星巴克的视觉识别系统
企业识别系统的研究分析
企业识别系统的研究分析xx年xx月xx日contents •企业识别系统的概述•企业识别系统的历史与发展•企业识别系统的构成与设计•企业识别系统的应用案例分析•企业识别系统的挑战与未来发展目录01企业识别系统的概述企业识别系统（Corporate Identity System, CIS）是指企业有意识、有计划地将自己企业的各种特征进行总结、提炼和整合，并通过一定的传播媒介将企业形象传达给公众的一套视觉、行为规范系统。
企业识别系统包括企业理念识别（Mind Identity, MI）、企业行为识别（Behavior Identity, BI）和企业视觉识别（Visual Identity, VI）三个层次。
定义与内涵1企业识别系统的重要性23增强企业的核心竞争力，提高企业的知名度、美誉度和忠诚度；统一的企业形象有利于信息传递，提高品牌价值；凝聚员工士气，协调内部管理，提高工作效率。
交通运输行业如公交、地铁、航空等；金融行业如银行、证券、保险等；公共服务行业如电力、供水、燃气等；其他行业如旅游、餐饮、文娱等。
医疗卫生行业如医院、药店、医疗器械等；企业宣传标语具有简洁、大气、富有感染力的特点，能够传达企业品牌理念。
企业标准色具有心理暗示和情感表达的作用，能够传达企业品牌情感；企业标准字具有易读、易记、易识别的特点，能够传达企业品牌信息；企业名称具有简洁、易记、易懂的特点，能够传达企业品牌价值；企业标志具有简洁、独特、美感的特点，能够传达企业品牌形象；02企业识别系统的历史与发展起源与发展01企业识别系统（Corporate Identity System, CIS）的概念起源于20世纪50年代的欧洲，最初用于企业形象和品牌推广。
0270年代以后，随着市场竞争的加剧，企业开始注重品牌形象和差异化战略，CIS逐渐受到广泛关注和应用。
03目前，CIS已经成为了现代企业经营管理中不可或缺的一部分，被广泛应用于企业形象策划、品牌建设、营销推广等多个领域。
Starbucks星巴克CI策划分析
BI（行为识别Behavior Identity）
一、口碑营销 咖啡是一种古老的消费品。然而，星巴克却提供了与众不同、持久 的、品牌高附加值，而且不采用常规的手段，铺天盖地的广告和促销 活动。作为一家快速消费品公司，在过去若干年中星巴克广告投入不 到销售额的1%，并在这样的投放基础上跻身全球品牌百强。星巴克产 品的市场定位并非所有的咖啡饮用者，口口相传的效果比广告的影响 力更强。“品牌是终身事业。品牌活在我们员工与上门的顾客的互动 中。”舒尔茨对于新产品，比如冰淇淋的要求是：“强化原有品牌的 核心价值，扩展顾客与品牌核心价值之间的情感联系。” 星巴克有 衡量新品的简单方法：客户评价。因为他们能够感到新产品或服务与 星巴克品牌的关系，比如说，客户不认可咖啡与冰激凌口味的不一致 性。
• 星巴克（Starbucks）是美国一家连锁咖 啡公司，1971年成立，总部坐落美国华 盛顿州西雅图市，是全球最大的咖啡连 锁店，旗下零售产品包括30多款全球顶 级的咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和多 款咖啡冷热饮料、各式糕点食品以及丰 富多样的咖啡机、咖啡杯等商品。此外， 公司通过与合资伙伴生产和销售瓶装星 冰乐咖啡饮料、冰摇双份浓缩咖啡和冰 淇淋，通过营销和分销协议在零售店以 外的便利场所生产和销售星巴克咖啡和 奶油利口酒，并不断拓展泰舒茶、星巴 克音乐光盘等新的产品和品牌。 • 星巴克在全球范围内已经有近20,366间 分店遍布61个国家。
vi视觉识别visualidentity?1名称由来星巴克得名于赫尔曼梅尔维尔的著作白鲸记中亚哈船长的大副名字starbuck2商标图案星巴克的商标有2种版本第一种版本的棕色的商标由来是由一幅16世纪斯堪地那维亚的双尾美人鱼木雕图案她有赤裸乳房和一条可清楚看见的双重鱼尾巴
星巴克CI策划
(最新整理)星巴克CIS
1987：棕色变成了绿色，美人鱼的胸部被盖上了他 的头发，依然保留了肚脐，脱离原版画的风格，而 更像个标志了。
1992：去掉了感觉好像劈开的双腿般的鱼尾，只有 尾巴的鱼痕迹依然存在。
2011：其设计是将老商标中原本环绕在圆形海妖图 标以外的外圈拿掉，并去掉原本位于内圈和外圈之 间的“Starbucks Coffee”字样。
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(最新整理)星巴克CIS
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》 星巴克CIS分析
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目录
1 品牌简介
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MI理念识别
3 BI行为识别
4 VI视觉识别
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品牌简介
• 星巴克（Starbucks）是美国一家连锁咖啡公司的名称，1971年成 立，为全球最大的咖啡连锁店，其总部坐落美国华盛顿中西雅图 市。
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渠道创新：
但是随着社会的发展在1997年 ，舒尔茨下令进军超级场，并 与10年后2007年进入中国。
星巴克在超市中销售的是一种 为“星冰乐（Frappuccing）” 的即饮饮料，它是由纯正的星 巴克意大利烘焙咖啡制成。在 意大利烘焙咖啡特有的轻微烟 熏甜香中融入了柔滑的牛奶和 适量的糖分。
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不是普通的大众，而是一 群注重享受、休闲、崇尚 只是尊重人本位的富有小 资情调的城市白领
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五、战略目标
星巴克的最终目标，是要在全 球开设25000家连锁店，就像 麦当劳快餐店（拥有30000家 分店）那样，无处不在
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星巴克VI系统设计分析
Starbucks
产品包装应用
Starbucks
广告招贴应用
Starbucks 员 工 服 装 应 用
Starbucks
交互设计应用
Starbucks
周边应用
Starbucks
90年代 后至今 VI系统
标准色 绿色
咖啡杯外包
店面招牌
应用
标志
LOGO
Starbucks
产品包装应用
星巴克视觉识别演变过程 1971 1987 1992 2011
Starbucks
• 艺术家Terry Heckle研究其古老的海 事书籍，后来找到了一幅16世纪斯堪 的 纳 维 亚 Scandinavia 的 双 尾 美 人 鱼 木雕（版画）图案，于是设计出了星 巴克的标志 .
• 就是美人鱼在中间，周围围绕着 STARBUCKS COFFEE TEA SPICES 的字样，这个标志首次使用是在1971 年的3月29日。当时的星巴克公司名 称为 ：
标志起源70年代logostarbucks标准色应用logo标志美人鱼为中心字体围绕图形呈囿状保留版画风格70年代vi系统starbucks80年代90年代vi系统标准色的演变注册的商标可能之前就已经在应用有很大的改变颜色换成了绿色美人鱼依然是全身像依然保留了肚脐眼儿但脱离的版画的风格而更像个标志了
Starbucks
星巴克咖啡品牌
视觉系统案例分析
• 品牌介绍：
• 星巴克(Starbucks)是美国一家连锁咖 啡公司，1971年成立，为全球知名的 咖啡连锁店，其总部坐落美国华盛顿 州西雅图市。除咖啡外，星巴克 (Starbucks)亦有茶、馅皮饼及蛋糕等 商品。星巴克在全球范围内已经有近 13,000间分店遍布北美、南美洲、欧 洲、中东及太平洋区。2007年美国拍 摄了与星巴克(Starbucks)同名的电影。
星巴克的视觉识别系统
星巴克的视觉识别系统（VI）星巴克咖啡简介星巴克是北美首屈一指的特色咖啡烘焙商和零售商,其7000多家风格独特的咖啡连锁店遍及北美、欧洲和环太平洋地区。
无论是原料咖啡豆的采购、烘焙、酿制还是新鲜度方面，星巴克遵循的都是本行业中最高的标准,以保证顾客在星巴克喝到的每一杯咖啡都是“最完美的”。
星巴克在中国的发展一直以一种稳健的步调前进着。
1971年发源于美国西雅图的星巴克,由于创立伊始就奉行直营策略,在世界各地发展星巴克咖啡店时，一般采用与当地的公司合资或者授权经营的方式。
星巴克的绿色徽标是一个貌似美人鱼的双尾海神形象, 这个徽标是1971年由西雅图年轻设计师泰瑞·赫克勒从中世纪木刻的海神像中得到灵感而设计的。
标识上的美人鱼像也传达了原始与现代的双重含义：她的脸很朴实，却用了现代抽象形式的包装，中间是黑白的，只在外面用一圈彩色包围。
二十年前星巴克创建这个徽标时,只有一家咖啡店。
如今，优美的“绿色美人鱼”,竟然与麦当劳的“m”一道成了美国文化的象征。
星巴克人认为：他们的产品不单是咖啡，咖啡只是一种载体。
而正是通过咖啡这种载体，星巴克把一种独特的格调传送给顾客。
咖啡的消费很大程度上是一种感性的文化层次上的消费，文化的沟通需要的就是咖啡店所营造的环境文化能够感染顾客，并形成良好的互动体验.一、基本设计要素：（一）标志1.标志发展1971：标志的原型是一幅16世纪斯堪的纳维亚的双尾美人鱼木雕图案，只是在美人鱼周围加入了星巴克的名字.1987:棕色变成了绿色,美人鱼的胸部被盖上了她的头发,依然保留了肚脐，脱离原版画的风格，而更像个标志了。
1992：去掉了感觉好像劈开的双腿般的鱼尾,只有尾巴的鱼痕迹依然存在.2011：其设计是将老商标中原本环绕在圆形海妖图标以外的外圈拿掉，并去掉原本位于内圈和外圈之间的“Starbucks Coffee”(星巴克咖啡）字样。
新标志好像是美人鱼的一个特写。
（流线型、现代感、简约而高雅。
星巴克的CIS系统
LOGO
内部行为规范 ：
文化与理念：星巴克总是吧员工放在首位，坚持“员工
第一”的理念和价值观。
员工招聘方面：星巴克在选员工时，重视人的本质。 员工培训：核心训练是培训员工具备为顾客服务的理论和技巧。 薪酬福利制度：薪资锁定在业界前25% 员工激励制度：创新激励、报酬激励、鼓励授权
企业广告行为策划：
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员工教育 ：
星巴克的每一位工作伙伴在每天营运的过程中，就是不断地实践 “one cup at time”这种一次务实地做一个选择的积极态度，正是展 现“个人责任”变世界的方法。 星巴克伙伴透过每一次和客人在店里相遇的机会与瞬间，创造独一无 二的服务与体验价值，“承诺用自己的智力、心力和劳力，热情地解决 问题，而且绝不再争功诿过。
小资体验
许多顾客认为花费5到10分钟的时间到星巴克品尝异国情调的咖 啡。体验雅皮的感觉，为乏味的日子增添了浪漫情趣。在这里，他们 要的不是喝一杯咖啡，而是享受喝咖啡的时刻。
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始终坚持品质
保证品质，星巴克坚守四大原则： 拒绝加盟，星巴克不相信加盟业主会做好品质管理。 拒绝贩售人工调味咖啡豆。星巴克不屑以化学香精来污 染顶 级咖啡豆。 拒绝进军超市，星巴克不忍将新鲜咖啡豆倒进超市塑胶容器 内任其变质走味。 选购最高级咖啡豆。做最完美烘焙的目标永远不变。
LOGO
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包装
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服饰
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2011-3-8，星巴克咖啡 国际公司总裁JohnCulver亲临 中国为北京蓝色港湾店揭幕新 品牌标识，这标志着40岁的星 巴克在全球同步更换徽标的同 时，公司也开始由门店型咖啡 连锁企业向多渠道、多元化产 品发展的战略转型。
品牌视觉识别手册介绍
品牌视觉识别手册介绍品牌视觉识别手册，就像是一个品牌的身份证，它能让这个品牌在茫茫商海中一下子就被认出来。
这手册可不简单，它里面藏着好多关于品牌形象塑造的秘密呢。
咱们先来说说品牌视觉识别手册里的标志部分。
标志啊，就好比是一个人的脸，是品牌最直观的体现。
它的形状、颜色、设计元素，每一个细节都有讲究。
比如说可口可乐的标志，那独特的字体和红色的搭配，让人一眼看过去就印象深刻。
你想啊，在超市货架上，摆满了各种各样的饮料，可口可乐的标志就像一个熟悉的老朋友，一下子就能抓住你的眼球。
要是把品牌比作一个人，那标志就是这个人最有特点的长相，别人一看这个长相，就知道是谁了。
再讲讲品牌视觉识别手册里的色彩部分。
色彩就像是品牌的性格。
不同的颜色传达着不同的情感和信息。
蓝色常常给人一种专业、可靠的感觉，就像IBM的蓝色，让你觉得这个品牌是值得信赖的，就像一个稳重的长者。
而黄色呢，充满活力和热情，像麦当劳的黄色，一看到就感觉充满活力，仿佛一个朝气蓬勃的年轻人在向你招手。
品牌在选择颜色的时候，可不是随随便便的，就如同我们每天挑选衣服的颜色来展现自己的心情和风格一样，品牌也通过颜色来告诉消费者它是什么样的“性格”。
字体在品牌视觉识别手册里也是重要的一环。
字体就像是品牌说话的语气。
有的字体圆润可爱，就像一个活泼的小孩子在轻声细语；有的字体刚硬有力，就像一个充满力量的运动员在大声宣告。
比如说苹果公司的产品，它的字体简洁、现代，有一种简洁而高端的感觉，就像一个时尚的都市精英在简洁明了地表达自己的想法。
如果字体不规范或者和品牌形象不搭，那就好比一个穿着西装革履的人却操着一口粗俗的方言，感觉特别别扭。
还有品牌视觉识别手册里的图形元素。
这些图形元素就像是品牌的小道具，它们可以是一些特定的图案或者装饰线条。
它们能强化品牌的个性。
像星巴克的美人鱼标志，这个独特的图形元素让品牌充满了神秘和浪漫的气息，就像一个有故事的旅行家，身上带着独特的文化和魅力。
Starbucks星巴克CI策划分析
五、企业道德： Starbucks在其盈利的同时也通过积极贡献社区和环境来体现自身的企 业道德。 Starbucks与社区的联系： 1.捐助当地学校、图书馆； 2.鼓励员工自愿参加社区活动。星巴克则会根据员工贡献的小时数为社 区捐款，按每一小时10美元计。 Starbucks与种植咖啡产地的联系： 1.购环保和认证咖啡，促进环保或提高经济效益； 2.咖啡种植者提供技术支持和培训 3.投资咖啡生产国社会发展项目 Starbucks与咖啡种植者联系： 1.帮助咖啡种植者获得利润供养家庭 2.通过各种贷款基金为咖啡种植者提供适度的信用贷款；
六、 经营模式 坚持“直营”路线是星巴克的一大经营战略。星巴克几乎所有的店面 都是直营店。由总部进行直接管理统一领导目的是为了控制品质标准。 星巴克进军海外市场大部分选择与当地合作伙伴共同经营。但同样也 恪守直营的戒律由星巴克直接管理，保证每家海外商店都是百分之百 的美国星巴克血统. 七、发展战略目标 星巴克的最终目标：是要在全球开设25000家连锁店，星巴克向各地 拓展的做法是先攻下该地区的大城市，塑造良好的口碑，再以此为中 心，向周围较小的市镇进军。在拓展过程中，星巴克会仔细 进行分析，确定有合适的客户群后，才会进入该地区。 星 巴克的价格定位是“多数人承担得起的奢侈品”消费者定位 是“白领阶层”。这些顾客大部分是高级知识分子，爱好精品、美食 和 艺术，是收入较高、忠诚度极高的消费阶层。星巴克以 “攻心战略”来感动顾客，培养顾客的忠诚度。 八、Starbucks的使命宣言： 将星巴克建成全球极品咖啡的翘楚，同时在公司 不断成长的过程中，始终坚持自己一贯的原则。
背 景 介 绍
星巴克在中国大陆
• 1999年于北京出现星巴克咖啡第一家中国分店，2000 年进入上海，2002年进军华南市场。 • 星巴克咖啡连锁店主要与三家业者合资代理：美大、统 一和美心。这三家代理商的市场区域划分如下：北京美 大咖啡有限公司取得大陆北方的代理权（北京和天津业 务），台湾统一集团取得上海及江浙地区的代理权，南 方地区（香港、澳门、广东、海南、深圳等）的代理权 则由香港的美心公司取得。星巴克在四川成都及重庆则 与美心集团共同合作开发市场，大连及青岛等则由星巴 克以直营的方式设立店面。 • 2011年6月1日星巴克和美心食品签订协议，收购美心 集团所持有的30%合资公司股权，从而获得其在广东、 海南、四川、陕西、湖北和重庆业务100%所有权。
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星巴克的视觉识别系统（VI）
星巴克咖啡简介
星巴克是北美首屈一指的特色咖啡烘焙商和零售商,其7000多家风格独特的咖啡连锁店遍及北美、欧洲和环太平洋地区。
无论是原料咖啡豆的采购、烘焙、酿制还是新鲜度方面，星巴克遵循的都是本行业中最高的标准,以保证顾客在星巴克喝到的每一杯咖啡都是“最完美的”。
星巴克在中国的发展一直以一种稳健的步调前进着。
1971年发源于美国西雅图的星巴克,由于创立伊始就奉行直营策略,在世界各地发展星巴克咖啡店时，一般采用与当地的公司合资或者授权经营的方式。
星巴克的绿色徽标是一个貌似美人鱼的双尾海神形象, 这个徽标是1971年由西雅图年轻设计师泰瑞·赫克勒从中世纪木刻的海神像中得到灵感而设计的。
标识上的美人鱼像也传达了原始与现代的双重含义：她的脸很朴实，却用了现代抽象形式的包装，中间是黑白的，只在外面用一圈彩色包围。
二十年前星巴克创建这个徽标时,只有一家咖啡店。
如今，优美的“绿色美人鱼”,竟然与麦当劳的“m”一道成了美国文化的象征。
星巴克人认为：他们的产品不单是咖啡，咖啡只是一种载体。
而正是通过咖啡这种载体，星巴克把一种独特的格调传送给顾客。
咖啡的消费很大程度上是一种感性的文化层次上的消费，文化的沟通需要的就是咖啡店所营造的环境文化能够感染顾客，并形成良好的互动体验.
一、基本设计要素：
（一）标志
1.标志发展
1971：标志的原型是一幅16世纪斯堪的纳维亚的双尾美人鱼木雕图案，只是在美人鱼周围加入了星巴克的名字.
1987:棕色变成了绿色,美人鱼的胸部被盖上了她的头发,依然保留了肚脐，脱离原版画的风格，而更像个标志了。
1992：去掉了感觉好像劈开的双腿般的鱼尾,只有尾巴的鱼痕迹依然存在.
2011：其设计是将老商标中原本环绕在圆形海妖图标以外的外圈拿掉，并去掉原本位于内圈和外圈之间的“Starbucks Coffee”(星巴克咖啡）字样。
新标志好像是美人鱼的一个特写。
（流线型、现代感、简约而高雅。
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2.标志定位:
古老、神秘、魅惑的图文结合的象形标志。
3.创意来源：
星巴克的标志就有神秘色彩，Terry Heckle 开始研究其古老的海事书籍,后来找到了一幅16世纪斯堪的纳维亚的双尾美人鱼木雕图案，于是设计出了星巴克的标志,也就是美人鱼在中间周围围绕着STARBUCKS COFFEE TEA SPICES的字样,美人鱼为标志，主要是取意为其吸引人的能力。
4.标志鉴赏:
●造型;美人鱼在中间周围围绕着绿色STARBUCKS COFFEE的字样，人鱼下垂的曲形头
发遮盖住了胸部，头戴装饰物，以圆弧状张开的类似手的尾巴,表情神秘诱惑，围绕在外层的弧状字体,浑厚稳重，两个星形，连接画中的人鱼与外部的字体，整个画面圆实稳重，华丽神秘，简洁大方.
●色彩：通过的和平宁静的中绿色,表达咖啡带来的醇美享受，同时人鱼代表的神秘魅惑
也与绿色的自然神秘感相符,人鱼的黑白造型，外层的绿白字样,具有层次感。
●信息传达：特色鲜明，易于传播，将星巴克的咖啡的美味醇香与人鱼的神秘魅惑相结合，
圆形的外观,易于设计在不同的产品上
●内涵意义：美人鱼的神秘,魅惑，致命的美妙歌神与咖啡的刺激，享受，苦甜巧妙结合。
星巴克的美人鱼不唱歌,取而代之的是她手中的咖啡杯，其中的香气正如歌声，美人鱼为标志,只要取意为其吸引人的能力。
二、应用设计要素：
星巴克咖啡店内的设计以橙色、绿色、深褐色系的色彩运用为主，传达了和谐、和平与香味的情感性价值；店内木质桌椅以及投射灯光的设计，则展现了消费场所的社会性价值；同时，在造型运用的方式上。
星巴克咖啡将咖啡豆从咖啡树到成为一杯咖啡的过程，以简洁的方式呈现一种知识性的创新性价值。
星巴克对于店内的风格很要求，因为他们的定位并非是卖“咖啡”，而是贩售“咖啡感受”。
所以无论是在灯光、音乐、墙壁图腾、餐巾、纸袋、桌椅上面，他们都规划了一套属于自己的秘籍。
为什么要去星巴克消费？因为它能让我放松、感觉很舒服、咖啡很好喝……。
情景消费任然成为星巴克主打的商品，它要你不只买咖啡，一并连空气也还有气氛全部一起结账。
它提供好场所让需要的人喝咖啡，享受一段咖啡弥漫的幻妙享受。
以下将从符号商品符号特色等进行分析。
星巴克广告语:
星巴克与您，不止于咖啡——星巴克咖啡
如果我不在办公室,就在星巴克;如果我不在星巴克，就在去星巴克的路上—-星巴克咖啡
因为身不由己,否则我也会到星巴克的店里坐一坐。
—-星巴克咖啡
提倡喝咖啡不单只是喝咖啡，大家要的不是喝一杯咖啡，而是渴望享受咖啡的时刻.
产品包装设计：。