医务科对科室落实人员紧急替代机制的监督检查记录
医院院、科两级人员紧急替代方案
医院院、科两级人员紧急替代方案为了提高我院处置紧急突发事件的紧急应急能力，依据《突发公共事件应急条例》的精神，结合我院实际情况，特制定本预案。
一、指导思想以《突发公共事件应急条例》的精神为指导，认真贯彻“预防为主、单位负责、专业处置、依法办事”的方针，以创建平安医院为载体，为医院创建良好、有序的就医环境。
二、组织体系（一）人员紧急替代方案领导小组组长：院长副组长：分管医疗、护理、人事的副院长成员：医务科长、护理部主任、人事科长、门诊办主任、（二）职责1.负责统一指挥，协调全院各级各类应急人员的调整工作，应急组成员接到应急通知应及时根据指令参与应急工作。
调配人员需达到本岗位要求的相同或以上资质。
2.注重各专业人员技术、个人能力、人力资源有效利用等，实施统一调配，跟踪管理。
3.日常有计划、有组织对应急调配人员进行业务培训，提高其专科理论知识、实践技能及应急反应能力。
4.根据工作实际情况，安排各部门实施弹性排班制，保证夜间及节假日人力资源配置，以保证医疗工作的正常进行。
三、人员替代程序（一）值班人员在值班期间本人因如遇突发情况，及时报告本科二线、三线或科主任安排相应人员到岗。
（二）正常工作日：如因科室工作繁忙而人员不足，或值班医务人员因意外情况不能坚持完成工作时，由其下一级医师替代完成；若后者没有能力完成该诊疗操作，则需向科主任报告，请求派相应人员替代；如有必要，可报医务部予以协调解决。
（三）夜班及节假日值班，如因人员不足或值班人员因意外情况不能坚持完成工作时，值班人员应联系二线听班人员接替，并报告科主任；如有必要可报告医院总值班予以协调解决。
（四）若突然接诊病人，限于本院技术水平，需紧急转院者，则应向科主任请示报告，请求派二线听班人员接替值班,接诊人员准备转运病人。
（五）二线听班人员若联系不到或有事耽搁，则紧急联系科主任，必要可报告医院总值班予以协调解决。
（六）全科人员应保持通讯工具24小时畅通，听班人员不得饮酒及外出，以便紧急需要时能及时到位。
医院科室人员紧急替代方案
外二科人员紧急替代方案
在确保科室正常运作的情况下，为防止因出现某突发状况而出现科室医护人员人手不足，诊治及抢救措施不到位，特制订我科人员紧急替代方案。
一、方案启动条件
凡遇有以下紧急情况：如：同时接收批量（5人以上）病人入院；门、急诊同时接诊批量患者；住院患者发生紧急意外情况，不能继续值班或不能满足值班要求时，方能依照本制度，实行人员替代。
二、门、急诊人员紧急替代制度
1、门诊工作人员替代制度
（1）普通门诊若不能出诊，本人于开诊前及时通知本科室主任安排其他人员出诊。
（2）专家门诊若不能出诊，本人于开诊前及时通知本科室主任安排相应职称的人员出诊。
（3）门诊部发现缺岗时，通知科主任及时安排相应人员到岗。
三、病房人员紧急替代制度
（1）白天：如因工作繁忙而人员不足，或当班医务人员因意外情况不能坚持完成工作时，有其下一级医师替代完成；若后者没有能力完成该诊疗操作，则需向科主任报告，请求派相应的人员替代，如有必要，可报告医务科或院领导，予以协调解决。
（2）夜间及节假日：当遇到人员不足，或当班人员因故不能坚持完成工作时，由当班人员负责联系本科室二线值班人员接替，并报告科
主任，如有必要可报告医院总值班或院领导，予以协调解决。
（3）科室相应医疗组必须安排上级医师二线值班或听班。
四、人员紧急替代原则
以医疗安全为前提，满足临床工作需要。
人员间紧急替代以医疗组内为先，医疗组间人员替代由科主任协调安排。
附：紧急联络人员联系方式：。
医务科专项督导、检查反馈记录
医疗质量与安全督导检查记录科主任签字：检查时间：2017.11.29保洁员协议书甲方：村村民委员会乙方：，身份证号：为了确保本村的清洁卫生得到正常有序地运行，使全村的环境卫生保持清洁.干净。
切实做好全村生活垃圾的收集处置工作。
经甲.乙双方协商同意，特订如下协议：一.垃圾收集范围：屯主要道路的路边.溪边经常保持整洁，及时清理白色污染.无明显垃圾堆积物：清除屯主要道路两边杂草：对屯内公共树木养护：沟渠如有堵塞做到及时清理：对乱张贴.乱涂写.乱刻画.乱散发.乱悬挂等非法广告做到及时制止和清理。
二.保洁员报酬工资合计元，要求做到每周清洁2次以上，确保路面干净.整洁。
工资逐月发放。
三.保洁所需一切工具均由乙方自己承担，乙方还要自备垃圾清运车辆。
在工作期间注意自身安全，如发生意外，其责任自负，甲方不承担任何责任。
四.工作要求:1.屯内道路路段保洁要求：对屯内道路及路两旁的沟.涵管必须清理疏通，道路两旁的绿化带进行抚育.管理，保持路边无杂草，路面无杂物。
2.保洁员必须服从村分管清洁卫生负责人管理，甲方经常组织人员不定期进行检查，达不到工作要求的，每次酌情口工资若干元。
3凡对本职工作责任性不强，垃圾收集不到位，群众反映意见大，经批评.教育不改正，情节严重的在合同期内可作辞退处理。
五.甲方如有提供给乙方的保洁工具，乙方须合理使用.妥善保管和管理，如因乙方未按程序操作，造成保洁工具损坏或丢失的，乙方应做出相应的赔偿。
六.合同有效期为一年。
时间为年月日至年月日。
若乙方在合同期未到，中途欲暂停或终止保洁工作，需提前一个月与甲方商议并经甲方同意后方可暂停或终止保洁工作，否则甲方有权视具体情况扣除乙方一个月工作。
七.本合同一式两份，甲.乙双方各执一份，希望双方遵守合同条款。
合同经甲.乙双方签字后生效，望各自遵守执行。
甲方：（盖章）乙方：村委主任签字：签字：年月日。
医院人员紧急替代制度
人员紧急替代制度之邯郸勺丸创作(一)凡遇有紧急情况,值班人员不克不及继续值班或不克不及满足值班要求时,需依照本制度,实行人员替代。
(二)各科室应有人员紧急替代方案，要结合本科室人员情况，合理安插二线、三线值班或听+班人员，并坚持联络疏通，确保科室人员不缺岗、不空位。
(三)人员紧急替代应依照规定程序进行，紧急情况下，值班人员可直接请二线、三线人员到岗，如仍不克不及满足工作需求时，科主任、护士长有权直接调配其他不在岗人员到岗。
(四)如科室替代不克不及满足需要，应由科主任向总值班室或医务科、护理部等职能科室提出院内替代，医院总值班、医务科、护理部均有权直接调配院内任何科室的医护人员完成替代任务。
(五)被安插替代的人员应服从调遣，并及时到位。
对无理由不服从安插者，视情节轻重给予处罚，对贻误工作、造成后果的，追究当事人的责任。
附:人员紧急替代程序(1)总值班室人员紧急替代程序医院总值班室人员在值班期间自己如遇突发情况，应及时陈述医院办公室，由办公室安插相应人员到岗。
(2)急诊人员紧急替代程序值班人员在值班期间如遇突发情况人员缺乏时，应由科主任及时安插相应人员到岗，不得延误急诊患者的诊治工作。
(3)门诊工作人员紧急替代方案1)普通门诊:医务科协调，门诊部配合，各出诊科室负责安插替诊医师出诊，门诊部存案。
2)专家门诊:专家出诊时间应相对固定，不得随意变动。
因故需要停诊者，科室沟通协调安插好同资质替诊人员，并到门诊部存案。
3)正常工作日期间，如值班人员因意外情况不克不及坚持完成工作时，应立即向科主任汇报，增派科室后备医师替代完成，需要时报医务科、门诊部协调解决。
4)夜班及节假日值班期间，如值班人员因意外情况不克不及坚持完成工作时，应立即向科主任汇报，增派科室后备医师替代完成，需要时可报医院总值班协助解决。
5)遇有其他突发情况，由医务科、门诊部或医院总值班室共同协调解决。
(四)医疗人员紧急替代方案1.白日:如因工作繁忙而人员缺乏，或当班医务人员因意外情况不克不及坚持完成工作时，由科主任（或科副主任）安插其同一级或下一级医师替代完成；若后者没有能力完成诊疗操纵，则需向科主任陈述，请求派相应的人员替代。
医务人员紧急替代制度
医务人员紧急替代制度修订为了医疗工作的正常运行，确保患者就诊的连续性，保障医疗安全，特制定医护人员紧急替代制度与程序，各科室须认真执行。
一、门、急诊人员紧急替代制度（一）门诊工作人员替代制度1、门诊医师排班，由医务科统一排班，各科室出门诊的医师要严格按照排班表执行，不得空岗。
值班表、值班人员和替代人员的联系方式将在医院内网上公示。
2、普通门诊若不能出诊，本人于开诊前及时通知医务科，安排本诊室后一位的人员出诊。
本诊室的后一位值班人员为前一位法定替代人员。
3、专家门诊若不能出诊，本人于开诊前及时通知医务科，安排相应职称的本诊室后一位的人员出诊。
本诊室的后一位值班人员为前一位法定替代人员。
4、临床医技科室值班人员若不能出诊，本人提前通知本科室主任安排其他有资质人员出诊。
医技科室主任要安排好本科室值班人员及替代人员名单，并在科室公示。
5、门诊部发现缺岗时，通知科主任及时安排相应的人员到岗，并通知医务科。
6.医务科将不定期检查普通门诊和专家门诊的出诊情况，发现缺岗者，一次扣绩效考核奖50元。
并在履职考核中记录。
（二）急诊工作人员替代制度1、急诊医师排班包括夜班，由医务科统一排班，各科室出急诊的医师要严格按照排班表执行，不得空岗。
值班表、值班人员和替代人员的联系方式将在医院内网上公示。
2、急诊（包括夜班）医师若不能出诊，本人于开诊前及时通知医务科，安排排班表后一位的人员出诊。
本诊室的后一位值班人员为前一位法定替代人员。
3、值班人员在值班期间本人如遇突发情况，及时报告医务科，安排替代人员到岗。
4、接班人员未到岗，交班人员不能擅自离岗。
5、正常工作时间以外或节假日急诊科有急诊患者需要会诊发现相关科室人员缺岗时，应及时通知总值班及相关科室主任安排相应的替代人员到岗应诊，不得延误急诊病人的诊治工作。
6、医务科将不定期检查普通门诊和专家门诊的出诊情况，发现缺岗者，一次扣绩效考核奖50元。
并在履职考核中记录。
二、病房人员紧急替代制度（一）病房要按照科室人员设置，进行合理搭配，做好本科室医务人员的排班及替代人员名单、联系方式在本科室公示。
医院科室人员紧急替代方案
外二科人员紧急替代方案
在确保科室正常运作的情况下，为防止因出现某突发状况而出现科室医护人员人手缺乏，诊治及抢救措施不到位，特制订我科人员紧急替代方案。
一、方案启动条件
凡遇有以下紧急情况：如：同时接收批量〔5人以上〕病人入院；门、急诊同时接诊批量患者；住院患者发生紧急意外情况，不能继续值班或不能满足值班要求时，方能依照本制度，实行人员替代。
二、门、急诊人员紧急替代制度
1、门诊工作人员替代制度
〔1〕普通门诊假设不能出诊，本人于开诊前及时通知本科室主任安排其他人员出诊。
〔2〕专家门诊假设不能出诊，本人于开诊前及时通知本科室主任安排相应职称的人员出诊。
〔3〕门诊部发现缺岗时，通知科主任及时安排相应人员到岗。
三、病房人员紧急替代制度
〔1〕白天：如因工作繁忙而人员缺乏，或当班医务人员因意外情况不能坚持完成工作时，有其下一级医师替代完成；假设后者没有能力完成该诊疗操作，那么需向科主任报告，请求派相应的人员替代，如有必要，可报告医务科或院领导，予以协调解决。
〔2〕夜间及节假日：当遇到人员缺乏，或当班人员因故不能坚持完成工作时，由当班人员负责联系本科室二线值班人员接替，并报告科
主任，如有必要可报告医院总值班或院领导，予以协调解决。
〔3〕科室相应医疗组必须安排上级医师二线值班或听班。
四、人员紧急替代原那么
以医疗平安为前提，满足临床工作需要。
人员间紧急替代以医疗组内为先，医疗组间人员替代由科主任协调安排。
附：紧急联络人员联系方式：。
医院人员紧急替代制度
人员紧急替换制度(一)凡遇有紧急情况,值班人员不能继续值班或不能满足值班要求时,需依据本制度,实施人员替换。
(二)各科室应有些人员紧急替换方案，要结合本科室人员情况，合理安排二线、三线值班或听+班人员，并保持联络通畅，确保科室人员不缺岗、不空位。
(三)人员紧急替换应根据要求程序进行，紧急情况下，值班人员可直接请二线、三线人员到岗，如仍不能满足工作需求时，科主任、护士长有权直接调配其它不在岗人员到岗。
(四)如科室替换不能满足需要，应由科主任向总值班室或医务科、护理部等职能科室提出院内替换，医院总值班、医务科、护理部全部有权直接调配院内任何科室医护人员完成替换任务。
(五)被安排替换人员应服从调遣，并立即到位。
对无理由不服从安排者，视情节轻重给处罚，对贻误工作、造成后果，追究当事人责任。
附:人员紧急替换程序(1)总值班室人员紧急替换程序医院总值班室人员在值班期间本人如遇突发情况，应立即汇报医院办公室，由办公室安排对应人员到岗。
(2)急诊人员紧急替换程序值班人员在值班期间如遇突发情况人员不足时，应由科主任立即安排对应人员到岗，不得延误急诊患者诊治工作。
(3)门诊工作人员紧急替换方案1)一般门诊:医务科协调，门诊部配合，各出诊科室负责安排替诊医师出诊，门诊部立案。
2)教授门诊:教授出诊时间应相对固定，不得随意变动。
因故需要停诊者，科室沟通协调安排好同资质替诊人员，并到门诊部立案。
3)正常工作日期间，如值班人员因意外情况不能坚持完成工作时，应立即向科主任汇报，增派科室后备医师替换完成，必需时报医务科、门诊部协调处理。
4)夜班及节假日值班期间，如值班人员因意外情况不能坚持完成工作时，应立即向科主任汇报，增派科室后备医师替换完成，必需时可报医院总值班帮助处理。
5)遇有其它突发情况，由医务科、门诊部或医院总值班室共同协调处理。
(四)医疗人员紧急替换方案1.白天:如因工作繁忙而人员不足，或当班医务人员因意外情况不能坚持完成工作时，由科主任（或科副主任）安排其同一级或下一级医师替换完成；若后者没有能力完成诊疗操作，则需向科主任汇报，请求派对应人员替换。
医院科室人员紧急替代方案
外二科人员紧急替代方案
在确保科室正常运作的情况下，为防止因出现某突发状况而出现科室医护人员人手不足，诊治及抢救措施不到位，特制订我科人员紧急替代方案。
一、方案启动条件
凡遇有以下紧急情况：如：同时接收批量（5人以上）病人入院；门、急诊同时接诊批量患者；住院患者发生紧急意外情况，不能继续值班或不能满足值班要求时，方能依照本制度，实行人员替代。
二、门、急诊人员紧急替代制度
1、门诊工作人员替代制度
（1）普通门诊若不能出诊，本人于开诊前及时通知本科室主任安排其他人员出诊。
（2）专家门诊若不能出诊，本人于开诊前及时通知本科室主任安排相应职称的人员出诊。
（3）门诊部发现缺岗时，通知科主任及时安排相应人员到岗。
三、病房人员紧急替代制度
（1）白天：如因工作繁忙而人员不足，或当班医务人员因意外情况不能坚持完成工作时，有其下一级医师替代完成；若后者没有能力完成该诊疗操作，则需向科主任报告，请求派相应的人员替代，如有必要，可报告医务科或院领导，予以协调解决。
（2）夜间及节假日：当遇到人员不足，或当班人员因故不能坚持完成工作时，由当班人员负责联系本科室二线值班人员接替，并报告科
主任，如有必要可报告医院总值班或院领导，予以协调解决。
（3）科室相应医疗组必须安排上级医师二线值班或听班。
四、人员紧急替代原则
以医疗安全为前提，满足临床工作需要。
人员间紧急替代以医疗组内为先，医疗组间人员替代由科主任协调安排。
附：紧急联络人员联系方式：
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