数据服务项目执行流程
数据中心运维操作标准及流程
数据中心运维操作标准及流程Company Document number：WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998数据中心运维操作标准及流程郑州向心力通信技术股份有限公司二零一八年1 机房运维管理前期准备管理目标机房基础设施运维团队应与业主管理层、IT部门、相关业务部门共同讨论确定运维管理目标。
制定目标时，应综合考虑机房所支持的应用的可用性要求、机房基础设施设施的等级、容量等因素。
目标宜包括可用性目标、能效目标、可以用服务等级协议（SLA）的形式呈现。
不同应用的可用性目标的机房，可设定不同等级的机房基础设施的运维管理目标。
参与数据中心建设过程机房运维团队应充分了解自己将要管理的场地基础设施。
对于新建机房，应尽早参与机房基础设施的建设过程，以便将运维阶段的需求在规划、设计、建造、安装和调试等过程中得到充分的考虑；同时为后期做好运维工作打下基础。
应参与规划设计机房的规划设计是一个谨慎和严谨的过程，需要所有参与机房建设的相关方共同完成，才能确保规划和设计的有效性、实用性等要求。
其中，基础设施运维团队应提出运维要求，从运维经验、实际运维难度、提高运维可易性等方面对规划和设计过程进行配合。
应参与相关供应商遴选机房基础设施运维团队应参与机房基础设施设备供应商选择的全过程，及时地了解各种产品及服务的品牌、型号、规格等关键参数，使之更能满足运维的要求。
并就在安装、调试过程中的注意事项等提出建议，还需要对后续的设备保修等服务提出要求。
应参与建造管理机房的基础设施运维团队应积极参与机房基础设施的建造工作，并协助做好建设项目的项目管理工作，着重关注工程建造中如材料的使用、工序、建造过程等工作，重点关注隐蔽工程的安装工艺和质量。
机房基础设施运维团队应充分了解施工过程中的工艺。
对于新建数据中心，从施工质量和日后运维方便性出发，尽早发现施工过程的问题，及时纠正，方便日后运维和节省日后整改成本。
测试验证机房基础设施投产前的测试验证是确保机房基础设施满足设计要求和运行要求的关键环节。
智慧数字服务系统项目管理设计方案
智慧数字服务系统项目管理设计方案一、项目背景智慧数字服务系统是一种采用人工智能技术和大数据分析技术，为企业提供智能化的服务的系统。
该系统可以通过对企业的数据进行分析，提供相应的数据洞察，帮助企业做出更加准确的决策，并为企业提供相应的服务和推荐。
为了保证该系统的顺利开发和运行，需要进行有效的项目管理。
二、项目目标1.实现智慧数字服务系统的开发与运行；2.使系统能够对企业的数据进行分析和推荐，并提供相应的服务；3.确保项目按时交付，并具备高质量。
三、项目管理流程1.项目启动阶段1.1明确项目目标和范围，并制定相应的项目计划；1.2确定项目的里程碑和关键节点，并编制详细的项目计划；1.3确定项目的资源需求，并进行资源调配；1.4确定项目的沟通和协调机制，并建立项目团队；1.5进行项目风险评估和管理。
2.项目执行阶段2.1进行项目的需求分析和设计；2.2开展项目的软件开发和测试工作；2.3进行项目的数据分析和推荐算法的开发；2.4开展项目的服务开发和测试工作；2.5进行项目的集成和系统测试；2.6进行项目的用户培训和系统上线。
3.项目收尾阶段3.1进行项目的验收和交付；3.2进行项目的评估和总结；3.3进行项目的文档归档和资料整理；3.4进行项目的后期维护和支持。
四、项目管理工具1.项目计划工具：使用项目管理软件，如Microsoft Project、Wrike等，帮助制定和管理项目计划；2.沟通协作工具：使用在线协作平台，如Trello、Slack等，便于项目团队之间的沟通和协作；3.问题跟踪工具：使用问题跟踪系统，如JIRA、Redmine等，记录和跟踪项目中的问题和风险；4.版本控制工具：使用版本控制系统，如Git、SVN等，确保项目代码的版本控制和管理。
五、项目管理要点1.项目目标明确：确保项目的目标和需求清晰明确，避免项目范围的扩大和目标的模糊化；2.项目进度控制：设定合理的里程碑和关键节点，制定详细的项目计划，及时跟踪和控制项目进度；3.项目风险管理：对项目风险进行评估和管理，及时采取措施减少和处理风险；4.需求管理：对项目的需求进行详细的分析和管理，确保满足用户的需求；5.质量管理：制定项目的质量计划和质量标准，进行项目的质量控制和评估；6.团队协作：建立高效的沟通和协作机制，确保项目团队间的有效配合；7.变更管理：对项目范围和需求的变更进行管理，确保变更的合理性和影响的控制；8.文档管理：对项目的文档进行管理和归档，确保项目文档的完整性和可访问性；9.项目评估总结：对项目实施过程进行评估和总结，提取经验教训并进行知识分享。
服务流程优化项目方案
服务流程优化项目方案一、项目背景和目标:服务流程优化项目致力于提高服务流程的效率和质量，减少不必要的时间和资源浪费，从而提高客户满意度和公司竞争力。
项目目标：1. 优化服务流程，提高效率：通过分析和优化核心服务流程，减少繁琐步骤和重复工作，提高服务效率。
2. 提高服务质量：建立健全的服务质量控制机制，提高服务人员的专业能力和培训水平，提供更优质的服务体验。
3. 提高客户满意度：通过优化服务流程，减少客户等待时间和不必要的麻烦，提高客户满意度和转介绍率。
二、项目实施步骤：1. 现状分析：对公司服务流程的每个环节进行详细的分析和记录，包括涉及的人员、时间、资源等。
通过数据分析和用户调研，了解客户对现有服务流程的满意度、痛点和需求。
2. 制定改进方案：根据现状分析的结果，结合用户需求和市场趋势，制定具体的改进方案。
例如，优化流程中的重复步骤、简化流程中的复杂环节、提升服务人员的专业能力等。
3. 测试和验证：在一部分运营范围较小或受限的领域内，对改进方案进行小规模测试和验证。
通过与客户和服务人员的反馈，收集数据和意见，进一步优化方案。
4. 推广和应用：将改进方案在全公司范围内推广和应用。
与此同时，将服务流程进行标准化、形成操作手册，并向服务人员进行培训，确保每个环节得到正确、高效地执行。
5. 监控和调整：对新的服务流程进行持续监控和评估，收集客户满意度反馈，发现问题和不足之处并及时进行调整。
三、项目预期效果：1. 服务效率提升：通过优化流程和减少繁琐步骤，提高服务效率，降低客户等待时间，节约人力和物力资源。
2. 服务质量提升：建立健全的服务质量控制机制，加强服务人员培训，提高服务人员的专业能力和服务质量，提供更优质的服务体验。
3. 客户满意度提高：减少客户的不必要麻烦和烦恼，提高客户满意度和转介绍率，增加客户忠诚度。
4. 公司竞争力提升：通过提供高效、优质的服务，增强公司的市场竞争力，扩大市场份额。
四、项目风险和对策：1. 内部推广阻力：员工对新流程的接受程度不一，可能会遇到推广阻力。
ERP项目实施流程
ERP项目实施流程一、项目筹备阶段：1.项目决策与规划：确定项目的目标、范围、时间和资源等，并成立项目团队。
2.业务流程分析：详细了解企业的各项业务流程，并确定需要的功能模块和定制需求。
二、需求分析阶段：1.简化业务流程：根据企业实际情况，对业务流程进行简化和优化。
2.配置和定制：根据企业需求，对ERP系统进行配置和定制。
三、系统实施阶段：1.硬件环境建设：提供ERP系统所需的服务器和网络环境。
2.软件安装和集成：将ERP系统安装到服务器，并与其他系统进行集成。
3.数据导入和整理：将现有的业务数据导入ERP系统，并进行数据清洗和整理。
4.系统测试：对ERP系统进行功能和性能测试，确保系统的正常运行。
5.培训和人员转换：对企业员工进行系统培训，同时进行人员转岗和调整。
6.平行运行：ERP系统与原有系统同时运行一段时间，确保系统的稳定性和准确性。
7.切换和验收：完成相关准备工作后，正式切换到ERP系统，并进行系统验收。
四、运行维护阶段：1.系统运行监控：对ERP系统进行日常的监控和维护，保证系统的稳定运行。
2.用户支持和问题反馈：提供用户支持服务，及时解决用户的问题和反馈。
3.系统优化和升级：根据企业的实际需求，对系统进行优化和升级。
五、评估和改进阶段：1.项目评估：对ERP项目的整体效果进行评估，包括成本效益、生产效率等方面。
2.风险分析和改进：对ERP项目的风险进行分析，并采取相应的改进措施。
以上是一般情况下的ERP项目实施流程，具体的实施流程还会根据企业的规模、行业和实际情况进行调整和定制。
ERP项目实施是一个复杂的过程，需要全面的规划、有效的执行和及时的调整。
只有合理地组织和管理ERP项目，才能顺利实施并取得预期效果。
数据服务项目执行流程
数据服务项目执行流程一、项目立项阶段在数据服务项目执行流程中，项目立项阶段是非常关键的一步。
在此阶段，需要明确项目的目标和范围，并制定详细的项目计划。
以下是项目立项阶段的具体步骤：1. 确定项目目标：与客户沟通，明确客户的需求和期望，确定项目的目标和可行性。
2. 制定项目计划：根据项目目标，制定详细的项目计划，包括项目的时间安排、资源分配、工作任务等。
3. 分配项目团队：根据项目计划，确定项目团队的组成，并分配各个成员的工作任务。
4. 制定项目预算：根据项目计划，制定项目的预算，包括人力资源、硬件设备、软件工具等方面的费用。
5. 审批项目计划：将项目计划提交给相关部门进行审批，确保项目的可行性和合理性。
二、项目执行阶段项目执行阶段是数据服务项目的核心阶段，需要按照项目计划进行具体的工作实施。
以下是项目执行阶段的具体步骤：1. 数据采集：根据项目需求，进行数据采集工作，包括从不同来源获取数据、整理和清洗数据等。
2. 数据分析：对采集到的数据进行分析，使用统计方法和数据挖掘技术，提取实用的信息和结论。
3. 数据建模：根据项目需求，进行数据建模工作，构建合适的数学模型和算法，用于预测和优化。
4. 数据可视化：将分析和建模结果以可视化的方式展示，如图表、报表、仪表盘等，便于决策者理解和使用。
5. 数据验证：对分析和建模结果进行验证，与实际情况进行对照，确保结果的准确性和可靠性。
6. 项目管理：对项目进度、资源和质量进行管理，及时解决项目中浮现的问题和风险。
三、项目交付阶段项目交付阶段是将项目成果交付给客户的阶段，需要确保项目成果的质量和客户满意度。
以下是项目交付阶段的具体步骤：1. 编写项目报告：根据项目执行阶段的工作结果，编写项目报告，包括项目目标达成情况、数据分析和建模结果等。
2. 进行项目演示：向客户进行项目演示，展示项目成果和效果，解释分析和建模过程，并回答客户的问题。
3. 提供项目文档：将项目相关的文档、报告和数据交付给客户，确保客户能够理解和使用项目成果。
服务主数据维护流程
服务主数据维护流程以下是服务主数据维护的一般流程：1.收集需求：首先，需要与业务部门合作，了解他们的需求和期望。
例如，服务项目的名称、描述、分类等信息，服务价格的制定方式和计算方法，以及服务时间的安排等。
2.设计数据模型：在了解需求的基础上，需要设计一个合适的数据模型来存储服务主数据。
这个数据模型应该包括必要的字段和关系，以满足业务需求。
3.数据录入：将已有的服务主数据录入到系统中。
这些数据可以从现有的系统或文件中导入，也可以通过手动录入的方式添加。
在录入数据时，需要确保数据的准确性和完整性。
4.数据验证：录入数据后，需要对数据进行验证。
这包括对数据的格式、完整性和逻辑进行检查。
例如，检查服务价格是否符合规定的范围，检查服务时间是否冲突等。
5.数据审批：经过验证的数据需要提交给相关的审批人员进行审核。
审批人员会仔细检查数据的准确性和合规性，并根据企业的内部政策和流程进行审批。
6.数据维护：一旦数据通过了审批，就需要进行维护。
这包括更新已有的数据、删除不再有效的数据和添加新的数据等。
维护数据时，需要及时反馈给业务部门，以便他们能够及时了解服务主数据的变化。
7.数据发布：维护完数据后，需要将数据发布出去，以便其他人能够访问和使用。
这可以通过将数据导出到其他系统或应用程序中实现，也可以通过发布在企业的内部网络或互联网上供内部员工和外部用户访问和查询。
8.数据监控：发布后的数据需要进行监控和管理。
这可以通过设立数据监控机制和报警规则来实现，及时发现和解决数据问题，并保证数据的及时更新和正确性。
9.数据分析：将维护和监控的数据用于分析和决策。
通过对服务主数据的分析，可以了解服务的使用情况和趋势，优化服务的设置和定价，提高企业的服务运营效率和用户满意度。
10.数据优化：根据数据分析的结果，可以对服务主数据进行优化。
例如，调整服务项目的分类和细分，优化服务价格的计算方法，改进服务时间的安排等。
优化后的数据需要重新验证和审批，形成一个良性的循环。
数据中心建设需要哪些资质？从项目到落地的一般流程
数据中心建设需要哪些资质？从项目到落地的一般流程中央会议在新基建中，首次提到数据中心，那么，数据中心的建设需要哪些资质呢？数据中心的建设囊括建设单位所需的资质（总包单位资质）、IDC服务商所需的资质等。
下面我给大家介绍下。
1.数据中心总包单位资质①建筑工程总承包资质建筑工程是指土建工程，工业建筑工程，结构工程以及配套的道路，通讯，管道等设施工程的各种结构形式。
该项目包括地基及基础，主体结构，建筑物屋顶，装修，建筑物幕墙，附属的人防工程，给排水，供热，通风和空调，电气，消防，智能，防雷等配套项目。
包括集成布线在内的子项目有十几个。
住房和城乡建设部负责一级资质审批，省建设委员会负责二级资质审批。
一级资质是指可以承接各种建设项目的设备，管线和管道的安装，35 kV以下变电站项目的非标准钢结构件的生产和安装。
②机电工程施工总承包资质机电工程是指未列入港口和航道，水利水电，电力，矿山，冶金，石化，通讯工程等其他工业工程的机电安装工程。
机房工程涉及电源和配电系统，机房空调和制冷系统，综合布线系统，IT环境系统，安全防火系统，机房监控和管理，装饰和装修等。
它主要包括以下资格：建筑装修装饰工程专业承包企业资质建筑智能化工程专业承包企业资质计算机信息系统集成的资质安全生产许可证信用等级证书质量关管理体系证书环境管理体系证书职业健康安全管理体系认证证书③电子与智能化工程专业承包资质电子工业制造设备安装工程是指电子整机产品，电子基础产品，电子材料等电子产品制造设备的安装工程。
电子工程专业承包资质主要可以从事如下工程：雷达、导航与测控系统工程；计算机应用和信息网络工程；通信和综合信息网络工程；监控系统工程；工业自动化工程；电子声像工程；电磁兼容工程；电子机房工程；电子设备安装工程等。
电子工业环境工程系指制造电子整机产品，电子基础产品所需的清洁，抗微振动，微波暗室，电磁兼容性，防静电，纯水系统，废水和废气处理系统，电子材料及其他电子产品。
项目实施流程步骤
项目实施流程步骤项目实施是指按照项目计划和项目方案，通过组织、协调、指挥、监督和控制等活动，将项目计划和项目方案转化为实际的产品或服务的过程。
项目实施的流程步骤通常包括项目启动、项目规划、项目执行、项目监控和项目收尾等环节。
下面将详细介绍项目实施的流程步骤。
1. 项目启动。
项目启动是项目实施的第一步，也是项目管理的关键阶段。
在项目启动阶段，需要完成以下工作：确定项目目标和范围，明确项目的目标和范围，确定项目的可行性和必要性，明确项目的价值和意义。
制定项目章程，编制项目章程，明确项目的组织结构、资源分配、项目周期、项目预算、项目风险等内容。
组建项目团队，确定项目经理和项目团队成员，明确各自的职责和任务。
开展启动会议，召开项目启动会议，向项目团队介绍项目目标、范围、章程等内容，明确项目的重点和难点。
2. 项目规划。
项目规划是项目实施的第二步，也是项目管理的重要环节。
在项目规划阶段，需要完成以下工作：制定项目计划，编制项目计划，包括项目的时间计划、资源计划、成本计划、质量计划、风险计划等内容。
制定项目方案，编制项目方案，明确项目的实施方法、技术路线、工作流程等内容。
制定项目组织结构，确定项目的组织结构，明确各部门和岗位的职责和权限。
制定沟通计划，制定项目的沟通计划，明确项目团队之间的沟通方式和频率。
3. 项目执行。
项目执行是项目实施的第三步，也是项目管理的核心环节。
在项目执行阶段，需要完成以下工作：资源分配和调配，根据项目计划，合理分配和调配项目所需的人力、物力、财力等资源。
任务分解和分配，将项目任务进行分解，明确每个任务的具体内容、责任人和完成时间。
监督和控制项目进度，监督和控制项目的进度，及时发现和解决项目执行过程中的问题和风险。
沟通和协调项目团队，加强项目团队之间的沟通和协调，保持团队的凝聚力和执行力。
4. 项目监控。
项目监控是项目实施的第四步，也是项目管理的重要环节。
在项目监控阶段，需要完成以下工作：收集和整理项目数据，收集和整理项目执行过程中的数据和信息，包括项目进度、成本、质量、风险等方面的数据。
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1目的及适用范围1.1为规范数据服务业务中项目执行过程，达到项目的成本、进度、质量的统一，特制定本程序；1.2本程序文件适用于侏罗纪公司数据服务项目提供；1.3本程序文件由侏罗纪公司制定，其解释权及修改权属于；1.4本程序文件从2003年月日起执行；2职责2.1数据服务部负责项目执行的总体进程，并对执行的最终结果负责；2.2主管副总负责在关键节点监控和协调资源；2.3质量控制部负责对项目执行过程中的里程碑产生的相关成果和文档进行质量控制，并将符合规范的成果放入资源中心存档；3数据服务项目执行流程3.1销售部签完合同后，数据服务业务的项目经理（在项目销售流程中的准项目经理）制订《项目计划书》，交由主管副总审批，如果未通过，项目经理重新修改《项目计划书》；3.2如果审批认可，主管副总安排项目资源，如果需要，则填写《项目资源调度单》，同时将相关资料交给资源中心备案；3.3项目经理得到相应的资源配备后，开始组建项目团队；3.4项目经理组建项目团队的同时，制订项目实施方案，并经质量控制部审核，若未通过，项目经理对项目实施方案进行修改；3.5实施方案通过质量控制部的审核后，项目经理和客户一起对实施方案进行协商和评审，若未通过，项目经理修改实施方案；3.6实施方案经过客户评审通过，进入资源中心存档，同时项目经理进行项目实施；3.7项目经理负责客户对项目实施结果进行评审，如未通过，项目经理对项目实施进行返工；3.8如果通过客户评审，项目经理进行项目总结，并将相关成果和文档交由质量控制部检验，如未通过，项目经理负责对未通过部分进行修改；3.9如果通过质量控制检验，项目经理将成果总结交给客户，同时相关成果和文档由质量控制部放入资源中心存档；4相关文件4.1《项目计划书》4.2《项目资源调度单》4.3《方案说明书》4.4《质量控制部对方案说明质量检验书》？4.5《方案说明书客户检验单》4.6《方案实施相关文档》4.7《数据要求说明书》4.8《客户验收单》4.9《项目总结》4.10《质量控制部对项目总结检验单》4.11《资源中心验收单》项目计划书备注：抄送财务部、人力资源部时间项目资源调度单备注：抄送财务、人力资源部时间数据要求说明书1.引言1.1目的说明编写数据要求说明书的目的，指出预期的读者。
1.2背景（1）待开发的软件系统的名称；（2）本项目的任务提出者、开发者、用户及实现该软件的计算中心或计算机网络；（3）该软件系统同其他系统或其他机构的基本的相互来往关系。
1.3参考资料列出所用的参考资料，如：（1）本项目的经核准的计划任务书或合同、上级机关的批文；（2）属于本项目的其他已发表的文件；（3）本文件中各处引用的文件、资料，包括所需用到的软件开发标准。
（4）列出这些文件资料的标题、文件编号、发表日期和出版单位，说明能够得到这些文件资料的来源。
1.4术语列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。
2.数据的逻辑描述对数据进行逻辑描述时可把数据分为动态数据和静态数据。
所谓静态数据，指在运行过程中主要作为参考的数据，它们在很长的一段时间内不会变化，一般不随运行而改变。
所谓动态数据．包括所有在运行中要发生变化的数据以及在运行中要输入、输出的数据。
进行描述时应把各数据元素逻辑地分成若干组，例如函数、源数据或对于其应用更为恰当的逻辑分组。
给出每一数据元的名称（包括缩写和代码）、定义（或物理意义）度量单位、值域、格式和类型等有关信息。
2.1静态数据列出所有作为控制或参考用的静态数据元素。
2.2动态输入数据列出动态输入数据元素（包括在常规运行中或联机操作中要改变的数据）。
2.3动态输出数据列出动态输出数据元素（包括在常规运行中或联机操作中要改变的数据）。
2.4内部生成数据列出向用户或开发单位中的维护调试人员提供的内部生成数据。
2.5数据约定说明对数据要求的制约。
逐条列出对进一步扩充或使用方面的考虑而提出的对数据要求的限制（容量、文卷、记录和数据元的个数的最大值）。
对于在设计和开发中确定是临界性的限制更要明确指出。
3.数据的采集3.1要求和范围按数据元的逻辑分组来说明数据采集的要求和范围，指明数据的采集方法，说明数据采集工作的承担者是用户还是开发者。
具体的内容包括：（1）输入数据的来源，例如是单个操作员、数据输入站，专业的数据输入公司或它们的一个分组；（2）数据输入（指把数据输入处理系统内部）所用的媒体和硬设备。
如果只有指定的输入点的输入才是合法的，则必须对此加以说明；（3）接受者说明输出数据的接受者；（4）输出数据的形式和设备列出输出数据的形式和硬设备。
无论接受者将接收到的数据是打印输出，还是CRT上的一组字符、一帧图形，或一声警铃，或向开关线圈提供的一个电脉冲，或常用介质如磁盘、磁带、穿孔卡片等，均应具体说明；（5）数据值的范围给出每一个数据元的合法值的范围；（6）量纲给出数字的度量单位、增量的步长、零点的定标等。
在数据是非数字量的情况下，要给出每一种合法值的形式和含意；（7）更新和处理的频度给出预定的对输入数据的更新和处理的频度。
如果数据的输入是随机的，应给出更新处理的频度的平均值，或变化情况的某种其他度量。
3.2输入的承担者说明预定的对数据输入工作的承担者。
如果输入数据同某一接口软件有关，还应说明该接口软件的来源。
3.3处理对数据的采集和预处理过程提出专门的规定，包括适合应用的数据格式、预定的数据通信媒体和对输入的时间要求等。
对于需经模拟转换或数字转换处理的数据量，要给出转换方法和转换因子等有关信息，以便软件系统使用这些数据。
3.4影响说明这些数据要求对于设备、软件、用户、开发单位所可能产生的影响，例如要求用户单位增设某个机构等。
项目总结项目编号：部门名称：目录1. 引言...............................................2. 项目开发结果.......................................2.1软件产品或软件项目.........................................................................2.2主要功能和性能 .................................................................................2.3项目规模总结 .....................................................................................2.4项目人员总结 .....................................................................................2.5进度及工作量总结.............................................................................3. 项目评价...........................................3.1生产效率评价..................................................................................3.2技术方法评价..................................................................................3.3产品质量评价..................................................................................3.4出错原因分析 .....................................................................................4. 经验和教训........................................1.引言说明实际参加人员、时间及工作划分：说明参加本项目的负责人、参加人员、起止时间及实际工作量。
按项目开发的阶段划分，细划每位开发人员在各开发阶段所用开发时间及实际工作量。
2.项目开发结果2.1 软件产品或软件项目2.1.1 软件产品或软件项目名称：给出该软件项目或软件产品在项目任务书或开发计划评审等文件中确定的正式的项目名称和项目编号；并给出该软件项目或软件产品正式批准发布的版本标识。
2.1.2 程序量：按模块进行划分，给出该软件项目或软件产品的源程序的存贮容量。
源代码用代码行来表示，可执行程序及其他程序可用字节来表示，文档可用页或字节来表示。
（源代码一定要按模块来统计）注：源码不填写“字节数”，执行程序只填写“字节数”。
2.1.3 存储介质：给出该软件项目或软件产品正式发布版本的存储介质及所需存储介质及其数量。
2.2 主要功能和性能1）描述该软件项目或软件产品所实现的功能，根据需要说明该软件项目或软件产品的有关性能指标。
2）与最初的需求相比较，给出功能和/或性能上的差异并说明原因。
2.3项目规模总结根据软件开发的各阶段，总结该软件项目或软件产品完成的功能模块数量与计划的对比，给出对比图表，并对比较结果进行分析。
2.4项目人员总结总结该软件项目或软件产品开发各阶段人员的变化情况与计划的对比，并对比较结果进行分析。
注：变动人数为人员更换数。
1234567需求分析系统设计编码测试2.5进度及工作量总结总结该软件项目或软件产品实际完成所用的时间及工作量与原计划的对比。
用图表来表示。
2.5.1 从开发人员的角度进行总结：将每位开发人员开发该软件项目或软件产品起止时间和工作量与计划进行比较，给出对比图表，并对比较结果进行分析。
5101520253035ABCD2.5.2 从模块的角度进行总结：将每一模块完成的起止时间和工作量与计划进行比较，给出对比图表，并对比较结果进行分析。
5101520253035模块1模块2模块3模块42.5.3 从开发阶段的角度进行总结：将每一阶段完成的起止时间和工作量与计划进行比较，给出对比图表，并对比较结果进行分析。
5101520253035需求分析系统设计编码测试2.5.4 从工作量的角度进行总结：将开发该软件项目或软件产品所用工作量与计划进行比较，给出由于软件问题报告所增加的工作量，给出对比图表，并对比较结果进行分析。
2.5.5从完成情况进行总结：将项目的总体进度和阶段进度与计划进行比较，说明此项目是正常完成、正常但增加工作量、延期但不增加工作量、即延期又增加工作量，并对比较结果进行分析。