保洁工作总结_5

合集下载

保洁个人年终总结5篇

保洁个人年终总结5篇

保洁个人年终总结5篇篇1时光荏苒,转眼间,我作为保洁员已经工作了一年。

回首这一年,我收获了很多,也成长了很多。

在领导和同事的关心帮助下,我逐渐适应了工作环境,并取得了不小的进步。

现将我的工作总结如下:一、工作态度与工作表现作为一名保洁员,我深知自己的职责是保持公司环境的整洁与有序。

在工作中,我始终保持积极向上的态度,认真对待每一项工作。

无论是在日常的清洁打扫中,还是在应对突发情况时,我都能够迅速反应,妥善处理。

同时,我也能够积极配合公司的工作安排,尽自己最大的努力完成各项任务。

二、工作成果与亮点在过去的一年中,我不仅完成了日常的保洁工作,还积极参与了公司的各项大型活动。

在这些活动中,我充分发挥了自己的专业技能和团队协作精神,为公司创造了一个整洁、有序的环境。

此外,我还通过不断学习和实践,提高了自己的保洁技能和服务水平,为公司提供了更加优质的服务。

三、遇到的问题与解决方案在工作中,我也遇到了一些问题。

例如,在处理一些顽固污渍时,我曾一度感到无从下手。

但通过向同事请教和不断尝试,我最终找到了有效的清洁方法。

此外,在与其他部门沟通协调时,我也曾遇到过一些困难。

但通过积极沟通和理解包容,我逐渐与其他部门建立了良好的合作关系。

四、未来的工作计划与展望展望未来,我将继续保持积极的工作态度,努力提高自己的专业技能和服务水平。

同时,我也希望能够加强与同事和领导的沟通和协作,为公司创造更加整洁、有序的环境。

此外,我还计划参加公司组织的相关培训和学习活动,不断提升自己的综合素质和竞争力。

在未来的工作中,我还将注重以下几个方面:一是加强学习,不断提高自己的业务水平和综合素质;二是积极沟通,协调好与同事和领导的关系;三是注重安全,确保在清洁过程中不发生任何意外事故;四是不断创新,为公司提供更加优质的服务。

总之,过去的一年里,我在工作中取得了一定的成绩和进步。

但同时,我也意识到自己还存在一些不足和需要改进的地方。

在未来的工作中,我将继续努力,争取为公司创造更大的价值。

2024年保洁工作总结例文(五篇)

2024年保洁工作总结例文(五篇)

2024年保洁工作总结例文随着____的临近,我们回顾过去一年的成果,同时怀揣着对新一年的期待。

在此,我谨对过去一年在新岗位上的工作进行如下总结:在领导和同事的悉心关怀、积极帮助和坚定支持下,我始终围绕保障安全生产这一核心工作,充分发挥岗位职能,持续优化工作方法,提升工作效率。

我恪守服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作的原则,坚持高标准、严要求,将安全置于首要位置。

我严格执行六大禁令,坚决杜绝习惯性违章,圆满完成了各项工作任务。

同时,我始终将学习视为重要任务,致力于提升个人综合素质。

一、一年来的工作表现(一)强化形象,提升自身素质。

为夯实班组基础,我始终严格自律,以身作则,以诚待人。

首先,我热爱本职工作,乐于奉献,正确认知自身职责与价值,妥善处理个人得失与集体利益的关系,坚持诚信敬业的工作精神。

其次,我不断锤炼技能,经过一年的学习和锻炼,积极学习他人长处,改进自身不足。

(二)严于律己,加强作风建设。

我始终坚守耐得平淡、舍得付出、默默无闻的准则,将作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实的态度上,脚踏实地,埋头苦干。

在工作中,我严格遵守各项规章制度,以制度、纪律规范言行,尊重领导,团结同事,谦虚谨慎,持续改进工作作风。

我始终坚持为班组着想,与班组成员齐心协力,不计较个人得失,只期望圆满完成所有工作。

二、工作中的不足与未来努力方向虽然过去一年的工作取得了一定成绩,但仍存在不足之处,主要是管理严谨度有待提升,学习与技术进步还需加强,与经验丰富的同事相比仍有差距。

未来,我将认真总结经验,克服不足,努力提升工作水平。

我将及时提出合理化建议和解决方案,以更加严谨、稳重、理性的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好每一项工作。

同时,我将更加关心同事,团结班组所有成员共同努力,不辜负领导和同事们的期望。

____,在公司领导的正确指导和大力支持下,我们按照公司的工作要求,秉承“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,以及“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”为公司发展目标,坚持“服务第一、客户至上”的信条。

2024保洁年终工作总结(5篇)

2024保洁年终工作总结(5篇)

2024保洁年终工作总结____年是不平凡的一年,作为保洁员,我们担负着____镇各村的环境净化工作,深知自己的责任重大。

公司领导及镇村主管环境工作的领导对此极为重视,这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度,认真负责的做好本职工作。

我本人是____镇____村人,自____年____月至____年____月担任村保洁小组组长以来,我团结同事,对工作认真负责,服从领导。

我本人也有自己的卫生责任段,在完成本职工作的同时再检查其他保洁员工作。

能够严格按照公司领导的工作安排,完成村保洁员的保洁区域划分及清扫工作。

____年____月底,由于我在工作上的良好表现,我被公司领导提升为副主管,安排分管____镇东片____个村及镇府前公路卫生保洁的管理工作。

岗位发生变化,责任随之加重,在公司领导的鼓励下,我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进入角色。

在工作中,我努力做到如下几点:一、努力向老领导请教工作经验,认真学习公司的各项规章制度,掌握了解各村的环境卫生情况,发现问题及时整改并向上级汇报。

二、与组长及组员及时沟通,了解保洁员的心理和工作情况。

三、定时在各村分别召开保洁员会议,宣传公司制定的各项规章制度,安全生产责任制度等。

要求保洁员认真执行,特别是保洁小组组长要带头执行,严格管理。

把卫生保洁工作提升到一个新的层次,为我镇创建环境优美做出应有的贡献。

在公司领导的正确带领和大力支持帮助下,通过近____个月的努力工作,____镇各村卫生保洁状况发生了根本的变化,保洁员的工作积极性提高了,责任意识和安全意识明显加强。

这当中,我本人也付出了很大的努力,为了能每天多到几个村检查卫生保洁工作,我专门购买了一辆电动自行车,每天早出晚归。

有的时候,个别同事不理解我的工作,会在背后有些小议论,加上家人的不理解,我曾经一度想要放弃,但是我坚持住了。

对于工作,我不能辜负领导和同事对我的信任和厚爱,我也只有更加努力的工作,来回报他们。

2024年保洁工作总结(五篇)

2024年保洁工作总结(五篇)

2024年保洁工作总结____年,在公司领导层的精心指导和大力支持下,我们严格遵循公司的工作要求,坚守“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,以及“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的管理理念,将“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,并将“服务第一、客户至上”作为全体员工的共同信条。

经过全部门员工的齐心协力,我们开展了一系列优质服务工作,现对过去一年的工作进行简要总结,总结经验教训,查找不足,为____年的工作奠定坚实基础。

一、人员管理随着保洁负责区域的扩大,我们积极与员工进行多方面沟通,稳定员工情绪,确保工作质量未受影响。

同时,根据各区域工作需求,合理调配人员,调整工作标准,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁工作的运行要求。

二、培训针对新入职的保洁人员,我们进行了系统的清洁理论培训,并结合不同岗位进行实际操作训练,确保保洁员掌握保洁工作知识,达到公司保洁工作的基本要求。

在《保洁工作手册》培训的基础上,结合工作实际,着重加强了现场工作要求、清洁程序、作装及仪容仪表等方面的培训。

经过不断培训与磨合,保洁员工已适应现有管理模式和工作程序,人员队伍保持稳定。

三、保洁工作模式目前,我们有九个单元,主要清洁工负责楼道及外围区域的清洁工作。

为确保卫生质量,我们加强了保洁巡查清洁频率。

现有人员基本能够在____分钟内解决随时产生的卫生问题,但在高峰期仍存在楼道卫生状况不佳的现象。

针对这一问题,我们将原计划清洁调整为随时清洁,发现污脏立即处理,取得了显著成效。

然而,由于在建施工和市政道路施工导致的整体环境泥土较多,虽然加强了清洁力度,但整体卫生状况仍未达到要求,且清洁成本有所增加。

随着施工结束,我们将进行彻底清洁,以达到卫生标准。

四、保洁工作完成情况(1)我们及时修订了保洁人员编制及工作模式。

(2)完成了外围公共区域卫生的日常维护工作。

(3)完成了对新进员工的培训工作。

(4)成功提供了特约清洁服务。

保洁人员工作情况总结范文(5篇)

保洁人员工作情况总结范文(5篇)

保洁人员工作情况总结范文很荣幸来到小区担任保洁员,这份工作对于我来说来之不易,从上岗的第一天开始,我就以严谨的态度来对待这份工作。

做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原来也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。

在小区,怀着真诚服务的心,努力做好本职工作。

(楼道清扫)由于工作努力,成绩有目共睹,并且得到领导和小区业主的肯定和认可。

到银杏小区任职期间,我从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。

如果说这期间的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍,有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。

作这个小结的目的,也决不是给自己涂脂抹粉,而是希望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得失,总结经验,吸取教训。

这一阶段的工作,一方面是尽快掌握小区的基本情况,另一方面确保小区各项工作的正常进行。

由于交接时间较短,很多事情只能边干边学习,在此期间,保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥,靠的是管理人员的高度自觉。

这一时期的工作,在大的事件处理上能积极向领导汇报,迅速采取措施,未出现严重错误,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导和同事及时指出并补救,均未产生严重后果。

这____个月的工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在自身要求上还比较放松,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中予以改进。

同时,希望能有机会到比较成熟的小区去学习、掌握更多技能,提高自己的专业水平。

决心在岗位上,投入更多的时间、更大的热情,完成公司布置的各项工作,不辜负公司领导的期望。

保洁人员工作情况总结范文(二)对于我这样的一个商场保洁员来说虽然我的职业好像并不起眼,但是我也是有着自己的职业操守,不会敷衍了事。

2024年度保洁员个人工作总结5篇

2024年度保洁员个人工作总结5篇

2024年度保洁员个人工作总结5篇篇1时光荏苒,转眼间2024年就过去了。

在过去的一年中,我作为保洁员,经历了许多,也学到了很多。

在领导的指导下,同事的帮助下,我完成了从生手到熟手的转变,不仅提高了自己的业务水平,也增强了自己的责任心和团队协作精神。

下面,我将对自己过去一年的工作进行总结,希望能在今后的工作中扬长避短,再创佳绩。

一、工作态度方面在过去的一年中,我始终以“勤勉踏实、创新奉献”作为自己的工作准则。

保洁工作看似简单,实则非常繁琐,从楼道打扫到垃圾分类,从擦玻璃到清洗地面,每一处细节都需要认真对待。

在工作中,我始终保持积极向上的态度,认真完成每一项任务,并时刻提醒自己要不断学习和提高。

同时,我也注重与同事的沟通和协作,团队的力量是强大的,只有团结一心,才能把工作做得更好。

二、业务能力方面在保洁工作中,业务能力是非常重要的。

为了提高自己的业务水平,我不断学习专业知识,掌握保洁工作的新技能和新方法。

同时,我也积极参与公司组织的培训和学习活动,不断提高自己的综合素质。

在实践工作中,我不断摸索和总结经验,形成了自己独特的工作方法和技巧,不仅提高了工作效率,也提升了工作质量。

三、责任心方面保洁工作虽然不是公司的核心业务,但却是公司形象的重要组成部分。

在工作中,我始终保持高度的责任心和使命感,认真对待每一个细节,做到精益求精。

同时,我也注重与客户的沟通和反馈,及时了解客户的需求和意见,并积极改进自己的工作。

我认为,只有把工作当成自己的事业来对待,才能真正做到用心服务、用爱奉献。

四、团队协作方面团队协作是保洁工作不可或缺的一部分。

在工作中,我始终与同事保持良好的沟通和协作关系,互相帮助、互相支持。

我相信,只有团结一心、齐心协力,才能把工作做得更好。

同时,我也积极参与团队的活动和建设,为团队的发展贡献自己的力量。

五、工作成果方面在过去的一年中,我通过不断努力和学习,取得了一定的工作成果。

不仅完成了日常的保洁工作,还积极参与了公司的各项活动和任务。

2024年保洁工作总结简单版(5篇)

2024年保洁工作总结简单版(5篇)

2024年保洁工作总结简单版____年已经过去,一年多来在领导的关心和指导下,在同事的支持和帮助下,我服从工作安排,认真负责地完成了领导布置的各项任务。

在过去的一年里,我的工作职责主要负责-1F办公室区域的日常保洁,每天清晨7:30之前准时到达我的工作地点,厦门湾____号,开始我一天新的工作,打扫卫生间、吸尘、打扫车道,然后逐一清理每间办公室,洗茶杯,抹尘,浇花,擦洗叶子。

虽然每天的重复劳动,但我一直不马虎,不走过场,坚持认真负责的态度来对待每一天的劳动,虽然我的工作看起来很简单,每年,每月,每日重复的进行此项工作,但真要把工作做好,也绝非一件容易的事,因为我的心中只有一个目的,为公司员工创造一个良好的工作环境。

其次,持之以恒,干一行爱一行,虽然我只是一个搞卫生的,但通过我的努力能换来公司领导和员工对我的尊敬,我也很欣慰,保洁工作是一项繁琐的劳动,可能刚打扫完,一会儿就会出现脏乱的现象,但我不怕麻烦,更不怕苦,尽量让它每天都保持洁净,保持良好的卫生环境,让大家在一个干净的环境里愉快地工作。

再者,与同事团结协作,配合默契,心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,一心只希望把所有的工作,圆满完成。

回顾____年,虽然自己觉得做的不错,但离领导的要求还有一定的距离,仍然存在一些不足,个别工作做的还不够好,比如,墙角、拐角、犄角旮旯都还做得不够彻底,这有待于在今后的工作中加以改进,在____年我将更加认真履行自己的工作职责,争取做出更出色的成就,我永远热衷于我所从事的工作并努力干好它!2024年保洁工作总结简单版(2)标题:保洁工作总结【引言】回顾过去的一年,我有幸担任公司的保洁工作人员。

在这个岗位上,我充分利用自身的专业知识和经验,为公司提供了高质量的保洁服务。

在此,我将对过去一年的工作进行总结,希望能够为今后的工作提供参考和借鉴。

【工作内容及完成情况分析】1. 保洁卫生管理方面:过去一年,我主要负责公司内外的保洁卫生工作,包括办公区域、厕所、会议室、公共区域等。

2024年保洁工作总结范文(五篇)

2024年保洁工作总结范文(五篇)

2024年保洁工作总结范文在工作的时候时间过的是真的快,转眼之间,又过了一个月了。

在这个月的工作结束之后,我决定对自己这个月的工作做一个总结,这样我能够更加的清楚自己这个月做了哪些工作,也知道自己有什么收获。

也能够知道自己有哪些不足的地方,在下个月的工作中加以改善。

一、日常工作作为物业的保洁员,我要做的工作就是打扫卫生,保证辖区的干净整洁。

1.每天负责对每栋楼的电梯进行清扫、消毒,保证住户的健康安全。

2.每天对负责区域的楼道进行清扫、消毒,不放过任何一个卫生死角。

3.检查楼道的照明,有损坏的及时报告给上级领导进行维修,以免造成安全隐患。

4.负责所属辖区的公共区域和物业办公室的卫生清扫工作,以及垃圾的清理和运送。

5.负责办公楼外围的清洁工作,包括外墙的清洁等。

6.负责辖区内绿化的养护、休整工作等。

7.其他领导分配的工作任务。

二、工作总结本月的工作做得还是很不错的,跟上月相比工作任务的完成情况有很大的进步。

每天都按时到岗,没有缺勤的情况发生。

严格的遵守公司的规章制度,认真的做好自己的工作。

上班之前穿戴好公司的制服,时刻注意自己的仪容仪表。

在每天的工作任务完成之后,及时的将情况反馈给上级,等待后续的工作安排。

在工作任务完成之后,也不会擅离职守。

在工作时间之内不会做与工作无关的事,不会利用工作时间处理私人的事情。

工作已经越来越熟练了,完成的情况也越来越好。

相比之前工作的效率提高了很多,能够很快的完成领导分配的工作和每天的日常工作任务。

但还有很多进步的空间,也经常因为粗心而有些区域打扫的不彻底或者没有打扫干净。

保洁员的工作是很累的,要想做好也不容易。

打扫完卫生和把卫生打扫好的概念是不一样的。

我作为保洁员,虽然负责的工作只是打扫卫生,但也要尽力的把工作做好。

卫生服务也是我们物业工作的一部分,若是卫生打扫得不够干净,对我们物业来说也会有一定的影响。

所以虽然我的工作比较的不起眼,但是也是比较的重要的,业主都希望能够拥有一个干净的小区。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

保洁工作总结精选保洁工作总结4篇总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它是增长才干的一种好办法,不妨坐下来好好写写总结吧。

但是总结有什么要求呢?以下是我精心整理的保洁工作总结4篇,大家一起来看看吧。

保洁工作总结篇1一、努力和前任主管请教工作经验,认真学习公司的各项规章制度,掌握了解小区的环境卫生情况,发现问题及时整改并向上级汇报。

二、与领班及队员及时沟通,了解保洁员的心理和工作情况。

三、定时在小区内开保洁员会议,宣传公司制定的各项规章制度,安全生产责任制度等。

要求保洁员认真执行,特别是保洁部领班要带头执行,严格管理。

把卫生保洁工作提升到一个新的层次。

在公司领导的正确带领和大力支持帮助下,我对本部门加强培训管理,对小区内环境进行区域划分,落实在人头上,保洁员的工作积极性提高了,责任意识和安全意识明显加强了。

20xx年的工作计划送走今天的光辉迎接灿烂的明天一、落实公司的各项管理目标1加强责任区域内的管理,按照公司的日常管理制度,进行规范管理。

2及时传达公司各项会议及领导的精神。

3增强个人能力及团队协作能力的培养。

4落实小区内的环境卫生要求,要达到业主看舒心,领导看了放心。

二狠抓培训,发挥管理优势打造正规化队伍1加强对部门人员物品使用能力的培训。

2加强对本部门人员的礼节、礼貌用语培训,为更好的提升服务质量。

3加强对本部门人员的家政方面业务培训为以后做家政业务而做准备。

4加强对公司各项规章制度及执行能力的培训。

三培养个人执行能力1在保证认真完成小区区域任务的情况下增加家政业务。

2培养老队员的带头执行各项任务能力,更好的为环境维护工作做出表率作用。

3增强主人翁意识和自主服务能力的培养。

4培养人人都能为公司创造业绩的能力。

5长期培训专业知识,进一步提高服务标准。

新的一年里,在公司的带领和领导下,我会更加努力的工作,认真负责,严格要求,团结同事,把保洁工作做更好。

保洁工作总结篇220xx年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。

经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。

总结经验和教训,找出不足,为20xx年的工作打好基础。

1.人员管理保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。

根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。

现有人员14人,本年度共有9人离职和调职其中1人调职到库区,8人离职。

2.培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。

在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。

加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。

3保洁工作模式方面在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。

在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。

在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。

现有人员配置7F-16F一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期11F16F经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。

在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。

近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。

在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。

4保洁工作完成方面(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。

(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。

(4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。

(5)完成大厦垃圾的清运工作。

(6)完成大厦外墙的2次清洗。

(7)完成外围地面冲刷工作。

(8)对B1车场每月两次的清洗工作。

(不负责日常保洁工作)(9)完成特约清洁服务。

库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。

3楼地毯的清洗工作。

(10)完成每季度木质上蜡保养工作。

保洁工作总结篇3转眼即将过去,又迎来了美好的20xx3年。

回顾过去的一年,我负责乔治庄园服务中心的保洁主管工作,在公司老总指导和大力支持下,在陈经理直接领导下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为发展目标,以“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。

经过全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对的工作做以简要总结。

总结经验和教训,找出不足,为20xx年的工作打好基础。

第一、从七月开始在陈磊案场经理(以下简称陈经理)严格要求下,从无领导管理现场到导入日常常态化管理,在大家的见证下一点点的走入正轨。

1,自从七月份绿地正式接管项目,在陈经理的带动下,对物业公司进行一次大的人员调整以及物业知识的培训,使得员工在工作中不断的提高自身素质。

认真抓好保洁队伍的整体素质建设,加强员工的思想教育工作。

让每位员工都能认识到“公司是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。

狠抓员工的服务意识,树立“业主至上、服务第一”、“客户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想——“想住户之所想,忧业主之所忧”,在业主开口前让业主满意,让住户深刻的感受到家的温馨。

同时还着力开展一些专业技能知识的学习,因为只有在不断的学习进取中才能力求发展。

使每一位员工始终鼓足劲、保持最旺盛的斗志。

2,从人员的调整阶段不断的通过实践制定适合现场管理的方案。

一、进一步建全了各项规章制度。

以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则,做到“定人定岗,责任到人”让每位员工都能认识到自己的不足之处,并积极寻求改进和进取。

二、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设,狠抓了员工的礼节礼貌管理。

根据公司领导和公司的要求,统一了着装,经常检查员工的仪表仪容,检查员工的礼节礼貌,使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。

细化阶段,逐渐的对员工进行培训,加强队伍自身业务技能,熟悉并掌握基本技能。

3,细化阶段,逐渐的对员工进行培训,加强队伍自身业务技能,熟悉并掌握基本技能。

一、定人、定岗、定位,责任到人。

根据园区的实际情况,依据每位员工的工作能力和特长,划点、划片、划区,划楼、划楼道,定人、定岗、定位,做到了人人有事做,人人有责任区,根据划分的责任区情况,每天进行检查,发现问题立即指出,马上纠正,始终保持了各区的卫生干净、整洁。

让客户和公司领导满意。

二、非常重视上级的定期和不定期的检查。

对此情况,我们高度重视,及时组织人力和物力,确保每一次检查,让业主满意。

几次检查没有出现大的问题。

维护了公司的形像。

三、注重搞好与公司领导的关系。

当主管期间,特别注重搞好与公司领导的关系。

深知搞好与公司领导的关系,是工作开展的基础,便于我们工作。

经常与公司领导的案场经理沟通,征求公司领导的意见,增进感情。

对于提出的问题,及时整改,并请公司领导检查。

四、能自己的亲和力团结每一位员工,以自己的形像力去影响每一们员工,能与保洁员工打成一片,在对她们严格要求的同时,做到生活上关心她们,体贴她们,有困难及时帮助她们,解决她们的后顾之忧。

让她们放下包袱,轻装上阵,一心一意扑在工作上。

五、能及时做好月度和周工作计划。

使工作做到有计划性,目的性,做到有条不乱,无遗漏。

六、逐步规范保洁清洁用品出入库的管理,狠抓节能降耗。

为响应公司的节能降耗号召,我们根据自身的实际情况采取了,在每天的工作中对各设备要勤检查多清理,从而减少因设备保养不到位引起的报修;每位保洁员要做到人走灯灭,不用水时要及时关水龙头,从一点一滴的小事做起,新领拖布扫把,先用东西绑扎好,拖布用钉子钉好加固,精心维护,尽可能延长设备的使用寿命,袋子,抹布等,精心使用,能用三次,决不只用二次。

在每月报领保洁用品时,按计划请领,从不多领,为公司节约开支。

4,导入阶段,实行晨会制度,制定相关的工作流程,扣分细则,以及周计划和完善各项办公表格的制定和使用,使日常工作常态化。

一、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及公司的检查考核评分标准,实行工作检查制度,包括:自查、互查、主管检查、抽查等检查制度,将考核结果切实与员工工资挂钩。

做到奖勤罚懒,赏罚分明。

坚持每天巡视园区,有效制止各种违章现象,现场督导保洁工作。

落实各种会议制度,坚持天有天评,周有小结,月有讲评。

二、招聘人员、耗材统计和申领,制定各种计划,人员定岗、定位、沟通关系,事事想在前,件件做在前,不怕苦,不怕累,尽心尽职。

第二、存在的问题:1、专业技能掌握不够全面。

随着高科技的材料层出不穷,我们在清洁知识的方法上还无法全面的进行彻底清洁,为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患,我们还要在日后的工作中不断学习,努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。

2、各种制度记录的专业程度不足、不完善,记录缺乏整齐性、美观性。

第三、整改措施:针对以上的不足之处,我将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习及培训上和加强各员工的服务规范上,让我们的“个性化服务”能够更好的向外发展出去,适应各种不同的需求,让业主满意,让公司领导满意,培养一支专业性能强、服务热情周到、能打硬仗的保洁队伍来回报公司对我们的栽培,让我们这个大家庭不断的繁荣,壮大下去。

在,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。

在公司领导的指导下,在陈经理的直接领导下,在保洁员全体的努力下,将在20xx有更好的表现。

第四、20xx年工作计划和标准、目标。

一、根据的工作情况,依据公司的要求,深挖细化工作内容,制定20xx年的工作计划、标准、目标。

相关文档
最新文档