金蝶ERP软件K3V12.3系统管理员手册
金蝶K3ERP系统管理制度
金蝶K/3 ERP12.3 WISE系统管理制度1.目的：为了保障金蝶K/3 ERP系统在公司运营中的有效应用，使企业快速实现管理的标准化、程序化，使企业运营管理更加规范、高效，特制定本制度。
2.适用范围：全公司纳入ERP系统管理的部门和事项，并纳入公司绩效考核。
3.权责：3.1.“K3”ERP系统推行实施小组负责本制度稿的制定和修改。
“K3”ERP系统推行领导小组负责本制度的审批。
3.2.“K3”ERP系统各操作岗位负责执行制度。
3.3.4.定义：（无）5.工作程序：5.1.ERP业务流程图：图示说明销售订单．2期实施项目备注：框内绿色为业务操作规程：ERP 5.2.销售管理：5.2.1.将确定的订单、合同按客户分类分别录入，并将生产单录入到基础公共资料中。
5.2.1.1.5.2.1.2. 对录入的订单，业务员、业务主管要对订单内容的正确性、订单业务的受控性、接单过程的合法合规性进行审核。
5.2.1.4. 当出现因基础资料缺失而导致业务无法录入到ERP系统的情况时，操作人员应立即依照5.3基础数据管理的规定向相关部门提出。
5.2.3 采购管理5.2.3.1. 物料计划人员（或承担物料计划的仓储管理或采购人员）以技术部门发放的物料请单为基础，依据实际需求修改后提出物料申请，经核准审批后提交采购。
5.2.3.2. 采购人员依据《采购申请单》下推生成《采购订单》，《采购订单》可根据与供应商的协商情况作适当修改，经核准审批后打印出并传真给供应商。
5.2.3.3. 物料入仓后，采购人员根据外购入仓单下推生成《采购发票》，并填制相应的《费用发票》。
直接到财务报账的费用由财务填制相应的《费用发票》，经审核后由财务核算人员钩稽。
5.2.4 仓储管理5.2.4.1. 办理物料外购入库手续时，供应采购人员由《采购订单》下推生成《外购入库单》，并以此检查采购的物料和数量是否符合《采购订单》要求。
对实际入仓数量超过采购订单需求的，其差额在系统设置允许范围的，必须经相关领导批准，补录《采购订单》将差额录入系统；对没有《入库单》的物料，仓管人员不得受理，并及时将相关情况向上级汇报。
金蝶K3RISE专业版V12.3安装配置指南
1金蝶K/3 RISE专业版V12.3安装配置指南目录1光盘说明 (3)2安装方式 (3)3数据库服务部件安装 (3)4中间层服务部件安装 (6)5WEB服务部件安装 (10)6客户端部件安装 (15)7自定义组合安装 (17)8K/3的自动部署 (18)9经营分析常见问题和解决 (18)10常见问题分析与解决 (21)11帮助与支持 (30)1光盘说明金蝶K/3 RISE专业版V12.3 DVD安装光盘一套包括：2安装方式目前我公司产品K/3RISE专业版V12.3支持如下3种安装方式：1、DVD光驱本机安装：将DVD光碟直接插入DVD光驱，按照提示安装即可。
2、DVD光驱共享网络安装：安装前请共享DVD光驱，再访问DVD光驱，按照提示安装即可。
3、DVD光盘拷贝至硬盘共享安装：先将DVD安装盘拷贝到硬盘，并设置共享，按照提示安装即可。
注意：为了确保K/3RISE专业版V12.3安装程序能够正常的运行，推荐运行K/3RISE专业版V12.3安装程序前，先退出正在运行的第三方软件（包括杀毒软件及相关防火墙），然后再进行K/3程序安装操作。
完成K/3RISE专业版V12.3安装操作后,再启用第三方软件。
3数据库服务部件安装3.1数据库服务器配置建议：注解①——同时也支持Windows Server 2003 R2对应版本，Windows Server 2003 R2是Windows Server 2003的功能扩展包，两者系统兼容性是一致的。
注解②——64位IA64架构的K/3数据库服务器暂不支持数据库服务部件安装，因此新建、备份、恢复这三种账套操作不能在中间层进行，需通过SQL Server进行，但其他功能不受影响。
数据库服务部件不是K/3的必需组件，K/3数据库服务主要功能不依赖它工作。
64位x64架构的K/3数据库服务器无以上限制。
注解③——只支持Windows Server 2008完全安装，不支持服务器核心安装(Server Core Installation)。
金蝶K3V123移动ERP系统用户手册
金蝶K/3 V12.3移动ERP用户手册版权声明本书著作权属于金蝶软件（中国）有限公司所有，在未经本公司许可的情况下，任何单位或个人不得以任何方式对本书的部分或全部内容擅自进行增删，改编，节录，翻译，翻印，改写。
金蝶软件（中国）有限公司2011年10月前言感谢您使用《金蝶K/3 V12.3移动ERP系统用户手册》。
本手册可以帮助您了解和应用K/3移动ERP功能，主要包括以下内容：z系统概述z安装和配置z移动ERPz预设业务预警服务z短信查询管理z IM即时通讯工具在手册的前言部分还向您提供了获得其它帮助信息的途径及编写约定。
读者对象本手册假设您在本手册涉及的业务领域具有较好的工作经验和知识，并假设您对金蝶K/3产品基础知识有整体的了解。
如果您没有使用过本系统，我们建议您接受一次或者更多的本子系统的培训课程（请同金蝶本地分支机构联系，获得更多培训信息）。
如果您希望了解更加深入的系统知识，如系统接口等，请先了解金蝶K/3系统架构、MS SQL SERVER知识和阅读金蝶K/3系统技术文档。
相关信息来源您还可以通过以下途径了解我们的系统，并获取您需要的服务和帮助。
1.在线信息如果您需要及时了解金蝶K/3产品动态，交流产品应用解决方案，可以登录金蝶网站（/）。
2.售前咨询服务根据企业的发展和管理需要，提供管理咨询及解决方案，帮助企业作出快速、准确的决策。
3.产品培训金蝶公司秉承技术创新、管理创新的宗旨，不断提供给客户完整的行业解决方案。
在提供优秀产品的同时，不断推出配套的培训服务，帮助用户在应用金蝶软件时达到事半功倍的效果。
4.实施咨询服务金蝶公司吸收四十多万客户的经验，结合国内外先进的管理理念和管理软件的实施方法，推出符合中国国情的标准软件实施方法--金手指实施方法。
我们愿意运用我们在企业管理及IT技术方面的知识，帮助顾客获得更大的成功！5.现场支持服务我们的资深专业人员面对面地和您沟通，在运行现场对问题进行研究分析，使问题迅速得到解决。
金蝶k3-最全的操作使用手册图文(最新版本)
K3 wise 12版本系统概述关于本系统总账系统是财务会计系统中最核心的系统，以凭证处理为中心，进行账簿报表的管理。
可与各个业务系统无缝联接，实现数据共享。
企业所有的核算最终在总账中体现。
本系统主要功能有：多重辅助核算科目计息控制科目预算控制凭证分账制核算流程强大的账簿报表查询多币别核算的处理现金流量表的制作往来业务的核算处理，精确计算账龄与其他业务系统无缝链接对业务系统生成的凭证提供明细管理功能自动转账设置期末调汇的处理期末损益结转结账日的控制可以进行月份的选择集团内部往来协同1.1.1多重辅助核算：在总账系统中，可对科目设置任意多的核算项目进行多重辅助核算。
并且提供丰富的核算项目账簿和报表，满足企业对多种辅助核算信息的项目管理。
1.1.2提供科目计息控制：在未使用结算中心系统时，可以对科目进行利息计算，提供资金管理，计算科目积数与利息，计算各种资金机会成本。
1.1.3提供科目预算控制：可进行科目预算，科目预算也可从预算管理系统中引入，从而在凭证录入时可根据需要进行各种控制。
而与预算管理系统集成使用，可以实现更复杂的预算管理与控制。
1.1.4提供凭证分账制核算流程：系统在提供对外币通常的核算要求——统账制的基础上，同时提供了分账制核算要求下的从凭证处理到业务报表的完整核算流程。
1.1.5强大的账簿报表查询：查询账簿报表时，可追查至明细账直至凭证，同时可查询到核算项目信息。
有跨期查询功能，可以在本期未结账的情况下查询以后期间的数据。
提供多种核算项目报表的查询，可进行多核算项目类别的组合查询。
具体提供的账簿包括：总分类账、明细分类账、数量金额总账、数量金额明细账、多栏账、核算项目分类总账、核算项目明细账等；具体提供的报表包括：科目余额表、试算平衡表、日报表、摘要汇总表、核算项目余额表、核算项目明细表、核算项目汇总表、核算项目组合表、核算项目与科目组合表、科目利息计算表、调汇历史信息表等。
1.1.6多币别核算的处理：期末自动进行调汇的处理。
金蝶K3项目管理系统用户手册
金蝶K3项目管理系统用户手册系统概述金蝶K/3项目管理系统是一个项目管理、项目控制和会计的整体解决方案。
与金蝶应用产品的总账管理、应收账款管理、应付账款管理、固定资产管理、销售管理、采购管理、库存管理、报表等子系统软件集成，在各管理职能部门形成顺畅的信息流，从而实现相关部门的信息共享。
通过各子系统的集成，实现项目收支的综合管理：对项目的物流、信息流和资金流进行综合控制，对业务流程进行重组，实现物流、信息流和资金流的统一。
系统结构集成与预算管理系统集成描述预算管理系统编制的全面预算中涉及项目的部分，可以导入项目概算，实现全面预算管理与专项预算管理的集成。
项目管理系统中的所有业务活动都可以根据实际情况在总账系统中生成相应的会计分录。
这些会计分录包括项目的成本、费用和收入，以及项目管理系统的资本化业务。
这些凭证可以通过总账系统中定义的凭证分类轻松查询。
如果存在与项目业务相关的采购活动，可以根据相应的工作流在请购单、采购订单、采购与总账系统集成与采购管理、应付款管理系统集成与采购发票中输入相应的项目相关信息。
这些信息将按照一定的工作流程引入项目管理系统。
通过金蝶K/3系统的查询和单据追溯功能，可以从不同角度查询项目业务信息。
由于一些项目的管理，如项目申请、采购和费用发生的审批流程，可能会并入项目管理组织，与正常的业务流程不同，金蝶K/3系统通过提供这些集成功能，可以进一步加强项目管理系统的统一性。
当与销售管理和应收账款管理系统集成的项目管理系统通过应收账款管理系统进行收款业务时，可以根据相应的工作流在销售发票、收款单或退款单上输入相应的信息，并生成相应的业务凭证到总账。
项目信息可以通过相应系统中的收款信息和发票信息进行追溯和统计。
对于领料、产成品入库等库存业务，可以在相应的单据中录入项目管理系统的项目信息。
这些信息可以直接带入项目管理系统进行统计、分析和查询，生成总账凭证。
项目管理系统可以管理资本项目。
K3系统管理员基础操作手册
K3系统管理员基础操作手册1.新建账套所有程序——金蝶K3 WISE创新管理平台——金蝶K3 服务器配置工具——账套管理用户名：默认Admin，密码默认为空，点击“确定”点击“新建”账套号：设为数字，账套名称：填写公司全称在空间较大的磁盘里新建一个文件夹，将此文件夹作为数据库文件路径以及数据库日志文件路径系统帐号选择SQL Server 身份验证用户名为sa，密码自己设置单击新建的账套，点击设置机构名称属于必须输入项总账中的两个可选择项可以视企业需要进行选择，也可进入系统后在系统设置中进行设置选择会计期间最后点击“确认”启用账套删除账套恢复账套新建用户（1）账套管理先新建用户组，再新建用户选择密码认证，设置密码一般情况下，只选择第一项K3管理用户登录用户权限管理可以对用户进行授权“高级”也可以进行权限操作删除用户（1）账套管理（2）K3系统基础设置从模板中引入会计科目（引入新会计制度科目体系）系统设置——基础资料——公共资料——科目（双击）系统资料维护增加币别汇率体系汇率体系可以进行当前汇率的设置或修改凭证字新增凭证字“记”，可以在下方进行条件选择计量单位点击右边空白处，然后点击新增，增加的计量单位代码需按顺序增加增加结算方式（例如支票结算）新增客户点击“新增”按钮可以对必录项的背景颜色斤进行设置，方便录入客户按照一定条件进行划分时，需建立上级组，例如按照城市划分，先点击上级组，再进行增加在南通市下增加客户资料，点击右边空白处，再点击“新增”有上级组的时候，代码中一个“.”代表一级没有上级组的时候，直接点击“新增”即可新增部门一个部门下面有子部门的时候，需要建立上级组点击右边空白处，再点击“新增”。
金蝶 K 3 WISE 管理软件应用指南说明书
金蝶K/3 WISE管理软件应用指南毛华扬张志恒编著北京内 容 简 介本书按照财务业务一体化的案例，采用金蝶K/3 WISE管理软件，从软件安装到应用进行讲解。
内容包括操作环境的准备、金蝶K/3 WISE的安装、基础设置、总账、采购、仓存、销售、存货核算、固定资产、工资、现金、期末结账、报表编制。
根据案例资料，按照业务类型一步步操作，就能掌握主要的业务处理方法，每个阶段都有结果可以核对，以检验学习的效果。
在掌握本书业务处理的基础上，结合软件自带的产品使用手册，就可以按照业务的具体情况规划和处理实际业务。
本书主要供金蝶K/3 WISE的用户学习使用和作为高等院校相关专业学习金蝶K/3 WISE软件的实验教材。
本书封面贴有清华大学出版社防伪标签，无标签者不得销售。
版权所有，侵权必究。
侵权举报电话：010-******** 137********图书在版编目(CIP)数据金蝶K/3 WISE管理软件应用指南/毛华扬，张志恒编著. —北京：清华大学出版社，2013ISBN 978-7-302-34078-2Ⅰ. ①金…Ⅱ. ①毛…②张…Ⅲ. ①财务软件—指南Ⅳ. ①F232-62中国版本图书馆CIP数据核字(2013)第240356号责任编辑：崔伟封面设计：周晓亮版式设计：思创景点责任校对：曹 阳责任印制：出版发行：清华大学出版社网 址：，地 址：北京清华大学学研大厦A座邮 编：100084社 总 机：************邮 购：************投稿与读者服务：************，**********************质 量 反 馈：************，*********************印刷者：装订者：经销：全国新华书店开本：180mm×250mm 印张：21.25 字数：488千字(附光盘1张)版次：2013年12月第1版印次：2013年12月第1次印刷印数：1～3000定价：39.00元产品编号：前 言金蝶K/3 WISE是金蝶软件公司面向中型制造企业、商贸流通企业及O2O(线上与线下整合)新型电商企业的产品，能够提供客户关系管理、产业链协同、财务管理、供应链管理、生产制造管理、人力资源管理、移动商务等应用，帮助企业实现人、财、物、产、供、销的全面管理。
金蝶K3-ERP仓存管理系统操作手册簿
金蝶K3仓库管理文档控制...................................................... 错误！未定义书签。
目录.. (1)1、概述： (2)1.1金蝶K3系统仓存管理概述： (2)1.2实施概述： (2)2、仓存管理模块的有关概念： (3)2.1基本功能 (3)2.2基本概念 (4)2.2.1、仓存管理所涉及到的相关单据： (4)2.2.2、每张单证所应包含的基本参数 (4)3仓存管理的整体流程 (6)4、入库流程 (7)4.1外购入库流程 (7)4.1.1手工录入外购入库单 (7)4.1.2关联收料通知单、采购检验单生成外购入库单 (10)4.1.3外购入库单的反审核、修改、查询与删除 (11)4.2红字外购入库单的生成 (12)4.3其他几种入库流程 (13)4.3.1产品入库流程 (13)4.3.2委外加工入库流程 (14)4.3.3受托加工材料入库 (14)4.4其他入库流程 (15)5、出库流程 (17)5.1生产领料出库流程 (17)5.1.1 手工生成生产领料流程 (17)5.1.2 关联生成生产领料单 (18)5.1.3生产领料单的反审核、修改、查询与删除 (19)5.2 销售出库流程 (22)5.3委外加工出库单 (22)5.4 其他出库单 (23)5.5仓库调拨 (24)6、盘点 (25)6.1库存数据备份 (25)6.2盘点数据录入和编制盘点报告 (26)6.3盘盈盘亏数据录入 (27)1、概述：本文档在接受金蝶公司培训的基础上，参照金蝶K3系统仓存业务操作流程，由高意科技ERP项目组仓存管理模块实施人员进行编写，主要面对终端用户操作1.1金蝶K3系统仓存管理概述：1、仓存管理是物流管理的核心，是进行货物流动、循环管理控制的系统。
2、仓存管理系统，通过入库业务（包括外购入库、产品入库、委外加工入库、其他入库、赠品入库），出库业务（包括销售出库、领料单、委外加工出库、其他出库、赠品出库）、仓存调拨、库存调整（包括盘盈入库、盘亏毁损），结合批次管理、物料对应、库存盘点、质检管理、虚仓管理、即时库存管理等功能的综合运用，对仓存业务的物流和成本管理全过程进行有效控制和跟踪，实现完善的企业仓储信息管理。
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流程路径
流程路径显示了流程之间的前后连接关系（可以辅助导航）。
凭证处理流程
逻辑操作符
逻辑操作符描述了事件和功能或流程之间的逻辑关系。
“XOR”：表示从多个流程中，必须并且只能选择其一；
“V”：表示“或”的关系；
“Λ”：表示“且”的关系。
控制流
控制流描述了事件和功能或流程之间的先后和逻辑依赖关系。
金蝶K/3 BOS是金蝶BOS产品家族中的一员，是专门针对金蝶K/3系列产品，自主研发的新一代技术平台；用以解决K/3系统日益增加的应用复杂度和快速开发与实施之间的矛盾；集成了K/3产品底层的相关服务，如消息中心、数据传输、权限模型、网络控制等，同时提供一系列的客户化开发工具，让客户在不需要任何编程知识的前提下，快速的定制新的业务单据、业务流程和报表，以适应客户业务环境不断变化的需要。
Windows Vista Ultimate/Enterprise/Busness 64位x64 SP1
金蝶国际软件集团有限公司是中国第一个WINDOWS版财务软件；第一个纯JAVA中间件软件；第一个基于互联网平台的三层结构的ERP系统—金蝶K/3的缔造者，同时金蝶K/3还是中国中小型企业ERP市场中占有率最高的企业管理软件。2004年 10月，金蝶正式对外发布了新一代产品—金蝶EAS 4.0 (KINGDEE ENTERPRISE APPLICATION SUITE)。金蝶EAS构建于金蝶自主研发的商业操作系统—金蝶BOS之上，面向中大型企业，采用最新的ERPⅡ管理思想和一体化设计，有超过50个应用模块高度集成，涵盖企业内部资源管理、供应链管理、客户关系管理、知识管理、商业智能等，并能实现企业间的商务协作和电子商务的应用集成。
K/3 BOS是与K/3紧密地集成在一起，为K/3的运行提供平台，依托与支撑K/3的发展。
K/3系统是典型的三层结构应用，由数据库、中间层、客户端三层构成，此外HR/Web系统为可选部件：
数据库——安装数据库产品和K/3数据库服务部件，目前K/3系统支持的数据库产品是Microsoft SQL Server，所有的业务数据都存储在这里；
中间层——包括所有业务系统的业务逻辑组件，这些组件会被客户端所调用，是K/3系统的核心部分；
客户端——K/3客户端桌面应用程序，基于Windows GUI，安装在业务系统操作人员的机器上；
HR/Web系统——基于IIS提供K/3人力资源、管理门户、CRM等WEB服务。
更详尽的K/3产品技术架构说明请参阅《金蝶K/3技术白皮书》。
格式
意义
单击
按下鼠标左键点击某一对象。
双击
连续两次鼠标左键打开某一对象。
右击
选中某一对象按下鼠标右键。
拖放
按住鼠标左键不放移动鼠标到指定位置，放开鼠标键。
特别标志
格式
意义
温馨提醒：
提醒某些操作可能会导致一些严重的后果，请用户谨慎使用。
注意：
提供一些应用关键的描述。
举例：
列举实例以便用户加深理解。
操作前提：
组件
要求
处理器
处理器类型：
Pentium 4兼容处理器 或 速度更快的处理器
处理器速度：
最低：单核1.7GHz 双核1.0GHz
推荐：双核2.0GHz 或 更快
内存
物理内存：
最少：512MB
推荐：1.0GB 或 更大
存储
存储空间：
最少：4GB 空闲空间
推荐：8GB 空闲空间
网络
网络质量：
速率：100Mbps
第
1.1
金蝶K/3 ERP面向中小型企业，构建BOS平台之上，帮助企业全面整合内外资源，快速实现个性化需求。金蝶K/3在企业价值创造的各环节，包括采购管理、销售管理、库存管理、生产管理、看板管理等基础业务管理，计划管理、财务管理、人力资源管理、协同办公等企业辅助管理方面，更加注重深入应用，使企业在创造价值过程中的每个环节都得以完美衔接。
进行某一操作之前，必须先完成的操作。
定义：
定义内容中出现的财务或计算机术语。
流程图图例说明
本手册中的主要业务流程均采用EPC（Event-driven-Process Chain）图进行描述。EPC全称Event-driven-Process Chain，即事件驱动的流程链方法，通过连接事件和任务，用户可以明确地建立复杂的业务流程的模型，并开展分析。EPC方法不仅使用易于理解的符号和语言帮助用户、咨询顾问描述业务信息系统，而且还集成了组织结构、功能、数据和信息流等重要特性。EPC模型可以显示出任务链和责任链发生中断，将如何影响到公司优化其流程的能力。通过将组织与各个任务进行匹配，用户可以非常方便地看到一个流程中涉及到哪些部门或岗位。
金蝶K/3以企业基础管理为核心设计思想，对覆盖产品（服务）价值链的业务的流程进行全面的计划、组织、协调，及对业务的有效处理和有效控制的管理。针对战略企业管理的特点，强调对企业基础数据、基本业务流程、内部控制、知识管理、员工行为规范等管理，通过丰富的工具与方法有机整合并提供贯穿战略企业管理全过程所需的决策信息，实时监控战略执行过程中的问题，帮助企业创造持续增长的核心竞争力。
应用金蝶K/3 ERP，可以帮助企业打造最佳管理模式，使企业资源配置最优化，提高企业核心竞争力。
1.2
金蝶K/3构建于金蝶自主研发的业务操作系统——金蝶BOS（Business Operating System）之上，采用Windows DNA技术架构，支持32/64位的Windows操作系统、SQL Server数据库引擎。
第
原则上，不同版本的K/3系统对硬件、软件、网络等周边系统的需求是不一样的：高版本K/3系统通常对周边系统要求更高，但同时能支持更新型的软硬件。因此本手册所涉及系统需求的内容只适合手册所对应版本的K/3，就本版手册而言，对应的是金蝶K/3 V12.3。
2.1
下表列出了金蝶K/3 V12.3客户端的运行环境要求：
编写约定
通用格式约定
格式
意义
宋体
正文。
下划线
输入信息。
斜体
提示信息。
图形界面格式约定
格式
意义
“”
窗口名称。
[]
普通菜单项或树状结构菜单项。
【】
窗口中的按钮。
< >
窗体中的选项。
→
连续选择菜单及其子菜单或树状结构。
键盘操作约定
格式
意义
[键1 ]
键盘上的键名。
[键1+键2]
在键盘上同时按下两个键。
鼠标操作约定
延时：< 20ms (以大小1024字节的测试数据包返回结果为准)
丢包：< 0.1% (以大小1024字节的测试数据包返回结果为准)
操作系统
K/3客户端支持的操作系统：
Windows XP Professional SP2/SP3
Windows XP Professional 64位x64 SP2
WindowsVistaUltimate/Enterprise/Busness SP1
8.呼叫中心
通过客户呼叫中心服务（Call Center），提供全面、周到的服务，快速解答客户应用问题。
9.个性化服务
针对企业个性化的需求，我们提供"量身定制"服务，使用一切资源，包括和合作伙伴一道为您提供全面的应用解决方案。
10.便利服务
金蝶不仅是解决方案的提供者，也是相关附属产品的提供者。我们提供的便利服务不仅省去您选择的苦恼，还有利于保证相关产品和系统的兼容性和一致性。
K/3系统架构概述
K/3系统部署策略
K/3系统安装过程
K/3系统安全和远程应用
常见问题
在手册的前言部分还向您提供了获得其它帮助信息的途径及编写约定。
读者对象
本手册假设您在本手册涉及的业务领域具有较好的工作经验和知识，并假设您对金蝶K/3产品基础知识有整体的了解。如果您没有使用过本系统，我们建议您接受一次或者更多的本子系统的培训课程（请同金蝶本地分支机构联系，获得更多培训信息）。如果您希望了解更加深入的系统知识，如系统接口等，请先了解金蝶K/3系统架构、MS SQL SERVER知识和阅读金蝶K/3系统技术文档。
相关信息来源
您还可以通过以下途径了解我们的系统，并获取您需要的服务和帮助。
1.在线信息
如果您需要及时了解金蝶K/3产品动态，交流产品应用解决方案，可以登录金蝶网站（/）。
2.售前咨询服务
根据企业的发展和管理需要，提供管理咨询及解决方案，帮助企业作出快速、准确的决策。
金蝶K/3 V12.3系统管理员手册
版权声明
本书著作权属于金蝶软件（中国）有限公司所有，在未经本公司许可的情况下，任何单位或个人不得以任何方式对本书的部分或全部内容擅自进行增删，改编，节录，翻译，翻印，改写。
金蝶软Байду номын сангаас（中国）有限公司
2011年10月
前 言
感谢您使用《金蝶K/3 V12.3系统管理员手册》。本手册包含的内容可以帮助您进行有效的金蝶K/3系统管理，主要包括以下内容：
EPC图中涉及到的元素说明如下表：
名称
图标
定义
示例
事件
事件描述了状态的发生，它反过来又充当了一个触发器。
收到原始凭证
功能
功能描述了初始状态向最终状态的转换。
录入凭证
组织单元
组织单元描述了企业的大体结构。
财务部会计
信息、物料、资源对象
信息、物料或者资源对象描述了现实世界中的对象（比如业务对象、实体）。
5.现场支持服务
我们的资深专业人员面对面地和您沟通，在运行现场对问题进行研究分析，使问题迅速得到解决。
6.CRM服务
借助客户关系管理系统（金蝶EAS-CRM）我们建立了客户综合信息管理库，能够快速地解决客户的问题并保留历史记录，以便提供长期、持续、高效的服务。