《GDS业务培训》PPT课件
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药品gsp培训PPT课件
第一部分 管理职责
• 存在问题：
• 1、质量领导组织行同虚设
• 2、质量管理人员不在职在岗
第一部分 管理职责
• *0601 企业应设置专门的质量管理机构，机构下设质量 管理组、质量验收组。 • 0602 企业质量管理机构应行使质量管理职能，在企业内 部对药品质量具有裁决权。 • 0603 企业质量管理机构应负责起草企业药品质量管理制 度，并指导、督促制度的执行。 • 0604 企业质量管理机构应负责首营企业和首营品种的 质量审核。 • 0605 企业质量管理机构应负责建立企业所经营药品并包 括质量标准等内容的质量档案。
编写质量文件要遵守的原则
• 2、实用性原则：质量管理体系文件必须实 事求是，既要与有关法规、标准的要求相 衔接，又要充分考虑其有效性，应与企业 药品经营与质量管理的实际紧密结合。
编写质量文件要遵守的原则
• 3、先进性原则：质量管理体系文件的编制 既来源于实际，又要适当高于实际。具有 一定的前瞻性。但是，应注意先进性原则 必须与实用性原则相统一，华而不实的作 法不应提倡。
第一部分 管理职责
• 存在问题： • 1、收集和分析药品质量信息不全面。 • 2、未按规定收集和分析质量信息。 • 3、 企业有收集质量信息，但欠综合分析。
第一部分 管理职责
• 外部质量信息 • 国家食品药品监督管理局网站及新闻媒体 所发布的质量公告 药品不良反应的公告
• 内部质量信息 • 药品 购 销 存环节中收集到的本公司所经营 药品的质量情况
• 质量验收养护人员应该做辨色力项目检查
第二部分 人员与培训
• 1701 企业应定期对各类人员进行药品 法律、法规、规章和专业技术、药品知识、 职业道德等教育或培训，并建立档案。 • 1702 企业从事质量管理的人员，每年 应接受省级药品监督管理部门组织的继续 教育；从事验收、养护、计量等工作的人 员，应定期接受企业组织的继续教育。以 上人员的继续教育应建立档案。
黄金投资业务培训讲座
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黄金投资业务培训讲座
8、1976年期间
十国组织同意在国际货币基金会修订组织章程前， 不会在自由市场购入黄金，但却同意国际结算 银行可代其购入黄金。
德国及瑞士批出2.50亿美圆的信贷予意大利，以 黄金作抵押。南非宣布用500万盎司黄金作担 保，获得外国贷款。
国际货币基金会开始每月拍卖黄金，为期4年， 将共拍卖黄金2500万盎司，另外又会把2500 万盎司黄金归还各成员国。
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黄金投资业务培训讲座
第一部分：黄金金融投资作用的历史变迁 及发展趋势
第二部分：我国黄金投资工具推出的现状 及发展进程
第三部分：影响世界黄金价格的主要因素
第四部分：怎样参与上海黄金交易所的品 种交易
第五部分：黄金投资的优势
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黄金投资业务培训讲座
第一部分：黄金金融投资作用的历史 变迁及发展趋势
10国外长同意中央银行可用其黄金储备， 按市场价计算作为外债的担保。
美国总统福特及法国总统狄斯唐同意中央 银行可按市价重估其黄金储备。
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黄金投资业务培训讲座
7、1975年期间
美国开放黄金市场。
国际货币基金会成员达成协议，取消黄金 官价制度，并以每盎司42.2222美圆的价 格，将一半黄金归各成员，同时协议中 央银行可在自由市场买卖黄金，而国际 货币基金会将其1/6的黄金储备拍卖，所 得收入用来援助落后国家。
量，进而影响世界黄金共给。 （4）央行的黄金增持和抛售 中央银行是世界上黄金的最大持有者，因此，央行的增持和抛售将
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黄金投资业务培训讲座
1、供给因素
供给因素主要有： （1）地上的黄金存量 全球目前大约有13.74万吨黄金,而地上黄金的存量每年还在大约以2%
中国航信分支机构GDS业务培训PPT课件
空中交通管理 业务
空中交通服务 ATS
空域管理 ASM
政府部门－主要职能
1. 制定民用航空各项法规,条例,并监督执行 2. 对航空企业进行规划审批和管理 3. 对航路进行规划和管理,并对日常的空中交通实行管理,保
障空中飞行安全. 4. 对民用航空器及相关技术装备的制造使用制定标准并审核
发证,调查民用飞机事故. 5. 代表国家管理国际民航的交往,谈判，参加国际组织,监督
外国航空企业在国内的活动. 6. 对民航机场进行统一的规划和业务管理. 7. 对民航各类专业人员制定工作标准,颁发执照并考核培训民
航工作人员
民航企业-民航六大集团
➢ 中国国际航空集团 ➢ 中国南方航空集团 ➢ 中国东方航空集团
➢中国航空器材进出口集团 ➢中国民航信息集团 ➢中国航油集团
民航企业-航空公司
主要业务：为中国民航采购进口油品
民航企业-中国航信
中国民航信息网络股份有限公司
是中国民航信息集团旗下的重点 企业，是中国航空旅游业信息科技 解决方案的主导供应商。公司致力 于开发领先的产品及服务，以满足 航空公司、机场、非航空旅游产品 和服务供应商、分销代理人、机构 客户、民航旅客及货运商等所有行 业参与者，进行电子交易及管理与 旅游相关信息的需求。
航空公司
除春秋航空外， 其它航空公司国航空器材进出口集团公司
中国航空器材进出口集团公司是在中国航空器材进出口总 公司基础上组建的，以民用航空产品进出口业务为主的综合 性服务保障企业。
中国航材
航空租赁
航材贸易
航空制造与维修 航空培训与支援
航空物流
民航企业-中国航油
民用航空-前言
民用航空定义:
使用各类航空器从事除了军事性质(国防,警察和海 关)以外的所有航空活动称为民用航空。
空中交通服务 ATS
空域管理 ASM
政府部门－主要职能
1. 制定民用航空各项法规,条例,并监督执行 2. 对航空企业进行规划审批和管理 3. 对航路进行规划和管理,并对日常的空中交通实行管理,保
障空中飞行安全. 4. 对民用航空器及相关技术装备的制造使用制定标准并审核
发证,调查民用飞机事故. 5. 代表国家管理国际民航的交往,谈判，参加国际组织,监督
外国航空企业在国内的活动. 6. 对民航机场进行统一的规划和业务管理. 7. 对民航各类专业人员制定工作标准,颁发执照并考核培训民
航工作人员
民航企业-民航六大集团
➢ 中国国际航空集团 ➢ 中国南方航空集团 ➢ 中国东方航空集团
➢中国航空器材进出口集团 ➢中国民航信息集团 ➢中国航油集团
民航企业-航空公司
主要业务：为中国民航采购进口油品
民航企业-中国航信
中国民航信息网络股份有限公司
是中国民航信息集团旗下的重点 企业，是中国航空旅游业信息科技 解决方案的主导供应商。公司致力 于开发领先的产品及服务，以满足 航空公司、机场、非航空旅游产品 和服务供应商、分销代理人、机构 客户、民航旅客及货运商等所有行 业参与者，进行电子交易及管理与 旅游相关信息的需求。
航空公司
除春秋航空外， 其它航空公司国航空器材进出口集团公司
中国航空器材进出口集团公司是在中国航空器材进出口总 公司基础上组建的，以民用航空产品进出口业务为主的综合 性服务保障企业。
中国航材
航空租赁
航材贸易
航空制造与维修 航空培训与支援
航空物流
民航企业-中国航油
民用航空-前言
民用航空定义:
使用各类航空器从事除了军事性质(国防,警察和海 关)以外的所有航空活动称为民用航空。
新版GSP培训PPT课件
品不良反应。
SUCCESS
THANK YOU
2019/8/29
四：现场提问：
（10） 负责门店假劣药品上报质量管理部。 （11） 负责协助店长对门店员工进行药品质量管理
方面的培训。 （12） 负责配合总部质量管理部进行计量器具的校
准及检定工作。 （13） 负责本门店药学服务工作的日常指导、监督。
谢谢
7、培训的提问表上的内容一定要记得（每个人都签了字的参 加了培训就要知道）
8、新版GSP取消易串味药品说法，增加了阴凉区。
9、新版GSP要求拆零复核（复核不一定要药师，普通营业员 也可以），每拆一次必须给一份说明书，近效期药品不得拆 零，近效期药品销售时应当面告知顾客，拆零药品时每拆一 次消毒一次，拆零药袋上面必须注明品名、批号、效期。处 方复核必须是药师。
二类精神药品管理）、 2）含麻黄碱类复方制剂、 3）复方地芬诺酯片、 4）复方甘草片
4、信息联络单的来源：是由公司质量管理部下发在公司QQ 群共享，门店下载。
5、每个人背熟自己岗位（企业负责人、质量负责人、收货员、 养护员、验收员）工作职责和电脑操作流程。
6、本店不经营冷藏药品（每个人都要知道）
b、然后将随货同行联（配送票据）与南波湾系统的“门店 请货单”进行核对，无随货同行联或无“门店请货单”的 应当拒收。
三、然后各岗位人员上机进行系统操作：
c、之后收货员对照随货同行联，核对到货数量，检查药品外包 装是否完好，对出现破损、污染、标识不清等情况的药品， 应当拒收。
d、接下来门店收货员应将核对无误的药品放置于相应的待验 区内（ 门店要在冷藏柜内设置冷藏药品的移动待验区，收 货员收货后立即将冷藏药品移入该区）并在收货台账上签字 确认，移交门店验收员。
SUCCESS
THANK YOU
2019/8/29
四：现场提问：
（10） 负责门店假劣药品上报质量管理部。 （11） 负责协助店长对门店员工进行药品质量管理
方面的培训。 （12） 负责配合总部质量管理部进行计量器具的校
准及检定工作。 （13） 负责本门店药学服务工作的日常指导、监督。
谢谢
7、培训的提问表上的内容一定要记得（每个人都签了字的参 加了培训就要知道）
8、新版GSP取消易串味药品说法，增加了阴凉区。
9、新版GSP要求拆零复核（复核不一定要药师，普通营业员 也可以），每拆一次必须给一份说明书，近效期药品不得拆 零，近效期药品销售时应当面告知顾客，拆零药品时每拆一 次消毒一次，拆零药袋上面必须注明品名、批号、效期。处 方复核必须是药师。
二类精神药品管理）、 2）含麻黄碱类复方制剂、 3）复方地芬诺酯片、 4）复方甘草片
4、信息联络单的来源：是由公司质量管理部下发在公司QQ 群共享，门店下载。
5、每个人背熟自己岗位（企业负责人、质量负责人、收货员、 养护员、验收员）工作职责和电脑操作流程。
6、本店不经营冷藏药品（每个人都要知道）
b、然后将随货同行联（配送票据）与南波湾系统的“门店 请货单”进行核对，无随货同行联或无“门店请货单”的 应当拒收。
三、然后各岗位人员上机进行系统操作：
c、之后收货员对照随货同行联，核对到货数量，检查药品外包 装是否完好，对出现破损、污染、标识不清等情况的药品， 应当拒收。
d、接下来门店收货员应将核对无误的药品放置于相应的待验 区内（ 门店要在冷藏柜内设置冷藏药品的移动待验区，收 货员收货后立即将冷藏药品移入该区）并在收货台账上签字 确认，移交门店验收员。
GSP业务流程培训(PPT 33页)
否 输出
复核是否合格 输出 是
填写复核记录 向运输方交货
18
药品销售
客户需求信息 输入
开票员
关键控制点
审核客户方资质
否 终止
复核是否合格 输出 是
编制开票记录
打印发货凭证
客户方领货 收款
收款员
19
药品销售退回
客户退货信息 输入
销售员
填写《退货通知单》
销售主管
业务主管
关键控制点 否 终止
是否同意退货？
主要内容
一、GSP业务流程 二、各岗位人员职责
1
GSP的核心
传统GSP实施过程：
“写你要做的，做你所写的，记你所做的。”这 句话是对传统实施GSP过程的一种形象描述。但是， 对这句话的机械理解，使许多企业进入了建体系 就是建文件的误区，步入文件和记录的“牢笼”， 导致不少企业在GSP实施中着力于“形似”，而没 能达到“神似”的水平。
业务部门处理
验收是否合格
否 输出
拒收报告单
输出 是 质量验收入库通知单
接口
16
药品入库 关键控制点
入库通知 输入
保管员
单、货核对
核对是否合格
输出 是 签字收讫
否 输出
质管部门处理 拒收报告单
接口
药品入库
17
药品出库
发货凭证 输入
发货员 存在质量问题
备货
质管人员
关键控制点
复核员
按发货凭证对实物进行 质量、数量、项目检查
议报本部门负责人。 （8）负责药品不良反应的处理和报告。 4、配合人事部门开展质量方面的技能培训、继续教育工作。 5、负责计量管理工作，保证公司所用计量器具的准确性。 6、完成经理交付的其它任务
DGS培训教材PPT优秀课件
1.安装WAINDOWS INSTALLER 3.1 按图示完成安装
2.安装NET FRAMEWORK VERSION 2.0
按图示完成安 装
3.安装Microsoft SQL 2005 Server Express Edition
按图示 点击
输入用户名和公司名称
选择 mixed mode 输入使用密码用于DGS安装
SERVICE选取AOTOMATIC
LOG ON选取NETWORK SERVICE
完成后并手动启动
程序下拉菜单中选取SQL serve r surface area configuration
选取SQL serve r surface area configuration for features
选取clr integration
选取SQL serve r surface area configuration for connections
Local remote connections选取tcp/ip and named
选取service and click stop
选取sM结合导入 ➢CAD与BOM分开同时导入
CAD Macro编辑步骤
➢ Setup Macro input ➢ Define CAD format ➢ Setup Macro Setting ➢ Input ➢ Saver ➢ Close
1：打开DGS进入product manager点击TYPE右边的按钮选 择CAD Macro 在File下面打开新 建。
选择 enable the user instance
按图示点击NEXT 完成SQL express edition 安装
4.安装 SQL 2005 Server management Express
《GDS业务培训》课件
03
目前，GDS业务已经成为了全球IT服务的重要组成部分，越来越多的企业开始 采用GDS业务来提高软件开发效率和质量，并降低成本。
gds业务的价值和意义
GDS业务可以提高企业的软件开发效率和质量 ，并降低成本。
GDS业务可以帮助企业实现资源共享和协同管 理，提高企业的整体运营效率。
GDS业务可以帮助企业提高技能水平和技术创 新能力，增强企业的核心竞争力。
gds业务培训对象及内容
培训对象
GDS业务相关岗位人员，包括销售人员、客服人员、技术管理人员等。
培训内容
涵盖GDS业务的基本概念、产品特点、销售技巧、客户服务、技术管理和团队协 作等多个方面。
gds业务培训计划安排
培训周期
本培训计划为期两周，每天6小 时，共计24小时。
培训形式
采用线下集中授课、案例分析 、角色扮演和小组讨论等多种
03
gds业务市场分析
gds业务市场规模及发展前景
总结词：稳步增长
详细描述：近年来，gds业务市场保持稳步增长，市场规模持续扩大，发展前景 看好。随着经济全球化和信息化进程的加快，gds业务在各行各业得到了广泛应 用，市场潜力巨大。
gds业务市场竞争格局
总结词：竞争激烈
详细描述：gds业务市场存在众多竞争对手，竞争激烈。主要 竞争者包括跨国企业和国内企业，其中跨国企业技术实力强 、品牌影响力大，国内企业则具有本土化优势和成本优势。
06
gds业务案例分析
gds业务成功案例介绍
成功案例一
通过gds业务模式，成功帮助某大型企业降低采购成本和 物流成本，提高了供应链的效率和灵活性。
成功案例二
运用gds系统的数据分析功能，为某零售企业提供精准的 市场预测，从而提高了商品库存周转率和销售业绩。
《GD培训教材》ppt课件
措施。
能否需求采取应急措施需求评价，有时为了确保顾客不受景象的影 响需求采取多个应急措施，如：在实施了一个单行道的应急措施后， 为了确保不会产生问题而做100%的检查。
特点： 1。基于手中的信息 2。普遍采用的是停顿发货 3。立刻实施—不能够花很多时间研讨应急措施
D0 G8D过程的预备
选择并验证应急措施 为了确定应急措施可以维护顾客，他必需验证
时间管理人：对每个议程分配时间，监控会议进程，遵守时 间，方案议程时间的调整；
描画人、记录人 有时描画人及记录人角色可以合并为一人 担任
D1 成立小组
小组成员： 做研讨任务 制定方案 运用他们的判别、技艺、阅历和知识 找出缘由 在G8D每个步骤中提出建议 实施
D1 成立小组
实施小组角色的指点方针： 角色不仅仅是人，它是职责 在小组活动期间，成员经常要扮演本人的角色 小组会议期间角色不能改动 一些角色可以被分享 组长有建议要放在最后讲 在G8D每个步骤中提出建议 支持人是G8D中的一个角色但不是小组成员
D3 制定暂时抑制措施
目的：学完本节后他应会 定义和解释暂时抑制措施的特性 区别验证和确认 解释如何验证暂时抑制措施 解释如何确认暂时抑制措施
D3 制定暂时抑制措施
为什么要制定暂时抑制措施？ 当他制定暂时抑制措施时，他可以 为8D小组找到问题的根本缘由博得时间 维护顾客不受问题的影响 假设知道了缘由，或者应急措施可以维护顾
例如：
D2 问题描画
进展问题陈说 You’ve received a customer complaint
about poor quality parts. The parts have dents and dings that cause the customer's machines to jam.
能否需求采取应急措施需求评价，有时为了确保顾客不受景象的影 响需求采取多个应急措施，如：在实施了一个单行道的应急措施后， 为了确保不会产生问题而做100%的检查。
特点： 1。基于手中的信息 2。普遍采用的是停顿发货 3。立刻实施—不能够花很多时间研讨应急措施
D0 G8D过程的预备
选择并验证应急措施 为了确定应急措施可以维护顾客，他必需验证
时间管理人：对每个议程分配时间，监控会议进程，遵守时 间，方案议程时间的调整；
描画人、记录人 有时描画人及记录人角色可以合并为一人 担任
D1 成立小组
小组成员： 做研讨任务 制定方案 运用他们的判别、技艺、阅历和知识 找出缘由 在G8D每个步骤中提出建议 实施
D1 成立小组
实施小组角色的指点方针： 角色不仅仅是人，它是职责 在小组活动期间，成员经常要扮演本人的角色 小组会议期间角色不能改动 一些角色可以被分享 组长有建议要放在最后讲 在G8D每个步骤中提出建议 支持人是G8D中的一个角色但不是小组成员
D3 制定暂时抑制措施
目的：学完本节后他应会 定义和解释暂时抑制措施的特性 区别验证和确认 解释如何验证暂时抑制措施 解释如何确认暂时抑制措施
D3 制定暂时抑制措施
为什么要制定暂时抑制措施？ 当他制定暂时抑制措施时，他可以 为8D小组找到问题的根本缘由博得时间 维护顾客不受问题的影响 假设知道了缘由，或者应急措施可以维护顾
例如：
D2 问题描画
进展问题陈说 You’ve received a customer complaint
about poor quality parts. The parts have dents and dings that cause the customer's machines to jam.
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国家范围 日本：AXESS & INFINI 韩国：TOPAS 中国：Travelsky
AMADEUS SABRE,GALILEO
TOPAS
,WORLDSPAN
中航信 AXESS,INFINI
ABACUS
世界主要GDS介绍
公司背景
创建于1988年5月 股东:
Sabre: 35% Abacus International Holdings: 65% (全日空，国泰，华航，长荣，
全日空航空公司
韩亚航空公司
奥地利航空公司
英国英伦航空公司
波兰航空公司
汉莎航空公司
北欧航空公司
新加坡航空公司
南非航空公司
泰国航空公司
美联合航空公司
全美航空
瑞士航空公司
葡萄牙TAP航空公司
国航 上航
the way the Earth connects
GDS
什么是GDS？
Global Distribution System 全球分销系统 由CRS发展而来 GDS通过网络、系统及应用程序等将旅游市场上的买方和卖
国内航空公司整合
中国航空集团公司 －中国国际航空公司 CA －中国西南航空公司 SZ －中国浙江航空公司 F6
中国东方航空集团公司 －中国东方航空公司 MU －中国东方航空云南分公司 3Q －中国东方航空西北分公司 WH －中国武汉航空公司 WU
中国南方航空集团公司 －中国南方航空公司 CZ －中国新疆航空公司 XO －中国北方航空公司 CJ
航空公司
6.美国联合航空公司(UNITED AIRLINES) UA 总部美国芝加哥奥黑国际机场,丹佛国际机场,旧金山国际机场, 洛杉矶国际机场.
7.日本航空公司(Japan Airlines) JL 总部日本东京成田国际机场,大阪关西国际机场.
8.荷兰皇家航空公司(KLM) K Nhomakorabea 总部荷兰阿姆斯特丹斯西霍普国际机场.
In 1997, 正式在纽约和芝加哥的股票交易市场上市。
2001年10月1日，Galileo被世界知名的Cendent公司以约18 亿美元成功收购。相应的，Galileo成为Cendent的一个组 成部分，业务方向没有太大改变。
GDS的发展和演变
环球航空公司(TWA)：PARS 三角航空公司(Delta)：DATAS II
CRS业务知识
航空公司
国内航空公司 三大航空集团：中国航空集团 CA 中国东方航空集团 MU 中国南方航空集团 CZ 地方航空公司：海南航空有限公司 HU 上海航空公司 FM 四川航空公司 3U 厦门航空公司 MF 山东航空公司 SC 民营航空公司：深圳航空公司ZH、奥凯BK、鹰联EU、 飞英9I、东星9C、春秋8C、祥鹏G5、 吉祥HO
方以电子方式连接起来。
卖方是指任何旅游供应商，买方是指旅游社，代理人，企 业及散客。卖方向买方提供产品和服务
旅游供应 商
GDS
产品和服务
旅行社，代理人， 企业，散客
卖方
网络、系 统、应用
程序
买方
GDS
全球性GDS AMADEUS,GALILEO SABRE,WORLDSPAN
区域GDS ABACUS
印尼航空公司，港龙，马航，菲律宾航空公司，文莱航空公司，胜安， 以及新加坡航空公司联合持股) ABACUS持有INFINI40%的股份，另60%的股份由全日空航空公司持有。 目前亚洲最大的GDS和CRS服务商 1B
世界主要GDS介绍
公司背景
1987年由法航，西班牙航空公司，汉莎航空公司和北欧航 空公司创建，是全球四家最大的GDS中最年轻的一家。
航空公司
国外主要航空公司： 1.美国航空公司（American airlines） AA 总部美国达拉斯国际机场,洛杉矶国际机场,休斯顿国际机场 2.英国航空公司（British airways） BA 总部英国伦敦希斯罗国际机场. 3.法国航空公司（Air France） AF 总部法国巴黎戴高乐国际机场. 4.德国汉莎航空公司（Lufthansa） LH 总部德国法兰克福国际机场和慕尼黑国际机场 5.新加坡航空公司（SINGAPORE AIRLINES） SQ 总部新加坡章宜国际机场
东方航空公司(East)：SODA
计算机订
座系统
1976
CRS
(Computerized Reservation System)
美国航空公司(American)：SABRE
联合航空公司(United)：Apollo
80年代中期
总部位于西班牙的马德里 产品开发和市场部门: Sophia Antipolis, France 数据处理中心: Erding, Germany 近70家分公司( National Marketing Companies --NMCs) 雇员：约4,490人 1A
世界主要GDS介绍
航空联盟
天合联盟（SKY TEAM） 2000年 法国航空公司 大陆航空公司 捷克航空公司 德尔塔航空公司 西北航空公司公司 荷兰皇家航空公司 大韩航空公司 意大利航空公司 墨西哥航空公司 南航
航空联盟
星空联盟（STAR ALLIANCE）
第一家航空联盟
1997年成立
加拿大航空公司
新西兰航空公司
公司背景
由11家北美和欧洲的航空公司共同组建-- Aer Lingus, Air Canada, Alitalia, Austrian Airlines, British Airways, KLM Royal Dutch Airlines, Olympic Airways, Swissair, TAP Air Portugal, United Airlines and US Airways.
9.美国西北航空公司(NORTHWEST AIRLINES) NW 总部美国明尼安纳波利斯国际机场,底特律国际机场,纽约肯尼 迪国际机场.
10.澳大利亚快达航空公司(QANTAS) QF 总部澳大利亚悉尼金斯福德国际机场,墨尔本国际机场
航空联盟
寰宇一家（ONEWORLD） 1999年 爱尔兰航空公司 美国航空公司 日本航空公司 约旦皇家航空 匈牙利航空 英国航空公司 国泰航空公司 芬兰航空公司 伊比利亚航空公司 智利航空公司 瑞士航空公司 澳大利亚航空公司
AMADEUS SABRE,GALILEO
TOPAS
,WORLDSPAN
中航信 AXESS,INFINI
ABACUS
世界主要GDS介绍
公司背景
创建于1988年5月 股东:
Sabre: 35% Abacus International Holdings: 65% (全日空，国泰，华航，长荣，
全日空航空公司
韩亚航空公司
奥地利航空公司
英国英伦航空公司
波兰航空公司
汉莎航空公司
北欧航空公司
新加坡航空公司
南非航空公司
泰国航空公司
美联合航空公司
全美航空
瑞士航空公司
葡萄牙TAP航空公司
国航 上航
the way the Earth connects
GDS
什么是GDS？
Global Distribution System 全球分销系统 由CRS发展而来 GDS通过网络、系统及应用程序等将旅游市场上的买方和卖
国内航空公司整合
中国航空集团公司 －中国国际航空公司 CA －中国西南航空公司 SZ －中国浙江航空公司 F6
中国东方航空集团公司 －中国东方航空公司 MU －中国东方航空云南分公司 3Q －中国东方航空西北分公司 WH －中国武汉航空公司 WU
中国南方航空集团公司 －中国南方航空公司 CZ －中国新疆航空公司 XO －中国北方航空公司 CJ
航空公司
6.美国联合航空公司(UNITED AIRLINES) UA 总部美国芝加哥奥黑国际机场,丹佛国际机场,旧金山国际机场, 洛杉矶国际机场.
7.日本航空公司(Japan Airlines) JL 总部日本东京成田国际机场,大阪关西国际机场.
8.荷兰皇家航空公司(KLM) K Nhomakorabea 总部荷兰阿姆斯特丹斯西霍普国际机场.
In 1997, 正式在纽约和芝加哥的股票交易市场上市。
2001年10月1日，Galileo被世界知名的Cendent公司以约18 亿美元成功收购。相应的，Galileo成为Cendent的一个组 成部分，业务方向没有太大改变。
GDS的发展和演变
环球航空公司(TWA)：PARS 三角航空公司(Delta)：DATAS II
CRS业务知识
航空公司
国内航空公司 三大航空集团：中国航空集团 CA 中国东方航空集团 MU 中国南方航空集团 CZ 地方航空公司：海南航空有限公司 HU 上海航空公司 FM 四川航空公司 3U 厦门航空公司 MF 山东航空公司 SC 民营航空公司：深圳航空公司ZH、奥凯BK、鹰联EU、 飞英9I、东星9C、春秋8C、祥鹏G5、 吉祥HO
方以电子方式连接起来。
卖方是指任何旅游供应商，买方是指旅游社，代理人，企 业及散客。卖方向买方提供产品和服务
旅游供应 商
GDS
产品和服务
旅行社，代理人， 企业，散客
卖方
网络、系 统、应用
程序
买方
GDS
全球性GDS AMADEUS,GALILEO SABRE,WORLDSPAN
区域GDS ABACUS
印尼航空公司，港龙，马航，菲律宾航空公司，文莱航空公司，胜安， 以及新加坡航空公司联合持股) ABACUS持有INFINI40%的股份，另60%的股份由全日空航空公司持有。 目前亚洲最大的GDS和CRS服务商 1B
世界主要GDS介绍
公司背景
1987年由法航，西班牙航空公司，汉莎航空公司和北欧航 空公司创建，是全球四家最大的GDS中最年轻的一家。
航空公司
国外主要航空公司： 1.美国航空公司（American airlines） AA 总部美国达拉斯国际机场,洛杉矶国际机场,休斯顿国际机场 2.英国航空公司（British airways） BA 总部英国伦敦希斯罗国际机场. 3.法国航空公司（Air France） AF 总部法国巴黎戴高乐国际机场. 4.德国汉莎航空公司（Lufthansa） LH 总部德国法兰克福国际机场和慕尼黑国际机场 5.新加坡航空公司（SINGAPORE AIRLINES） SQ 总部新加坡章宜国际机场
东方航空公司(East)：SODA
计算机订
座系统
1976
CRS
(Computerized Reservation System)
美国航空公司(American)：SABRE
联合航空公司(United)：Apollo
80年代中期
总部位于西班牙的马德里 产品开发和市场部门: Sophia Antipolis, France 数据处理中心: Erding, Germany 近70家分公司( National Marketing Companies --NMCs) 雇员：约4,490人 1A
世界主要GDS介绍
航空联盟
天合联盟（SKY TEAM） 2000年 法国航空公司 大陆航空公司 捷克航空公司 德尔塔航空公司 西北航空公司公司 荷兰皇家航空公司 大韩航空公司 意大利航空公司 墨西哥航空公司 南航
航空联盟
星空联盟（STAR ALLIANCE）
第一家航空联盟
1997年成立
加拿大航空公司
新西兰航空公司
公司背景
由11家北美和欧洲的航空公司共同组建-- Aer Lingus, Air Canada, Alitalia, Austrian Airlines, British Airways, KLM Royal Dutch Airlines, Olympic Airways, Swissair, TAP Air Portugal, United Airlines and US Airways.
9.美国西北航空公司(NORTHWEST AIRLINES) NW 总部美国明尼安纳波利斯国际机场,底特律国际机场,纽约肯尼 迪国际机场.
10.澳大利亚快达航空公司(QANTAS) QF 总部澳大利亚悉尼金斯福德国际机场,墨尔本国际机场
航空联盟
寰宇一家（ONEWORLD） 1999年 爱尔兰航空公司 美国航空公司 日本航空公司 约旦皇家航空 匈牙利航空 英国航空公司 国泰航空公司 芬兰航空公司 伊比利亚航空公司 智利航空公司 瑞士航空公司 澳大利亚航空公司