国考秘书四级工作实务题主要考点：事务管理
秘书资格考试之事务管理
秘书资格考试之事务管理秘书是一种重要的职业，扮演着组织的支持者和决策者之间的桥梁角色。
为了担任这个职位，一般需要通过秘书资格考试以证明自己具备必要的技能和知识。
本文将重点介绍秘书资格考试中的事务管理部分。
事务管理是秘书工作的核心之一，包括接待访客、电话管理、文件处理、日程安排等。
在秘书资格考试中，事务管理的题目内容涉及的范围较广，考察的重点主要包括以下几个方面：首先是接待访客。
秘书在工作中经常需要接待访客，这包括安排接待地点、准备接待用品、确认访客身份等。
在考试中，可能会涉及到各种接待场景的情景设定，考生需要从整体考虑访客的需求和公司内部的规定，进行有效和友好的接待。
其次是电话管理。
秘书通常会负责接听公司的来电，并进行转接、记录和回答问题。
在考试中，会模拟接听电话的情境，考生需要根据来电者的需求和公司的规定进行处理，例如向正确的人员转接电话、记录准确的信息等。
再次是文件处理。
秘书负责处理公司内外的文件，包括文件的收集、整理、归档和传递等。
在考试中，可能会出现需要考生根据一系列文件的要求进行整理和归档的情景，考生需要有较强的文件处理能力和基本的组织能力。
最后是日程安排。
秘书常常需要为领导或团队成员安排日程，包括会议安排、会议纪要的记录和发送等。
在考试中，可能会出现需要考生为多个人员安排不同会议的情景，考生需要合理安排时间和地点，并妥善处理各项事宜。
除了上述几个方面，事务管理还包括很多其他细节，例如办公用品的管理、快递收发的安排等。
考生需要掌握相关的基本知识和技巧，并具备良好的沟通和协调能力。
在秘书资格考试中，事务管理部分往往是考生实践运用知识和技能的重要环节，也是考察考生综合运用知识分析和解决问题的能力。
为了提高事务管理的能力，考生可以通过以下几种方法进行准备：1. 学习相关知识：了解事务管理的基本概念和方法，学习相关的法律法规和规章制度，掌握基本的操作流程和要求。
2. 实践操作：通过模拟真实的工作情境来进行实践操作，例如模拟接待访客、接听电话、整理文件和安排日程等场景。
秘书事务管理练习题
事务管理练习题四级秘书部分（一）单项选择题1. 秘书为上司准备出差所用的文件资料时应注意( )。
A. 将谈判提纲和协议草稿等资料分别摆放B. 带好笔记本C. 将旅行指南随身携带D. 按公与私分别列出清单2. 内部工作人员在领取零用现金时应( )。
A. 自行取用B. 填写“零用现金凭单”C. 进行登记D. 先将有关票据交给秘书3. 秘书对原始信息进行分类的工作, 属于( )。
A. 信息整理B. 信息存储C. 信息筛选D. 信息深加工4. 接待规格的最终决定权在于( )。
A. 秘书根据对方要求决定B. 秘书自行决定C. 秘书的上司决定D. 行政办公室决定5. 按照信息存储的顺序逐件登记的形式称为( )。
A. 个别登记B. 顺序登记C. 总括登记D. 连续登记6. 根据信息所反映的内容性质和特征的异同，将信息分门别类组织起来的工作是( )。
A. 信息分层B. 信息组合C. 信息聚集D. 信息分类7. 表示趋势及比较性信息宜采用( )。
A. 框图B. 饼状图C. 折线图D. 流程图8. 下面关于办公室布置的具体要求说法不正确的有( )。
A. 办公室光线来自左方，以便保护视力B. 电话最好是10 平方米空间范围一部，以免接电话离座位太远C. 领导者的座位应位于后方，以便于监督D. 各座位间通道要适宜，应以事就人，不以人就事，以免往返浪费时间9. 反映扫描仪扫描图像清晰度的指标是( )。
A.bitB.dpiC.ditD.pce10. 投影仪带宽过窄不会引起( ) 的现象。
A. 图像模糊B. 画面分辨率不高C. 聚焦不良D. 端口无输入信号11. ( ) 是信息的价值基础和生命所在。
A. 开发性B. 可塑性C. 客观性D. 依附性12. 关于布置办公室的基本要求说法错误的是( )。
A. 为了办公室的安全，应尽量少装电源插座B. 应预备充分的空间，以备最大的工作负荷的需要C. 同一区域的档案柜高度应该相一致，以增进美观D. 使用同样大小的桌子，促进员工之间的平等感觉13. 办公室开具介绍信时必须加盖( )。
秘书考试（四级）复习笔记之办公日常事务案例分析
案例分析案例⼀某家⼤型⼴告公司为了庆祝公司成⽴⼗周年，计划届时举办⼀个庆祝⼤会及⼤型招待会，邀请上级部门领导和各⽅客户出席。
并为此临时成⽴了⼀个筹备⼩组，公司办公室章主任是筹备⼩组的负责⼈。
章主任⾸先作出了⼤会的议程安排，并对接待的各个环节进⾏分析，把接待⼈员分成如下⼏组：签到组、贵宾接待组、⼀般来宾接待组、确定接待⼈数。
然后聘请专业的礼仪教师来对公司所有计划参与接待的⼈员进⾏分组培训。
最终这次活动举办得很成功。
点评：举办⼤型活动，礼仪接待是很重要的⼯作。
⼀定要有计划，有明确的组织分⼯。
实现的培训也是必要的。
因为公司员⼯对于专门的接待礼仪不⼀定都熟悉。
案例⼆⼀次某公司秘书李默代表他的上司去机场迎接外地⼀家公司的考察团。
见⾯之后，李默安排对⽅代表团团长坐在⼩轿车的右后座，可是团长不⼲，他⾃⼰拉开前⾯的车门，做到了司机的⾝边。
李默觉得很为难。
按照礼节的规矩，领导应该坐在⼩轿车的右后座，那个座位既⽅便上下车，⼜⽐较安全。
可是让客⼈再站起来挪到后⾯也似乎不合适。
点评：确实有些⼈喜欢坐在前排副驾驶座，遇到这样的情况，秘书可以灵活处理，不必⾮让客⼈挪动，只需提醒客⼈系上安全带即可。
提醒司机要加倍⼩⼼，掌握好速度，不可太快。
案例三作家张洁在她的长篇⼩说《只有⼀个太阳》中，描写了我国⼀个代表团在出国访问时的种种让⼈哭笑不得的⾔⾏举⽌，其中⼀段写邀请国的⼀个科学院院长在他祖传的古堡⾥请客，不学⽆术的代表团团长、副团长以及秘书因为没有丝毫⽂化修养，丢尽⼈格⽽不⾃知。
点评：作家批评我们某些国民的⽆知以及修养上的粗俗，说明有些⼈在交往中缺少对⼈的尊重与⾃尊。
从根本上说，讲究各种礼节的⽬的是为了让每个⼈都得到尊敬，让每个参与者都感到愉快。
案例四某公司秘书赵倩陪同来访客⼈观看⽂艺节⽬的时候，没有关闭⾃⼰的⼿机，她只是把⼿机调到“振动”模式，她怕上司有急事找她。
结果演出中真的来了两次电话。
赵倩赶快接通电话，她尽量⽤⼩声说话。
国家职业资格--秘书四级 事务管理
（D）将通常有许多外宾来访的部门置于入口处
案例分析
人力资源部需要重新调整办公室，部门共有4人，其中经理、招聘管理、薪酬管理、培训管理各1人，请你按布置办公室的基本要求，为他们安排合理的座
位。
二、营造健康安全环境
1.树立安全意识，应做到？
2.办公环境常见的健康与安全隐患有哪些？
5.（C）是指主要陪同人员比主要来宾的职位要低的接待。
(A)高规格接待B)对等接待(C)低规格接待(D)低身份接待
6.秘书必须能根据（C）确定接待规格。
(A)来访的目的B)活动内容C)来访者的身份D)低身份接待
作业
预习
教学后记
授课时间
年 月 日第 节第 周 课时（ 班）
课题
事务管理--安排迎送来访团队
课题
办公室事务管理3---管理时间、提高工作效率
教学目的
与要求
相关知识
工作程序
教学重点
与难点
编制工作时间表
教法与学法
理论法练习法
教具
PPT
教学过程
教学过程
教学过程
教
学
过
程
教学过程
天地公司销售部经理第三季度会议较多,七月的前两周要在上海开会;八月的第二周要去香港参加5天会议;每月的最后一个星期五上午是销售部固定的部门会议;八月最后一个星期三要参加公司的办公会议,七月的第三周星期二要在公司开销售会议,传达上海会议精神,八月第一周的星期一还要面试三个营销员;九月的前两周希望安排休假
（3）办理进货手续
（4）保管
作业
教学后记
授课时间
年 月 日第 节第 周 课时（ 班）
课题
四级秘书事务管理试题
高二四级秘书第一次过程考核班别：姓名：学号：成绩：一、单选题（30分）1、手工填写的工作日志，秘书通常要准备（d。
A、一份B、五份C、三份D、二份2、下列表述不正确的选项是（c）。
A、为上司制定工作日志应熟悉上司的偏好与工作规律B、要保持两本工作日志信息的一致C、工作曰志只给上司查阅D、秘书是上司工作时间的“警察”3、秘书在使用计算机时，如发现计算机无法工作，就应填写“（c ）” 。
A、设备隐患表B、隐患记录及处理表C、设备故障表D、《设备处理表》4、在办公室中，常用（b ）将发票固定在一起。
A、订书机B、胶水C、大头针D、曲别针5、关于办公环境中的隐患，以下描述不正确的选项是（b ）。
A、下班忘记关门B、下班常有早退现象C、室内光线太强D、下班忘记断电6、值班工作是秘书部门的一项（c ）。
A、特殊工作B、临时性工作C、日常工作D、突击性工作7、布置办公室的三大原则是（a ）。
A、有利于沟通，便于监督，协调、舒适B、有利于保密，便于监督，协调、舒适C、有利于沟通，便于监督，严肃、紧凑D、有利于沟通，便于活动，开放、舒适8、通常在办公室中（b）是印章的保管者。
A、公司保密人员B、秘书C、档案员D、专门技术人员9、编制时间表通常是根据（c ）确定编制时间的周期。
A、指示B、会议C、需求D、部门10、办公室布置时，光线应来自（ c ），以保护视力。
(A) 上方(B) 下方(C) 左方(D) 右方11、办公室布置的一项基本原则是（ c ）(A) 有利于沟通(B) 便于监督(C) 协调和舒适(D) 满足需要12、在安全检查时，若发现设备故障，应立即报告，并填写（ b ）。
(A)事故责任书(B) 设备故障登记表(C) 设备维修记录(D) 设备损坏登记表13、（ a ）具有介绍和证明双重作用。
(A) 介绍信(B) 推荐信(C) 决议书(D) 证明14、（a）是对外来的信函、电报、反映情况、外来的电话等进行认真登记。
秘书国家职业资格考试四级办公室事务复习要点
秘书国家职业资格考试四级办公室事务管理复习要点办公环境管理一、营造合理舒适的办公环境1、空间要求A、光线：局部照明清晰、灯光不闪烁、直射光线应遮挡、光线来自办公桌左方、不能直射电脑屏幕；B、温度：16--20°C以上。
冬天在20°C～22°C，夏季在23°C～25°C之间为宜。
有温度调节设备。
C、湿度：办公室理想的相对湿度是40%-60%。
如相对湿度是20%，则办公室的空气太干燥；当相对湿度是70%，则空气太潮湿。
D、空气清洁度：通风；禁烟区的设立，标志是否到位E、声音：减少或尽可能消除声音的来源：在打字机与计算机底下毛垫，并在其余的设备底下置橡皮垫。
在机械上的防声橱亦能有效地排除声音。
此外，在档案柜、门、桌子、椅子上，涂上一些润滑剂，及请求职员为别人设想，减少不必要的谈话，养成职员相互低谈的习惯，均能减少声音。
F、颜色：颜色会影响人类的情绪、意识及思维。
办公室：以冷色调为主，简洁、明亮会议室：以浅色与中性的颜色为最佳。
会客室：以欢愉的、中性的颜色为最佳。
走廊：宜用明亮的颜色，因其缺少自然光线。
休息室：男宜用蓝色；女宜用淡红色。
私人办公室：深的和鲜艳的颜色，视主人之偏好而定。
地下室与贮藏室：宜用具有高度反射光线的颜色。
G、地理位置：符合企业、部门工作性质。
凡与社会接触较多的部门，如收发室、传达室等，应设在人员进出的地方；综合、秘书等部门，应设在办公楼的中心地点；打字、计算机房、财务等办公室，应设在办公室楼一端；关系密切的处室应相互接近。
2、物品摆放要求：平等、方便、安全、高效、美观办公室常用物品包括：桌、椅、沙发、文件柜、电脑、打印机、扫描仪、电话、碎纸机、饮水机、绿色植物、办公用具。
A、桌椅、柜子大小一致，高度合适、符合工作需要应尽可能使其规格,颜色,款式等的和谐统一,风格一致,整齐划一的系列产品；摆放大件家具时,如档案柜,书架等,可将其被对背或尽量靠墙,充分依靠"墙体效益",即既可节省空间,也使办公室看起来更加整齐,美观。
国考秘书四级工作实务题主要考点：事务管理
国考秘书四级工作实务题主要考点：事务管理二、事务管理1、制定接待工作计划的程序主要内容有：确定接待规格、日程安排、经费预算、工作人员等（1）了解掌握来访者的来访目的、基本情况（2）草拟接待计划（3）与本单位相关部门沟通情况（4）与来访者沟通情况（5）报请上司审批2、安排来访的工作程序（1）迎接办法：主陪人在宾馆等候，派下属去车站或机场迎接；为表示对来访者的重视，主陪人亲自到机场或车站迎接。
（2）送别办法：来访者如果上午离开，就在前一天晚上话别；%考*试大%来访者如果下午或晚上离开，就在当天上午话别。
时间控制在半小时内为好，礼物也在此时送出，并告诉客人送行的人员、车辆及时间方面的安排。
3、安排参观工作程序（1）初步确定活动的内容（2）征求对方的意见（3）修改、确定方案（4）实施方案：人员安排、参观地点检查、提前预订门票、人数若多，可外包给旅行社。
4、办公室隐患（1）地、墙、天花板、门、窗中的隐患（2）室内光线、温度、通风、噪音，通道方面的隐患（3）办公家具方面的隐患（4）办公设备及操作中的隐患（5）工作中疏忽大意造成伤害的隐患（6）工作中疏忽大意造成失密的隐患（7）火灾或消防中的隐患5、健康、安全办公环境的要求（1）办公区建筑必须坚固安全，室内有基本装修（2）光线应充足（3）温度要适宜（4）布局应注意通风（5）办公室空间及座位空间要适当（6）办公室噪音要低（7）办公家具、设备及用品都要满足工作需要并符合健康、安全的要求（8）办公设备的安装、操作要符合要求（9）办公区及办公室要设置相应的消防设施、设备及必要的报警装置（10）办公室提供饮水并符合健康、安全的要求（11）办公区或办公室设置急救包并定期更换（12）建立相应的规章和制度（13）室内有符合组织目标的装饰、标识和适当的绿色植物6、印章的刻制印章管理工作的一个首要环节（1）得到上一级主管单位的正式公文（2）由印章制发单位开具公函，附上章样到公安部门办理登记手续（3）由公安部门指定专门的刻字单位承担印章的刻制任务（4）印章刻制完毕，原刻字单位一律不得留存章样7、印章的启用程序（1）为安全起见，取公章应实行双人同行制。
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第3章办公室事务管理考点梳理1．了解零用现金的管理办法，办公用品和设备的购买与管理以及时间管理。
2．能够进行办公环境布置，识别并处理办公环境中的安全隐患。
3．掌握印章、介绍信的管理方法和使用，掌握值班工作的主要内容。
4．掌握安排领导活动的基本原则和要求，能够制订商务旅行计划，掌握领导临时交办事项的基本原则。
一、办公环境管理（一）办公环境的布置1．办公环境的含义办公环境又称办公室环境。
从广义上说，指一定组织机构的所有成员所处的大环境；从狭义上说，指办公室、会议室、楼道、庭院等公共环境，秘书日常事务中办公环境的管理即指这一层面的意义。
2．办公环境布置的基本原则（1）舒适；（2）和谐；（3）实用；（4）安全。
3．办公环境布置的具体要求（1）留有充足的通道，给员工留有充分的空间。
（2）办公桌大小要适中，尽可能朝同一个方向摆放。
（3）选用旋转椅，座位的后方最好是固定、不动的东西。
（4）文件柜应背对背或靠墙放置。
（5）常用办公设备应放置在方便、安全的位置。
（6）装置充足的插座，安装在比较隐蔽的角落里。
（7）主管座位应位于员工座位之后。
（8）在办公区设置接待区和休息室。
（二）办公环境的健康安全管理1．树立安全健康意识（1）遵守有关法规，实行安全管理责任制；（2）制定紧急情况疏散程序，完善相关规章制度；（3）定期进行安全检查，做好风险的防范和排除工作。
2．办公环境的基本要求（1）办公建筑的要求办公区建筑必须坚固安全，地面、墙面、天花板完好整洁，门、窗开关灵活，装修应符合环境要求。
（2）办公环境的要求光线充足，尽量采用自然光，灯光不刺眼、不闪烁，有直射光线的窗户应安装遮阳装置，室内温度、湿度、通信均符合有关规定。
（3）办公家具的要求家具摆放留有合理的空间，座位之间留有足够的通道；各种物品摆放有序，既符合安全要求，又方便工作流程。
饮用桶装水应符合健康、安全要求；办公室应设置急救包或准备一些常用的药品。
（4）办公设备的要求①插座、电线整理好放置于桌后，防止绊人；②计算机屏幕应避开光线直射；③复印机尽量安放在通信区域；④办公设备的操作规程、安全注意事项要标注在设备旁。
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二、事务管理
1、制定接待工作计划的程序
主要内容有：确定接待规格、日程安排、经费预算、工作人员等
（1）了解掌握来访者的来访目的、基本情况
（2）草拟接待计划
（3）与本单位相关部门沟通情况
（4）与来访者沟通情况
（5）报请上司审批
2、安排来访的工作程序
（1）迎接办法：主陪人在宾馆等候，派下属去车站或机场迎接；为表示对来访者的重视，主陪人亲自到机场或车站迎接。
（2）送别办法：来访者如果上午离开，就在前一天晚上话别；%考*试大%来访者如果下午或晚上离开，就在当天上午话别。
时间控制在半小时内为好，礼物也在此时送出，并告诉客人送行的人员、车辆及时间方面的安排。
3、安排参观工作程序
（1）初步确定活动的内容
（2）征求对方的意见
（3）修改、确定方案
（4）实施方案：人员安排、参观地点检查、提前预订门票、人数若多，可外包给旅行社。
4、办公室隐患
（1）地、墙、天花板、门、窗中的隐患
（2）室内光线、温度、通风、噪音，通道方面的隐患
（3）办公家具方面的隐患
（4）办公设备及操作中的隐患
（5）工作中疏忽大意造成伤害的隐患
（6）工作中疏忽大意造成失密的隐患
（7）火灾或消防中的隐患
5、健康、安全办公环境的要求
（1）办公区建筑必须坚固安全，室内有基本装修
（2）光线应充足
（3）温度要适宜
（4）布局应注意通风
（5）办公室空间及座位空间要适当
（6）办公室噪音要低
（7）办公家具、设备及用品都要满足工作需要并符合健康、安全的要求
（8）办公设备的安装、操作要符合要求
（9）办公区及办公室要设置相应的消防设施、设备及必要的报警装置
（10）办公室提供饮水并符合健康、安全的要求
（11）办公区或办公室设置急救包并定期更换
（12）建立相应的规章和制度
（13）室内有符合组织目标的装饰、标识和适当的绿色植物
6、印章的刻制
印章管理工作的一个首要环节
）得到上一级主管单位的正式公文1（．
（2）由印章制发单位开具公函，附上章样到公安部门办理登记手续
（3）由公安部门指定专门的刻字单位承担印章的刻制任务
（4）印章刻制完毕，原刻字单位一律不得留存章样
7、印章的启用程序
（1）为安全起见，取公章应实行双人同行制。
（2）取回公章后，立即交办办公室负责人拆封检验，指定专人保管。
（3）启用新刻制的公章时，要将印模和启用日期报送上级主管部门，并向有关单位发启用印章通知文，以便告知。
8、印章管理的注意事项
（1）经理名章具有法定的权威性和代表性，要控制使用、加强管理
（2）因机构变动、名称改变或公章损坏需启用新公章而停止用旧公章时，新公章启用后旧公章应交由制发机关封存或销毁；也可经上级部门批准后自行销毁
9、介绍信使用的注意事项
（1）严格履行批准手续
（2）介绍信的内容要明确具体
（3）要填写有效时间
（4）管理人员对开出的介绍信负责，检查无误后用印，还要盖骑缝章
（5）一份介绍信只能用于一个单位
（6）持信人不能将介绍信转借他人使用
（7）存根内容要同正文内容相符
（8）书写要工整，字迹要清楚，不得随意涂改
（9）要用蓝色或黑色毛笔、钢笔填写
（10）用印要谨慎
10、值班工作规范
（1）坚守值班岗位
（2）认真处理事务
（3）做好值班记录
（4）热情接待来访者
（5）加强安全保卫
11、值班实务处理的方法
（1）对电话或来人商洽的简单事项直接处理
（2）把应由有关部门处理的事项转有关部门处理
（3）对电话或来人商洽的重要事项请示上司后处理
12、值班实务处理的技巧
（1）问明情况，做好记录
（2）重要情况，及时报告
（3）谨防假冒，避免失误
13、商务费用的报销步骤
（1）申请人填写费用申请表并签字
（2）交相关负责人审核并签字批准
（3）商务工作中要向对方索取发票
（4）商务工作结束后将发票附在出差报销单后并签字，再提交出纳部门
（5）提交财务部门领取现金或支票借款或先由申请人垫付
的程序安排上司差旅事务、14．
（1）制定商务旅行计划
（2）制作旅程表
（3）准备上司在不同场合的发言提纲
（4）办理出国手续
（5）落实上司出行前的工作
15、办理上司交办事项应注意的问题
（1）要态度和蔼，协商解决
（2）要坚持原则，按章办事
（3）要一视同仁，不分亲疏16、秘书应怎样有效利用工作时间
（1）接受工作任务要弄清“三要素”：内容、时限、要求
（2）优化办事成果“三比较”：利利相交取于大，利弊相交取于利，弊弊相交取于小
（3）把握好办事“三形式”：单一办事，交叉办事，穿插办事
（4）检查办事效率“三标准”：工作质量，工作速度，对社会和群众的影响
（5）向上司复命“三注意”：不失真，不吹嘘，不邀利
（6）精心准备，提出合理建议；讲究方法，选择适当形式；注重程序，坚持逐级请办；提高艺术，优化请办效果；以缓应急，避免紧张出错
17、如何编制工作日志
至少包括日期、时间、具体工作内容、备注等
（1）手工填写：提前了解上司工作和活动信息并填入日志，%考*试大%也标出自己当日应完成的工作。
再逐项落实，协助或提醒上司执行日志计划
（2）电脑输入：使用专用软件MS outlook，方便快捷
18、如何管理上司的工作日志
（1）秘书应确保上司日志信息的保密
（2）要保持两本工作日志信息一致和准确
（3）应熟悉上司工作习惯和约会时间的长短
（4）熟悉上司用餐和休息的时间，以便安排约会避开上司的休息
19、库存控制卡的内容
（1）项目
（2）单位
（3）库存参考号
（4）最大库存量
（5）再订货量
（6）最小库存量
（7）日期
（8）接收
（9）发放
（10）余额
20、办理进货的程序
（1）使用订货单核对对方交付货物时出具的交货单及货物
（2）将购货订单与实物认真核对
（3）在办公用品库存卡的接收项中填入所接收的每一类货物的详情
（4）更新库存卡中的库存余额
）将接收的货物按照办公用品存储规定存放好5（．
21、数码相机的性能指标
(1)分辨率。
(2)光学与数码变焦。
(3)镜头。
(4)测光系统。
(5)相当感光度（等效ISO额定值）。
(6)图像的存储格式。
(7)存储卡。
(8)光学取景器。
(9)LCD显示屏。
(10)闪光灯。
(11)电池。
(12)连接方式。
(13)白平衡。
(14)色彩位数（色彩深度）。
(15)连续拍摄。
22、数码相机使用的注意事项
（1）不适宜拍摄自然风光
（2）拍摄时要尽量靠近被摄体
（3）取景要准确
（4）在逆光拍摄时要使用闪光灯进行补光
23、刻录机主要性能指标
1、数据传输速度
2、缓存容量
3、兼容性
24、刻录机使用的注意事项
（1）安装时注意散热
（2）保持清洁
（3）避免刻录机长时间工作
（4）刻录过程中尽量不要执行其他程序，不要对刻录机面板按键进行操作，不要随意关闭刻录软件
（5）及时取出盘片
25、投影仪操作步骤（笔记本电脑+投影仪）
1．安放投影仪
2．连接投影仪与电脑
3．接通电源，设置好输出方式
4．对焦
5．设置分辨率
6．关闭投影仪
正确的关机顺序是：先按下Lamp 按钮，当屏幕出现是否真的要关机的提示时，再按一下Lamp 按钮，随后投影仪控制面板上的绿色指示灯不亮，橙色指示灯闪烁。
过2 ～3min后，等到投影仪内部散热风扇完全停止转动，黄色信号灯停止闪烁时，再将投影仪关闭，切断电源。
投影仪使用的注意事项、26．
（1）保持投影仪镜头的清洁
（2）投影过程中不能用镜头盖遮挡画面
（3）不要关机后立即断电
（4）不要带电插拔电缆
（5）不要频繁开、关机
27、扫描仪故障及解决方案
（1）扫描仪发出的噪音很大：把扫描速度设置成中速或低速即可
（2）找不到扫描仪：检查是否开启扫描仪的电源；如果指示灯不停闪烁则表明状态不正常，%考*试大%先检查与电脑的接口电缆是否有问题，以及是否安装了驱动程序，还应检查是否与其他设备冲突，若有冲突可更改SCSI上的跳线
（3）扫描仪指示灯为橘黄色：关闭电源检查电源是否插紧在插座上以及是否接地
（4）扫描仪的READY灯不亮：检查内部灯管或是与室温有关
（5）扫描仪扫出来的画面颜色模糊：擦拭平板玻璃；检查分辨率；检查显示器设置
28、摄像机的主要操作步骤有：
开机→装录像带→拍摄→回放检查→关机。
29、数码摄像机摄像基本技巧
（1）开始拍摄第一个镜头时应使用广角的方式
（2）保持数码摄像机处于水平状态
（3）不要过多地使用变焦
（4）拍摄同一主体的时间要适当。