经营方针管理基础修订版
企业经营方针管理制度
企业经营方针管理制度一、制定背景企业经营方针是企业管理层根据企业发展的战略目标和市场环境，确定的企业运作的基本原则和指导方针。
为了使企业实现长期稳定的发展，需要建立完善的企业经营方针管理制度，对经营方针的制定、执行和评估等进行规范和监督。
二、制定目的1.规范经营方针的制定程序和内容，确保经营方针的合理性和可操作性。
2.确保经营方针的有效执行，提高企业的运营效率和竞争力。
3.定期对经营方针进行评估分析，及时调整和优化，适应市场变化和企业发展需求。
三、制定原则1.顶层设计原则：与企业长期发展战略和核心价值观相一致，突出企业的特色和优势。
2.可操作性原则：确保经营方针的目标具体可行，并明确责任人和资源要求。
3.变动性原则：留有一定的灵活性和适应性，以应对市场的快速变化和企业的内部调整。
4.完整性原则：包含企业的整体运营范围和各个关键环节的内容，确保全面实施和覆盖。
四、制定程序1.召开管理层会议，明确制定企业经营方针的必要性和重要性。
2.成立经营方针制定小组，负责方针的起草、修改和最后确定。
3.收集和分析市场情报、竞争对手信息和内部信息，确定经营方针的基础数据。
4.制定经营方针初稿，并通过内部评审和讨论，征求意见和建议。
5.将经过讨论和修改后的经营方针提交给公司总经理或董事会进行最终审批。
五、内容要点1.企业的经营定位和核心竞争力：明确企业的市场定位和竞争优势，以及核心产品或服务的特点和卖点。
2.经营目标和指标：制定具体可量化的经营目标和指标，包括销售额、市场份额、利润率等。
3.管理控制体系：建立科学的管理控制体系，明确各个部门的职责和权责关系，确保具体实施。
4.市场拓展和客户服务：制定市场拓展和客户服务的具体策略和措施，提高客户满意度和忠诚度。
5.企业文化建设：强调企业的价值观和文化特色，培养员工的归属感和职业精神。
六、执行和评估1.明确责任人和实施时间，将经营方针落实到具体的工作计划和绩效目标中。
2.设立经营方针执行的监督和考核机制，每季度和每年对方针的实施情况进行评估。
最新整理企业基本经营方针范例.doc
通通公司基本经营方针日本通通公司，不仅是日本境内首屈一指的陆运公司，同时也是享誉全世界的巨大陆运公司。
日本通通公司的发展基础是大和精神，现在且来看看这以大和精神为中心的基本方针。
日本通通公司的基本方针是"我们的话"、"我们的信条"(如表1.6.1)。
过去日本通本着这一方针，实施第六次的第二"大和协调"三年计划(自19xx年至19xx 年)。
该公司在19xx年以前，并不很得意。
其经营的现代化与发展，是实施六次下列计划之后，才明显进步起来的。
该公司的第一次至第六次经营计划的内容，大致如下：第一次计划：健全财政的一年计划-19xx年第二次计划：合理化的三年计划-19xx年至19xx年(以90亿元的退职资金实施人事整顿)第三次计划：安定化的二年计划-19xx年至19xx年(制定自主预算，确立独定预算制)第四次计划：高度化的三年计划-19xx年至19xx年第五次计划：大和协调的三年计划-19xx年至19xx年第六次计划：第二大和协调的三年计划-19xx年至19xx年第七次计划：第三大和协调的四年计划-19xx年至19xx年日本通通的"我们的话"，是他们经营的基本方针。
另一"我们的信条"则是日通人的行动方针。
厚生公司基本经营方针厚生化学公司，战后迅速成长为大企业，并向海外发展。
但在25年前，业务恶化，经过相当积极努力的重建，厚生是战后发展起来的企业，现在正受到严酷的考验。
"以决积水于千仞之谷的速度，积极开拓新领域"。
具有此一方针的厚生化学，当他克服难关之后，前程究竟如何呢?这是很引人注目的事。
不过，这里只想根据其方针之三S精神，研究面临考验期的厚生化学的创业精神。
该公司于扩大之余，遭遇了如此的困境，但愿能本着原始创业精神，安然渡过这一难关。
□ 厚生的方针厚生化学的公司方针是：Service(服务)，Speed(速度),Superiority(优越性)的三项，也就是他们所谓的三S。
企业经营方针管理制度
随着企业内外部环境的变化，管理制度也需要不断改进和完善，以适应新的发展需要。
03
组织结构与职能
组织结构的类型与特点
直线制
直线职能制
直线制是一种简单、集权化的组织结构形 式，其特点是组织结构呈金字塔式，决策 权集中在最高层。
事业部制
直线职能制结合了直线制和职能制的特点 ，最高层集中决策权，下设职能部门协助 直线部门进行具体业务操作。
企业经营方针管理制度
2023-11-10
contents
目录
• 经营方针 • 管理制度 • 组织结构与职能 • 经营流程管理 • 人力资源管理 • 企业经营方针管理制度的实施与案例
01
经营方针
定义与重要性
定义
经营方针是指企业根据市场环境、自身条件和发展战略等因素，为指导企业运 营活动而制定的一系列基本准则和战略方向。
分享
该公司在实施经营方针管理制度时，通过制定明确的目标和计划，确保了公司的长期稳定 发展。同时，针对不同部门和岗位，该制度明确了职责和权限，优化了工作流程。这使得 公司的整体运营效率得到了提高，也提高了员工的工作积极性和满意度。
启示
制定符合公司实际的经营方针管理制度，能够有效地提高公司的整体运营效率和员工的工 作积极性。
06
企业经营方针管理制度的实施与 案例
实施过程中的问题与对策
问题
员工对制度的理解不足
对策
加强制度培训，提高员工对制度的 认知和理解
问题
制度执行不力
对策
建立监督机制，对制度执行情况进 行定期检查和评估
问题
制度与实际运营脱节
对策
及时调整制度，使其与公司实际运 营情况相匹配
成功案例分享与启示
公司经营管理方针
6.采用能够调动职工积极性的一切有效措施。
签发人
责任人签名
制度名
公司经营方针
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页码
6-3
第五条整顿环境、保护清洁
1.清洁的厂区环境，会给来访者带来美好的印象，会使职工感到心情愉快。因此，必须讲究环境卫生，保持车间、办公室乃至本公司其他场所的清洁。
2.由于生产业务上的原因，在本公司一些工厂里，不可避免地会在生产过程中出现某种程序的脏、乱现象。因此，必须加强清洁整理工作。为此，要做好下列工作：
2.尽管有些管理人员在经营上还缺少经验，或者是还缺少特殊行业中的特殊技术，但是，只要认真负责、大胆实践，经验是可以积累的，技术也是可以学习的。管理人员必须克服无所作为的思想，刻苦钻研技术，认真总结经验，以胜任担负的重任。
3.管理人员间的感情融洽和工作上的相互支持是非常重要的。为此，一定要加强相互之间的联系。除了口头上的联络之外，还可以通过文件交换加强联系。
2.营业所部的业务联系，要利用联络簿、计划表、实施表、个人笔记等工具。营业所长要向总部提交营业日报，此外，还要以口头汇报的方式向总部提供有关资料。
3.总部要及时向营业所下达营业方面的指示、递送有关的资料。
总部和营业所之间为了对某些联系情况，可以把这些的情况加密。
第七条管理人员的责任
1.本公司现有的管理人员，是公司的支柱。他们有很大的权力，也必须承担相应的责任。
12.研究注册商标。
13.召开生产合理化研究会。
14.认真进行市场调查。
签发人
责任人签名
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公司经营方针
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6-2
15.实施奖金制度。
企业经营方针管理制度
企业经营方针管理制度1.公平公正原则：制定的规章制度需要公平公正，确保所有员工在同一条件下根据自己的能力和贡献获得相应的奖励和晋升。
2.安全稳定原则：制定的规章制度要求企业内部工作环境安全稳定，避免可能对员工身体和心理造成伤害的情况发生。
3.合规性原则：制定的规章制度需符合国家法律法规和政策的规定，确保企业的运作在法律框架内进行。
4.管理创新原则：规章制度需要具有针对性、创新性和适应性，以适应市场环境的变化和企业内部的发展需求。
5.团队协作原则：制定的规章制度需要强调团队的协作和合作精神，促进员工之间的合作和沟通，形成团队的凝聚力和战斗力。
除了上述原则外，企业经营方针管理制度还需要明确以下内容：1.企业的经营目标和发展战略：制度需要明确企业的经营目标和发展战略，以便员工能够清楚地了解企业的发展方向和自己的工作任务。
2.绩效考核和激励机制：制度需要建立科学合理的绩效考核和激励机制，以激发员工的工作积极性和创造力，推动企业的业绩提升。
3.决策权和责任分配：制度需要明确企业内各级管理人员的决策权限和责任分配，以确保决策的科学性和权威性，避免人为因素对企业的影响。
4.招聘和培训机制：制度需要建立招聘和培训机制，确保企业能够招聘到适合岗位的人才，并为员工提供持续学习和成长的机会。
5.组织架构和工作流程：制度需要明确企业的组织架构和工作流程，以便员工能够清楚地了解自己的工作职责和工作流程，提高工作效率和协同性。
6.内部沟通和碰头机制：制度需要建立内部沟通和碰头机制，确保企业内各级管理人员之间的信息畅通和沟通有效，提高决策的准确性和执行的效率。
企业经营方针管理制度的执行需要经过全员培训和监督检查，以确保各项制度得到有效执行和落实。
同时，企业还应根据实际情况进行制度的优化和调整，以适应市场环境和企业内部的发展需求。
只有健全有效的企业经营方针管理制度，企业才能够实现良性发展和长久发展的目标。
企业经营方针管理制度
企业经营方针管理制度企业经营方针管理制度一、引言企业经营方针是企业发展的基本准则和方向，是企业具体业务活动的目标与原则的规范和指导。
良好的经营方针可以提高企业的竞争力，实现可持续发展。
为此，制定一套科学完善的企业经营方针管理制度是非常重要的。
二、目标与原则1. 目标：明确企业经营方针的核心目标是追求盈利最大化和股东利益最大化，同时兼顾员工福利和社会责任。
2. 原则：客观公正、科学决策、优化资源配置、创新发展、风险管理、持续改进。
三、制定流程1. 确定制定者：企业高层领导和专业团队2. 收集信息：调研市场、竞争对手、内外部环境等相关信息3. 制定草案：根据收集到的信息，团队制定初步草案4. 内外审查：由团队进行内审，经过高层领导审查后，邀请外部专业机构进行审查5. 公示：向全体员工公示草案，收集意见与建议6. 修订完善：根据员工反馈意见进行修订，形成最终的企业经营方针四、内容与要求1. 企业定位：明确企业的市场定位、发展方向、核心竞争力和目标客户群体。
2. 业务范围：确定企业的主营业务范围和辅助业务范围，避免“铺薄”现象。
3. 盈利模式：建立科学的盈利模式，包括产品定价策略、成本控制、市场推广策略等。
4. 质量管理：建立完善的质量管理体系，保证产品质量符合国家标准和客户需求。
5. 人力资源管理：制定合理的招聘、培训、激励和评估机制，吸引和留住优秀人才。
6. 知识产权保护：加强知识产权保护意识，完善相关制度和措施，提高企业的创新能力和核心竞争力。
7. 环境保护：积极履行企业社会责任，采取节能减排、资源回收和环境保护等措施，推动可持续发展。
五、实施与监督1. 实施机构：设立经营方针管理办公室，专人负责实施和监督经营方针的执行情况。
2. 定期检查：定期组织对经营方针的执行情况进行检查和评估，及时发现问题并采取措施进行改善。
3. 员工培训：开展员工培训，提高员工对企业经营方针的理解和认同，增强执行力。
4. 外部认证：定期邀请第三方机构进行经营方针的评估和认证，确保经营方针的科学和有效。
企业管理方针(最新修订版)
企业管理方针(最新修订版)简介本文档旨在定义企业管理方针，以指导组织的管理工作，并确保顺利实施各项策略和目标。
企业管理方针是为了提升企业的竞争力和可持续发展而制定的，应贯穿于整个组织的运营活动中。
前言企业管理方针的制定基于以下原则和价值观：1. 公平公正：本企业致力于公平公正的经营，以合理的方式对待员工、供应商和合作伙伴，并遵守相关法规和道德规范。
2. 创新与突破：鼓励创新和不断突破，追求卓越和持续改进，以满足客户的需求，并适应不断变化的市场环境。
3. 人才与发展：重视员工的发展和成长，提供良好的职业发展机会和培训计划，激励员工充分发挥其潜力和创造力。
4. 合作共赢：倡导合作共赢的理念，建立良好的合作关系，并与各利益相关者合作，实现互惠互利的目标。
主要内容1. 组织目标本企业的主要目标是实现持续增长和盈利能力，在市场中保持竞争力，并不断提升客户满意度。
为了实现这些目标，我们将专注于以下方面：- 创新产品和服务的开发和推广；- 提高生产效率和质量；- 持续改进和优化业务过程；- 加强市场营销和品牌建设；- 培养和发展优秀的员工队伍。
2. 组织价值观本企业的价值观是基于以下核心原则：- 诚信和可靠：我们要遵守信用原则，建立可信赖的声誉，并始终保持承诺的可靠性。
- 客户导向：我们致力于满足客户的需求和期望，提供优质的产品和服务，并建立长期的合作关系。
- 团队协作：我们鼓励团队合作和信息共享，通过协同努力实现共同目标。
- 持续改进：我们追求持续改进和创新，不断提高组织的绩效和效率。
- 社会责任：我们将积极履行企业社会责任，关注环境保护和社会公益事业。
3. 组织管理原则为了实现组织的目标和价值观，本企业将遵守以下管理原则：- 建立有效的组织结构，明确职责和权限。
- 建立健全的管理体系和流程，确保决策的科学性和高效性。
- 通过有效的沟通和协调，保持组织内外信息的畅通。
- 建立绩效评估和激励机制，激发员工的动力和创造力。
企业经营方针管理制度
企业经营方针管理制度概述本文档旨在制定企业经营方针管理制度，规范企业内部经营方针的制定、实施和评估，确保企业运营方向的清晰性和持续性，提高企业的运营效率和竞争力。
制定方针的原则企业制定经营方针时，应遵循以下原则：顾客导向顾客至上是企业永恒的经营理念和目标，制定经营方针时应考虑到顾客的需求和态度，以优质产品和服务满足顾客需求，确保企业持续健康发展。
资源利用在制定经营方针时，应充分考虑资源利用率，合理配置资源，提高资源利用效率，避免浪费和过度消耗。
持续发展企业经营方针应注重长期发展，不应以短期利益为导向而忽视长远利益，制定经营计划时应考虑到市场变化、竞争环境以及技术进步等因素，确保企业始终保持竞争力。
方针制定流程企业制定经营方针需要进行以下流程：1.确定方针的制定目标企业需要明确制定方针的目标，例如适应市场变化、提高产品质量、优化资源配置等，以确保经营方针的制定与企业目标相符。
2.收集相关信息企业需要收集与制定经营方针相关的信息，例如市场分析、顾客需求分析、资源配置及人员分配等。
3.分析和评估信息企业需要对收集的信息进行分析和评估，确定可行的方针和对企业运营的影响，并对不同方针的预算、风险和利益进行比较和评估。
4.拟定经营方针在确认可行的方针后，企业需要拟定经营方针，制定方针的计划和步骤，并建立预算和工作计划。
5.实施方案企业需要根据方针的计划和步骤，实施方案，并充分监控实施过程，以保证计划按照预定目标执行。
6.评估并调整方案企业需要定期对实施过程进行评估，并根据结果调整方案，确保方针总体目标最终达成，并且有效地顺应市场变化。
经营方针的监控为确保经营方针的执行，在制定经营方针管理制度后，企业应该表明各责任人员的职责和功能，包括组织、执行、检查和纠正措施等。
与此同时，企业应根据方针制定预算，实施后还要对方针执行情况进行评估，找出执行方针的问题并及时处理，确保企业在执行经营方针过程中保持持续和稳定的竞争优势。
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经营方针管理基础修订
版
IBMT standardization office【IBMT5AB-IBMT08-IBMT2C-ZZT18】
一、经营方针管理基础
□经营方针与企业活动
1.经营方针是建立企业形象的基础
制订计划时，将经营者要建立的企业形象适切地溶入经营方针中，在公司内明示予全体员工知晓，以推动整个企业活动。
否则，企业活动即成整天处于漫无目的，自由随意的状态。
2.经营方针是企业活动的全部总合
图1.2.1为企业活动及经营方针的关系图，经营分析可以说是实施计划和控制结果的实际业绩分析。
经营方针明确地手册化后，这类分析的结果即出自于事实的评断，对一欲经营成功的企业来说是非常重要的。
经营方针是经营方针，经营计划是经营计划，实施活动是实施活动，经营分析是经营分析，每个部分分别独立，清清楚楚，这几个项目巧妙地结合运用。
如此一来，企业的各项活动即可紧密地结合在一起，成就一个成功的企业。
□基本经营方针和年度经营方针
1.基本经营方针
基本经营方针的特点如图简单明了地列示出来，经营方针是企业最基本的思考方向文化，涵盖了基本文化、行业政策、人事政策等基本政策。
历经漫长时间亦不改变的事业政策加以明示出来即基本经营方针。
2.年度经营方针
年度经营方针必须是非常具体而且容易了解的(见图1.2.2)。
举例而言，下面的几个方针均是相当具体化的。
(1)下年度经营环境的因应原则(因应方针)
(2)下年度需达成的利益原则(利益方针)
(3)下年度需达成的损益原则(损益政策)
(4)下年度需达成的销售原则(销售方针)
(5)下年度需达成的生产原则(生产方针)
(6)下年度需达成的工作原则(工作方针)
(7)下年度需达成的资金运用(资金方针)
(8)下年度需达成的人事原则(人事方针)
□年度经营方针的分类
经营者所负的一项重大责任是确立经营方针并彻底公布通知，然后明确目标，加以计划化，组织化，并付诸实行、检查、评价。
那么，经营者所必须明确公布的方针是什么呢?那就是：
(1)经营的基本方针
(2)制品政策的利益方针
(3)价格政策
(4)推销方针
(5)信用政策
(6)流通政策
(7)财政政策
(8)生产方针
(9)资本政策
(10)人事方针
(11)劳务政策
(12)教育方针
(13)成本方针
大体上即是如此，其中心重点在于总括经营者处理经营的基本方针，以及利益方针与制品政策。
再从另一观点，即从人、物质、资金等因素来看，则为：
1.关于"人"的方针
若说"我们要实施尊重人格的经营"，或说"事业决定于人的因素，因此，我们公司要努力培养人才。
"这种话，等于是空口说白话。
因此，我们必须具体而明确地说"本年度的员工薪资方针，是要提高××%(或是××元)"，或说"全体员工数目以××名计算，依照年度计划所达成的业绩，将在年度中，从一般员工中提升×名于管理职位"等。
有关人的方面的主要方针事项有：
(1)干部的数目、报酬、任免的方针
(2)有关权限与责任的方针
(3)有关赏罚标准的方针
(4)明确表示有何求之于员工的方针
(5)有关员工的薪资、录用、提升、退休、人事等方针
(6)有关各种制度、组织、管理的方针
(7)有关福利、保健、教育、训练的方针
(8)表明对经营者经营的态度
(9)有关全公司的主要例行事项的方针
2. 关于"物"的方针
这类方针的最重要事项是，有关自己公司所经营的商品、制品、服务等的政策。
秘诀是要简明地推出"甲制品年度销售额必须达至××亿元，乙制品决定于年度内废止，丙制品须于边际利益率平均48%的前提下制订销售计划"的具体方针。
总之，任何企业都须依赖其所经营的商品、制品以及服务，然后才能收获利益，其发展也只有经由制品、商品，而后才有发展。
因此，我们可以说，现代的企业，只有倾力经营本身的商品、制品与服务之后，才能继续生存下去。
若说人是运用物质、金钱，使之产生价值的一种存在，那么，物质就是金钱的变体，金钱就是衡量物质价值的尺度。
总之，有关物的主要方针，就是制品的方针。
综合言之，有关物的方针就是：
a.有关销售方针的
(1)明确公示制品政策
(2)制品销售价格的方针
(3)制品的利益方针
(4)销售费用方针
(5)销售方法方针
(6)销售促进方针
(7)销售组织方针
(8)销售量、销售金额方针及收帐方针
(9)市场调查以及市场产品别占有率的方针
(10)公共关系政策方针
(11)有关处理退货与纠纷的方针
(12)有关产品的生产方法，或是外制品、采购品的外制方法、采购方法等的方针
(13)有关销售相关方面事项，以及其调整方针
b.有关制造方针的
(1)生产品种方针
(2)生产方法方针
(3)有关质量的方针
(4)有关成本的方针
(5)有关销售与生产相关事项的方针
(6)材料的调度方针
(7)生产能力(机械、人、外制)与年度生产量
(8)设备的方针(包括保养与投资)
(9)技术的方针
(10)研究开发的方针
(11)库存的方针
(12)提高生产率的方针
(13)有关损失的政策方针
(14)有关损害赔偿处理的方针
(15)厂外订制(外制)或外购的方针
(16)作业的方针
(17)管理的方针
3. 关于"钱"的方针
(1)总资本纯益率与销售额纯益率以及总资本周转率等利益率方针
(2)利益额及其处理计划目标的方针
(3)如是采取利益分配制的，那就是有关其目标的方针
(4)若是采取附加价值政策的，就是工资，工资分配率，附加价值额方针
(5)综合损益的方针(以利益方针为主体)
(6)运用资产的方针(资本政策)
(7)金融政策
(8)信用的方针
(9)特别方针(设备投资、研究开发费、广告宣传费、教育费等的方针)
(10)整顿收集情报体制的方针
(11)运用资金的方针
二、年度经营方针的项目
三、年度经营方针的制定
□制订年度经营方针的各方面思考
年度经营方针的制定，需要各方面的思考，特别是在今日多变的经营环境下，的确有必要仔细地审视所有会影响企业的外部因素，并作为定位计划的参考依据。
国内的经济景气状况，金融形势，税制改革，法令的修订等均会影响到企业的生存，而技术的革新方向亦是相当重要。
举例言之，超导体新材料的发明，公司本身即要常常思考因应的对策。
经营方针的制定，要从HOW TO DO(如何去做)开始到WHAT TO DO(要做什么事)。
□制作年度经营方针图的要点
将有可能影响到经营环境的要项如金融形势、法令修改、国际形势及求才状况等加以整理，最后综合制定成年度经营方针。
最后的结论，即经营方针的内容置于图形中央，而将各种经营环境变数列于四周。
经营环境的变数有金融形势如何，技术革新状况如何，本公司该如何适应环境的变化，销售的状况，人事的概况等均一一整理排列出来(如表1.2.1所示)。
根据这些位于周围的经营变数分析，最后即可制定位于中央的经营方针了。
为加强读者的了解，这里特举一制成实例作为参考。