管理咨询经典(英文)
管理顾问公司咨询讲义英文
Schedule
• Topic One: Organization Structures • Topic Two: Master Data - Material Master
SAP R/3 Master Data
Master Data contains the records that remain in the database over an extended period of time.
n Client n plant n storage location
• Organizing materials hierarchically allows easy management of information and prevents redundant storage of material data.
l Information is stored in a database that is used as a central repository for material data.
l Material data is used throughout the R/3 System. Applications related to Procurement include:
l A plant can be one of the following types of locations:
n Manufacturing facility n Warehouse distribution center n Regional sales office n Corporate headquarters
Organizational Elements Definition
管理咨询学中的几种常用分析方法
管理咨询学中的几种常用分析方法<管理咨询>管理咨询中采用多种研究方法，从简单的对比分析到抽象概括、推理总结；从数据分析到图标表现；从文字描述到模型分析。
其目的无非就是为了使论证更加严密，分析更加科学理性，结论和建议更加有指导意义。
本文介绍的主要研究方法有六种，分别为：1、对比分析法：将A公司和B公司进行对比、2、外部因素评价模型（EFE）分析、3、内部因素评价模型（IFE）分析、4、s wot 分析方法、5、三种竞争力分析方法、6、五种力量模型分析。
具体说来，对比分析法是最常用，简单的方法，将一个管理混乱、运营机制有问题的公司和一个管理有序、运营良好的公司进行对比，观察他们在组织结构上、资源配置上有什么不同，就可以看出明显的差别。
在将这些差别和既定的管理理论相对照，便能发掘出这些差异背后所蕴含的管理学实质。
企业管理中经常进行案例分析，将A和B公司进行对比，发现一些不同。
各种现象的对比是千差万别的，最重要的是透过现象分析背后的管理学实质。
所以说，只有表面现象的对比是远远不够的，更需要有理论分析。
外部因素评价模型（EFE）和内部因素评价模型（IFE）分析来源于战略管理中的环境分析。
因为任何事物的发展都要受到周边环境的影响，这里的环境是广义的环境，不仅指外部环境，还指企业内部的环境。
通常我们将企业的内部环境称作企业的禀赋，可以看作是企业资源的初始值。
公司战略管理的基本控制模式由两大因素决定：外部不可控因素和内部可控因素。
其中公司的外部不可控因素主要包括：政府、合作伙伴（如银行、投资商、供应商）、顾客（客户）、公众压力集团（如新闻媒体、消费者协会、宗教团体）、竞争者，除此之外，社会文化、政治、法律、经济、技术和自然等因素都将制约着公司的生存和发展。
由此分析，外部不可控因素对公司来说是机会与威胁并存。
公司如何趋利避险，在外部因素中发现机会、把握机会、利用机会，洞悉威胁、规避风险，对于公司来说是生死攸关的大事。
(完整版)管理咨询35种经典工具
雷达图是对企业财务能力分析的重要工具,从动态和静态两个方面分析企业的财务状况。
价值链分析的核心是将客户的所有资源、价值活动与客户的战略目标紧密连接起来，以价值增值为目的，形成了一个简明而清晰的结构框架，帮助客户清晰认识客户中相关各链条的重要意义。
行业竞争结构分析就是一种可以帮助企业解决这一位问题的工具之一。行业竞争结构分析模型，它是一个统计表格。表格的左边是五种竞争力量及其各自所包括的若干内容的陈述。右边是对这些陈述的态度,企业决策人员可以根据自己的态度进行打分。
04 利益相关者分析
【工具介绍】
利益相关者分析用于分析与企业利益相关的所有个人(和组织），帮助企业在战略制定时分清重大利益相关者对于战略的影响.
03 行业竞争结构分析
【工具介绍】
波特在行业竞争五力分析的基础上制定了行业竞争结构分析模型,从而使企业管理者可以从定性和定量两个方面分析行业竞争结构和竞争状况,以达到以下两个目的:
(1)分析确定五力（潜在的进入者、供应者、购买者、替代产品、行业内的竞争者）中哪一个是影响企业成败的关键因素;
(2)在确定了关键因素之后，企业高层管理者还需从这一因素相关的各子因素中找出需要立即对复活处理的威胁，以便及时采取行动。
战略钟模型是由克利夫·鲍曼提出的，用于归纳一些所应要用的战略。
7S模型认为企业仅具有明确的战略和深思熟虑的行动计划是远远不够的，因为企业还可能会在战略执行过程中失误.战略只是其中的一个要素，企业发展中还必须考虑结构、制度、风格、员工、技能、共同价值观等问题.
管理方格图是用一张9*9的方格图,每一个方格分别表示一种领导风格,纵坐标表示对人的关心程度，分为9级；横坐标表示对生产的关心程度,也分为9级.第1格表示关心程度最小，第9格表示关心程度最大。全图总共81个小方格，分别表示“对生产的关心”和“对人的关心”这两个基本因素以不同比例结合的领导方式。
(人力资源管理)2020年人力资源管理常见英文词汇
人力资源管理常见英文单词人力资本：human capital工作投入 work/job engagement管理过程 management process直线管理者 line manager职能管理者 staff manager职能控制 functional control人事职能staff(service)function劳动力 labor(work)force劳资关系 labor relations公平就业机会 equal opportunity 反雇佣歧视行为affirmative action雇员健康与安全employee health and safety员工申诉 grievance失业unemployment病假工资 sick pay工会 trade union人性化管理humanized management 住房补贴 subsidized housing 集体谈判 collective bargaining 充分就业 full employment就业立法employment legislation 企业家的 entrepreneurial工业行动 industrial action谈判工资 negotiated wage市场工资率 market rate工作分析job analysisMethods of collecting job analysisinformation:inteiview、questionaires问卷法、observation观察法、participant dairy/logs 工作日志写实法、position analysis questionnaire PAQ职位分析问卷工作描述 job description工作说明 job specification工作承担者在职（位）者 job incumbent/holder权限 authority工作权限Authority of incumbent 工作标识 job identification工作概要(综述) job summary知识、技能、能力 KSA职位弱化 Dejobbing扁平化组织flattened organization工作扩大化 job enlargement工作轮换 Job rotation无边界组织boundaryless organization工作丰富化 job enrichmment 流程再造 reengineering继任、接班 succession富余 redundancy人员流动 turnover招聘 recruitment人力资源规划及补充 HR planning and recruiting人力资源需求personal need/demand人力资源供给 personal supply （企业）内（外）部供给 Supply of inside/outside candidate Methods of predictingemployment needs:trend analysis 趋势分析、 ratio analsis 比率分析、 A scatter plot 散点图、using computer to forcast Personel requirments正规教育 formal education行业经验 industry experience 人员调配/配置图personel replacement chart人员储备开发记录personel inventory and development record人员配置 staffing equation劳动生产率 productivity资格数据库qualifications inventory职位空缺vacancy/open/opening填补职位空缺fill open positions工作公告job posting人事记录 personnel record技能库 skill bank继任计划 succession planning 申请者群 an applicant pool 就业服务机构(中介) employment agency校园招聘 college recruiting猎头公司head hunters/executive recruiters 推荐 referral上门求职 walk-in网上招聘recruiting on the internet甄选 selection面试 interview 工作申请表 application form 工作样本 work sample评价中心 assessment center背景调查background investigation效度 validity信度 reliability非定向/非结构化面试nondirective/unstructured interview定向/结构化面试directive/structured interview 评价面试 appraisal interview 情境面试 situational interiew 行为面试 behavioral interview 压力面试 stress interview工作相关性面试job-related interview系列化面试serialized interview心理面试psychological interview个人面试 personal interview小组面试 panel interview集体面试 mass interview培训与开发training and development上岗培训employee orientation/orientating employees培训需求 training needs工作手册 workbooks子任务 subtasks低产出 low output基层 lower level在职者 job holdersTraining methods:on-the-job training(OJT)、模拟培训simulated training、学徒apprentlceship training角色扮演 role playing行为塑造 behavior modeling企业大学 corporate university 企业内部开发中心in-house development centers绩效评估performance appraisal强制分布法forced distribution method行为锚定评价尺度 behaviorally anchored rating scal (BARS)维度 dimension目标管理management by objectives (MBO)职业生涯管理 carrer management 咨询专家counseling expert/consultant薪酬、补偿 compensation奖励与福利incentives and benefits报酬 remuneration薪资调查pay survey内在的 intrinsic外在的 extrinsic工资结构 pay structure工资等级 pay grade工资范围 pay range货币的 monetary基本工资 base pay基准单位 benchmark job可变工资 variable pay 宽带薪酬broadbanding小时工资 hourly pay带薪休假 paid time off1.人力资源管理:(Human Resource Management ,HRM)人力资源经理:( human resource manager)高级管理人员:(executive)职业:(profession)道德标准:(ethics)操作工:(operative employees)专家:(specialist)人力资源认证协会:(the Human Resource CertificationInstitute,HRCI)2.外部环境:(external environment) 内部环境:(internal environment)政策:(policy)企业文化:(corporate culture)目标:(mission)股东:(shareholders)非正式组织:(informal organization) 跨国公司:(multinational corporation,MNC)管理多样性:(managing diversity) 3.工作:(job)职位:(posting)工作分析:(job analysis)工作说明:(job description)工作规范:(job specification)工作分析计划表:(job analysis schedule,JAS)职位分析问卷调查法:(Management Position Description Questionnaire,MPDQ)行政秘书:(executive secretary)地区服务经理助理:(assistant district service manager)4.人力资源计划:(Human Resource Planning,HRP)战略规划:(strategic planning)长期趋势:(long term trend)要求预测:(requirement forecast)供给预测:(availability forecast)管理人力储备:(management inventory)裁减:(downsizing)人力资源信息系统:(Human Resource Information System,HRIS) 5.招聘:(recruitment)员工申请表:(employee requisition) 招聘方法:(recruitment methods)内部提升:(Promotion FromWithin ,PFW)工作公告:(job posting)广告:(advertising)职业介绍所:(employment agency) 特殊事件:(special events)实习:(internship)6.选择:(selection)选择率:(selection rate)简历:(resume)标准化:(standardization)有效性:(validity)客观性:(objectivity)规范:(norm)录用分数线:(cutoff score)准确度:(aiming)业务知识测试:(job knowledge tests) 理交流平台！人力资源管理英文词汇高级管理人员:(executive)职业:(profession)道德标准:(ethics)操作工:(operative employees)专家:(specialist)人力资源认证协会:(the Human Resource Certification Institute,HRCI)外部环境:(external environment) 内部环境:(internal environment) 政策:(policy)企业文化:(corporate culture)目标:(mission)股东:(shareholders)非正式组织:(informal organization)跨国公司:(multinational corporation,MNC)工作:(job)职位:(posting)工作分析:(job analysis)工作说明:(job description)工作规范:(job specification)工作分析计划表:(job analysis schedule,JAS)职位分析问卷调查法:(Management Position Description Questionnaire,MPDQ)行政秘书:(executive secretary) 地区服务经理助理:(assistantdistrict service manager)战略规划:(strategic planning) 长期趋势:(long term trend)管理人力储备:(management inventory)裁减:(downsizing)人力资源信息系统:(Human Resource InformationSystem,HRIS)招聘方法:(recruitment methods) 内部提升:(Promotion FromWithin ,PFW)广告:(advertising)职业介绍所:(employment agency) 特殊事件:(special events)实习:(internship)选择:(selection)选择率:(selection rate)简历:(resume)标准化:(standardization)有效性:(validity)客观性:(objectivity)规范:(norm)录用分数线:(cutoff score)准确度:(aiming)业务知识测试:(job knowledge tests)求职面试:(employment interview) 非结构化面试:(unstructured interview)结构化面试:(structured interview)小组面试:(group interview)职业兴趣测试:(vocational interest tests)会议型面试:(board interview) 组织变化与人力资源开发人力资源开发:(Human Resource Development,HRD)训练:(coaching)辅导:(mentoring)经营管理策略:(business games) 案例研究:(case study)会议方法:(conference method) 角色扮演:(role playing)在职培训:(on-the-jobtraining ,OJT)企业文化与组织发展企业文化:(corporate culture) 组织发展:(organization development,OD)调查反馈:(survey feedback)质量圈:(quality circles)目标管理:(management by objective,MBO)全面质量管理:(Total Quality Management,TQM)团队建设:(team building)职业计划与发展职业:(career)职业计划:(career planning)职业道路:(career path)职业发展:(career development) 自我评价:(self-assessment)职业动机:(career anchors)绩效评价绩效评价:(Performance Appraisal,PA)小组评价:(group appraisal)业绩评定表:(rating scales method)关键事件法:(critical incident method)排列法:(ranking method)平行比较法:(paired comparison) 硬性分布法:(forceddistribution method)晕圈错误:(halo error)宽松:(leniency)严格:(strictness)反馈:(-degree feedback)叙述法:(essay method)集中趋势:(central ten报酬:(compensation)直接经济报酬:(direct financial compensation)间接经济报酬:(indirect financial compensation) 非经济报酬:(no financial compensation)公平:(equity)外部公平:(external equity)内部公平:(internal equity)员工公平:(employee equity)小组公平:(team equity)工资水平领先者:(pay leaders) 现行工资率:(going rate)工资水平居后者:(pay followers) 劳动力市场:(labor market)工作评价:(job evaluation)排列法:(ranking method)分类法:(classification method) 因素比较法:(factor comparison method)评分法:(point method)海氏指示图表个人能力分析法:(Hay Guide Chart-profile Method)工作定价:(job pricing)工资等级:(pay grade)工资曲线:(wage curve)工资幅度:(pay range)福利和其它报酬问题福利(间接经济补偿)员工股权计划:(employee stock ownership plan,ESOP)值班津贴:(shift differential) 奖金:(incentive compensation)分红制:(profit sharing)安全与健康的工作环境频率:(frequency rate)紧张:(stress)角色冲突:(role conflict)催眠法:(hypnosis)酗酒:(alcoholism)员工和劳动关系工会:(union)地方工会:(local union)行业工会:(craft union)产业工会:(industrial union)全国工会:(national union)谈判组:(bargaining union)劳资谈判:(collective bargaining)仲裁:(arbitration)罢工:(strike)内部员工关系:(internal employee relations)纪律:(discipline)纪律处分:(disciplinary action) 申诉:(grievance)降职:(demotion)调动:(transfer)晋升:(promotion行政秘书：(executive secretary) 质量圈：(quality circles)人事staffing领导leading控制controlling步骤process原理principle方法technique经理manager总经理general manager行政人员administrator主管人员supervisor企业enterprise商业business产业industry公司company效果effectiveness效率efficiency企业家entrepreneur权利power职权authority职责responsibility科学管理scientific management 现代经营管理modern operational management行为科学behavior science生产率productivity激励motivate动机motive法律law法规regulation经济体系economic system管理职能managerial function产品product服务service利润profit满意satisfaction归属affiliation尊敬esteem自我实现self-actualization人力投入human input盈馀surplus收入income成本cost资本货物capital goods机器machinery设备equipment建筑building存货inventory经验法the empirical approach人际行为法the interpersonal behavior approach集体行为法the group behavior approach协作社会系统法the cooperative social systems approach社会技术系统法thesocial-technical systems approach 决策理论法the decision theory approach数学法the mathematical approach系统法the systems approach随机制宜法the contingency approach管理任务法the managerial roles approach经营法the operational approach 人际关系human relation心理学psychology态度attitude压力pressure冲突conflict招聘recruit 鉴定appraisal选拔select培训train报酬compensation授权delegation of authority协调coordinate业绩performance考绩制度merit system表现behavior下级subordinate偏差deviation检验记录inspection record误工记录record of labor-hours lost销售量sales volume产品质量quality of products 先进技术advanced technology 顾客服务customer service策略strategy结构structure领先性primacy普遍性pervasiveness忧虑fear忿恨resentment士气morale解雇layoff批发wholesale零售retail程序procedure规则rule规划program预算budget共同作用synergy大型联合企业conglomerate购买acquisition增长目标growth goal专利产品proprietary product竞争对手rival晋升promotion管理决策managerial decision商业道德business ethics有竞争力的价格competitive price 供货商supplier小贩vendor利益冲突conflict of interests派生政策derivative policy开支帐户expense account批准程序approval procedure病假sick leave休假vacation工时labor-hour机时machine-hour资本支出capital outlay现金流量cash flow工资率wage rate税收率tax rate股息dividend现金状况cash position资金短缺capital shortage总预算overall budget资产负债表balance sheet可行性feasibility投入原则the commitment principle投资回报return on investment生产能力capacity to produce实际工作者practitioner最终结果end result业绩performance个人利益personal interest福利welfare市场占有率market share创新innovation生产率productivity 利润率profitability社会责任public responsibility董事会board of director组织规模size of the organization 组织文化organizational culture 目标管理management by objectives评价工具appraisal tool激励方法motivational techniques 控制手段control device个人价值personal worth优势strength弱点weakness机会opportunity威胁threat个人责任personal responsibility 顾问counselor定量目标quantitative objective 定性目标qualitative objective可考核目标verifiable objective优先priority工资表payroll策略strategy政策policy灵活性discretion多种经营diversification评估assessment一致性consistency应变策略consistency strategy公共关系public relation价值value抱负aspiration偏见prejudice审查review批准approval主要决定major decision分公司总经理division generalmanager资产组合距阵portfolio matrix 明星star问号question mark现金牛cash cow赖狗dog采购procurement人口因素demographic factor地理因素geographic factor公司形象company image产品系列product line合资企业joint venture破产政策liquidation strategy紧缩政策retrenchment strategy 战术tactics追随followership个性individuality性格personality安全safety自主权latitude悲观的pessimistic静止的static乐观的optimistic动态的dynamic灵活的flexible抵制resistance敌对antagonism折中eclectic激励motivation潜意识subconscious地位status情感affection欲望desire压力pressure满足satisfaction自我实现的需要needs forself-actualization 尊敬的需要esteem needs归属的需要affiliation needs安全的需要security needs生理的需要physiological needs 维持maintenance保健hygiene激励因素motivator概率probability强化理论reinforcement theory 反馈feedback奖金bonus股票期权stock option劳资纠纷labor dispute缺勤率absenteeism人员流动turnover奖励reward特许经营franchise热诚zeal信心confidence鼓舞inspire要素ingredient忠诚loyalty奉献devotion作风style品质trait适应性adaptability进取性aggressiveness热情enthusiasm毅力persistence人际交往能力interpersonal skills 行政管理能力administrative ability智力intelligence专制式领导autocratic leader民主式领导democratic leader自由放任式领导free-rein leader 管理方格图the managerial grid工作效率work efficiency服从obedience领导行为leader behavior支持型领导supportive leadership 参与型领导participative leadership指导型领导instrumental leadership成就取向型领导achievement-oriented leadership Action learning：行动学习Alternation ranking method：交替排序法Annual bonus：年终分红Application forms：工作申请表Appraisal interview：评价面试Aptitudes：资质Arbitration：仲裁Attendance incentive plan：参与式激励计划Authority：职权Behavior modeling：行为模拟Behaviorally anchored rating scale (bars)：行为锚定等级评价法Benchmark job：基准职位Benefits：福利Bias：个人偏见Boycott：联合抵制Bumping/layoff procedures：工作替换/临时解雇程序Burnout：耗竭Candidate-order error：候选人次序错误Capital accumulation program：资本积累方案Career anchors：职业锚Career cycle：职业周期Career planning and development：职业规划与职业发展Case study method：案例研究方法Central tendency：居中趋势Citations：传讯Civil Rights Act：民权法Classes：类Classification (or grading) method：归类（或分级）法Collective bargaining：集体谈判Comparable worth：可比价值Compensable factor：报酬因素Computerized forecas：计算机化预测Content validity：内容效度Criterion validity：效标效度Critical incident method：关键事件法Davis-Bacon Act (DBA)：戴维斯─佩根法案Day-to-day-collective bargaining：日常集体谈判Decline stage：下降阶段Deferred profit-sharing plan：延期利润分享计划Defined benefit：固定福利Defined contribution：固定缴款Department of Labor job analysis：劳工部工作分析法Discipline：纪律Dismissal：解雇；开除Downsizing：精简Early retirement window：提前退休窗口Economic strike：经济罢工Edgar Schein：艾德加．施恩Employee compensation：职员报酬Employee orientation：雇员上岗引导Employee Retirement Income Security Act (ERISA) ：雇员退休收入保障法案Employee services benefits：雇员服务福利Employee stock ownership plan (ESOP)：雇员持股计划Equal Pay Act：公平工资法Establishment stage：确立阶段Exit interviews：离职面谈Expectancy chart：期望图表Experimentation：实验Exploration stage：探索阶段Fact-finder：调查Fair day's work：公平日工作Fair Labor Standards Act：公平劳动标准法案Flexible benefits programs：弹性福利计划Flex place：弹性工作地点Flextime：弹性工作时间Forced distribution method：强制分布法Four-day workweek：每周4天工作制Frederick Taylor：弗雷德里克．泰罗Functional control：职能控制Functional job analysis：功能性工作分析法Gain sharing：收益分享General economic conditions：一般经济状况Golden offerings：高龄给付Good faith bargaining：真诚的谈判Grade description：等级说明书Grades：等级Graphic rating scale：图尺度评价法Grid training：方格训练Grievance：抱怨Grievance procedure：抱怨程序Group life insurance：团体人寿保险Group pension plan：团体退休金计划Growth stage：成长阶段Guarantee corporation：担保公司Guaranteed fair treatment：有保证的公平对待Guaranteed piecework plan：有保障的计件工资制Halo effect：晕轮效应Health maintenance organization (HMO) ：健康维持组织Illegal bargaining：非法谈判项目Impasse：僵持Implied authority：隐含职权Incentive plan：激励计划Individual retirement account (IRA) ：个人退休账户In-house development center：企业内部开发中心Insubordination：不服从Insurance benefits：保险福利Interviews：谈话；面谈Job analysis：工作分析Job description：工作描述Job evaluation：职位评价Job instruction training (JIT) ：工作指导培训Job posting：工作公告Job rotation：工作轮换Job sharing：工作分组Job specifications：工作说明书John Holland：约翰．霍兰德Junior board：初级董事会Layoff：临时解雇Leader attach training：领导者匹配训练Lifetime employment without guarantees：无保证终身解雇Line manager：直线管理者Local market conditions：地方劳动力市场Lockout：闭厂Maintenance stage：维持阶段Management assessment center：管理评价中心Management by objectives (MBO)：目标管理法Management game：管理竞赛Management grid：管理方格训练Management process：管理过程Mandatory bargaining：强制谈判项目Mediation：调解Merit pay：绩效工资Merit raise：绩效加薪Mid career crisis sub stage：中期职业危机阶段Nondirective interview：非定向面试Occupational market conditions：职业市场状况Occupational orientation：职业性向Occupational Safety and Health Act：职业安全与健康法案Occupational Safety and Health Administration (OSHA)：职业安全与健康管理局Occupational skills：职业技能On-the-job training (OJT) ：在职培训Open-door：敞开门户Opinion survey：意见调查Organization development(OD)：组织发展Outplacement counseling：向外安置顾问Paired comparison method：配对比较法Panel interview：小组面试Participant diary/logs：现场工人日记/日志Pay grade：工资等级Pension benefits：退休金福利Pension plans：退休金计划People-first values："以人为本"的价值观Performance analysis：工作绩效分析Performance Appraisal interview：工作绩效评价面谈Personnel (or human resource) management：人事（或人力资源）管理Personnel replacement charts：人事调配图Piecework：计件Plant Closing law：工厂关闭法Point method Policies：政策Position Analysis Questionnaire (PAQ) ：职位分析问卷Position replacement cards：职位调配卡Pregnancy discrimination act：怀孕歧视法案Profit-sharing plan：利润分享计划Programmed learning：程序化教学Qualifications inventories：资格数据库Quality circle：质量圈Ranking method：排序法Rate ranges：工资率系列Ratio analysis：比率分析Reality shock：现实冲击Reliability：信度Retirement：退休Retirement benefits：退休福利Retirement counseling：退休前咨询Rings of defense：保护圈Role playing：角色扮演Salary surveys：薪资调查Savings plan：储蓄计划Scallion plan：斯坎伦计划Scatter plot：散点分析Scientific management：科学管理Self directed teams：自我指导工作小组Self-actualization：自我实现Sensitivity training：敏感性训练Serialized interview：系列化面试Severance pay：离职金Sick leave：病假Situational interview：情境面试Skip-level interview：越级谈话Social security：社会保障Speak up! ：讲出来！Special awards：特殊奖励Special management development techniques：特殊的管理开发技术Stabilization sub stage：稳定阶段Staff (service) function：职能（服务）功能Standard hour plan：标准工时工资Stock option：股票期权Straight piecework：直接计件制Strategic plan：战略规划Stress interview：压力面试Strictness/leniency：偏紧/偏松Strikes：罢工Structured interview：结构化面试Succession planning：接班计划Supplement pay benefits：补充报酬福利Supplemental unemployment benefits：补充失业福利Survey feedback：调查反馈Sympathy strike：同情罢工System Ⅳ：组织体系ⅣSystem I：组织体系Task analysis：任务分析Team building：团队建设Team or group：班组Termination：解雇；终止Termination at will：随意终止Theory X：X理论Theory Y：Y理论Third-party involvement：第三方介入Training：培训Transactional analysis (TA) ：人际关系心理分析Trend analysis：趋势分析Trial sub stage：尝试阶段Unclear performance standards：绩效评价标准不清Unemployment insurance：失业保险Unfair labor practice strike：不正当劳工活动罢工Unsafe acts：不安全行为Unsafe conditions：不安全环境Validity：效度Value-based hiring：以价值观为基础的雇佣Vroom-Yetton leadership trainman：维罗姆-耶顿领导能力训练Variable compensation：可变报酬Vestibule or simulated training：新雇员培训或模拟Vesting：特别保护权Voluntary bargaining：自愿谈判项目Voluntary pay cut：自愿减少工资方案Voluntary time off：自愿减少时间Wage carve：工资曲线Work samples：工作样本Work sampling technique：工作样本技术Work sharing：临时性工作分担Worker involvement：雇员参与计划Worker's benefits：雇员福利Adaptability 适应性Aligning Performance for Success 协调工作以求成功业绩Applied Learning 应用的知识Building a Successful Team 建立成功团队Building Customer Loyalty 对客户忠诚Building Partnerships 建立合作关系Building Strategic Working Relationships 建立战略性工作关系Building Trust 建立互信关系Coaching 辅导Communication 沟通Continuous Learning 不断学习Contributing to Team Success 对团队成功的贡献Customer Focus 以客户为中心Decision Making 决策Delegating Responsibility 授权Developing Others 发展他人Drive for Results 注重实效Energy 精力充沛Facilitation Change 推动变革Follow-up 跟进Formal Presentation 专业演讲技巧Gaining Commitment 具有使命感Impact 影响力Information Monitoring 采集信息Initiating Action 主动采取行动Innovation 创新Job Fit 胜任工作Leading Through Mission and Values 在使命与价值的认同中的领导才能Managing Conflict 解决冲突Managing Work (Includes Time Management) 管理工作（时间管理）Meeting Leadership 会议组织能力Meeting Participation 分享Negotiation 谈判Planning and Organizing 编制计划与组织能力Quality Orientation 质量定位Risk Taking 勇于冒险Safety Awareness 安全意识Sales Ability / Persuasiveness 销售能力/说服能力Strategic Leadership / Decision Making 战略性领导/决策制定Stress Tolerance 压力忍受能力Technical / Professional Knowledge and Skills 技术专业知识和技能Tenacity 坚忍不拔Work Standards 操作规范Action learning：行动学习Alternation ranking method：交替排序法Annual bonus：年终分红Application forms：工作申请表Appraisal interview：评价面试Aptitudes：资质Arbitration：仲裁Attendance incentive plan：参与式激励计划Authority：职权Behavior modeling：行为模拟Behaviorally anchored rating scale (bars)：行为锚定等级评价法Benchmark job：基准职位Benefits：福利Bias：个人偏见Boycott：联合抵制Bumping/layoff procedures：工作替换/临时解雇程序Burnout：耗竭Candidate-order error：候选人次序错误Capital accumulation program：资本积累方案Career anchors：职业锚Career cycle：职业周期Career planning and development：职业规划与职业发展Case study method：案例研究方法Central tendency：居中趋势Citations：传讯Civil Rights Act：民权法Classes：类Classification (or grading) method：归类（或分级）法集体谈判Comparable worth：可比价值Compensable factor：报酬因素Computerized forecast：计算机化预测Content validity：内容效度Criterion validity：效标效度Critical incident method：关键事件法Davis-Bacon Act (DBA)：戴维斯―佩根法案Day-to-day-collective bargaining：日常集体谈判Decline stage：下降阶段Deferred profit-sharing plan：延期利润分享计划Defined benefit：固定福利Defined contribution：固定缴款Department of Labor job analysis：劳工部工作分析法Discipline：纪律Dismissal：解雇；开除Downsizing：精简Early retirement window：提前退休窗口Economic strike：经济罢工Edgar Schein：艾德加•施恩Employee compensation：职员报酬Employee orientation：雇员上岗引导Employee Retirement Income Security Act (ERISA) ：雇员退休收入保障法案Employee services benefits：雇员服务福利Employee stock ownership plan (ESOP) ：雇员持股计划Equal Pay Act：公平工资法Establishment stage：确立阶段Exit interviews：离职面谈Expectancy chart：期望图表Experimentation：实验Exploration stage：探索阶段Fact-finder：调查Fair day’s work：公平日工作Fair Labor Standards Act：公平劳动标准法案Flexible benefits programs：弹性福利计划Flex place：弹性工作地点Flextime：弹性工作时间Forced distribution method：强制分布法Four-day workweek：每周天工作制Frederick Taylor：弗雷德里克•泰罗Functional control：职能控制Functional job analysis：功能性工作分析法沟通Communication个人发展Personal Development 电子学习e-Learning项目管理Project Management领导艺术Leadership团队建设Team Building管理Management商务管理类行政管理Administrative Support 人力资源Human Resources商法Business Law行业Industry客户服务Customer Service知识管理Knowledge Management电子商务e-Business市场Marketing金融/财会Finance & Accounting企业运营Operations财务服务Financial Services销售Salesable 有才干的，能干的adaptable 适应性强的active 主动的，活跃的aggressive 有进取心的ambitious 有雄心壮志的amiable 和蔼可亲的amicable 友好的analytical 善于分析的apprehensive 有理解力的aspiring 有志气的，有抱负的audacious 大胆的，有冒险精神的capable 有能力的，有才能的careful 办理仔细的candid 正直的competent 能胜任的constructive 建设性的cooperative 有合作精神的creative 富创造力的dedicated 有奉献精神的dependable 可靠的diplomatic 老练的，有策略的disciplined 守纪律的dutiful 尽职的well--educated 受过良好教育的efficient 有效率的energetic 精力充沛的expressivity 善于表达faithful 守信的，忠诚的frank 直率的，真诚的generous 宽宏大量的genteel 有教养的gentle 有礼貌的humorous 有幽默impartial 公正的independent 有主见的industrious 勤奋的ingenious 有独创性的motivated 目的明确的intelligent 理解力强的learned精通某门学问的logical 条理分明的methodical有方法的modest 谦虚的objective 客观的precise 一丝不苟的punctual 严守时刻的realistic 实事求是的responsible 负责的sensible 明白事理的sporting 光明正大的steady 踏实的systematic 有系统的purposeful 意志坚强的sweet-tempered 性情温和的temperate 稳健的tireless 孜孜不倦的name 姓名in. 英寸pen name 笔名ft. 英尺alias 别名street 街Mr. 先生road 路Miss 小姐district 区Ms （小姐或太太）house number 门牌Mrs. 太太lane 胡同，巷age 年龄height 身高blood type 血型weight 体重address 地址born 生于permanent address 永久住址birthday 生日province 省birthdate 出生日期city 市birthplace 出生地点county 县home phone 住宅电话prefecture 专区office phone 办公电话autonomous region 自治区business phone 办公电话nationality 民族；国籍current address 目前住址citizenship 国籍date of birth 出生日期native place 籍贯postal code 邮政编码duel citizenship 双重国籍marital status 婚姻状况family status 家庭状况married 已婚single 未婚divorced 离异separated 分居number of children 子女人数health condition 健康状况health 健康状况excellent （身体）极佳short-sighted 近视far-sighted 远视ID card 身份证date of availability 可到职时间membership 会员、资格president 会长vice-president 副会长director 理事standing director 常务理事society 学会association 协会secretary-general 秘书长research society 研究会work experience 工作经历occupational history 工作经历professional history 职业经历specific experience 具体经历responsibilities 职责second job 第二职业achievements 工作成就，业绩administer 管理assist 辅助adapted to 适应于accomplish 完成（任务等）appointed 被认命的adept in 善于analyze 分析authorized 委任的；核准的behave 表现break the record 打破纪录breakthrough 关键问题的解决control 控制conduct 经营，处理cost 成本；费用create 创造demonstrate 证明，示范decrease减少design 设计develop 开发，发挥devise 设计，发明direct 指导double 加倍，翻一番earn 获得，赚取effect 效果，作用eliminate 消除enlarge 扩大enrich 使丰富exploit 开发（资源，产品）enliven 搞活establish 设立（公司等）；使开业evaluation 估价，评价execute 实行，实施expedite 加快；促进generate 产生good at 擅长于guide 指导；操纵improve 改进，提高initiate 创始，开创innovate 改革，革新invest 投资integrate 使结合；使一体化justified 经证明的；合法化的launch 开办（新企业）maintain 保持；维修modernize 使现代化negotiate 谈判nominated 被提名；被认命的overcome 克服perfect 使完善；改善perform 执行，履行profit 利润be promoted to 被提升为be proposed as 被提名（推荐）为realize 实现（目标）获得（利润）reconstruct 重建recorded 记载的refine 精练，精制registered 已注册的regenerate 更新，使再生replace 接替，替换retrieve 挽回revenue 收益，收入scientific 科学的，系统的self-dependence 自力更生serve 服务，供职settle 解决（问题等）shorten 减低……效能simplify 简化，精简spread 传播，扩大standard 标准，规格supervises 监督，管理supply 供给，满足systematize 使系统化test 试验，检验well-trained 训练有素的valuable 有价值的target 目标，指标working model 劳动模范advanced worker 先进工作者education 学历educational history 学历educational background 教育程度curriculum 课程major 主修minor 副修educational highlights 课程重点部分curriculum included 课程包括specialized courses 专门课程courses taken 所学课程special training 特别训练social practice 社会实践part-time jobs 业馀工作summer jobs 暑期工作vacation jobs 假期工作refresher course 进修课程extracurricular activities 课外活动physical activities 体育活动recreational activities 娱乐活动academic activities 学术活动social activities 社会活动rewards 奖励scholarship 奖学金excellent League member 优秀团员excellent leader 优秀干部student council 学生会off-job training 脱产培训in-job training 在职培训educational system 学制academic year 学年semester 学期（美）term 学期（英）supervisor 论文导师pass 及格fail 不及格marks 分数examination 考试degree 学位post doctorate 博士后doctor(PhD) 博士master 硕士bachelor 学士graduate student 研究生abroad student 留学生abroad student 留学生undergraduate 大学肆业生government-supported student公费生commoner 自费生extern 走读生intern 实习生prize fellow 奖学金生boarder 寄宿生graduate 毕业生guest student 旁听生（英）auditor 旁听生（美）day-student 走读生objective 目标position desired 希望职位job objective 工作目标employment objective 工作目标career objective 职业目标position sought 谋求职位position wanted 希望职位position applied for 申请职位for more specialized work 为更专门的工作for prospects of promotion 为晋升的前途for higher responsibility 为更高层次的工作责任for wider experience 为扩大工作经验due to close-down of company 由于公司倒闭due to expiry of employment 由于雇用期满sought a better ob 找到了更好的工作to seek a better job 找一份更好的工作hobbies 业馀爱好play the guitar 弹吉他reading 阅读play chess 下棋play 话剧long distance running 长跑play bridge 打桥牌collecting stamps 集邮play tennis 打网球jogging 慢跑sewing 缝纫traveling 旅游listening to symphony 听交响乐do some clay sculptures 搞泥塑工作投入度：Work devotion degrees后备人员：Reserve personnel业务人员：Business personnel。
管理学中英文单词对照
第一章管理总论Manager 管理者First—line managers 基层管理者Middle managers 中层管理者Top managers 高层管理者Management 管理Efficiency 效率Effectiveness 效果Planning 计划Organizing 组织Leading 领导Controlling 控制Management process 管理过程Management roles 管理角色Interpersonal roles 人际关系角色Informational roles 信息传递角色Decisional roles 决策制定角色Technical skills 技术技能Human skills 人事技能Conceptual skills 概念技能System 系统Closed systems 封闭系统Open systems 开放系统Environment 环境Special environment 具体环境General environment 一般环境Contingency perspective 权变观Organization 组织Universality of management 管理的普遍性Nonmanagerial employees / Operatives 操作者第二章管理的历史Division of labor 劳动分工Industrial revolution 产业革命Scientific management 科学管理Therbligs 基本动作元素General administrative theorists 一般行政管理理论家Principles of management 管理原则Bureaucracy 官僚行政组织、层级组织Quantitative approach 定量方法Organizational behavior （OB）组织行为Hawthorne Studies 霍桑研究Workforce diversity 员工多样化Entrepreneurship 企业家e—business (electronic business) 电子商务e-commerce （electronic commerce）电子贸易、电子商务Intranet 内部互联网Total quality management （TQM）全面质量管理Learning organization 学习型组织Knowledge management 知识管理Workplace spirituality 团队精神第三章计划Decision 决策Decision—making process 决策过程Problem 问题Decision criteria 决策标准Implementation 实施Rational decision making 理性决策Bounded rationality 有限理性Satisficing 满意Escalation of commitment 承诺升级Intuitive decision making 直觉决策Well—structured problems 结构良好问题Programmed decision 程序化决策Procedure 程序Rule 规则Policy 政策Poorly structured problems 结构不良问题Nonprogrammed decisions 非程序化决策Certainty 确定性Risk 风险性Uncertainty 不确定性Directive style 指导性风格Analytic style 分析性风格Conceptual style 概念性风格Behavioral style 行为性风格Planning 计划Goals 目标Plans 计划Strategic plans 战略计划Operational plans 作业计划Long—term plans 长期计划Short-term plans 短期计划Specific plans 具体性计划Directional plans 指导性计划Single—use plan 单一目标计划Standing plans 标准计划Traditional goal setting 传统目标设定Means—ends chain 手段－结果链Management by objectives （MBO) 目标管理Mission 使命Commitment concept 承诺概念Formal planning department 正式计划部门Strategic management 战略管理Strategic management process 战略管理过程Opportunities 机会Threats 威胁Core competencies 核心能力Strengths 优势Weaknesses 劣势SWOT analysis SWOT分析Corporate—level strategy 公司层战略Stability strategy 稳定战略Growth strategy 增长战略Related diversification 相关领域多元化经营Unrelated diversification 不相关领域多元化经营Retrenchment strategy 收缩战略BCG matrix BCG矩阵波士顿咨询集团矩阵Business-level strategy 事业层战略Strategic business units 战略经营单位Competitive advantage 竞争优势Cost leadership strategy 成本领先战略Differentiation strategy 差异化战略Focus strategy 集中化战略Functional—level strategy 职能层战略Environmental Scanning 环境扫描Competitor intelligence 竞争者情报、竞争者信息Forecasts 预测Quantitative forecasting 定量预测Qualitative forecasting 定性预测Forecasting Techniques 预测技术Benchmarking 基准化、标杆Resources 资源Budget 预算Revenue Budgets 收入预算Expense Budgets 费用预算Profit Budgets 利润预算Cash Budgets 现金预算Scheduling 进度计划、规划Gantt Charts 甘特图Load Charts 负荷图PERT network 计划评审技术网络Events 事件Activities 活动Slack time 松弛时间Critical path 关键线路Breakeven analysis 盈亏平衡分析Linear programming 线性规划Project 项目Project Management 项目管理Scenario 设想方案第四章组织Organizing 组织Organizational structure 组织结构Organizational design 组织设计Work specialization 劳动分工Departmentalization 部门化Functional departmentalization 职能部门化Product departmentalization 产品部门化Geographical departmentalization 地区部门化Process departmentalization 过程部门化Customer departmentalization 顾客部门化Cross—functional teams 跨职能团队Chain of command 指挥链Authority 职权Responsibility 职责Unity of command 统一指挥Span of control 管理幅度Centralization 集权化Decentralization 分权化Formalization 正规化Mechanistic organization 机械式组织Organic organization 有机式组织Unit production 单件生产Mass production 大量生产Process production 连续生产Simple structure 简单结构Functional structure 职能型结构Divisional structure 分部型结构Team—based structure 团队结构Matrix structure 矩阵结构Project structure 项目结构Autonomous internal units 内部自治单位Boundaryless organization 无边界组织Learning organization 学习型组织High—performance work practice 高绩效的工作实践Human resource management process 人力资源管理过程Labor union 工会Human resource planning 人力资源规划Job analysis 职务分析Job description 职务说明书Job specification 职务规范Recruitment 招聘Decruitment 解聘Selection process 甄选过程Validity 效度Reliability 信度Work sampling 工作抽样Assessment centers 测评中心Orientation 定向、导向Performance management system 绩效管理系统Written essay 书面描述法Critical incidents 关键事件法Graphic rating scales 评分表法Behaviorally anchored rating scales （BARS）行为定位评分法Multiperson comparisons 多人比较法Group order ranking 分组排序法Individual ranking 个体排序法Paired comparison 配对比较法360 degree feedback 360度反馈skill—based pay 按技能付酬Career 职业生涯、职业Organizational change 组织变革Change agents 变革推动者Organizational development （OD) 组织发展Stress 压力Creativity 创造Innovation 创新第五章领导Behavior 行为Organizational behavior 组织行为学Attitudes 态度Cognitive component 认知成分Affective component 情感成分Behavioral component 行为成分Job satisfaction 工作满意度Job involvement 工作投入Organizational commitment 组织承诺Organizational citizenship behavior （OCB) 组织公民行为Cognitive dissonance 认知失调Attitude surveys 态度调查Personality 人性Big—five model 重要的五大模型Emotional intelligence （EI）情感智商Locus of control 控制点Machiavellianism 马基雅维里主义Self-esteem 自尊Self—monitoring 自我监控Perception 知觉Attribution theory 归因理论Fundamental attribution error 基本归因错误Self-serving bias 自我服务偏见Selectivity 有选择地接受、选择性Assumed similarity 假设相似性Stereotyping 刻板印象Learning 学习Operant conditioning 操作性条件反射Social learning theory 社会学习理论Shaping behavior 行为塑造Motivation 动机Need 需要Hierarchy of needs theory 需要层次理论Physiological needs 生理需要Safety needs 安全需要Social needs 社会需要Esteem needs 尊重需要Self—actualization needs 自我实现需要Theory X X理论Theory Y Y理论Motivation—hygiene theory 激励－保健理论Hygiene factors 保健因素Motivators 激励因素Three-needs theory 三种需要理论Need for achievement （nAch) 成就需要Need for power (nPow）权力需要Need for affiliation （nAff) 归属需要Goal—setting theory 目标设定理论Reinforcement theory 强化理论Reinforcers 强化物Job design 职务设计Job scope 职务范围Job enlargement 职务扩大化Job enrichment 工作丰富化Job depth 职务深度Job characteristic model （JCM）职务特征模型Skill variety 技能多样性Task identity 任务同一性Task significance 任务重要性Autonomy 自主性Feedback 反馈Equity theory 公平理论Referents 参照对象Expectancy theory 期望理论Compressed workweek 压缩工作周Flexible work hours 弹性工作制Job sharing 职务分担Contingent workers 应急工Telecommuting 电子通信，远程办公Pay-for performance programs 基于绩效的薪酬管理Open-book management 公开帐簿管理Leader 领导者Leadership 领导Behavioral theories 行为理论Autocratic style 权威式Democratic style 民主式Laissez—faire style 放任式Initiating structure 定规维度Consideration 关怀维度High—high leader 高－高型领导者Managerial grid 管理方格论Fiedler contingency model 菲德勒权变模型Least-preferred co—worker （LPC) questionnaire 最难共事者问卷Leader—member relations 领导者－成员关系，上下级关系Task structure 任务结构Position power 职位权力Situational leadership theory （SLT）情景领导理论Readiness 准备状态Maturity 成熟度Leader participation model 领导者参与模型Path—goal theory 路径－目标理论Transactional leaders 事务型领导者Transformational leaders 变革型领导者Charismatic leader 超凡魅力的领导者Visionary leadership 愿景领导者Legitimate power 法定权Coercive power 强制权Reward power 奖赏权Expert power 专长权Referent power 模范权Credibility 可信度Trust 诚信、信任Empowerment 授权Communication 沟通Interpersonal communication 人际沟通Organizational communication 组织沟通Message 信息Encoding 编码Channel 通道、渠道Decoding 解码Communication process 沟通过程Noise 噪音Nonverbal communication 非言语沟通Body language 体态语言Verbal intonation 语调Filtering 过滤Selective perception 选择性知觉Information overload 信息超载Jargon 行话Active listening 积极倾听Formal communication 正式沟通Informal communication 非正式沟通Downward communication 下行沟通、向下交流Upward communication 上行沟通、向上交流Lateral communication 平行沟通、横向交流Diagonal communication 斜行沟通、越级交流Communication networks 沟通网络Grapevine 小道信息、谣言E-mail 电子邮件Instant messaging （IM) 即时信息Voice mail 声音邮件Fax 传真Electronic data interchange (EDI) 电子数据交换Teleconferencing 电信会议Videoconferencing 视频会议Intranet 内部互联网Extranet 外部互联网第六章控制Control 控制Market control 市场控制Bureaucratic control 官僚组织控制、层级控制Control process 控制过程Management by walking around （MBWA) 走动式管理Range of variation 偏差范围Immediate corrective action 立即纠正行动Basic corrective action 彻底纠正行动Feedforward control 前馈控制Concurrent control 同期控制、现场控制Feedback control 反馈控制。
常见经营范围中英文对照
经营范围参考一、服务类Service Class企业营销策划（Corporate marketing and planning）、企业形象策划（d esign of enterprise image）、企业投资贸易信息咨询（information consultation of Enterprise investment trad e）、企业管理咨询（Enterprise Management Consultation）、人力资源信息咨询（information consultation of human resource）、人力资源管理服务( human resource management services)、人才信息咨询服务(personnel information consultation services)、职业发展咨询(career d evel opment advisory)、人才中介(employment agency)、市场调研(market research)、商务咨询(business consultant)、财务咨询(financial consulting)、劳务服务(labor service)、会务服务(conference service)、文化教育信息咨询(information consultation of culture and education)、健康保健咨询(health care consultation)、展览展示服务(Exhibition services)、建筑装饰工程( Buil ding Decoration Engineering)、环保工程(Environmental Engineering)、通讯工程(communication engineering)、房地产开发(real estate d evelopment)、室内装潢设计( Interior Decoration and Design)、水电安装(water and electricity installation)、电器的安装维修服务(installation and repair service of el ectric appliance)、货运代理(freight forwarding)、货运代理服务(freight forwarding service)、物流仓储(l ogistics storage)、鲜花礼仪服务(Fl owers etiquette service)、婚庆服务(wed ding service)、美术设计(art d esign)、盲人按摩(blind massage)、资料翻译(materials translation)、工艺礼品设计(Craft gifts d esign)、服装设计(costume d esign)、快递服务(d elivery service)、清洁服务(cl eaning services)、清洁干洗(Cl ean and dry)、摄影服务(photography services)、彩扩(col or film processing)、绿化养护(landscaping maintenance)、汽车装潢(automobil e d ecoration)、广告设计(advertisement d esign)、制作( Advertising production)、发布(Advertising publications)、代理(Advertising agency)。
贝恩BAIN咨询公司的知识管理英文PPT
Ensure formats and access e.g., IT make use as easy as possible
NY Infotoday preez 1
9
The objectives of KM for Bain
and what needs to be created to support your strategy
Determine how to capture e.g., format, timing
Organize and classify knowledge based on the business’ “view of the world”
Drive client results
NY Infotoday preez 1 10
Bain’s knowledge is centered around our case teams
Client Development
(Partner) (1-3 weeks)
Case Startup
In-Depth Work & Recommendatio
Rating (1 to 5)
4.0 3.55
3.0
2.96
2.0
2.0
1.0
1.0
0.0
Average of Knowledge 31 Tools Management
0.0
Average of Knowledge 31 Tools Management
Source: Bain Management Tools & Techniques Survey 2001
pmc工作职责内容(3篇)
pmc工作职责内容PMC（Project Management Consultant）是指项目管理咨询师，一般为项目管理领域的专业人士。
其工作职责包括但不限于以下内容：1. 项目计划与控制：制定项目的整体计划并进行详细的工作分解，编制项目进度计划、资源计划和预算计划等，并对项目进展进行监控和控制，确保项目按时、按质、按量完成。
2. 风险管理：识别项目风险，并制定相应的风险管理措施，帮助项目团队识别、评估和应对风险，保障项目的顺利进行。
3. 质量管理：建立项目质量管理体系，制定并推动项目相关的质量标准和流程，监督和检查项目工作的质量，确保项目交付物符合质量要求。
4. 成本管理：制定项目的成本预算和成本计划，并进行成本控制，协助项目团队管理项目资金的投入和支出，确保项目在预算范围内进行。
5. 范围管理：协助项目团队明确项目范围，制定项目工作分解结构（WBS），并进行范围变更的管理和控制。
6. 沟通管理：建立项目沟通渠道，协助项目团队进行沟通和协作，包括与项目干系人（包括客户、相关部门、供应商等）的沟通，解决沟通问题和冲突。
7. 人力资源管理：协助项目团队进行人力资源的规划和分配，以及绩效评估和激励。
8. 采购管理：协助项目团队进行采购管理，包括供应商的选择、合同的签订和履行等。
9. 文件管理：协助项目团队进行项目文档的管理，包括项目计划、报告、会议纪要等的编写和归档。
10. 项目评估与总结：对项目进行阶段性和最终性评估，并总结项目经验教训，以便对未来项目进行改进和借鉴。
总之，PMC的工作职责是协助项目管理团队进行项目管理工作，以确保项目的顺利进行和成功交付。
pmc工作职责内容（2）PMC（Project Management Consultant）是项目管理咨询师的英文缩写，其工作职责包括以下几个方面：1. 项目管理咨询：为客户提供项目管理方面的专业咨询服务，包括项目规划、项目组织和管理、项目实施和监控等方面的建议和指导。