企业文化手册构架
企业文化手册构架
企业文化手册构架摘要：企业文化是指企业内部的价值观念、行为准则和工作方式等所形成的共同认同和共同行动的一种文化。
企业文化手册是企业用来传达和弘扬企业文化的重要工具。
本文将从企业文化手册的目的、内容和构架等方面进行探讨。
一、引言企业文化手册是企业文化建设的重要组成部分。
它的目的是帮助员工理解和遵守企业的价值观念和行为准则，进而共同塑造企业的核心竞争力。
本部分将介绍企业文化手册的目的和意义。
二、企业文化手册的目标企业文化手册的主要目标是：1. 传达企业的核心价值观念和行为准则；2. 强化员工的认同感和归属感；3. 增强企业的团队合作和协同效应；4. 塑造企业的品牌形象和市场竞争力；本部分将详细介绍每个目标的重要性和实现方法。
三、企业文化手册的内容企业文化手册的内容应包括以下几个方面：1. 公司简介：介绍公司的历史、规模和发展方向，让员工对公司有全面的了解；2. 企业价值观念：明确企业的核心价值观念，包括社会责任、诚信、创新等方面，并将其与实际工作紧密结合；3. 行为准则：规范员工的行为准则，包括职业道德、工作纪律、沟通方式等方面，提供明确的行为指南；4. 工作流程：介绍企业的工作流程和业务流程，帮助员工更好地理解自己的工作职责和岗位要求；5. 奖惩机制：明确企业的奖惩机制，鼓励优秀员工，惩罚违规行为，营造公正公平的工作环境；6. 员工福利：介绍企业的员工福利制度，包括薪酬福利、培训发展、健康保险等方面，提升员工的工作积极性和满意度；7. 企业活动：介绍企业的日常活动和重要庆典，增强员工的凝聚力和团队意识。
四、企业文化手册的构架企业文化手册的构架应分为以下几个部分：1. 封面：包括企业的logo和企业文化手册的名称，给人以专业、严谨的印象；2. 目录：列出企业文化手册的各个章节和内容，方便员工查找和阅读；3. 引言：介绍企业文化手册的目的和意义，激发员工学习和遵守企业文化的动力；4. 公司简介：以文字的形式介绍企业的历史、规模、发展方向等信息；5. 企业价值观念：明确企业的核心价值观念和行为准则，注重与员工实际工作的结合；6. 行为准则：规范员工的行为准则，提供明确的行为指南，包括职业道德、工作纪律、沟通方式等方面；7. 工作流程：介绍企业的工作流程和业务流程，帮助员工更好地理解自己的工作职责和岗位要求；8. 奖惩机制：明确企业的奖惩机制，鼓励优秀员工，惩罚违规行为，保持公正公平的工作环境；9. 员工福利：介绍企业的员工福利制度，包括薪酬福利、培训发展、健康保险等方面；10. 企业活动：介绍企业的日常活动和重要庆典，增强员工的凝聚力和团队意识；11. 结语：总结企业文化手册的重要内容，并鼓励员工积极遵守企业文化。
企业文化与企业组织结构手册
企业文化与企业组织结构手册尊敬的员工：欢迎加入我们的大家庭！本手册旨在向您介绍我们公司的企业文化和企业组织结构，帮助您更好地融入公司，并为公司的发展做出贡献。
第一部分：企业文化企业文化是指企业所秉持的价值观、行为准则和核心理念。
我们公司坚信，在一个融洽和睦的工作环境中，员工的潜力可以得到充分的释放，从而推动公司实现长期可持续发展。
1. 使命与愿景我们公司的使命是提供优质产品和服务，满足客户的需求并创造价值。
我们的愿景是成为行业领先的企业，并为员工和社会创造更多机会和福祉。
2.核心价值观（1）客户至上：客户满意是我们工作的最终目标，我们要以顾客为中心，倾听客户的需求，超越客户的期望。
（2）团队合作：我们强调团队合作的重要性，鼓励员工相互支持和协作，共同实现公司的目标。
（3）诚信正直：我们要求员工诚实守信，遵循道德职业准则，树立良好的道德操守。
（4）创新进取：我们鼓励员工勇于创新、追求卓越，推动公司持续发展和进步。
3. 企业精神我们公司秉持着“积极向上、追求卓越、勇于创新、团结奋进”的企业精神，这是我们的工作态度和行为准则。
第二部分：企业组织结构企业组织结构是指企业内部的职能划分、层级关系和沟通渠道。
我们公司注重良好的组织结构，以提高工作效率和响应能力。
1. 组织架构我们公司采用扁平化的组织结构，以便于信息流动和决策的迅速执行。
公司总裁为最高领导者，下设不同的部门和职能团队。
各部门之间设有紧密的联系与合作。
2. 工作职责每个员工都应明确自己的工作职责，严格按照岗位要求进行工作。
在需要时，我们鼓励员工之间的协作和资源共享，以提高工作效率。
3. 沟通渠道我们公司倡导开放、透明和高效的沟通。
公司内部设有各种沟通渠道，如团队例会、跨部门协调会议等，以确保信息传递的及时性和准确性。
4. 培训与发展我们公司重视员工的培训与发展。
定期进行各类培训活动，为员工提供专业知识和技能的学习机会，帮助员工不断提升自我，适应公司发展的需求。
企业文化架构
企业文化架构一、背景介绍企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、行为准则和工作方式，它对企业的发展和员工的凝聚力起着重要作用。
为了建立和发展一种积极健康的企业文化，我们制定了以下的企业文化架构。
二、核心价值观1. 诚信：我们坚持诚信为本，以诚信为基石，与员工、客户和合作伙伴建立互信关系。
2. 创新：我们鼓励员工提出新的想法和方法，推动创新，不断追求卓越。
3. 合作：我们倡导团队合作，注重协同效应，相互支持和帮助，共同实现目标。
4. 客户至上：我们始终以客户满意度为中心，不断提升产品和服务质量，超越客户期望。
三、组织结构1. 高层领导团队：由董事长、总经理和各部门负责人组成，负责制定企业发展战略和决策。
2. 部门架构：按照业务职能划分为市场部、研发部、生产部、财务部、人力资源部等，各部门协同工作，共同推动企业发展。
3. 项目组：根据具体项目需求，成立临时的项目组，由跨部门的员工组成，负责项目的执行和管理。
四、文化建设1. 内部培训：定期组织员工参加各类培训课程，提升员工的专业技能和综合素质。
2. 激励机制：建立激励机制，通过薪酬、晋升和奖励等方式，激励员工积极工作和创新思维。
3. 沟通交流：建立畅通的沟通渠道，定期组织各级会议、团队建设活动和员工座谈会，促进信息共享和沟通交流。
4. 文化活动：组织丰富多样的文化活动，如年会、团建活动、员工生日会等，增强员工凝聚力和归属感。
五、评估与改进1. 绩效评估：建立科学的绩效评估体系，定期对员工进行绩效考核，激励优秀员工，发现和解决问题。
2. 反馈机制：建立员工反馈机制，鼓励员工提出意见和建议，及时解决问题，改进企业管理和文化建设。
3. 持续改进：定期对企业文化架构进行评估和改进，根据实际情况进行调整和优化，确保企业文化与企业发展相适应。
六、效果与成果1. 员工凝聚力提升：通过企业文化架构的建设，员工对企业的认同感和归属感增强，凝聚力得到提升。
2. 创新能力提高：鼓励员工提出新的想法和方法，推动创新，为企业的发展带来新的动力。
酒店企业文化手册构架
经营哲学是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则，它是指导企业行为的基础。例如：松下公司：讲求经济效益，重视生存的意志，事事谋求生存和发展。日立公司：和、诚、开拓（“和”指在自由坦率地讨论基础上，全体员工朝着一个目标迈进；“诚”是指向用户提供可靠性高的产品，实行保修，万一发生故障和问题，即刻竭诚帮助解决；“开拓”就是勇于创新，争取更大成果的旺盛的企业家精神）。
3.服务理念（海景：视顾客为亲人，海尔：用户永远是对的）
4.质量理念（海尔：优秀的产品是优秀的人干出来的）
5.团队理念（中石油：赢在一心，雁翔高远）
6.学习理念（中石油：完善自我，创新未来）
7.创新理念
8.安全理念（中石油系统：安全第一，以人为本）
9.营销理念（海尔：先卖信誉，后卖产品）
10．市场理念（海尔：创造市场，只有淡季的思想，没有淡季的市场；只有疲软的思想，没有疲软的市场）
核心价值观是为实现使命而提炼出来并予以倡导的，指导公司员工共同行为的永恒的准则，是用以判断公司行为和员工个体行为正确与否的根本原则，它表明了企业提倡什么、反对什么。例如：海尔：是非观—以用户为是，以自己为非；发展观—创业精神和创新精神；利益观—人单合一双赢。TCL:为顾客创造价值，为员工创造机会，为社会创造效益。中国移动：正德厚生，臻于至善。国美：企业利益高于一切，敬业感恩，诚信正直，知行合一，立规追求卓越。
第三章：制度文化
第一条：员工行为准则
第二条：标准化制度
第三条：ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ事管理制度
第四条：福利待遇
第五条：奖惩制度
第六条：安全规范
第七条：劳动条例
第四章：国信集团企业文化摘编
欢迎下载交流 谢谢！
第五条：企业精神
企业文化手册
企业文化手册企业文化是指一家公司的价值观、信仰和行为准则，它们构成了企业的核心思想和文化，影响了企业和公司员工的几乎所有方面。
企业文化手册是一份关于公司价值观、规范和准则的书面文档，它可以帮助公司管理层明确企业文化，传递企业文化，在公司内部建立起共同的意识和价值体系，促进企业的平稳发展。
企业文化手册应包含以下几个方面：一、公司使命、愿景和价值观企业文化手册的第一部分应该明确公司的使命、愿景和价值观。
这有助于员工了解公司的目标与理念。
在这些方面不清晰的公司，不仅培养不出忠诚的员工，也无法吸引和留住优秀的人才。
企业的使命是企业的核心竞争力，是企业为谁存在、为谁发展、为何存在的根本原因。
愿景是企业期望达成的目标和情景，是对未来的展望。
价值观则是在企业中具有一识别特色和一般性的共识，并能对公司发展产生重大影响的一组标准。
二、企业氛围其次，企业文化手册应当描述公司的氛围，也就是公司内氛围和员工感受。
企业的氛围反映了公司的理念和公司在员工心目中的形象，可传达出很多关于公司的识别信号。
文化氛围应该是几个因素的综合。
首先，要有开放和诚信的氛围，所有人员都应该能真实、自由地发表自己的想法和意见。
第二个要素是知识文化和学习氛围，企业应该鼓励员工的知识创造和技能提升。
最后，还应该有勇于打破常规、创新进取的文化氛围。
成功的企业往往是那些敢于冒险、追求创新、勇于改变的企业。
三、行为准则企业文化手册的第三部分应该是明确公司行为规范和道德要求。
这些规范和要求反映了公司和企业家的核心价值观和行为准则。
规范应该是公司运作所必须遵循的行业标准，包括管理流程、员工和客户的人际关系以及公司道德要求。
同时，企业文化手册也应该说明员工必须表现出来的行为准则的期望。
而这个规范大部分是由企业家或高管们创造的，所以它已经得到了企业的认可和批准。
如果明确的规范没有得到员工的遵守，企业的权威度就会受到损失，企业文化手册也就失去意义了。
四、沟通沟通对于企业文化手册的制定是非常重要的，因为它可以帮助企业和员工了解对方的期望，从而减少误解并提高企业的信任度和声誉。
企业文化手册框架目录
人力资源中的企业文化应用
总结词
人力资源中的企业文化应用是指企业在招聘、培训、评 价等人力资源管理工作中，如何将企业文化因素融入其 中，以提升员工的工作满意度和绩效水平。
详细描述
企业文化对于人力资源管理具有重要的影响。在招聘环 节，企业可以通过对求职者进行企业文化价值观的考察 ，筛选出与企业价值观相符合的优秀人才。在培训环节 ，企业可以通过开展企业文化培训，让员工更好地了解 和认同企业的价值观和行为规范。在评价环节，企业可 以将员工的行为和价值观纳入评价范围，从而更好地激 励员工为企业的发展做出贡献。此外，良好的企业文化 还可以提高员工的归属感和忠诚度，降低员工流失率。
组织架构与决策方式
总结词
组织架构与决策方式是企业文化的重要组成部分，它反映了企业的管理理念和治理结构，决定了企业战略决策 的效率和效果。
详细描述
组织架构包括企业的治理结构、职能部门设置、管理层级和管理幅度等，决策方式包括决策程序、决策效率和 决策质量等方面的规定，它们共同决定了企业战略实施的效果和竞争力。
企业文化可以增强员工的归属感和凝聚力，因为企业文化能够影响员工的思想和行为，提高员工的工 作积极性和创造力，促进企业的发展和进步。
CHAPTER 02
我们的企业文化
核心价值观
诚信
我们坚信诚实和信任是建立良好关 系的基础，我们始终保持真实和透 明，并遵守我们的承诺。
创新
我们相信创新是推动企业发展的关 键因素，我们不断探索新的思路和 方法，以提供更好的产品和服务。
企业文化创新
介绍企业在传承核心价值观的基础上，结合时 代发展所进行的创新和改进。
企业文化未来发展
展望企业未来文化的发展方向、战略规划和目标。
企业文化的未来展望
企业文化手册框架目录
公司核心价值观的组成
以人为本
诚信经营
创新发展
团队合作
客户至上
核心价值观强调以人为 本，尊重员工、关注员 工的成长和发展，注重 员工的权益和利益，营 造积极向上的工作氛围 。
核心价值观注重诚信经 营，坚持遵守法律法规 和商业道德，注重企业 信誉和口碑，以诚信为 基础推动企业发展。
核心价值观鼓励创新和 发展，注重培育新业务 、新技术、新模式，推 动企业持续创新和发展 ，使企业在市场竞争中 保持领先地位。
核心价值观倡导团队合 作，鼓励员工之间相互 协作和支持，形成共同 奋斗的团队力量，共同 实现企业的目标。
核心价值观强调客户至 上，以客户需求为导向 ，不断提升产品和服务 质量，创造更大价值， 让客户满意。
03
企业文化表现
企业文化表现的定义与重要性
定义
企业文化表现是指企业在内部和外部环境中，通过各种方式所呈现的企业文化理念、价值观和行为规范等。
加强员工培训 和教育
企业可以通过加强对员工 的培训和教育，提高员工 对企业文化的认知和理解 ，促进员工之间的文化交 流和传承。
激励与表彰
企业可以通过设立文化传 承与推广奖励、评选优秀 文化传承人等方式，激励 和表彰在企业文化传承与 推广中表现优秀的员工， 增强员工对企业文化的认 同感和归属感。
05
THANKS
感谢观看
企业文化手册框架目录
xx年xx月xx日
目录
• 引言 • 企业文化核心价值观 • 企业文化表现 • 企业文化传承与推广 • 结论
01
引言
企业文化定义与重要性
企业文化定义
企业文化是一种组织文化，它由组织的价值观、信仰、习惯 和行为准则等构成，通常在组织内部被广泛接受和遵循。
企业文化手册
企业文化手册一、引言本企业文化手册旨在向员工、合作伙伴和其他利益相关方介绍我们公司的企业文化。
通过这份手册，我们希望能够明确传达出我们的核心价值观、使命和愿景，以及我们对员工的期望和承诺。
本手册还将详细介绍我们的核心价值观、行为准则、工作环境和员工福利等方面的内容。
二、公司概况1. 公司历史与发展：介绍公司的创立背景、发展历程和重要里程碑，以及公司目前的规模和地位。
2. 公司使命与愿景：明确公司的使命和愿景，即公司为何存在和发展的目标。
3. 公司价值观：阐述公司的核心价值观，包括诚信、创新、客户至上、团队合作等。
三、核心价值观1. 诚信：我们始终遵循诚信原则，与员工、合作伙伴和客户建立互信关系，保持诚实、公正和透明的行为。
2. 创新：我们鼓励员工提出新的想法和创新解决方案，不断追求卓越和持续改进。
3. 客户至上：我们始终以客户满意度为核心，提供高质量的产品和优质的服务，满足客户的需求和期望。
4. 团队合作：我们强调团队合作的重要性，鼓励员工之间的沟通、协作和共享，共同实现个人和公司的目标。
四、行为准则1. 遵守法律法规：我们要求所有员工严格遵守国家和地区的法律法规，保持合法合规的行为。
2. 尊重与平等：我们尊重每个员工的个人尊严和权利，不论其种族、性别、宗教、年龄或其他身份特征。
3. 保护环境：我们致力于环境保护，鼓励员工节约能源、减少废物和污染，并倡导可持续发展。
4. 信息保密：我们要求员工保守公司的商业机密和客户信息，确保信息安全和保密。
五、工作环境1. 公司文化：我们营造积极向上、开放包容的工作氛围，鼓励员工发挥创造力和激情，共同推动公司的发展。
2. 员工发展：我们重视员工的职业发展和个人成长，提供培训、学习和晋升机会，帮助员工实现自身价值。
3. 平衡工作与生活：我们鼓励员工实现工作与生活的平衡，提供弹性工作时间和福利措施，关心员工的身心健康。
六、员工福利1. 薪酬福利：我们提供具有竞争力的薪酬和福利体系，根据员工的贡献和表现给予相应的回报。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
企业文化手册构架
第一章：总则
第一条：序言（致员工的一封信）
第二条：东方饭店简介
第三条:行政组织机构（附组织结构图）
第四条：企业标识
企业视觉识别系统是企业的整体形象的静态识别符号系统，它是企业全部经营理念和行为规范的集中反映，是企业文化理念和行为规范的具体化与视觉化的传达形式。
公司视觉识别系统由基础要素系统和应用要素系统构成，其中基础要素系统主要包括公司标志、标准字体、标志释义、标志的标准坐标图、标志表现形式及最小使用尺寸、标准字体的组合规范、标志与公司名称的组合规范、标准色彩等内容。
第二章：精神文化(个人认为可以将不同的服务案例作为精神文化部分个条理念的解释附在每条理念后，不必单独列出作为独立部分)
第一条:愿景目标
企业的愿景目标体现了企业家的立场和信仰，是企业最高管理者头脑中的一种概念，是这些最高管理者对企业未来的设想。
是对“我们代表什么”“我们希望成为怎样的企业？”的持久性回答和承诺。
例如: 苹果公司：让每人拥有一台计算机。
腾讯：成为最受尊敬的互联网企业。
索尼公司：成为最知名的企业，改
变日本产品在世界上的劣质形象。
第二条：企业使命
所谓企业使命是指企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任，企业使命要说明企业在全社会经济领域中所经营的活动范围和层次，具体的表述企业在社会经济活动中的身份或角色。
例如:松下公司：松下是专门培养人才，兼做电器生意的企业。
微软公司：致力于提供使工作、学习、生活更加方便、丰富的个人电脑软件。
第三条：核心价值观
核心价值观是为实现使命而提炼出来并予以倡导的，指导公司员工共同行为的永恒的准则，是用以判断公司行为和员工个体行为正确与否的根本原则，它表明了企业提倡什么、反对什么。
例如：海尔：是非观—以用户为是，以自己为非；发展观—创业精神和创新精神；利益观—人单合一双赢。
TCL:为顾客创造价值，为员工创造机会，为社会创造效益。
中国移动：正德厚生，臻于至善。
国美：企业利益高于一切，敬业感恩，诚信正直，知行合一，立规兴业追求卓越。
第四条：经营哲学
经营哲学是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则，它是指导企业行为的基础。
例如：松下公司：讲求经济效益，重视生存的意志，事事谋求生存和发展。
日立公司：和、
诚、开拓（“和”指在自由坦率地讨论基础上，全体员工朝着一个目标迈进；“诚”是指向用户提供可靠性高的产品，实行保修，万一发生故障和问题，即刻竭诚帮助解决；“开拓”就是勇于创新，争取更大成果的旺盛的企业家精神）。
第五条：企业精神
企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌。
企业精神通常用一些既富于哲理，又简洁明快的语言予以表达，便于职工铭记在心，时刻用于激励自己；也便于对外宣传，容易在人们脑海里形成印象，从而在社会上形成个性鲜明的企业形象。
例如：海尔：敬业报国，追求卓越。
松下公司：工业报国，光明正大，团结一致，奋发向上，礼节谦让，适应形势，感谢报恩。
IBM:IBM就是服务。
第六条：企业道德
企业道德是指在企业这一特定的社会经济组织中，依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来维持的，以善恶评价为标推的道德原则、道德规范和道德活动的综合。
例如：同仁堂“济世养身、精益求精、童叟无欺、一视同仁。
”
第七条：特色理念
1.人才理念（海尔：人人是才，赛马不相马；中石油系统：以德为先人尽其才）
2.管理理念
3.服务理念（海景：视顾客为亲人，海尔：用户永远是对的）
4.质量理念（海尔：优秀的产品是优秀的人干出来的）
5.团队理念（中石油：赢在一心，雁翔高远）
6.学习理念（中石油：完善自我，创新未来）
7.创新理念
8.安全理念（中石油系统：安全第一，以人为本）
9.营销理念（海尔：先卖信誉，后卖产品）
10．市场理念（海尔：创造市场，只有淡季的思想，没有淡季的市场；只有疲软的思想，没有疲软的市场）
第三章：制度文化
第一条：员工行为准则
第二条：标准化制度
第三条：人事管理制度
第四条：福利待遇
第五条：奖惩制度
第六条：安全规范
第七条：劳动条例
第四章：国信集团企业文化摘编。