管理心理学复习题6
《管理心理学》复习题一、填空：（20题中选10题）1个性主要由个性倾向性和个性心理特征两大部分。
2依据人的心理机能所占优势情况，可以将人的性格类型分为理智型，情绪型，和意志型3自我意识由物质自我，社会自我和精神自我三部分组成4斯金斯认为，对人类行为的调节和控制，只能依靠外部的强化作用5态度一旦形成，便成为人的习惯性反应或心理定势6研究者有目的的通过严格控制或创设的条件，主动地引起被试者的行为变化从而进行研究的方法称为实验法7个体工作设计也可称为职务设计，是指对组织成员个人工作的设计8活动，相互作用，感情和群体的规范是构成群四要素9参与或领导决策的主要特征是领导者大权独揽，小权分散．10组织文化是组织管理精神世界中最核心，最本质的东西11管理心理学是研究管理过程中人的心理现象及其规律的一门科学12亚当斯密提出了劳动分工的学说13态度是主体对某种特定对象进行认知，评价并作出价值判断所形成的心理倾向。
14 需要是人缺乏某种必需的东西时，在内在心理上产生的一种具有紧张感的主观状态15 skinner认为，对人类行为调节和控制，只能依靠外部的强化作用16以其性质为依据，可将非正式群体积极型，中间型，消极型和破坏型四类17“同声相应，同气相投”所揭示的是人际关系中趋同离异规律18情景理论主为，有效的领导决定于领导者，被领者和环境条件三者的配合关系19组织设计的核心是结构设计20组织文化是组织精神世界中最核心最本质的东西二、选择题：（20题中选10题）1、对某一个体，某一团体或某一组织在较长的时间里连续进行观察，调查、了解以便研究其行为变化的方法称为（D）P16A：观察法 B：实验法 C：调查法 D：个案法2、梅奥在霍桑实验基础上所提出的理论被称为（B）A：群体动力 B：人群关系 C需要层次 D心理技术3、按照阿尔波特及其同事的分类，强调人与人之间爱和信任的价值观称为（A）A：社会的价值观 B：宗教的价值观 C：政治的价值观 D：经济的价值观4、一个人不善于表露感情，表现行为与人交往显得沉静而孤僻，且做事谨慎，适应新环境的能力差，他一定是个（B）P62A: 性格外倾型的人 B：性格内倾型的人C：性格情绪型的人 D：神经质型的人5、价值观的作用可分为动力作用、标准作用、调节作用和（D）P106A：创新作用 B：规范作用 C：辐射作用 D：定向作用6、麦克利兰认为在人的生存需要基本上得到满足的前提下，人的最主要的需要是（B）P137-138A：生理需要——安全需要——发展需要B：成就需要——社会交往需要——权力需要C：自我实现需要——成功需要——发展需要D：成就需要——自我实现需要——发展需要7、在激励理论的分类中，期望理论属于（C）P139A：内容型激励理论 B：状态型激励理论C：过程型激励理论 D：动态型激励理论8、目标理论指出:设置合适的目标会使人产生想达到该目标的(B) P142A:期望 B:成就需要 C:动机 D:急切心理9、当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉,而是更加努力学习和工作,使其在工作中作出了显著成绩,这种行为反应是(B)A:坚持原有目标的行为反应 B:升华的行为反应C反向的行为反应D放弃的行为反应10、根据管理心理学对群体的分类,中年群体属于(D)A:实际群体B实属群体C参照群体D假设群体11、个体在群体的压力下,只在表面上表现出与其他人保持一致的行为,但内仍然坚持个人意见的现象叫( C) A：从众 B：表面从众 C：参照群体 D：假设群体12、冲突的双方为了维持相互之间的关系,双方都放弃某些东西,而共同分享现得到利益的做法称为( D )P201 A:协作 B:回避C 迁就D折衷13、对受过教育与业务训练,心理成熟度高的人,有效的领导方式、(B)P285A:高工作与低关系B低工作与低关系C低工作与高关系D高工作与高关系14、领导行为的PM类型是将领导方式分为两类:一类是以执行任务为主的领导方式,简单称为P型;另一类是以维持群体关系为主的领导方式,简称为( C)P278A: M型 B: P m型 C: PM型 D: MP型15、按语言沟通的形式,可以将沟通分为(D)P217A:语言沟通与非语言沟通 B: 直接沟通与间接沟通 C: 单向沟通与双向沟通 D: 口头沟通与书面沟通16、一般说来,人际交往可分为四个层次,其中第三个层次的交往是(B)P243A: 思想交往 B: 感情交往 C: 礼仪交往 D: 功利交往17、BI代表(C)P356A: 形象认识系统B理念识别系统C行为认识系统D视觉识别系统18、以任务和技术为中心的变革措施主要包括(B)A: 工作再设计B: 目标管理C: 建立社会技术系统D: 建立规章制度19、在管理方格基础上派生出来的全面改进企业组织的手段是(D)P410A: 团队建设B: 目标管理C: 敏感式训练D: 道格式发展20、利用必要的强化方法使新的态度和行为方式固定下来,使之持久化,这是组织变革的(D)P401A: 解冻阶段B: 变革阶段C:再变阶段D再冻结阶段三、名词解释（8选4）1．个性：个性是指一个人整个的本质的、比较稳定的意识倾向性和心理特征的总和。
P442．价值观：是个人关于事物，行为的意义，重要性的总评价和总看法。
P1023．领导者素质：是指领导者具有先天条件和后天品格，能力的综合反映，包括领导者的思想、品德、气质、性格、能力、知识、风度等，即领导者内在品格和外在能力的综合体现。
P2614．组织变革：是指通过对组织的结构进行调整修正，使其适应不断变化的外部环境和内部条件的过5、态度：是主体对某特定对象进行认知、评价并作出价值判断所形成的心理倾向。
P1096、成就需要：麦克利兰认为成就需要是指渴求和重视成就，积极设定挑战性目标的心理需求。
P1377、群体压力：指当一个人在群体中多数人的意见或行为不一致时所感受到的心理压力。
P1838、管理幅度：指一名上级管理人员所直接领导和管理的下级人数、管理层次一辈子般决定了组织的四、简答（12选4）1、简述管理心理学形成理论准备？P6-8心理技术学霍桑实验群体动力理论需要层次理论2、简述“复杂人”假设的基本观点。
P40人的需要是多种多样的，而随着人的发展和生活条件的变化而发生改变；人在同一时间内有各种需要和动机；一个人在不同单位或同一单位的不同部门工作，会产生不同的需要；由于人的需要不同、能力差异，其对于不同的管理方式会有不同的反应。
3、简述知觉对象组合的原则。
P78-79接近原则相似原则闭锁原则连续原则4、简述塞利士对非正式群体的分类。
P163冷谈型乖僻型策略型保守型5、简述群体凝聚力的构成。
P187-188群体凝聚力是指群体对其成员的吸引力，以及群体成员之间的相互吸引力两个方面。
群体对其成员的吸引力是由多种因素结合而成的。
群体中成员与成员之间的吸引力；群体活动对所属成员的吸引力群体对满足成员个人需求的吸引力。
6简述领导者应具备的基本素质。
P261-265品质素质知识素质能力素质心理素质7．简述“自我实现人”假设的管理措施。
P38从“自我实现人”的假设出发，管理者的主要职能既不是生产的指导者，也不是人际关系的调解者，而只是一个采访者。
他们的主要任务在于如何为发挥人的才智创造适宜的条件，减少和消除职工自我实现过程中所遇到的障碍。
8．简述气质的四种类型。
P53气质类型是由神经过程的基本特性按照一定的方式结合而成的气质结构。
分为多血质、粘液质、胆汁质、抑郁质。
9．简述态度的特性。
P111~112态度的特性主要有：对象性、社会性、个体性、内隐性、稳定性、系统性。
10．简述在管理中运用强化手段，应遵循哪些基本原则。
P146~147主要需要遵循以下原则：a.奖励与惩罚相结合；b.以奖为主，以罚为辅；c.及时强化；d.奖人所需。
11．简述群体的构成要素。
P157群体的构成要素有：活动、相互作用以及感情。
12．简述影响领导者决策的客观因素。
P291~293主要有：a.客观对象的特点和规律； b. 情报资料的收集；c.社会发展的需要； d.国家政策和法律规范。
五、案例分析先认真阅读案例，然后运用管理心理学的有关原理和方法回答案例之后的问题：（4选2）案例一一个人在看到他人时，常常会不自觉地按其年龄、性别、职业、民族等特征对他进行归类，并根据已有的关于这类人的固定看法作为判断其个性的依据。
例如，年轻人总是认为老年人墨守成规，缺乏进取心，并在见到老年人时就要把他归到自己固有的形象中去。
同样，老年人往往会认为年轻人举止轻浮，办事不可靠，并在见到某个年轻人时把他归类到自己认定的形象之中。
又例如，人们谈到教授，总认为是文质彬彬，白发苍苍；一说到工人，总是想到身强力壮，性情豪爽的形象；一知道是美国人，总觉得他（她）天真开朗，不拘小节；如果是英国人，那就是一副绅士派头。
请分析上述现象说明了哪一种社会知觉偏见？这一社会知觉偏见的含义及其认识论根源是什么？答：定型效应，是指人们头脑中形成了对社会上某一类人的比较固定的看法。
定型效应的产生有其认识论的根源。
人的思维总是从个别到一般，再从一般到个别。
所以，在某些条件下，定型效应有助于人们对他人作概括的了解。
在先管理实践中如何运用该社会知觉偏见？答：在管理实践中，一方面，要注意利用定型效应的积极作用，另一方面，要注意克服定型效应的消极作用，防止用简单的归类，就本质性的归类去抹杀特殊性、差异性，避免认识上的偏差和误解，以利于建立和谐的人际关系。
案例二：王安年仅36岁，是东方大学外国语学院年轻的教授。
通过努力，近年来，王安在《外语研究》等权威核心期刊发表了10余篇学术论文，并出版了《认知语言学》等四部学术专著，成为国内认知语言学领域较为知名的专家，并成为东方大学外国语言与文学的学科带头人。
鉴于此，学校决定任命他为东方大学外国语言学院院长。
王安上任后，仍继续沉迷在他的专业研究中，尽力避免自己陷入复杂的人际关系中。
一开始，学院教职工都全力支持他的工作，但不久，问题就出来了：第一，他迷失在自己专业领域里找不到出路了;第二,外国语学院教职工如同一盘散沙，他觉得无从管起;第三，外国语学院内部产生了很多人际关系的矛盾与冲突，有些还牵扯到他本人请分析：王安的个性心理特征是什么？是内向型的心理特征。
为什么他上任后没有达到人们及学校对他的期望？王安个人心理特征组成要素中缺少应有的社会交往能力。
作为学校领导，应如何使用他这种人？应该为这些人创造与他们的性格特征相适应的能够充分发挥他们创造性的工作环境。
学校领导在用人问题上有何失误？应该怎样做？学校领导没有根据人的个性心理特征使用人才。
案例三：李安胜是某计算机软件开发公司技术部难得的人才，在公司的几年中，他设计开发的软件为公司占领国内40%市场份额，公司任命他为技术部经理，李上任后，尽力避免陷入复杂人际关系，一开始部门人员支持他工作，不久问题出现：他迷失在自己的专来领域找不到出路；技术部人员如一盘散沙，无从管理;内部产生矛盾冲突，牵扯他本人。
管理心理学试题(附答案)
管理心理学试题（附答案）一、单选题（共90题，每题1分，共90分）1、明茨伯格将组织中的领导角色归纳为三个方面,共10种。
其中，谈判者属于A、人际关系角色B、决策制定角色C、组织协调角色D、信息传递角色正确答案：B2、人本主义心理学的开创者是A、马斯洛B、詹姆斯C、法约尔D、德鲁克正确答案：A3、由于出乎意料的紧张而又危险的情景所引起的超强的情绪状态被称为A、应激B、心态C、激情D、心境正确答案：A4、气质和工作应进行合理匹配,适宜从事社交工作.外交工作.管理人员. 律师.记者.演员等需要有表达.活动与组织能力工作的气质类型是A、多血质B、粘液质C、抑郁质D、胆汁质正确答案：A5、深圳麦当劳.肯德基的店铺广告费用少，但是生意却很兴隆，这很大程度上得益于公司的世界性宣传。
这显现司的C1S有A、传播功能B、识别功能C、应变功能D、管理功能正确答案：A6、从情绪活动发生的强弱程度和持续时间来看,可划分为三种形态，即激情.应激和A、心境B、心情C、心态D、心智正确答案：A7、企业管理过程主要包括两个系统:一是社会技术系统,二是A、社会咨询系统B、社会决策系统C、社会心理系统D、社会管理系统正确答案：C8、两个或两个以上的个人或团体为了达到某种目标,齐心协力,相互配合,相互促进,共同导向目标的心理状态和行为活动称为A^竞争B、配合C、协作D、合作正确答案：D9、前面心理活动的经验,对于随后进行的心理活动反应有习惯化与倾向性影响。
这种现象称为A、心理暗示B、心理定势C、模仿心理D、强化心理正确答案：B10、意识对行为的积极能动调节过程是指A、理智过程B、意志过程C、认识过程D、情绪过程正确答案：B11、人对客观世界物体的空间特性与空间关系的认识称为A^运动知觉B、时间知觉C、形状知觉D、空间知觉正确答案：D12、在科学管理理论的发展过程中，在泰勒.法约尔和书伯等的管理原则基础上,得出了认为适用于一切组织的八项原则的人是A、古利克B、厄威克C、马斯洛D、梅奥正确答案：B13、在群体的影响下,不知不觉地与大家保持一致的社会心理现象是A、从众心理B、认同心理C、心理定势D、心理强化正确答案：A14、一个团体在进行某项决策时，只面向几个成员建议的解决办法。
《管理心理学》期末复习资料（含答案）
《管理⼼理学》期末复习资料（含答案）（⼀）单项选择1、管理⼼理学的研究对象是（B）A. 所有⼈的⼼理活动及其规律B. 管理活动中⼈与⼈之间⼼理上的相互关系及其规律C. 管理活动中各种⼼理现象D. 管理活动中的⼼理过程2、在⼈的个性组成中，较多受⽣物因素的影响，较少受社会影响的是（C）A.性格B. 能⼒C. ⽓质D. 态度3、主体对某特定对象进⾏认知、评价并做出价值判断所形成的⼼理倾向被称为（C）A.性格B. ⽓质C. 态度D. 动机4、公认的“科学管理之⽗”是（A）A.泰勒B. 梅奥C. 韦伯D. 法约尔5、被⼈们称为“动作专家”的是（C）A.莫雷诺B. 勒温C. 吉尔布雷斯D. 泰勒6、在影响知觉选择性的因素中，下列不属于个体主观因素的是（B）A.兴趣B. 知觉对象本⾝的特征D. 性格与⽓质7、在知觉过程中，⼈们趋向于对容易说出例⼦的事物给予⾼判断，即所谓（A）A.易获得性偏差B. 基础⽐例偏差C. 社会刻板印象D. ⼼理定势8、某⼈与多年相识的⼥友分⼿后从此⼀蹶不振，这是⼀种什么⼼理表现？（C）A.攻击B. 升华C. 冷漠D. 退化9、某⼚发放的⼀笔奖⾦没有提⾼劳动⽣产率，但⼀经取消，职⼯便怨声载道，⽣产效率⼤幅度下降，这说明这笔奖⾦是（C）A.强化因素B. 激励因素C. 保健因素D. 精神因素10、管理⼼理学认为⼀个⼈的⼯作绩效主要取决于他的（B）A.能⼒和⼯作难度B. 能⼒和激励⽔平C. 性格和机遇D. 价值观与态度11、麦克利兰的成就需要理论认为⼈的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和（D）A. 对发展的需要B. 对享受的需要C. 对精神的需要D. 对权⼒的需要12、阿Q在被别⼈打了以后说是⼉⼦打了⽼⼦，其⾏为属于下列哪种类型？（C）A.反向⾏为B. 压抑C. 合理化D. 升华13、“眼不见，⼼不烦”、“掩⽿盗铃”等都是（C）的表现。
A.合理化作⽤B. 投射作⽤D. 反向作⽤14、最早提出公平理论的是（B）A.麦克利兰B. 亚当斯C. 勒温D. 弗勒姆15、有明确的组织结构和⼯作任务的团体叫（B）A.任务团体B. 正式团体C. 指挥团体D. 利益团体16、将信息源发出的信息转换成媒体易于传送的信息称为（A）A.编码B. 传送C. 解码D. 反馈17、就团队成员间的信任关系⽽⾔,下列哪⼀维度被认为是最重要的（C）A.⼀贯B. 开放C. 正直D. 能⼒18、个体在群体的压⼒下，不仅在⾏为上与其他⼈保持⼀致，⽽且在信仰上也改变原来的观点，放弃原有的意见之现象称为（B）A.模仿B. 从众C. 暗⽰D. 顺从19、在⼈际吸引中起长远作⽤的因素是⼈的（B）A.外表B. 个性品质C. 熟悉程度D. 利害关系20、“近⽔楼台先得⽉”，这是⼈际吸引中的（A）原则。
《管理心理学》期末复习及综合练习题
《管理心理学》期末复习及综合练习题1. 谁首次以“管理心理学”命名出版了自己的专著? （） [单选题]A．莱维特(正确答案)B．冯特C．闵斯特伯格D．勒温2. 群体动力理论的创始人是德国心理学家（） [单选题]A．莱维特B．冯特C．闵斯特伯格D．勒温(正确答案)3. 谁被称作“工业心理学之父”? （） [单选题]A．莱维特B．冯特C．闵斯特伯格(正确答案)D．勒温4. 谁是科学心理学的创始人? （） [单选题]A．莱维特B．冯特(正确答案)C．闵斯特伯格D．勒温5. 研究者有目的地通过严格控制或创设条件，主动引起被试的行为变化，从而进行研究的方法是（） [单选题]A．测验法B．观察法C．调查法D．实验法、(正确答案)6. 在日常的不作人工干预的自然和社会情况下，研究者有目的有计划地直接观察组织中人的行为的研究方法是（） [单选题]A．测验法B．观察法(正确答案)C．调查法D．实验法7. 通过运用标准化的心理量表对被试的某些心理品质进行测定的研究方法是（）[单选题]A．测验法(正确答案)B．观察法C．调查法D．实验法8. 通过搜集各种有关材料间接了解组织中人的心理活动的研究方法。
该方法又可以分为谈话法和问卷法。
这种研究方法是（） [单选题]A．测验法B．观察法C．调查法(正确答案)D．实验法9. 梅奥在霍桑实验基础上所提出的理论被称为（） [单选题]A．强化理论B．人际关系理论(正确答案)C．需要层次理论D．公平理论24. “鸡尾酒会效应”说明知觉具有（） [单选题]A．选择性(正确答案)B.恒常性C．整体性D．适应性25. “人人都有间谍耳” 说明知觉具有（） [单选题]A．选择性(正确答案)B．恒常性C．整体性D．适应性26. “一俊遮百丑”属于社会知觉中的（） [单选题]A．首因效应B．投射效应C．晕轮效应(正确答案)D．社会刻板印象27. “爱屋及乌”、“厌恶和尚，恨及袈裟”属于社会知觉中的（） [单选题] A．首因效应B．投射效应C．晕轮效应(正确答案)D．社会刻板印象28. 有人对女性的评价是“年轻时唧唧喳喳，结婚有了孩子拖拖拉拉，老了婆婆妈妈”，这属于社会知觉中的（） [单选题]A．首因效应B．投射效应C．晕轮效应D．社会刻板印象(正确答案)29. “男孩比女孩聪明”、“老年人保守”、“北方人豪爽”这种认知属于社会知觉中的（） [单选题]A．首因效应B．投射效应C．晕轮效应D．社会刻板印象(正确答案)30. “以小人之心度君子之腹”属于社会知觉中的（） [单选题]A．首因效应B．投射效应(正确答案)C．晕轮效应D．社会刻板印象31. “己所不欲，勿施于人”属于社会知觉中的（） [单选题]A．首因效应B．投射效应(正确答案)C．晕轮效应D．社会刻板印象32. 库利的“镜中我”理论属于哪种自我认知方式?（） [单选题]A．他人评价(正确答案)B．社会比较C．内省D．自我显示33. 对“王师傅称赞李厂长”的原因分析中，得到的信息资料是一致性高，一贯性高，区别性高，这应该归因于（） [单选题]A．王师傅善于阿谀奉承B．李厂长的所作所为确实值得称赞(正确答案)C．王师傅迫于情境的压力违心地称赞李厂长D．无法确定王师傅称赞李厂长的真正原因第三章67. 所谓“人心不同，各如其面”，是对个性什么特点的描述? （） [单选题]A．自然性B. 独特性(正确答案)C. 稳定性D.社会性68. 下列哪项是与遗传相关的?它依赖于人的先天神经生理特点，因此本身没有好坏之分。
管理心理学试题及答案
管理心理学试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理心理学研究的核心问题是（）。
A. 个体行为B. 群体行为C. 组织行为D. 领导行为答案：C2. 下列哪项不是管理心理学的研究内容？（）。
A. 员工满意度B. 组织文化C. 产品定价D. 工作压力答案：C3. 根据马斯洛的需求层次理论，最高层次的需求是（）。
A. 生理需求B. 安全需求C. 尊重需求D. 自我实现需求答案：D4. 双因素理论中，激励因素是指（）。
A. 工作本身B. 工作条件C. 人际关系D. 工资答案：A5. 根据赫兹伯格的双因素理论，以下哪项属于卫生因素？（）。
A. 成就感B. 工作本身C. 工资D. 工作条件答案：D6. 下列哪项是有效的领导行为？（）。
A. 独断专行B. 放任自流C. 民主参与D. 专制统治答案：C7. 在管理心理学中，团队建设的最终目标是（）。
A. 提高个人绩效B. 提高团队绩效C. 增加员工满意度D. 减少员工流失率答案：B8. 根据期望理论，个体行为的强度取决于（）。
A. 个人能力B. 个人期望C. 个人价值观D. 个人动机答案：B9. 根据公平理论，员工感到不公平时可能会采取的行动是（）。
A. 提高工作绩效B. 减少工作绩效C. 增加工作时间D. 减少工作时间答案：B10. 在管理心理学中，组织文化的形成和发展主要取决于（）。
A. 组织结构B. 组织战略C. 组织历史D. 组织领导者答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 管理心理学的主要研究对象包括（）。
A. 个体B. 群体C. 组织D. 社会答案：ABC2. 管理心理学的研究方法包括（）。
A. 实验法B. 调查法C. 观察法D. 案例分析法答案：ABCD3. 下列哪些因素会影响员工的工作满意度？（）。
A. 薪酬水平B. 工作条件C. 个人兴趣D. 同事关系答案：ABCD4. 有效的沟通应该具备哪些特点？（）。
A. 明确性B. 及时性C. 双向性D. 保密性答案：ABC5. 下列哪些因素属于激励理论中的外部激励因素？（）。
管理心理学期末考试复习题及参考答案
管理心理学 --复习资料一、单项选择题1、下列各项中不属于管理心理学研究内容的是()A. 个体心理B. 群体心理C. 组织心理D. 病理心理参考答案： D2、不属于建设性冲突的特点的是()A. 关心共同的目标B. 乐意了解对方的意见和观点C. 大家以争论问题为中心D. 由问题争论转为人身攻击参考答案： D3、在人性假设理论中,认为良好人际关系对于调动人的生产积极性是非常重要的理论是()A. “复杂人”假设理论B. “经济人”假设理论C. “社会人”假设理论D. “自我实现人”假设理论参考答案： C4、据据霍兰德的职业个性理论,适合从事会计、银行出纳、图书管理员、秘书、档案文书的人格类型是()A. 常规型B. 研究型C. 社会型D. 艺术型参考答案： A5、精神文化说强调,组织文化是以()为核心的。
A. 物质B. 价值观C. 人际关系D. 组织机构参考答案： B二、判断题1、 ERG 理论中,E、R、G 分别是指生存、相互关系、成长的需要。
参考答案：正确2、兴趣小组的约定是非正式规范。
参考答案：正确3、冲突会妨碍团体的绩效,破坏团体的整体性,所以冲突都是有害的。
参考答案：错误4、录用员工既要考虑到他的知识、技能,也要考虑到其潜在能力。
参考答案：正确5、在管理方格理论中,9.9型管理方式又称为贫乏型管理。
参考答案：错误三、简答题1、请简述经济人假设的主要观点?参考答案：①多数人天生是懒惰的,人们都尽可能的逃避工作。
②多数人没有雄心壮志,而且不愿负任何责任,也心甘情愿地接受别人的指导。
③多数人的个人目标都是与组织目标相矛盾的,人们以自我为中心而忽视组织目标,必须用强制惩罚的方法才能迫使他们工作。
④人们习惯于抵抗变革。
⑤多数人是愚笨、无创造力的,常有盲从举动。
⑥人们只有生理和安全的低级需要,没有自尊和自我实现的高级要求。
2、影响群体凝聚力的因素有哪些?参考答案：①群体的领导方式(民主型) ②群体的构成(同质) ③群体的规模 (规模小好) ④群体的成功经验⑤外部群体的竞争⑥群体内部的奖励方式⑦群体的社会地位⑧群体目标其他因素:信息交流方式(经常沟通),群体成员个性特征、兴趣爱好、思想水平等。
管理心理考试题及答案
管理心理考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理心理学的研究对象是（）。
A. 个体行为B. 群体行为C. 组织行为D. 个体与群体行为2. 管理心理学中，领导行为的四分图理论是由（）提出的。
A. 费德勒B. 布莱克C. 赫茨伯格D. 麦克莱兰3. 根据马斯洛的需求层次理论，最高层次的需求是（）。
A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求4. 在组织中，非正式群体的形成主要是基于（）。
A. 工作关系B. 个人兴趣和爱好C. 地域关系D. 血缘关系5. 组织变革的阻力主要来自于（）。
A. 外部环境B. 组织结构C. 员工心理D. 组织文化6. 管理沟通中，有效的倾听技巧不包括（）。
A. 保持眼神接触B. 避免打断对方C. 心不在焉D. 反馈信息7. 根据双因素理论，以下哪项不是激励因素（）。
A. 工作成就感B. 工作责任C. 人际关系D. 工作条件8. 组织中的决策过程通常包括（）。
A. 识别问题、发展解决方案、选择方案B. 发展解决方案、选择方案、实施方案C. 识别问题、选择方案、实施方案D. 选择方案、实施方案、评估结果9. 管理心理学认为，有效的团队建设应该（）。
A. 强调个人贡献B. 强调团队合作C. 忽视团队冲突D. 避免团队沟通10. 组织发展的主要目标是（）。
A. 提高工作效率B. 增加员工满意度C. 提高组织适应性D. 降低成本答案：1. D2. B3. D4. B5. C6. C7. D8. A9. B10. C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度（）。
A. 工作环境B. 工作内容C. 薪酬待遇D. 个人兴趣2. 组织文化的功能包括（）。
A. 导向功能B. 约束功能C. 凝聚功能D. 激励功能3. 有效的领导应具备哪些特质（）。
A. 良好的沟通能力B. 决策能力C. 技术专长D. 人际关系能力4. 组织变革的类型包括（）。
《管理心理学》总复习题及答案
《管理心理学》总复习题一、单项选择题、多项选择题的复习重点1、着重研究动机的形成和行为目标的选择的激励理论是过程型激励理论2、人的个性不是由遗传决定的，而其决定因素是后天环境，特别是社会生活条件3、马斯洛的需要层次论提出的“需要”，生理需要是呼吸、水、食物、睡眠、生理平衡、分泌、性4、什么是心理学心理学是一门研究人的心理现象及其规律的科学心理学的创始人是冯特最早把心理学知识应用于工业企业的人是斯特恩管理心理学的先驱者是梅奥提出X理论和Y理论的人是麦格雷戈提出目标管理法的人是德鲁克5、人的行为改变层次中，最容易改变的是知识的改变6、情报工作的第一功能就是为决策服务7、学习管理心理学要“以人为本”，即做到1)强调研究人在现代化大生产中的作用。
2)强调研究人的动机和心理活动规律。
3)强调研究企业管理中如何有效地调动人们劳动积极性的途径。
4)强调研究领导行为的问题。
8、管理学上研究人的行为的目的是调动人的积极性9、权变理论认为，领导的有效性的函数关系是工作效率=f（领导者、被领导着、环境）10、西方现代行为科学对人群关系的看法有了很大的进步，但没有改变的是维护资本家利益11、决策行为权衡的原则是厉害原则12、正式领导的主要功能是领导职工达成组织目标非正式领导的主要功能是满足职工的个别需要13、看准了就全力行动，这个原则是确定型决策最忌讳孤注一掷的决策思考方法是风险型决策14、希波克拉底根据人体内四种体液各人多寡的假设，把气质分为胆汁质，多血质，粘液质，抑郁质15、什么是能力能力是指个体从事一定社会实践活动的本领能力结构理论主要有，提出各种能力结构理论的人1）“二因素结构”理论，斯皮尔曼2）“群因素结构”理论，赛斯登3）“智慧结构”理论，吉尔福特16、管理心理学的主要研究方法有调查法、观察法、实验法、问卷法、侧研法、定量法管理心理学的核心问题是激励17、什么是气质气质是人的个性心理特征之一气质是个人的典型地表现于那些方面的特点心理过程的强度、心理过程的速度和稳定性、心理活动的指向性特点18、什么是目标管理和目标管理法目标管理是一种过程型的激励理论。
管理心理考试题库及答案
管理心理考试题库及答案一、单项选择题1. 管理心理学是研究______的科学。
A. 个体行为B. 群体行为C. 组织行为D. 个体和群体行为答案：D2. 管理心理学的研究对象是______。
A. 个体B. 群体C. 组织D. 个体和群体答案：D3. 管理心理学的研究内容主要包括______。
A. 个体心理与行为B. 群体心理与行为C. 组织心理与行为D. 以上都是答案：D4. 管理心理学的主要研究方法包括______。
A. 实验法B. 调查法C. 观察法D. 以上都是答案：D5. 根据马斯洛的需求层次理论，最高层次的需求是______。
A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案：D二、多项选择题1. 管理心理学的主要研究领域包括______。
A. 领导心理B. 组织心理C. 员工心理D. 消费者心理答案：ABC2. 影响员工工作满意度的因素包括______。
A. 工作本身B. 工作环境C. 人际关系D. 薪酬待遇答案：ABCD3. 组织变革的阻力可能来自______。
A. 个体层面B. 群体层面C. 组织层面D. 外部环境答案：ABC4. 有效的团队建设策略包括______。
A. 明确团队目标B. 合理分配角色C. 建立沟通机制D. 增强团队凝聚力答案：ABCD三、判断题1. 管理心理学只关注个体心理，不涉及群体心理。
（错误）2. 管理心理学的研究可以为组织提供科学的管理决策依据。
（正确）3. 马斯洛的需求层次理论认为，只有低层次的需求得到满足后，个体才会追求高层次的需求。
（正确）4. 所有的组织变革都会受到员工的欢迎和支持。
（错误）四、简答题1. 简述管理心理学在现代企业管理中的作用。
答案：管理心理学在现代企业管理中的作用主要体现在以下几个方面：- 帮助管理者更好地理解员工的心理和行为，提高管理效率。
- 通过研究员工的需求和动机，制定有效的激励机制。
- 通过改善人际关系和团队合作，提高组织的整体绩效。
管理心理学---期末复习试题及答案
综合练习及答案(一)单项选择题1．谁首次以“管理心理学”命名出版了自己的专著？（ A ) Ａ．莱维特B．马斯洛C．闵斯特伯格 D．泰勒2．梅奥在霍桑实验基础上提出的理论被称为什么理论？（ B ）Ａ．群体动力Ｂ．人际关系Ｃ．需要层次 D．科学管理3．研究者有目的地通过严格控制或创设条件，主动引起被试的行为变化，从而进行研究的方法是（ D ）Ａ．测验法Ｂ．观察法Ｃ．个案法 D．实验法4．群体动力理论的创始人是德国心理学家（ D ）Ａ．冯特B．马斯洛C．闵斯特伯格 D．勒温5．能够提供对某一个体、某一团体或某一组织的详尽分析，能提供变化的动态方面的见解，对于组织内部问题的诊断和纠正极有帮助的方法是（ C ）Ａ．测验法Ｂ．观察法Ｃ．个案法 D．实验法6．被称作“工业心理学之父”的是（ C ）Ａ．莱维持B．马斯洛C．闵斯特伯格 D．泰勒7．“鸡尾酒会效应”说明知觉具有( A )。
Ａ．选择性B．理解性C．整体性 D．恒常性8．“一俊遮百丑”属于社会知觉中的什么效应？（ C )Ａ．首因效应Ｂ．近因效应Ｃ．晕轮效应 D．社会刻板印象9．有人对女性的评价是“年轻时唧唧喳喳，结婚有了孩子拖拖拉拉，老了婆婆妈妈”，这属于社会知觉中的（ D ）。
Ａ．首因效应Ｂ．近因效应Ｃ．晕轮效应 D．社会刻板印象10．库利的“镜中我”理论属于哪种自我认知方式？（ A ) Ａ．他人评价Ｂ．社会比较Ｃ．内省D．自我显示11．一个身穿游泳衣的人在海滨打水仗或游泳，不会有人注意他，但如果他这身打扮去商场购物就会被认为不成体统甚至被拒绝进入，这是因为人的知觉受到了以下哪种因素的影响？（ C ）Ａ．知觉者Ｂ．知觉对象Ｃ．知觉情境 D．知觉态度12．对“王师傅称赞李厂长”的原因分析中，得到的信息资料是一致性高，一贯性高，区别性高，这应该归因于（ B ）Ａ．王师傅善于阿谀奉承Ｂ．李厂长的所作所为确实值得称赞Ｃ．王师傅迫于情境的压力违心地称赞李厂长 D．无法确定王师傅称赞李厂长的真正原因13．具有不爱与人交往、孤僻、多愁善感、富于联想等特征的人属于（ D ）Ａ．胆汁质Ｂ．多血质Ｃ．粘液质D．抑郁质14．根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说，强、平衡、不灵活的类型是（ C ）Ａ．兴奋型Ｂ．活泼型Ｃ．安静型D．抑制型15．编制16种个性因素问卷的是（ D ）Ａ．艾森克Ｂ．荣格Ｃ．霍兰德D．卡特尔16．热情、正直、诚实、认真等属于性格的什么特征？（ A ）Ａ．态度Ｂ．意志Ｃ．情绪 D．理智17.独立、果断、勇敢、优柔寡断等属于性格的什么特征？（ B ）Ａ．态度Ｂ．意志Ｃ．情绪 D．理智18.易激动或心气平和、精神饱满或抑郁低沉等属于性格的什么特征？（ C ）Ａ．态度Ｂ．意志Ｃ．情绪 D．理智19.根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说，强、平衡、灵活的类型是（ B ）Ａ．兴奋型Ｂ．活泼型Ｃ．安静型D．抑制型20．谁提出了认知不协调理论？（ B ）A.海德 B．费斯汀格 C．勒温D．维纳21．一个人的态度最稳固的阶段是（ C ）A．顺从阶段 B．同化阶段 C．内化阶段 D．学习阶段22．“吃不到葡萄就说葡萄酸”是态度哪一种功能？（ B ）A．适应 B．自我防御 C．价值表现 D．知识23．员工流动率越高说明下列哪一项水平越低？（ C ）A.成就需要 B．亲和需要 C．组织承诺 D．工作难度24．用双因素理论分析，下列选项中哪种是激励因素？（ B ）A.工资B.工作成就感C.工作安全性D.工作环境25．以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释？（ C ）A．一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物 B．穷人很少参加排场讲究的社交活动C．在陋室中苦攻“歌德巴赫猜想”的陈景润D．一个安全需要占主导地位的人可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作26．某公司来了一位新员工，工作一段时间后，领导发现该员工工作热情饱满，业绩提高很快。
《管理心理学》第六章考题
《管理心理学》第六章工作态度、心理契约、心理压力与管理✧考情提要✧逐题击破一、选择题1．个体对特定对象以一定方式做出反应时所持的评价性的、较稳定的内部心理倾向指的是（）【单选】A．态度B．工作满意度C．工作参与D．心理契约2.满意感功能的研究证明，工作态度与生产效率之间（）A.不一定存在必然联系B.成正比关系C.成反比关系D.存在必然联系3.卢梭索将员工心理契约分为4种类型。
其中，心理契约时间长、绩效要求不明的是（）【单选】A.交易型B.过渡型C.平衡型D.关系型4．心理契约关注的焦点是（）【单选】A.组织对于个人的义务B.心理契约的可复制性C.心理契约的主观性D.交易责任和关系责任5.肖尔和巴克斯戴尔根据组织责任与员工责任是否平衡划分心理契约的类型有（）【单选】A.2种B.4种C.6种D.8种6.属于对员工进行忠诚管理的策略是（）【单选】A.平均的待遇B.集权管理C.赞美员工D.建立合适的企业文化7．员工对组织与组织目标的认同，以及员工对义务与责任自觉承担的程度指的是（）【单选】A．心理契约B．组织承诺C．组织忠诚D．组织协调8．下列不属于加拿大学者艾伦和梅耶提出的组织承诺的三维度内容的是（）【单选】A．口头承诺B．持续承诺C．规范承诺D．感情承诺9.个体因不能有效地缓解工作压力或妥善处理工作中的挫折所形成一种情绪衰竭、人格分离、身心疲惫的综合症状是（）A.职业倦怠B.职业压力C.心理压力D.职业情绪10.在组织和员工相互关系的情境中，员工个体对于相互责任和义务的信念系统，称为（）A．组织责任B．组织承诺C．心理契约D．组织忠诚11.职业倦怠工作匹配理论分析职业倦怠产生的原因，有员工与工作负荷不匹配、报酬不匹配、控制感不匹配等，该理论的主要提出者是（）【单选】A.马斯勒奇B.德鲁克C.费洛姆D.马斯洛12．最早提出系统的应激学说的加拿大著名学者是（）【单选】A．谢尔耶B．布雷希特C．豪斯D．马斯勒奇13.1990年美国耶鲁大学心理学家沙洛维和新罕布什尔大学的梅耶提出了（）【单选】A．情商B．智商C．情感D．智力14.（）是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。