会议服务员礼仪行为规范着装要求介绍

会议服务员礼仪行为规范着装要求介绍
会议服务员礼仪行为规范着装要求介绍

会议服务员礼仪行为规范着装要求介绍

会议服务员服务礼仪是行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范。下面是收集好的会议服务员礼仪,欢迎阅读本文!

会议服务员礼仪行为规范着装要求:

1.衣着应以稳重大方,整齐清爽,干净利落为基本原则。

2.服装要求得体、协调、整洁、悦目。

3.上衣和裤子、领带、手帕、袜子、鞋子等最好能相配,服装大小合身,符合季节。

4.衣服要熨平,皮鞋要擦亮。

5.男士穿长裤,不可穿露趾鞋或便凉鞋,不可不穿袜子。

6.女士要化淡妆,勿戴过多饰品,办公室女士穿裙子应同时穿过膝的长袜,不宜穿领口低的衣服,超短裙或皮短裙。

7.个人卫生:男士不留长发长须,女士不化浓妆;着装整洁得体。

8.注意口腔卫生,与人交流时口腔中不应有异味或口中含有异物。

9.与客人交谈时要有诚意,热情,语言流利,准确;除了客户是同乡或其他极其特殊情况下可以使用方言外,一律讲普通话。与人交谈时切勿用手或手中握的物件指向别人。

10.交谈中善于倾听,不要随便打断别人,或东张西望;勿鲁莽提问,或问及他人隐私,避免卖弄机智和学识,不要言语纠缠不休或语带讥讽;更勿目无他人,出言不逊。

会议服务员礼仪举止、行为:

1.服务时,应保持良好的精神状态,精力充沛,精神饱满,乐观进取。

2.对客人或同事要有热情,对工作处理要保持头脑冷静,微笑可以使别人忘记烦恼,留给别人良好的第一印象。

3.热情诚恳地对待的客人,不以貌取人。在事先约定的时间内等候客人,若客人等待时,勿将其搁在一边,可取报纸、刊物给对方阅读。

4.未经客人或他人许可,不得翻阅他人的物品。

5.开关门窗应小心,避免动作幅度过大。

6.墙上勿随意钉勾和悬挂物品,张贴物应整齐、美观。

7.会议场地应保持整洁、无污痕,桌面和桌下请勿放置杂物。

8.会议场所工作时间内,禁止吸烟,客户特殊要求除外。

9.见到宾客,要主动招呼,不能视而不见。与宾客相遇要点头致意并主动让路,不能与宾客抢道并行;如有急事要超过前面行走的客人,要先致歉,然后加快步伐超越。

10.会议期间不准接打私人电话,不准嚼口香糖,必要时可以嗽口。

11.喝水时要在客人看不到的地方,尽量背身。

12.必须保持站立站直,不得依靠它物,在客人活动区域任何时侯服务员都不得坐在客椅上。

13.行走时注意不要撞客人的椅背,以免打扰客人。

14.在会场内不得跑步,应用轻快的步伐,坚持三轻。

15.不准粗言秽语讥讽客人或对客人不理睬,当客人对某个菜提出疑问或认为上错时,不要与之争辩,尽量解释清楚,必要时请主管出面处理。

16.当客人和上级经过时,应点头致意或问好。

17.凡在通道中遇到客人应站在旁边让路,不要与客人争路。注意右侧通行。

18.尊守公司规定,受护公物。

会议服务员礼仪是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养态度性格,客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行,能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透,是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力,并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。

员工服务礼仪及行为规范标准

培训课目:员工服务礼仪及行为规范 培训时间:180分钟 受训者:员工 培训目的及要求:使新入职员工对商业基本行为规范、道德规范有一定了解;掌握日常服务礼仪,使服务人员的举止、仪容、仪表、语言等,更加符合服务业要求标准。 培训大纲: 一、商业服务人员的素质要求及服务规范 1、服务人员的素质要求 2、服务人员的举止、仪容、仪表要求 3、服务人员的语言艺术 (1)基本要求(2)服务禁语(3)服务用语及文明用语 二、商业道德规范 1、公共卫生 2、公共道德 3、公司的利益 三、超市服务规范及服务原则 1、服务范围 2、接待顾客的服务原则 3、接近顾客的方法 4、与顾客沟通的技巧 5、用微笑感染顾客

6、正确处理顾客的投诉及抱怨 (1)投诉原因(2)处理顾客投诉的步骤(3)处理特殊顾客 培训内容: 1、礼仪的含义: 所谓礼是指道德规范形成的大家共同遵守的准则;仪是指人们容貌、举止、神态、服饰、是一种形式。礼仪具体体现在一定的社会道德观念和风俗习惯,表达人们礼节、动作、容貌、举止的行为准则。 2、礼仪的本质: 礼仪包括礼貌、礼节、仪表、仪式。礼貌是人与人之间接触交往中相互了解、敬重、友好的行为;礼节是交际场合相互问候、致意、祝愿、慰问等惯用的形式;仪表是人的外表含容貌、服饰、个人卫生、姿态;仪式是指较大场合举行具有专门规定程序化的行为规范及活动。 一、商业服务人员的素质要求服务规范 1、服务人员的素质要求 (1)仪表要求:端庄大方、行动得体、自然美观、注意服饰文化 (2)语言要求:谈吐文雅、语调亲切、表示友好和诚恳 (3)举止要求:端庄大方、树立服务意识、良好的风度及人格 2、服务人员的举止、仪容、仪表要求 (1)举止:站姿、行走、坐立、手势、表情等形体语言

商务礼仪男士着装

商务礼仪男士着装 【篇一:商务礼仪之-着装礼仪】 商务礼仪之-着装礼仪 着装会给人最深刻的第一印象,所以,根据时间和场合的要求,掌握正确的服装搭配技巧非常重要。接下来就让我们看看着装的关键在哪里,怎样才能穿着得体。 色彩搭配四招妙法 色彩学与审美有关,也是一门艰深的专业,并不是每个人都懂得。然而,衣服的色彩搭配有个最简单的方法,就是参照自己的肤色。色彩基本分成春、夏、秋、冬四季,春秋是暖色,夏冬是冷色。春天多是粉绿、粉红的色彩,适合皮肤比较白的人;夏天的色彩最简单,主要有白色和蓝色;秋天拥有大自然的金黄和咖啡色彩,这种颜色穿在中国人的身上,会让皮肤显得更加黑黄,所以除非妆化得很巧妙,否则不会有好的效果;冬天最典型的颜色是黑色和灰色,是保护色和懒人的颜色。 无论如何,当您出门的时候,身上的颜色不要超过三种。如果您很专业,懂得搭配,那么就可以使用更好的方式来运用色环。 同色系层次搭配法由同一个颜色的深浅色来作层次上的变化,这种色彩搭配给人中规中矩、专业信赖的感觉,适合上班开会的正式打扮。 相似色的搭配法以色环中相邻的颜色来做搭配。此种色彩搭配给人协调柔和、平易近人的感觉,特别适合从事服务业、保险业、公关业的人员穿着,会让人有新近感。 直接互补以色环中两种直接对立的颜色来做搭配,形成最强烈的色彩对比,这种搭配法最适合运用在宴会场合或是户外运动时。 分叉互补选择一个颜色和它的直接对比色两旁的颜色搭配,这样的对比不容易出错,常可见科技界人士穿着蓝色衬衫搭配黄色领带,正是分叉互补最好的例子。 如果想方便,可以多使用中性色系的衣服,如:咖啡色、墨绿色、白色、黑色、灰色等等,这些色彩与其它色彩的搭配性最强,也是最实用、最安全的。 领口设计画龙点睛 衣领部分的设计是服装关键,不同脸型的人要选择最适合自己的领型。

商务礼仪之-着装礼仪

商务礼仪之-着装礼仪 着装会给人最深刻的第一印象,所以,根据时间和场合的要求,掌握正确的服装搭配技巧非常重要。接下来就让我们看看着装的关键在哪里,怎样才能穿着得体。 色彩搭配四招妙法 色彩学与审美有关,也是一门艰深的专业,并不是每个人都懂得。然而,衣服的色彩搭配有个最简单的方法,就是参照自己的肤色。 色彩基本分成春、夏、秋、冬四季,春秋是暖色,夏冬是冷色。春天多是粉绿、粉红的色彩,适合皮肤比较白的人;夏天的色彩最简单,主要有白色和蓝色;秋天拥有大自然的金黄和咖啡色彩,这种颜色穿在中国人的身上,会让皮肤显得更加黑黄,所以除非妆化得很巧妙,否则不会有好的效果;冬天最典型的颜色是黑色和灰色,是保护色和懒人的颜色。 无论如何,当您出门的时候,身上的颜色不要超过三种。如果您很专业,懂得搭配,那么就可以使用更好的方式来运用色环。 同色系层次搭配法由同一个颜色的深浅色来作层次上的变化,这种色彩搭配给人中规中矩、专业信赖的感觉,适合上班开会的正式打扮。 相似色的搭配法以色环中相邻的颜色来做搭配。此种色彩搭配给人协调柔和、平易近人的感觉,特别适合从事服务业、保险业、公关业的人员穿着,会让人有新近感。 直接互补以色环中两种直接对立的颜色来做搭配,形成最强烈的色彩对比,这种搭配法最适合运用在宴会场合或是户外运动时。 分叉互补选择一个颜色和它的直接对比色两旁的颜色搭配,这样的对比不容易出错,常可见科技界人士穿着蓝色衬衫搭配黄色领带,正是分叉互补最好的例子。 如果想方便,可以多使用中性色系的衣服,如:咖啡色、墨绿色、白色、黑色、灰色等等,这些色彩与其它色彩的搭配性最强,也是最实用、最安全的。 领口设计画龙点睛 衣领部分的设计是服装关键,不同脸型的人要选择最适合自己的领型。 男士的衬衫领有8种之多,分别是宽领、低领、针孔领、小翻领、普通领、纽扣领、牧师领、辅助领。形象设计的要求是不要重复原有的形象,也就是圆脸不要配圆领,要配尖领;长脸不要配尖领要配普通领,否则显得脸更长;长颈配低领、短颈配高领的话都会自曝其短. 所以男士在穿衣之前都要好好看看自己的脸型与颈长。 衬衫领当然主要还是要搭配领带的,不同的设计有不同的搭配方法。暗扣领就要配上比较紧密的小结、传统保守的领带,不能过于松散;比较流行的“温莎”领或“法式”领,俗称敞角领,是一种浪漫的领型,左右领子角度在120度-180度之间的领型,与此相配的领带领结称“温莎领带”,领结宽阔;追求自然的是钮扣领,典型的美国风格,随意自然,多见于休闲格衬衫。

关于面试着装基本礼仪要求

关于面试着装基本礼仪要求 大学面试尽管不像求职面试那样正式,但却在录取过程中扮演着重要角色。面试时你的着装将会帮你给面试官们留下难忘的第一印象,那么,下面是学习啦为大家准备的关于面试着装礼仪,希望可 以帮助大家! 关于面试着装礼仪 男生篇 领带学问大,领带的色调、图案如何配合衬衣和西装是一门很大的学问,也与个人的品味有关,大家平时应该多注意观察成功人士、知名公司领导人的着装,看看他们如何选择领带,但是有一点需要 特别指出,不要使用领带夹,因为使用领带夹是亚洲少数国家的习惯,具有很强的地区色彩,并非国际通行的惯例,至于领带的长短,以刚刚超过腰际皮带为宜。 裤子的长短宽松,裤子除了要与上身的西装保持色调一致以外,还应该注意不要太窄,要保留一定的宽松度,也不要太短,以恰好 可以盖住皮鞋的鞋面为好。同时千万要注意不要穿背带裤,年轻人 穿背带裤会显得很幼稚,很高傲的表现。另外,运动裤。牛仔裤无 论什么品牌,都不是什么品牌,都不是正装,不适合在面试的时候 穿着。 皮带的选择很简单,皮带的颜色以黑色为最好,皮带头不宜过大、过亮,也不要有很多的图案和图案,这样会显得很不专业。 袜子,袜子以深色为好,但平时经常见到一些人穿白袜子,这在国际商务着装中不会出现。深色的袜子应该没有明显的图案、花纹,另外,也不应该穿较透明的丝袜。皮鞋黑而不脏、亮而不新皮鞋的 颜色要选黑色,这与白衬衣、深色西装一样属于最稳重、保险的色调。要注意经常擦鞋,保持鞋面的清洁光亮。

公文包,男生随身携带不装电脑的电脑包是再合适不过的了,但是注意电脑包不要过大。如不使用电脑也不必把电脑放到包里一起带着,背着沉重的电脑,整个人都会显得不灵活,不精干。多年前曾经时兴一种四角长方的公文皮箱,现在这种皮箱已经过时,不要再用了。同样不要用那种非常正式的公文包,那种公文包一般都是老板、经理们使用的,面试的同学使用会显得过于“少年早熟”,不合身份。 女生篇 庄重典雅的套装相比之下,女生的着装比较灵活,每位女生应准备一至两套较正规的套服,以备去不同单位面试之需,尽可独树一帜,穿出自己的风格,突出个人的气质,强调个人魅力,参考的法则是,针对不同背景的用人单位选择合适的套装,必须于准上班族的身份相符,要以内在素质取胜,先从严肃的服装入手,不管什么年龄,剪裁得体的西装套裙,色彩相宜的衬衫和半截裙显得稳重、自信、大方、干练。给人“信得过”的印象。裙子长度应在膝盖左右或以下,太短有失庄重,服装颜色以淡雅或同色系的搭配为宜,穿着应有职业女性的气息,虽然服装潮流应在首位之列,颜色鲜艳的服饰会使人显得活泼有生气,但T恤衫、迷你裙、牛仔裤、紧身裤、宽松服、高跟拖鞋等,虽然在街上铺天盖地,却应列为面试的编外服装,以免给人留下太随便的印象。 中高跟皮鞋使你步履坚定从容,带给你一份职业女性的气质,很适合在求职面试时穿着。相比之下穿高跟鞋显得不太不稳,穿平跟鞋显得步态拖拉;如穿中、高筒靴子,裙摆下沿应盖住靴口,以保持形体垂直线条流畅,同样,裙摆应该过传统丝袜的袜口;夏日最好不要穿露出脚趾单位凉拖鞋,或光脚穿凉鞋,更不宜将脚趾甲涂抹成红色或者其他颜色; 袜子,穿裙装袜子很重要,丝袜以肉色为雅致,拉的不知或者不正的丝袜缝会给人很邋遢的感觉,画龙点睛的装饰品,当今是一个追求和谐美的时代,适当的搭配一些饰品,无疑会使你的形象锦上添花,但搭配饰品也应讲求少而精,一条丝巾、一枚胸花、一条项链就能恰到好处,体现你的气质和神韵,应避免佩戴过多,过于夸

商务礼仪之商务着装礼仪

商务礼仪之商务着装礼仪 商务着装礼仪——通用法则 1、穿着整洁 你可能只准备了两三套供接待或旅行之用的服装,而且它们难入高档华贵之列,但只要保持清洁,并熨烫平整,穿起来就能给人以衣冠楚楚、庄重大方的感觉。整洁并不完全为了自己,更是尊重他人的需要,因此这是良好仪态的第一要件。 2、着装要与身份、年龄相符 在社交场合,如果忽略自己的社会角色而着装不当,很容易造成别人对你的错误判断,甚至会引来误解。比如艺术家和作家,即使在正式场合着装也可以尽显自己的独特风格,在选择衬衫和领带的色彩上可以不拘一格,而官方人员代表国家出席某些正规场合,就应该穿得传统或保守些,以示庄重。 3、注意衣着与场合的协调 无论穿戴多么亮丽,如果不考虑场合,也会被人耻笑。如果大家都穿便装,你却穿礼服就欠妥当。在正式的场合以及参加仪式时,要顾及传统和习惯,顺应各国一般的风俗。去教堂或寺庙等场所,不能穿过露或过短的服装,而听音乐会或看芭蕾舞,则应按当地习俗着正装。 4、遵守不同时段着装的规则 这对女士尤其重要。男士出席各类活动有一套质地上乘的深色西装或中山装足矣,而女士的着装则要随一天时间的变化而变换。出席白天活动时,女士一般可着职业正装,而出席晚5点到7点的鸡尾酒会就须多加一些修饰,如换一双高跟鞋,戴上有光泽的佩饰,围一条漂亮的丝巾。出席晚7点以后的正式晚宴等,则应穿中国的传统旗袍或西方的晚礼服——长裙。 商务着装礼仪——男士商务着装礼仪 一般正式场合中运用的最多的就是西装了,正式的商务活动中,男士必须着西装、衬衣并打领带,商务工作中不可戴帽子、围巾。男士穿西装时,必须了解衬衫、领带、皮带、鞋袜、公文包与之组合搭配的基本常

公司员工礼仪与行为规范制度

1、总则 ?为了加强公司内部规范化管理,树立公司整体的良好形象,体现员工健康向上的精神风貌和 优秀的职业素养,特制定本规定。 ?本规定适用于公司全体人员。 2、办公室仪容、礼仪规范 1)所有公司员工应保持严肃、认真、合作、进取的工作态度和乐观、友好、自信的精神面貌。 2)为体现职业素养和精神风范,公司全体员工上岗须着职业服装。 3、着装的基本要求为: ●注意保持自己的着装整洁,衬衫的领口与袖口不得污秽; ●男员工如果佩带领带,领带必须整洁,不得破损褶皱或歪斜松弛。 ●皮鞋必须保持清洁,不得破损。 ●女员工不得在办公室着吊带、凉拖鞋等服饰。 ●女员工在办公室应避免穿无领又无袖上衣及超短裙(裙长在膝盖以下为宜) ●全体员工必须保持仪表端庄、整洁,具体要求如下: ●保持头发整洁。头发必须注意修剪整齐,不留各种奇怪的发型,符合整个公司的形象和 工作气氛。 ●注意经常修剪指甲,不宜过长。女员工如用指甲油应尽量使用浅色。 ●除非有特殊原因,午餐请勿饮酒,以免影响工作。 ●男士胡须应经常刮剃。 ●女员工在工作时间应该保持适当而且得体的淡妆,请勿浓妆艳抹。 ●请勿佩戴过多的或与公司整体工作气氛不符的夸张饰品。

●应保持举止大方得体、合乎常规习惯与礼仪。 ●提倡员工保持优雅的姿态和动作,具体建议如下: ●站姿与坐姿:在不同场合,要保持合适、得体的姿势,培养良好的习惯。 ●见面致意:公司内早上与同事见面要互致“早上好”,平时相遇时点头微笑示意。 ●握手:与客人握手时,双目应注视对方,身姿自然,不卑不亢,握手简短有力。应由年 幼者或职级低者先向职级高或年纪长的握手。异性间如果女士先向男士伸手,男士方可 回握,男士不宜先伸手。 ●出入房间的礼貌:进入房间,要先轻声敲门2下,得到允许再进。进门后,如需关门请 轻轻关上。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,请勿中途插话;如有急事要打 断说话,也要看好机会,最好说一句“对不起,打断你们的谈话”,之后简明扼要地的 说一下要说的事。 ●递交物件时,宜注意尊重对方。如递文件,建议将文件正面朝上、文字正对对方。递笔、 剪刀等,应注意尖的一端朝向自己。 ●办公室内请勿大声喧哗,影响他人,避免在办公室争执、争吵。如遇到工作中需要讨论 的问题,可以单独讨论(如单独在会客室),发表不同看法;也可按工作职权,由上一 级领导做出最终决定。 ●经过通道、走廊时要放轻脚步。无论在自己的公司,还是在被访问的公司,在通道和走 廊里遇到同事或客户时要礼让,不能抢行,不要一边走一边大声说话,更不得唱歌或吹 口哨等。 4、接听和拨打电话礼仪 1)电话交流为公司对内、对外重要的交流方式,也是树立和体现公司形象和个人素质、精神风 貌的重要窗口,更能有效提高工作效率。所有公司员工都应注意相关礼仪的培养,树立良

装饰公司行政后勤管理制度-员工礼仪行为规范

装饰公司行政后勤管理制度:员工礼仪行为规范 装饰公司行政后勤管理制度:员工礼仪行为规范 一、为在公司内形成一个既严格有序又和谐融洽的工作氛围,保障公司各项业务正常高效地开展,特制订本礼仪行为规范。 二、员工必须严格遵守执行公司的各项规章制度,任何人不得做与公司规章制度相违背的行为,否则将追究当事人的责任。 三、员工在工作时要保持良好的精神风貌,待人接物举止优雅、稳重,谈吐大方、得体、不亢不卑。处处体现设计大师楼的优秀企业形象和设计大师楼人的精神风范。 四、员工必须切实执行上级的指令,对上级尊重礼让,如有分歧可在事后申诉。上级对下级要体谅和爱护。 五、员工之间应团结友爱,互帮互助,互相学习共同提高,相互沟通有问题当面解决,树立服务思想,尊重他人隐私,保持良好的人际关系,不得散布流言,背后议论他人搬弄是非,制造矛盾。 六、公司员工之间、与客户之间要守时、守信不得恶意欺骗。 七、公司所有员工上班时间必须配带胸卡。 八、公司所有员工在本公司(部)上班时间内不得使用一次性水杯。 九、工作时间,公司员工要求统一着装,男士西装系领带,女士着套装。 十、工作场所内要注意行走、站立、坐的姿态形象,不得有懒散的表现。 十一、公司各级员工必须尊重客户,对待客户热情周到诚恳礼貌不卑不亢,不得怠慢甚至刁难客户。 十二、各分公司人员来总部办事,总部相关部门或相关人员不能置之不理、无故拖延,或提出无理要求,更不能态度生硬,应积极配合各分公司人员办事,遇有问题协商解决。 十三、公司总部员工当月无奖金时,客户投诉时,每次罚款100元,设计师、部门经理或主管投诉的,依据情节轻重每次罚款50至100元。 十四、员工对待本职工作必须积极努力,认真负责,不得草率敷衍,消极怠工。 十五、员工必须遵守公司的保密制度,不得向外界泄露或提供有关公司经营战略、人员、财务以及技术设计等资料。 十六、员工不得利用公司的业务关系、设备、技术等从事与公司业务无关的经济活动,严禁利用公司业务之便获取个人利益。 十七、员工在公司工作期间不得在其他单位从事兼职活动。 十八、员工在工作时间内不得从事任何与工作无关的活动,不得擅自离岗,不得嘻笑打闹,不得看报闲聊。 十九、客户到公司洽谈,接待人员要主动让座,并为客户倒上饮用水后再商谈,严禁对客户置之不理。 二十、与客人交谈时,要面带微笑,说话要简明、扼要、清楚、明白,要脸面向客人,目光停在客人脸部,但不能直视对方,更不能斜视、侧身或背对客人说话;说话音量、语速要适度。 二十一、除设计室主管或客户指定外,设计师接待客户不得互相推诿,要主动与客户洽谈。 二十二、公司各级员工在工作中不得收客户礼,不吃客户饭,如遇上述情况应婉言谢绝。

2021年面试着装礼仪注意事项

面试着装礼仪注意事项 不同的职位应选择不一样的服饰。下面有的着装礼仪注意事项,欢迎阅读! 适宜的仪表修饰不仅容易给招聘者留下良好的印象,同时也是一种对他人的礼貌和尊重。仪表修饰应注意下列问题: 1.着装必须要整洁。不管怎样,招聘者不会将一个不修边幅、邋遢不洁的应试者作为首选的目标。整洁意味着你重视这份工作,重视这个单位,也重视你今后代表的企业形象。整洁并不需要过分的花费,但却能赢得招聘者的好感。着装整洁要做到:衣领、袖口干净、无污渍,衣服熨烫平整挺括,皮鞋擦亮无灰尘,头发清洁无头屑,发型自然、大方。 2.服饰打扮简单大方。面试不是约会,尽可能抛弃各种装饰。特别是刚刚走出学校大门的人,如给人以纯洁的美感,会更为人喜欢。所以,毕业生应聘时着学生装,理学生式的短发,还是很得体的。在正式场合穿上合体的西装,略带学生气,浑身上下洋溢着青春的活力,以学生的纯真和率直会赢得招聘者的认可。切忌一副社会青年的打扮,如:留长发,染头发,衣着时髦、俗气,这些都不会给招聘者带来好印象。

3.着装要适应应聘职业的特点。除了要整洁大方以外,最好要根据应聘的职业特点来打扮自己。如你应聘的是车间里的一些具体的操作岗位,最好穿着朴素一点,女生也不必涂脂抹粉,这会显得你朴实、能吃苦,看起来能胜任这个工作。如你要去应聘广告公司,你的打扮不仅要合体、大方,且又要显得与众不同,特别在色彩的搭配上要协调、出众,这会让人感觉你有较高的审美水平,且又有创新思维,这是作为一个广告人所必须具备的'。服饰打扮与应聘职业的匹配,是你应聘成功的一个砝码。 服饰打扮是你的静态形象,在面试的整个过程中,通过你的言行举止会展示出你的动态形象。因此,在整个面试的程序中,你要时时注意各个环节的言行举止,给招聘者留下一个良好的第一印象。初次见面,礼节领先到达面试地点的时间要把握好,千万不要迟到。一般应比约定时间提早10~15分钟到达,这样既可以避免路途上由于各种意外情况发生所带来的可能的迟到,又可以有时间调节心态、平定情绪,有准备的从容应对面试。去参加面试不要让同学、朋友或家长陪同,单独前往,是自信的表现,也不会给别人留下不成熟的印象。到达面试地点对面试的工作人员要点头、微笑。进入面试办公室要先敲门,等对方答应“请进”时方可进入,然后向对方行点头礼再关上门。

公司员工礼仪守则

公司员工礼仪守则 一、销售经理岗位职责: 1、负责企业产品的销售、售后服务工作; 2、负责对驻外各代理商、经销点监督、检查、反馈工作; 4、负责产品销售的资金回笼; 6、帮助公司领导管理公司的基本运作; 7、对项目部销售代表负有直接的考核权,要求考核工作公正、公开、公平,提供业务员的公平竞争环境和条件,禁止出现不合理的竞争现象。 二、销售主管岗位职责: 2、销售代表的业务指导与检查、控制,监督销售流程,保证销售业务按计划、程序顺利进行; 3、销售代表的入职培训和日常业务培训; 4、各种销售活动现场的组织、巡检与协调,销售现场环境、气氛的调节、调度,保证活动的顺利进行; 5、销售代表的考核及日常人员管理,销售团队建设,并提交人员使用与管理建议; 7、负责销售资料的监控和准备,完成上级领导交办的临时性工作; 8、严格执行公司考勤规定,服从项目销售经理的管理。 三、销售代表岗位职责: 1、负责客户的往来接待工作及产品的初步介绍;

2、负责公司销售客户的往来跟踪、服务、联系及售后服务等销 售内务工作; 3、负责本销售部销售档案的整理、跟踪及管理; 4、销售部经理外出时,协助销售主管负责销售部内部一切日常 运做; 5、负责本销售部销售合同的跟踪; 6、负责本销售部及销售大厅的卫生的安排、监督工作。 8、了解公司业务流程及管理规定,熟悉本部门工作流程; 四、行政人员岗位职责: (一)、直交职责: 3、协助公司做好各类文件的年审、更正及办理。 4、负责公司员工福利、社会保证险的登记、变革及相关手续; 5、协助行政总监依据各部门用人需求进行招聘、挑选,以做到 量才录用; 6、负责公司人事考勤、绩效考查及各方面档案资料的管理; 7、负责办理员工入职合同、离任、提升、调职、赏罚功程中的 各种手续。 8、负责公司办公设备置办、登记、维护管理; 9、协帮公司对员工入行各类规章制度的培训以及各类专业性学 问培训的部署; 10、依据经理安排,负责布置公司的各类会议,做好会议记载; 11、对公司行政、人事档案及其它资料,包含登记、分类、存贮、备份、转录,皆不得泄露,更不得私自改动、拷贝或让无关人员浏 览等保稀工作; (二)、管理职责:

女士商务礼仪着装礼仪常识

女士商务礼仪着装礼仪常识 什么是现代礼仪?其实就是为现在社会生活而服务的。因商务职场的需求,对现代商务人士有了着装的需求,而女士的商务礼仪着装礼仪和男士的有所不同。学习啦为女士们了商务礼仪对着装的要求,请看。 女性的服装比男性更具个性的特色,合体、合意的服饰将增添女士的自信;商界女士在正式场合的着装以裙装为佳,在所有适合商界女士在正式场合所穿的裙式服装之中,套裙是名列首位的选择,职业套装更能显露女性高雅气质和独特魅力。 一、套裙的选择: 面料平整、润滑、光洁、柔软、挺括,不起皱、不起球、不起毛;色彩以冷色调为主,体现出典雅、端庄、稳重;无图案或格子、圆点、条纹;不宜过多的点缀;造型有H型、X型、A型、Y型。 套裙的穿法:长短适宜、穿着到位、协调妆饰、兼顾举止 二、衬衫的选择:

面料要求轻薄而柔软,可选择真丝、麻纱、纯棉。色彩要求雅致而端庄,且不失女性的妩媚,只要不是过于鲜艳的颜色,不和套裙的色彩排斥,各种色彩的衬衫均可;衬衫色彩与套裙的色彩协调,内深外浅或外浅内深,形成深浅对比,最好无图案。穿衬衫的注意事项:衬衫下摆掖入裙腰里、纽扣一一系好、不可在外人面前脱下上衣,直接以衬衫面对对方。 三、鞋袜: 鞋袜是女性的“脚部时装”和“腿部时装”;鞋以高跟、半高跟黑色牛皮鞋为宜,也可选择与套裙色彩一致的皮鞋;穿裙子应当配长筒袜或连裤袜(忌光脚),颜色以肉色、黑色最为常用,尤其要注意的是,袜口不能露在裙摆或裤脚外边(忌三截腿)。鞋袜要大小相宜、鞋袜完好无损、鞋袜不可当众脱下、袜子不可随意乱穿、袜口不可暴露于外。 四、女士饰物佩戴礼仪: 提包:女士用的提包不一定是皮包,但必须质地好、款式庄重,并与服装相配;

公司员工礼仪规范精选

公司员工礼仪规范 公司为进一步规范及完善服务标准,树立良好企业形象,特制订本规范,本规范共五部分,分别为: 一、仪容仪表礼仪 适用范围:公司全体员工 二、日常业务中的礼仪 适用范围:公司全体员工 三、前台接待礼仪 适用范围:前台、接待人员 四、商务礼仪 适用范围:公司职员、销售部员工 本规范内容于签发之日起生效,要求全体员工遵照执行! 具体内容详述如下:

一、仪容仪表礼仪 第一条职员必须仪表端庄、整洁。具体要求是: 一、对男员工的要求 1、发型要求: ?干净整洁 ?不宜过长,最短标准不得剔光头 ?前部头发不遮住自己的眉毛 ?侧部头发不盖住自己的耳朵 ?不能留过长、过厚的鬓角 ?后面的头发不超过衬衣领子的上部 2、面部修饰 ?剔须修面,保持清洁。 ?商务活动中会接触烟、酒等有刺激性气味的物品,要保持口气清新。 3.胡子:胡子不能太长,应经常修剪。 4.口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。 二、对女员工的要求 1、发型要求: ?时尚得体,美观大方、符合身份。 ?发卡式样庄重大方,以少为宜。 2、面部修饰: 女士化妆是自尊自爱的表现,也是对别人的一种尊重,是企业管理完善的一个标志。要求化淡妆,保持清新自然,化妆注意事项: ?化妆要自然,力求妆成有似无 ?化妆要美化,不能化另类妆 ?化妆应避人 3、指甲:指甲不能太长,应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。 4、女性职员化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。

第二条工作场所的服装员工服装的要求 1.女性职员要保持服装淡雅得体,不得过分华丽。 2.职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装;不穿无领、无袖、领口较低或太紧身的衣服。 3.男士不着印有大花、大方格的衬衫,女士不穿露、透、短的衣服,不穿背心、短裤、拖鞋,不能赤脚穿鞋。鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋。 4.职员或员工进入生产区、库房、实验室等区域应着工作服。 第三条在公司内员工姿势和动作的要求 1.站姿:两脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,头微向下,使人看清你的面孔。两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间;会见客户或出席仪式站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手交叉抱在胸前。2.坐姿:坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯视前方。 3.公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。 4.握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的,异性间应先向男方伸手。 5.出入办公室的礼貌:进入办公室,要先轻轻敲门,听到应答再进。进入后,回手关门,不能大力、粗暴。进入办公室后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看住机会。而且要说:"对不起,打断您们的谈话"。 6.递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。

员工仪容仪表及着装规范管理办法

内蒙古伊利实业集团股份有限公司 员工仪容仪表及着装规范 管理办法 文件编号:YLJT/BF/ZH/04 版号:[E/0] 编制:综合管理部 审核:郭英 复审:赵成霞 审批:潘刚 日期:2016年11月16日

1.目的 为适应企业国际化发展需要,彰显伊利人良好的职业气质,持续提升企业品牌形象,从员工的仪容仪表到着装规范,体现伊利人纪律严明、高效执行的伊利精神,进一步塑造伊利人大方得体、真诚热情的职业形象,特制定本办法。 2.适用范围 适用于伊利集团全体员工。 3.职责 3.1综合管理部 3.1.1负责本管理办法的制定、推行及督导与评估。 3.1.2负责指定专人对员工仪容仪表及着装规范的管理工作,并根据工作需要及时组织召开沟通会议,解决相关管理工作中存在的问题。 3.1.3负责持续关注相关管理要求的落实情况,及时组织督导与评估。 3.2各单位及职能部门 3.2.1负责本管理办法的具体执行; 3.2.2负责本单位或本部门执行情况的内部督导与评估。 4.定义 4.1仪容仪表分为仪容和仪表两部分。仪容指外观、容貌;仪表指仪容的外在表现,包含外表的装饰、服饰、形体、姿态、举止、风貌及整体感觉等。 5.具体管理要求 伊利集团员工仪容仪表及着装规范管理主要包括员工日常工作着装及外观容貌、服饰搭配的管理内容。 5.1.员工着装管理 5.1.1关于着装场合界定 5.1.1.1公共场合:包括节庆升旗仪式、商务礼仪接待、赴外考察交流、出席外部会议或活动、参加内部职代会或大中型会议等较为庄重、正式的集体活动场合和参加员工联谊活动时担任颁奖嘉宾或发言嘉宾等重要角色。 5.1.1.2工作场合:包括日常办公时所在的办公室、会议室或办公工位所在区域。 5.1.2公共场合着装要求:按照国际商务礼仪规范着装,男士着深色(藏青色或深灰色)西服套装,纯白色衬衫,佩戴公司领带(如夏季着长袖衬衫时须佩戴公

正确的面试着装礼仪

正确的面试着装礼仪 1.重要性 当你敲门以后,面试官第一眼看到的就是你的仪容打扮。无论是约会、面试,还是开会,第一印象都是十分重要的。印象的形成,90%以上是来自非语言信息。让自己看起来好一些,对于工作的录取与否是有很大影响的。 当然,并不是说你穿着得体,打扮合适就一定能够通过面试,但是有一点是肯定的,如果你穿着很不合适的话,就一定没有进一步面试的机会。不管你是面试什么公司什么职位(特殊情况除外),你都应该穿正装。 为什么仪容如此重要呢?我们不妨想象一下,如果在饭店里,你看到厨师油头诟面、穿着破烂牛仔裤和满是油渍的T恤衫,你还愿意在这家饭店吃饭吗?相反,如果厨师干干净净,穿着整洁的厨师服,情况就不同了。面试官也更愿意到厨师穿着干净的饭店就餐。 穿什么样的衣服能够表现出你是一个怎样的人。如果你穿着裁剪简单的正装参加面试,不仅表示了你对面试官的尊重,还能够给面试官留下一个良好的印象。一张图片能够抵得上千言万语,看到的总能比听到的印象更深刻。

那么,什么才算得上合适合适专业的仪容穿着?这一般要和你所应聘的公司相契合。比如咨询公司和投行的各类职位、市场与销售职位,需要穿西服正装,以体现职业性;而IT/技术类公司应聘技术研发职位,着装可随意些。在细节上如何着装,请参看我们下面的小结。 2.男生 西装 男生应该选择裁剪良好、款式经典的西服套装,切忌太过前卫的设计。颜色以黑色、灰色、深蓝为宜,并且是纯色的,不要有大格子、大条纹什么的,这些在宴会上比较合适,但不适用于面试。衣服的面料是比较易于打理又不易变形的。 衬衫 要选用面料挺、好一点的衬衫。白色的长袖衬衫是上上之选,永远都不会错。别的颜色的衬衫当然也可以,但是不如白色那么正式,并且要注意和西装的颜色搭配是否合适。短袖的衬衫太过休闲,不推荐。 领带 领带宜选用保守一些的,传统的条纹、几何图案和佩斯利螺旋花纹都很不错。还要注意和西装、衬衫颜色的协调性。 鞋子

公司员工礼仪行为规范

员工礼仪行为规范 为了进一步规范公司员工礼仪行为,教育引导员工养成良好的行为习惯,促进公司内和谐人际关系的发展并推进良好精神风貌的形成,整体提升公司企业文化建设和精神文明建设的水平和层次,树立公司良好的企业外部形象,特制定本行为规范。 一、个人礼仪 (一)仪表礼仪基本要求:仪表优雅大方,仪态端庄自然。 1、女士仪表:头发:勤于清洗,梳理整齐,修饰得当,不戴夸张饰物; 面容:清洁干净,化淡妆。工作时间不当众化装;双手:保持清洁,不留长指甲,不涂有色指甲油;气味:保持头发、口腔和体味清爽,不用过浓香水。 2、女士着装: 服装整洁得体,熨烫整齐,无污渍,并按规定佩戴统一编号的证件。周一至周五应着公司统一制作的套装(如无统一的套装应着公务场合允许的便装),夏季可着衬衣。首饰佩物应简洁得体,不宜夸张。头发拢后,长发可用发卡拢住。衬衣袖口扣上,下摆置于裤中。着裙装时必须穿无破损丝袜。着光亮清洁的中跟皮鞋,不得穿凉鞋、拖鞋或带钉的鞋。 3、男士仪表:头发:勤于清洗,保持清洁,梳理整齐,不留长发;面 容:精神饱满,不留胡须,保持面容整洁;双手:保持双手及指甲清洁; 气味:保持头发、口腔和体味清爽,上班前不能饮酒。 4、男士着装: 服装整洁得体,熨烫整齐,无污渍,并按规定佩戴统一编号的证件。周一至周五应着公司统一制作的套装(如无统一的套装应着公务场合允许的便装),夏季可着衬衣。领带端正,紧贴领口。领口袖口扣上。内衣不外露,衬衣下摆置于裤中,不挽袖口和裤脚。皮鞋光亮清洁,不得穿凉鞋、拖鞋或带钉的鞋。 (二)仪态礼仪 1、目光:与人谈话时面带微笑,真诚自然,注视对方眉骨和鼻梁三角区。

不能左顾右盼,也不能紧盯对方。道别和握手时目光注视对方眼睛。 2、女士站姿:抬头挺胸,收腹直腰,目视前方。肩平舒展,双臂自然下 垂,双手交叉放于背后或腹前。双腿并拢直立,脚跟靠紧,脚掌呈V字型或丁 字状。 3、女士坐姿:动作要轻,至少坐满椅子的2/3 。后背轻靠椅背。头部挺 直,双目平视。下腹内收,双膝自然并拢,斜放一侧。着裙装时,要收拢裙角 后坐下。坐姿摆正,上身略微前倾,双手自然交叠放于腿面。不得将两腿重叠后 前后摆动。 4、女士走姿:抬头平视,上体自然挺直,收紧腹部。双手掌心向下,前后 自然摆动。步幅适中,轻盈自然,姿态优美。步频适中不拖泥带水,身体有向 上拉伸的感觉。 5、男士站姿:抬头挺胸,目视前方。收腹直腰,肩平舒展。双手自然下垂 或置于背后。双腿并拢直立,脚跟靠紧,脚尖呈V字型,也可两脚分开,比肩 略窄。 6、男士坐姿:入座要轻,至少坐满椅子的2/3 。后背轻靠椅背,头部挺 直,双目平视。收腹直腰,身体稍向前倾。双手掌心向下放于膝上,双膝略分 开。不得将两腿重叠后前后摆动。 7、男士走姿:抬头挺胸,平视前方,上体平稳,双手掌心向内前后自然摆动。行走步频、步幅适中,稳健大方,不拖泥带水,步履敏捷有节奏感 二、公共礼仪 基本要求:遵守社会公德,维护公共秩序。 (一)电话礼仪:打接电话,应做到语言、态度、举止文明,轻拿轻放, 声音清晰悦耳。接听电话时要首先问候,然后报出单位名称。接听铃响不应超 过 3 次。若超过 3 次,应先向对方道歉,注意文明用语。若对方拨错电话,应 礼貌说明情况,或热情为对方转接,保持良好的心情并认真做好记录。终止通话 时,应说“再见”后,方可放下话筒。 不得将话筒夹在脖子下或趴着、仰着、坐在桌角上通电话。 (二)乘车礼仪:遵循右为上、左为下的原则。司机后排右侧为上宾席。 若主人亲自驾车,则副驾驶位置为上宾席。 上车时应扶着门,把身体放低,轻轻移进车子。下车时先伸出一只脚,站

商务礼仪着装基本原则

商务礼仪着装基本原则 商务礼仪着装基本原则:场合原则衣着要与场合协调。与顾客会谈、参加正式会议等,衣着应庄重考究;听音乐会或看芭蕾舞,则应按惯例着正装;出席正式宴会时,则应穿中国的传统旗袍或西方的长裙晚礼服;而在朋友聚会、郊游等场合,着装应轻便舒适。试想一下,如果大家都穿便装,你却穿礼服就有欠轻松;同样的,如果以便装出席正式宴会,不但是对宴会主人的不尊重,也会令自己颇觉尴尬。 商务礼仪着装基本原则:时间原则不同时段的着装规则对女士尤其重要。男士有一套质地上乘的深色西装或中山装足以包打天下,而女士的着装则要随时间而变换。白天工作时,女士应穿着正式套装,以体现专业性;晚上出席鸡尾酒会就须多加一些修饰,如换一双高跟鞋,戴上有光泽的佩饰,围一条漂亮的丝巾;服装的选择还要适合季节气候特点,保持与潮流大势同步。 商务礼仪着装基本原则:地点原则在自己家里接待客人,可以穿着舒适但整洁的休闲服;如果是去公司或单位拜访,穿职业套装会显得专业;外出时要顾及当地的传统和风俗习惯,如去教堂或寺庙等场所,不能穿过露或过短的服装。商务礼仪着装基本原则:整洁平整服装并非一定要高档华贵,但须保持清洁,并熨烫平整,穿起来就能大方得体,显得精神焕发。整洁并不完全为了自己,更是尊重他人的需要,这是良好仪态的第一要务。

商务礼仪着装基本原则:色彩技巧不同色彩会给人不同的感受,如深色或冷色调的服装让人产生视觉上的收缩感,显得庄重严肃;而浅色或暖色调的服装会有扩张感,使人显得轻松活泼。因此,可以根据不同需要进行选择和搭配。商务礼仪着装基本原则:配套齐全除了主体衣服之外,鞋袜手套等的搭配也要多加考究。如袜子以透明近似肤色或与服装颜色协调为好,带有大花纹的袜子不能登大雅之堂。正式、庄重的场合不宜穿凉鞋或靴子,黑色皮鞋是适用最广的,可以和任何服装相配。 商务礼仪着装基本原则:饰物点缀巧妙地佩戴饰品能够起到画龙点睛的作用,给女士们增添色彩。但是佩戴的饰品不宜过多,否则会分散对方的注意力。佩戴饰品时,应尽量选择同一色系。佩戴首饰最关键的就是要与你的整体服饰搭配统一起来。 商务礼仪着装基本原则

2018山东事业单位面试备考:面试礼仪与着装的规范要求(下)

2018山东事业单位面试备考:面试礼仪与着装的规范要求(下)面试礼仪是指用人单位通过衣着、打扮、语言、手势、表情、笑容等方面来考查考生的综合素质、胜任所报职位的工作能力。在事业单位面试测评要素中举止仪表一般都是满分8分,主要考察考生礼仪与仪表方面是否得体。如果服饰打扮举止得体,那么给考官留下的初次印象较好,面试获得成功的机会也就更大。 本文包含1.礼仪与面试礼仪;2.着装礼仪;3.仪容礼仪;4.仪态礼仪。下篇主要讲到后两项。 三、仪容礼仪 仪容,简单讲是指人体不需要着装的部位,主要是面部,广义上还包括头发、手部,以及穿着某些服装而显露出的腿部。仪容能给人造成直接而敏感的“第一印象”,美好的仪容总能令人敬慕和青睐。一个人的仪容仪表最能反映出他的精神状态,考官对考生的第一印象也来源于对考生外在形象的观察。相信任何考官都不会对一个邋遢的考生有好的印象。因此,考生一定要注意自身仪容的修饰,特别是女性,适当地化淡妆,会让自己变得与众不同,神采奕奕,还可以表现出自己对这次面试的重视。 (一)头发 1.发型 男士的头发留得太长会给人留下不振作的印象,因此考生需要在面试前对发型加以修理。男士的发型最为常见的是分头,但是不要留中分。除了分头以外,还有些考生比较适合留平头,长度适宜的平头会显得人很精神,也不失庄重成熟,是一个不错的选择。此外,考生若是想让自己看起来更有气质,也不妨在面试前找一个好的发型师设计一款最适合自己的发型。需要注意的是,在没有十足把握的情况下,最好不要为了保持发型而往头发上抹过多的摩丝等定型产品,尤其是带有香味的定型产品,这会使你看上去显得“油头粉面”。有时候发型理得不错,但是等你到面试现场时,发型早已凌乱了,这时可以去洗手间照照镜子、梳一下头。 女士的发型相对来说可以多样化一些,只要按照自己平时的习惯打理即可。简单的马尾或者干练有型的短发都会显示出不同的气质。但是,无论哪一种发型,都需要注意具体的细节:

员工礼仪行为规范

员工礼仪行为规范(2020) 为了进一步规范公司员工的礼仪行为,教育引导员工养成良好的行为习惯,促进公司良好精神风貌的形成,整体提升公司企业文化建设和精神文明建设的水平和层次,树立公司良好的企业外部形象,制定本行为规范。 一、仪态礼仪 1、目光: 与人谈话时面带微笑,真诚自然,注视对方眉骨和鼻梁三角区。不能左顾右盼,也不能紧盯对方。道别和握手时目光注视对方眼睛。 2、站姿 抬头挺胸,收腹直腰,目视前方。肩平舒展,双臂自然下垂,双手交叉放于背后或腹前。双脚并拢直立,脚跟靠紧,即掌呈V字型(女士也可丁字状,男士也可两脚分开,比肩略宽)。 3、坐姿 3.1女士坐姿 入座要轻,至少坐满椅子的2/3。后背轻靠椅背。头部挺直,双目平视。下腹内收,双膝自然并拢,斜放一侧。若裙装时,要收拢裙角后坐下。坐姿摆正,上身略微前倾,双手自然交叠放干腿面。不得将两腿重叠后前后摆动。 3.2男士坐姿 入座要轻,至少坐满椅子的2/3。后背轻靠椅背,头部挺直,双目平视。收腹直腰,身体稍向前倾。双手掌心向下放于膝上,双膝略分开。不得将两腿重叠后前后摆动。 4、公司内与上司、同事或客户相遇应微笑点头行礼表示致意,在通道、路上遇到要礼让,不能抢行(靠右边行走)。 5、会见外来人员要主动、热情,主动起身问候,做到来有迎声,去有送声,有问必答,百问不厌。 6、会见客户或出席仪式站立场合,或在宾客及上级面前,不得把手交叉

抱在胸前。 7、回见客人或在公共场合时,不能跷二郎腿,不抖动腿,不得把腿向前伸或向后伸。 8、进入别人办公室,要先轻轻敲门,听到应答再进。进入后,应回手轻关门、进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话。如有急事要打断说话,也要把握好机会,而且要说:“不好意思,打扰了。” 9、在通道、走廊行走时要放轻脚步。无论在公司,还是在访问的单位,在通道和走廊里均不能边走边大声说话,更不能唱歌或吹口哨等。 二、接待礼仪 1、在约定接待时间内,尽量不缺席、不迟到,如遇特殊情况要提前做好解释。 2、与客户交谈时要注意讲话语气,不宜距离太近,不宜用过大的手势,不宜用手指人。 3、接待客户时应主动、热情、大方、得体,但不要过于热情。 4、对到访公司的客户,要及时安排茶水,礼貌接待。 5、客户离开时,原则上要送到电梯门口或楼梯口。 三、社交介绍礼仪 1、无论是何种形式、关系、目的和方法的介绍,应谦虚、诚实。 2、初次见面应先自我介绍。 3、直接见面介绍的场合下,应先把地位低者介绍给地位高者。如难以判断,可把年轻的介绍给年长的。在自己公司与其他公司的关系上,应把本公司的人介绍给对方公司的人。 4、男女间的介绍。应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差别时,若女性年轻,可先把女性介绍给男性。 四、握手礼节 1、与他人握手时,要用右手握手,目光注视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴手套与人握手,不可隔着门槛握手。

商务礼仪着装原则

商务礼仪着装原则 每一个人首先都是通过自己的形象让他人认识自己,而交往的对象也会通过这种形象对其作出正面或负面的反馈与判断。这个形象是否深刻无外乎个人的容貌、表情、着装、举止、言谈等方面,而着装是人的精神面貌、性格特征等最具体而集中的表现。商务礼仪着装原则有哪些?下面是搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。 正确的着装,能起到修饰形体、容貌等作用,形成和谐的整体美。服饰的整体美构成,包括人的形体、内在气质和服饰的款式、色彩、质地、工艺及着装环境等。服饰美就是从这多种因素的和谐统一中显现出来。 商务礼仪着装原则:个性化原则着装的个性化原则,主要指依个人的性格、年龄、身材、爱好、职业等要素着装,力求反映一个人的个性特征。选择服装因人而异,着重点在于展示所长,遮掩所短,显现独特的个性魅力和最佳风貌。现代人的服饰呈现出越来越强的表现个性的趋势。 商务礼仪着装原则:整洁原则在任何情况下,服饰都应该是整洁的。衣服不能沾有污渍,不能有绽线的地方,更不能有破洞,扣子等配件应齐全。衣领和袖口处尤其要注意整洁。 商务礼仪着装原则:TPO原则Time(时间) 穿着要应时,不同的时间你的穿着要有所差别。而这里的“应时”

包含了三层含义: (1)要适应每天白天和晚上的变化。在日间,商务人员通常都是出席一些严肃且重要的场合,应当合身、严谨。例如谈判或会议,如果以蓬头垢面、破衣烂衫的形象出现在他人面前,就很难让人相信他极其他背后企业的经济实力。而晚上通常是参加宴会或者是一般交往等,出席正式的商务晚宴,女士既没有化妆也没有选择合适的晚礼服,而是以简单的工作装出席,会给人留下随随便便、不懂规矩的印象;如果是一般人际往来,严肃着装则会与他人产生距离感,交际形成隔离带。 (2)适应每年的四季的不同。春、夏、秋、冬四季气候、温度、湿度均有差异,着装自然也会有所区分,夏天衣着通气、吸汗、凉爽,冬天保暖、御寒是最符合一般人的穿衣法则。近几年一些娱乐明星为了“美丽”和吸引他人在冬天光大腿,在夏天穿毛衣已经司空见惯,但并不适合效仿。商务人员形象设计涉及妆容、服饰、神态、举止等诸多方面,每一方面都有具体的规范和做法,如果一味追求“引人注目”则有可能成为商务场合中的“不协调”,显得不够得体。 (3)符合时代的差异。“潮流”是否不适合商务人士?答案当然是否定的。往往越加杰出的商界人士越能从其身上感受到时代感。《杜拉拉升职记》中,杜拉拉一直紧跟时代,她的着装始终走在时尚前沿,但“潮”并不影响她给人以专业、大方的形象,并且获得他人的高度认同与赞美。符合时代、符合时尚、符合潮流的前提在于着装和饰品适合自身的气质,时尚但不浮夸,标新却绝不立异。

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