工业工程的认识与理解
工业工程概念和内容
工业工程概念和内容工业工程是一门综合性学科，旨在提高生产系统的效率和效益。
工业工程师通过优化和整合人力、设备、材料和能源来改善生产过程和提高产品质量。
本文将介绍工业工程的概念、内容和应用。
工业工程的概念工业工程是一门涉及生产系统整体的学科，包括生产过程、人力资源、设备和材料等方面。
其目标是通过优化和整合这些资源，提高生产系统的效率和效益。
工业工程师使用科学方法、工程分析和优化技术来解决生产系统中的问题，并设计和实施改进方案。
工业工程的核心概念是系统性和综合性。
它强调将生产系统看作一个整体，并考虑不同方面之间的相互影响。
工业工程师需要综合运用数学、管理学、工程学和其他相关学科的知识，以满足生产系统的需求。
工业工程的内容工业工程的内容包括以下几个方面：生产系统分析工业工程师首先需要对生产系统进行详细分析，了解其组成部分、关键流程和问题所在。
通过对生产系统进行观察和数据收集，工业工程师能够识别问题点，并找出改进的机会。
数据分析和建模工业工程师使用统计学和数学建模技术，分析生产系统中的大量数据。
他们可以利用这些数据来评估生产系统的性能、优化资源分配，并预测潜在的改进效果。
工程设计和布局工业工程师设计和优化生产系统的布局，以提高流程效率和产品质量。
他们考虑人机交互、物料流动和设备配置等因素，以最大程度地减少浪费和重复工作。
生产计划与控制工业工程师制定生产计划，并利用调度和控制技术来管理生产过程。
他们需要考虑生产资源的可用性、生产数量和交货期限等因素，以确保生产计划的顺利执行。
质量管理和改进工业工程师负责制定并实施质量管理措施，以确保产品质量的一致性和满足客户需求。
他们使用质量管理工具和技术，如六西格玛和统计过程控制等，识别和解决质量问题，并持续改进生产过程。
人力资源管理工业工程师与人力资源部门合作，管理和优化生产系统所需的人员。
他们设计和实施培训计划，提高员工技能和工作效率。
此外，他们还负责评估员工绩效，制定激励机制以及解决人力资源相关的问题。
对工业工程的认知和理解
对工业工程的认识与理解（工业工程1001 刘秀 2502100107）大三我们慢慢接触和学习工业工程相关专业的科目。
在老师的讲解与带领下，我们对工业工程有了一个基本的认识，同时也使我们对工业工程产生了浓厚的兴趣并使我们增强了对工业工程这门学科的信心和投身于工业工程事业的决心。
正如Wayne C. Turner 在《工业工程与系统工程概论》中所说的那样，“工业工程正成为少数几个有巨大魅力的、用于解决未来高科技社会中复杂问题的行业之一。
社会对于工业工程师的需求是强烈的，并且在逐年增长。
实际上工业工程专业人才严重供不应求，这种供求不平衡明显高于其他工程和学科领域，并且在未来很长时间内会长期存在。
”下面我就从工业工程的几个相关方面简要谈谈我对工业工程的认识与理解。
一、工业工程的起源、发展动机与发展历程从20世纪初期蒸汽机开始促进机械化生产起至20世纪30年代中期这段时间，被称为科学管理年代，是工业工程产生的历史大背景。
虽然再说这之前，英国兴起的零件的可互换性和劳动分工等认为是促进大量化生产成为可能的重要概念，对工业工程的产生起到一定作用。
大多数人，特别是美国人把工业工程的开端归功于20世纪初期的泰勒，奉泰勒为工业工程之父。
泰勒的工作与研究成果，特别是他创立的“时间研究”，对工业工程的形成起到了非常重要的作用。
另一位对工业工程有重要影响的人是吉尔布雷斯，他和其夫人创立的“时间研究”和“动作研究”是工业工程基础的“工作研究”。
20 世纪初期，在资源有限的情况下，企业间的竞争愈发激烈，企业为了生存就必须降低成本，提高效率，而这正是工业工程的基本目标，因此需求动因是工业工程得以产生与发展的根本原因，科学技术的发展是推动工业工程学科发展的动因。
工业工程的发展历程有三个阶段：第一阶段：从20世纪出倒40年代末，成为工业工程的祭奠期。
1908年，首次开设工业工程专业；1917年，美国成立工业工程师协会；1948年，美国工业工程师协会正式成立。
工业工程概述
工业工程概述引言工业工程是一门关于优化工作系统的学科，旨在最大程度地提高效率和生产力。
它涵盖了诸多方面，包括生产、物流、供应链管理、人力资源、设备和流程设计等。
本文将概述工业工程的基本概念和应用，并介绍其中的关键要素。
工业工程的定义工业工程是一门将科学原理和数学方法应用于设计和改进工作系统的学科。
通过优化工作流程和资源利用，工业工程帮助组织提高效率、质量和安全性，从而实现增长和成功。
工业工程主要关注以下几个方面：1.工作系统设计：工业工程师研究和设计工作系统中的各个组成部分，包括人员、设备、工艺和流程。
通过优化这些组件之间的交互，工业工程师能够提高整个系统的效率和质量。
2.制造和生产管理：工业工程师分析制造和生产过程中的问题，并提出改进措施。
他们优化生产线布局、减少生产周期、消除浪费，并确保产品质量符合标准。
3.供应链管理：工业工程师负责协调供应链中的各个环节，包括供应商选择、库存管理和物流规划。
他们的目标是确保物料和信息能够顺利流动，从而保证产品按时交付。
4.人力资源管理：工业工程师关注员工培训、工作满意度和绩效评估等人力资源管理方面的问题。
他们通过优化工作流程和培训计划，提高员工效率和满意度。
5.质量控制：工业工程师开发和实施质量控制系统，确保产品符合质量要求。
他们使用统计工具和技术，监测和分析生产过程中的变异，并提出改进措施。
工业工程的方法和工具工业工程使用许多方法和工具来实现其目标。
以下是一些常用的方法和工具：1.工作流程分析：工业工程师通过详细分析工作流程中的每个步骤，找出其中的瓶颈和浪费。
他们使用流程图、时间研究和价值流图等工具，以可视化的方式揭示问题并提出改进建议。
2.数据分析：工业工程师运用统计方法和数据分析工具来解决问题。
他们收集和分析大量的生产数据，以便识别潜在的改进机会，并制定相应的措施。
3.优化技术：工业工程师使用优化技术来寻找最佳解决方案。
他们通过最小化成本、最大化效率或优化资源利用来改进工作系统。
工业工程职业认知总结
工业工程职业认知总结一、引言工业工程，作为一种综合性的工程学科，致力于研究生产制造系统中人、设备、材料、信息等要素的优化配置，以提高生产效率、降低生产成本。
随着科技的不断进步和制造业的蓬勃发展，工业工程的应用日益广泛，对工业工程师的需求也日益增长。
本文将对工业工程的核心理念、工业工程师的职责和能力要求、工业工程在实践中的应用、未来发展趋势与挑战进行总结。
二、工业工程的核心理念工业工程的核心理念包括系统优化、追求卓越和注重实效。
具体而言，工业工程以整个生产制造系统为研究对象，通过对系统各要素的优化组合，实现整体最优。
同时，工业工程追求卓越，不断探索创新，以实现生产制造的高效、低成本。
此外，工业工程注重实效，通过解决实际生产中的问题，为企业创造价值。
三、工业工程师的职责和能力要求工业工程师的职责包括分析生产制造系统的问题、制定优化解决方案、实施改进措施以及监测与评估改进效果。
为履行这些职责，工业工程师需要具备扎实的数学、物理和工程理论知识，良好的逻辑思维和分析能力，以及解决实际问题的能力。
此外，沟通协调能力、团队合作精神和创新能力也是工业工程师必备的重要素质。
四、工业工程在实践中的应用工业工程在实践中的应用广泛，涵盖了制造业、物流业、服务业等多个领域。
在制造业中，工业工程应用于生产线规划与设计、生产计划与控制、质量管理与改进等方面，提高生产效率和产品质量。
在物流业中，工业工程应用于运输规划、仓储管理、配送优化等方面，降低物流成本，提高物流效率。
在服务业中，工业工程应用于业务流程优化、服务系统设计与管理等方面，提升服务质量，增加顾客满意度。
五、未来发展趋势与挑战随着科技的飞速发展，工业工程将面临新的发展趋势和挑战。
首先，数字化和智能化技术的应用将推动工业工程的创新发展，实现生产制造过程的自动化、信息化和智能化。
其次，随着可持续发展的重要性日益凸显，工业工程将更加注重环境友好和资源高效利用，推动绿色制造的发展。
我对工业工程的认识和理解
我对工业工程的认识和理解摘要:工业工程学（Industrial Engineering 简称IE)，是从科学管理的基础上发展起来的一门应用性工程专业技术.工业工程（运筹学（系统工程(工业工程师(Industrial Engineer)的工作集中在设计、执行、评估、和改进集合人力、资金、信息、知识、厂房、设备、能源、物料、和流程的制造业生产系统。
工业工程（IE）学吸取了自然科学和技术科学的最新成果，将运筹学、概率论、数理统计、计算技术等应用于工业工程(IE）管理技术系统，作为量化和管理手段，并形成为一系列量化的管理技术，如预测技术、技术经济分析、价值工程、决策分析、质量管理.关键字:工业工程发展应用美国工业工程学会（AIIE）对工业工程的定义：工业工程是对人、物料、设备、能源、和信息等所组成的集成系统，进行设计、改善和实施的一门学科,它综合运用数学、物理、和社会科学的专门知识和技术,结合工程分析和设计的原理与方法，对该系统所取得的成果进行确认、预测和评价。
这是美国工业工程协会在1995年的定义,而日本给出的定义是一门以工程学专业为基础的管理技术。
而我的理解是工业工程就是一门通过科学技术与管理来实现效益最大化用最科学的方法来完成工作。
而我理解的工业工程的面对方向是所有人类及非人类参与的活动.只要有动作出现的，都可应用工业工程的原理原则,以及工业工程的一套系统化的技术，经由最佳途径达到目的.这是工业工程的应用每个专业都有自己的内涵工业工程也不例外，工业工程的内涵分为五个方面：1降低成本，提高质量和生产率，2是一门综合性的应用学科，3注重人的因数,4是系统优化技术,5重视现场管理。
工业工程的主要研究对象为作业系统.研究内容为方法研究和作业测定。
主要方法有”5W1H”提问技术和”ECRS四原则”作为一个工业工程的学生我们必须有的意识有：（1）成本与效率的意识。
IE追求整体效益最佳(以提高总生产率为目标），必须树立成本与效率的意识。
工业工程的定义及七大手法
工业工程的定义及七大手法一、工业工程的定义工业工程（Industrial Engineering，简称IE），是一门综合运用数学、物流学、管理学和工程学等知识，以优化现代工业生产系统的效率和效益为目标的学科。
它主要研究如何优化人力、物力、财力和信息资源的利用，提高生产流程的效率和品质，降低生产成本，最大程度地满足客户需求。
二、七大手法1. 工时分析工时分析是工业工程中的一种重要方法，通过研究工作的性质和要求，准确测定完成该项工作所需的时间。
通过工时分析，可以定量评估和改进工作效率，合理安排生产计划，提高生产线的运作效率。
2. 布局设计布局设计是指在给定的场地内合理安排设备、工作区域和物料流动的过程。
通过科学合理的布局设计，可以最大程度地减少物料运输距离和时间，提高物料处理效率。
同时，合理的布局还可以优化工作环境，提高员工的工作舒适度和工作效率。
3. 作业标准化作业标准化是指建立和执行统一的工作程序和规范，确保工作过程的稳定和一致性。
通过作业标准化，可以提高员工的工作效率，降低错误率，减少不必要的浪费，实现生产线的高效运转。
4. 设备维护管理设备维护管理是确保生产设备正常运作和延长设备寿命的关键手段。
通过科学合理的设备维护管理，可以减少设备故障率，减少停机时间，提高生产效率。
同时，设备维护管理还可以保证生产质量的稳定和一致性。
5. 生产计划与控制生产计划与控制是协调生产资源，确保按时交付产品的管理过程。
通过科学的生产计划和控制，可以合理安排生产任务，避免生产过程中的瓶颈和延误，降低生产成本，提高客户满意度。
6. 管理信息系统管理信息系统是指采用计算机和通信设备等技术手段，对企业内部和外部的信息进行收集、整理、存储、处理和传递的系统。
通过建立有效的管理信息系统，可以及时获得准确的信息，提高管理决策的科学性和准确性，实现生产活动的高效管理。
7. 质量管理质量管理是通过采用一系列的管理方法和工具来保证产品和服务的质量。
工业工程概述(精)
3.When 什么时候做此事？ 为什么？ 有无其他更合适的时间与顺序
4.Who 由谁来做？
为什么？ 有无其他更合适的人
5.What 做什么？
为什么？ 可否简化作业内容
6.How 如何做？
为什么？ 有无其他更好的方法
22
（2）ECRS 原则
符号 名 称
内容
E
取消
在经过了“完成了什么”“是否必要”及“为什么”
2
2.日本工业工程协会则定义如下：
“工业工程是以科学的方法，有效的利用人、 财、物、信息、时间等经营资源，优质、廉价 并及时地提供市场所需要的商品和服务的一种 活动，同时探求各种方法给从事这些工作的人 们带来满足和幸福。”
3
二、工业工程的起源
工业工程是工业化的产物，本世纪初起源于美国，从 泰勒（F.W.Taylor，1856-1915）等人所创立的科学 管理发展起来的。
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甘 特（Henry L ·Gantt） － 发明了著名的“甘特图” （Gantt Chant），为一种预先 计划和安排作业活动，检查进度 以及更新计划的系统图表方法。
5
三、工业工程发展史
1.科学管理年代 自18世纪初期自蒸汽机开始促进机械化生产至 20世纪30年代 历经产业革命及泰勒的科学管理运动，为工业 工程的前身 特点为 －机械化程度不高，为大量手工操作 －科学管理原理产生于经验总结，缺 少 科学试验和定量分析
1990年6月在天津成立第一个全国性的工业工程学术 组织－中国机械工程学会IE研究分会 1993年，教育部批准天津大学等工业工程专业本科培 养方案并招生，97年开始有工业工程专业本科生毕业 越来越多企业对工业工程产生迫切的需求 一汽、广东科龙、广东美的、深圳华为、联想电腦及 东南沿海众多企业都已充分应用IE为提升企业管理水 平的重要手段。
工业工程的详细论述
工业工程的详细论述一、介绍工业工程是一门跨学科的学科，旨在通过优化、改善和管理生产和运作过程，提高生产效率和质量。
它涵盖了许多领域，包括生产、运输、供应链管理、设备维护等。
工业工程师运用科学方法和工程原理来解决实际问题，有效地管理和优化生产系统。
二、工业工程的历史工业工程起源于20世纪初期，当时工业界开始面临生产效率低下和浪费问题。
随着产业的发展和技术的进步，工业工程逐渐崭露头角。
在二战期间，工业工程得到了更多的关注，并在军事生产中发挥了重要的作用。
随后，工业工程被应用于民用领域，为企业提供了多种解决方案，以提高效率和降低成本。
三、工业工程的概念和原则1.概念：工业工程以改善生产和运作过程为目标，通过优化资源的利用和管理，提高生产效率和质量。
2.原则：•系统化：将生产系统视为一个整体，注重系统的协调和整合，以实现最佳的生产效果。
•经济性：追求最佳的经济效益，通过降低成本、提高生产能力和提高质量来提升企业竞争力。
•客观性：依赖于客观的数据和分析，而不是主观的预测和推测。
•人性化：关注员工的需求和能力，提供适当的培训和支持，以提高工作效率和员工满意度。
四、工业工程的领域和应用1.生产系统分析和设计：通过对生产过程的分析，确定瓶颈和浪费，并提出改进措施。
2.工作站设计：设计符合人体工程学原理的工作站，提高工人的工作效率和舒适度。
3.供应链管理：优化供应链中的物流和库存管理，确保物资的准时供应和生产的无缝衔接。
4.设备维护和可靠性工程：通过合适的维护计划和故障预防措施，延长设备的寿命和提高设备的可靠性。
5.质量管理和过程改进：应用统计方法和质量工具，提高产品和过程的质量，并减少缺陷和废品的产生。
五、工业工程的工具和方法1.时间研究：通过观察和测量员工的工作步骤和运动，分析工作方法和工作时间，为工作标准和工作分配提供依据。
2.生产计划和控制：制定生产计划，合理安排生产资源和人员，确保生产进程的顺利进行。
3.运营研究：通过数学建模和优化算法，解决生产和运输中的调度和安排问题。
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中国矿业大学
学科前沿小论文
对工业工程的认识与理解
作者:王伟波
指导教师：卢明银
专业名称：工业工程10-1班
2013年4月9日
对工业工程的认识与理解
作者姓名：王伟波
班级：工业工程10-1班
指导老师：卢明银
联系电话：138521488904
关键词：工业工程、ＩＥ
前言
质量代表了一个国家的科学技术、生产水平、管理水平和文化水平.产品质量的提高,意味着经济效益的提高。
当今世界经济的发展正经历着由数量型增长向质量型增长的转变,市场竞争也由人格竞争为主转向质量竞争为主。
而所有企业的目的均系希望以最小的投入得到最大的产出,以致独得最大的效益。
那么如何在品质保证的基础上，使企业独得最大的效益呢？只有降低成本和提高企业的生产力，把这些“投入”做最有效的组合，以达到品质稳定、效率高、交期准、浪费少、成本低。
这就是近代工业界工业工程（IE）所要做的的主要工作。
做为IE行业中的入门弟子，了解IE并去热爱IE是我们这些初学者最需要做的，本片小论文尽管没有很多创新，但是本人通过各种途径搜集资料，归纳了一些比较重要的IE知识，不是很全面，但队IE有了更多地了解。
工业工程的定义
工业工程是对人员、物料、设备能源和信息组成的集成系统进行
设计、改善和实施的工程技术，它综合运用数学、物理学和社会科学的专门知识和技术，结合工程分析和设计的原理与方法，对该系统所取得的成果进行确定、预测和评价。
工业工程的发展过程
早在十八世纪，亚当·斯密斯在1776年出版的《国富论》中提出的劳动分工概念，作为推动当时工业化生产的一个重要里程碑。
IE的发展历程大致分为四个阶段。
这里不做详细介绍。
工业工程七大手法
一、防错法如何避免做错事情,使工作第一次就做好的,精神能够具体实现。
意义：
防错法又称防愚法,其义为防止愚笨的人做错事.也就是说,连愚笨的人也不会做错事的设计方法。
狭义: 如何设计一个东西(一套方法),使错误绝不会发生。
广义: 如何设计一个东西(一套方法),而使错误发生的机会减至最低的程度。
因此,更具体的说”防错法”是:
（1）具有即使有人为疏忽也不会发生错误的构造—不需要注意力。
（2）具有外行人来做也不会做错的构造—不需要经验与直觉. （3）具有不管是谁或在何时工作能不出差错的构造—不需要专门知识与高度的技能。
二、动改法 改善人体动作的方式,减少疲劳使工作更为舒适、更有效率,不要蛮干.。
动改法又称动作改善法,简称为“动改法”,原则是:
＊ 省力动作原则
＊ 省时动作原则
＊ 动作舒适原则
＊ 动作简化原则
此原则以最少的劳力达到最大的工作效果,其原为吉尔博斯(Gibreth)最先提出,后经研究整理增删.其中以巴恩斯(Ralph M.Barnes)将之补充完成。
三、流程法 研究探讨牵涉到几个不同工作站或地点之流动关系,藉以发掘出可资改善的地方. 现场作业改善方法：
对 象着 眼 点具 体 手 法 手 段物料流程线图加工路径图从至图作业相关图设备容易移动出口与入口接近大房间化瓶颈工程改善价值分析价值工程防呆装置作业管制图制程流程图输送带无法放入产品同步化同量化降低批量
快速换模
设 备 布 置生 产 流 程 化制程改善加工的改善检验的改善物料搬运浪费的分析停滞的改善
四、五五法 借着质问的技巧来发掘出改善的构想.
5W1H 法原則表:
四、人机法 研究探讨操作人员与机器工作的过程,藉以发掘出可资改善的地方。
意义:
以图表的方式,记录操作人员与一部机器或多部机器之操作关系,并藉此记录来做进一步之分析与改善。
问题点或指定工作(如提高品质效率工作) 总疑问 為甚麼疑问部份 为什么 WHY
如 何
HOW 四项行动 何 人 WHO 何 时 WHEN 何 地 WHERE 何 事 WHAT
简化 Sinmplification 剔除 Elimination
合并 Combination 重排 Rearrangement
六、双手法研究人体双手在工作时的过程,藉以发掘出可资改善之地方。
意义:
以图表的方式,来记录操作者双手(足)的动作过程,藉此记录来做进一步之分析及改善。
七、抽查法借着抽样观察的方法能很迅速有效地了解问题的真象。
IE手法—工作简化法
工作简化为科学管理之工具.其目的即在利用科学的方法寻求最经济有效的工作方法.以求工作效率的增加,且使工作都轻松愉快,工作简化主要是消除浪费;而世界上最大的浪费,莫过于动作的浪费.改善动作,即可改善工作.所以欲求效率,必须养成「动作观念」(Motion Minded),即注意动作、分析动作、改善动作,这也就是「工作简化」中从开始就必须建立起来的观念.
1、工作简化之优点
节省动作减少工时提高效率降低成本增加利润提高工资
2、工作简化之基本原则
将现行工作内隐藏的无效工作量与无效时间,设法予以取消,或尽可能予以减小,以合使整个工作时间得以缩短,而提高效率,完成改善工作所希求的目标.
IE改善步骤
1.解决问题的步骤(QC 事项)
在推行全公司品质改善的活动里,QC 事项(QC Story)是必定要求遵循的方法.
即:四大阶段:
计划(Plan) 执行(Do) 检查(Check) 行动(Action)
八大步骤:
1>.选择主题(找出工作场所的问题,缩小范围,主题的决定).
2>.选择理由(整理选定的主题,目标的明确化,活动计划).
3>.现状掌握(正确的掌握现状,提出让人不满意的问题目标设定). 4>.分析 (臆设的提出,臆设的检查及证明,不良之处的再度出现. 5>.对策 (对策的提出及实施).
6>.效果(有形、无形效果之掌握).
7>.固定(标准化、彻底的了解、实施、完全的确认).
8>.反省(活动的反省、今后的计划、将缺失检讨应用于下次活动).
发现任务的检查表：
问题的发生及发现 现状分析 问题的重点之发现 改善案的制订 改善案的实施及评价
改善案的继续实施及处置
五大任务之检查要素:
1.品质(Quality)
2.成本(Cost)
3.生产量(Output)
4.士气(Morale)
5.安全(Safety)
我眼中的IE
作为IE 行业中的一员，我感到无比的荣幸。
要想在IE 行业中取得成就，首先就要热爱自己的行业。
客观的说，IE 确实是一何处 解决问题的管理循环 执行 行动 为什么 何人 计划 检查 何物
1.选择主
2.选择理
3.现状掌何时 如何
4.分
5.对
6.效
7.固
8.反
向不错的行业，尽管在今天的中国依然有很多人不了解它，但是，我从不怀疑它将是未来中国发展道路上的支柱。
为何这么说呢？老师上课也曾说过我们IE专业要学的东西很多，计算机、英语、管理等等领域都要涉足，而我们的核心东西似乎也是从别的专业那儿拿来的，但是我们确实一直更随着时代的进步而进步，资源是我们要考虑的，可持续发展也是我们要考虑的，人因我们也考虑，我想在没有别的学科会如此全面的，毫无保留的接受新思想、新理念。
不是他们不想接受，而是他们的思想改变太慢了。
我们都知道21世纪是一个能够诞生奇迹的世纪，生产率和生产工具等等都会得到大力发展，能最先掌握社会发展趋势的人才能准确的把握住时代的机遇，最终取得成功。
作为IE人士，我们的IE意识就是相信：没有最好，只有更好。
在不遗余力的服务于提高生产率这个目的上，IE不去考虑什么是我们可以用的，只要弄明白怎样做可以提高生产率、降低成本。
对于现代IE行业的研究方向我比较看好在服务业方面，生产线方面尽管是IE最基本的研究方向，能够代表人类社会生产力的发展水平，但是做为21世纪的新型人类，物质需求果然很重要，但是精神需求确更加重要，况且，如今经济发达的发达国家已经验证了这个第三产业的巨大作用，而且潜力巨大。
尽管我们工业工程在服务业方面也有涉足，但是至今引领主流的还是在制造业，尤其是我们国家，直到现在工业工程在制造业方面还没有成熟，无法和以美国为首的发达国家相匹敌，制造业理所当然的也远远
的落后于美国。
但是中国近几十年来的迅速发展令世界瞩目，而可持续发展战略的提出与实施更是体现了我国在发展道路上努力与世界接轨的创新性战略。
我们有理由相信，中国在服务业——第三产业上的发展必将有卓越的成效，而我们IE人应该把握住这个机会，将我国的IE行业推向新高度，实现跨越式发展。
参考文献及网站：《基础工业工程——易树平、郭伏主编》
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