邮政储蓄银行 信用卡业务 试题+答案
邮政储蓄银行考试题
邮政储蓄银行考试题一、不定项选择题（共35小题，每小题2分，共70分）1、储蓄事后监督的职责、任务是（A、B、C、D、）正确答案:（A、B、C、D、）A、保证储蓄政策、原则的贯彻执行B、保证储蓄规章制度的严格执行，特别是保证重大储蓄业务事项的按规定操作C、保证储蓄会计核算的质量D、促进储蓄优质文明服务2、下列属于消费信用的是（）.正确答案：CA、直接投资B、银团投资C、赊销D、出口信贷3、执行价值单方向转移的货币职能是（）正确答案：CA、价值尺度B、流通手段C、支付手段D、贮藏手段4、《关于大额现金支付管理的通知》中规定对一日一次性从储蓄帐户提取现金（B）的，取款人需提前一天电话预约。
正确答案:（B）A、5万元或5万元以上B、20万元或20万元以上C、10万元或10万元以上5、为防范金融风险，保持金融运行的稳定性，各储蓄机构（B）采用任何理由拒绝储蓄存款的提取。
正确答案:（B）A、可以B、不可以6、储蓄网点与管辖社之间的帐务处理方式分（A、B）两种正确答案:（A、B）A、并帐制B、并表制C、独立制7、专门向经济不发达会员国的私营企业提供贷款和投资的国际金融组织是（）.正确答案：BA、国际开发协会B、国际金融公司C、国际货币基金组织D、国际清算银行8、明细核算由（C）组成。
正确答案:（C）A、总帐、余额表、日报表；B、科目日结单、分户帐、日计表；C、分户帐、登记薄、余额表9、按照外汇支付方式划分的汇率是().正确答案：CDEA、卖出汇率B、买入汇率C、信汇汇率D、票汇汇率10、价值尺度与价格标准的区别在于（）正确答案：BDEA、价格标准是基础，价值尺度是其派生功能B、价值尺度是基础，价格标准是指单位货币的含金量C、价值尺度与价值规律无关，价格标准与价值规律有关D、价值尺度与价值规律有关，价格标准与价值规律无关11、被司法机关依法止付的储蓄存款止付期最长不超过（C）个月。
正确答案:（C）A、3B、5C、6D、1212、储蓄机构的更名、迁址、撤并，应报经当地（B），按规定程序批准后，方可正式对外公布。
2023邮政银行社招考试题库
2023邮政银行社招考试题库一、邮政银行社招考试题库1. 金融基础知识部分（30分）邮政银行的主要业务有哪些？（5分）答案：邮政银行的主要业务包括储蓄业务、贷款业务（如个人住房贷款、小微企业贷款等）、信用卡业务、中间业务（如代收代付、代理销售基金、保险等）。
解析：储蓄业务是邮政银行吸纳居民存款的重要方式；贷款业务有助于满足不同客户的资金需求；信用卡业务方便客户消费和支付；中间业务则能拓宽银行的收入来源渠道。
什么是利率市场化？（5分）答案：利率市场化是指金融机构在货币市场经营融资的利率水平由市场供求来决定。
解析：在利率市场化之前，利率多由央行统一规定。
而利率市场化后，银行可以根据自身资金状况、市场需求等因素自主决定存贷款利率，这使得金融市场更加灵活，竞争也更加激烈。
金融风险管理的主要手段有哪些？（10分）答案：主要手段包括风险识别、风险评估、风险控制和风险监测。
风险识别是找出可能面临的风险类型，如信用风险、市场风险等；风险评估是衡量风险发生的可能性和影响程度；风险控制包括风险规避、风险分散（如投资多种资产）、风险转移（如购买保险）等措施；风险监测是持续关注风险指标，及时发现风险变化情况。
解析：例如在信用风险管理中，银行要识别哪些客户可能存在违约风险（风险识别），评估违约的可能性和损失大小（风险评估），通过设定信用额度、要求抵押担保等方式控制风险（风险控制），并且持续关注客户的信用状况（风险监测）。
简述货币政策的目标。
（10分）答案：货币政策的目标一般包括稳定物价、促进经济增长、实现充分就业和保持国际收支平衡。
解析：稳定物价可以防止通货膨胀或通货紧缩对经济的破坏；促进经济增长有助于提高国家的整体经济实力；实现充分就业能提高居民收入和生活水平；保持国际收支平衡有利于稳定汇率和国际贸易关系。
2. 邮政银行相关知识部分（30分）邮政银行的历史发展历程中的重要事件有哪些？（10分）答案：邮政银行是在原邮政储蓄的基础上组建的商业银行。
信用卡专业测试题及答案
信用卡专业测试题及答案一、单选题（每题2分，共10题）1. 信用卡的有效期通常是多少年？A. 1年B. 2年C. 3年D. 5年答案：C2. 信用卡的主要功能不包括以下哪一项？A. 消费支付B. 取现C. 存款D. 转账答案：C3. 信用卡透支利息通常是按什么计算的？A. 月利率B. 年利率C. 日利率D. 周利率答案：C4. 信用卡的最低还款额通常是多少？A. 总账单的10%B. 总账单的20%C. 总账单的50%D. 总账单的100%答案：A5. 信用卡分期付款的手续费通常是如何计算的？A. 按月计算B. 按年计算C. 一次性计算D. 按日计算答案：A6. 信用卡积分通常可以用于哪些用途？A. 兑换礼品B. 兑换现金C. 抵扣年费D. 以上都是答案：D7. 信用卡的信用额度是如何确定的？A. 由银行随意设定B. 根据个人信用记录和收入情况C. 根据持卡人的性别和年龄D. 根据持卡人的消费习惯答案：B8. 信用卡逾期还款会产生什么后果？A. 产生逾期费用B. 影响个人信用记录C. 额度降低D. 以上都是答案：D9. 信用卡的年费通常是如何收取的？A. 每年固定日期收取B. 每年消费满一定金额后免收C. 每年使用一定次数后免收D. 以上都是答案：D10. 信用卡的取现额度通常是信用额度的多少？A. 50%B. 75%C. 100%D. 125%答案：A二、判断题（每题1分，共5题）1. 信用卡可以用于购买所有类型的商品和服务。
（错误）2. 信用卡逾期还款只会影响持卡人的信用记录，不会产生额外费用。
（错误）3. 信用卡积分可以无限期累积，不会过期。
（错误）4. 信用卡的信用额度是固定不变的。
（错误）5. 使用信用卡进行网上购物是安全的。
（正确）结束语：以上是信用卡专业测试题及答案，希望能够帮助您更好地了解和使用信用卡。
邮政业务考试试题及答案
邮政业务考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 邮政服务的基本功能包括以下哪项？A. 邮件寄递B. 邮政储蓄C. 邮政保险D. 以上都是2. 邮政编码的前两位数字代表什么？A. 省、自治区、直辖市B. 地级市C. 县、区D. 乡镇3. 以下哪项不是邮政业务的常见种类？A. 快递B. 挂号信C. 包裹D. 话费充值4. 邮政法规定，邮政企业对邮件的保管期限是多久？A. 3个月B. 6个月C. 1年D. 2年5. 邮政业务中，挂号信与普通信件的主要区别是什么？A. 价格B. 寄递速度C. 可追踪性D. 包装方式6. 邮政业务中的“特快专递”通常指的是什么？A. 航空邮件B. 快递包裹C. 邮政小包D. 挂号信7. 以下哪项不是邮政服务的增值服务？A. 邮件保险B. 邮件代收C. 邮件代发D. 邮件投递8. 邮政业务中的“EMS”代表什么？A. 经济快递B. 电子邮件C. 特快专递D. 邮政储蓄9. 邮政业务中，邮件的“收件人”指的是谁？A. 邮件的发送者B. 邮件的接收者C. 邮件的中转站D. 邮件的投递员10. 邮政业务中，邮件的“退回”通常发生在什么情况下？A. 收件人拒收B. 邮件损坏D. 以上都是二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 邮政业务中，以下哪些属于邮件的分类？A. 信件B. 包裹C. 快递D. 挂号信12. 邮政业务中，以下哪些服务属于邮政的增值服务？A. 邮件保险B. 邮件代收C. 邮件代发D. 邮件投递13. 邮政业务中，以下哪些因素可能影响邮件的寄递速度？A. 邮件的重量B. 邮件的体积C. 邮件的目的地D. 邮件的类型14. 邮政业务中，以下哪些行为属于违反邮政法的行为？A. 私自开拆他人邮件B. 伪造邮政标志C. 非法使用邮政设施D. 邮件未按时投递15. 邮政业务中，以下哪些服务是邮政企业可以提供的？A. 邮政储蓄B. 邮政保险D. 邮政广告三、判断题（每题1分，共10分）16. 邮政编码是邮政系统用来提高邮件处理效率的一种编码方式。
2021邮政银行信用卡真题模拟汇编
2021邮政银行信用卡真题模拟汇编2021邮政银行信用卡真题模拟03-181、申请表银行专用栏“SK”表示（）。
（单选题）A. 散客进件B. 邀请进件C. 团办申请D. 推荐进件试题答案：A2、下列不属于信用卡推荐进件复核人员审核内容的是（）。
（单选题）A. 复核申请人资质B. 审核推荐表真实性和完整性，并签字。
C. 检查《推荐表》上相关章戳是否齐全。
D. 将申请资料按照一定顺序装订。
试题答案：D3、邮政银行目前免费短信的服务内容包括：（）。
（多选题）A. 申请批准B. 卡片激活C. 单笔交易达500元（含）的消费信息D. 身份证件、密码等关键信息修改E. 营销活动的通知等试题答案：A,B,C,D,E4、下列哪些行为属于信用卡犯罪行为（）。
（多选题）A. 明知是伪造的信用卡而持有.运输的，或者明知是伪造的空白信用卡而持有.运输，数量较大的B. 申请多张信用卡的C. 使用虚假的身份证明骗领信用卡的D. 出售.购买.为他人提供伪造的信用卡或者以虚假的身份证明骗领的信用卡的试题答案：A,C,D5、信用卡还款的渠道目前包括（）。
（多选题）A. 网点还款B. 关联还款C. 网上银行还款D. 电话银行还款试题答案：A,B,C2021邮政银行信用卡真题模拟汇编2021邮政银行信用卡真题模拟03-191、下列不属于信用卡网点交叉营销的好处（）。
（单选题）A. 可以增强客户的忠诚度（养羊）B. 可以带动其他业务发展C. 风险最低D. 批核率比直销低试题答案：D2、个体工商户提交的营业执照能接受的要素为（）。
（单选题）A. 能反映其执照核准时间为2年以上B. 最近一次年检时间为2年前C. 距离其过期日不到一个月D. 营业执照的姓名不是申请人本人试题答案：A3、推广人员办理信用卡时，应视作有效证明文件的是（）。
（单选题）A. 还有一个月到期的身份证B. 单位开具的收入证明，开出日期距申请进件日大于等于1个月C. 临时身份证D. 暂住证距有效期大于一个月试题答案：D4、作为社会散客，想要申请信用卡，如果申请人的身份证所在地及工作所在地在同一省内，需要提供的证件是（）。
邮政考试信用卡储蓄试题
提升个金人员综合素质专项活动考试试题（电子银行业务部分）姓名：身份号码：支行：岗位：一、填空题(每空1.5分,合计15分)1、客户是个人网银的自助注册客户，现在客户想要变成个人网银的签约客户，应在柜面做970101电子银行客户注册交易。
2、个人网银客户的UK密码遗忘了，应该去柜面做970304，然后在两周之内登录个人网银，通过“安全中心-证书补发”下载证书。
电子银行UK证书补发3、970104电子银行客户手机号码修改需要综合柜员授权。
4、通过手机银行购买货币型基金手续费为0元。
5、手机银行客户在个人贷款里进行提前还款申请，可以是签约账户和非签约账户。
6、可以在网上银行购买外币理财产品的凭证包括外币活期一本通和绿卡通。
7、固话支付设备开通的业务分为基础业务和特色业务两类8、电子银行客户的注册不受账户所在区域的限制，自助注册客户归属账户开户局，柜面注册客户归属电子银行注册局。
9、“收单POS”业务客户经理负责业务营销与客户维护，每位客户经理原则上负责100位客户的维护管理。
10、高端“华商联盟”账户，如单季日均余额在30万(不含)以下，系统将于次季将其降级为普通“华商联盟”账户。
高端华商联盟客户除跨行交易外,手续费全免。
二、单选题(每题2分,合计40分)1.C每个卡(折）最多办理( )种短信业务，如办理了( )服务，则其他业务都无法办理A.1 08B.2 06C.3 08D.3062. B当客户绑定的“商易通”业务账户需要办理单笔跨行转出金额超过 ( )元交易时，需要到网点办理大额转账申请。
A.1000B.5000C.50000D.1000003、B客户A通过手机银行给客户B转1000元（行内异地），应收（）手续费？A、0元B、1元C、2.5元D、5元4. D客户电子银行密码忘记后，应做密码重置，密码重置的代码( ).A.970101B.970201C.970301D.9704015. C网上银行UK+短信客户可办理单笔和日累计金额( )元以内的转账、普通跨行汇款和网上支付业务。
邮政储业务试题及答案
邮政储业务试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 邮政储蓄银行的英文缩写是（）。
A. PSBCB. PBOCC. ABCD. ICBC答案：A2. 以下哪个选项不是邮政储蓄银行提供的服务？（）A. 存款B. 汇款C. 证券交易D. 贷款答案：C3. 邮政储蓄银行的存款利率通常（）。
A. 高于商业银行B. 低于商业银行C. 等于商业银行D. 无法确定答案：B4. 邮政储蓄银行的定期存款最短期限是（）。
A. 3个月B. 6个月C. 1年D. 3年答案：A5. 邮政储蓄银行的活期存款账户通常不提供（）。
A. 利息B. 存折C. 存单D. 银行卡答案：A6. 邮政储蓄银行的汇款服务可以通过以下哪种方式进行？（）A. 网上银行B. 手机银行C. 柜台办理D. 以上都是答案：D7. 邮政储蓄银行的信用卡服务不包括以下哪项？（）A. 消费积分B. 现金分期C. 股票交易D. 免息还款期答案：C8. 邮政储蓄银行的个人贷款业务不包括以下哪种贷款？（）A. 个人住房贷款B. 个人消费贷款C. 企业经营贷款D. 个人汽车贷款答案：C9. 邮政储蓄银行的理财产品通常不包括以下哪种类型？（）A. 固定收益类B. 浮动收益类C. 股票投资类D. 混合类答案：C10. 邮政储蓄银行的保险业务不包括以下哪种保险？（）A. 人寿保险B. 财产保险C. 健康保险D. 责任保险答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 邮政储蓄银行可以提供的服务包括（）。
A. 存款B. 汇款C. 证券交易D. 贷款答案：ABD2. 邮政储蓄银行的定期存款期限包括（）。
A. 3个月B. 6个月C. 1年D. 3年答案：ABC3. 邮政储蓄银行提供的信用卡服务包括（）。
A. 消费积分B. 现金分期C. 股票交易D. 免息还款期答案：ABD4. 邮政储蓄银行的个人贷款业务包括（）。
A. 个人住房贷款B. 个人消费贷款C. 企业经营贷款D. 个人汽车贷款答案：ABD5. 邮政储蓄银行的理财产品类型包括（）。
信用卡业务知识考试
信用卡业务知识考试1. 以下属于我行禁止推广人群的是( ) *私家侦探(正确答案)台球馆服务员(正确答案)军医POS机代办人员(正确答案)2. 以下属于我行审慎推广人群的是（） *正式编制城管队员(正确答案)房产中介(正确答案)保险营销人员(正确答案)公交车司机3. 工牌进件要求工牌必须具有以下哪些要素（） *姓名(正确答案)单位名称或LOGO(正确答案)照片部门或员工编号(正确答案)4. 团办推广进件时，严禁（） *非团办单位人员加塞办卡(正确答案)未核实团办单位情况下办卡(正确答案)未核实申请人本人意愿情况下直接办卡(正确答案)亲访单位核实工作情况5. 团办申请进件时，应提交以下哪些资料（） *《中国邮政储蓄银行信用卡团办单位员工信息表》(正确答案)中国邮政储蓄银行信用卡申请表(正确答案)申请人身份证明文件(正确答案)“三亲”材料(正确答案)6. 以下属于《中国邮政储蓄银行信用卡团办单位员工信息表》必填项的是（） *单位名称(正确答案)序号(正确答案)身份证(正确答案)职务(正确答案)姓名(正确答案)用工性质(正确答案)7. 《中国邮政储蓄银行信用卡团办单位员工信息表》单位签章处可加盖以下哪些章（） *单位公章(正确答案)人力资源部门公章(正确答案)财务部门公章(正确答案)办公室公章(正确答案)工会部门公章(正确答案)8. 如《中国邮政储蓄银行信用卡团办单位员工信息表》超过一页，如不能每一页加盖完整公章，必须以骑缝章代替。
（） [判断题] *对错(正确答案)9. 团办推广进件时，须由推广人员和复核人（即销售主管）共同亲访单位推广，并在《信息表》申报组成员签名栏共同签名。
（） [判断题] *对(正确答案)错10. 以下哪些进件必须亲访单位（） *法人(正确答案)股东(正确答案)监事(正确答案)工作证明或工牌(正确答案)社保11. 对于劳务用工进件如何填写单位名称和单位地址（） *填写劳务派遣单位名称填写劳务派遣单位地址填写实际工作单位名称(正确答案)填写实际工作单位地址(正确答案)12. 通过微信公众号、支付宝、公积金或社保官网或其他渠道获得的公积金、社保信息的须批注说明渠道来源。
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C. 传真及邮件
D. 腾讯通告知
答案：C
40、
(单选题)小微企业主如以推荐形式进件，申请我行5万信用卡，审核人员级别最低应是？（1分）
A. 一级支行长
B. 二级分管副行长
C. 二级分行行长
D. 一级分行主管信用卡业务的部门负责人
答案：B
1、
(单选题)信用卡起源于下列哪个国家（）。（1分）
答案：A
26、
(单选题)员工进件材料及方式不正确的是（）（1分）
A. 员工提供工作证明或财力证明进件
B. 员工如是现有客户提供我行信用卡主卡正面复印件进件
C. 员工提供加盖储蓄业务章的申请表进件
D. 非邮储银行员工的申请表公章不得以邮储银行公章替代
答案：C
27、
(单选题)以下属于我行往来关系客户的是（）（1分）
答案：A
11、
(单选题)信用卡商城支持按照账单查询（）内的积分概要及（）积分明细。（1分）
A. 12个月
B. 3个月
C. 6个月
D. 24个月
答案：C
12、
(单选题)以下哪个渠道可以进行信用卡还款？（）（1分）
A. 网上银行
B. 手机银行
C. 电视银行
D. 以上均可以
答案：D
13、
(单选题)以下哪个渠道可以申请进行信用卡交易密码或查询密码修改？（）（1分）
A. 主卡人身份证明
B. 附卡申请人和主卡持卡人的关系证明
C. 附属卡人身份证明
D. 含有主卡人签名的申请表
答案：B
23、
(单选题)以下哪项不属于2015版推广进件管理办法中要求的工作证复印件中的要素（1分）
A. 客户姓名
B. 客户照片
C. 所在部门
D. 单位名称
答案：B
24、
(单选题)如果推广人员在网点推广，客户申请资料不得带出工作场所。如果推广人员外出推广，则需在（）及时交回网点。（1分）
C. 联名信用卡
D. 公务卡
答案：B
4、
(单选题)我行目前发行的全币种信用卡，是与中国银联外和（）共同发行的。（1分）
A. JCB
B. 万事达
C. VISA
D. 运通
答案：B
5、
(单选题)（）是指持卡人申请将未出账单的单笔交易转为分期付款的业务。（1分）
A. 交易分期
B. 账单分期
C. 商户分期
D. 电销分期
A. 贷款潜在客户
B. 往来关系6个月的理财客户
C. 当前余额100元的存款户
D. 与我行存在公司业务往来企业中的一般员工
答案：B
28、
(单选题)以下哪类人群满足推荐申请资质（）（1分）
A. 他行白金信用卡客户
B. 银行业协会正式员工
C. 民营企业高管
D. 我行商务贷款客户
答案：B
29、
(单选题)以下关于申请表填写说法不正确的是（）（1分）
D. 客户火车票丢失
答案：C
35、
(单选题)信用卡责任认定主要包括分行对（）环节的责任认定和信用卡中心对信审环节的责任认定。（1分）
A. 信审
B. 进件
C. 逾期催收
D. 呆账核销
答案：B
36、
(单选题)利用当前损失来预判全年损失变化趋势的风险指标是（）（1分）
A. 欺诈损失率
B. 早期延滞率
C. 年化当前损失率
答案：C
20、
(单选题)以下不属于推广“三原则、三禁止”的是（）（1分）
A. 严格执行风险政策
B. 禁止违规团办和推荐
C. 禁止代办进件
D. 禁止在营销时向客户承诺高额度
答案：D
21、
(单选题)以下哪项属于信用卡禁止推广人群（1分）
A. 自由职业者
B. 美容美发师
C. 小微企业主
D. 国企安保部正式员工
A. 有稳定的客户资源
B. 客户辐射范围广
C. 容易得到客户的信任
D. 便于交叉销售
答案：B
19、
(单选题)以下关于推荐进件方式说法不正确的是（）（1分）
A. 推荐是分支行维系行级客户的进件形式。
B. 推荐审批通过的客户，总行按照分支行建议额度授信。
C. 推荐时无需亲访单位。
D. 违规推荐时，推荐人须对客户授信承担后续风险责任。
D. 累计损失率
答案：C
37、
(单选题)分行遇到客户反映非本人办卡，应指导客户及时致电客服外还应（）（1分）
A. 报送《信用卡疑似欺诈案件报送单》
B. 止付卡片
C. 报送《信用卡风险事件报送》
D. 电话报送
答案：A
38、
(单选题)一级分行应以（）的方式将风险事件相关材料上报总行。（1分）
A. 电话告知
A. 电子现金
B. 现金转账
C. 现金分期
D. 透支消费
答案：A
5、
(单选题)分享信用卡具有下列哪项功能（）（1分）
A. 消费
B. 取现
C. 大额专项分期
D. 转账
答案：C
7、
(单选题)我行标准系列信用卡针对目标客群的年龄是（）岁（1分）
A. 20-60
B. 20-50
C. 18-60
D. 18-50
1、
(单选题)最早发行信用卡的机构是（）（1分）
A. 银行
B. 证券公司
C. 保险公司
D. 一些百货商店、饮食业、娱乐业和汽油公司
答案：D
2、
(单选题)（）是信用卡持卡人在我行指定商户消费时，使用我行信用卡通过特定POS设备向我行申请以分期付款的方式购买银行和商户双方同意并认可的商品或服务的业务。（1分）
A. 交易分期
B. 账单分期
C. 商户分期
D. 电销分期
答案：C
3、
(单选题)（），是指我行为财政预算单位工作人员发放的，具有一定信用额度与信用免息期，主要用于日常公务活动开支并兼顾个人消费用途的个人信用卡。（1分）
A. 标准信用卡
B. 主题信用卡
C. 联名信用卡
D. 公务卡
答案：D
4、
(单选题)金卡IC卡除具备磁条金卡的全部基本金融功能外，还具有（）功能（1分）
B. 工作证复印件
C. 营业执照复印件
D. 房产证明
答案：D
27、
(单选题)以下关于信用卡附属卡申请，说法不正确的是（）（1分）
A. 主附卡申请人不得为同一人
B. 附属卡只限主卡申请人直系亲属办理
C. 附属卡可申请与主卡不同的卡产品
D. 单独申请附属卡时，必须由主卡持卡人在申请表上亲笔签名并携带本人主卡及身份证递交申请材料
答案：D
21、
(单选题)以下关于推荐进件规定，说法不正确的是（）（1分）
A. 原则上，不得对小微企业主进行推荐
B. 分支行应结合客户实际消费水平、偿债能力及用卡需求合理推荐额度
C. 复核和审核人员应在《推荐表》上签字
D. 推广人员应为二级支行行领导或以上级别人员
答案：C
22、
(单选题)单独申请附属卡时，以下哪项材料不是必需提交（）（1分）
答案：B
23、
(单选题)关于申请表电话填写说法不正确的是（）（1分）
A. 申请人提供的单位电话和移动电话应可联系到本人
B. 住宅电话非必填项
C. 申请人的单位电话为必填项
D. 自由职业者、小微企业主等申请人如无移动电话，则须填写住宅电话
答案：D
24、
(单选题)工作证明材料不包括（）（1分）
A. 个人住房公积金缴纳凭证
答案：C
9、
(单选题)信用卡商城的会员中心不包括（）功能。（1分）
A. 积分合并
B. 修改账单日
C. 订单查询
D. 申请退换货
答案：B
10、
(单选题)登录信用卡商城（）单独注册，客户开通我行个人网银并加办信用卡后即可访问会员中心，进行商城交易。（1分）
A. 无需
B. 需要
C. 必须
D. 以上答案都不对
B. 小微企业主如为本地户籍可进件
C. 小微企业主如拥有本地房产可进件
D. 小微企业主如是我行VIP可进件
答案：A
20、
(单选题)Leabharlann 下哪种推广行为不合规（1分）A. 推广人员引导客户优先选择电子账单
B. 团办时亲访单位，并提供亲访照片
C. 发生客户资料遗失的，及时追找客户资料并将情况逐级上报
D. 让某单位的好友代为营销该单位的信用卡
答案：A
16、
(单选题)哪个选项不属于信用卡售后服务（）。（1分）
A. 做好客户的后续答疑工作，提供到位的用卡服务
B. 与客户保持经常性的问候，促进客户用卡
C. 抓住转介绍的机会
D. 指导客户填写信用卡申请表
答案：D
17、
(单选题)哪个选项不符合信用卡客户选择原则（）。（1分）
A. 有消费需要的人
B. 有还款能力的人
A. 网上银行
B. 手机银行
C. 电视银行
D. 微信银行
答案：A
14、
(单选题)客户一年中可以通过网上银行修改（）次信用卡账单日。（1分）
A. 1
B. 3
C. 12
D. 不限次数
答案：A
15、
(单选题)以下哪个渠道可以申请进行信用卡激活？（）（1分）
A. 网上银行
B. 手机银行
C. 电视银行
D. 微信银行
A. 推广人员应指导申请人正确、完整、真实填写申请表
B. 申请人应在申请表签名栏内亲自签名并注明日期，签名应与身份证件上姓名保持一致
C. 申请表上银行专用栏不得涂改，否则该申请件作废