装饰公司年度工作总结

合集下载

装修公司年终总结通用15篇

装修公司年终总结通用15篇

装修公司年终总结通用15篇装修公司年终总结1转眼间,20某某年就要挥手向我们告别,在这段的时间里有失败,也有成功,遗憾的是:客户量还不多,欣慰的是:客户资源开始积累,独自处理能力得到了提高,业务知识和能力有了提高。

首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活环境,有经验的上级给我们指导,带着我们前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基矗在工作上,同事之间互相交流,汇聚每个人的智慧,把事情做到极至。

3月1号进入公司,从对装修知识熟悉,到开发多的客户资源,经历了8到9个月了。

经过努力客户资源开始量的积累,不知不觉中1年的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对装修知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。

业绩没什么突出,总结一年来的工作心得我觉得对公司和工艺一定要很熟悉。

进入一个行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。

在市场开发和实际工作中,我学到了如何定位市场方向,抓重点客户和跟踪客户,懂得不同市场的不同需求,这样才知道主要主攻哪些客户群,当然这点是远远不够的,应该不段的学习,积累,与时俱进,了解行业动态,价格浮动。

关键之处是对公司的优势要熟悉,就自然知道目标市场在那,也可以很专业地回答客户的问题。

不仅是要对目标市场的了解,也要对竞争对手了解。

绝对不能坐井观天,不知天下事。

因为世界上唯一不变的就是“变化”,所以要根据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。

知道竞争对手的优缺点,才能知道自己的优势在哪。

除了自己多观察了解以外,还需要和客户建立好良好的关系。

因为一个客户,可能会带来更多的客户,如果关系不错,客人会主动将竞争对手的报价信息,以及工艺特点主动告诉。

在这个过程中,要充分利用自己的工艺优势,材料特点,分析对方报价,并强调我们的优势,更有利喜迎客户。

装饰公司工作总结及明年工作展望6篇

装饰公司工作总结及明年工作展望6篇

装饰公司工作总结及明年工作展望6篇篇1尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!在这充满激情与挑战的一年里,我们装饰公司全体员工同心协力,不断突破自我,取得了一系列骄人的成绩。

值此岁末之际,我代表公司对过去一年的工作进行总结,并对未来的发展进行展望。

一、过去一年的工作总结1. 业务拓展与市场开拓过去一年,我们紧跟市场潮流,积极拓展业务领域。

通过不断创新和优化设计方案,我们成功赢得了众多客户的青睐。

同时,我们加强了市场调研,及时掌握行业动态和客户需求,为公司的业务发展提供了有力支持。

2. 设计创新与品质控制我们注重设计创新和品质控制,不断提升公司的核心竞争力。

通过加强设计团队的培训和学习,我们不断提升设计师的专业水平,确保设计方案的独特性和实用性。

同时,我们严格把控施工品质,确保每一个项目都能达到客户的满意标准。

3. 团队建设与企业文化我们重视团队建设和企业文化的培养。

通过定期举办团队活动、加强员工沟通与协作,我们营造了和谐、积极的工作氛围。

同时,我们注重企业文化的传承和创新,倡导“诚信、创新、团结、高效”的核心价值观,为公司的长远发展奠定了坚实基础。

二、未来一年的工作展望1. 业务拓展与市场开拓未来一年,我们将继续拓展业务领域,扩大市场份额。

我们将重点关注家居装饰、商业空间装饰等领域,通过精细化的市场划分和个性化的设计方案,满足不同客户的需求。

同时,我们将加强品牌宣传和推广力度,提升公司在行业内的知名度和美誉度。

2. 设计创新与品质控制在设计创新方面,我们将继续加大对设计团队的投入,引进先进的设计理念和技法,打造独具特色的装饰风格。

同时,我们将加强与客户的沟通与互动,及时了解客户需求和市场动态,为公司的设计创新提供有力支持。

在品质控制方面,我们将进一步完善质量管理体系,明确各级人员的质量责任,确保施工过程中的每一个环节都能得到有效控制。

3. 团队建设与企业文化在团队建设方面,我们将继续加强员工之间的沟通和协作,提高团队凝聚力和执行力。

装修公司工作总结(通用5篇)

装修公司工作总结(通用5篇)

装修公司工作总结时间乘着年轮循序往前,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间,我们的工作能力、经验都有所成长,来为这一年的工作写一份工作总结吧。

想必许多人都在为如何写好工作总结而烦恼吧,下面是小编帮大家整理的装修公司工作总结(通用5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

装修公司工作总结120xx年是装饰实施企业三年发展战略的第一年,公司全体同仁围绕企业的战略目标,按照“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求,努力拼搏,在广大项目经理的支持和信任下,视困难为考验,化挑战为机遇,在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。

一、以经营为核心,整合资源,推行区域营销模式。

根据公司“经营年”的战略定位,我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽经营范围。

1、全面推行区域营销模式,实行区域市场责任营销。

根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域,其中重点、成熟市场划分为一、二、三区,由区域经理对其进行责任经营,明确责任与考核指标,按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评,区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩,激发了区域经理的主观能动性,提高员工责任心和服务意识。

2、加大区域市场开发力度,完善分支机构经营管理。

公司进一步加大区域市场开发力度,根据公司的战略布局,先后在不同地方设立了分公司,进一步完善公司市场营销网络,为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。

与此同时,公司注重对各分支机构的支持、服务和管理,构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能。

3、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识。

为了更好地服务项目经理,提高工程中标率,我们针对项目经理的实际情况和工程的特点,从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。

装饰公司项目部年度总结(3篇)

装饰公司项目部年度总结(3篇)

第1篇一、前言随着我国经济的快速发展,建筑装饰行业迎来了前所未有的机遇。

在过去的一年里,我公司项目部在全体员工的共同努力下,紧紧围绕公司发展战略,以市场为导向,以客户需求为核心,全面提升项目管理水平,取得了显著的成绩。

现将2021年度项目部工作总结如下:二、主要工作及成效1. 项目管理(1)加强项目管理,确保项目进度、质量和安全。

我们严格按照国家相关法规和公司管理制度,对每个项目进行严格的计划、实施和验收。

通过优化施工流程,提高施工效率,确保项目按期完成。

(2)加强团队建设,提高员工综合素质。

我们定期组织员工进行业务培训、技能竞赛等活动,提高员工的专业技能和服务水平。

同时,加强团队协作,形成良好的工作氛围。

2. 市场拓展(1)积极开拓市场,提高市场占有率。

我们通过参加各类展会、洽谈会等活动,加强与客户的沟通与交流,拓宽业务领域。

在市场竞争激烈的情况下,公司市场占有率稳步提升。

(2)注重品牌建设,提升企业形象。

我们以“质量第一,客户至上”为宗旨,为客户提供优质的服务。

通过优质的服务,赢得了客户的信任,提升了公司品牌形象。

3. 财务管理(1)加强成本控制,提高经济效益。

我们严格按照预算执行,严格控制项目成本。

通过优化资源配置,降低项目成本,提高经济效益。

(2)加强财务管理,确保资金安全。

我们严格执行财务管理制度,加强资金监管,确保项目资金安全。

4. 安全生产(1)强化安全生产意识,落实安全生产责任制。

我们定期开展安全生产教育培训,提高员工安全意识。

同时,落实安全生产责任制,确保项目安全。

(2)加强施工现场管理,消除安全隐患。

我们严格执行施工现场管理制度,定期开展安全隐患排查,确保施工现场安全。

三、存在的问题及改进措施1. 存在问题(1)部分项目进度滞后,影响客户满意度。

(2)部分员工专业技能不足,影响项目质量。

2. 改进措施(1)加强项目管理,提高项目进度。

针对进度滞后的项目,加大资源投入,确保项目按期完成。

装饰公司工作总结与工作计划6篇

装饰公司工作总结与工作计划6篇

装饰公司工作总结与工作计划6篇第1篇示例:装饰公司工作总结与工作计划一、工作总结回顾过去一年的工作,我们装饰公司在市场竞争激烈的情况下取得了一定的成绩。

在全体员工的共同努力下,公司业绩稳步增长,客户满意度得到了提升,品牌知名度也有所提高。

公司的发展呈现出良好的趋势,但也存在一些问题和挑战需要我们重视和解决。

1. 业绩表现:经过全体员工的不懈努力,公司的业绩在过去一年实现了较大的增长。

尤其是在装修市场呈现低迷的大环境下,我们的订单数量和销售额均取得了可喜的增长。

这离不开公司全体员工的努力,值得肯定。

2. 客户满意度:公司一直以来重视客户体验和满意度,通过不断提升服务质量和施工水平,我们的客户满意度有了显著提升。

客户的口碑传播也为公司带来了更多的订单和合作机会。

3. 品牌知名度:通过一系列的市场推广和宣传活动,公司的品牌知名度得到进一步提升。

在同行业中,我们的品牌形象比较有优势,这对公司的长远发展具有积极的影响。

公司在发展过程中也面临着一些问题和挑战。

首当其冲的是市场竞争激烈,各类装饰公司纷纷进入市场,形成了激烈的竞争局面。

公司在管理、人才引进和团队协作方面也需要进一步加强和改进。

二、工作计划为了更好地应对市场挑战和提升公司综合实力,我们制定了以下工作计划:1. 市场拓展:加强市场调研和行业研究,深入了解客户需求和市场趋势,制定更有针对性的市场拓展计划。

加大对线上线下渠道的投入,提升品牌曝光度和市场占有率。

2. 服务质量提升:通过加强员工培训和技术提升,不断提高施工质量和服务水平,以提升客户满意度和品牌口碑。

3. 团队建设:加强团队建设,让员工充分发挥自己的专长和能力,形成团结协作的工作氛围,提升整个团队的执行力和凝聚力。

4. 创新发展:鼓励员工提出创新想法和建议,鼓励实践和创新,为公司发展注入新的活力和动力。

5. 管理优化:加强内部管理制度的建设和完善,提高公司运营效率和管理水平。

过去一年是我们装饰公司发展的岁月,收获了成绩和经验,也面临了挑战和问题。

装饰公司工作总结及工作展望9篇

装饰公司工作总结及工作展望9篇

装饰公司工作总结及工作展望9篇第1篇示例:装饰公司工作总结及工作展望一、工作总结2019年,是我公司蓬勃发展的一年。

在全体员工的共同努力下,公司取得了长足的进步。

在这一年中,我们不仅完成了各项工作任务,而且在质量和效率上都取得了明显的提高。

以下是公司各个部门的工作总结:1. 生产部门生产部门在过去一年中,严格按照公司要求,高效完成了各项订单生产任务。

在工期紧张的情况下,生产部门有效地调动了员工的积极性,合理安排工作流程,保证了订单的及时交付。

生产部门还加大了技术研发投入,不断提高产品质量和设计水平,为公司赢得了更多的市场份额。

2. 销售部门销售部门在过去一年中,紧跟市场动态,灵活应对各种挑战,保持了业绩的稳步增长。

销售部门通过不断开拓新客户资源,拓展产品销售渠道,提高了市场占有率。

销售部门还不断优化销售团队的管理模式,提升了团队的执行力和协作能力,为公司创造了更多的商机。

3. 设计部门设计部门在过去一年中,积极响应公司战略部署,不断创新设计理念,提供了许多优秀的设计方案。

设计部门还通盘考虑了生产成本和工艺条件,在满足客户需求的尽可能降低了产品开发和生产成本。

设计部门的设计理念不断受到客户的认可,为公司带来了丰厚的回报。

二、工作展望2020年,是我公司发展的关键年。

我们将继续保持饱满的工作热情,勇于担当,乐于奉献,努力实现以下目标:1. 提高产品质量我们将继续加大研发投入,提高产品质量,不断改进产品设计,适应市场需求变化,提升客户满意度。

2. 拓展市场份额我们将积极拓展市场,开拓新客户资源,提升产品知名度和美誉度,争取更多的市场份额。

3. 优化管理模式我们将持续优化公司管理模式,提升企业内部流程效率,降低企业成本,提高企业整体竞争力。

4. 增强团队合作我们将加强团队协作,推行团队奖励制度,激发员工工作热情,提升团队执行力和协作能力。

5. 强化企业文化我们将加强企业文化建设,树立企业核心价值观,营造和谐的企业氛围,吸引更多人才为公司发展助力。

装饰公司工作总结及工作展望8篇

装饰公司工作总结及工作展望8篇

装饰公司工作总结及工作展望8篇第1篇示例:装饰公司是一个专业的团队,致力于为客户提供高质量的室内外装饰设计和施工服务。

在过去的一段时间里,我们取得了很多成就,也遇到了一些挑战。

接下来,让我们来总结一下过去的工作经验,并展望未来的发展方向。

让我们来回顾一下过去一段时间的工作成绩。

在过去的几个月里,我们接了很多项目,包括家庭装修、商业空间设计等。

每一个项目都是一个新的挑战,我们团队的每个成员都努力工作,精心设计,确保客户满意。

我们的设计师充分考虑客户的需求和喜好,为他们量身定制了独特的设计方案。

施工队也非常配合,按照设计图纸和工期要求,保质保量地完成了每一个项目。

在过去的工作中,我们也遇到了一些困难和挑战。

有些项目因为客户的要求变更或者供应商延期等原因,导致工期延长或者成本增加。

我们团队要学会沟通协调,与客户和供应商保持良好的关系,确保项目的顺利进行。

我们也要不断提高自身的专业技能和素养,保证工作质量和效率。

展望未来,我们要继续发扬团结合作的精神,提升服务质量和客户满意度。

我们要通过不断学习和实践,不断提高自身的设计水平和施工技术,为客户提供更好的服务。

我们还要积极拓展市场,加强与设计院校、建筑公司等合作,开拓新的业务领域。

我们还要关注行业的发展趋势,不断创新和改进。

随着人们生活水平的提高和消费观念的变化,装饰行业也将迎来新的挑战和机遇。

我们要积极参与行业协会的活动,关注行业动态,与同行业交流学习,不断提升自己的竞争力。

装饰公司是一个充满活力和激情的团队,我们要珍惜过去取得的成绩,总结经验教训,展望未来发展。

我们相信,在全体员工的共同努力下,我们的装饰公司一定会取得更好的业绩,为客户创造更美好的生活环境。

【如果需要可以加一些图片或者数据统计,让文章更生动有说服力】。

第2篇示例:装饰公司工作总结及工作展望一、工作总结近年来,装饰行业市场竞争激烈,我公司在激烈的市场竞争中,不断创新发展,稳步前行。

通过全体员工的努力,公司在各项工作中取得了一定的成绩。

装饰企业年度总结模板(3篇)

装饰企业年度总结模板(3篇)

第1篇一、前言随着我国经济的持续发展和城市化进程的加快,装饰行业作为建筑行业的重要组成部分,呈现出蓬勃发展的态势。

本年度,我司在市场竞争中不断成长,现将本年度的工作进行总结,以便更好地规划未来。

二、市场概况1. 行业发展趋势:本年度,装饰行业呈现出以下发展趋势:- 设计风格多样化:消费者对个性化、时尚化的设计需求日益增长。

- 绿色环保理念深入人心:消费者对环保、健康、低碳的装饰材料需求增加。

- 智能家居逐渐普及:智能家居系统在装饰领域的应用越来越广泛。

2. 市场竞争态势:本年度,市场竞争激烈,以下为市场竞争特点:- 企业数量增加:新入行者增多,市场竞争加剧。

- 价格战激烈:部分企业为了争夺市场份额,采取低价策略。

- 服务质量成为竞争关键:消费者对服务质量的要求越来越高。

三、公司业绩1. 营业收入:本年度,公司营业收入达到XX亿元,同比增长XX%。

2. 项目数量:本年度,公司承接项目XX个,涉及住宅、商业、办公等多种类型。

3. 市场份额:公司在当地装饰市场的份额达到XX%,较去年有所提升。

4. 盈利能力:本年度,公司净利润达到XX万元,同比增长XX%。

四、主要工作及成果1. 市场拓展:- 加强品牌宣传:通过线上线下渠道,提高公司知名度。

- 拓展业务领域:积极拓展住宅、商业、办公等多种类型的装饰业务。

- 建立合作伙伴关系:与上下游企业建立良好的合作关系。

2. 产品设计:- 优化设计团队:引进专业设计师,提升设计水平。

- 推出个性化设计:满足消费者多样化需求。

- 注重环保理念:选用环保、健康、低碳的装饰材料。

3. 施工管理:- 严格执行施工规范:确保施工质量。

- 加强施工现场管理:提高施工效率。

- 做好售后服务:及时解决客户问题。

4. 企业文化建设:- 加强员工培训:提升员工综合素质。

- 举办团队活动:增强团队凝聚力。

- 营造良好的企业文化氛围。

五、存在的问题及改进措施1. 问题:市场竞争激烈,部分项目利润空间缩小。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

装饰公司年度工作总结
进入xx公司已有3年的时间,回首往事,几多紧张、几多无奈,几多的欢乐。

在尚格公司我经历了从业务代表到办公室到业务部经理的转变,感谢公司对我的培养和信任。

现将工作中出现的情况及明年的工作打算总结如下,以期能有指导日后工作推进之意义。

一、总结过去这一年来工作中的不足,现剖析如下,以自勉:
1、个人工作方面:
(1)在20XX年8月我被任命为业务部经理,在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大,日常下小区的次数有所下降,对小区的实际真实情况没有认真了解,对小区的情况反馈没有掌握真实性,导致回传信息失真。

(2)另外一个体现就是在一些具体的个人业务养成方面,对新接待客户的回
访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。

对竞争对手的产品分析不够深入,对市场情况的了解不够主动不够认真。

2、业务部内部管理上的疏漏
(1)业务部人员专业培训和课外知识不到位。

虽然在前期,对到岗的业务代表进行了系统的培训,但在后续的专业培训跟进方面没有做到位,导致业务代表你说什么他都知道(因为培训过),你说什么他又不知道(因为他忘了),所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。

加大力度搭建专业人才培训、考核。

(2)业务信息渠道狭窄,市场拓展能力不足
我们的业务量没有大的发展,体现我们业务拓展的不足:信息范围局限,渠道单一狭窄,缺乏规范管理;信息甄别随意,跟踪手段简单,缺乏系统策划;市场拓展思路不宽广、手段不丰富,单兵作战能力不强,综合技能有待提升。

(3)工作细节控制不足,导致综合效益不高。

通过十多年的品牌沉淀,企业治理日益完善,企业文化不断积累。

但是今天的尚格人,还没有专业操守和责任心,没有工作热情和拼搏精神,虽然到处都是他们忙碌的身影,也拉来了客户,但是由于我们的工作精细度不够高,细节控制尚有
不足,导致综合效益不理想。

比如:拉来业务单子,但是前期品牌导入意识和脱节的现场配合;交了定金等出图,但是图纸的理念和方案又打动不了客户;等等。

3、客服中心
(1)前台接待对客户不够认真,导致客户第一印象不深入
前台礼仪接待不够专业,没有对公司企业文化进行深入理解,对客户的前期引导不到位,导致客户对公司品牌不够了解,没有品牌信任度和品牌附加值。

比如:对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。

(2)老客户维护工作滞后,导致老客户推介率下降
培养一个老客户的忠诚度,是一个企业长久发展的法宝,开发一个新客户的难度和成本大于维护老客户的反复购买力和推介率。

而往往我们疏忽了这一点,而导致客户的推介率大大的降低。

施工过程中严把着质量关,售后维修要积极妥善。

日常对老客户要做好维护,比如:日常的祝福短信、天气提醒、节日的祝福贺卡等等一些细节营销,维系老客户与公司关系,也可以第一时间得到老客户样板房的提供。

4、我自身的缺陷
(1)不细心
考虑问题太少不够精细,该考虑的问题没考虑到,不该考虑到的问题多考虑了。

遇事没有系统的分析,而盲目的来下定论。

这种性格会对个人威信的自我树立相当不利,亟待改之!
(2)脾气太急躁不够沉稳
个人心理承受能力不是很好,对某些事情个人感观较浓,说话的尺度有所欠缺,语言语气不够平和。

办事的分寸掌握的不够完美。

这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解,甚至导致激化个人矛盾和部门之间矛盾,亟待改之!二、20XX年的工作计划在20XX年岁末王总提出了“蓝海战略”598套餐和298套餐,并通过和专业老师的学习,这个决策在整个市场第一家推出,应该在市场上按照王总的总体思路是可行的,在20XX年应该全力以赴来做好这个套餐方案。

具体工作业务部计划如下:
1、注重企业人才建设,增强企业竞争力
业务部拟建立健全绩效考核体系,拟编制完善《业务部员工手册》,初步形成业务部激励机制,努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。

09年公司共吸引各类人才数余名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力。

业务部人员需采用大浪淘沙制度,金子都留下来为我所用
制定完善的公司品牌文化说辞,加强前台接待和业务部全体人员的学习,使公司品牌价值充分体现在日常的接待中。

首先培养员工对企业的忠诚度,再用他们的激情和对公司的热爱来培养客户的忠诚度。

2、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识
为了更好地服务客户,提高客户签单率,客服中心拟制定《客户管理制度》,针对新老客户的实际情况和工程的特点,和设计部从不同风格设计师安排、设计方案、项目经理安排等方面给予专业的建议和相应的服务,做好每一个细节使客户充分满意。

3、以经营为核心,整合资源,推行全面营销模式
根据公司及王总20XX“蓝海战略“的定位,我们应采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽视野,使双套餐产品在市场上能够打响。

4、落实教育培训工作
在补充建章立制后,利用早班会、培训课等各种方式狠抓教育培训工作通过教育培训,使员工按制度办事、遵纪守法的观念要有质的提高。

从而实现了全体员工接到任务后都能满腔热忱、任劳任怨的努力完成。

回顾20XX年的一年,我们做的不好,但是也使我们认识到了市场不公平的竞争激烈性,我们在20XX年有一点失败,也是我深切认识到我工作的不足。

在新的一年里我会严格执行公司的工作标准,配合好王总、郭总及所有部门领导的工作,认真做好业务部和客服中心的工作制度制定和完善,并认真督促和完成。

全力以赴在新的一年里完成公司的目标任务。

[装饰公司年度工作总结 ]相关文章:。

相关文档
最新文档