创建示范住宅小区材料
示范小区创建汇报材料(最新)
人民医院家属楼一、小区基本情况简介：该小区共有住宅7 栋，住户 84户，总人口数为226人，总建筑面积11468.9 ㎡，其中 6 号楼于 1979 年建成，1、2、3、7 号楼为 2000 年以前建成，4、5 号楼为 2001 年建成。
因房屋由于建成时间较长，建设标准较低、设施设备陈旧、功能配套不全、环境质量较差，迫切需要改造。
2019年列为第一批老旧小区改造项目，按照“政府主导、居民主体、部门联动”的总体思路，此次老旧小区改造的项目有：污水管道工程、建筑改造工程、绿化工程、路面铺装工程、路面沥青铺设、人行道铺设透水砖及路缘石、网络线路入地工程、强电主线更换工程、监控工程、供水主管更换工程、天然气铺装等工程。
新增机动车停车位24个，非机动车停车位新增约25个，并配有充电桩，还新设了一处儿童游乐区、门禁系统等设施，经过三个多月的紧张施工现工程已全部完工。
二、近期开展活动：环境整治：从7月25日开始，集中各结对共建单位、城管局、两违执法大队、居民小组长、楼栋长等各方资源，对摸排出的问题逐一进行整改，现已整改42个问题，整治问题主要有：乱堆乱放、乱停乱放、僵尸车、牛皮癣、蜘蛛网、乱搭乱建、乱晾乱晒、乱涂乱画等，在小区内开展集中整治3次。
参加人数达50多人次，清理存量垃圾5车，拆除违章铁皮棚三处，清理僵尸车10辆，牛皮癣50余处。
三、特色亮点：1、党群服务站设立：小区内增设党群服务站，服务站设有棋牌室、谈心室、矛盾纠纷调解室，基础设施已完善，还有一些功能还在实施当中，下星期可以全面完成。
2、红色业委会：业委会于2019年10月，全部由退休干部组成，业委会设立主任一名，成员6名，业委会主任在此次改造中发挥了重要的作用，调解施工中存在矛盾纠纷，解决居民的一些问题，特别是其中有位，积极、热心参与小区的建设，彰显了共产党员退休不退色的革命精神。
3、新增晾晒区：由于老旧小区所以居民晾晒十分不便，业委会代表提出后，我们党工委、管委会领导也十分重视，寻找合适位置满足居民的诉求，现晾晒区就设在车库顶层，阳光充足，非常适合晾晒，居民也十分满意。
创建和美小区总结发言材料
创建和美小区总结发言材料尊敬的评委：大家好！我很荣幸能在今天向大家汇报我们的小区创建和美工作。
我是XXX，我作为小区居民代表，今天将向大家介绍我们小区的创建和美情况。
和美小区位于XX城市，占地面积XX平方公里，共有XX栋住宅楼和XX个商业服务设施。
小区创建和美工作始于XX年，经过居民委员会和物业公司的共同努力，我们取得了一系列成果。
下面我将从环境卫生、绿化美化、安全保卫等方面进行具体介绍。
首先，环境卫生是我们小区的重点工作之一。
我们注重垃圾分类与管理，引导居民养成良好的生活习惯。
在小区内设置了分类垃圾桶，并定期开展垃圾分类宣传活动，提高居民的环保意识。
同时，我们配备了专业的保洁人员，定时进行小区的清洁打扫，保持小区的整洁和安静。
这些措施有效地提高了小区的环境质量，营造出了一个宜居的生活环境。
其次，绿化美化也是我们小区的亮点之一。
为了打造宜居宜业的绿色环境，我们在小区内广泛种植绿化树木，修建了休闲花坛和草坪。
这些绿化带不仅美化了小区的形象，还为居民提供了一个休闲放松的场所。
我们还策划了定期的植树活动，吸引居民参与，进一步加强了小区居民的团结和向心力。
此外，安全保卫工作在小区创建和美中非常重要。
我们与物业公司合作设置了完善的安全防范设施，例如安装了门禁系统、监控设备和报警器等。
保安人员值班制度也得到了加强，24小时巡逻，确保小区的安全。
我们还定期组织安全宣传活动，提醒居民警惕可能存在的安全隐患。
通过这些措施，小区的治安状况得到了显著改善。
此外，小区的居民活动也得到了加强，为了增强居民之间的交流和感情，我们组织了一系列的文娱活动，如社区篮球赛、文化节等。
这些活动丰富了居民的业余生活，同时也增强了居民对小区的认同感和归属感。
最后，在创建和美工作中，居民参与是非常重要的一环。
我们积极倡导居民参与创建和美工作，成立了居民委员会，并设立了居民投诉与建议箱。
居民委员会定期召开会议，听取居民的意见和建议，及时解决小区存在的问题。
红色物业示范小区汇报材料
红色物业示范小区汇报材料尊敬的领导：您好！根据您的要求，我将为您提供红色物业示范小区的汇报材料，不包含任何标题。
以下是该小区的重要信息：1. 小区概况：红色物业示范小区位于市中心，占地面积约200亩，由20栋多层住宅楼和10栋商业楼组成。
小区周边有大型购物中心、公园和学校，交通便利。
2. 环境建设：为了打造红色物业示范小区，我们积极推动了绿化工作。
小区内有大量绿化带和公共花园，并增加了室外健身设施。
我们还推行了垃圾分类制度，并设置了回收站，提倡居民环保意识。
3. 安全管理：为了确保小区的安全，我们采用了多种安全措施。
小区周界安装了监控摄像头，并聘请专业保安人员进行巡逻。
我们还定期开展安全知识培训，提高居民的安全防范意识。
4. 社区活动：我们定期组织社区活动，促进邻里交流和团结。
这些活动包括运动比赛、文艺演出和社区义工活动。
通过这些活动，我们增加了居民之间的互动，营造了和谐的社区氛围。
5. 物业服务：红色物业示范小区重视物业服务，确保居民的居住舒适。
我们定期进行维修和保养工作，及时解决居民的问题和投诉。
同时，我们还提供24小时紧急维修服务，使居民能够及时得到帮助。
6. 环保措施：为了提高小区的环保水平，我们采取了各种措施。
我们推广能源节约和水资源利用率，鼓励居民使用环保电器和垃圾减量器。
我们还与社区合作，开展环保宣传活动，提高居民的环保意识。
以上是关于红色物业示范小区的汇报材料，希望能够得到您的认可和支持。
如有任何问题或需要更多信息，请随时与我联系。
谢谢！此致敬礼！。
小区国优专题材料
肥城市锦秀城小区创建国家物业管理示范住宅小区情况汇报第一篇项目概况锦秀城小区坐落于肥城市新华路和凤山大街交汇处，东邻市公安局龙山分局、西接新城政府办事处，位居新城东部上风上水地段的生态核心区，交通发达，地理位置优越。
农贸市场、中小学、市政广场等近在咫尺；小区配套设施齐全，景观造型别致，建筑理念先进，物业品质卓越。
锦秀城小区占地100余亩，总建筑面积9.65万平方米，其中住宅面积8.8万平方米，商业房面积7850.33平方米；会所面积522.92平方米。
小区绿化总面积约2.8万平方米，绿化率达40%，区内植物品种约100多种，充分体现了“开门见绿，起步有景、自然和谐，人文相伴”的建设初衷。
第二篇山东东晨物业管理有限公司简介作为锦秀城小区前期物业管理单位，山东东晨物业管理有限公司是国家物业管理一级资质企业，中国物业管理协会常务理事单位，2008年8月通过ISO9001-2000版国际质量管理体系认证，2010年6月又顺利通过了ISO9001-2008版国际质量管理体系认证。
东晨物业凭借良好的经营理念以及“以人为本”的企业文化吸引了众多人才的加盟，公司现有员工1100多人，其中下岗职工400余人，高级技术人员69人、中级职称112人、初级职称184人。
公司中高层管理人员均持有“全国物业管理职业经理人证书”，一般管理人员均持有“物业管理人员培训合格证书”，专业技术人员持证率100%。
管理人员中本科以上学历占11.5%，大专以上学历占57%以上。
东晨物业接管的项目涵盖了中高档小区、商业大厦、学校、厂矿及政府办公楼等多种物业类型，先后接管了国泰现代城小区、锦秀城小区、岱岳·凤山城小区、肥城新华书店大厦、上海世纪城、肥城市第一高级中学、肥城市国土资源局、肥城市怡和苑老年康复中心、泰安水岸华庭小区、泰安市恒基富丽东方小区、济宁梁宝寺能源管理有限公司等物业项目，总管理面积达180多万平方米，为公司持续发展奠定了良好的基础。
巴蜀美丽庭院示范片建设经验材料
巴蜀美丽庭院示范片建设经验材料一、引言巴蜀美丽庭院示范片建设是当前城市化进程中的一个重要议题。
随着城市化的不断推进，人们对宜居环境和美丽家园的需求越发迫切。
巴蜀美丽庭院示范片建设项目作为一种创新的住宅建设模式，在提供高品质居住环境的也展示了可持续发展和生态建设的理念。
本文将深入探讨巴蜀美丽庭院示范片建设的经验，旨在为其他城市的建设者提供借鉴和参考。
二、巴蜀美丽庭院示范片建设的背景和概念1. 深度评估巴蜀美丽庭院示范片建设项目起源于对城市绿化和居住环境的关注。
通过对已有的住宅小区进行改造和优化，使其成为一个兼具居住和休闲功能的综合社区。
其关键概念包括生态建设、文化传承和社区共享。
2. 观点和理解巴蜀美丽庭院示范片建设项目秉持了“以居民为中心”的理念，注重了人与自然的和谐共生。
其通过提供绿化环境、文化活动以及社区公共设施的全面升级，提升了居民的生活品质和社区凝聚力。
三、巴蜀美丽庭院示范片建设的关键要素1. 广度评估巴蜀美丽庭院示范片建设的成功离不开多方面的要素。
其中包括地域特点的合理利用、住宅设计的创新性和社区管理的科学性等。
2. 从简到繁的探讨- 地域特点的合理利用：巴蜀美丽庭院示范片建设项目充分考虑了成都地区的自然环境和文化背景。
通过保留和利用传统建筑风格、地域特色植被以及地势优势等，使居民能够在美丽庭院中感受到地域文化的独特魅力。
- 住宅设计的创新性：在住宅建设方面，巴蜀美丽庭院示范片项目采用了创新的设计思路。
鼓励住户将阳台和庭院打造成私密的休闲空间，提供给居民一个与自然亲近的场所。
注重建筑的生态适应性，通过绿植覆盖、雨水利用等手段，实现了低碳和可持续发展的目标。
- 社区管理的科学性：巴蜀美丽庭院示范片建设项目在社区管理方面注重了民主参与和科学决策。
通过建立居民委员会和社区议事会等机制，促进了居民自治和社区共治。
注重提供便民设施、文化活动和社交空间，加强了居民之间的互动和交流。
四、巴蜀美丽庭院示范片建设的总结与回顾巴蜀美丽庭院示范片建设项目在实施过程中取得了显著成效。
创建安全文明小区汇报材料
创建安全文明小区汇报材料创建安全文明小区汇报材料创建文明小区汇报材料 [篇1]××街办事处×××社区居委会现有居民住户3000多户，居民11000多人，属物业管理的杂居区。
社区规划及各项配套设施比较齐全，各项管理制度日臻完善，在服务群众，加强文明教育和文化建设、维护小区治安稳定等方面做了大量工作，取得了明显成效，先后被省、市评为“明星小区”“花园小区”和“市容市貌五星级小区”。
一、加强组织建设，开展创建活动1：组织领导，扎实有效。
按照市、区《文明社区创建标准》有关规定，社区成立了以镇、单位、物业、村居及各职能部门领导组成的创建精神文明委员会、社区管理委员会，为指导，定期召开会议，听取有关成员汇报，研究部署文明小区建设工作，解决难点问题，社区同时成立了居民纠纷调解委员会、治安委员会、计划生育、妇代会等组织，全体干部团结协作，作风民主，共同制定了相应的创建规划和办事公开承诺制度；志愿者服务责任制和物业公司提供的各项服务具体措施，并把这些制度上墙，便于居民监督，为创建文明小区打下了良好的基础。
2：精神文明，成效显著。
进入小区就会看到大大小小的标牌：“邻里守望，大家相帮，各献其，共享”“人人遵纪守法，社区长治久安”“一个党员一面旗，我和百姓同呼吸”等一些琅琅上口的标语口号。
这些真诚、朴实的语言已成为创建文明小区的动员令和行为准则。
（1）充分利用社区内的板报、橱窗，大密度、高额次向居民宣传三诚同创、告别不文明行为，并发放宣传资料××余张，知识问答百余张，提高居民对三诚同创的知晓率和支持率。
（2）出资700元制作了精神文明、反腐倡廉、科普知识、健康教育、消防知识、法律法规、知识角等宣传栏，定期更换，版面图文清晰易懂，深受居民欢迎。
同时制作了条幅标语三个，悬挂于社区醒目位置。
（3）我们还通过图片展览、巡展活动，吸引了更多的居民参与，利用各种形式向居民进行道德教育、食品安全教育、健康教育、爱国主义教育、计划生育教育，提高了居民的自我保护意识和自我保护能力。
文明小区优秀事迹材料
文明小区优秀事迹材料
《文明小区优秀事迹材料》
在我们所居住的小区，有一些值得称赞的事迹，这些事迹体现了文明社区的建设成果，为我们身边的社区建设树立了一个好榜样。
首先，小区里的环境清洁卫生做得非常好。
每天清晨，都可以看到环卫工人辛勤劳作，他们将小区内的垃圾进行分类清理，保持了小区的整洁美丽，为居民提供了一个清新的生活环境。
同时，小区的居民也非常自觉地维护小区环境，他们不随地乱扔垃圾，不随地吐痰，保持了小区的整洁卫生。
其次，小区内的社区服务做得非常好。
社区工作人员每天都会巡视小区，提供居民的生活服务，解决居民生活中的一些烦难事。
他们会组织一些社区活动，丰富居民们的文化生活。
同时，社区还定期举行各类健康讲座，让居民们了解更多的健康知识，提高他们的生活素质。
再者，小区内的居民之间的关系和谐融洽。
大家都互相照顾，互相帮助，形成了一个团结友爱的大家庭。
每逢有节假日，小区居民都会举行一些庆祝活动，增进居民之间的感情，大家能够放下各自的忙碌，共同参与到社区建设中去，为小区的繁荣和稳定做出了积极的贡献。
最后，小区内的交通秩序井然。
在小区内，大家都遵守交通规则，不乱停乱放，不随意闯红灯，保证了小区内的交通秩序和
安全。
同时，小区内还设置了一些便民设施，方便了居民的出行。
总之，我们所居住的小区，正是因为有了这些优秀的事迹，才构成了一个和谐、共建、文明的社区。
希望更多的社区居民能够向他们学习，为社区的建设贡献自己的一份力量。
优秀住宅示范小区汇报材料
优秀住宅示范小区汇报材料尊敬的领导：以下是关于优秀住宅示范小区的汇报材料：一、背景和目标优秀住宅示范小区旨在打造高品质、可持续发展的居住环境，提高居民的生活质量和幸福指数。
我们的目标是建立一个绿色、智能、安全、便利的社区，满足居民的多样化需求。
二、设计和规划1. 绿色环保：小区中有丰富的绿化植被和公园空间，通过绿色屋顶、篮球场地下的雨水收集系统等方式，最大限度地减少对自然资源的消耗。
2. 智能科技：利用先进的智能技术，将各类设施设备进行无线智能化连接，为居民提供高效便捷的生活体验，如智能门禁、智能家居等。
3. 安全保障：小区配备全天候监控系统和安全警报装置，保护居民的人身和财产安全。
4. 便捷设施：小区内设置便民商店、儿童游乐场、社区活动中心等，方便居民的日常生活和社交活动。
三、建设成果1. 环境优美：通过精心设计，小区内的景观美化工程已经基本完成，居民可以享受到清新的空气和美丽的景色。
2. 生活便利：小区内设立了多个便民设施，如超市、儿童乐园、健身房等，满足居民的日常需求。
3. 智能化管理：借助智能科技，小区的安全管理和日常维护都更加高效，居民享受到了更加便捷的服务。
4. 社区活动：小区定期举办各种社区活动，如健身比赛、文化展览等，增进邻里间的交流和互动。
四、居民反馈居民对优秀住宅示范小区的评价普遍较高，他们表示生活品质得到了显著的提升，居住环境更加宜居，并且对小区的智能设备和便利设施也非常满意。
五、未来展望我们将继续不断改进完善，致力于打造更加宜居、宜业的住宅示范小区，成为城市发展的典范和人们幸福生活的象征。
以上为优秀住宅示范小区的汇报材料，感谢您的关注和支持！。
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安防员绩效考核实施细则
51
绩效管理制度
52
办公用品管理制度
53
服务收费管理制度
54
收费员岗位职责
55
人事管理制度
56「
办公管理制度
57
管理项目人员文明服务制度
58
交接班管理制度
59「
员工培训考核制度
60
考核管理制度
61
物品采购管理制度
62「
采购物品检验管理制度
63
楼管员工作情况日记表
（九）
物业管理企业的管理人员和专业技术人员持证上岗；员工统一着装，佩带明显标
（六）
房屋使用手册、装饰装修管理规定及业主公约等各项公众制度完善
1
入住指南（详见业主手册）
2
装修管理流程图、装修放火责任书（详见业主手册）
3
物业使用与管理规定（安全防范、消防安全、车辆管理、环境卫生、园林绿 化、设备设施、电梯使用等）（详见业主手册）
（七）
物业管理企业制定争创规划和具体实施方案
1
创建市级优秀管理示范小区规划
创建物业管理示范住宅小区汇报材料
、基础官理
（一）
按规划要求建设，住宅及配套设施投入使用
1
建设用地规划许可证
2
国有土地使用证
3
建筑工程施工许可证
4
商品房预售许可证
5
建设工程规划许可证
6
建设工程竣工验收备案证明书、建设工程竣工规划意见书
7ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
消防验收意见书
8
防空地下室竣工验收意见书
9
电梯验收检验报告
10
电梯注册登记证
1
业主意见征询规程
2:
客户满意度调查表
（十六）
建立并落实便民维修服务承诺制，零修急修及时率100%，返修率不高于1%，
并有回访记录。
二、房屋管理与维修服务
（一）
主出入口设有小区平面示意图，主要路口设有路标，组团及栋、单元、户门标号
标志明显。
（二）
无违反规划乱搭乱建，无擅自改变房屋用途现象。
（三）
房屋外观完好、整洁，外墙面砖、涂料等装饰材料无脱落、无污迹。
志，工作规范，作风严谨。
1
物业人员上岗证
2
水电工上岗证
3:
电梯人员操作证
4
工作服管理制度
（十）
物业应用计算机、智能化设备等现代化管理手段，提高管理效率
1
业主资料电子台帐
2
收费系统电子台帐
3
OA办公文件传输系统
4
企业电子网站
（十一）
物业管理企业在收费、财务管理、会计核算、税收等方面执行有关规定；至少每 半年公开一次物业管理服务费用收支情况表
2
创建市级优秀管理示范小区实施方案
（八）
小区物业管理建立健全各项管理制度、各冈位工作标准，并制疋具体的洛实 措施和考核办法
1
业主投诉处理流程图
2
住户来函、来电、来访记录表
3
员工培训计划（客服部、安防部、工程部、环境服务部）
4
客户档案管理制度
5:
客户服务中心工作职责
6
客户服务中心经理岗位职责
7
客户服务部工作职责
1
半年物业收费情况公示表
2
月度财务报表
3
财务管理制度
（十二）
房屋及其共用设施设备档案资料齐全，分类成册，管理完善，查阅方便
1
小区总平面图
2
水电管线平面图
3
消防栓设备检查表
4
消防灭火器配置情况表
5
设备清单
6
电梯验收检验报告
（十三）
建立用户档案、房屋及其配套设施权属清册，查阅方便
1
小区平面指示图
2:
业主档案（详见业主档案柜）
（四）:
室外招牌、广告牌、霓虹灯按规定设置，保持整洁统一美观，无安全隐患或破损。
（五）
封闭阳台统一有序，色调一致，不超出外墙面；除建筑设计有要求。 建筑设计有要求外不得安装外廊及户外防盗网、晾晒架、遮阳篷等
（六）
空调安装位置统一，冷凝水集中收集，支架无锈蚀。
（七）
房屋装饰装修符合规定，未发生危及房屋结构安全及拆改管线和损害他人利益的 现象。
23
设备运行检查表
24:
工程部应急预案标准作业规程
25
突发事件及异常情况处理规程
26
供配电系统应急处理规程
8「
客户服务部主管岗位职责
9
楼管员岗位职责
10
档案管理员岗位职责
11
前台接待管理标准作业规程
12
客户投诉处理规程
13
业主意见征询规程
14
意见征询表
15—
回访管理作业规程
16
绿化管理规程
17
环境管理部经理岗位职责
18
环境管理部主管岗位职责
19
保洁领班岗位职责、保洁员岗位职责
20
绿化组长岗位职责
21「
绿化员岗位职责
（十四）
建立24小时值班制度，设立服务电话，接受业主和使用人对物业管理服务报修、 求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈，并及时处理有回访制 度
1
工作联系单（含维修派工、意见征询、回访等内容）
2
回访管理作业规程
3「
住户来函、来电、来访记录表
4
客户投诉处理规程
5
业主投诉处理流程图
（十五）
定期向用户发放物业管理服务工作征求意见单， 对合理的建议及时整改，满意率 达90%以上。
11
房屋建筑工程竣工验收报告
（二）
已办理接管验收手续
1
小区总平面图
2
小区照明管线图
3
污水、雨水管网图
4
消施、水施、电施、建施图
5
设备交接清单
（三）
由一家物业管理企业实施统一专业化管理
1
与开发公司签定的前期物业服务协议
2
企业营业执照
3
企业资质证书
（五）
建立维修资金，其管理、使用、续筹符合有关规定
1
物业维修资金管理及使用规定
三、共用设施设备管理
（一）
共用配套设施完好，无随意改变用途。
（二）
共用设施设备运行、使用及维护按规定要求有记录，无事故隐患，专业技术人员 和维护人员严格遵守操作规程与保养规范。
1
发电机房管理规程
2
发电机组操作规程
3
发电机房维护标准
4
配电室管理制度
5
低压配电房设备操作规程
6
停电处理操作规程
7
二次供水管理操作规程
绿化养护检杳标准
37「
保洁常规作业流程表
38
保安员考核统计表
39
保安员奖励申请表
40
保洁工作检查记录表
41
消杀工作记录表
42
消杀平面图（含老鼠药投放点）
43
工程人员操作考核表
44
保安值班记录表
45
员工培训签到表
46
电工知识试卷
47:
保安培训试卷
48
客服人员培训试卷
49
保洁部员工绩效考核实施标准作业规程
8
水泵维护保养规程
9
水泵操作规程
10
水池、水箱清洗工作规程
11
停水处理操作规程
12「
水泵（消防泵）房维护管理要求
13
消防泵操作规程
14
电梯运行管理
15「
电梯维护保养管理
16
电梯机房管理工作
17
电梯运行及维护工作规程
18
电梯紧急情况处理
19
电梯困人救援规程
20
电梯维保合同
211
电梯工上岗证
22
二次供水人员健康证
22
安防部工作职责
23
安防部经理岗位职责
24
安防部主管岗位职责
25
保安班长冈位职责
26
车仃道口保安冈位职责
27
停车场管理员岗位职责
28
巡逻岗岗位职责
29
门岗岗位职责
30
消控中心值班员岗位职责
31
工程部工作职责
32
工程部经理岗位职责
33
工程部水电工岗位职责
34「
保洁卫生考核标准
35
绿化全年养护计划表
36