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秘书国家职业资格考试四级试题

1.“心体光明,暗室中有青天;念头暗昧,白日下有厉鬼”。
表明道德的功能在于()。
(A)鼓励人们自由选择职业(B)遏制牟利最大化(C)促进人们的行为规范化(D)最大限度地克服人们受利益驱动2.在市场经济条件下,职业道德社会功能的重要表现是()。
(A)克服利益导向(B)遏制牟利最大化(C)增强决策科学化(D)促进员工行为的规范化3.为了促进企业的规范化发展,需要发挥企业文化的()。
(A)娱乐功能(B)主导功能(C)决策功能(D)自律功能4.下列关于职业道德的说法中,正确的是()。
(A)职业道德的形式因行业不同而有所不同(B)职业道德在内容上因行业不同具有差异性(C)职业道德在适用范围上具有普遍性(D)讲求职业道德会降低企业的竞争力5.《易经》中有句话,“二人同心,其力断金”。
反映的是()。
(A)爱国主义道德范畴(B)社会主义道德范畴(C)功利主义道德范畴(D)集体主义道德范畴6.下列关于职业道德的说法中,你认为正确的是()。
(A)有职业道德的人一定能够胜任工作(B)没有职业道德的人干不好任何工作(C)职业道德有时起作用,有时不起作用(D)职业道德无关紧要,可有可无7.关于职业选择的意义,你赞同的看法是()。
(A)职业选择意味着可以不断变换工作岗位(B)提倡自由选择职业会导致无政府主义(C)职业选择有利于个人自由的无限扩展(D)职业选择有利于促进人的全面发展8.以下关于办事公道的说法中,你认为正确的是()。
(A)办事公道就是按照一个标准办事,在当事人中间搞折衷(B)办事公道没有明确的标准,只能因人而异(C)办事公道是职业劳动者应该具有的品质(D)对没有任何职权的员工来说,不存在办事公道的问题9.“心如明镜台,时时勤拂拭”,提醒我们在日常工作中要做到()。
(A)坚持真理(B)公私分明(C)公平公正(D)光明磊落10.不同的职业有不同的职业特点,但公平公正的基本要求是()。
(A)按照原则办事,不因个人偏见、好恶办事(B)公正处理部门之间、部门内部各种关系(C)处理问题合情合理,不徇私情(D)发扬团队精神,增强内部凝聚力11.在实际工作中,践行诚信职业道德规范,必须()。
秘书资格考试:秘书四级考试题库

秘书资格考试:秘书四级考试题库1、单选在作自我介绍时,关于在哪儿工作,我觉得()。
A.没必要提及,这些信息不重要B.说不说都行,看时间长短C.说不说都行,看别人说了哪些方面的情况再定D.应该说,这样(江南博哥)有利于别人了解自己正确答案:D2、多选待人热情的基本要求是()。
A.微笑迎客B.亲切友好C.主动拉客D.主动热情正确答案:A, B, D3、单选《公民道德建设实施纲要》提出的职业道德包括的“五个要求”是()。
A.爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会B.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义C.爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献D.热爱祖国、遵纪守法、尊老爱幼、反对迷信、公道文明正确答案:A4、单选孔子讲到的“敬事而信”,意思是说()。
A.克已奉公,努力奉献国家B.爱岗敬业,做好本职工作C.意志坚定,对事业成功充满信心D.诚实守信,做到表里如一正确答案:B5、单选假如公司计划选拔一位部门经理,你会采取的做法是()。
A.认为自己有能力胜任,毛遂自荐B.积极参与竞争C.让单位好朋友推荐自己D.由领导来确定,任命谁都可以正确答案:B6、单选对金钱,你的看法是()。
A.每个人生活离不了的必需品B.衡量人生成功的标志C.对人具有支配作用D.金钱如粪土正确答案:A7、单选关于“跳槽”现象,正确的看法是()。
A.择业自由是人的权利,应该鼓励“跳槽”B.“跳槽”对每个人的发展既有积极意义,也有不利的影响C.“跳槽”与否完全是员工个人的事情,任何企业都无权干涉D.“跳槽”有利而无弊,能够开拓员工的视野,增长他们的才干正确答案:B8、单选会议礼仪常识不包括()。
A.宴会礼仪B.迎送礼仪C.服务礼仪D.文书礼仪正确答案:A9、多选在企业邀请会议嘉宾时,可邀请的对实现会议目标具有潜在贡献的人员包括()。
A.供应商B.媒体人员C.员工代表D.专家、顾问正确答案:C, D参考解析:会议嘉宾的类型之一是对实现会议目标有潜在贡献的人。
秘书四级真题

秘书四级真题第一部分职业道德一、职业道德基础理论与知识部分(第1~16题)答题指导:单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
(一) 单项选择(第1题~第8题,每题1分,共8分。
)1. “一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩”说明了( )。
A、勇于创新是成功的重要条件B、团结协作是成功的保证C、勤劳节俭是重要社会美德D、诚实守信是为人之本2. 关于诚实与守信关系说法正确的是( )。
A、诚实是守信的思想基础B、守信是诚实的思想基础C、守信是诚实的内在内容D、诚实是守信的外在表现3. 下列关于市场经济的缺陷描述不正确的是( )。
A、自发性B、竞争性C、盲目性D、决策分散性4. 正确说明了社会主义道德规范与法律规范之间关系的表述( )。
A、二者没有任何关联B、二者完全重合C、法律规范涵盖道德规范D、二者部分重叠5. 中共中央提出的“科学发展观”是指()。
A、以效益为本,效率第一、公平第二的发展B、以人为本,公平第一、效率第二的发展C、以人为本,全面、协调、可持续的发展D、以企业为本,全面、健康、科学的发展6. 关于“跳槽”现象,正确的看法是( )。
A、择业自由是人的权利,应该鼓励“跳槽”B、“跳槽”对每个人的发展既有积极意义,也有不利的影响C、“跳槽”与否完全是员工个人的事情,任何企业都无权干涉D、“跳槽”有利而无弊,能够开拓员工的视野,增长他们的才干7. 以下关于从业人员与职业道德关系的说法中,你认为正确的是()。
A、每个从业人中都应该以德为先,做有职业道德之人B、只有每个人都遵守职业道德,职业道德才会起作用C、遵守职业道德与否,应该视具体情况而定D、知识和技能是第一位的,职业道德则是第二位的8. “舟必漏而后入水,土必湿而后苔生”说明()。
A、要努力实现自身的社会价值B、要从细微处严格要求自己C、要积极向前人学习D、要正确处理公与私之间的关系(二) 多项选择(第9题~第16题,每题1分,共8分。
最新秘书四级试题

精品资料理论测试选择题训练参考题一、单项选择(第1题~第60题,每题1分,共60分。
)1. 材料工作的四个环节是(B )。
A、鉴别、占有、选择、使用B、占有、鉴别、选择、使用C、收集、整理、加工、提高D、收集、整理、选择、提高2. 通常在办公室中,(D)是印章的保管者。
A、公司保密人员B、秘书C、档案员D、专门技术人员3. 办公室中的计算机的屏幕被强光照射,符合填写(B )的要求。
A、《设备故障表》B、《隐患记录及处理表》C、《设备隐患表》D、《设备处理表》4. 议论可以分为立论与( A )。
A、反驳B、论点C、论据D、论证5. 认同疏导性最终要求达到在( A )。
A、沟通结果上的认同B、沟通方法上的认同C、沟通内容上的认同D、沟通过程的认同6. 在接待重要团体时,秘书首先要考虑的是( C )。
A、确定经费来源B、确定会议地点C、确定来访人员组成D、确定服务人选7. 我国劳动法明确指出,劳动者维护劳动权利首先是靠(B)。
A、劳动者自己B、劳动者所在公司C、地方政府D、劳动部门8. 将“立场、观点、方法”略写为“立3”是运用了( A )略写法。
A、熟知词B、常用词C、可推知D、并列式结构9. 决定数码相机照片分辨率和品质的部件是( C )。
A、镜头B、取景器C、CCDD、输出传感器10. 下列不属于影响接待规格的因素是( D )。
A、对方来访目的B、对方与我方关系C、一些突然的变化会影响既定的接待规格D.我方上司的身体素质11. 公文一般“一文一事”,但可以“一文多事”的是报告中的(A)。
A、综合性报告B、专题性报告C、答复报告D、情况报告12. 企业招聘信息的发布应遵循的原则主要包括( D )。
A、网上发布B、制定招聘计划C、确定招聘渠道D、覆盖面广13. 会议值班工作关键是要( A )。
A、执行记录制度B、坚守岗位C、及时联络D、做好服务14. 公文的制发程序是( C )。
精品资料A、草拟审核复核用印签发B、分发草拟审核用印签发C、草拟审核签发复核用印D、草拟审核复核签发用印15. 对收集到的大量信息进行鉴别和选择,决定信息取舍的工作是( A )。
国家秘书职业资格四级考试(doc 14页)

国家秘书职业资格四级考试(doc 14页)部门: xxx时间: xxx制作人:xxx整理范文,仅供参考,勿作商业用途2006年5月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业:秘书等级:国家职业资格四级卷册一:职业道德理论知识注意事项:1.考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上,并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。
2.考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。
3.本试卷册包括职业道德和理论知识两部分:第一部分,1 一 25小题,为职业道德试题;第二部分,25 一125 小题,为理论知识试题。
4.每小题选出答案后,用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。
如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其它答案。
所有答案均不得答在试卷上。
5.考试结束时,考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。
6.考生应按要求在答题卡上作答。
如果不按标准要求进行填涂,则均属作答无效。
地区:姓名:准考证号:劳动和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德(第 1~ 25 题,共 25 道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导:l该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
l请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
l错选、少选、多选,则该题均不得分。
(一)单项选择题(第 1~8 题)1.关于道德的说法中,正确的是()。
(A)道德是处理人与人之间、人与社会之间关系的特殊行为规范( B)道德总是发展变化的,因此判定一个人的道德优劣是不可能的(C)道德中的“应该”与“不应该”因人而异,没有共同道德标准(D)在维护社会秩序上,道德只起表面作用,难以深入人心2.传统道德所谓“见利思义”的意思是()。
( A)见到利益时,不要犹豫,应立即获取( B)见到利益时,在考虑经济成本后决定是否获取(C)见到利益时,首先需要思考是否合乎道义(D)见到利益时,要讲义气,把好处让给朋友3.对一般从业人员来说,符合文明礼貌具体要求的是()。
秘书四级考试试题及答案

秘书四级考试试题及答案[多项选择题]1、慰问活动要以精神鼓励为主,也可酌情适当备一点慰问品,对伤病者一般送()。
A.鲜花B.补品C.纪念品D.水果参考答案:A,D[多项选择题]2、秘书本人经常使用的办公用品和设备应摆放有序,方便操作,包括()。
A.计算机、打印机B.电话机C.文具用品D.文件夹参考答案:A,B,C,D[单项选择题]3、关于“跳槽”现象,正确的看法是()。
A.择业自由是人的权利,应该鼓励“跳槽”B.“跳槽”对每个人的发展既有积极意义,也有不利的影响C.“跳槽”与否完全是员工个人的事情,任何企业都无权干涉D.“跳槽”有利而无弊,能够开拓员工的视野,增长他们的才干参考答案:B[多项选择题]4、科研人员的档案需求是()。
A.业务方面的档案信息B.专利文献和标准化材料C.某一个或多个相关主题的档案信息D.完整、准确、系统的成套的专题档案材料参考答案:A,B,C参考解析:报告的注意事项是:报告事项真实、报告时间及时、报告不得夹带请示事项。
故答案为ABC。
[单项选择题]5、Windows中的控制面板是用来改变()的应用程序。
A.分组窗口B.文件分组C.程序运行D.系统配置参考答案:D参考解析:控制面板是用来改变系统配置的应用程序。
故答案为D。
[判断题]6、速记是文字记录的辅助工作。
参考答案:对[判断题]7、“可以用关联词语,也可以不用关联词语”。
这是表示转折关系的复句。
参考答案:错[单项选择题]8、俗话说:“谦受益,满招损”,在团队合作中,最好首先做到()。
A.严于律己,以诚待人B.谦虚为怀,戒骄戒躁C.相互帮助,通力合作D.凡事不要先出头参考答案:B[多项选择题]9、编写档案参考资料的种类有()。
A.大事记B.组织沿革C.统计数字汇集D.会议简介参考答案:A,B,C,D参考解析:在外地召开重大会议,会前通知所涉及的地址有报到地址、会议地址、联系单位地址和住宿地址。
故答案为ABCD。
[单项选择题]10、在日常生活中,我帮助同事的时候()。
秘书国家职业资格四级考试题及答案

秘书国家职业资格四级考试题及答案秘书国家职业资格四级考试题及答案题目一:商务信函写作1. 请根据所给情境,完成一封感谢信。
假设你是某公司的秘书,你的上司最近帮助你解决了一个重要的问题,请以公司的名义写一封感谢信。
参考答案:ABC公司日期:****收信人姓名收信人地址邮政编码:****尊敬的***先生/女士:您好!我是ABC公司的秘书小明,我代表公司向您表示衷心的感谢。
感谢您不辞辛劳地帮助我解决了上周遇到的困难。
正是因为您的悉心指导和专业知识的支持,我才能很快地找到解决办法,使我们公司顺利应对了突发的问题。
您的帮助不仅让我对公司的团队精神有了更深的认识,也使我对您个人的职业能力和责任心充满了敬佩之情。
再次感谢您给予我的帮助,我深知这次经历对我的工作和个人成长都起到了重要作用。
我将倍加珍惜这次机会,为公司及时解决各种问题、提供更加有效的支持服务,并为公司的发展贡献自己的智慧和力量。
祝愿您在工作和生活中一切顺利,希望今后有更多的机会与您共事。
谢谢!此致礼敬的问候小明ABC公司秘书题目二:会议组织和安排1. 请列举一个成功组织会议的步骤。
参考答案:成功组织会议的步骤:1) 明确会议目的和议程:定义会议的目标和所需达到的结果,设计详细的议程以确保会议的主题紧凑、高效。
2) 确定参会人员和邀请:根据会议主题和目标确定邀请的参会人员,并发出正式的邀请函。
3) 准备会议材料和设备:根据会议议程准备和组织必要的会议材料,确保会议进行的顺利和高效。
4) 安排会议场地:根据参会人数和设备需求,选择合适的会议场地并提前预订。
5) 确定会议时间和地点:根据参会人员的日程安排,确定会议的时间和地点,在预定的场地上进行。
6) 发出会议通知:在会议开始前一定时间,向参会人员发出会议通知,包括会议目的、议程、时间、地点等详细信息。
7) 组织会议流程:会议开始前,对会场进行布置和检查,确保音响设备、投影仪等设备正常运作,保证会议进行的顺利和高效。
秘书四级考试真题

秘书四级考试真题秘书四级考试真题一、选择题1. 下列哪个是秘书工作的重要职责?A. 文档管理和档案整理B. 客户关系维护C. 会议组织和协调D. 财务报表的编制2. 秘书在会议组织中的具体工作内容包括以下哪些?A. 议程的安排和发送会议通知B. 会议室的布置和设备准备工作C. 主持会议并记录会议纪要D. 会议后的进一步跟进工作3. 下列哪个是秘书在日常办公中需要具备的技能?A. 语言表达能力B. 统筹协调能力C. 沟通和协商能力D. 以上都是4. 秘书在组织公务接待时应注意以下哪些细节?A. 确保会议室环境整洁B. 提前准备会议所需的文档和材料C. 确保宾客的食宿和交通安排D. 以上都是5. 秘书在处理文件和资料时应尽量遵循的原则是:A. 快速处理,及时回复B. 将重要信息进行备份和归档C. 尽量减少文件和资料的存储空间D. 遵守保密原则,确保信息安全二、填空题1. 秘书在处理文件和资料时应注意保持________。
2. 秘书需要具备的良好沟通能力包括________和________。
3. 客户关系维护是秘书的重要职责之一,需要保持良好的________和________。
4. 秘书在组织会议时,要准备________和________,并在会议过程中记录________。
5. 秘书在处理公务接待时需要关注宾客的________和________。
三、简答题1. 秘书在日常工作中需要具备哪些职业素养和能力?2. 秘书在组织会议时的具体工作流程是什么?3. 秘书如何处理文件和资料,以提高工作效率和保障信息安全?4. 秘书在组织公务接待中有哪些注意事项及流程?5. 秘书在客户关系维护中需要具备哪些技巧和能力?四、论述题秘书在现代社会的作用和地位秘书在现代企业和组织的运营中起到了重要的作用,具有丰富的工作内容和广泛的职责。
首先,秘书在文件和资料的管理中发挥关键作用。
秘书要负责对各类文件和资料的收集、整理、归档和保密工作,确保信息的及时、准确、安全。
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秘书四级考试试题
报考了秘书资格证书四级,知道哪里有秘书四级的考试试题可以复习吗?下面我给大家介绍关于秘书四级考试试题的相关资料,希望对您有所帮助。
秘书四级试题如下
1.《公民道德建设实施纲要》提出的职业道德包括的"五个要求"是( )。
A.爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会
B.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义
c.爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献
D.热爱祖国、遵纪守法、尊老爱幼、反对迷信、公道文明
2."一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩"说明了( )。
A.勇亍创新是成功的重要条件
B.团结协作是成功的保证
C.勤劳节俭是重要社会美德
D.诚实守信是为人之本
3."霸主孤身取二江,子孙多以百城降。
豪华尽出成功后,逸乐安知与祸双?",你认为这句话说明了( )。
A.勤劳是丰收之母
B.****是有历史原因的
C.****是社会发展的必然现象
D.节俭与成功紧密相连
4.你认为没有顾客时,柜台服务人员比较妥当的做法是( )。
A.坐下来休息一下
B.与同事聊聊天
C.整理一下货架上的物品
D.看报纸
5.职业劳动不仅是一种生产经营的职业活动,也是( )。
A.创新活动
B.思想修养
C.能力、纪律和品格的训练
D.道德情感
6."大禹治水,三过家门而不入"体现了一种( )。
A.公忠为国的社会责任感
B.恪尽职守的敬业精神
C.自强不息、勇于革新的拼搏精神
D.以礼待人的和谐精神
7."王献之依缸习字"故事,你认为说明了( )。
A."天时不如地利"
B."业精于勤,荒于嬉"
C."不绝欲,亦不纵欲"
D."人而无信,百事皆虚"
8.哲学家肖伯纳说:"倘若你有一个苹果,我有一个苹果。
而我们彼此交换这些苹果,那么,我们依然有一个苹果。
但是倘若你有一种思想,我有一种思想,而我们彼此交换这些思想,那么,我们每个人将有两种思想。
"你对此的理解是( )。
A.物质交换没有意义,只有思想交换才能拓展视野
B.团结合作不是等价交换,心灵的沟通才是根本目的
C.团结互助前提是能否增加收益,应摈弃等价交换式的互助
D.物质交换是清晰的,而思想交换往往导致思想雷同
9.关于勤劳节俭的现代意义,你认为正确的是( )。
A.太勤劳是不懂得生活的表现
B.节俭不符合政府扩大内需政策的要求
C.节俭是个人品质,与反****也有内在关联
D.艰苦创业精神应提倡,勤俭之风不宜弘扬
9.下列说法中,违背办事公道原则的选项是( )。
A.某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服
务
B.某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务
C.某车站服务员根据需求开办特殊购票窗口
D.某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工种
参考答案:1-5ABDDC 6-10BBBCD
多选题
1.创新的本质是指( )。
A.突破旧的思维定势、旧的常规戒律
B.追求新异、独特、最佳
C.追求有价值的新事物、新思想
D.是对过去的丰富和完善
2.诚实劳动是劳动者( )。
A.素质高低的衡量尺度
B.人生态度的外在反映
C.实现人生价值的重要手段
D.立身处世的基本出发点
3.从业人员在工作中必须遵守的行为准则有( )。
A.尊重同事隐私
B.替同事着想,给同事方便
C.宽容谅解
D.工作认真负责
4.维护企企业信誉必须做到( )。
A.树立产品质量意识
B.重视服务质量,树立服务意识
C.保守企业一切秘密
D.妥善处理顾客对企业的投诉
5.对待中华民族传统道德,要坚持( )的立场。
A.批判继承
B.综合创新
C.古为今用
D.全盘否定
6.以下关于职业道德建设的说法中正确的有( )。
A.应和个人利益挂钩
B.是各企业自己的事
C.离不开领导干部的示范作用
D.是社会主义精神文明建设的重要组成部分
7.维护企业利益与保护社会环境的关系,正确的观点是( )。
A.保护环境是政府的事,企业职责是发展生产
B.企业不仅重视经济效益,也要注意保护环境
C.企业生产耗能多,无碍大局
D.要树立全面、协调、可持续发展的科学发展观
8.关于从业人员办事公道的说法中,正确的是( )。
A.坚持真理是从业人员办事公道的内在体现
B.办事公道特指有权人而言,一般从业人员不存在这一问题
C.从业活动中关照亲友乃人之常情,与办事公道要求不矛盾
D.办事公道涉及到服务对象的人格尊严和实际利益
9.光明磊落是做人做事的重要品德,其主要表现是( )。
A.做人做事没有私心,胸怀坦荡,行为正派
B.把社会、企业和集体利益放在首位,办事公道
C.言行一致,表里如一,讲实话,办实事
D.善于团结和帮助同志,形成团结和谐的集体
10.文明职工的基本要求是( )。
A.模范遵守国家法律和各项纪律
B.努力学习科学技术知识,在业务上精益求精
C.顾客是上帝,对顾客应唯命是从
D.对态度蛮横的顾客要以其人之道还治其人之身
参考答案:l.ABCD 2.ABCD 3.ABCD 4.ABD 5.CD 6.CD 7.BD 8.AD 9.ABCD 10.AB。