金融营销试题(B卷)
金融营销试题及答案
金融营销试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 金融营销的核心目标是（）。
A. 提高产品知名度B. 增加市场份额C. 提升客户满意度D. 创造客户价值答案：D2. 以下哪项不是金融营销的基本原则？（）A. 以客户为中心B. 以产品为中心C. 以市场为导向D. 以利润为目标答案：B3. 金融营销策略中不包括以下哪项？（）A. 产品策略B. 价格策略C. 促销策略D. 制造策略答案：D4. 以下哪项不是金融营销的4P理论中的要素？（）A. ProductB. PriceC. PlaceD. People答案：D5. 以下哪项不是金融营销的5C分析法中的要素？（）A. CompanyB. CustomersC. CompetitorsD. Capital答案：D6. 金融营销中，SWOT分析法中的“S”代表的是（）。
A. StrengthsB. StrategiesC. SituationsD. Solutions答案：A7. 金融营销中，以下哪项不属于市场细分的依据？（）A. 地理位置B. 人口统计学特征C. 心理特征D. 产品类型答案：D8. 以下哪项不是金融营销中常见的促销方式？（）A. 广告B. 公关C. 直销D. 制造答案：D9. 以下哪项不是金融营销的渠道策略？（）A. 直接渠道B. 间接渠道C. 多渠道D. 单一渠道答案：D10. 金融营销中，以下哪项不是客户关系管理（CRM）的目的？（）A. 提高客户满意度B. 提高客户忠诚度C. 增加客户数量D. 减少客户数量答案：D二、多选题（每题3分，共15分）1. 金融营销的基本原则包括以下哪些？（）A. 以客户为中心B. 以产品为中心C. 以市场为导向D. 以利润为目标答案：ACD2. 金融营销策略包括以下哪些？（）A. 产品策略B. 价格策略C. 促销策略D. 制造策略答案：ABC3. 金融营销的4P理论中的要素包括以下哪些？（）A. ProductB. PriceC. PlaceD. People答案：ABC4. 金融营销的5C分析法中的要素包括以下哪些？（）A. CompanyB. CustomersC. CompetitorsD. Capital答案：ABC5. 金融营销中，SWOT分析法中的要素包括以下哪些？（）A. StrengthsB. StrategiesC. SituationsD. Solutions答案：A三、判断题（每题1分，共10分）1. 金融营销的核心目标是创造客户价值。
金融产品营销考试和答案
金融产品营销考试和答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 金融产品营销的核心是（）。
A. 产品B. 客户C. 渠道D. 价格2. 以下哪项不是金融产品营销的基本原则？（）A. 客户至上B. 诚信经营C. 利润最大化D. 合规合法3. 金融产品营销中，以下哪项不属于市场细分的依据？（）A. 地理位置B. 客户收入水平C. 客户年龄D. 产品价格4. 以下哪项是金融产品营销中的促销手段？（）A. 产品包装B. 广告宣传C. 售后服务D. 价格策略5. 金融产品营销策略中，4Ps理论不包括以下哪项？（）A. 产品（Product）B. 价格（Price）C. 地点（Place）D. 人员（People）6. 以下哪项不是金融产品营销中的客户关系管理（CRM）的目标？（）A. 提高客户满意度B. 提高客户忠诚度C. 增加新客户数量D. 减少客户投诉7. 金融产品营销中，以下哪项不是有效的市场调研方法？（）A. 问卷调查B. 深度访谈C. 网络调研D. 随机猜测8. 以下哪项不是金融产品营销中的品牌建设要素？（）A. 品牌定位B. 品牌传播C. 品牌忠诚D. 品牌价格9. 金融产品营销中，以下哪项不是有效的客户沟通方式？（）A. 面对面交流B. 电话沟通C. 电子邮件D. 单向广播10. 以下哪项不是金融产品营销中的渠道管理策略？（）A. 渠道整合B. 渠道优化C. 渠道控制D. 渠道创新二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 金融产品营销中的市场细分可以基于以下哪些因素？（）A. 人口统计学特征B. 地理特征C. 行为特征D. 心理特征12. 金融产品营销中的客户价值包括哪些方面？（）A. 客户生命周期价值B. 客户获取成本C. 客户维护成本D. 客户推荐价值13. 金融产品营销中的渠道策略包括哪些？（）A. 直销B. 分销C. 电子商务D. 社交媒体营销14. 金融产品营销中的品牌资产包括哪些要素？（）A. 品牌知名度B. 品牌忠诚度C. 品牌联想D. 品牌感知质量15. 金融产品营销中的客户服务策略包括哪些？（）A. 快速响应B. 个性化服务C. 客户教育D. 客户反馈机制三、判断题（每题2分，共20分）16. 金融产品营销的最终目标是实现产品销售。
2023年-2024年初级经济师之初级金融专业题库综合试卷B卷附答案
2023年-2024年初级经济师之初级金融专业题库综合试卷B卷附答案单选题（共45题）1、下列属于商业银行盈利能力指标的是（）。
A.利润增长率B.经济利润率C.资本利润率D.资本充足率【答案】 C2、下列属于反映商业银行经营成果的指标的是()。
A.固定资本比率B.成本率C.流动比率D.资本风险比率【答案】 B3、在我国，人民币从中国人民银行现金发行库直接进入商业银行和其他金融机构现金业务库的过程称为（）。
A.现金投放B.现金发行C.现金回笼D.现金归行【答案】 B4、企业对于已经发生的交易或事项，应当及时进行会计确认、计量和报告，这体现了会计信息质量要求的（）。
A.谨慎性B.重要性C.及时性D.相关性【答案】 C5、（2017年真题）向特定的投资者发行，一般以少数与发行者业务联系密切的投资者为对象来募集资金的证券发行方式是（）A.公募发行B.私募发行C.直接发行D.间接发行【答案】 B6、按低于票面金额的价格发行，到期时按票面金额兑付，而不另付利息的国债是（）。
A.可转换公债B.记账式国债C.贴现国债D.凭证式国债【答案】 C7、按照成交与定价方式的不同，金融市场可分为（）。
A.货币市场和资本市场B.发行市场和流通市场C.即期市场和远期市场D.公开市场和议价市场【答案】 D8、我国的国债回购交易利率，实行的是（）。
A.官定利率B.实际利率C.名义利率D.市场利率【答案】 D9、一般而言，在金融体系中处于核心地位的金融机构是（）。
A.商业银行B.专业银行C.投资银行D.中央银行【答案】 D10、流动资产不包括（）。
A.应收账款B.短期投资C.短期贷款D.在建工程【答案】 D11、《巴塞尔协议》是国际银行业统一监管的一个划时代文件，作为_ 的国际惯例，A.协调全球票据清算；国内金融业B.全球金融交流；国际银行业C.银行业监督管理；国际银行业D.国际资本流动监督；国际金融业【答案】 C12、远期汇率低于即期汇率称为( ) 。
金融营销期末考卷
天津轻工职业技术学院2011—2012学年度第二学期期末考试试卷(B)科目：《金融营销实务》命题教师：于川班级姓名学号一、判断：(共10题，每题1分)1、市场营销学是一门建立在经济学、行为科学和现代管理学等基础上的应用科学。
( )2、企业战略规划的第一步骤是确定企业目标。
( )3、微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，各自独立的对企业的营销活动发挥着影响作用。
( )4、生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。
( )5、影响购买者决策的心理因素主要包括职业、生活方式、性格、动机等。
( )6、市场预测的方法主要有定性预测和定量预测两大类。
( )7、在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。
( )8、某企业经营儿童“六一”礼品袋，将不同的玩具、学习用品装在一个袋子里，他们采取的是附赠品包装策略。
( )9、上海体育用品公司的“牡丹”牌乒乓拍，是比“红双喜”低一个档次的商标，他们采取的是等级品牌策略。
( )10、某种洗衣粉，顾客一次购买10袋以下每袋价格为4元，若一次购买10袋以上，则每袋价格为3.6元，这就是现金折扣，目的是鼓励顾客大量购买。
( )二、选择: (共10题，每题2分)1、下面哪一个是以市场为导向的现代组织模式的出发点：（）。
A．产品设计 B．产品销售 C．顾客需要 D．企业资源和能力2、根据恩格尔定律，随着家庭收入的增加，用于食物支出的比例将（）。
A.会上升B.会下降C.保持不变D.不确定第1页（共6页） 3、证券公司和保险公司在提供金融服务方面，二者的竞争关系属于（）。
A.愿望竞争者B. 类别竞争者C. 形式竞争者D. 品牌竞争者4、在金融产品生命周期的最初阶段，把金融产品价格定得很高，以攫取最大利润的定价策略是（）。
A.撇脂定价B. 渗透定价C. 产品线定价D. 单一价格定价5、企业邀请记者参观考察企业，记者撰写了一篇报道企业的文章刊登在报纸上，这种活动叫做（）。
金融营销B
1．金融服务产品营销的对象是[ ] A．金融企业B．政府C．购买者D．家庭2．金融机构面临的微观环境因素中________是最主要的因素。
[ ]A. 供应商B. 营销中介C. 竞争者D. 客户3．________是将原材料或零部件加工成产品或半成品的企业。
[ ] A．生产商B．转销商C．金融机构D．一些组织机构4. 目前，我国保险公司按组织形式可分为国有独资公司和[ ]A. 财产保险公司B. 人寿保险公司C. 股份有限公司D. 社会保险公司5．________不是金融服务信息的来源[ ]A. 人际来源B. 商业来源C. 经验来源D. 兴趣爱好6．这种市场策略是以一个最大的细分市场作为目标市场，针对个人客户和企业的共同需要制订统一的营销计划，以实现开拓金融市场，扩大金融产品销售的目的，这描述的是[ ] A．无差异性市场策略B．差异化市场策略C．集中市场策略D．市场定位策略7．选择目标市场的方法有很多种，有选择的专门化这种方法的优点是[ ]A. 更加了解细分市场的需要B. 降低成本C. 降低经营风险D. 体现金融机构实力8．SWOT矩阵分析是指金融企业的______方面进行全面分析和评价。
[ ] A．机会、风险、优势、劣势B．优势、劣势、机会、威胁C．优点、缺点、风险、机会D．机会、成本、优势、劣势9．提供比竞争对手更好的产品指的是[ ]A. 垂直化差异B. 水平化差异C. 服务差异D. 形象差异化10．_____是金融产品价格的重要组成部分，是金融机构收益的主要来源。
[ ]A. 利率B. 业务费金融营销试卷第1页（共5页）C. 手续费D. 成本11．成本定价法的优点是[ ]A. 较好抑制成本B. 和同类产品做对比C. 能为客户提供一站式服务D. 任选产品定价12. 由于金融企业所提供的金融产品大多数具有无形性，所以金融企业在向客户赠送样本时会赠送一些主体产品的附属物或者样品，从而吸引客户对主题金融产品产生兴趣进行购买，那么下列描述中，________属于此种营业推广类型。
金融营销期末试题及答案
金融营销期末试题及答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 金融营销是指_____。
A. 金融机构的市场营销活动B. 金融业务的推广和销售C. 金融产品的创新与研发D. 金融市场的调控和监管2. 金融营销的主要目标是_____。
A. 提升金融机构的知名度B. 增加金融产品的销售C. 扩大金融市场的规模D. 提高金融机构的盈利能力3. 以下哪个不是金融营销的主要策略？A. 品牌建设B. 直销销售C. 营销渠道拓展D. 市场定价策略4. 金融营销的基本原则包括_____。
A. 利润至上B. 客户至上C. 市场至上D. 产品至上5. 金融机构采用差异化营销策略的主要目的是_____。
A. 扩大市场占有率B. 提高产品竞争力C. 降低产品成本D. 增加品牌影响力6. 金融产品的市场定价通常根据_____。
A. 产品的生产成本B. 同类产品的市场价格C. 目标市场的需求D. 政策规定的价格上限7. 金融机构推广活动常采用的传媒媒体包括_____。
A. 广告、宣传册B. 电视、广播C. 报纸、杂志D. 互联网、社交媒体8. 在金融营销中，CRM是指_____。
A. 客户关系管理B. 企业资源管理C. 产品推广策略D. 营销团队组织9. 金融营销过程中，以下哪个环节是最关键的？A. 市场调研与分析B. 产品开发与创新C. 渠道建设与管理D. 客户关系维护与拓展10. 以下哪个因素会影响金融产品的市场竞争力？A. 产品质量B. 品牌形象C. 客户服务D. 全部以上因素都会影响二、问答题（每题10分，共30分）1. 请简要概述金融营销的基本概念和主要目标。
2. 金融营销的策略和手段有哪些？请分别举例说明。
3. 金融产品的市场定价应考虑哪些因素？请举例说明。
三、论述题（20分）金融机构在进行营销活动时，为什么需要重视客户关系管理？请给出理由并提供相应的解决方案。
答案：一、选择题1. A2. D3. D4. B5. B6. C7. D8. A9. A10. D二、问答题1. 金融营销是指金融机构推广和销售金融产品的市场活动。
金融营销与客户服务考核试卷
4.品牌建设的关键因素包括产品质量、服务、信誉和形象。品牌对企业竞争力和客户忠诚度的影响体现在提高产品附加值、提升客户信任度和增强市场影响力。
C.有效性
D.人性化
14.以下哪些是金融营销中利用大数据技术的优势？（）
A.提高市场预测准确性
B.优化产品推荐
C.提升客户服务质量
D.降低营销成本
15.金融营销中，绿色营销的主要目的是（）
A.降低环境污染
B.提高资源利用效率
C.增强企业社会责任感
D.满足消费者环保需求
16.以下哪些是金融营销中的市场细分标准？（）
A.无形性
B.不可分割性
C.可传递性
D.风险性
3.客户关系管理的核心是（）
A.客户满意度
B.客户忠诚度
C.客户维系
D.客户开发
4.金融营销中，客户服务的重要性体现在（）
A.提高客户满意度
B.降低运营成本
C.增加产品销量
D.提高企业知名度
5.以下哪个策略不属于金融产品定价策略？（）
A.成本导向定价
B.竞争导向定价
A.传统媒体
B.网络媒体
C.口碑传播
D.公关活动
20.以下哪些是金融营销中应对市场竞争的策略？（）
A.产品创新
B.价格优势
C.渠道拓展
D.增强客户关系管理
三、填空题（本题共10小题，每小题2分，共20分，请将正确答案填到题目空白处）
1.金融营销中，产品策略的核心是______。（）
2.客户服务质量的高低直接影响到客户的______。（）
金融营销基础期末考试题及答案
金融营销基础期末考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 金融营销的核心目标是：A. 提高产品价格B. 增加市场份额C. 满足客户需求D. 降低运营成本答案：C2. 以下哪项不是金融产品的特点？A. 风险性B. 收益性C. 流动性D. 可复制性答案：D3. 营销组合4P理论中，不包括以下哪项？A. Product（产品）B. Price（价格）C. Place（地点）D. Public Relations（公共关系）答案：D4. 以下哪个不是金融营销的渠道？A. 银行分行B. 网上银行C. 社交媒体D. 传统报纸答案：D5. 以下哪个是金融营销中常用的市场细分方法？A. 地理细分B. 人口统计细分C. 心理细分D. 所有以上选项答案：D6. 金融产品定价策略中，哪种策略更注重长期市场占有？A. 成本加成定价B. 竞争导向定价C. 渗透定价D. 价值定价答案：C7. 在金融营销中，以下哪个不是客户关系管理（CRM）的目标？A. 提高客户满意度B. 增加客户忠诚度C. 降低客户服务成本D. 增加产品种类答案：D8. 以下哪种金融营销策略更侧重于客户的需求？A. 产品导向策略B. 销售导向策略C. 市场导向策略D. 服务导向策略答案：C9. 以下哪个是金融营销中常用的促销手段？A. 广告B. 公共关系C. 直接销售D. 所有以上选项答案：D10. 在金融营销中，以下哪个不是市场调研的目的？A. 确定目标市场B. 了解客户需求C. 制定营销策略D. 增加产品产量答案：D二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述金融营销的基本原则。
答案：金融营销的基本原则包括客户导向原则、价值创造原则、差异化原则和整合营销原则。
客户导向原则强调以客户需求为中心，价值创造原则注重为顾客提供价值，差异化原则通过产品或服务的差异化来吸引客户，整合营销原则则要求营销活动在不同渠道和手段上保持一致性。
2. 描述金融产品的特点。
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金融营销试题(B卷)
广东技术师范学院
2008—2009 学年度第( 2 )学期期末考试试卷
科 目： 金融营销学 （B ）卷
考试形式：闭卷 考试时间: 120 分钟
系别、班级： 姓名： 学号：
一、名词解释（每小题2分，总10分
）
市场营销、
金融市场
题 目 一 二 三 四 五 六 七 八 总分 标准分数 10 20 20 20 15 15 100 实得分数 评卷人
装
订
线
考
生 答
产品生命周期
目标市场
间接渠道
二、单项选择题（每小题2分，总20）
1.商品价格构成要素中，最基本、最主要的因素是（）
A.价值
B.使用价格
C.人工成本
D.成本
2.在商品流通过程中，对商品没有
．．所有权的是（）
A.中间商
B.经销商
C.代理商
D.消费者
3.对消费者的需求和购买行为影响面最广、最普遍的因素是（）
A．社会文化因素B．个人因素
C．心理因素D．技术因素
4.产品的商标、包装与户外招牌属于企业识别系统中的（）
A．MI B．BI
C．VI D．SI
5.代理商的主要特点是（）
A．不拥有产品的所有权B．从事产品的购销活动
C．获取购销差价D．将产品直接销售给消费者
6.无差异性目标市场营销策略的优点是( )
A.成本较低
B.风险较小
C.营销对象集中
D.能更好地满足消费者需求
7.人员推销的最显著特点是( )
A.见效迅速
B.可信度高
C.渗透性强
D.面对面沟通
8．企业为了实现市场渗透的定价目标，往往采取（）
A．高价策略B．中价策略
C．低价策略D．优价策略
9．销售渠道的流程主要有实体流程、所有权流程、付款流程、信息流程和（）A．促销流程B．定价流程
C．服务流程D．运输流程
10.需求导向定价法是以______对商品价值的理解和需求程度为出发点的定价方法。
( )
A.企业
B.竞争者
C.政府
D.顾客
三、多项选择题（每小题2分，总20分）
1.影响企业开展市场营销活动的宏观环境因素包括_______等。
（）
A.人口环境
B.自然生态环境
C.政治法律环境
D.居住环境
E.经济环境
2.产品组合的关联性是指各条产品线之间在_______方面的相关程度。
（）
A.生产条件
B.销售渠道
C.最终用途
D.产品包装
E.产品设计
3.企业定价的三维环境是指直接影响企业定价的______等因素。
( )
A.竞争者
B.顾客
C.企业的生产要素供应者
D.政府
E.非政府组织
4.影响消费者购买行为的社会文化因素主要有( )
A.民族
B.生活方式
C.家庭
D.相关群体
E.宗教
5.产品组合决策的内容包括产品组合的( )
A.长度决策
B.广度决策
C.深度决策
D.进度决策
E.相关性决策
6.以产品为经营重点的是下列营销观念中的（）
A．生产观念B．产品观念
C．推销观念D．市场营销观念
E．社会营销观念
7.市场营销学根据购买目的将市场分为以下几个基本类型( )
A. 消费者市场
B. 组织市场
C.地区市场
D.国家市场
E.国际市场
8金融产品定价的基本策略是( )
A. 成本导向策略
B. 需求导向策略
C. 竞争导向策略
D.价值定价策略
E.服务定价策略
9.影响消费者购买决策的因素主要有以下几大类因素：( )
A.文化因素
B.社会因素
C.个人因素
D. 心理因素
E.竞争因素
10 金融产品的生命周期的几个阶段是：( )
A.导入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
E.研发期
四、简答题（每小题4分，总20分）
1.金融市场与一般商品市场的区别?
2.营销调研的程序
3.交易营销与关系营销的区别？
4.金融市场细分的基本原则
5.金融产品的开发程序？
五、论述题（本题15分）
运用竞争理论、谈谈金融企业如何实施挑战者的战略？
六、案例分析题（本题15分）
日本金融界的竞争日益激烈，为了扩大客源，各家银行招数迭出，真可谓是五花八门，无所不用。
走进大阪的池田银行，人们迎面看到的不是银行森严的高高柜台，而且笑容可掬的年轻女招待，灯光微暗，对面的彩电在播放娱乐节目。
原来，这里是一间茶室，如顾客到这里存款可享受免费招待。
这家银行的另一高招是开办了一个世界贮钱盒博物馆，馆中展出世界56个国家的8000种贮钱盒。
顾客可以随意参观，职员则趁机向顾客宣传自己银行的经济实力。
京都信用金库的招客办法是，在银行旁边附设了一个特产品味店，让来这里存款的客户品尝当地特产和刚上市的新茶。
此外，他们还设立了以孩子为对象的儿童图书馆，常备700多册儿童书，从而吸引那些领着孩子上街的主妇上门存款。
神户市的关西信用银行设有一个老人游艺室，备有各种老年游乐设施，每逢星期三，还举行老人聚会，开办气氛亲切的茶会。
这家银行还设有占星术讲座，每周两天开放，免费为客户卜卦。
这在占星术极为风行的日本，可说是一个绝招，不少想要预测自己投资命运的人，就因这个诱惑上门来，成为这家银行的客户。
骏合银行有一种新型的专用车辆，如同现代吉普赛人的帐篷车的车辆，既不是快餐车，也不是运送食品的冷藏车，而是银行专门用来接待储户的流动服务车。
4台流动车辆每天可以为银行增加200个左右储户的业务量。
有些银行还备有免费检查身体设备，想要了解自己健康状况的人，在到银行存款的间隙中顺便满足这个愿望，真是一举两得。
问题：1。
请结合你所学的金融营销理论知识分析日本银行这些措施的原因？
2．分析这些成功的原因对中国目前的金融营销有哪些借鉴意义。
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