秘书职业技能训练题1
秘书技能大赛试卷及其答案
全国秘书职业技能大赛试卷（一）一、职业道德基础理论与知识部分（每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
错选、少选、多选，则该题均不得分。
共30分）（一）职业道德（共10题，其中1～5为单项选择题，6～10为多项选择题。
）1. 职业道德修养的根本目的在于()。
A、培养人的高尚的道德品质B、树立远大的共产主义理想C、提高全社会的科学文化素质D、树立正确的世界观和人生观2. 20年前的秘书职业只要求秘书人员能够写好文章。
今天，则要求秘书必须熟练应用计算机。
你认为这体现了职业技能的()特点。
A、专业性B、层次性C、时代性D、综合性3. 接待工作要从心理上尊重别人、关心别人、理解别人、体贴别人、()。
A、帮助别人B、启发别人C、引导别人D、善待别人4. 孔子讲到的“敬事而信”，意思是说()。
A、克己奉公，努力奉献国家B、爱岗敬业，做好本职工作C、意志坚定，对事业成功充满信心D、诚实守信，做到表里如一5. 关于“跳槽”现象，正确的看法是( )。
A、择业自由是人的权利，应该鼓励“跳槽”B、“跳槽”对每个人的发展既有积极意义，也有不利的影响C、“跳槽”与否完全是员工个人的事情，任何企业都无权干涉D、“跳槽”有利而无弊，能够开拓员工的视野，增长他们的才干6. 职业道德修养对职业生涯的影响体现在()。
A、就业方式的转变对员工的职业道德修养提出了更高的要求B、良好的职业道德修养能帮助从业者渡过难关，走向辉煌C、职业道德修养可以为一个人的成功提供社会资源D、职业道德修养是个人职业规划的重要组成部分7. 在企业生产经营活动中，员工之间团结互助的要求包括()。
A、讲究合作，避免竞争B、平等交流，平等对话C、既合作，又竞争，竞争与合作相统一D、互相学习，共同提高8. 职业道德对从业人员语言规范的具体要求是()。
A、用尊称B、语气委婉C、语意明确D、语速适中9. 丹丹是某代理记账公司提供专业服务的会计人员，你认为她在为客户提供的下列服务中，违背了职业道德要求的做法有()。
【练习题】秘书学练习题第一章
【关键字】练习题秘书学练习题第一章一、单选题(每题1分)1 . 秘书机构的规模、机构内的层次结构、人员分工等，决定于（）。
A . 本级领导需要B . 上级领导需要C . 秘书机构需要D . 其所在组织需要2 . 秘书学产生于（）。
A . 秘书工作实践B . 秘书活动C . 秘书人员D . 秘书部门3 . 秘书理论与实践中的核心概念是（）。
A . 秘书B . 秘书工作C . 秘书理论D . 秘书活动4 . 秘书学理论的逻辑起点是（）。
A . 秘书工作B . 秘书活动C . 秘书理论D . 秘书5 . 在我国古代，“秘书”一词最早是指（）。
A . 国家图书馆馆长B . 档案馆馆长C . 可靠的职员D . 宫禁中的密藏之书6 . 我国有现代意义的秘书、秘书机构和秘书工作，始于（）。
A . 南京临时政府时期B . 北羊政府时期C . 国民党政府时期D . 中国共产党早期7 . 官员秘书是（）。
A . 秘书中的官员B . 老秘书人员C . 资深的秘书D . 以秘书命名的官员8 . 组织管理秘书的综合办公事务,具有一定的法定职权的秘书人员是（）。
A . 官员秘书B . 秘书部门负责人C . 领导专职秘书D . 副职领导9 . 秘书是领导者、主事者身边的（）。
A . 综合辅助者B . 公务服务人员C . 专项辅助者D . 综合辅助者和公务服务人员10 . 主要进行操作性、服务性工作的秘书是（）。
A . 中级秘书B . 初级秘书C . 专职秘书D . 秘书科长11 . 秘书工作实践的社会广泛性和业务内容的复杂性所决定着（）。
A . 秘书学的实践的应用性B . 秘书学理论的兼容性C . 秘书学时代的发展性D . 与诸学科密不可分的关系12 . 秘书的日常事务又可称为（）。
A . 规范化工作B . 程序化工作C . 标准化工作D . 操作化工作13 . 能为现代管理和领导工作提供必不可少的重要依据是秘书的（）。
A . 事务工作B . 信息工作C . 文书工作D . 会务工作14 . 落实方针政策，确保决策实施，清除执行中的阻力，纠正不正之风的重要手段是（）。
秘书四级操作技能试卷附答案
秘书四级操作技能试卷附答案秘书四级操作技能试卷注意事项1.考试时间：120分钟2.请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4.不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、案例分析（第1题20分，第2题30分，共50分）录像请点击下面链接：http://219.247.199.7:6666/view/list.exl/click?id=18031、请看案例分析素材，秘书四级A-03录象，找出录象中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方（每题连续播放两遍，应至少找出10处误点）2、请看案例分析素材，秘书四级B-01录象，找出录象中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方（每题连续播放两遍，应至少找出15处误点）二、操作题（第3题~第4题，每题15分，第5题20分，共50分）3、便条钟苗：为改革公司的会风，王总让我就改革会议的讨论方法在中层干部会上做个发言，请你为我收集一些相关信息或建议。
并请你介绍选择会议讨论形式和会议上的临时动议的处理方法。
请用备忘录的形式交给我。
谢谢。
行政经理XXXX年X月X日4、便条钟苗：公司准备购买一台数码相机，请你比较一下数码相机与传统相机的区别，并说明用数码相机拍照时的注意事项。
行政经理XXXX年X月X日5、便条钟苗：公司文件在传阅过程中存在传阅方式单一及管理不当的现象，影响了工作的正常进行。
请你说明文件传阅的方式及要求。
行政经理XXXX年X月X日职业技能鉴定国家题库秘书四级操作技能试卷一、案例分析(第土题20分，第2题30分，共50分)1．参考答案：1. 着装正确 (√)2．能够维护责任区域的清洁 (√)3．电脑显示屏不应放在来访者一眼就能看到的地方4．通知缺乏具体的日引司 (X)5．通知没有写清楚会议的地点 (X)6．开机顺序错误，应先开打印机，后开主机7．不可带电拔插设备 (X)8．应先使用”打印预览”功能查看打印效果9．处理邮件时能够将重要内容标出 (√)10．能够进行来件登记 (√)11．将信封与信订在一起，可以避免地址丢失而导致无法回复 (·12．复印机需提前开机预热，不应使用时再打开 (X)13．少量不同型号纸张复印可以使用旁路供纸，不必非用纸盒供纸14．能够正确放置原稿 (√)15．能够正确设置复印份数 (√)16．忘记将复印原件取回 (X)17．使用复印机后能够及时洗手 (√)评分说明：l、本题满分为20分；2、以上各点每点计2分，答出上面中的10点，即可给满分20分；3，如考生所写答案未包括在以上答案中，只要清楚有道理，每点可给2分， 2．参考答案：1．着装正确。
秘书资格(二级)考试考前练习题及答案(1)秘书
2021年秘书资格(二级）考试考前练习题及答案（１）—秘书资格考试为您推荐“2021年秘书资格(二级）考试考前练习题及答案”，预祝考生考试顺利!2021年秘书资格（二级)考试考前练习题及答案汇总１。
秘书在协调会议室使用过程中，如果内部会议室使用紧张,应（C)ﻭA。
保证先订一方的使用；ﻭB。
使参会人数多的一方满意;ﻭＣ。
按轻重缓急安排；D．使主管满意2.ABCD法则是秘书常用的时间管理方法,其中的C项指的是（B)ﻭA。
重而又急;ﻭＢ。
急而不重;C。
不急不重;ﻭＤ。
重而不急3．如发生炸弹威胁等恐怖活动，应立即启动疏散程序，疏散时,所有窗户和门（Ｂ）ﻭA．应保持原状，不必管它;B.应该完全打开；ﻭＣ。
应该完全关闭;ﻭD。
应该按规定关好4.对经过初步甄别的信息作进一步的校验核实的工作称为(Ａ）A。
信息校核；B．信息考证;Ｃ．信息辨别；Ｄ.信息筛选5．秘书直接用感或借助其他工具认识客观事物而获取信息的方法是(C）Ａ．感觉法；ﻭB.认识法;C．观察法；ﻭＤ。
体验法6。
销售部办公室需要购买一台复印机,除承担日常的文印需求外，考试\大整理\偶尔还需承担小规模的批量复印，比较合适的机型是(B)Ａ。
便携式个人用复印机；Ｂ.中低档办公型复印机;ﻭC。
高速高档型复印机；ﻭD.高速柜式生产型复印机7．当库存余额达到(B）时,必须采取紧急行动检查是否已经订货,确保很快交货.A。
最大库存量；ﻭB。
最小库存量；Ｃ．再订货量；Ｄ.库存容量8.府采购的管理机关是AA．府财部门;ﻭB。
府物资部门；Ｃ.府审计部门;ﻭD。
府商业部门９。
下列型号的扫描仪中，扫描效果最好,但价格较高的是(C）扫描仪.A．手持式；ﻭＢ．平台式;ﻭＣ。
滚筒式;D.立扫式10。
制定采购预算方案首先要（C）A．确定采购产品的种类及型号价格；ﻭB.编写预算方案；C.确定预算的核算基数；Ｄ．征求意见,完善方案2021**秘书资格考试模拟题及答案解析汇总ﻭ2021年二级秘书资格考试模拟试题及参考答案汇总2021年秘书资格考试事务管理模拟试题及答案汇总ﻭ高级秘书取证套餐(秘书）：含基础知识专业技能=３50元。
秘书技能大赛的试题及答案
秘书技能大赛的试题及答案你知道秘书职业技能大赛决赛的试题和答案吗，秘书技能大赛有哪些基本规则?下面小编给大家介绍关于秘书技能大赛的试题及答案，希望对您有所帮助。
秘书技能大赛试题答案如下基本规则：一、决赛题分为现场问答和即兴演讲两种形式，事先由选手从竞赛命制的试题中抽题。
二、现场问答：3道题，现场作答，时间3分钟。
三、即兴演讲：1道题，现场演讲，时间3分钟。
一号题一、现场问答：(1)仔细查看下面这份《电话记录单》，请回答它的基本要素是否完备?电话记录单来电时间：20xx年11月×日×时×分来电单位：北京市××公司来话人姓名：×××电话号码：010-8899×××2通话内容：该公司将派2名业务员来我单位商洽购销事宜……电话记录人：×××(2)大型会议活动的善后工作主要有哪些?(3)开展档案利用工作的方式有哪些?参考答案：(1)缺“领导签批意见(或拟办意见)”、“办理结果”(2)安排与会人员返程、会议文件资料的立卷归档、经费结算、总结等(3)开设阅览室、档案外借、制发档案复制本、出具档案证明、提供咨询服务、印发目录、举办档案展览二、即兴演讲：一天，总经理办公室秘书小吕和几个同事相约一起吃饭。
席间，大家谈到了公司马总经理和钱副总经理最近闹矛盾的事，有的说是马总对，有的说是钱副总对。
同事要小吕就此发表看法，你认为此时此刻小吕该如何应答?要点提示：背后议论上司的是非不妥。
小吕作为总经理办公室秘书，更不宜参与其中，可另换话题巧妙避开。
(言之成理即可酌情给分) 二号题一、现场问答：(1)公文眉首部分(文头)的构成要素有哪些?(2)请以此次秘书职业技能大赛为例，谈谈会议经费预算方案的主要内容有哪些?(3)明知领导拍板的这个方案存在重大缺失，但领导一再坚持，这个时候，你作为秘书该怎么办?参考答案：(1)公文份数序号、密级程度、缓急时限、发文机关标识、发文字号、签发人、红色反线(2)文件资料印制费、通讯费、设备用品费、场所租用费、会议交通费、食宿费等(3)作为秘书要及时劝谏，陈说利害，提出修正建议。
文秘专业知识真题汇编一 附答案
文秘专业知识真题汇编一(满分 100 分时间 120 分钟)一、单项选择题(根据题目要求，在四个选项中选出一个正确答案，每小题 1 分，共40 分)1.向领导提供“马后炮”信息，违背了秘书信息工作的()原则。
A. 追踪B. 超前C. 选优D. 最佳2.信息工作的核心阶段是() 。
A. 存储信息B. 收集信息C. 传输信息D. 利用信息3.收集简单的、时间性强的信息，更适宜采用() 。
A. 观察法B. 问卷法C. 购置法D. 网络法4.秘书在收集、编发重要的会议信息时，首先应确保信息的() 。
A. 透明性B. 准确性C. 保密性D. 全面性5.公司内部经常进行信息传递，常用的书面交流形式是() 。
A. 备忘录B. 信件C. 通知D. 报告6.下列选项属于秘书专业的基础知识的是() 。
A. 领导学B. 社会学C. 公文写作学D. 会议学7.下列属于加强秘书人员的政治思想修养的措施的是() 。
A. 学习秘书人员保密规定B. 学习科学发展观C. 学习专业知识D. 学习办公室规定8. ()是指秘书人员在心理过程和个性心理方面表现出来的稳定的心理特点的总和。
A. 心理健康B. 身心品质C. 心理品质D. 身心健康9.秘书事务工作的“三办”是指() 。
A. 办文、办事、办信B. 办文、办事、办信息C. 办文、办事、办会D. 办文、办事、办协调10. 在秘书与领导的关系中，最能体现其角色关系本质特征的是秘书与领导的() 。
A. 同志关系B. 平行关系C. 工作关系D. 主仆关系11. 秘书人才的培养方向应是适应领导工作需要的()型人才。
A. MB. SC. XD. T12. 下列关于信息文稿的写作的说法错误的是() 。
A. 信息文稿必须要保证立意新颖B. 信息文稿中可以有一到两个主题C. 信息文稿行文一定要庄重D. 信息文稿的表述一定要完整13. ()是秘书工作的本质属性。
A. 综合辅助性B. 政治性C. 被动性D. 灵活性14. 秘书部门的职业性功能是() 。
秘书实训题(1) 2
实训一：办公室环境管理实训一、办公室合理布局实训1．实训情景某公司准备在广州开办一家销售分公司，租用了某写字楼的一层作为分公司的办公场所，其中安排推广部在约60平方米的独立办公室里办公。
如图所示：窗门目前推广部共有7人，分别是推广部经理1人、秘书1人、推广专员5人。
若你是推广部秘书，请你为推广部设计一套既高效，又舒适安全的办公室布置方案，其中必须包括经理的接待区、公用办公设备放置区，办公家具包括办公桌椅、文件柜、隔离屏风等。
2．实训操作步骤(l)将学生分组，要求学生置身于情景之中，小组讨论，分析项目中推广部人员的工作内容和工作空间要求。
(2)每小组独立设计办公布局方案，并绘制在A3纸上。
(3)小组交流讨论每组设计方案的优缺点，并选出最佳设计方案。
(4)获得最佳设计方案的小组在实际场地中根据方案进行现场布置。
(5)全班同学参观现场，并总结该方案在实际布置中的优缺点。
二、办公室环境维护与管理实训1．实训情景王丽是某工程建筑公司新聘用的办公室秘书。
由于该公司急需用人，王丽参加完最后一轮面试，公司领导立马就决定聘用她了，而且要求她即刻上班。
就这样，王丽急匆匆地来到了她的办公室，一打开门，王丽吓了一跳，只见文件柜开着，办公桌堆满各种文件、报表、企业档案、书报杂志、白纸等，加上电话机和台历、茶杯、烟灰缸摆放不整齐，一张办公桌乱成一团；再仔细看看，不仅窗台上布满灰尘，连电脑键盘、显示器、复印机面板也都污迹斑斑，边上的废纸篓也是满满的。
由于办公设备较多，电话线、电脑连接线、网线、传真机线、复印机线、打印机线等都交织在一起，害得王丽差点绊了一跤。
突然电话响起，王丽赶快接电话，领导通知王丽，说市建设局的领导下午要到公司视察，然后开座谈会，让王丽准备好接待和陪同工作。
王丽先是安排人员清洁接待室和会议室，在检查会议室设备时发现投影仪无法使用，又急忙找人赶快修理，接着请示领导还需要通知哪些工作人员下午陪同接待和参加座谈会，确定下午市领导的参观路线，最后王丽又打了几个电话通知有关人员下午参加座谈会。
秘书技能训练试题_秘书基础_
秘书技能训练试题为全面锻炼和提高学生的秘书职业综合技能，有做过秘书学的技能训练试题吗?下面小编给大家介绍秘书技能训练试题的相关资料，希望对您有所帮助。
秘书技能训练试题如下一、不定项选择(15分)1 主要陪同人员比主要来宾的职务高的接待是( )。
A 低规格接待B 高规格接待C 对等接待D 不对等接待2 档案工作的基本原则有( )等。
(A)统一领导 (B)广泛收集(C)便于利用 (D)系统整理3 横向沟通一般体现为( )的沟通。
CA 上下级之间B 同事之间C 部门间员工 C 朋友之间4.信息的安全及保密从载体上分通常包括( )。
a.口头信息b.文件信息c.纸面信息d.电子信息5.将反映同一问题的文件组成案卷立卷方法是按( )。
(A)文件特征立卷 (B)作者特征立卷(C)问题特征立卷 (D)时间特征立卷6.一般组织中都规定如下( )特殊类型的信息需要保密。
a.人事信息b. 财务信息c.产品信息d.客房信息7.秘书值班工作的主要内容包括( )。
a.记好值班电话记录b.记好值班接待记录c.记好值班d.做好信息传递8.一般大型企业完善的值班管理制度通常包括( )。
a.信息处理制度b.岗位责任制度c.保密制度d.交接班制度9、同来访者交谈，要坚持一听、二问、三记、四( )。
(A)解答 (B)分析(C)请求 (D)小结10、按照简报的内容分，可以把简报分成( )A、工作简报B、专题简报C、会议简报D、动态简报11、领导办公会议的重大议题一般要于( )通知与会人员。
(A)当天 (B)两天前 (C)十天前 (D)一个月前12.在进行会议协调时，要善于将( )结合起来。
(A)广泛性和典型性 (B)原则性和灵活性(C)群众性和代表性 (D)保密性和适用性13.秘书在完成上级交办的任何工作时，都要以( )为标准。
(A)态度认真，作风细致，实事求是(B)作风细致，态度认真，一丝不苟(c)态度朴实，一丝不苟，实事求是(D)态度认真，一丝不苟，实事求是14.确定会议地点除了要地点适中，环境适宜，大小合适，还要( )。
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秘书职业技能训练题（一）
一、不定项选择（15分）
1 主要陪同人员比主要来宾的职务高的接待是（）。
A 低规格接待
B 高规格接待
C 对等接待
D 不对等接待
2 档案工作的基本原则有( )等。
(A)统一领导 (B)广泛收集
(C)便于利用(D)系统整理
3 横向沟通一般体现为（）的沟通。
C
A 上下级之间
B 同事之间
C 部门间员工 C 朋友之间
4．信息的安全及保密从载体上分通常包括（）。
.
a．口头信息b．文件信息c．纸面信息d．电子信息
5．将反映同一问题的文件组成案卷立卷方法是按( )。
(A)文件特征立卷 (B)作者特征立卷
(C)问题特征立卷(D)时间特征立卷
6．一般组织中都规定如下（）特殊类型的信息需要保密。
.
a．人事信息b．财务信息c．产品信息d．客房信息
7．秘书值班工作的主要内容包括（）。
a．记好值班电话记录b．记好值班接待记录
c．记好值班日记d．做好信息传递
8．一般大型企业完善的值班管理制度通常包括（）。
.
a．信息处理制度b．岗位责任制度
c．保密制度d．交接班制度
9、同来访者交谈，要坚持一听、二问、三记、四（）。
（A）解答（B）分析
（C）请求（D）小结
10、按照简报的内容分，可以把简报分成（）
A、工作简报
B、专题简报
C、会议简报
D、动态简报
11、领导办公会议的重大议题一般要于（）通知与会人员。
（A）当天 (B)两天前（C）十天前 (D)一个月前
12．在进行会议协调时，要善于将（）结合起来。
(A)广泛性和典型性 (B)原则性和灵活性
(C)群众性和代表性 (D)保密性和适用性
13．秘书在完成上级交办的任何工作时，都要以( )为标准。
(A)态度认真，作风细致，实事求是 (B)作风细致，态度认真，一丝不苟
(c)态度朴实，一丝不苟，实事求是 (D)态度认真，一丝不苟，实事求是
14．确定会议地点除了要地点适中，环境适宜，大小合适，还要（）。
(A)设施齐全（B）领导方便 (C)食宿方便（D）费用较低
15．以史为鉴，档案不但有教育作用，而且有（）。
A法律作用 B文化作用 C业务作用 D行政作用
二、判断题（15分）
1、命令是国家行政机关公文的最高形式。
（）
2、一般的正式会议都有会议记录，但是只有当会议结果需要正式行文外发时，才需要会议纪要。
（）
3、一般的企事业单位也可以发布命令或令。
（）
4、会议记录是编发会议简报和撰写会议记录的重要资料。
（）
5、决议的标题采用会议名称作为发文机关，成文日期采用题下标注的
形式。
（）
6、邀请信作为信函，不需要标题。
（）
7、关于征地、更换正件、修路等事务都可以采用公告形式。
（）
8、XX县人民政府转发省人民政府关于切实做好下岗职工再就业工作的通知。
（）
9、请示、报告的正本眉首都要注明签发人姓名。
（）
10、传真传送的是文书原件的影印形式。
（）
11、简报的结构由标题、主体和结尾三部分组成。
（）
12、通知内容涉及两个以上机关，要共同办理的，应联合行文，联合行文的单位，一般是平级单位。
（）
13、XX市教育局拟向市财政申请普及九年义务教育经费，用报告行文。
（）
14、议案的落款可以是政府机关，也可以是各级人民政府的行政首长。
（）
15、邀请信的末尾一定要写落款和成文日期。
（）
三、改错题（10分）
1、请指出下列一则会议通知的不妥之处，并说明正确的写法。
XX县卫生局关于召开卫生工作会议的通知
县属各镇（乡）、局（行）、厂矿：
为总结经验，进一步做好我县的卫生工作，县卫生局决定在本月中旬召开卫生工作会议，现将有关事项通知如下：
（一）参加会议人员为各单位主管卫生工作的主要负责人；
（二）参加会议人员应认真准备有关卫生工作情况及今后工组打算的材料，以便在会上汇报和交流；
（三）参加会议人员应于6月15日到县政府报到；
（四）会议结束后，将布置今年下半年的工作安排，请及时传达。
以上通知，希遵照执行。
XX县卫生局
二OO一年六月一日
2、阅读下文，请一一指出本文毛病，并把它正确地改写于后。
XX县地税局重建税务所办公楼的请示报告
XX地区地税局、城建局、国土局：
我局所属XX镇、XX镇、XX镇三个税务所，因受灾被洪水冲毁。
现决定重建三个税务所办公楼3幢，建筑面积1200平方米，用作办公室和职工宿舍。
共需资金150万元，扩征土地3亩。
特此报告。
2002年8月29日
四、拟写题（10分）
XX市将举行元旦环城长跑比赛，当天9至11时，人民南路全线，一环路全线作为比赛线路，禁止一切机动车辆运行（为比赛服务的执勤车凭专用通行证运行）。
请以市公安局名义写一篇周知性通告。
五、情景题（50分）
1、为顺利接待x市制约厂刘厂长来访，徐秘书要把接待室整理一下，请问他应怎样做好这项工作？
2. 某厂将订开建厂五十周年庆祝，表彰大会暨厂史陈列馆揭牌仪式，被邀请的来宾有上级领导、同行各方面的代表、本厂职工代表等。
请拟写出此次会议的议程。
3，某公司的总经理秘书小刘工作业绩突出，他在个人工作总结中提出要搞好办公室的事务管理，就需充分认识它的特点。
请说明办公室事务管理的特点。
4，总厂长办公室秘书小马在周一的上午收到四封信函。
第一封是反映退休职工生活困难的长信，条理不太清楚；第二封是写着厂长亲启的信函；第三封是反映下面某分厂向河中排泄污水的举报信；第四封是某职工对住房问题的申诉信，此事有关单位己做过恰当处理并做出明确答复。
请问这四封信，秘书应如何处理?
5．某公司将召开产品展示订货会，王秘书协助安排与会人员的食宿。
请你设想他会如何完成此项工作?。