大学生人际关系与沟通 PPT课件

2020/5/12
黄泳霖作品
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小不忍则乱大谋
➢面试后，公司对张同学非常满意 ➢电梯里：董事长、经理、人事部长、张同 学 ➢传来一声放屁声、味道难闻 ➢董>经>部>张同学》董 ➢张同学觉得非常委屈说，不是我放的，并 把眼光投向声源：董事长
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黄泳霖作品
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小不忍则乱大谋
➢第二天，董事长通知张同学办公室 ➢董事长解释说：“小不忍则乱大谋”， 屁大的事情都忍不了,将来怎么干大事….. ➢启示： ➢ —日常注重礼仪修养 ➢ —关键时刻忌辛辣食物
你笑对• 微人笑生，，从人天荒生到也地会老笑对你
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哪种各种表情可用？
忌: 假笑 冷笑 怪笑 媚笑 怯笑 窃笑 狞笑
（四）交往的空间距离
➢1.讲究空间距离 ➢2.讲究时间距离 ➢3.讲究先淡后浓、先远后进之道
黄泳霖 作品
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人际交往的距离
➢人际交往距离是人们在人际交往过程中主观 上认为的心理安全距离。在此范围之内，个人 感觉安全；超出了这个范围，将会引起个体的 焦虑和紧张。 ➢社会心理学认为：不同关系的人的人际交往 距离是不一样的 ➢公众距离(3m) ➢正式社交距离范围(1-3m), ➢熟人、朋友的距离 (45cm~1m)， ➢把恋人之间的距离称为亲昵区(<44cm)
黄泳霖 作品
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三、调动交往的主动性
主动与人交往
行动
主动消除误解 关心和帮助他人
黄泳霖 作品
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2 外表相悦
3 态度相似
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需求互补
第二节 大学生人际交往心理困扰
一、影响人 际交往因素
1 认识偏差
2 个性缺陷
3 能力不足
二、大学生人际交往障碍及其调适
(四）交往冲突
（一）不能交往
大学生人际有哪些障碍？ 请自学10分钟。P57-61
（三）不敢交往
（二）不愿交往
（一）不能交往
✓1.与他人交往平淡 ✓2.与个别人难以相交 ✓3.感到交往有困难
黄泳霖 作品
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第三节 大学生人际交往能力培养
一、人际交往的原则
1.真诚信用 2.平等尊重 3.互利互惠 4.宽容理解
二、培养人际交往技巧
（一）树立良好的形 象 （二）讲究谈话艺术
（三）善于使用微笑
（四）把握交往的时空 距离
案例：庞统的面试
《三国演义》庞统准备效力东吴，面见孙权。 孙权见庞统衣冠不整，不修边幅，心中先有 不快，又见他目中无人，将其拒于门外。 那么庞统是谁呢？ “卧龙凤雏，得一而可安天下也！”卧龙是 诸葛亮，凤雏是庞统，二者才能不相上下。
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黄泳霖作品
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服饰礼仪
人靠金装，
佛靠金装
史玉栋
ຫໍສະໝຸດ Baidu
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黄泳霖作品
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✓男士服装礼仪
男生：干净、整洁； 款式时尚、青春活 力；精干、稳健 合身
（老鼠进棺材/包粽子 /饺子）
男人“四宝”，简约而不简单
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黄泳霖作品
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✓女生服饰礼仪
➢女生：大方、得体；积极向上；
黄泳霖作品
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凝视的区域
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黄泳霖作品
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（三）善于使用微笑
➢微笑，是人类最基本的动作。 ➢微笑，似蓓蕾初绽。真诚和善良，在 微笑中洋溢着感人肺腑的芳香。 ➢在顺境中，微笑是对成功的嘉奖。 ➢在逆境中，微笑是对创伤的理疗。
黄泳霖 作品
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面容—保持微笑
蒙娜丽莎的微笑
标准的微笑
微笑是万能的通行证
➢符合大学生• 形金象融和/政场合府鞋/国跟有不/过外高企，款式流行
而不太炫 —保守庄重着装应对
➢丝袜以黑色•/涉肉色外雅/旅致游/航空行业
➢不宜—将脚突趾出甲个涂性成大风红格色，（重鬼片视）艺术品位
2020/5/12
黄泳霖作品 15
树立形象提示
★整洁、风格统一 ★鞋袜一致 ★忌浓重体味 ★忌过于浓烈的香水 ★积极向上、成熟稳健风格 ★名贵的衣服量力而行 ★男生胡须剃干净
第四章 大学生人际关系与沟通
讨论：宿舍危机你我他
➢ 如果在我们身边出现了某舍友因个 人习惯与生活作息与大家不符而有了矛 盾，我们是怎麽想的？怎麽做的？ ➢如晚上睡觉打呼噜吵到了我们，如总 不收拾内务，不讲究个人卫生时……
车宇玲 作品
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第二节 大学生人际交往心理困扰
一、影响人 际交往因素
1 时空接近
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黄泳霖作品
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（二）讲究谈话艺术
1.语言艺术 2.倾听艺术 3.赞扬艺术 4.批评艺术
交谈 技术
5.拒绝艺术 6.求助艺术 7.交谈对象艺术 8.眼神交流
补充：目光接触
➢
是心灵……
➢人际交谈中，保持目光接触，表示对对 方的尊重 ➢目光犹疑/躲避/闪烁是缺乏自信、诚意 的表现
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