社会工作实务
社会工作实务重点知识点

社会工作实务重点知识点
1.社会工作理论:社会工作实务基于社会工作理论,如社会系统理论、人类行为理论、生态系统理论等。
要了解社会工作理论的内涵和基本原理,以便正确应用在实践中。
2.社会工作伦理:社会工作实习要遵守一定的伦理规范和职业道德,
如保护被服务者的权益和隐私,维护个人的尊严和自主权等。
3.社会诊断与评估:社会工作实务常常需要对个人、家庭或社会问题
进行诊断与评估,以了解问题的原因和影响因素,从而为干预提供依据。
4.社会工作方法与技巧:社会工作实务需要掌握一系列的方法与技巧,如沟通技巧、危机干预技巧、解决问题技巧等。
这些方法和技巧能够帮助
社工与个人、家庭或社会组织建立良好的关系,并进行有效的干预与处理。
6.社会工作资源:社会工作实务需要熟悉社会工作资源,如社会福利
制度、社会组织、社会服务机构等。
了解这些资源及其运作,对于社工提
供合适的支持和服务至关重要。
7.社会工作跨学科知识:社会工作实务需要综合多学科的知识,如心
理学、社会学、法律学等。
良好的跨学科知识能够帮助社工更全面地理解
和处理问题。
此外,社会工作实务还需要关注一些特定的问题,如儿童保护、老年
人护理、家庭关系、因震灾、战争等突发事件引起的创伤干预等。
在实践中,每个社工都有可能遇到不同的问题和情况,因此不仅需要掌握基础知识,还需要通过实践不断学习和积累经验,提高自己的工作能力和水平。
社会工作实务模式的内容

社会工作实务模式的内容社会工作实务模式是指在具体的社会工作实践中形成的一种工作方式,它是经过长期实践总结出来的一种方法论。
其核心是以人为本,以服务为中心,实现社会公正、公平、和谐的目标。
本文将详细介绍社会工作实务模式的内容,以进一步促进社会工作的发展和提升社会工作者的素质。
一、患者为中心的模式患者为中心的模式是指在社会工作实践中以患者为中心,针对患者的需求进行个性化和全面性服务的一种工作方式。
这种模式在关怀病患、老人、残障人士等方面得到了广泛应用,其优点在于能够充分尊重患者的需求和想法,提高服务的满意度和效果。
社会工作者通过聆听患者的意见和建议、了解患者的需求和心理状态、结合医疗服务和社会服务等多方面的资源对患者进行全方位的服务。
二、综合治理的模式综合治理的模式是指在社会工作实践中综合运用政府、社会组织、志愿者、患者家庭等各种资源,实现对患者问题的综合治理。
这种模式在解决城乡贫困、就业困难、儿童保护等方面得到了广泛应用,其优点在于能够整体化地解决问题,推动资源的充分利用和协同作用。
三、互动式的模式互动式的模式是指在社会工作实践中,以互动和参与作为实现工作目的的一种模式。
这种模式在社会调查、社会教育和公共文化等方面得到了广泛应用,其优点在于能够调动社会力量、建立社区共识、优化服务环境和促进社区参与的程度。
四、亲情关怀的模式亲情关怀的模式是指在社会工作实践中,将亲情关怀融入服务中,打造充满人情味的工作方式。
这种模式在儿童保护、老年人护理等方面得到了广泛应用,其优点在于以温情、人情为核心,实现服务个性化和主动化。
五、社工走进家庭的模式社工走进家庭的模式是指在社会工作实践中,社工通过走入患者的家庭,倾听和观察患者的家庭情况,帮助患者解决家庭内部的问题。
这种模式在优化家庭关系、提高患者生活品质、提升社会工作者素质等方面得到了广泛应用,其优点在于通过亲密接触、问题追踪等手段为患者提供更全面和有效的服务。
综上所述,社会工作实务模式是优质社会服务的基础和保证,社会工作者应根据实际需要和具体情况选择合适的服务模式,以达到最好的服务效果。
社会工作实务

社会工作实务
社会工作实务是指社会工作专业的实际操作和应用技能。
在社会工作实务中,社会工作者需要运用专业知识、技巧
和方法,与个体、家庭、社区等进行互动和干预,以解决
他们面临的社会问题、提供服务和支持。
社会工作实务包括以下几个方面:
1. 评估和介入:社会工作者需要进行评估,了解个体、家
庭或社区的需求和问题,并制定适当的干预计划。
他们可
以通过个人访谈、观察、问卷调查等方式进行评估,并通
过一对一辅导、家庭访问、社区支持等方式进行介入。
2. 资源整合:社会工作者需要了解和整合社会资源,以满
足个体、家庭或社区的需求。
他们可以协助申请社会福利、教育、就业等资源,或通过建立社区服务机构和联络网络
来提供支持。
3. 协调和合作:社会工作者需要与其他专业人士、机构和
组织合作,以提供综合服务和支持。
他们可以与医生、教师、警察、律师等建立联系,共同为个体和社区解决问题。
4. 促进社会变革:社会工作者不仅关注个体和家庭的问题,还关注社会系统和结构的问题。
他们可以通过社会倡导、
政策制定、法律改革等方式,推动社会变革和社会正义。
5. 评估和监督:社会工作者需要对自己的服务效果进行评
估和监督,并进行反思和改进。
他们可以通过客户满意度
调查、案例研究、团队讨论等方式进行评估和监督。
总之,社会工作实务是社会工作专业的实际操作和应用技能,通过评估和介入、资源整合、协调和合作、促进社会
变革、评估和监督等方式,解决个体、家庭和社区的社会
问题,提供服务和支持。
社会工作实务必备考点概括总结

社会工作实务必备考点概括总结
社会工作实务是社会工作者最为基本、最为重要的能力之一。
社会工作者需要掌握并熟练应用实务技能,为服务对象提供有效的
帮助。
下面是社会工作实务必备考点的概括总结。
1. 社会工作理论基础:社会学、心理学、政治学、法律、经济
学等方面的基础知识是社会工作实务的理论基础。
社会工作者需要
了解其中的基本概念、理论体系和研究方法。
2. 社会工作技能:社会工作者需要掌握各种社工技能,包括与
服务对象建立信任关系、评估服务对象需求、设计与实施服务方案、协助服务对象解决问题等。
3. 核心价值观:尊重人的尊严和价值、关注社会公平和正义、
强调个体和社群的责任和义务等,是社会工作的核心价值观。
4. 服务对象:社会工作服务对象包括儿童、老人、残疾人、家庭、青少年等弱势群体。
社会工作者需要了解这些群体的特点和需求,提供个性化的服务。
5. 社会工作实践:社会工作实践包括社区社工、校园社工、福利机构社工、心理社工等。
社会工作者需要了解各种实践的特点和方法,为服务对象提供适切的服务。
以上是社会工作实务必备考点的概括总结,希望对考生们有帮助。
2023中级社工考试 社会工作实务 知识

2023中级社工考试社会工作实务知识社会工作实务是社会工作专业的一门重要课程,旨在培养学生具备扎实的理论基础和实践能力,能够投入到社会工作实践中解决社会问题和帮助个体与群体改善生存环境、提高生活质量的一门学科。
以下是关于2023中级社工考试社会工作实务知识的参考内容。
一、社会工作概念和基本原则1. 社会工作的定义和内涵社会工作是一种基于人文关怀、社会公正和权益保障的专业实践,旨在通过职业干预和社会组织提供帮助、服务和支持,促进个体、家庭和社区的社会功能与福祉的提升。
2. 社会工作的基本原则社会工作的基本原则包括:人的尊重与自主,社会公正与权益保障,多元文化尊重与反歧视,综合性与整体服务,社区参与与社会资本倡导等。
二、社会工作理论1. 系统理论:系统理论强调社会工作对象与环境之间的相互作用关系,通过系统化的观察、评估和干预,提高社会工作对象的整体功能。
2. 生态系统理论:生态系统理论认为个体与生活环境之间存在着相互作用关系,社会工作需要通过调整个体与环境之间的平衡,提高个体的适应性。
3. 资源导向理论:资源导向理论关注个体的资源需求与社区资源的匹配度,以解决个体的问题和提高生活质量。
三、社会工作方法与技术1. 评估与调查:社会工作中的评估与调查是指通过搜集、整理和分析客观的信息,了解个体及其所处环境的现状和问题,为干预提供基础。
2. 咨询与辅导:咨询与辅导是社会工作中常用的方法和技术,通过与个体建立合作关系,帮助其在问题解决、情感支持和心理调适方面实现自主。
3. 社区参与与社区发展:社区参与是社会工作中的核心概念之一,旨在通过激发社区居民的积极性和主动性,发扬自助互助的精神,共同解决社区问题。
四、社会工作领域与实践1. 儿童及家庭服务:社工在儿童及家庭服务中扮演着重要角色,通过保护儿童权益、帮助家庭解决问题、提供儿童福利和支持等工作,促进儿童及家庭的发展与幸福。
2. 老年人服务:社工在老年人服务中关注老年人的生活质量和福祉,提供老年人权益保障、长期护理、心理支持等服务。
社会工作 通用实务手册 篇

社会工作通用实务手册篇第一章:社会工作概述社会工作是一种以帮助个人、家庭、群体或社区解决生活中问题和改善生存质量为目的的职业。
社会工作者通过对问题的分析、制定合适的干预方案以及资源整合,为受服务者提供专业支持和帮助。
社会工作的核心价值在于尊重人的尊严和价值,秉持社会正义和人权保障的原则,以及促进社会发展和社区参与。
第二章:社会工作基本原则1. 尊重和保护个体权利和尊严:社会工作者应该尊重每个受服务者的个人权利和尊严,不歧视任何一位受服务者。
2. 社会正义:积极推动社会公平和正义,促进资源的公平分配和社会机会的均等享有。
3. 客观和专业性:社会工作者应保持客观中立的态度,不以个人偏见和利益影响干预和决策的过程。
4. 综合性和整体性:综合考虑个体的生理、心理、社会等多因素,制定全面的干预方案。
第三章:社会工作实务技能1. 评估能力:运用专业的评估工具和方法,全面了解受服务者的问题和需求。
2. 干预能力:制定合适的干预方案,包括心理支持、社会资助、咨询服务等。
3. 危机干预:具备应对各种危机事件的能力,包括自杀倾向、家庭暴力、意外事件等。
4. 资源整合:熟悉社会资源和政策,能够协调各种资源为受服务者提供更好的支持。
第四章:社会工作实践中的伦理问题1. 保密原则:必须尊重受服务者的隐私,绝不泄露受服务者的信息。
2. 恰当接触:不滥用权力,维护与受服务者的关系,避免与受服务者发生过度关系。
3. 自我保护:社会工作者应该知道自己的局限和底线,避免过度投入或处于不适当的危险环境。
第五章:社会工作的未来发展1. 制度建设:加强社会工作制度和政策的建设,提高社会工作者的社会地位和工作环境。
2. 多元化服务:拓展社会工作服务领域,包括老年关怀、残疾人支持、家庭服务等。
3. 专业发展:加强社会工作教育和培训,提高社会工作者的专业素质,适应社会的变化和需求。
结语社会工作是一个富有挑战和意义的职业,需要具备宽广的知识和技能,结合良好的伦理道德和专业精神。
社会工作实务

社会工作实务一、名词解释1、社区服务:在政府的福利政策和公共财政扶持下,在社会资源支持帮助下,依靠社区居民的组织参与,动员社区内在的资源力量,向社区居民提供的各种服务活动。
2、预估:就是收集资料和认定问题的过程,是把所有有关服务对象的资料组织起来并使其具有意义的专业实践活动。
3、结案:当介入计划已经完成,介入目标已经实现,服务对象的问题已经得到解决,或者服务对象已有能力自己应付和解决问题,即在没有社会工作者协助下可以自己开始新生活时,社会工作者和服务对象双方根据工作协议逐步结束工作关系所采取的行动。
4、评估:是指用科学的研究方法和技术,系统地评价社会工作的介入结果,总结整个介入过程,考查社会工作地介入是否有效、达到了预期目的与目标的过程。
5、矫正社会工作:是指社会工作实施于矫正体系中,是专业人员或志愿人士在社会工作专业价值观指引下,运用社会工作的理论、知识和方法、技术、为罪犯及其家人,在审判、监禁、社区矫正或刑释期间,提供思想教育、心理辅导、行动纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾,和社会环境改善等方面服务,使罪犯消弭立功心理结构,修正行动模式,适应社会生活的一种福利服务活动。
6、优待:是指国度对因公伤残人员、因公死亡和病故人员家属所采取的一种物质抚慰形式。
7、老年社会工作:是运用社会工作的专业知识,以老年人及其相关人员和系统为工作对象。
帮助老年人,特别是处境困难的老年人,改善社会功能,提高社会质量,使老年人有更好的社会适应和福利的活动。
8、青少年社会工作:是在社会工作实务的主要领域,是把青少年作为工作和服务对象,运用关于青少年成长和发展规律,以及社会工作专业的理念、理论、方法和技巧,最大限度地发掘青少年的潜能,促进其全面发展,使其更好地适应社会生活的专业活动。
9、妇女事情:是用来称呼XXX或有关机构为妇女提供的服务和为妇女利益而开展的各项有关工作。
10、矫正:也称矫治,原是医学上的专门用语,意指通过手术或药物治疗,使身体部位的形状或技能方面发生几遍的患者得到康复,以重新过上和正常人一样生活的过程。
社会工作实务的通用过程

社会工作实务的通用过程
社会工作实务是指为了改善社会问题和促进社会福利而进行的一系列
活动,这些活动涉及到服务对象的生活、家庭、社区、教育、就业等
方面。
社会工作实务的通用过程包括以下几个步骤。
第一步:评估和规划
评估和规划是社会工作实务的基础。
在这个阶段,社会工作者需要与
服务对象建立联系,了解其需求和问题,并评估其现状。
同时,社会
工作者需要制定一个可行的计划来解决这些问题。
第二步:实施计划
在计划制定后,社会工作者需要开始实施计划。
这可能涉及到寻找资源、联系其他机构或组织、协调服务对象的需求等。
第三步:监督和评估
在计划实施期间,社会工作者需要监督并评估其效果。
这可以通过与
服务对象交流来确定是否达到了预期目标,并对计划进行必要的修改。
第四步:结束服务
当服务对象达到他们的目标时,或者当他们不再需要帮助时,服务应该结束。
在此过程中,社会工作者应该与服务对象合作,确保他们能够继续维持自己的生活方式。
第五步:记录和报告
社会工作者需要记录和报告他们的工作。
这可以帮助他们了解服务对象的需求,并为未来的工作提供指导。
总之,社会工作实务的通用过程包括评估和规划、实施计划、监督和评估、结束服务以及记录和报告。
这些步骤可以帮助社会工作者为服务对象提供最好的帮助,并确保他们能够维持自己的生活方式。
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社会工作实务-————————————————————————————————作者: ————————————————————————————————日期:第13次课教案课程名称:社会工作概论任课班级:心理本081 时间:2010年6月28日第九章社会工作实务章节名称第二节社会工作实务的具体领域教学目的与要求 1.了解家庭社会工作、儿童社会工作、青少年社会工作、老年社会工作、残疾人社会工作、戒毒社会工作、医务社会工作与学校社会工作等相关内容,为今后进一步的学习做好准备。
重点及难点问题社会工作实务的具体领域思考题1.社会工作实务的具体领域的工作内容有哪些?导言: 1-2分钟教学内容安排:第二节社会工作实务的具体领域一、家庭社会工作概述(一)家庭社会工作的概念1.家庭的含义家庭是由婚姻、血缘或收养关系所组成的社会生活的基本单位。
2.家庭社会工作的内涵社会工作服务的焦点是在家庭。
家庭是一个相互依赖的系统,任何一个人的问题时常受到家庭其他成员的影响,一个人的改变会影响另一个人。
因此家庭社会工作是以家庭整体作为问题的重点,把家庭中任何一个带有问题的成员,看做是整个家庭的问题,通过协助家庭成员角色的履行来达到对整个家庭的帮助,促进家庭关系的协调及社会功能的发挥(二)家庭社会工作的特点作为社会工作的实务领域之一,家庭社会工作有其独有的特点,主要表现为以下三个方面:第一,家庭社会工作的服务对象是作为整体的家庭。
即以家庭整体为取向,以家庭整体作为问题的重点,收集资料和诊断分析时以整个家庭为单位来进行。
这意味着家庭社会工作并非只是单一地针对家庭中个别的成员进行服务,或解决个别成员的困难。
第二,家庭社会工作强调多元方法的融合运用。
第三,家庭社会工作的服务目标是协助家庭正常运转。
二、儿童社会工作概述(一)定义儿童社会工作,就是以全体儿童为对象的社会工作,是社会工作的专业价值、理论、方法和技巧在儿童教育和保护领域中的应用。
广义的儿童社会工作是社会福利的组成部分,工作对象是全体儿童,包括国家和地方政府为保护儿童权益、促进儿童健康成长所采取的一切措施。
狭义的儿童社会工作则是一种事后补救性的工作,以处于特殊困难境遇的儿童为对象,多采取机构服务的方式,救助和保护那些家庭或父母无力抚养的儿童或者有各种问题的儿童。
(二)儿童社会工作的内容以全体儿童为服务对象的一般儿童社会工作和以特殊儿童为服务对象的特殊儿童社会工作。
1.针对全体儿童的一般儿童社会工作一般的儿童福利服务工作是指以全体儿童为服务对象的社会工作,是在政府儿童福利政策基础上对全体儿童提供的服务,其工作范围主要有如下几方面:(1)推动有关儿童的立法。
(2)促进对儿童的养育。
(3)推动儿童教育事业。
(4)加强儿童卫生保健。
(5)保护儿童权益。
2.针对特殊儿童的特殊儿童社会工作特殊儿童指生理、心理、智能、情绪或是生活适应上遭遇到特殊困难的儿童。
他们或表现为生活困难无依、或表现为反常或反社会的行为,需要予以特别的帮助。
(1)对孤儿、被遗弃儿童的救助。
①儿童福利院安置,或称院内救助、机构教养。
②家庭寄养。
在中国,家庭寄养是指通过规定的程序,由家庭寄养机构选择在经济状况、居住环境、生活水平、教育程度诸方面都适宜的家庭,将民政部门监护的儿童委托在其家庭中养育的照料模式。
③收养。
收养是依据法律,通过正常手续确立抚养关系的一种方式。
(2)对残疾儿童的康复和教育。
残疾儿童分为肢残(如盲、聋、哑)和智残两种。
对他们的工作:首先,是身体的康复,通过必要的身体训练和医疗手段,最大限度地弥补残疾带来的功能损害;其次,是教育,通过开办特殊学校,随校设立特殊班,随班就读等方式,使残疾儿童受到正常的教育,教会他们一技之长;再次,还要通过多种形式使残疾儿童适应主流社会,扩大孩子们的接触面,引导他们接触社会,使他们建立信心,培养他们成为对社会有用的人。
三、青少年社会工作概述(一)青少年社会工作的含义青少年社会工作,是指在社会工作价值的指导下,根据青少年自身的身心特点、需求动机、兴趣爱好等,社会工作者运用专业的理论、方法和技巧,协助青少年解决成长困境、提高社会功能、获得全面发展的一种服务过程。
这一定义包含以下几层含义:1.青少年社会工作要注意青少年的发展特点2.青少年社会工作需要接受过专业训练的人员运用专业的方法和技巧3.青少年社会工作是全人服务的历程全人服务体现在青少年社会工作是兼顾补救性、预防性和发展性的服务。
青少年在成长过程中往往会出现危机,故他们需要补救性的服务去帮助他们渡过危机,转危为安。
同时,青少年更需要预防性和发展性的服务,以满足他们在各方面成长和发展的需要,以达至完满的结果。
认为青少年社会工作是一个“历程”,因为人的成长、适应及发展都需要时间,强调为青少年服务是一个延续的过程。
(二)青少年社会工作的内容青少年社会工作的内容根据其性质可以分为两大类:其一是针对青少年的生理和心理需求,提供社会资源,协助其正常发展而提供的发展性服务; 其二是针对已发生问题的青少年的个人、家庭、社区环境之病理因素,提供矫治为主的治疗性服务。
1.个人辅导服务这是指在青少年生活和成长过程中,针对其个别性的心理、发展及信息等方面需要,提供一定的辅导性服务,帮助其应对压力、改善处境、有效适应。
由于青少年处于身体和精神发育尚不完全成熟状态、或面临生活与工作适应上比较多的特别压力,这类需要常不可避免地普遍存在于青少年中间。
常见的包括学业辅导、生活方式辅导、生涯发展规划、社交技巧辅导等。
2.婚姻家庭辅导3.青少年矫治服务青少年矫治服务是指针对有问题行为或已发生犯罪越轨现象的青少年,社工运用社会工作的专业方法和技巧,使之加以纠正改变,令青少年重新获得正常生活的服务。
4.青少年保护服务青少年保护服务是指针对易受伤害的青少年或领域给予保护性的服务。
这包括对于处于家庭暴力、校园暴力、单位组织中的暴力等情境中的青少年给予保护和辅导,以及为残疾青少年、单亲家庭青少年、孤儿青少年等提供的保护性服务等。
四、老年社会工作概述(一)老年社会工作的内涵老年社会工作作为针对老年人的问题与需要而产生的一种专业服务活动,它是指老年社会工作机构和老年社会工作者运用社会工作的专业理念、方法和技巧,以利他主义为指导,为老年人及其家庭提供社会保障与社会服务,以协助老年人解决生理、精神、情感和经济等方面的问题,使老年人能够继续参与社会生活,幸福安度晚年的专业服务活动。
这一概念可从以下几方面来理解:1.老年社会工作的服务对象通常是老年人及其家庭成员;2.老年社会工作是在利他主义指导下的一种专业服务活动,因而在开展老年社会工作的过程中时刻需要把握社会工作专业的价值伦理与基本守则;3.协助老人及其家庭解决各种生活困难和问题需要在社会工作的理论指导下并运用多种专业工作方法和技巧,以提高服务的有效性和针对性;4.老年社会工作的最终目标挖掘老人的潜能,提高老人的自助能力,促进老人的发展,使其顺利安度晚年。
(二)老年社会工作的服务内容针对老年人群的社会工作服务,主要是指在养老机构或社区等实务工作领域内运用不同的工作模式,分别采用个案、小组或社区工作方法来为老年人提供多种形式的社会服务,从而解决老年案主所面临的生理、心理、经济以及人际关系等问题,提高其生活质量。
五、残疾人社会工作概述(一)残疾人的社会工作的定义残疾人社会工作是指对残疾个人或残疾人集体进行的组织起来的专业性活动.这些专业性活动是对相应的各个团体或社区提供服务.“专业性”意味着提供服务的人是通过鉴定,被认为具备了进行服务的能力以及领取薪资的人员。
(二)残疾人社会工作的服务内容1.康复。
就是社会工作者帮助残疾人最大限度地恢复生理功能或进行功能补偿,以增强他们参与社会生活的能力。
2.对有残疾儿童的家庭的服务。
它至少包括四个方面:提供实际帮助取得物资支援的机会;在这些家庭需要精神支持时,适时地给予精神支持;减少各种官僚机构因冷漠的态度和工作作风对残疾人家庭带来的消极冲击;通过帮助建立各种良好的人际关系来促进残疾儿童的成长。
3.教育。
即社会工作者不仅帮助残疾人掌握必要的文化知识,而且把它视为残疾人享受权利和挖掘潜能的重要措施,是残疾人融人正常人社会的关键环节。
4.就业。
社会工作者可以帮助残疾人寻求更适宜的工作岗位,帮助他们自立和维护他们的合法权益。
5.婚姻和家庭生活。
社会工作者通过咨询、介绍、指导和辅导可以帮助残疾人更好地建立婚姻关系和更好地调适家庭关系。
6.倡导和社会预防。
即社会工作者可以在更宏观的层面上通过努力来改善残疾人生存的各种环境,尽量消除社会对残疾人的歧视和不平等待遇。
六、戒毒社会工作概述(一)戒毒社会工作的内容1毒品预防教育毒品预防教育的开展可用“五进”来描述,即进社区、进学校、进家庭、进企业、进人群。
2戒毒康复辅导(1)院舍服务。
(2)社区为本的康复辅导。
(3)提前介入。
(二)戒毒社会工作的技巧戒毒康复可分为四个阶段:治疗开始、早期戒断、戒断的维持和高级康复。
每个阶段都各有不同的目标及主题,技巧也有所不同。
1.生活重整2.应对渴求3.找出高危情境4.社会压力的应用七、医务社会工作概述(一)医务社会工作的定义医务社会工作就是把社会工作的专业知识和技术应用到医疗保健领域,协助病人及其家庭解决与疾病相关的社会、经济、家庭、职业、心理等多方面的问题,以提高医疗效果,使患者早日康复。
(二)医务社会工作的服务内容1.医务社会工作对病人及其家庭的作用(1)处理病人心理情绪上的困扰(2)对病人家属提供可能有帮助的社会资源,解决家庭因疾病所产生的各种困难,提供对家属的社会心理支持(3)对病人提供出入院的计划安排、出院后的治疗追踪、康复计划等2.医务社会工作在医疗机构中发挥的作用(1)为医疗小组提供有关病人病情的社会、经济及情绪因素的分析,参与医疗小组的治疗与康复计划并提供建议(2)处理医患之间、医疗团队成员间的不良人际关系(3)促进医院内政策、制度、组织、工作流程等方面的转变,以使之不仅符合病人的最佳利益,而且更有利于医护人员对疾病的诊断与治疗3.医务社会工作在社区中的作用(1)发展医院的社区关系(2)发展社区的公共卫生(3)推进公共卫生的建设与发展工作4.在一些特殊领域内,医务社会工作的作用(1)长期照顾的社会工作服务(2)临终关怀的社会工作服务社会工作者在临终关怀服务过程中所起的作用是多方面的:①协助病人及家属坦然面对死亡。
②向临终关怀照顾团队提供临终病人与家属的社会心理评估。
③为病人与家属提供直接与间接的服务.④在病人去世后,向家属提供展伤辅导。
(3)乙型肝炎、艾滋病的社会工作服务八、学校社会工作概述(一)学校社会工作的含义学校社会工作是政府、社会各方面力量或能够运用社会工作的理论、方法及技术的个人,对正规或非正规教育系统中全体学生,特别是对处境困难的学生提供的专业服务。