03连锁药店品牌塑造与管理
连锁药店的品牌建设和推广
连锁药店的品牌建设和推广在当今竞争激烈的医药市场中，连锁药店如雨后春笋般涌现。
面对众多的竞争对手，品牌建设和推广成为了连锁药店脱颖而出、赢得消费者信任和市场份额的关键。
品牌建设对于连锁药店来说，是一项长期而系统的工程。
首先，品牌的核心在于提供优质的产品和服务。
这意味着连锁药店要严格把控药品的质量，确保所售药品的安全性和有效性。
与可靠的供应商建立长期稳定的合作关系，对药品的采购、储存、运输等环节进行严格的质量监控，是保障药品质量的基础。
同时，连锁药店还应注重提升服务水平。
店内的药师和员工应具备专业的知识和良好的沟通能力，能够为顾客提供准确的用药指导和健康咨询。
营造舒适、整洁的购药环境，让顾客感受到便捷和贴心，也是提升服务水平的重要方面。
在产品和服务的基础上，明确的品牌定位至关重要。
连锁药店需要根据自身的特点和目标客户群体，确定独特的品牌定位。
例如，有的连锁药店可以定位为“平价药品专家”，以价格优势吸引注重性价比的消费者；有的可以定位为“高端健康顾问”，为追求高品质健康产品和服务的消费者提供专属服务；还有的可以定位为“社区健康守护者”，强调在社区中的便利性和亲近感。
一个易于识别和记忆的品牌形象也是品牌建设的重要组成部分。
这包括药店的店名、标识、店面装修风格等。
店名要简洁明了、富有内涵，标识要具有独特性和辨识度，店面装修要符合品牌定位和消费者的审美需求。
比如，以“绿色健康”为定位的连锁药店，可以采用绿色为主色调，店内布置绿色植物，营造出清新、自然的氛围。
品牌文化的塑造也是品牌建设中不可或缺的一部分。
连锁药店可以通过倡导健康生活理念、积极参与公益活动等方式，传递企业的价值观和社会责任感，增强品牌的文化内涵和亲和力。
比如，举办健康讲座、免费体检等公益活动，不仅能够提升品牌知名度，还能让消费者感受到企业对社会的贡献和关爱。
有了良好的品牌基础，接下来就是有效的品牌推广。
线上推广是当前不可忽视的重要渠道。
建立官方网站和社交媒体账号，发布药品信息、健康知识、优惠活动等内容，吸引用户关注和互动。
连锁药店的品牌宣传和形象塑造
连锁药店的品牌宣传和形象塑造在当今竞争激烈的医药市场中，连锁药店要想脱颖而出，赢得消费者的信任和青睐，品牌宣传和形象塑造至关重要。
一个良好的品牌形象不仅能够吸引更多的顾客，还能提高顾客的忠诚度，从而为企业带来长期的经济效益。
品牌宣传是连锁药店提升知名度、扩大市场份额的重要手段。
首先，广告宣传是必不可少的。
通过在电视、报纸、杂志等传统媒体以及网络、社交媒体等新兴媒体上投放广告，能够迅速将药店的品牌信息传递给广大消费者。
广告内容可以包括药店的特色服务、优惠活动、新品推荐等，以吸引消费者的关注。
其次，举办促销活动也是一种有效的品牌宣传方式。
例如，在特定的节日或纪念日推出打折、满减、赠品等优惠活动，不仅能够增加销售额，还能提升品牌的知名度和美誉度。
此外，还可以与厂家合作，开展药品试用、健康讲座等活动，让消费者更好地了解药品的功效和使用方法，同时也增强了消费者对药店的信任。
再者，会员制度是连锁药店品牌宣传的重要策略之一。
通过为会员提供积分、折扣、优先服务等特权，吸引消费者成为会员，并保持长期的消费关系。
同时，定期向会员发送药店的最新信息和优惠活动，增强会员的归属感和忠诚度。
除了品牌宣传，形象塑造也是连锁药店发展的关键。
药店的店面形象直接影响着消费者的第一印象。
因此，店面的装修要整洁、舒适、明亮，药品的陈列要整齐、有序、分类清晰。
同时，店内的标识、招牌要醒目、易识别，让消费者能够轻松找到药店。
员工形象也是药店形象的重要组成部分。
员工要统一着装，保持整洁、得体的仪表，展现出专业、热情、友好的服务态度。
在接待顾客时，要耐心倾听顾客的需求，提供专业的用药建议和服务，让顾客感受到贴心和关怀。
药品质量是连锁药店形象塑造的核心。
药店要严格遵守国家的药品监管法规，从正规渠道采购药品，确保药品的质量和安全性。
同时，要加强药品的储存和管理，保证药品在有效期内销售，为消费者提供放心的药品。
服务质量是塑造药店形象的关键因素。
除了提供专业的用药咨询服务，药店还可以增加一些便民服务，如免费测量血压、血糖、体重等，为顾客提供更全面的健康服务。
某制药公司品牌塑造
某制药公司品牌塑造1. 引言品牌是企业在市场中的形象，也是企业与消费者之间建立信任和忠诚的纽带。
在制药行业中，建立一个强大的品牌对于企业的成功至关重要。
本文将探讨某制药公司品牌塑造的策略和方法。
2. 了解目标市场品牌塑造的第一步是了解目标市场。
某制药公司应该明确自己的目标客户群体，了解他们的需求、偏好和价值观。
通过市场调研和数据分析，公司可以收集到关于目标市场的重要信息，帮助他们制定有效的品牌策略。
3. 定义品牌定位品牌定位是指确定品牌在消费者心目中的位置。
某制药公司需要明确自己的核心竞争优势，并通过品牌定位来突出这些优势。
他们可以选择专注于特定领域，例如研发创新药物或提供优质的健康服务，以在市场中形成独特的品牌形象。
4. 建立品牌声誉品牌声誉是消费者对某制药公司的信任和评价。
公司需要通过提供高质量的产品和服务来建立良好的品牌声誉。
此外，他们还可以与专业机构和权威人士合作，加强品牌在行业中的认可度。
通过监控和回应消费者的反馈，公司可以及时调整策略，保持良好的品牌声誉。
5. 品牌标识设计品牌标识是企业的标志，它代表着公司的独特性和价值观。
某制药公司应该设计一个简洁而易于辨认的品牌标识，并在所有的宣传材料和产品上统一使用。
标识设计时要注意符合医药行业的要求，遵循行业的规范和法规。
6. 内外部沟通品牌塑造需要通过内外部的沟通来传递公司的核心价值观和品牌理念。
某制药公司应该培养员工对品牌的认同感，并将品牌价值观融入到企业的各个方面。
同时，公司还应该与消费者、医生和其他合作伙伴进行积极的沟通，建立长期的合作关系。
7. 品牌推广和宣传品牌推广和宣传是塑造品牌形象的重要手段。
某制药公司可以通过广告、宣传片、网站和社交媒体等渠道，向广大消费者传递品牌信息。
在推广过程中，公司应该注重建立品牌的独特性和与消费者的共鸣，不断增强品牌在市场中的曝光度。
8. 品牌保护和管理保护和管理品牌是品牌塑造的长期任务。
某制药公司应该注册自己的商标，并严格控制品牌标识的使用。
药品零售企业的品牌形象塑造
药品零售企业的品牌形象塑造在市场竞争激烈的药品行业，品牌形象的塑造对于零售企业的长期发展至关重要。
一个良好的品牌形象可以帮助企业吸引更多的消费者，提升企业在消费者心目中的认知度和美誉度。
本文将分析药品零售企业的品牌形象塑造的重要性，并提供一些策略和方法来实现成功的品牌形象塑造。
一、品牌形象对药品零售企业的重要性1. 建立消费者信任：药品零售企业的品牌形象直接影响着消费者对于产品的信任度。
一个具有良好品牌形象的药品零售企业，可以给消费者传递出产品质量可靠、服务可信赖的信号，帮助消费者更加愿意选择购买该企业的产品。
2. 提升竞争力：品牌形象是药品零售企业的核心竞争力之一。
在同质化严重的药品市场中，企业需要通过建立自身独特的品牌形象来脱颖而出。
一个具有品牌优势的企业，在激烈的市场竞争中更容易吸引消费者的眼球，获得更多的市场份额。
3. 建立口碑和忠诚度：通过良好的品牌形象塑造，药品零售企业可以赢得消费者的好口碑和忠诚度。
消费者往往更愿意选择信誉良好的企业进行购买，而且一旦建立了忠诚度，他们更有可能成为企业的长期消费者。
二、塑造药品零售企业品牌形象的策略与方法1. 突出产品质量和安全性：药品零售企业的首要任务是确保产品质量和安全性。
企业需要加强对药品的品控，选择正规渠道采购供应商的优质药品，并合规地进行销售。
只有通过提供高质量的产品，企业才能树立起良好的品牌形象。
2. 提供优质的服务体验：优质的服务是塑造品牌形象的关键因素之一。
药品零售企业可以通过提供咨询服务、药师指导和个性化健康管理等方式，为消费者提供更加便捷、专业和温暖的购药体验。
在这个过程中，企业需要注重员工的培训和服务态度的塑造，以提升整体服务水平。
3. 强化社会责任形象：药品零售企业要积极承担社会责任，以树立良好的社会形象。
企业可以通过如救助贫困患者、参与公益活动等方式，回馈社会，为消费者传递出企业的社会责任感。
这样的做法不仅有助于企业树立积极的品牌形象，还能获得社会各界的支持和认可。
药店品牌形象塑造的创新策略
药店品牌形象塑造的创新策略在竞争激烈的药品市场中，药店的品牌形象塑造变得越发重要。
一家具有良好品牌形象的药店能够吸引更多消费者，提升销售业绩。
然而，传统的品牌形象塑造方式已经不再有效，药店需要采取创新策略来与消费者建立更密切的联系。
本文将探讨药店品牌形象塑造的创新策略，以帮助药店实现市场竞争优势。
一、注重独特的店面设计药店的店面设计是与消费者沟通的第一步。
传统的药店通常以简洁、朴素的设计风格为主，但现今消费者更加注重个性化和多样性。
因此，药店可以通过注重独特的店面设计来吸引消费者的眼球。
可以引入现代化的元素，例如使用鲜明的色彩、独特的灯光设计等，打造一个与众不同的形象。
此外，还可以设置独特的展示柜，展示药店提供的特色产品，为顾客提供更好的购物体验。
二、注重互动体验药店可以通过提供互动体验来吸引消费者，并增强品牌形象。
例如，可以在店内设置健康咨询区域，邀请专业药师为顾客提供个性化的健康建议。
这不仅能够增加顾客对药店的信任感，也可以增加顾客与药店的互动。
此外，还可以开展一些健康活动，如健康讲座、小型健康体检等，提高顾客对药店的关注度，并增加顾客的停留时间。
三、积极利用社交媒体社交媒体已经成为人们获取信息和进行交流的主要途径，药店应利用社交媒体来塑造品牌形象。
可以通过建立药店官方网站或者社交媒体账号来发布有关健康知识和产品信息，与消费者进行互动交流。
在社交媒体上发布一些有趣、实用的内容，如健康小贴士、药物使用指南等，能够吸引更多的关注和转发，在网上扩大品牌的影响力。
此外，还可以利用社交媒体开展线上促销活动，如限时折扣、优惠券等，以增加消费者的购买欲望。
四、提供个性化的服务消费者在选择药店时，不仅关注产品本身的质量和价格，还希望能够得到更个性化的服务。
药店可以通过培训员工，提高其专业知识和服务意识，为顾客提供个性化的建议和服务。
此外，还可以通过建立会员制度，为会员提供特殊优惠和定制服务，增加会员的忠诚度，并吸引更多潜在顾客。
连锁药店的品牌形象塑造和宣传
连锁药店的品牌形象塑造和宣传在当今竞争激烈的医药市场中，连锁药店作为为大众提供健康产品和服务的重要场所，其品牌形象的塑造和宣传至关重要。
一个良好的品牌形象不仅能够吸引更多的顾客，提高顾客的忠诚度，还能够在市场中树立独特的竞争优势。
一、品牌形象塑造的重要性品牌形象是消费者对品牌的整体认知和印象，它涵盖了品牌的名称、标识、产品质量、服务水平、店面环境等多个方面。
对于连锁药店来说，塑造良好的品牌形象具有以下重要意义。
1、增强顾客信任在医药行业，顾客对于药品的质量和安全性尤为关注。
一个具有良好品牌形象的连锁药店，能够向顾客传递出专业、可靠的信息，让顾客放心购买和使用药品。
2、提高品牌竞争力在众多的连锁药店中，品牌形象是区分彼此的重要因素。
独特而优秀的品牌形象能够使药店在竞争中脱颖而出，吸引更多的顾客。
3、促进顾客忠诚度当顾客对某一连锁药店的品牌形象产生认同和好感时，他们更有可能成为忠实的顾客，持续购买该药店的产品和服务。
4、拓展市场份额良好的品牌形象有助于连锁药店吸引新的顾客，扩大市场覆盖范围，从而提高市场份额。
二、品牌形象塑造的要素1、专业的服务团队连锁药店的员工应具备专业的医药知识和良好的服务态度。
药师能够为顾客提供准确的用药指导，店员能够热情周到地为顾客服务，这都能够提升顾客对药店的好感度。
2、优质的产品质量药品的质量是连锁药店的生命线。
确保所售药品的质量安全可靠，严格遵守相关的药品监管规定，是塑造品牌形象的基础。
3、整洁舒适的店面环境药店的店面布局应合理，整洁卫生，为顾客提供舒适的购物环境。
同时，店内的陈列要清晰明了，方便顾客寻找所需药品。
4、合理的价格策略制定合理的价格，既要保证药店的盈利，又要让顾客觉得价格公平合理。
可以通过定期的促销活动、会员制度等方式吸引顾客。
5、社会责任感积极参与公益活动，如健康讲座、社区义诊等，展现连锁药店对社会的关爱和责任，提升品牌的社会形象。
三、品牌宣传的策略1、线上宣传（1）建立官方网站和社交媒体账号通过网站和社交媒体发布药店的产品信息、促销活动、健康知识等内容，与顾客进行互动交流，提高品牌知名度。
药品零售店的品牌建设与形象推广
药品零售店的品牌建设与形象推广在当今竞争激烈的市场环境下，药品零售店的品牌建设和形象推广变得尤为重要。
一个成功的品牌不仅可以提升企业的知名度和声誉，还能吸引更多的顾客，增加销售额。
本文将从品牌建设和形象推广两个方面探讨药品零售店如何提升市场竞争力。
一、品牌建设1. 确定核心价值观一个成功的品牌必须有明确的核心价值观。
药品零售店可以通过反思自身的使命和价值，确定与之相符的核心价值观，如健康、专业、信任等。
这些核心价值观将成为企业文化的基石，贯穿于企业的各个方面。
2. 建立品牌标识品牌标识是企业形象的核心元素，能够在顾客心中产生强烈的印象。
药品零售店需要设计一个简洁、易于辨识的标识，包括企业名称、标志图案和口号等。
这些标识要与企业的核心价值观相契合，能够传递出企业的特点和优势。
3. 提供优质服务品牌建设不仅仅是一个外在的形象，更重要的是内在的实力。
药品零售店需要提供优质的服务，包括专业的药品咨询、个性化的健康建议和周到的售后服务等。
通过提供独特的价值和良好的顾客体验，建立良好的口碑和品牌形象。
二、形象推广1. 线下宣传药品零售店可以通过传统的线下宣传方式来提升品牌形象。
例如，在社区活动中设置展台，向顾客介绍企业的特色和优势；在医院或社区健康讲座中提供赞助，展示企业的专业知识和贡献；与其他相关行业合作，共同举办健康活动等。
这些活动能够增加品牌的曝光率，吸引更多的潜在顾客。
2. 社交媒体营销随着互联网的发展，社交媒体已成为企业宣传的重要渠道。
药品零售店可以在微博、微信、抖音等平台上建立企业账号，发布与健康相关的内容，与顾客进行互动和沟通。
通过社交媒体，药品零售店可以更加直接地与顾客接触，传递品牌形象和价值观。
3. 建立合作关系药品零售店可以与其他相关行业建立合作关系，共同进行品牌推广。
例如，与医院、保健品公司、健身中心等合作，互相推荐顾客，共同举办健康讲座和促销活动。
这样的合作能够拓展企业的影响力，提高品牌的知名度和美誉度。
药品零售企业的品牌建设之道
药品零售企业的品牌建设之道在今天的药品市场竞争激烈的背景下，药品零售企业的品牌建设变得尤为重要。
一个强大的品牌不仅能帮助企业脱颖而出，也能为企业带来更多的客户和业绩。
本文将探讨药品零售企业的品牌建设之道，并提供一些建议与策略。
一、树立良好的企业形象要构建一个强大的品牌，首先要树立良好的企业形象。
企业形象是客户对企业的第一印象，关系到客户对企业的信任和认可度。
药品零售企业应注重以下几个方面来树立良好的企业形象。
1. 选址优势：选择好的地理位置，方便顾客到店购买药品。
在选址上，要考虑到交通便利性、人流量和竞争情况等因素。
2. 店面布局：店面布局应简洁明了，使顾客能够方便地找到需要的药品，并提供温馨、整洁的环境给顾客。
3. 员工形象：企业的员工形象直接影响到客户对企业的印象。
员工应穿着整洁的工作服，工作态度热情、专业，提供优质的服务。
4. 广告宣传：通过线上线下的广告宣传，向客户传递企业的理念和价值观。
宣传内容应真实、准确，塑造信任感和专业形象。
二、提供优质的产品和服务品牌建设的关键是提供优质的产品和服务。
药品零售企业应该注重以下几点，以提高产品和服务的质量。
1. 产品品质：药品是企业的核心产品，应确保产品的质量和安全性，合法合规经营，严格把控。
购进药品要选择正规渠道，确保假冒产品的排除。
2. 货品丰富度：提供丰富的药品种类，以满足不同客户的需求。
可以通过与药厂进行合作，扩大产品种类，引进国内外知名品牌药品。
3. 便捷的服务：提供快捷、便利的服务，如快速取药、送药上门等。
还可以提供一站式服务，如药品咨询、用药指导等，提升客户满意度。
4. 专业化服务：培训员工的专业知识和服务技能，使其能够对顾客提供专业的咨询和建议，增强顾客黏性。
三、建立良好的顾客关系顾客关系对于品牌建设至关重要。
良好的顾客关系可以帮助企业吸引更多的顾客和保持顾客的忠诚度。
以下是一些建立良好顾客关系的策略。
1. 顾客沟通：与顾客进行积极的沟通，包括面对面的交流、电话沟通和线上社交媒体等。
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全面品牌管理
从360度的全方位视角考虑公司的每一个方面 Every touch point with the customer 与顾客的每 一个接触点 Total process that is both top down and bottom up 整个过程是从上至下，和从下至上 是为大多数，而不是少数
品牌战：只有强大者才能生存
Motel 6:
– 舒适的晚间休息，极好的价格
Costco:
– 食品杂货类折扣店的领袖
Home Depot:
– 提供改进家居的各种选择
When customers buy gifts at Disney, they are buying more than gifts and Disney is selling more than products.‖
品牌本质
Boss – sexy Boss— 性感
Disney – entertainment Volvo – safety
Disney —娱乐
Volvo—安全
全面品牌管理的建立
1. Whole Being Branding starts at the top or it doesn’t start at all 全面品牌管理必须从高层开始，否则就 根本不曾开始 1. Business building and Brand building need to be united into one overall strategic direction 业务建立和品牌建设需要统一在一个全 面的战略方向下。
认真，纯正，不可抑遏的热情
品牌的附加价值
It is the customer who adds the value. It is in their mind and it’s for the most part emotional in nature 是顾客给品牌增加价值，在他们的心里， 大部分本质上是感性的 No added value; no brand 没有附加价值，没有品牌
零售品牌价值
（$mm） 品牌价值 （July 2001） 市场价值 品牌价值/市场价值 %
McDonald’s
Gap Louis Vuitton Pizza Hut Gucci KFC Tiffany Polo Ralph Lauren Starbucks
25.289
8.746 7.053 5.978 5.363 5.261 3.483 1.910 1.757
3. Start by taking a 360° view: 用360度全方位视觉开始：
– From corporate culture to multi-channel execution 从企业文化到多渠道操作 – From customers, prospects to total stakeholder group 从顾客、期望顾客到所有权益人 – Where you’ve been, are, and going 你过去、现在、将要在哪里
无形价值
身份地位— BMW
荣耀价值—Virgin
酷/ 时尚 /时髦—Abercrombie & Fitch 尊严—Ralph Lauren 个性表现—Prada
品牌认识
伟大的品牌是一种信任 一致性、适当性 品牌承诺是核心--顾客满意
全面品牌管理概念
品牌如一个生命体，一个人 它是如何出生的，它又是如何成长、发 展、成熟 更新、 复兴、和重塑 它是如何从一代走向另一代
品牌个性与性格特征
Personality: 个性
– The outward expression of a brand as if it were a person 品牌好象人一样的外在表现
Character:性格特征
– The inner soul of the brand; its values and beliefs 品牌的内在灵魂，它的价值和信念
品牌的附加价值
Added value can be both rational (trust, confidence, assurance) and emotional (selfesteem, prestige, status, social acceptability) 附加价值可以是理性的（信任，自信，保 证），和感性的（自尊，声望，地位， 社会承认）
–
– –
全面品牌管理--利益综述
Customers for life 终生顾客 Long-term profitable growth 长期效益增长 Increased shareholder value 提高股东价值 Increased total stakeholder worth 增加所有权益人财富
“当顾客在迪斯尼购买礼物时，它们购买 的更多的是礼物之外的无形的价值，迪斯 尼销售的也更多的是产品之外的无形价值。
IKEA doesn’t just sell products; it sells solutions to outdoor entertaining; how to furnish a den; what you need for a romantic dinner for two or for 20, etc.‖ IKEA不是仅仅销售产品，它销售的是解决方 案,到室外的娱乐；如何安装一个书房，准备 一个2人或20人的浪漫的晚宴你需要准备什么， 等等。
Starbucks’的品牌金字塔
形象 咖啡行业领导者 愿景 创建Starbucks成为 全国，全球的咖啡店 使命 严格注意细节和标准化： 致力于品质和独一无二的咖啡体验 品牌重点 一贯充满清新活力的景象 市场细分/差异化/定位 咖啡爱好者 卓越的美味体验 北美咖啡业领导者 品牌设计 感官体验：聚集咖啡迷恋者和鉴赏者，一个真正的表演舞台 附加价值 如咖啡狂热者的专门俱乐部 个性 Starbucks’标志、图像、门店设计、产品包装和员工营造出一个 可见的/实际的/抽象的氛围，使每一个顾客都把自己归类为它的狂热者。 性格特征 道德的，友善的，经营高品质咖啡，参与政治和慈善事业 品牌本质 无可置辩的行业领袖 品牌识别
7.
The biggest barriers to whole branding are: 全面品牌管理的最大的障碍
– – – – Undifferentiated concepts 没有差异性的概念 Short term vs. longer term point of view 短期观点相对于长期观点 Organizational and people needs 组织和人员的需求 Lack of understanding of the ―total‖ branding principles and process 缺乏对全面品牌管理原则和过程的理解 Lack of customer information and insights 缺乏顾客信息和顾客认识 Lack of willingness to invest 缺乏投资积极性 Lack of discipline, patience 缺乏训练，耐心
零售品牌管理
在21世纪高度竞争的 市场环境中取胜的要诀
2009.10 朱丹
品牌店席卷零售世界
零售品牌管理的变革：
“门店就是品牌”，对他们来说，品牌更多是关于信 任，保证，质量，价值以及服务等理性特征。 零售品牌管理的第一次变革浪潮是由强调生活方式， 更多个性化的零售商所带来。如GAP，Nordstorm， Nike。他们强调的是社会地位，荣耀，团队认可等情 感因素。 21世纪的第二次变革浪潮是和即将是那些追求风格和 实质的零售商所带来，他们的品牌更多是表述“我是 我（谁）”，“让别人如何来看我”这样的诉求，如 TESCO，Target 今天，品牌更多是关于身份地位和实质的平衡。。。。
The Brand Pyramid 品牌金字塔
形象 在你顾客和目标顾客头脑中， 你过去在哪里，现在在哪里 愿景 品牌将要去哪里，高远，持久的目标 使命 品牌如何达到目标 品牌的优先 品牌活动侧重在哪里 细分/差异化/定位 品牌在哪里和如何竞争，业务领域的定位 品牌设计 基本的刺激消费因素, 不同点, 品牌体验 附加价值 超过你提供的产品和服务之外的价值 个性 品牌外在表现 性格特征 品牌内在的表现 品牌本质 你想在你的顾客头脑中拥有的最主要的概念/词 品牌识别 品牌的灵魂/DNA
4. A key – the Brand pyramid: 关键—品牌金字塔 Clear and simple brand statement, that is the base of all communications to all stakeholders 清晰和简单的品牌宣言，是与所有权益人 沟通的基础
35.400
24.700 24.500 6.400 7.930 6.400 5.400 2.520 8.400
71%
35% 29% 93% 68% 82% 65% 76% 21%
Benetton
1.002
24.700
4%
排名 1
品牌名称 同仁堂
品牌价值（RMB亿元） 29.55
省份 北京
9 24
42 50 76 90
5. Brands build business; Communications build Brands: 品牌建立业务，沟通建立品牌
– Communications in the broadcast sense is the ―message and the channel‖ through which the organizations declares its commitment to meeting its brand promise to all stakeholders 沟通的广义含义是企业通过一定的语言和渠道 向所有的权益人宣扬它的行为，符合它的品牌承诺