供应商绩效考核流程
评估供应商绩效的五个步骤
评估供应商绩效的五个步骤一直以来，供应商关系被大部分企业认为是简单的交易关系，双方的关系自钱货两迄时就基本结束。
由于交易内容简单，在其它条件一定时，交易价格成为双方力争的焦点，各类不同的议价方式如招标、反向拍卖等逐渐流行，成为采购手中的降价秘笈。
然而，随着企业之间竞争加剧，企业同供应商之间的关系日趋复杂，从简单的买卖关系逐步走向共同成长、共同发展的战略合作关系，供应商管理的内容远远超出了单纯的价格管理。
在战略合作关系中，买卖双方以实现双赢作为目标，共同致力于双方协作流程的改善，不再仅仅考虑价格因素，而更多地看重双方长期持续稳定的合作。
在与供应商建立战略合作关系的过程中，进行供应商绩效考核是非常重要的一环，它是构建战略型供应商关系的基础。
通过供应商绩效考核，制造企业可以实现以下目标：获得持续的绩效改进，包括成本、质量、交货、服务及技术合作等方面的改善；鼓励供应商检查内部运作，不断改善企业本身的流程；不断与供应商进行信息交流，建立共享机制，实现双赢的供应关系。
那么，制造企业应如何对供应商进行绩效评估呢？具体来说，可以分为五个步骤。
步骤一：确定考核主策略划分考核层次一般的做法，是划分出月度考核、季度考核和年度考核（或半年考核）的标准和所涉及的供应商。
月度考核一般针对核心供应商及重要供应商，考核的要素以质量和交货期为主。
季度考核针对大部分供应商，考核的要素主要是质量、交货期和成本。
年度考核（或半年考核）一般针对所有供应商，考核的要素包括质量、交货期、成本、服务和技术合作等。
进行分层次考核的目的在于抓住重点：对核心供应商进行关键指标的高频次评估，以保证能够尽早发现合作过程中的问题；对于大部分供应商则主要通过季度考核和年度考核来不断检讨，通过扩充考核要素进行全面的评估。
步骤二：供应商分类建立评估准则确定考核策略和考核层次之后，接下来要对供应商进行分类，进一步建立评估细分准则。
这一阶段的重点在于，对供应商供应的产品分类，对不同类别的供应商建立不同的评估细项，包括不同的评估指标和每个指标所对应的权重。
供应商绩效考核制度
供应商绩效考核制度供应商绩效考核制度一、引言在现代经济体系中，供应商扮演着重要的角色，直接影响着企业的运作和发展。
为了确保供应商的质量、交付能力和成本效益等绩效能够持续改进，建立一个科学合理的供应商绩效考核制度是非常必要的。
本文将就供应商绩效考核制度的重要性、内容和实施过程进行详细分析。
二、供应商绩效考核制度的重要性1. 帮助企业优化供应链管理：通过对供应商绩效进行定期评估，可以及时发现和解决供应链中存在的问题，确保物料的供应和生产计划的顺利执行。
2. 提高供应商的绩效水平：供应商绩效考核制度能够对供应商的质量控制、交付能力、成本效益等进行综合评估，通过考核结果提出改进建议，从而帮助供应商提高其绩效水平。
3. 促进供应商的积极性和主动性：供应商绩效考核制度可以为供应商提供明确的目标和标准，促使他们采取积极的措施，提高自身的绩效水平，为企业提供优质的产品和服务。
4. 优化供应商资源配置：通过供应商绩效考核制度，企业可以清楚地了解不同供应商的绩效优势和劣势，从而更加科学合理地配置供应商资源。
三、供应商绩效考核制度的内容供应商绩效考核制度的内容主要包括供应商的质量、交付能力、成本效益等方面的考核指标。
1. 质量考核：主要对供应商的产品质量进行评估，包括产品的合格率、不良品率、客户投诉率等指标。
通过对产品质量的考核，可以评估供应商的制造能力和质量管理水平。
2. 交付能力考核：主要对供应商的交货准时率、发货准确率等进行评估。
通过对交付能力的考核，可以评估供应商的供货能力和协调能力。
3. 成本效益考核：主要对供应商的价格水平、生产成本、交付费用等进行评估。
通过对成本效益的考核，可以评估供应商的价格竞争力和成本管控能力。
4. 服务水平考核：主要对供应商的售后服务、技术支持、配合度等进行评估。
通过对服务水平的考核，可以评估供应商的服务意识和合作精神。
四、供应商绩效考核制度的实施过程1. 制定考核计划：根据企业实际情况和需求，确定供应商绩效考核的时间、周期、指标和权重等。
供应商绩效考核的管理办法.doc
L36修订履历表备供应商绩效考核管理办法赠送以下资料《管理的实践》读后感德鲁克说：“管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。
界定使命是企业家的任务，而激励与组织人力资源是领导力的范畴，二者的结合就是管理。
”提出了三个经典的问题：我们的事业是什么？我们的事业将是什么？我们的事业究竟应该是什么？这三个问题经过改编完全可以应用于现在的我们：我们学习的是什么？我们学习的将是什么？我们学习的究竟应该是什么？经典之所以被称之为经典往往在于其超强的预见性.多年之后依然闪耀者夺目的思想光辉，熠熠发光，为处在黑暗中的人们知音了前进的方向与道路。
大师之所以成为大师在于思想的高度，作品能够让人们产生心灵上的共鸣，大事记是肉身已逝，但精神依然长存.德鲁克先生《管理的实践》已面世半个多世纪了，在这五十多年中，有关企业管理方面的书籍可以用浩如烟海来形容。
但能禁得住时间考验的的书籍还是《管理的实践》一书，这也从另一个侧面证明了《管理的实践》是一本值得认真阅读的好书。
终于读完了德鲁克的《管理的实践》，仿佛自己游荡在上个世纪中期的企业中。
这本书构筑了完整的“对人的管理”思想。
如：1、人是资源，是所有资源中最富潜力的资源。
德鲁克认为“人的资源——整个的人，是自然赋予的所有资源中最丰富、最有才能，最有潜力的资源。
”这是因为在企业可以得到的所有资源中，认识“唯一能够增长和发展的资源”，亦即“人要贡献出什么必须由他自己决定”，只要他们愿意进行“有目标的、集中和联合的努力”，就可以“产生出真正完整的东西来”。
2、必须对人进行管理，挖掘出人的潜力。
德鲁克明确的提出“利润并不是企业活动的目的，利润不应该成为企业决策的理由、原因和依据，他只是对企业是否起作用的一种测验”，他说道：“企业需要最大限度地发挥人的能力。
”因此，“经理人员的首要任务是把他的资源——首先是人的资源中蕴含的力量都挖掘和发挥出来。
那么我认为，真正诠释管理的意义就要将人的机能发挥的淋漓尽致。
供应商绩效考核流程介绍
3
供应商月度绩效考核步骤
序号
事项
负责人
完成时间
1 月度CLC交付数据（不及时/RONS）提供
制造
月底28日
2 月度SSI交付数据（不及时/RONS）提供
制造
月底28日
3 月度质量绩效考核数据（及质量扣款）提供 4 月度综合绩效考核 5 内部公布、讨论不合格供应商对策会议 6 外部发放给各供应商 7 单项、综合不合格供应商开会，提供改进报告
FTB解决率
题的不需要物料都退回，可直接分
D
配）
（2）解决率高于80%，按权重比例得分，100%时满分
误工时间（分钟）/台 量
扶梯、钣金、电器车间总误工
（1）实际值在目标值内：Z*[60+40{1- SQRT(实际值 /目标值)}]，Z
由权重产生
E
（2）实际值超过目标值，MPU分数为0
批量性问题 CI、质量溢出报告 供应商出现CI、质量溢出报告等批量性问题时，当月质量绩效分数为0 6
序号
相应措施
1-2次不合格 3次不合格
1
警告信，限期（1周）提供书面整改 CAR表，约供应商高管开会
√
√
4次不合格
4次以上不合 格
√
√
2 Q+降级
品质绩效连续2次，累计3次
√
√
3 延迟付款1个月
单项连续2次，延迟付款20-
50%；累计3次，延迟付款
√
√
50-100%
4 取消新产品开发或部件外包资格
单项累计，建 议
序号 绩效指标
指标计算
评分范围
评分方法
绩效代码
供应商绩效考核流程
供应商绩效考核流程供应商绩效考核是指企业对供应商的供应能力、供应质量、供应服务以及供应商与企业的合作关系等方面进行定期评估的过程。
通过绩效考核，企业能够了解供应商的绩效表现，为改进供应链管理、优化供应商体系提供依据。
下面是一个供应商绩效考核的流程。
一、确定考核指标和权重首先，企业需要明确绩效考核的目标和侧重点，确定考核指标和相应的权重。
考核指标应包括供应能力、供应质量、供应服务和合作关系等方面，每个指标分配不同的权重，以体现企业的重要关注点。
同时，还应制定考核标准和绩效等级，明确不同等级对应的分数范围，以便评估供应商的表现。
二、收集评估数据收集评估数据是供应商绩效考核的重要环节。
企业可以通过多种途径获取数据，包括与供应商的定期沟通与交流、实地考察、供应商自评报告和客户反馈等。
同时，还可以采用问卷调查、案例分析等方式，获取更全面的评估数据。
在收集数据时，企业要确保数据的准确性和可靠性，并及时反馈给供应商作为改进的依据。
三、评估供应商绩效评估供应商绩效是根据考核指标和权重，对收集到的评估数据进行分析和评估的过程。
企业可以采用定量和定性相结合的方法，对供应商的绩效进行综合评定。
定量评估可通过对收集的数据进行统计分析和计算，得出供应商绩效的分数。
定性评估可以针对一些关键指标进行判定，如供应能力、供应质量和供应服务的好坏等。
同时，还可以从客观角度对供应商的绩效进行评价，如与其他供应商的对比和行业标准的参考等。
四、制定改进计划根据评估结果，企业要与供应商共同制定改进计划。
改进计划应根据评估结果提出改进的方向和措施，并制定具体的时间节点和责任人。
同时，还应明确改进计划的具体目标和预期效果，并与供应商达成一致。
改进计划的实施过程中，企业要与供应商保持密切合作，共同解决问题，确保改进效果的实现。
五、跟踪和评估改进效果改进计划的实施后，企业要定期跟踪和评估改进效果。
通过定期的检查和绩效评估，企业可以了解改进措施的实施情况和效果，并根据实际情况进行调整。
供应商绩效评估和考核
供应商绩效评估和考核供应商供应绩效考核是在已经认可的、现有的供应商中进行实际表现的考核，考核的主要目的是了解供应商的表现，促进供应商改进，并为供应商奖励、供应商优化提供依据。
一、供应商评分总体架构不同行业的供应商，其评分体系也不完全相同，但通常都有交货品质评分、配合状况评分、供应商管理体系评分三个主项，再加上其他评分项目，组成供应商评分总体架构。
在实际运作过程中，可设置不同的项目，对其评分时间和次数也可根据情况来设计。
其计算公式可以为：总评分＝(交货品质评分×60%)＋(配合状况评分×15%)＋(管理体系评分×20%)＋(其他项目评分×5%)二、交货品质评分指标设计交货品质评分，是指对供应商交货时的品质状况进行评分，通常包括单批交货品质、批次交货品质、追溯品质三个方面进行评分。
其计算公式可以为：交货品质评分＝单批交货品质评分×80%＋批次交货品质评分×10%＋追溯品质评分×10%三、配合状况评分指标设计配合状况评分是指对供应商响应企业的各种要求所做的配合事项进行评分，通常包括沟通状况和品质投诉处理两项。
当然，不同的企业应根据企业现状、供应商现状、供需关系状况设立不同的比重，如企业本身规模较小或新成立不久，则沟通状况和抱怨处理应占较大比重；如企业规模较大且成立很久，则改善状况所占比重应相对较高。
在整个配合状况评分的架构下面，企业最好一个月评一次。
1、沟通状况评分指标沟通状况评分是指对企业与供应商之间联系沟通事项处理状况，如联系效率、约定事宜处理率等的评分。
该项目评分通常由与供应商有直接联系的人员来评，一般是采购人员及IQC人员，而且应一个月评一次或一个季度评一次，最多半年评一次，但不能一年评一次。
因为企业对供应商通常每年或每半年会作一次管理体系的评分，配合状况应有多次评分的状态下做较好。
2、投诉处理评分投诉处理通常是指发生品质问题或其他客户反映的问题时，企业对供应商作出问题描述并要求改善。
供应商绩效考核管理办法
② 供应商评定等级不同时：
a.若一方评定等级为A级、另一方评定等级为B级，被评定为一级的供应商应占供货的主导地位，被评定为B级的供应商应在月度采购计划中限制其供货数量，一般情况下评定等级为二级的供应商的供货量原则上不高于30％。
b.若一方评定等级为A级、另一方评定等级为C级，被评定为C级的供应商应暂停供货，采购部对其下发整改通知，整改无效的取消其供货资格。
●供应商业绩评价流程
■各归口部门根据物料的重要程度定期分别对供应商业绩进行评价，评价方法见供应商评价标准，填写《供应商绩效考核汇总表》于次月5日前报采购部。
■采购部收集、汇总各部门的评价结果,每季度对供应商进行一次综合评定并按照评定总分的高低分值，依次将供应商定为“A、B、C、D”四个等级，具体的等级标准如下：
2分
参与开发
是否参与本公司的各种相关开发项目，如何参与本公司的产品或业务开发过程。
2分
其他支持
是否积极接纳本公司提出的有关参观、访问事宜,是否积极提供本公司要求的新产品报价与送样,是否妥善保存与本公司相关的文件等不予泄露，是否保证不与影响到本公司切身利益的相关公司或单位进行合作等。
2分
评级标准—-A级：考评得分＞90分B级：80分＜考评得分≤90分C级：70分＜考评得分≤80分C级:考评得分≤70分
等级
质量
35
成本
15
交期
30
服务
20
总分
100
说明:
评级标准 —— A级:考评得分＞90分 B级：80分＜考评得分≤90分 C级：70分＜考评得分≤80分 C级：考评得分≤70分
供应商意见反馈：
□无异议
供应商绩效考核报告
【材料】 :某企业供应商考核管理制度第一条目的为了规范合格供应商的日常考核，使供应商更合理有效，特制定本制度。
第二条合用范围对本公司现有合格供应商的考核,除另有规定者外，均以本制度执行。
第三条权责单位(1)采购部门负责本制度的制定、修改、废止工作.(2)总经理负责本制度制定、修改、废止的核准。
第四条考核项目供应商交货实籍考核项目比例如下(满分 100 分)：质量指标 35 分、交货指标 25 分、经济指标 20 分、支持与服务 20 分.第五条评分办法(1)质量依进料验收的批次合格率评分，每一个月进行一次。
计算方法为：进料批次合格率= (检验合格批次/总交验批次)＊100%,得分=35＊进料批次合格率。
(2)供应指标依据定单交货日期进行评分，每一个月进行一次.计算方法为：如期交货得 25 分，延迟交货 1—3 日每批次扣 2 分，延迟交货 3—4 日每批次扣 5 分，延迟 5 —6 日每批次扣 10 分,延迟 7 日以上不得分。
本项得分以 0 分为最低分。
(3)经济指标每季进行一次考核,方法如下：价格具有竞争力满分 12 分，价格合理、具体、透明满分 2 分.不断降低成本满分 2 分,让顾客分享成本降低的利益 2 分, 收款发票合格、及时满分 2 分,可以根据供应商的具体情况进行赋分。
(4)服务指标每季进行一次考核,方法如下：对投诉的反应及时、到位满分 5 分, 合作态度良好,满分 3 分，沟通手段齐备满分 3 分，积极配合改进满分 4 分，其他支持程度 4 分，可以根据供应商的具体情况进行赋分。
第六条考核办法供应商质量指标由品质管理部门负责,供应指标由采购部门负责,每月进行一次，经济和服务指标每季度考核一次。
半年计算一次平均得分，计算方法是:半年平均分= 每月的分总和/考核月数。
第七条考核分级半年进行一次(1)供应商考核等级划分如下:平均分 90.1-100 分者为 A 等， 80。
1—90 分为B 等， 70.1—80 分为 C 等， 60.1-70 分为 D 等,60 分以下为 E 等.第八条考核处理根据半年考核评分进行分级,然后决定处理结果(1) A 等供应商为优秀供应商，在付款、定单、检验等方面赋予优惠奖励;(2) B 等供应商为良好供应商，由采购部提请供应商改正不足；(3)C 等供应商为合格供应商，由品管、采购部门予以必要的指导；(4)D 等供应商为辅导供应商，由品管、采购部门予以辅导,三个月内未能达到 C 等以上者予以淘汰；(5) E 等供应商为不合格供应商，予以淘汰；(6)被淘汰的供应商如需再向本公司供货,需要再经过考评。
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管理文件
生效日期：年月日
供应商绩效考核流程
版次：D/1 页码：3 ，共5页
供应商绩效考核流程生效日期：年月日
版次：D/1 页码：4 ，共5页
5.2 供应商绩效考核数据提报说明
5.2.1 供应商开发工程师根据《供应商准入流程》、《价格协议》的执行情况，每月8日前提报所有当前供应商的【绩效考核表（价格）】；
5.2.2 品质保证部/QA工程师根据《供应商质量信息评价管理办法》对供应商的评价结果，每月8日前提交所有当前供应商【绩效考核表（质量）】；
5.2.3 采购部/文员根据《采购订单下发管理办法》下发的【采购订单】执行情况，每月8日前提报所有当前供应商的【绩效考核表（交期）】；
5.3 供应商考核权重及等级划分
考核项目满分考核部门权重考核部门价格100 开发部25% 供应商开发部
质量100 基地质量部35% 品质保证部
交期及数量100 采购部40% 采购部
绩效考核得分绩效等级
得分≥95 A 优秀供应商
85≤得分＜95 B 良好供应商
70≤得分＜85 C 合格供应商
60≤得分＜70 D 辅导供应商
得分＜60 E 不合格供应商
6、相关文件
6.1二级文件
6.1.1《供应商手册》
6.2 输入文件
6.2.1《供应商质量信息评价管理办法》
6.3依据文件
6.3.1《供应商绩效考核标准》
6.4支持文件
6.4.1《配套产品入库、产线生产质量评价管理办法》
6.5输出文件
6.5.1《供应商淘汰、退出流程》
6.5.2 《生产异常停线改进流程》
6.5.3 《质量改进管理办法》
7、相关表格
7.1 本文件表单
7.1.1 JN.YK/QR-CG-001【供应商绩效考核表（年度汇总）】7.1.2 JN.YK/QR-CG-002【供应商绩效考核表（月度）】
7.1.3 JN.YK/QR-CG-003【供应商绩效考核表（价格）】
7.1.4 JN.YK/QR-CG-004【供应商绩效考核表（质量）】
7.1.5 JN.YK/QR-CG-005【供应商绩效考核表（交期）】
7.1.6 JN.YK/QR-CG-008【供应商绩效考核排名表】
7.1.7 JN.YK/QR-CG-007【供应商绩效考核通知单】
7.2 相关文件表单
7.2.1 【供应商淘汰申请表】
7.2.2 【期限整改通知单】
7.2.3 【纠正预防措施报告】。