淘宝卖家信用等级 发布宝贝数量限制
淘宝客服测试题及答案(整理8篇)
淘宝客服测试题及答案（整理8篇）篇1：淘宝客服测试题及答案淘宝客服测试题及答案客观题(1)下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的 --答案：(c) (a)宝贝页面的描述，应该与商品的实际情况相符 (b)遵守淘宝规则，遵守对买家的服务承诺(c)每天都要重新发布商品(d)出售的商品，在合理期间内不存在影向正常使用的质量问题(2)一个淘宝会员能在淘宝开几家店 --答案：(b)(a)三家(b)一家(c)两家(d)没限制(3)淘宝的违规行为分哪两种 --答案：(a)(a)一般违规行为和严重违规行为(b)普通违规行为和特殊违规行为(c)少数违规行为和多数违规行为(d)买家违规行为和卖家违规行为(4)了解淘宝规则的最佳途径是：(a)(a)进入淘宝官方唯一规则发布平台一一规则频道 (b)到Google搜索(c)到淘宝社区看帖(d)向其它店家询问(5)买卖双方在支付宝交易成功后的多少天内可以进行评价 --答案：(a) 30 天(b) 15 天(c) 9 天(d) 7 天(6)下面哪种情况下，淘宝有权收回会员名 --答案：(c)(a)己通过支付宝实名认证的且连续三年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 (b)已通过支付宝实名认证的且连续二年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 (c)未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名(d)已通过支付宝实名认证的且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名(7)一般违规行为多少分为一个处罚节点 --答案：(c)(a) 10 分(b) 16 分(c) 12 分(d) 20 分(8)淘宝上不允许发布枪支弹药、暴力书刊等国家相关法律法规所禁止的商品，这类规则在《淘宝规则》中的哪几条有所规定 --答案：(c)(a)恶意评价(b)竞拍不买(c)发布违禁信息和滥发信息(d)虚假交易(9)规则频道右侧栏目是：(b)(a)直通车(b)规则动态(c)店铺街(d)淘宝大学(10)以下哪种不属于淘宝违规行为 --答案：(c)(a)虚假交易(b)侵犯知识产权(c)成交不卖(d)滥发信息(12)如何从淘宝首页进入规则频道，以查看淘宝官方发布的规则 --答案：(a) (a)首页右侧“规则”专栏(b)搜索宝贝(c)淘宝服务(d)类目导航(13)以下哪种行为不属于严重违规 --答案：(d)(a)骗取他人财物(b)泄露他人隐私(c)盗用他人账户(d)竞拍不买(14)规则频道里，哪个栏目会发布淘宝规则最新的变更公告 --答案：(b) (a)考试中心(b)规则公告(c)规则解读(d)友情链接(15)违规扣分什么时候会被清零 --答案：(a)(a)每年的十二月三十一日二十四时(b)每年的五月一日二十四时(c)每年的十月一日二十四时(d)每年的一月一号二十四时(16)除了下列哪一项以外，其他都是会员发生违规行为以后，淘宝会对他作出的处理 --答案：(c)(a)对这次违规行为进行公示(b)对这次违规行为进行扣分(c)对违规的会员进行罚款(d)对这次违规行为进行纠正(17)在淘宝开店以后，什么情况下会被查封账户 --答案：(a)(a)只有当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分，才会被查封帐户(b)只要被买家投诉，就会被查封帐户(c)只要违规了，就会被查封帐户(d)只要发生了严重违规行为，才会被查封帐户(18)严重违规扣分累计达多少分的，会被处以查封帐户的处罚--答案：(a)(a) 48 分(b) 100 分(c) 36 分(d) 24分(19)《淘宝规则》的违规积分如何清零 --答案：(b)(a)每半年一次(b)每年一次(c)每个月一次(d)每季度一次(20)下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别 --答案：(c)(a)买)卖家互相之间都能给对方进行信用评价，但是卖家不能给买家打店铺评分 (b)针对信用评价，评价人可比给好评，中评、差评，而店铺评分只能打分数(c)淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”、“钻石”，是指店铺评分的分数，不是指信用评价的积分(d)信用评价中的好评会使得被评价人累计一分信用积分，而店铺评分不累积信用积分(21)买卖双方在评价中允许出现的下列哪种情形 --答案：(a)(a)买家在评论内容中称赞卖家发货速度快(b)同行竞争者恶意给予中、差评买家利用中、差评(c)恶意向卖家索要额外财物(d)买卖双方在评论内容中发布污言秽语(22)淘宝规则变更时，不会以哪种方式通知 --答案：(c)(a)规则频道公告(b)淘宝网首页公告(c)电话通知会员(d)淘宝网帮助中心公告(23)买家在您店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前买家又想申请退款，请问买家什么时候开始可以申请退款 --答案：(b)(a)买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款(b)买家付款以后就可以申请退款(c)买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款(d)买家拍下以后就可以申请退款(24)淘宝规则中规定的违规行为有几大类 --答案：(c)(a)四大类，轻微违规行为)一般违规行为、严重违规行为和特别严重违规行为 (b)三大类，轻微违规行为)一般违规行为和严重违规行为(c)两大类，一般违规行为和严重违规行为(d)不分类(25)以下哪种说法正确 --答案：(d)(a)淘宝规则是被处罚后方需了解的(b)淘宝规则是会员自发达成的共识性文本(c)淘宝上不存在淘宝规则(d)淘宝规则是对淘宝网用户增加基本义务或限制基本权利的条款(26)评价人若给予好评，则被评价人信用积分会增加几分 --答案：(c)(a)二分(b)四分(c)一分(d)三分(27)满足下列哪种情况.会员方可创建店铺 --答案：(c)(a)会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，但未通过开店考试后(b)会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，并通过开店考试后(c)会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，并通过开店考试后(d)会员公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，并通过开店考试后(28)下列哪些行为不属于违规行为 --答案：(d)(a)同一会员开两家店铺并且发布完全相同的商品(b)同一会员开一家店铺并且发布大量重复的商品(c)同一会员开两家店铺并且发布不同的商品(d)同一会员开一家店铺并且发布各种不同的商品(29)集市与商城的评价体系有什么区别 --答案：(d)(a)商城只有信用评价，集市只有店铺评分(b)商城有信用评价和店铺评分，集市只有店铺评分(c)集市只有信用评价，商城只有店铺评分(d)集市有信用评价和店铺评分，商城只有店铺评分(30)在淘宝网上哪里无法查看到淘宝规则的信息 --答案：(b)(a)淘宝官方规则频道：rule.taobao(b)淘宝商品搜索页面(c)淘宝帮助中心规则类目(d)淘宝首页规则专栏(31)淘宝对卖家发布商品的数量有什么限制 --答案：(c)(a)信用等级高就没限制了(c)完全没限制(c)有限制，但至少可发布100 件(d)有限制，有些情形可能1 件都不能发了!主观题1.关于发票的细则回答买家：我买的比较多,有发票吗?(1) 有发票的情况下回答：亲,本店提供正规发票的,发票随货物一起发给您的,您若有需要请您在拍下后,在备注里面写清楚您需要的抬头，请放心挑选心仪的宝贝.(2) 暂时开不出发票情况下回答：亲,本店提供正规发票的,只是本店是每月一开,集中寄出的.,您若有需要请您在拍下后,在备注里面写清楚您需要的抬头,我们会统一以挂号信的方式寄送给您,邮费是我们出的哦,请放心挑选心仪的宝贝.2.关于发货的细则回答买家：我拍下付款了，什么时间可以发货呀?亲，发货时间已经在商品详细描述中已经有标注，请亲仔细查看噢3.关于信用卡的细则回答买家：我购买的商品可以使用信用卡支付吗?可以的亲,天猫支持的支付方式本店都是支持的.如果您对分期付款有疑问的,亲我给你个链接哦!请放心挑选心仪的宝贝.4.关于包邮的问题买家：买这个包邮吗?如果包邮的话请用EMS发到新疆克拉玛依。
淘宝考试系统全部答案
•哪件折扣券商品没有放错属性或类目？正确答案：A 详细解析• A 商品为40元的帽子，放在价格区间为10元-100元价格区间的属性下• B 商品标价50元，选择属性为：1元及以下属性• C 商品适用地区为南京，选择属性为其他地区• D 全国适用商品为演出服，放在演出票务类目下•以下哪种商品不允许出售？正确答案：D 详细解析• A 跳蛋• B 防晒霜• C 充气娃娃• D 催情咖啡•下列哪件商品是允许发布的？正确答案：B 详细解析• A 旺旺群发软件• B OA系统软件• C QQ强制视频软件• D 脱衣舞视频•下列哪种情况违反数量限制的规则？正确答案：C 详细解析• A 5星的卖家在收藏类目下发布5000件商品• B 1钻的卖家在收藏类目下发布6000件商品• C 1皇冠的卖家在折扣券类目下发布12000件商品• D 1钻的卖家在珠宝类目下发布2000件商品•以下哪件商品不能在淘宝上发布？正确答案：详细解析• A 喜鹊造型的花瓶• B 鸟巢模型烟灰缸• C zippo打火机• D 浴缸•下列游戏产品中哪个是不允许发布的？正确答案：C 详细解析• A 游戏帐号• B 游戏装备• C 游戏外挂• D 游戏币•出售仿象牙饰品需注明哪点？正确答案：C 详细解析• A 颜色• B 尺寸• C 材质• D 类型•对于虚假交易规则描述正确的是？正确答案：A 详细解析• A 通过不正当方式提高账户信用，妨害买家高效购物权益的行为• B 对于买、卖双方以抬高信用为目的，同城交易的行为• C 对于买、卖双方以抬高信用为目的，虚拟商品交易的行为• D 对于买、卖双方以抬高信用为目的，低价促销的行为•泄露以下哪些个人信息会被处罚？正确答案：D 详细解析• A 收货地址• B 联系电话• C 联系人姓名• D 以上所有•以下几种商品中，哪个是淘宝网限制发布的？正确答案：B 详细解析• A 个人闲置的两瓶酒• B 1949年10月1日以后发行的带有“中华民国”字样的集邮票品• C 2007年发行的一张彩票• D 狗•能够通过正确的路径购买到商品是？正确答案：D 详细解析• A 手机电池下购买电脑笔记本电池• B U盘类目下购买闪存卡• C 摄像机类目下购买数码相机• D MP3类目下购买纽曼MP3•电脑硬件/台式整机/网络设备类目下，商品标题描述合理的是？正确答案：D 详细解析• A HP,DELL,SONY鼠标专卖• B 罗技,双飞燕,微软鼠标低价出售• C 雷柏,微软,爽手鼠标最低价出售• D 高性能雷柏无线鼠标,游戏玩家专用•同款商品不允许附带不同的附赠品以不同价格发售，诺基亚7610现价2500请你找出以下这组商品中正确的是？正确答案：D 详细解析• A 诺基亚7610送64M MMC卡2800元• B 诺基亚7610送128M MMC卡3000元• C 诺基亚7610送原装电池3000元• D 诺基亚7610配耳机2500元•以下哪类商品仅限淘宝商城卖家出售？正确答案：A 详细解析• A 酒类• B 进口保健品• C diy巧克力• D 戒烟商品•女装/女士精品类目下，以下哪种行为属于重复铺货？正确答案：B 详细解析• A 不同颜色的女装分别发布• B 不同组合的孕妇装分别发布• C 不同款式的女装分别发布• D 相同款式的长袖版和短袖版•装潢建材类目下哪个商品标题不属于违规情况？正确答案：C 详细解析• A 客户定单• B 马桶A5030柱盆/艺术盆-马桶/坐便器/小五金/瓷砖• C 大师漆晶典水性全环保木器白哑面漆2.5KG• D 大自然地板批发•火药、导火线、（）、炮粉等属于爆炸物的材料，淘宝网禁止出售？正确答案：B 详细解析• A 脱脂棉• B 硝化棉• C 麻绳• D 淀粉•办公设备/文具/耗材类目下，哪种行为属于重复铺货？正确答案：A 详细解析• A 相同颜色的电子词典分别发布• B 不同颜色的圆珠笔分别发布• C 不同颜色的笔记本分开发布• D 同款电子词典带不同赠品•支付宝最近一次登陆情况可以在（）菜单项中查看。
淘宝售假限制发布商品规则解读
2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的;
3、商品使用的商标先于商标注册在中国使用的。
三、盗版商品包括哪些?
盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。
四、“出售假冒商品的，【奇正商学院，更多淘宝、拼多多、抖音，电商运营技巧视频，免-费看，自个度娘就有哈，当然，2296，56，57，09是蕉蕉哈】淘宝删除会员所发布过的假冒、盗版商品或信息”，具体商品范围有哪些?
包括但不限于出售中、线上仓库中及卖家删除的假冒、盗版商品或信息。
五、 违反“出售假冒商品”规则，将会受到怎样的处理?
根据不同的违规情形，淘宝将给予相应的违规处理措施：
淘宝店铺一般违规节点，“限制发布商品永久“是什么意思?
别被吓到，它的意思是A类一般违规扣分达到12分，因此对您店铺和商品进行限制及屏蔽。您参加节点考试通过，屏蔽期7天结束后即可恢复正常。
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淘宝关于售假认定和处罚新规则
【淘宝规则】“出售假冒商品”规则新增“限制发布类目数量”处看体检中心所有扣分及提示状况，如果仅此处罚，仅扣A类一般违规12分，不存在对您进行永久限制的处罚。
如果还有B类严重违规48分，这就是永久处罚了，如果没有，那没事的。
淘宝售假限制发布商品，作为淘宝卖家有没有感觉头皮发麻呢?其实如果是刚开始违规是不可能直接给你处罚的，因为作为卖家还是有很多不清楚的地方。久而久之，卖家行为越来越规范，整个淘宝市场也就越来越好了，何乐而不为呢?更多资讯可关注奇正商学院。
淘宝售假限制发布商品，关于淘宝售假限制发布商品规则，有很多调整。此次淘宝售假2020新规则也是规范淘宝市场的新举措，有关淘宝售假限制发布商品的相关问题尤其是此次重点。其实此次淘宝规则对于淘宝店铺限制发布商品,售假违规限制商品数量,淘宝售假商品数量限制等一系列淘宝卖家行为都是有新规定的。
淘宝规则
代理出价：指系统根据买家所输入的最高价格，在有其他买家出价时，自动以最小加价金额向上出价，以维持买家最高出价者的位置，直到买家的最高出价被其他买家超过为止。如果代理出价的最高价格与其它出价相同，则最先设置该价格者领先。代理价格对其他会员是保密的。拍卖结束时，如果没有人出价超过该买家，则该买家就是获胜者，该买家将以目前的出价金额购得宝贝。
3.2虚拟物品闪电发货卖家一旦退出闪电发货服务后，则需根据其身份（非消保卖家或消保卖家）重新审考核是否具有开通自动发货功能的资质。
以上各类卖家开通自动发货以后每周保证自动发货商品支付宝交易成功金额在800元以上；
五、清退
对以下行为，淘宝有权取消其自动发货权限。④
1、不符合开通后的考核标准
自动发货规则
达到虚拟物品开通标准的卖家，经申请后淘宝会帮助开通虚拟物品自动发货标准，但是如果开通后有出现违反自动发货规则的卖家，淘宝会取消自动发货资格。
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四、开通后考核标准③
1. 非消保卖家
1.1 虚拟物品占总商品数的90%；
1.2 虚拟物品交易区周支付宝交易成功金额在8000元以上；
1.3 虚拟物品交易区周支付宝交易成功笔数在50笔以上；
1.4 未被发现有损害消费者、淘宝、支付宝利益或名誉的事实和嫌疑。
商品发布管理规则
禁止和限制发布商品信息规则淘宝用户在上载商品信息前，应当仔细阅读本规则并予以遵守。
由于发布以下商品信息所引起的法律责任由相关用户完全承担，与淘宝无关。
一旦淘宝发现有任何违反本规则的商品信息，有权立即予以删除，并保留给予相关用户警告、冻结直至终止其帐户的权力，请各用户自觉遵守。
-----------------------------------------------------------------------------------------------------禁止发布的商品信息：1.毒品，易制毒化学品，毒品原料（包括但不限于制作生产毒品的植物），制毒的书籍；2.任何形式的发票，不具有效性和流通性的为收藏目的转让的情况除外；3.股票、公司债券及其他证券，不具有效性和流通性的为收藏目的转让的情况除外；4.彩票，不具有效性和流通性的为收藏目的转让的情况除外；5.任何形式的政府文件，如身份证，档案，各类许可证、介绍信、学历证书、涉及国家秘密的资料或者文件等；6.伪造、变造的商品信息，如伪造的证件、票据、钱币、执照、公章和许可证等；7.接国家邮政总局的通知,根据<<邮政法>>规定,邮局包裹单与EMS专递单子都属于邮政局专属产品；8.任何性质的办证服务信息；9.代写论文；10.法律咨询、心理咨询、金融类咨询、医生在线咨询、算命服务商品信息在淘宝上都不允许发布；11.色情暴力类商品信息：11.1黄色淫秽商品信息包括但不限于：色情书籍及音像类制品；明星色情写真、视频；性服务；色情类游戏、软件、论坛；11.2同志电影的管理：大陆对于同志电影尚未完全开放，不允许发布未经许可的同志电影（同性恋电影）、同志书籍及动漫等商品信息；11.3含有暴力因素的商品信息：包括但不限于游戏、软件、论坛、书籍及音像制品，如：死亡笔记等；11.4艳照门事件及类似相关商品信息；11.5低俗类商品信息：二手、原味内衣裤、袜及其他有伤风化或社会公共良俗的商品信息；低俗词汇如SM、性虐等；12.含有反动，破坏国家统一、主权和领土完整，扰乱社会秩序，破坏社会稳定，宣扬邪教、迷信，种族或者宗教歧视以及相关法律法规禁止出版发行的书籍、音像制品、视频、文件资料等；13.任何形式的枪支、弹药及相关器材，如枪械、枪械仿制品（如仿真枪）、子（炮）弹、消音器、火药、说明书、包装盒等；14.麻醉注射枪等以及相关产品如说明书，包装盒等；15.易燃、易爆商品信息，有毒、有腐蚀性的化学商品信息，及制造爆炸物的书籍、原料等；16.管制刀具。
电子商务淘宝类考试题
电子商务淘宝类考试题1. 交易结束后，一方做出了好评，如果有效评价期内另一方未做出好评，则( )A、系统默认为中评B、系统不做出任何评价C、系统将取消这次交易所有评价D、系统默认为好评[正确]2. 发布宝贝时标题名称最多可以容纳多少个汉字？多少字节( )A、30；60[正确]B、30；50C、20；40D、40；803. 直通车的扣费原理( )A、按照展现量B、按照展现时长C、按照佣金比例D、按照点击扣费[正确]4. 登陆卖家中心时需要安全验证的是哪个淘宝工具( )A、阿里钱盾[正确]B、手机淘宝C、支付宝D、千牛工作台5. 当设置好定时发布以后，宝贝页面显示为( )A、即将开始[正确]B、立即购买C、交易关闭D、加入购物车6. 设置运费模板在卖家中心左侧栏以下哪个入口点击进入( )A、我要推广B、店铺基本设置C、物流工具[正确]D、图片空间7. 以下哪个入口可以进入直通车( )A、我要推广[正确]B、店铺基本设置C、物流工具D、图片空间8. 买家给了中差评，多长时间内可以修改( )A、15天B、30天[正确]C、3个月D、不限9. 有关运费模板的描述中错误的是( )A、可以按照城市设置邮费B、可以按照地域设置邮费C、可以按照物流方式设置邮费D、能够帮助卖家节约时间[正确]10. 以下哪种不属于泄露个人信息？( )A、评价中发布他人个人信息B、旺旺群发其他人个人资料C、买家下单后核对收货地址[正确]D、QQ跟朋友聊天中发布买家信息截图11. 以下商品发布，选择正确类目的是？( )A、农产品地瓜发布到保健食品类目B、高跟鞋发布到运动鞋类目C、T恤发布到男装类目[正确]D、速溶咖啡发布到茶类目12. 以下哪个不是报名“天天特价”活动必须具有的条件( )A、店铺信誉达到3心B、开通淘金币抵扣[正确]C、宝贝月销量达到10个D、店铺同类产品要达到10个以上13. 淘宝购物使用的是哪种支付工具( )A、支付宝[正确]B、财付通C、京东支付D、微信零钱14. Photoshop里移动图层的使用工具是( )A、缩放工具B、钢笔工具C、移动工具[正确]D、文字工具15. 下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的( )A、宝贝页面的描述，应该与商品的实际情况相符B、遵守淘宝规则，遵守对买家的服务承诺C、每天都要重新发布商品[正确]D、与买家聊天时承诺赠送赠品的发货时要赠送16. 买卖双方在订单交易成功后的多少天内可以进行评价( )A、9天B、15天[正确]C、10天D、30天17. 产品宝贝主图尺寸为多少像素( )A、800800[正确]B、1920120C、200300D、75060018. 一个淘宝会员最多可以绑定几个支付宝账户( )A、1个[正确]B、2个C、3个D、不限19. 店铺等级3个心需要累积多少个好评数( )A、39个B、41个[正确]C、40个D、51个20. 以下哪种不属于淘宝违规行为( )A、虚假交易B、侵犯知识产权C、售卖三无产品D、不包邮[正确]21. Photoshop里召唤出图层界面的快捷键( )A、F7[正确]B、ctrl+TC、F9D、F822. 基础版店铺店招尺寸是( )A、950120像素[正确]B、750600像素C、800800像素D、950500像素23. 以下哪类商品信息允许在淘宝网上发布？( )A、提供信用卡套现B、自家做的手工产品[正确]C、代办毕业证、文凭D、买卖考试答案24. 下列哪种文件格式是photoshop中独有的是( )A、PSD[正确]B、JPEGC、TIFFD、GIF25. 买家买了一件衣服,下面哪种情况可以享受七天无理由退货( )A、收到衣服后,并没有马上穿,一个月后拿出来觉得穿着不好看B、在签收后,马上下水洗了一下C、货物已签收,在拆封的时候刀片不小心将衣服划破了D、收到衣服后,只是试了一下,觉得穿着不好看[正确]26. 以下几种商品中，哪个是淘宝网的禁售商品？( )A、剪刀B、弹簧刀[正确]C、菜刀D、指甲刀27. 店铺信誉达到3心需要多少个好评信誉？( )A、41[正确]B、42C、40D、1128. 订单交易成功后多少天内可以申请售后服务( )A、10天B、7天C、15天[正确]D、20天29. 以下哪个工具是Photoshop里的抠图工具( )A、橡皮擦工具[正确]B、吸管工具C、矩形工具D、抓手工具30. 宝贝详情页宽度尺寸为多少像素( )A、200像素B、750像素[正确]C、1920像素D、800像素31. 以下属于消费者保障服务的是( )A、如实描述[正确]B、7天无理由退换货[正确]C、虚拟物品闪电发货[正确]D、产品必须包邮32. 以下哪几项是店铺动态评分(DSR)内容( )A、服务态度[正确]B、物流服务[正确]C、好评返现D、描述相符[正确]33. 关于会员名注册要求哪个是正确的( )A、会员名由5-25 个字符组成[正确]B、会员名可以使用小写字母、数字、下划线、中文[正确]C、会员名不可以使用两个中文字组成D、会员名的长度没有限制34. 在出售中的宝贝里可以操作的是哪些( )A、宝贝批量下架[正确]B、宝贝批量设置促销[正确]C、宝贝批量更改销售属性[正确]D、宝贝批量更改描述35. 淘宝网提供哪些方式来方便买家进行搜索( )A、搜索宝贝关键字[正确]B、搜索店铺名或店铺关键字[正确]C、搜索宝贝所在地D、搜索掌柜名[正确]36. 快递发货有哪些好处( )A、上门收件[正确]B、上门送件[正确]C、网上查询进程[正确]D、价格低37. 关于支付宝的说法正确的是( )A、支付宝可以保证资金的安全，并且不需要手续费[正确]B、买家使用支付宝时最好申请数字证书以保证账户资金安全[正确]C、买家使用支付宝进行购物不需要通过任何认证手续D、支付宝是第三方代收款平台，目前在淘宝购物时使用支付宝付款是免费的[正确]38. 以下哪些不是淘宝的在线支付工具( )A、财付通[正确]B、支付宝C、百付宝[正确]D、贝宝[正确]39. 买家申请退货有一个时间期限，以下哪个时间期限是正确的？( )A、平邮30天[正确]B、快递15天[正确]C、虚拟物品3天[正确]D、自动发货商品1天[正确]40. 下面哪些商品禁止在淘宝网上出售？( )A、背包B、烟花鞭炮[正确]C、仿冒名牌鞋子[正确]D、高跟鞋41. Photoshop 中可以修改图片的尺寸大小( )对[正确]错42. 顾客正在支付过程中，如果我们想修改价格，需要等待5分钟才可以操作。
商品发布数量限制说明
（2011年1月20日生效）
对已创建店铺的卖家，淘宝根据其所经营的类目、信用等级调整的可发布商品数量如下：
(一) 卖家经营手机、国货精品手机类目的，可发布商品数量如下：
1、 两心及以下的，一百二十件；
2、 三心的，一百二十件；
3、 四心至五心的，一百二十件；
1、 两心及以下的，五百件；
2、 三心的，五百件；
3、 四心至五心的，五百件；
4、 一钻的，八百件；
5、 二钻的，八百件；
6、 三钻的，八百件；
7、 四钻的，一千一百件；
8、 五钻的，一千一百件；
9、 一皇冠的，三千件；
10、 两皇冠至五皇冠的，三千件；
11、 一红冠以上的，不限制数量。
4、 一钻的，一千一百件；
5、 二钻的，一千一百件；
6、 三钻的，一千一百件；
7、 四钻的，一千一百件；
8、 五钻的，一千一百件；
9、 一皇冠的，三千五百件；
10、 两皇冠至五皇冠的，三千五百件；
11、 一红冠以上的，不限制数量。
(二十五) 卖家经营移动联通小灵通充值中心类目的，可发布商品数量如下：
11、 一红冠以上的，四百五十件。
(五) 卖家经营生活电器类目的，可发布商品数量如下：
1、 两心及以下的，两百件；
2、 三心的，两百件；
3、 四心至五心的，两百件；
4、 一钻的，六百件；
5、 二钻的，六百件；
6、 三钻的，六百件；
7、 四钻的，六百件；
8、 五钻的，六百件；
9、 一皇冠的，一千两百件；
3、 四心至五心的，五百件；
淘宝等级划分规则
淘宝等级划分规则：
一、信用评价定义
信用评价是会员在淘宝网交易成功后，在评价有效期内(成交后3-45天)，就该笔交易互相做评价的一种行为。
只有使用支付宝并且交易成功的交易评价才能计分，非支付宝的交易不能评价。
二、信用级别如何递增
淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次，就可以对交易对象作一次信用评价。
评价分为“差评”、“中评”、“好评”三类，每种评价对应一个信用积分，具体为：“差评”扣一分，“中评”不加分也不减分，“好评”加一分。
在交易中作为卖家的角色，其信用度分为以下15个级别：
三、淘宝信誉等级划分
4分-10分一星
11分-40分二星
41分-90分三星
91分-150分四星
151分-250分五星
251分-500分一钻
501分-1000分二钻
1001分-2000分三钻
2001分-5000分四钻
5001分-10000分五钻
10001分-20000分一皇冠
20001分-50000分二皇冠
50001分-100000分三皇冠
100001分-200000分四皇冠
200001分-500000分五皇冠
淘宝信誉五皇冠是最好级别，对应的评分是二十万零一分以上。
无论你的身份是买家或者卖家，淘宝信誉等级划分规则是一样的。
一般买家的话只要经常买东西并且不要估计刁难卖家就可以升级了。
做卖家只要东西货真价实，服务态度好，一般都会得到买家的好评，好评多了，自然就升级了。
另外，无论是买家或卖家，都不要试图刷信誉。
现在淘宝网严厉打击刷信誉。
如果你顶风作案，被淘宝网列入黑名单的话，你就不能上淘宝买东西或卖东西了。
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商品发布数量管理规则上线
更新时间:2009年10月07日
限制发布的物品：
8.商品发布数量管理规则：
8.1（081029）一钻以下书籍类卖家发布商品数量不得超过3000件，一钻-二钻书籍类卖家发布商品数量不得超过30000件；三钻及以上不得超过300000；8.2（090410）一钻以下成人用品/避孕用品/情趣内衣类卖家发布商品数量不得超过800件，一钻－二钻成人用品/避孕用品/情趣内衣类卖家发布商品数量不得超过1500件，
三钻及以上不得超过5000件。
8.3（090410）一钻以下手机类卖家发布商品数量不得超过120件，一钻－三钻手机类卖家发布商品数量不得超过200件，四钻－五钻手机类卖家发布商品数量不得超过300件，
一皇冠及以上卖家发布商品数量不限制。
8.4（090410）一钻以下汽车/配件/改装/摩托/自行车类卖家发布商品数量不得超过800件，一钻－二钻汽车/配件/改装/摩托/自行车类卖家发布商品数量不得超过1500件，
三钻及以上不得超过10000件；
8.5（090410）一钻以下珠宝/钻石/翡翠/黄金类卖家发布商品数量不得超过1500件，一钻－二钻珠宝/钻石/翡翠/黄金类卖家发布商品数量不得超过2200件，三钻及以上
不得超过7000件；
8.6（090410）一钻以下箱包皮具/热销女包/男包类卖家发布商品数量不得超过600件，一钻－二钻箱包皮具/热销女包/男包类卖家发布商品数量不得超过1000件，
三钻及以上不得超过1500件，
8.7（090410）一心及以下女装/女士精品类卖家发布商品数量不得超过300件，二心－五心女装/女士精品类卖家发布商品数量不得超过500件，一钻-五钻不得超过1300件，1皇冠及以上不得超过5000件。
8.8（090410）一心及以下美容护肤/美体/精油类卖家发布商品数量不得超过150件，二心－五心美容护肤/美体/精油类卖家发布商品数量不得超过700件，
一钻－五钻美容护肤/美体/精油类
卖家发布商品数量不得超过1100件，一皇冠及以上不得超过8000件
8.9（090410）三心及以下饰品/流行首饰/时尚饰品类卖家发布商品数量不得超过1700件，四心－二钻饰品/流行首饰/时尚饰品类卖家发布商品数量不得超过2500件，
三钻及以上不得超过3500件。
8.10（090410）三心及以下运动/瑜伽/健身/球迷用品类卖家发布商品数量不得超过500件，四心－二钻运动/瑜伽/健身/球迷用品类卖家发布商品数量不得超过1500件，
三钻及以上不得超过10000件。
8.11（090410）三心及以下时尚家饰/工艺品/十字绣类卖家发布商品数量不得超过1000件，四心－二钻时尚家饰/工艺品/十字绣类卖家发布商品数量不得超过2000件，
三钻－五钻时尚家饰/工艺品/十字绣类卖家发布商品数量不得超过4000件，一皇冠及以上不得超过8000件。
8.12（090410）一钻以下其它一级类目下卖家发布商品数量不得超过200件，一钻－二钻卖家发布商品数量不得超过1500件，三钻及以上不得超过3000件。
ps：商品数量单指在线商品数量，和仓库宝贝无关
商品发布数量管理规则是看店铺主营类目的，还是跟商品类目有关？店铺主营类目无关，与商品类目相关
for example: 如果我是女装的，3心的信用，那我是不是只能发布500件，这个500件是针对我的信用度的所有商品，因为有些人虽然选择的是女装，但是还是会发布其他商品的，其他商品会有限制吗? 仅仅针对的是女装我可以发布500件，其他商品还是可以按规则限制发布的
淘宝卖家信用等级发布宝贝数量限制。