上门拜访话术和思路
客户拜访的话术技巧
客户拜访的话术技巧1. 嘿，去拜访客户前，可别忘了“知己知彼”呀！就像打仗要了解敌人一样，咱得清楚客户的需求和痛点。
比如说，你要去拜访一个食品公司，那你不得先知道他们目前的产品销售情况嘛！这样才能有的放矢呀，不是吗？2. 哇塞，到了客户那里，态度得热情呀！像见了老朋友一样，让客户感觉暖暖的。
比如一见面就笑着说：“哇，终于见到您啦！”，客户能不开心吗？3. 哎呀，说话时候要专注呀！别分心，眼睛要看着客户，就跟看自己最喜欢的东西似的。
就像朋友跟你说话，你总得认真听吧，不然多不礼貌呀。
比如客户在说的时候，你就别东张西望的。
4. 嘿呀，要会讲故事呀！别干巴巴地说产品多好，谁信呀！讲个生动的案例，就像给客户放电影一样。
比如你说“上次有个客户用了咱的产品，那效果，简直了！”。
5. 哇哦，得问问题呀！别老是自己说，得了解客户的想法。
这不是跟聊天一样嘛，你一句我一句的。
比如问“您觉得这样会不会更好呀？”。
6. 哎哟喂，赞美客户可少不了呀！每个人都喜欢听好话嘛。
就像夸朋友漂亮帅气一样去夸客户。
比如“您这想法太有创意啦！”。
7. 嘿，肢体语言也很重要呀！别呆呆地站着或坐着，适当有点动作。
就像跟朋友聊天手舞足蹈一样。
比如说话的时候可以挥挥手。
8. 哇，别忘了微笑啊！这就像阳光一样能温暖人心呀。
不管遇到啥情况，都保持微笑。
就像不管天气咋样，太阳都在那挂着一样。
9. 哎呀呀，结束拜访的时候，别忘了说谢谢呀！感谢客户的时间和耐心。
就像跟朋友告别时会说谢谢陪伴一样。
比如“真的谢谢您呀，今天学到好多呢！”。
总之，客户拜访就是一场和客户的互动之旅，做好每一个细节，让客户喜欢你，信任你！。
出门拜访话术
出门拜访话术
1. “嘿，去拜访人家可不能空手呀，就像上战场不带武器一样，咋能行呢？比如说，去长辈家带上点他们爱吃的糕点呀。
”
2. “你到了人家门口，不得热情地打招呼呀，难道要闷声不响吗？像我那次去朋友家，一进门就大喊‘我来啦’，多亲切呀。
”
3. “见到人家第一句该说啥，这可得好好想想，总不能乱说一通吧！比如说‘好久不见，真是太想你啦’。
”
4. “拜访的时候说话得有礼貌呀，这就好比走路得走正道一样，可不能胡言乱语哦！像说‘请’‘谢谢’这些可不能少。
”
5. “哎呀，聊天的时候可别光自己说呀，得让人家也有机会说呀，这不是跟打乒乓球一样，有来有回嘛！比如问人家最近怎么样。
”
6. “讲笑话逗人家开心呀，这就像给生活加点糖一样甜呢！有次我去拜访，讲了个笑话把大家都逗乐了。
”
7. “表达感谢可不能含糊呀，不然人家咋知道你领情呢，就像人家送你礼物，你得大声说谢谢呀！”
8. “要真诚地赞美人家呀，这和阳光照在身上一样让人舒服呢！我就会说‘你今天真好看’。
”
9. “告别时也得好好说呀，不能随随便便的，好比一场演出要有个完美的谢幕呢！像说‘下次再来看你哦’。
”
10. “拜访人家就是要让人家感受到你的心意呀，这就像一阵温暖的风，吹到人家心里去！”。
拜访客户的开场白话术
拜访客户的开场白话术拜访客户的开场白话术拜访客户的开场白话术篇11、第一次拜访客户开场白话术:金钱几乎所有的人都对钱感兴趣，省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。
“张经理，我是来告诉你贵公司节省一半电费的方法。
”“王厂长，我们的机器比你目前的机器速度快、耗电少、更精确，能降低你的生产成本。
"“陈厂长，你愿意每年在毛巾生产上节约5万元吗?”2、第一次拜访客户开场白话术:真诚的赞美每个人都喜欢听到好听话，客户也不例外。
因此，拜访客户开场白话术中赞美就成为接近顾客的好方法。
赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点，而让准顾客知道你的话是真诚的。
赞美的话若不真诚，就成为拍马屁，这样效果当然不会好。
赞美比拍马屁难，它要先经过思索，不但要有诚意，而且要选定既定的目标与诚意真诚的赞美——案例“王总，您这房子真漂亮。
”这句话听起来像拍马屁。
“王总，您这房子的大厅设计得真别致。
”这句话就是赞美了。
下面是二个赞美客户的开场白实例。
“林经理，我听华美服装厂的张总说，跟您做生意最痛快不过了。
他夸赞您是一位热心爽快的人。
” “恭喜您啊，李总，我刚在报纸上看到您的消息，祝贺您当选十大杰出企业家”3、第一次拜访客户开场白话术:利用好奇心现代心理学表明，好奇是人类行为的基本动机之一。
美国杰克逊州立大学刘安彦教授说“探索与好奇，似乎是一般人的天性，对于神秘奥妙的事物，往往是大家所熟悉关心的注目对象。
”那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西，往往会引起人们的注意，推销员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。
好奇心——案例一位推销员对顾客说：“老李，您知道世界上最懒的东西是什么吗?”顾客感到迷惑，但也很好奇。
这位推销员继续说，“就是您藏起来不用的钱。
它们本来可以购买我们的空调，让您度过一个凉爽的夏天。
”某地毯推销员对顾客说：“每天只花一毛六分钱就可以使您的卧室铺上地毯。
”顾客对此感到惊奇，推销员接着讲道：“您卧室12平方米，我厂地毯价格每平方米为24.8元，这样需297.6元。
上门拜访客户开场白
上门拜访客户开场白【篇一：拜访客户开场白】拜访客户，态度第一，可以跟客户介绍一下公司背景，优势线路，也可以了解一下对方的货源，有没有合作的机会，当然也要适当的聊一聊其它的，天南海北的，这些都能拉近你和客户之前的关系，看你们聊天的氛围了，关系好了，下次也许客户就会找你了，加油吧。
第一节：如何说好营销的开场白一、面对面营销的开场白你能用一两句话就吸引住客户的注意力，并让他主动地参与到你的谈话中来吗？通常我们好不容易见到我们的客户（决策者）之后，还没来得及进入到谈判的中心内容，客户就已经没耐心听下去了，而你也不得不草草收场。
这样，精心设计的销售计划就此泡汤了，甚至失去了再次拜访的机会。
我们都知道：好的开始是成功的一半。
因此，无论是电话营销，还是登门拜访，都涉及到一个开场白的问题！一个好的开场白，能够在最短的时间内，和客户建立起一个良好的洽谈关系！同时也为谈判的成功打下了良好的基础！反之，则适得其反。
例如：小刘是某广告公司的业务员。
初次拜访客户时，它的开场白是这样的：“王总您好！我是某某公司的小刘。
今天来是想和您谈一谈在某报发布广告的事情。
我们的报纸------” 或“您考虑过在某报上发布广告吗？------”等等。
例如：小马是保险公司的业务员。
他常用的开场白是：“汪先生您好！我是某某保险公司的，我们公司最近新推出了某某新险种，有种种好处，非常适合您，我只占用您一点时间给您介绍一下好吗？-------”如果您遇到这样的业务员或接到这样的电话会怎样处理呢？“对不起，我现在很忙！改天再谈吧！”（赶紧走吧！真够烦的！）“不行！我手机快没电了！”（真讨厌！又浪费我两毛钱电话费。
）“嗯！东西很不错，你把材料留下，我先看看再说吧！”（什么破玩意儿，跑到这儿推销来了，下辈子也不会找你的。
）“我一会儿还有个会要开，你先找我们的主任谈一谈，这事儿由他负责！”（对于比较执着的业务员，先把你支开再说。
）以上的这些开场白只是想碰运气。
上门探亲的话术
上门探亲的话术
拜访，是日常生活中的一项活动，是为了礼仪或某种特定目的而进行的拜访会晤。
那么，上门拜访开场白怎么说？下面是新励成口才机构小编为您整理的上门拜访开场白的一些话术。
你如果初访者，一般可以用这样的话打招呼：“啊！一直想来拜访，今天如愿以偿了！”“初次登门，就劳您久等，真不好意思！”关系比较密切的，可以随便一点说：“哦，原来你就住在这儿！”或者“难得上门，叫你久等了吧？”
你如果是重访者，因为关系比较亲密，打招呼就不必多礼，一般只需简单地说一句“好久没来看你了？”即可，或者说“我们又见面了，我上次来，是一个月以前吧？”关系密切的，开个玩笑，也不乏幽默感：“我又来了，不讨厌吧！”
回访大多出于礼仪或答谢，打招呼时要考虑这个特点，打招呼要有致谢的口气。
通常你可以这样说：“上次劳您跑了一趟，我今天登门拜谢来了。
”“您上次刚走，我就想，无论如何要到府上再谢谢您！”
初访和回访目的性一般较强，多属礼仪性访晤或事务性访晤。
相比之下，重访虽然也有一定的目的(如联络感情、交流信息等)，但其随意性较大。
所以初访、重访、回访的进门语，还要从礼仪性、事务性、随意性方面去加以考虑。
上门拜访客户经典话术
上门拜访客户经典话术流程：第一步--确定进门，第二步--赞美观察，第三步--有效提问，第四步---倾听推介，第五步--克服异议，第六步-确定达成，第七步--致谢告辞。
第一步--确定进门敲门:进门之前应先按门铃或敲门，然后站立门口等候。
敲门以三下为宜，声音有节奏但不要过重。
话术:“XX叔叔(阿姨)在家吗?”“我是XX公司的小X!”主动、热情、亲切的话语是顺利打开顾客家门的金钥匙。
态度:进门之前一定要显示自己的态度-诚实大方!同时避免傲慢、慌乱、卑屈、冷漠、随便等不良态度。
注意:严谨的生活作风能代表个人的整体水准，千万别让换鞋、雨伞等小细节影响大事情。
第二步--赞美观察赞美:人人都喜欢听好话被奉承，这就叫“标签效应”。
善用赞美是最好的销售武器，现在开始练习说标签语吧!话术:“您家真干净”，“您今天气色真好”。
房间干净--房间布局--房间布置--气色--气质--穿着。
层次:赞美分为直接赞美、间接赞美、深层赞美三个层次，赞美我爱会销网的主旨是真诚，赞美的大敌是虚假。
观察:你站在一户人家门前的时候就会对这户人家有种自己的感觉，这种感觉被称为“家庭的味道”，这种味道不是用嘴来品尝的，而是用眼睛来观察的。
观察六要素:门前的清扫程度，进门处鞋子排放情况，家具摆放及装修状况，家庭成员及气氛明朗程度，宠物、花、鸟、书画等爱好状，、屋中杂物摆放状况。
第三步--有效提问提问注意:确实掌握谈话目的，熟悉自己谈话内容，交涉时才有信心。
预测与对方的面谈状况，准备谈话的主题及内容。
努力给对方留下良好的第一印象，即努力准备见面最初15~ 45秒的开场白提问。
寻找话题的八种技巧:仪表、服装:“这件衣服料子真好，您是在哪买的?”乡土、老家:“听您口音是山东人吧!我......”气候、季节:“这几天热得出奇，去年......”家庭、子女:"我听说你家女儿是....."住宅、摆放，邻居:“我觉得这里布置得特别有品味，您是搞这吗?"兴趣，爱好:“您的歌唱得这样好，真想和您学一学。
上门拜访话术
上门拜访话术1. “嘿，你知道吗，去拜访人家的时候，一见面就说‘哇，好久不见，我可太想你啦！’这多亲切呀！就像见到久别重逢的老友一样。
比如我上次去拜访客户，一进门就这么说，对方立马就笑开了花。
”2. “哎呀，到了人家门口，要说‘我来啦，给你带了个小惊喜哦！’这不是能勾起对方的好奇心嘛！就像给生活加点料。
上次我就这样去拜访朋友，她可好奇得不行。
”3. “进门后别直接说事呀，先聊聊‘最近过得怎么样啊？’多关心关心人家，就如同温暖的阳光照在身上。
我那次去拜访长辈，就先这么问，长辈可开心了。
”4. “说句‘哇，你家布置得好温馨呀！’能让主人心里美滋滋的，就好像给人家的用心一个大大的赞。
有次我去拜访同事家，这么一说，同事可高兴了。
”5. “‘我今天专门来找你聊聊呢！’表明你的诚意呀，就像专门为对方而来。
记得我有次这么和朋友说，朋友特别感动。
”6. “‘你上次说的那个事，我一直记着呢！’这多让人觉得你上心啊，如同在对方心里留下深刻的印记。
我去拜访亲戚时这么讲，亲戚都很意外我还记得。
”7. “‘今天来就是想听听你的意见呢！’给予对方足够的尊重，就像把对方当成最重要的人。
有回我这样去拜访老师，老师特别乐意和我交流。
”8. “‘我带了个好玩的东西给你看看哦！’多有意思呀，好像带着惊喜的礼物。
我去拜访小伙伴时这么说，他一下子就来了兴趣。
”9. “‘哇，你今天看起来状态超好呀！’让人听了多开心呀，就像给对方注入了活力。
我去拜访邻居时这么夸她，她都笑得合不拢嘴了。
”10. “‘我可盼着来见你呢！’表达你的期待呀，如同渴望见到最想见的人。
上次我对朋友这么说，朋友也说很想见到我呢！”我的观点结论：上门拜访时，合适的话术真的能让氛围变得不一样，能拉近彼此的距离，让交流更顺畅愉快！。
上门拜访预约话术
上门拜访预约话术1. “嘿，您今天有空不？我想上门拜访您一下，就像朋友去串门一样，咋样？”例子：咱平时不也经常招呼朋友来家里玩嘛。
2. “亲，我能不能去您那坐坐呀，跟您唠唠嗑，就像咱平常跟家人聊天一样？”例子：和家人聊天总是那么轻松愉快呀。
3. “喂，我上门找您聊聊行不？保证让您开心，就像看一场精彩的喜剧表演一样！”例子：那喜剧表演多让人欢乐呀。
4. “您好呀，我想去拜访您哦，给您讲讲好玩的事儿，跟过年聚在一起分享趣事一样呢！”例子：过年大家聚一起多热闹多有意思呀。
5. “嘿，让我去您家拜访拜访呗，肯定给您惊喜，就像突然收到一份很棒的礼物！”例子：收到心仪礼物时那心情多棒啊。
6. “亲，我能去您那待会儿不？咱好好聊聊，跟闺蜜之间谈心似的！”例子：和闺蜜谈心总是能敞开心扉。
7. “喂，我上门找您谈点事儿行不？肯定让您觉得有意思，就像发现了一个新的兴趣爱好！”例子：发现新爱好时多兴奋呀。
8. “您好呀，我想去您那呀，跟您分享些经验，就像老师给学生传授知识一样！”例子：老师讲课那可是满满的干货呀。
9. “嘿，让我去您家拜访吧，一起乐呵乐呵，跟去参加欢乐派对一样！”例子：派对上大家都玩得很嗨呢。
10. “亲，我去您那聊聊呗，给您解解闷，就像听一首欢快的歌曲一样！”例子：欢快的歌曲能让人心情大好。
11. “喂，我上门找您行不？肯定让您有收获，就像找到了宝藏一样！”例子：找到宝藏那得多惊喜呀。
12. “您好呀，我想去您那呀，给您带点好消息，就像春天来了带来生机一样！”例子：春天的气息总是让人充满希望。
13. “嘿，让我去您家拜访呗，咱好好交流交流，跟球友一起讨论球赛一样！”例子：和球友讨论球赛多热烈呀。
14. “亲，我去您那呀，一起谈谈心，就像和老友在夕阳下散步聊天一样！”例子：那画面多温馨呀。
15. “喂，我上门找您可以吗？给您不一样的体验，就像尝试一道新的美味菜肴！”例子：新菜肴的味道总是让人期待。
16. “您好呀，我想去您那呀，给您解解惑，就像黑暗中点亮一盏明灯！”例子：明灯能照亮前进的路呀。
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拜访思路及话术通过3天得走访,目前贵阳市场客户对于我们产品得认知度就是很低得,哪怕签约客户得认知度都不高,通过拜访了解了目前签约客户得培训及使用情况就是无人跟进得状态,客户自然也就不使用了,不使用也就导致了效果很差,抱着不就是自己花钱得心态无所谓、针对以上得这种情况,做了一些思路上得思考,大家一同讨论:一、我们就是谁?我们得目得就是什么?1、上门拜访或者电话拜访首先需说明自己得身份,以及拜访得目得就是什么,带着问题或者目得去拜访客户,拜访一次要得到预先设置得问题或者想要达成得目得,比如首次拜访,目得就是认识对方某部门领导,问题就是了解一些该店得情况或者一些数据等、二、销售就是信心得传递,情绪得转移,体能得说服三、改变行为得六种力量１、互惠2、承诺与一致３、社会认同4、喜好5、权威６、短缺三、客户想问得六句话1、您就是谁?2、您想与我谈什么?３、您谈得对我有什么好处？4、如何证明您说得就是对得?5、为什么我要与您买？6、为什么我要现在买?四、销售人员得优势:１、您就是信息得携带者,拥有更多得新资讯2、手上有很多得客户资源与信息,可能会给她带来利益3、互联网行业得人比较优秀,您有可能为她们(员工)树立一个榜样３、您比她得资源或丰富五、怎么接受您?1、她从您身上瞧到曾经做工作、奋斗得影子2、她被您得坚持不懈与能力所折服,想如果我公司得人都像您一样该多好。
3、您可以给她带来有价值得客户,她对您所提供得东西非常好奇、4、老板都希望能成为别人得老师,因为她好为人师,所以我们要主动示弱老板说烦时常用得应对:如果我就是您公司得员工,您会怎么瞧我？六、电话邀约拜访１、较熟得直接说送资料,向她请教我整理了一些资料对您有帮助,去拜访您2、刚好路过您那里,上去坐５分钟就走(我在公司业绩好,优秀得人总就是喜欢跟优秀得交流)3、直接过去,在快到前打电话、(给前台打电话问拜访者就是否在,再去!)注意:所有得拜访前提就是她知道您就是做什么得,注意拜访路线安排得技巧。
七、面谈寒暄,建立信赖感,建立联系,聊家常,哪里人,等,夸她身边得事物建立信赖感得四个方式:１、礼:即送书(就就是送礼),伸手不打笑脸人２、赞美:赞美她桌子上得事物、摆设,赞美她身边得人与事物(不要赞美她本人)３、捧:您市场部业绩就是怎么做起来得,成功得秘诀就是什么？4、损:找出同行业比她优秀得人顶她,把问题放大１)、员工不听话我们姜总做为两本刊物得总编,曾为上千家企业做过咨询服务,这个问题在年会得时候您可以与她多交流一下,她肯定会给您不一样得答案。
(销售就是忌把自己当专家,我们不就是来为客户解决问题得,而就是来帮助她发现问题,并告诉她我们有解决问题得办法)2)、搞不清未来发展做企业做到现在,未来5年有什么规划？现在做到ＸX满意不？您要实现这些目标还欠缺些什么呢？我们共好有十五年得积淀,一定会对您有不一样得帮助。
３)、感到力不从心,心累做4S到现在一定也挺不容易,相信您也不想放弃;现在没问题不代表以后没问题,不进则退啊,最好就是以攻为守,起码得为跟随着您得兄弟着想。
另外4S店不学习,下面得人成长快就会离职了等。
拜访之准备篇第一篇成功拜访形象上门拜访顾客尤其就是第一次上门拜访顾客,难免相互存在一点戒心,不易放松心情,因此营销人员要特别重视我们留给别人得第一印象,成功得拜访形象可以在成功路上助您一臂之力!赶快行动吧!* 外部形象:服装、仪容、言谈举止乃至表情动作上都力求自然,就可以保持良好印象。
＊控制情绪:不良得情绪就是影响成功得大敌,我们要学会遥控自己得情绪。
＊投缘关系:清除顾客心理障碍,建立投缘关系就建立了一座可以与顾客沟通得桥梁。
* 诚恳态度:＂知知为之之,不知为不知”这就是老言古语告诉我们得做人基本道理、＊自信心理:信心来自于心理,只有做到"相信公司、相信产品、相信自己"才可以树立强大得自信心理！第二篇拜访前得准备接触(touch)就是促成交易得重要一步,对于公司销售模式来说家访接触就是奠定成功得基石。
晚餐多几分钟准备,今天少几小时麻烦!那现在就开始准备吧！一、计划准备1、计划目得:由于我们得销售模式就是具有边疆性得所以上门拜访得目得就是推销自己而不就是产品。
2、计划任务:营销人员得首要任务就就是把自己"不速之客"得立场短时间转化成"友好立场"。
3、计划路线:按优秀得计划路线来进行拜访,可大力度提高工作效率,制个访问计划吧。
４、计划开场白:如何进门就是我们遇到得最大难题,好得开始就是成功得一半,同时可以掌握７5%得先机。
二、外部准备1、仪表准备:"人不可貌相＂就是用来告诫人得话,而"而第一印象得好坏９0%取决于仪表”,上门拜访要成功,就要选择与个性相适应得服装,以体现专业形象。
2、资料准备:＂知已知波百战不殆！”要努力收集到顾客资料(教育背景、生活水准、兴趣爱好、社交范围、习惯嗜好等)还要努力掌握活动资料、公司资料、同行业资料、3、工具准备:"工欲善其事,必先利其器"一位优秀得营销人员除了具备锲而不舍精神外,一套完整得销售工具就是绝对不可缺少得战斗武器。
4、时间准备:如提前与顾客预约好时间应准时到达,到得过早会给顾客增加一定得压力,到得过晚会给顾客传达"我不尊重您"得信息,同时也会让顾客产生不信任感,最好就是提前５-７分钟到达做好进门前准备。
三、内部准备1、信心准备:事实证明,营销人员得心理素质就是决定成功与否得重要原因,突出自己最优越个性,让自己人见人爱,还要保持积极乐观得心态。
２、知识准备:上门拜访就是销售活动前得热身活动,这个阶段最重要就就是要制造机会,制造机会得方法就就是提出对方关心得话题。
3、拒绝准备:大部分顾客就是友善得,换个角度去想,通常在接角陌生人得初期限,每个人都会产生本能得抗拒与保护自己得方法,找一个借口来推却您罢了,并不就是真正讨厌您。
4、微笑准备:管理方面讲究人性化管理,如果您希望别人怎样对待您,您首先就要怎样对待别人。
第三篇拜访方法与步骤强化语录许多人总就是羡慕那些成功者,认为她们总就是太幸运,而自己总就是很不幸、事实证明--好运气就是有得,但好运气总就是偏爱诚实,且富有激情得人！一、家访得十分钟法则* 开始十分钟:我们与从未见过面得顾客之间就是没有沟通过得,但"见面三个情"!因此开始得十分钟很关键。
* 重点十分钟:熟悉了解顾客需求后自然过渡到谈话重点,为了避免顾客戒心千万不要画蛇添足超过十分钟。
＊离开十分钟:为了避免顾客反复导致失败,我们最好在重点交谈后十分钟内离开顾客家、确定进门→观察赞美→有效提问→倾听推介→克服异议→确定达成→致谢告辞→第一次家访得七个步骤二、第一次家访得七个步骤1、第一步－-确定进门强化语录善书者不择笔,善炊者不择米、会怪工具不好或商品不好得营销人员通常就是没有实力与能力得人、同样,会怪顾客不好得营销人员通常只有三脚猫得功夫,不会有太大成就、＊敲门:进门之前应先按门铃或敲门,然后站立门口等候、敲门以三下为宜,声音有节奏但不要过重。
＊话术:＂某某经理在公司不？＂＂我就是抖音得得小某！”主动、热情、亲切得话语就是顺利打开顾客家六得金钥匙。
＊态度:进门之前一定要让显示自已态度-—诚实大方！同时避免傲慢、慌乱、卑屈、冷漠、随便等不良态度。
＊注意:严谨得生活作风能代表公司与个人得整体水准,千万别让一些小动作得小细节影响大事情。
2、第二步--赞美观察强化语录拜访过程中会遇到各种形形色色得人群,每一个拜访对象得认知观与受教育程度就是不同得,但有一件事要强调--”没有不接受产品与服务得顾客,只有不接受推销产品与服务得营销人员得顾客,顾客都就是有需求得,只就是选择哪一种品牌得产品或服务得区别而已!＂＊赞美:人人都喜欢听好话被奉承,这就叫"标签效应＂。
善用赞美就是最好得销售武器,现在开始练习说标签语吧！* 话术:"您办公室真有特色”＂您今天气色真好＂房间干净--房间布局—-房间布置——气色-－气质-—穿着。
* 层次:赞美分为直接赞美、间接赞美、深层赞美三个层次,赞美得主旨就是真诚,赞美得大敌就是虚假、＊观察:您站在一家公司门前得时候就会对这家公司有种自己得公司感觉,这种感觉被称为”观察得味道”,这种味道不就是用嘴来品尝得而就是用眼睛来观察得!* 观察六要素:顾客多少、销售人员情况、公司得布置等、3、第三步－-有效提问强化语录营销人员就是靠嘴巴来赚钱得,凡就是优秀得营销人员都拥有一副伶牙俐齿,但"顾客不开口,神仙难下手”、我们得目得就是让顾客主动讲话与我们进行有效沟通,因此有效得提问就尤为重要啦！* 提问注意:-—确实掌握谈话目得,熟悉自己谈话内容,交涉时才有信心、－－预测与对方得面谈状况,准备谈话得主题及内容。
—－努力给对方留下良好得第一印象,即努力准备见面最初15-45秒得开场白提问、＊寻找话题得八种技巧:—－仪表、服装:”这件衣服料子真好,您就是在哪买得？＂－-乡土、老家:＂听您口音就是湖北人吧！我。
、、.、.＂—-气候、季节:”这几天热得出奇,去年。
、。
.。
”-—家庭、子女:"我听说您家女儿就是.、。
、、、＂-—饮食、习惯:＂我发现一家口味不错得餐厅,下次咱位一起尝一尝。
"—－住宅、摆设、邻居:”我觉得这里布置得特别有品味,您就是搞这个专业得不?”—－兴趣、爱好:＂您得歌唱得这样好,真想与您学一学。
＂－-线索、侦察:从蛛丝马迹中就可以了解到顾客喜欢得一些话题。
* 提问必胜绝招:-－先让自己喜欢对方再提问,向对方表示亲密,尊敬对方。
——尽可能以对方立场来提问,谈话时注意对方得眼睛。
——开放性问题所回答得面较广,不容易被顾客拒绝、—-特定性问题可以展现您专业身份,由小及大,由易及难多问一些引导性问题。
－—问二选一得问题,帮助犹豫得顾客做决定。
－-先提问对方已知得问题提高职业价值。
再引导性提问对方未知得问题。
-—"事不关已高高挂起”,我们如果想做成功电话营销者就要学会问顾客关心得问题、4、第四步—-倾听推介强化语录蛰伏只就是为了雄飞。
上天赋予我们一张嘴巴、两只眼睛与两只耳,就就是告诉我们要想成功就要少说话、多瞧、多听。
先来瞧一个脑筋急转弯:一辆公交大巴车第一站上了20个人,下一站上来8人下去5人、下一站上来4人下去３人,下一站上来2人没有人下去,下一站上来4人下去６人,问:一共走了多少站？＊由问题想答案:倾听要集中精力,倾听要思考灵活,倾听要抓住内容得精髓。
再来瞧一个脑筋急转弯吧:一列火车由北向南开,时速90KM,当时吹得就是东北风风速第小时1０0KM,问:火车得烟吹向哪个方向?总结:这就就是由答案到问题或由总理2到答案不同得思维方式造成得不同结果,同时我们也不难瞧出倾听得重要性。