如何做一名成功的产品经理
产品经理的工作心得与经验分享
产品经理的工作心得与经验分享作为一名产品经理，我在工作中积累了一些宝贵的经验和心得，今天我将分享给大家。
1. 熟悉市场需求作为产品经理，了解市场需求是非常重要的。
我们需要对我们的用户有深入的了解，知道他们的喜好、需求和痛点。
通过市场调研和用户反馈，我们可以不断优化产品，满足用户的期望。
2. 与团队合作产品经理的工作需要与多个团队密切合作，包括开发团队、设计团队、市场团队等等。
在与团队合作时，沟通和协调能力是非常重要的。
我们需要准确地传达需求和目标，确保各个团队协同合作，将产品顺利推向市场。
3. 明确产品定位和核心功能产品定位是产品成功的关键。
我们需要明确产品的目标受众、主要功能和竞争优势。
在产品设计和开发过程中，我们要始终牢记产品的核心功能，确保产品能够解决用户的问题，并具备差异化的竞争力。
4. 不断学习与改进作为产品经理，我们要时刻保持学习的心态。
技术和市场环境都在不断发展，我们需要不断更新自己的知识，跟上时代的步伐。
同时，我们要及时总结产品的成功和失败经验，找到改进的方法，并将其应用到未来的产品中。
5. 善于倾听用户的声音用户的反馈对于产品的改进非常重要。
作为产品经理，我们要善于倾听用户的声音，收集他们的需求和意见。
通过用户反馈，我们可以了解产品的不足之处，并及时进行优化和改进，提升用户体验。
6. 具备项目管理技巧产品经理需要具备一定的项目管理技巧。
我们需要合理规划产品的开发周期和里程碑，制定明确的目标和计划，并跟踪项目的进展。
同时，我们要善于处理项目中的问题和风险，确保项目能够按时交付。
7. 保持对新技术的敏感性科技行业发展迅速，新技术层出不穷。
作为产品经理，我们要保持对新技术的敏感性，并及时了解和研究新技术对产品的影响。
这样可以使我们的产品保持竞争力，同时也能满足用户对新功能和体验的需求。
总结起来，产品经理的工作需要与市场、团队和用户保持良好的沟通和合作，同时保持学习的心态和对新技术的敏感性。
产品经理的工作准则
产品经理的工作准则产品经理是负责产品的规划、设计和上线的岗位，需要具备丰富的市场洞察和业务理解，同时要能够协调各个部门的资源，确保产品能够顺利推出并达到市场预期。
制定一份产品经理的工作准则，可以帮助产品经理更好地履行职责，提高工作效率和产品质量。
下面是一份关于产品经理的工作准则，大家可以参考借鉴。
一、洞察市场作为产品经理，首要的任务是深入了解市场，掌握目标用户的需求和偏好。
要抽出一定的时间进行市场调研，跟踪行业动态，了解竞争对手的产品情况和市场表现，以便更明确地制定产品策略。
二、明确产品定位在市场调研的基础上，产品经理需要清晰地明确产品的定位和目标用户群体，以便制定相应的产品功能和设计方案。
产品定位应当基于市场需求、公司战略和竞争情况进行综合分析，确保产品在市场中有明确的竞争优势。
三、制定产品规划产品经理需要根据市场调研和产品定位，制定产品的短期和长期规划，包括产品功能、设计、研发、上线和运营等各个环节。
规划要具体可行，确保产品开发和推广过程中的各项工作能够有条不紊地进行。
四、协调资源产品经理需要协调各个部门的资源，包括研发、设计、市场、运营等，确保产品开发和推广过程中各个环节的协作顺畅，资源得到有效利用。
要能够解决各部门间的矛盾和问题，确保产品推出的质量和时间节点。
五、把控产品质量产品经理要时刻把控产品质量，确保产品在功能、性能、用户体验等方面都能达到预期的水平。
在产品开发的各个阶段都要进行严格的测试和评估，发现问题及时进行调整和改进，确保产品质量得到保障。
六、推动产品上线产品经理需要推动产品的上线工作，包括制定上线策略、准备上线材料、协调各个环节的工作、跟踪上线效果等，确保产品能够按时、稳定地在市场上线，吸引目标用户，并取得预期的市场表现。
七、持续优化产品产品上线后，产品经理需要根据用户反馈和市场表现，持续优化产品，包括功能升级、体验优化、bug修复等。
通过持续优化，提高产品的竞争力和用户满意度，确保产品能够持续在市场上保持竞争力。
优秀产品经理的十大品质
优秀产品经理的十大品质随着科技的发展，产品经理已经成为了 IT 行业中非常重要的一个职位。
产品经理往往是从一个产品的概念开始，一步步地推进它的研发、设计、测试、上线和运营。
既要充分理解客户的需求和市场的潜力，又要协调多个部门的工作进度，以及保持敏锐的目光看待竞争对手。
想要成为一名优秀的产品经理，需要具备下面的十大品质。
1.对市场的深刻洞察优秀的产品经理不仅要了解市场所在的行业，还要深入了解该行业的市场变化趋势、消费者的需求和潜在营销渠道等方面。
他们可以通过调研、竞品分析和性能数据的监测，不断更新对市场的认知，以及发现产品发展的机遇点。
2.敏锐的商业意识不仅要有丰富的产品经验和综合素质，对于产品经理来说，更需要有敏锐的商业意识。
这种意识包括对产品营收趋势的敏感度、了解客户的预算和市场营销策略等。
如果产品经理缺乏这种能力，很难将产品推销到目标用户身上。
3.清晰的产品规划和管理能力优秀的产品经理需要制定清晰的产品规划和项目计划，确保团队的研发进度和产品上线时间。
一个好的产品规划是一个好产品的诞生之基础。
4.全局的思维和战略规划能力优秀的产品经理不仅仅要看到眼前的事物，还要思考产品的未来和目标。
他们不断去思考如何拓展产品的市场，如何挖掘产品的潜力。
更强化团队的核心价值和长远目标，带领团队共同前进。
5.优秀的沟通与协调能力产品经理需要与多个团队合作，例如设计、开发、测试和营销团队，以确保团队同心协力。
优秀的沟通和协调能力不仅是有助于完成项目，还可以加强团队的凝聚力。
6.出色的团队管理能力优秀的产品经理需要精通各种管理技巧，正确处理与团队成员的关系，以及针对不同的员工给出恰当的激励和奖励。
一个成功的产品需要一个成功的团队。
7.责任心强和扎实的执行力企业需要产品经理有目标、有计划并坚定地推行计划。
这样才能保证项目顺利推进，营销成功并最终实现公司目标。
在每一个环节，产品经理需要对自己的工作负责，并要根据市场 feedbacks及时作出调整。
产品经理需要具备的技能和素质
产品经理需要具备的技能和素质作为不断发展和壮大的一个领域，产品经理的工作越来越受人重视。
但是，成为一个优秀的产品经理需要具备什么样的技能和素质呢？随着市场和用户需求的不断变化，产品经理的角色也随之不断发生变化。
因此，产品经理需要不断学习和提升自己的能力，以适应这个不断变化的市场。
首先，产品经理需要具备一定的市场洞察力和对用户需求的敏感度。
产品经理的工作是为了满足用户的需求，而不是为了满足自己的想法。
因此，了解市场和用户需求是至关重要的。
通过对市场的调研，产品经理能够了解市场趋势和竞争对手的情况，并根据市场发展情况调整产品策略。
同时，对用户需求的敏感度也是必不可少的。
产品经理要善于从用户反馈中寻找问题和改进方向，及时优化产品，不断提升用户的满意度。
其次，产品经理需要具备一定的用户体验设计能力。
用户体验是产品的核心竞争力之一。
优秀的用户体验能够满足用户的需求，提高用户粘性，增加用户的忠诚度。
因此，产品经理需要了解和研究用户的使用习惯和心理特点，设计出符合用户需求和使用习惯的产品。
在产品设计过程中，需要考虑用户的使用场景、交互方式、界面设计等多个方面，确保产品的易用性和用户体验的良好。
另外，产品经理需要具备一定的技术知识和技能。
尽管产品经理不需要成为编程专家，但是一定的技术知识和技能是必要的。
产品经理需要了解产品的技术架构和实现方式，和开发团队进行良好的沟通和协作。
同时，产品经理需要对产品的性能、稳定性、安全性等方面有一定的了解和把握。
这有助于优化产品，并保证产品的稳定性和可靠性。
最后，产品经理需要具备一定的沟通和协作能力。
在产品开发过程中，产品经理需要与多个部门和职能团队进行沟通和协作，例如营销、技术、设计、测试等。
因此，产品经理需要善于沟通和协作，建立和谐的团队氛围，促进团队的协作和合作。
同时，产品经理需要具有一定的领导和管理能力，能够有效地管理团队，实现团队目标。
综上所述，成为一个优秀的产品经理需要具备多个方面的技能和素质。
如何成为一名成功的产品经理
如何成为一名成功的产品经理作为一个数字时代的人，在信息爆炸的时代里，每个人都希望自己的品牌能够在市场上获得成功。
而作为一名产品经理，你必须有一双能看出市场趋势的眼睛、在反复试错中累积经验、并有能力将自己产品的优势展现给消费者。
那么，如何成为一名成功的产品经理呢？一、了解市场需求作为一名产品经理，你必须非常了解市场需求，这样才能研发出消费者喜欢的产品。
尤其是对于新产品的研发，首先要确定市场需求。
不能只是按自己的喜好研发出一款产品，而是要通过大量市场调查，找到目标消费者和他们的需求点，这是非常关键的。
二、深入研发过程在确定市场需求后，就需要深入到研发过程中，制定详细的产品规划、设计出能够满足需求的各种特性、并分析竞争对手的优劣势，同时也要对自己的产品进行定位。
在具体实行中，一定要考虑到技术、设计、法律等方面的限制和要求，从而制定详细的产品开发计划。
三、有专业知识的产品经理更胜一筹作为一名成功的产品经理，必须具备丰富的专业知识，这是非常关键的。
产品经理所需掌握的专业领域包括技术、设计、市场营销、管理等众多方面。
不仅要了解自己产品的特性和优势，也要深入研究市场动态和竞争对手的情况，让自己有能力制定出更加有效的产品策略。
四、了解用户在制定产品策略的过程中，了解用户需求以及用户使用体验是必不可少的。
针对不同的用户需求，制定不同的产品策略和推广策略，让产品更符合用户的需求。
五、团队合作作为产品经理，必须领导和配合团队完成整个产品开发、销售和推广的流程。
所以，良好的沟通能力和团队合作精神同样很重要。
只有说服团队，并且让大家充满热情地协同合作，才能最终研发成功。
总结作为一名成功的产品经理，要对市场需求进行深入分析，找到目标消费者和他们的需求点，针对性提出产品规划。
随后，通过具体实施制定出详细的产品开发计划，从产品设计、定位、样品加工到营销策略，确保整个产品开发和推广的质量。
当然，除了以上技能外，团队合作能力和沟通能力也是非常重要的。
如何成为一名成功的产品经理
如何成为一名成功的产品经理要成为一名成功的产品经理，需要具备许多技能和品质。
在这篇文章中，我们将探讨成为一名优秀的产品经理所需具备的关键技能和品质，以及如何发展这些技能和品质。
1.了解市场需求了解市场需求是成为一名成功的产品经理的基础。
产品经理必须了解市场，并将这些了解应用到可行的产品开发中。
为了了解市场需求，产品经理需要仔细研究客户反馈、市场趋势、竞争对手的行动和产品功能等。
基于这些了解，产品经理可以提出产品细节，并制定产品路线图和战略。
2.有良好的项目管理技能成为一名成功的产品经理，需要具备出色的项目管理技能。
产品经理必须在产品开发过程中协调各个部门的交付，并确保项目按时交付。
他们需要设置时间表和里程碑，并在整个开发过程中保持高度的沟通和协作。
3.紧跟新技术作为产品经理，他们不仅需要了解当前使用的技术，还需要始终紧跟新技术发展的步伐。
这样他们才能提出创新的产品想法，并使产品具有竞争力。
4.注重细节成为一名成功的产品经理，他们需要注重细节。
由于产品经理要负责整个产品开发过程，因此他们必须确保每个细节都得到专注和处理。
他们必须确保每个决策都是基于完整的信息和数据，并与团队内其他人员进行沟通。
5.成为一个优秀的沟通者一个优秀的产品经理必须是一个优秀的沟通者。
他们必须能够将自己的想法和产品细节有效地传达给团队和客户，并通过良好的沟通和协作达成共同目标。
他们还必须具备跨团队沟通的技能，并能够在不同层次之间进行沟通。
6.分析和解决问题的能力成为一名成功的产品经理，他们需要具备分析和解决问题的能力。
产品经理必须能够分析数据和信息，并通过判断开发出切合实际的、创新的、具有竞争力的产品。
如何发展你的技能和品质1.始终保持学习态度要发展你的技能和品质，始终保持学习的态度。
你可以通过研究书籍、博客、论坛和其他资源，了解新技术和市场趋势。
2.培养良好的时间管理技能良好的时间管理技能是成为一名成功的产品经理的关键。
为了成功地管理项目，产品经理必须能够分配时间和优先事项，并保证时间安排能够满足产品的开发需求。
如何成为优秀的产品经理
如何成为优秀的产品经理作为一个产品经理，您需要承担起从一个产品创建的开始到销售结束整个周期的任务。
这意味着您需要与各种不同的团队成员（工程师，销售员，客户服务代表等）合作，以确保您的产品能够成功地在市场上推出。
但要成为优秀的产品经理，需要更多的才能和技能。
以下是关于如何成为优秀的产品经理的一些提示和技巧：一、理解你的顾客需求：一个好的产品经理必须了解他们的客户，包括他们的需求和偏好。
他们需要搜集信息，分析数据，看趋势，进行市场调研以及各种其他的事情来了解消费者的需求。
在决策产品的价格、功能和内容时，必须时刻记住最终的目标客户。
二、拥有良好的沟通技巧：产品经理必须将客户的需求转化为客户能够理解和接受的概念，并向内部员工提供有关产品需求和投资的详细信息。
他们需要写清晰的说明文档、撰写充分的报告，充分表明工作的作用、目的和成果，以及与其他管理层次沟通的能力。
三、聆听和反馈：建立一个成功的产品需要聆听反馈，参与交流。
通过建立反馈机制，以及提供适当的沟通手段和形式，使客户感觉到自己的提议被重视，将会有助于产品的优化和改进。
聆听反馈不仅仅是了解客户的需求，也包括从其他部门和团队成员处收集和整合信息。
四、精通业务和技术：良好的产品经理不仅需要了解市场和客户需求，还需要了解产品的技术能力，以更好地了解市场和产品的状况。
这可以是学习如何写代码、了解网络安全等技能，以及需求提出的常用工具和技术。
五、促成协作关系：协作关系是制定和实现成功的最终产品的重要部分。
为了实现这个目标，产品经理必须学会在团队中与不同的人合作，建立信任和效率。
协作必须处理了解每个人的目标、优点和弱点，并建立团队成员在共同目标方面的奖励和贡献机制。
六、追求完美：市场中的每个产品都不能仅仅停留在当前的要求，需要不断的完善迭代升级。
除了做一些常规性的需求和扩展，如果能够在产品设计中差异化，为市场给出更加优秀的创意。
不断的技术和创新能够让你的产品不断进化，代表更加成熟的技术和创新。
产品经理的基本技能
产品经理的基本技能1. 沟通技巧作为一名优秀的产品经理，良好的沟通技巧是必不可少的。
产品经理需要与各个部门进行紧密的合作，如开发团队、设计团队、销售团队等。
良好的沟通技巧可以帮助产品经理与团队成员有效地交流，了解他们的需求和反馈，并确保项目顺利进行。
2. 问题解决能力产品经理经常会面临各种问题和挑战，他们需要具备解决问题的能力。
这包括识别和分析问题，提出解决方案，并与团队成员合作实施。
产品经理应该能够思考全面，并能够快速做出决策。
3. 用户研究用户研究是产品经理设计和改进产品的重要手段之一。
通过与目标用户的调研和访谈，产品经理可以了解他们的需求、偏好和行为模式。
这些信息对于决策产品功能和用户体验非常有帮助。
4. 数据分析产品经理需要能够使用数据分析工具和技术，从产品使用情况和用户行为中提取有价值的信息。
通过数据分析，产品经理可以找到产品的瓶颈和改进点，提出相应的优化策略。
5. 项目管理作为一个产品经理，他们通常会参与到多个项目中。
因此，良好的项目管理能力对于产品经理来说非常重要。
产品经理需要能够合理分配资源，制定项目计划，并保证项目按时交付。
6. 竞争分析了解竞争对手的产品和市场策略对于产品经理来说非常重要。
通过进行竞争分析，产品经理可以评估竞争对手的优势和劣势，并据此制定相应的竞争策略。
7. 用户体验设计良好的用户体验是产品成功的关键之一。
产品经理需要具备一定的用户体验设计能力，能够理解用户需求，设计出符合用户期望的产品界面和交互流程。
8. 行业知识产品经理需要对所处行业和市场有一定的了解。
了解行业趋势和市场需求可以帮助产品经理更好地规划和定位产品，提高产品的竞争力。
9. 创新思维创新是产品经理的一项核心能力。
产品经理需要有创新思维，能够提出新的产品理念和功能，满足用户需求并保持竞争优势。
10. 领导能力作为产品经理，他们需要带领团队完成产品开发和推广工作。
因此，领导能力是产品经理必备的技能之一。
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一、产品经理的角色和基本条件
什么是产品经理
产品经理的主要责任
产品经理所需的技能 产品经理的绩效评估
什么是产品经理
产品经理是负责发展产品计划,确保计划的执行、监控和 修正。
The product manager’s role is to develop product plan,see that they are implemented,monitor the results,and take corrective action.
三、细分市场、目标市场和定位
如何细分市场和选择目标市场
细分市场的定义:
根据客户的不同的需要,特点,或行为 将客户进行分类的过程.
什么是市场细分？
市场/需求 Market/Needs: 市场细分 Segmentation:
市场细分的好处
帮助决定产品概念 帮助确定产品定位 决定分使用 减少资源浪费
尼莫同与尼莫地平: （原开发企业和仿制企业 老年性痴呆、脑动脉硬化与脑动脉硬化）
定位:剂型
复方丹参滴丸与复方丹参片
藿香正气软胶囊与藿香正气水(硬胶囊)
热炎宁胶囊与热炎宁颗粒
定位策略
改变结构（Changing the frame of reference） 多层定位（Multiple segment position） 为竞争对手定位（Moving to competition） 效仿定位（Me-too position） “替身”防御性定位（Defensive position of a second {fighter} brand）
•人口密度
•气候
•购买人群
市场细分
人口统计
•年龄 •教育 •收入 •家庭
市场细分
消费心态
• 社会阶层
• 生活方式
• 人格
市场细分
购买者行为
•使用率 •购买时机 •竞争产品的使用 •利益追求 •品牌忠诚
市场专门化
如吗丁琳推出针对成人,儿童,老人市场的 不同的剂型: 片剂 滴剂 栓剂
市场大小； 市场增长率(>15%)； 竞争对手的表现；
市场中潜在的需求；
行业利润范围（如抗生素、基药利润被挤压）。
市场调查
目的： 了解市场情况（市场大小、增长率、季节性等） 确定目标市场（定位、市场细分） 评估市场行动效果（品牌知名度、购买率、公司形象）
市场调查
方法:
定性和定量法
市场类别
对产品 的需要
潜在市场 有效市场
收入
购买 途径
可达到
已购买
+
+
+
合格的有 效市场
目标市场 渗透市场
+
+
+
+
+
+ +
+
+
+
+
+
市场细分
总人口 100% 潜在市场 100%
潜在市场
10%
有效市场 合格有效市场 目标市场 渗入市场
40% 30% 15% 5%
总市场
潜在市场
市场细分
地理
•城市规模
产品独特卖点（USP）
首先由美国的罗塞。瑞夫斯（Rosser Reeves）在他的[实效的广告]一书中提出了销售 的独特卖点，并为之定义为USP (unique
selling proposition)
什么是产品独特卖点
包含三个方面:
——每一个产品必须向目标客户提出一个销 售主张，客户购买产品时，将得到产品 的利益； ——这个销售主张必须是竞争对手不能或没 有提出的，必须是独一无二的； ——这个销售主张必须是足够有力，能让客 户理解的言语陈述，能打动客户购买
自 评 得 分
上 级 评 分
临时交办的任务 特别奖励和处罚 上级综合评价
10
计划确认签字：被考核人
考核人
考核确认签字：被考核人
考核人
.
产品经理的经典参考书
Marketing Management: Analysis,Planning and Control The Principle of Marketing
市场营销的主要任务
分析市场机会
制定市场策略 设计营销组合
实施和监控
市场部和产品经理的作用和角色
商场如战场，担任产品策划和管理的市场部就 如同军队中的参谋部，在产品发展中具有举足 轻重的作用；
没有好的产品，只有好的产品经理！产品经理
的素质和技能是产品成功的关键；
市场部在公司中的地位
与企业的导向相联系：
喜欢选择大城市，忽略中、小城市；
忽略试点市场和样板市场的作用；
过于乐观，市场启动时间、销售量和投入资金
预测不准确
定位
定位是一种在目标市场中建立信念的过程，
由此被认为能满足目标市场（客户）的需求。
定位的类型
理性定位:
特性/利益：如起效快，作用长久，无副作用， 耐受性好等；
使用特点：如一天一次，可掰开服用等； 与竞争者比较：如与息斯敏比较，克敏能无嗜睡， 无发胖，无心功能异常。
认可后，再进入另外的几个市场，如
芬必得，阿乐欣。
芬必得的多层定位策略
骨肌肉关节疼痛
痛经
口腔科（额面部疼痛）
定位策略
为竞争对手定位（Moving to competition）：
将主要的竞争对手定位在一种不理想的位置， 以显示自己的优势定位，如泰诺将拜耳的阿司
匹林定位在有胃肠反应的解热镇痛药。
案例:泰诺为拜耳阿斯匹林重现定位
泰诺上市主要进攻的产品是当时的领导品牌拜 耳阿斯匹林；
泰诺抓住拜耳阿司匹林的弱点： 1 2 胃肠反应 患有缺血性贫血，哮喘过敏，胃溃疡的病
人不宜使用。
定位策略
效仿定位（Me-too position）：当产品的优势与现有的领
导地位的产品有许多相似时采用效仿，如来立信等。
定位策略
改变结构（Changing the frame of reference）
发现新的潜在的市场，并定位在新的市场，以改变 市场的结构；
如吗丁啉定位在胃药中的胃动力市场； 排毒养颜胶囊 月月舒
定位策略
多层定位（Multiple segment position）:
首先进入某一市场或潜在的市场， 待产品在市场中获得一定市场份额和
产品独特卖点的困境
今天抓住一个产品独特的销售主张、产品差
异或利益要困难的多，是因为： 新产品的涌入和冲击； 竞争对手的效仿和抄袭
常见的产品独特卖点
产品特性和利益：如起效快，作用长久，无副作用， 耐受性好等；
使用方法：如一天一次，可掰开服用等； 心理感受：如“汇仁肾宝”的“你好，我也好” 改变常用语：如“男”言之隐，？？胶囊 新概念，新理论如：亚健康，排毒养颜等
产品经理的绩效评估
与销售挂钩（如奖金的20-50%与销售业绩相联系）； —强调短期目标
与市场策略和销售支持联系；
— 强调中长期目标
**年市场部 月工作计划（总结）表
姓名 部门 岗位 填表日期:： 月 日
月度主要工作任务
权 重 (%) 30 20 20 10 10
工作标准
考核标准
月度工作总结简要描 述
如何对独家产品进行定位（2）
选择一种适合的定位：
阿斯特拉洛赛克时主要竞争产品是葛兰素的雷尼替丁，强
调：抑酸最强。
特性/利益：
使用特点：
拜耳推出拜新同控释片强调：一天一次，平稳降压。
如何对普药进行重新定位
目标市场为中小城市和农村为主；
提高产品质量、改换产品包装，如变为精美、小包装； 突出企业品牌，防止产品的同质化； 宣传强调普药（老药，低价药）不是低效药； 发掘其它的功能：如小剂量的阿司匹林可预防心梗， 甲苯咪唑可提高人体免疫力； 提供产品群供货服务，如心血管系列，抗生素系列等
市场为驱动的企业
（Marketing-Driven Company）如西安杨森
销售为驱动的企业
（Sales- Driven Company ）如大多数国内企业
市场部在公司组织结构中的位置
总经理 总经理
副总经理
销售副总经理 市场副总经理
销售部
市场部
销售部
市场部
影响公司市场策略的因素
市场策划的步骤
摘自Philip Kotler: Marketing
Management:Analysis,Planning and Control
产品经理的主要责任
主要责任表现为八个方面:
各产品市场推广策略及行动计划（POA) 培训（包括自营队伍、代理商）
市场活动（全国会、城市会、重要院内会）
自做和委托专业公司
问卷、座谈会、深度访谈、查阅资料 （如IMS、医院商情等）
如何辨别和分析竞争对手
四点关键:
辨别竞争公司（产品）
竞争公司的竞争行动 竞争者的表现 竞争者的激励政策
如何获得竞争产品的信息
一些聪明的企业的做法:
挖竞争对手的核心人员 派人潜入竞争企业了解营销机密 通过向竞争对手的客户去打听
市场支持工具的设计制作 重点目标医院、专家网络的建立及维护 验证性和促销性临床试验 媒体宣传及VIP论文发表 新产品调研、分析和筛选