【最新】工商所工作总结范文
工商所工作年终总结范文8篇
工商所工作年终总结范文8篇篇1一、引言在过去的一年中，我们工商所紧紧围绕服务地方经济发展、维护市场秩序、保护消费者权益等核心任务，积极履行职责，努力推进各项工作。
本报告旨在全面回顾过去一年的工作成果，总结经验教训，为未来的工作提供指导。
二、工作内容及成果1. 服务地方经济发展在过去的一年中，我们积极响应政府号召，全力支持地方经济发展。
我们加强与企业之间的联系，为企业提供法律咨询和政务服务，帮助企业解决发展过程中的难题。
同时，我们还积极引导和鼓励企业创新，推动地方产业转型升级。
2. 市场监管在市场监管方面，我们始终坚持依法行政、公正执法。
我们加强了对市场主体的监管，严厉打击了违法经营行为，维护了公平竞争的市场环境。
同时，我们还加强了对消费者权益的保护，为消费者提供了更加安全、放心的消费环境。
3. 行政执法在行政执法方面，我们严格按照法定程序，公正、公平地处理各类违法案件。
我们加强了对违法行为的调查和取证工作，提高了执法效率。
同时，我们还加强了对执法人员的培训和管理，提高了执法水平。
4. 信息化建设在信息化建设方面，我们积极推进信息化建设工作，提高了工作效率。
我们加强了对信息化设备的维护和管理，保障了信息系统的稳定运行。
同时，我们还加强了对信息化技术的培训和应用，提高了全体人员的信息化素质。
三、经验教训在过去的一年中，我们取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足。
首先，我们需要进一步提高服务意识，更好地服务企业和消费者。
其次，我们需要进一步加强市场监管和行政执法工作，严厉打击违法经营行为。
最后，我们还需要进一步加强信息化建设工作，提高工作效率。
四、未来展望未来，我们将继续坚持服务地方经济发展、维护市场秩序、保护消费者权益等核心任务。
我们将进一步加强市场监管和行政执法工作，严厉打击违法经营行为。
同时，我们还将加强信息化建设工作，提高工作效率。
此外，我们还将加强队伍建设，提高全体人员的综合素质和业务能力。
工商所半年工作总结范文5篇
工商所半年工作总结范文5篇篇1一、引言在过去的一年中，我工商所在上级领导的关怀与支持下，在相关科室的配合下，坚持以党的十八大精神为指引，认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观，以及党的十九大精神，围绕县局制定的工作重点，确立了以“服务发展、促进和谐、加强监管、保障权益”为工作主线，不断优化监管方式，提高监管效率，提升服务水平，较好地完成了年初制定的各项工作任务。
二、主要工作及成效1. 深化服务理念，促进经济发展我们始终坚持“服务发展”的理念，积极为企业和个体工商户提供优质高效的服务。
在办理证照、变更等业务时，我们注重一次性告知和限时办结，提高了办事效率。
同时，我们还积极宣传工商政策，为企业和个体工商户提供咨询和指导，帮助他们了解政策、用好政策。
通过这些措施的实施，我们不仅提高了自身的服务水平，还促进了地方经济的发展。
2. 加强监管力度，保障消费者权益在过去的半年中，我们始终将加强监管力度作为工作的重点之一。
我们通过加强日常巡查、专项检查和联合执法等方式，对市场主体进行全方位的监管。
同时，我们还积极受理消费者投诉举报，对涉嫌违法行为进行查处。
在保障消费者权益方面取得了显著成效。
3. 推进信息化建设，提高监管效率我们始终将信息化建设作为提高监管效率的重要手段。
通过建设电子档案、推行网上年检等方式实现了监管信息的电子化和网络化。
同时我们还积极推广使用移动执法终端等现代化执法装备提高了执法的便捷性和准确性。
这些措施的实施不仅提高了我们的监管效率还为公众提供了更加便捷的服务渠道。
4. 加强队伍建设，提升整体素质我们始终将队伍建设作为提升整体素质的关键环节。
通过加强政治理论学习、业务培训和实践锻炼等方式提高了队伍的综合素质和业务能力。
同时我们还注重培养队伍的纪律意识和奉献精神形成了良好的工作氛围和团队凝聚力。
三、存在的问题及改进措施虽然我们在过去的一年中取得了显著成绩但仍存在一些问题需要改进。
工商所个人工作总结6篇
工商所个人工作总结6篇篇1工商所是市场监管的重要力量，承担着维护市场秩序、促进经济发展的重要职责。
作为一名工商所工作人员，我深感责任重大，时刻保持清醒的头脑和敏锐的洞察力，以高度的责任心和使命感，全身心投入到工作中。
一、工作概述在过去的一年中，我主要负责市场监管、企业服务、消费者权益保护等方面的工作。
通过加强日常巡查、专项整治、政策宣传等措施，有效提升了市场秩序，促进了辖区内企业的健康发展。
同时，我积极响应上级部门的号召，深入开展“放管服”改革，优化营商环境，为企业提供更加便捷、高效的服务。
二、主要工作及成效1. 市场监管方面：我积极参与各类市场监管行动，加强对辖区内企业的日常巡查和专项整治。
针对存在的问题，及时提出整改意见并督促企业整改。
同时，我还加强与相关部门的沟通协调，形成监管合力，共同维护市场秩序。
2. 企业服务方面：我始终坚持以企业为中心，积极宣传相关政策，解答企业在办理业务过程中的疑问。
在了解到企业在发展过程中遇到的困难时，我主动联系相关部门为企业提供帮助和支持。
通过一系列措施的实施，有效提升了企业的满意度和获得感。
3. 消费者权益保护方面：我始终将消费者权益保护放在重要位置，加强对消费者的宣传教育力度。
通过开展消费知识讲座、发放宣传资料等方式向消费者传递消费维权知识。
同时设立了专门的消费者投诉渠道并及时处理消费者投诉案件维护了消费者的合法权益。
三、存在不足及改进措施虽然过去一年中取得了一定的工作成绩但我也清醒地认识到自身还存在一些不足和需要改进的地方。
例如在处理复杂问题时有时会过于谨慎导致决策不够果断；在与企业沟通交流时有时会因语言表达不够清晰而引起误解。
针对这些问题我将采取以下措施加以改进：一是加强学习提高自身素质尤其是提高语言表达能力和沟通技巧；二是转变工作作风更加注重实效性和可操作性；三是加强与同事和企业的沟通交流建立良好的工作关系。
四、未来展望与规划展望未来我将继续发扬优点克服不足努力做好以下几方面工作：一是进一步加强市场监管创新监管方式提高监管效率；二是持续优化营商环境为企业提供更加便捷高效的服务；三是加强消费者权益保护营造安全放心消费环境；四是加强学习不断提高自身业务水平和综合素质。
工商所个人工作总结范文6篇
工商所个人工作总结范文6篇第1篇示例：工商所个人工作总结一、岗位基本情况我是某某工商所的一名普通工作人员，主要工作职责是负责对市场上的各类经营主体开展监督和管理工作，包括登记注册、变更备案、经营许可、行政处罚等工作。
二、工作总结在过去的一年里，我在工商所的工作中主要取得了以下几点成绩：1. 做好日常工作。
我认真负责地完成了所领导交办的各项日常工作任务，包括对市场上的经营主体进行登记注册、变更备案等工作，确保各类经营主体依法依规进行经营活动。
我还耐心细致地对办事群众提出的问题进行解答和指导，受到了办事群众的一致好评。
2. 提高工作效率。
我在工作中充分利用信息化手段，不断优化工作流程，提高工作效率。
利用办公自动化系统，我能够将工作流程简化，并能够更好地对相关数据进行分析和统计，为所领导提供决策支持。
3. 加强学习。
我认识到在工作中需要不断学习，提高自身的综合素质。
我利用业余时间学习相关法律法规和政策文件，提高自身的业务能力和服务水平。
4. 积极参与工作。
我积极参加所组织的各类培训和学习，不断提高自身的业务水平和素质。
我还主动承担所领导交办的各类工作任务，提高了自身的综合素质。
5. 勇于创新。
在工作中，我善于发现问题，并提出自己的对策和建议。
通过不断地尝试和总结，我和同事们一起创新了不少工作方式和方法，提高了工作效率和服务水平。
三、存在的问题在工作中，我也发现了自身存在的一些问题，主要包括：1. 专业知识不够扎实。
虽然我在工作中已经积极提高自身业务水平，但由于专业知识的更新速度比较快，我还需要不断提高自己的学习力，提高自身的业务水平。
2. 沟通能力有待提高。
在工作中，我发现自己的沟通能力还需要进一步提高，尤其是在与办事群众和同事们的沟通交流中，我需要更加耐心和细致一些。
3. 工作方法有待完善。
在工作中，我也发现自己的一些工作方法还需要不断完善和提高，需要借鉴他人的优点，不断总结经验，提高自己的工作水平。
工商所总结8篇
工商所总结8篇篇1XXXX年工商所工作总结本报告旨在总结XXXX年工商所的工作进展与成效，分析存在的问题，并提出改进建议，以推动工商所工作的持续改进和提升。
一、背景概况XXXX年，工商所紧紧围绕上级部署，以服务地方经济发展为目标，不断创新工作思路和方法，积极推进各项工作的开展。
通过全体人员的共同努力，取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。
二、主要工作及成效1. 深化商事制度改革本年度，工商所继续深化商事制度改革，简化企业注册流程，压缩企业开办时间，为企业提供更加便捷的注册服务。
同时，加强企业注册信息的公示和管理，提高了企业信息的透明度和可信度。
2. 强化市场监管工商所加强了市场监管力度，定期开展市场检查，严厉打击虚假宣传、不正当竞争等违法行为。
同时，加强对重点领域和敏感行业的监管，确保市场秩序的稳定和规范。
3. 提升服务水平工商所注重提升服务水平，通过加强业务培训和学习，提高工作人员的业务能力和服务态度。
同时，积极推行网上服务和预约服务，为企业提供更加便捷高效的服务体验。
4. 加强队伍建设工商所重视队伍建设，通过定期开展培训和学习活动，提高工作人员的业务素质和政治素养。
同时，加强队伍管理和考核，确保工作人员的纪律性和执行力。
三、存在的问题和不足1. 监管力度有待加强虽然工商所已经加强了市场监管力度，但仍然存在一些监管盲区和漏洞，需要进一步强化监管措施，提高监管效果。
2. 服务水平有待提升尽管工商所已经积极推行网上服务和预约服务，但仍然存在服务响应不及时、服务质量不高等问题，需要继续加强服务培训和考核，提升服务水平。
3. 队伍建设有待加强虽然工商所已经重视队伍建设，但仍然存在工作人员素质参差不齐、队伍管理不够严格等问题，需要进一步加强队伍建设和考核，提高工作人员的素质和执行力。
四、改进建议和措施1. 强化监管措施建议工商所进一步强化监管措施，加强监管力度，完善监管机制，缩小监管盲区，提高监管效果。
工商所工作总结例文6篇
工商所工作总结例文6篇第1篇示例：工商所的工作是一项细致、耐心的工作。
作为工商所的一员，我们要负责审核企业注册材料、核准工商登记、监督市场秩序等工作，这些工作都需要细心、认真地对待。
我在工作中时刻牢记“严谨、公正、高效”的原则，不仅要准确无误地处理每一项工作，还要保持良好的服务态度，细致入微地为企业和市场服务。
工商所的工作是一个团队合作的过程。
在工商所的工作中，我们需要与其他部门、单位和企业紧密合作，共同推动经济发展和市场秩序的规范化。
我深知团队合作的重要性，时刻保持团队意识，积极与他人沟通、协商和协作，共同完成工商所的各项工作任务，取得更好的工作业绩。
工商所的工作是一个服务大众的过程。
工商所不仅仅是一个政府机构，更是一个为人民群众提供服务的平台。
作为工商所的一员，我要时刻牢记“为人民服务”的宗旨，始终把人民群众的利益放在首位，为他们提供更好的服务和支持，让他们在经济活动中更加顺利和便利。
工商所的工作是一项光荣而艰巨的工作，需要我们时刻保持责任感、使命感和奉献精神，为经济发展和市场秩序的规范化贡献自己的力量。
我会继续发扬工商所的优良传统，努力提升自己的工作能力和水平，更好地服务于人民群众和经济社会的发展。
相信在集体的努力下，工商所的工作一定会越来越好，为经济社会的发展和人民群众的幸福作出更大的贡献。
【文章结束】。
第2篇示例：工商所工作总结我深刻体会到了工商所工作的重要性。
工商所是连接企业和政府的桥梁，承担着维护市场秩序、保护消费者权益、促进经济发展的重要职责。
在工作中，我时刻铭记着这一责任，努力做好每一件工作，维护市场的公平竞争环境。
我在工商所工作中还学会了如何解决问题。
工商所是一个涉及法律、经济、管理等多个领域的综合性机构，工作中经常面临各种各样的问题和挑战。
在这种情况下，需要我们快速分析问题、找出解决方案，并果断地采取行动。
通过不断地实践和总结，我逐渐掌握了解决问题的方法和技巧。
我深刻体会到了团队合作的重要性。
工商所个人工作总结范文6篇
工商所个人工作总结范文6篇篇1一、背景在过去的一年中，我作为工商所的一员，本着爱岗敬业、服务群众的原则，努力履行个人职责，不断提升业务能力和服务水平。
在此，我将对过去一年的工作进行详细的总结和反思，并提出今后的工作计划。
二、工作内容概述1. 行政执法工作：全年共查处违法案件XX余起，涉及多个领域，如食品安全、消费者权益保护等。
2. 市场监管工作：加强对辖区内市场的日常监管，确保市场经营秩序规范。
3. 消费者权益保护工作：处理消费者投诉近千起，维护消费者的合法权益。
4. 企业服务工作：为企业提供工商业务咨询、注册登记等服务，助力企业发展。
5. 宣传教育工作：开展多场法律法规宣传活动，提高群众的法律意识和工商知识。
三、重点成果1. 成功查处多起重大违法案件，有效维护了市场秩序和消费者权益。
2. 优化工作流程，提高服务效率，实现了企业注册登记的快速办理。
3. 构建完善的消费者投诉处理机制，提高了投诉处理满意度。
4. 通过宣传教育活动，增强了群众对工商工作的认知度和信任度。
四、遇到的问题和解决方案1. 问题：执法过程中遇到一些企业的不理解甚至抵触。
解决方案：加强法律法规宣传，提高执法透明度和公正性，加强与企业的沟通与交流。
2. 问题：部分市场经营不规范，存在安全隐患。
解决方案：加强日常巡查和专项整治，依法依规处理违规行为。
3. 问题：消费者维权意识有待提高。
解决方案：通过媒体宣传、举办培训等方式普及消费者权益知识，提高消费者的维权能力。
五、自我评估/反思过去的一年里，我始终坚守职责，尽职尽责地完成各项工作任务。
但也认识到自己在一些方面还存在不足，如专业知识的学习和应用仍需加强，沟通协调的能力还需进一步提高。
在今后的工作中，我将不断学习，提高自己的综合素质和业务能力。
六、未来计划1. 深入学习法律法规和业务知识，不断提高自己的业务水平和执法能力。
2. 加强市场监管和行政执法力度，维护市场秩序和消费者权益。
工商所年度工作总结5篇
工商所年度工作总结5篇篇1一、引言在过去的一年里，本工商所紧密围绕经济发展大局，坚持市场导向，服务经济发展，致力于营造公平竞争的市场环境。
本报告将全面回顾和总结本工商所一年来的主要工作，分析存在的问题，并提出未来的工作计划。
二、工作内容概述1. 市场监管与执法工作：加强对市场的监管力度，全年共查处各类违法违规行为XX余起，有效维护了市场秩序。
2. 企业注册与登记管理：优化企业注册流程，提高登记效率，全年共办理企业注册登记XX余家。
3. 消费者权益保护工作：加强消费者权益保护，全年共处理消费者投诉XX余起，维护了消费者的合法权益。
4. 法律法规宣传与培训：开展法律法规宣传活动，提高市场主体的法律意识，全年共举办培训活动XX余次。
5. 信息化建设：加强信息化建设，提高办事效率和服务质量，推动业务信息化水平不断提高。
三、重点成果1. 成功打击了一批违法违规行为，有效维护了市场秩序。
2. 优化企业注册流程，提高了登记效率，吸引了更多企业入驻。
3. 加强消费者权益保护，提高了消费者的满意度和信任度。
4. 开展法律法规宣传活动，提高了市场主体的法律意识，促进了市场秩序的良性发展。
5. 信息化建设取得显著进展，提高了工作效率和服务质量。
四、遇到的问题和解决方案1. 问题：市场监管存在盲区，部分违法行为难以发现。
解决方案：加强信息化建设，利用大数据和人工智能等技术手段提高监管效率。
2. 问题：企业注册流程繁琐，影响企业入驻积极性。
解决方案：进一步优化企业注册流程，简化手续，提高办事效率。
3. 问题：消费者权益保护力度有待加强。
解决方案：加大执法力度，严肃查处侵害消费者权益的行为，加强消费者权益宣传教育。
五、自我评估/反思过去的一年里，本工商所在各方面取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。
在今后工作中，我们要继续加强学习，提高业务水平，创新工作方法，切实解决存在的问题。
同时，要加强团队建设，提高团队凝聚力，为各项工作提供有力保障。
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【最新】工商所工作总结范文一年来,红门工商所在分局党组的正确领导下.在各业务科室的帮助指导下,认真学习和积极参与全省工商系统开展的岗位达标活动.努力完成了年初局里制定的政治学习和工作指标.在对辖区监管.执法中全面贯彻落实省局开展的〝行风建设年活动〞的有关精神.在整顿和规范市场经济秩序,贯彻落实盛市工商局及市政府的有关精神,加大对流通领域商品质量管理力度,进一步整治和规范了泰山景区的市场经济秩序,促进了泰山旅游市场的发展.所里建立了流通领域商品监管档案,并建立了索证.索票.资料书式档案.能够在思想上.行动上同各级党组保持高度一致,用马列主义.毛泽东思想.邓小平理论和〝三个代表〞的重要思想武装头脑.始终保持与时俱进.开拓创新的精神状态.在全年工作中,我们红门工商所主动克服众多不利因素的影响.在任务重,困难多的情况下,仍能较好的完成了全年的工作任务.现将一年来的工作情况汇报如下:主要工作一.注重加强思想政治教育和队伍素质的提高.全所坚持认真学习邓小平理论和〝三个代表〞重要思想,加强思想道德建设,不断的提高思想政治觉悟.树立了科学的世界观.人生观和价值观.二是利用岗位达标活动带动和促进理论及业务知识的学习.收集和整理一些学习资料进行有计划.有目的阅读学习.对资格达标考试内容的学习采取集中学习与自学相结合的方法进行,并保证集中学习每周不少于二次,每次不少于半天.通过写心得体会.思想交流会.谈心得等方法.以及开展〝比.学.赶.超〞等活动来提高学习的效果,使全所人员对学习产生了极大的兴趣.为创建学习型工商奠定了基矗三是结合〝行风建设年活动〞狠抓队伍建设.去年保先教育对我所队伍建设的各项工作有很大的推动.今年的行风建设年活动的开展又进一步锤炼了队伍.一是从转变监管方式入手,从以往的经验教训中探求启示,总结经验.进一步增强工作的主动性.预见性和创造性.再者,我们注意加强学习不断自我充电加压,使思想观念.知识结构.业务技能.工作方式方法等方面得到很大的充实和更新.其次,不断加强业务知识的学习,来提高队伍的执法水平.使全所朝着政治合格,业务过硬,作风优良,高素质.专业化服务型的工商目标发展.从而更好的应对新形势下社会主义市场经济的发展.二.对辖区监管,措施得力.组织周密,成效显著.针对辖区的特点,坚持按客观经济规律办事.制定了符合辖区特点的市场监管措施.进一步约束和规范辖区的经营秩序.做到监管力度和监管职能到位.红门经营网点分布面广.线长.点疏,监管难度大.所里采用目标管理,制度约束,责任到人,但分工不分家.对重点地域集中整治,如红门停车场,历来都是老大难,店外经营.尾随兜售.拦路强拉硬卖等现象,给来泰山旅游观光的国内外游客造成极坏的影响.对不听劝者采取强硬措施,对尾随兜售行为实施彻底治理.做到科学计划.周密部署,采取死盯死守.重点排查.昼夜巡查.严打重罚.围.追.堵.截.等方法.轮流值班值勤,每日早5时至晚_时不间断盯守,连续奋战了4个多月.共投入人员数百人次,组织巡查,实施突击检查,端掉〝尾随兜售〞窝点7个,取缔〝野摊子〞29个,没收香纸600公斤,没收小旅游纪念品.旅游图.平安带等物品2700多件,取缔〝野导游〞_人次,实行即时处罚_7次,罚没款6000多元.通过治理,有效的遏制了店外经营,占道经营以及尾随兜售问题.对重点路段,如万仙楼到壶天阁一段,无证摊点较多,我们利用加大巡查力度和增加不定时突击次数,有效的控制野摊的出没.对路段上经营点要求店主一律亮照经营,给游客提供信誉卡制度,信誉卡有所里统一制发,卡上包括经营者姓名.摊位号.品名.数量.价格以及投诉电话等.如果摊主胆敢侵害游客利益,这张卡将使违法.违规者遁地无门.三是过硬的工作作风,兢兢业业的工作态度,忠于职守,勇于负责,任劳任怨的敬业精神更是我们履行好职责的法宝.工作中遇到棘手的钉子户,多想想前因后果,挖根找源,不是急于以罚代管,而是多方面进行疏通.教育,从而避免一些正面的冲.对辖区的经营者做到苦口婆心,耐心细致的说服教育,正确引导文明经营.并善于听取消费者.经营业户的心里话,提出的批评.做到有则改之,无则加勉.对所监管路段多跑勤巡查,每天来回的上下跑上几趟,做到时时监控,让辖区的游商.野摊.占道经营.尾随兜售.拦路强卖.少斤短两的现象没有可乘之机.有效的预防了侵害游客现象的发生.把一切经济纠纷消除在萌芽状态.更好的维护了广大游客合法权益.我所辖区面广.点多.战线长,人员分散,关系复杂.为了便于管理,建立健全动态经济户口档案登记制,把经营户及服务人员的基本情况和营业执照的相关内容全部登记在案,以便更好的监督和管理.避免了因山上经营业户流动性大,不易联系和管理的特点.在多次综合整治中,我们所配合其他单位进行打击不法经营商贩,能够充分发挥主观能动性,当好综合治理的开路先锋和主力军.如四月份的综合治理野导,打击尾随兜售,〝五.一〞.〝十.一〞黄金周的节前治理和六月份的配合公安消防部门安全大检查.十.十一月份配合执法局的综合清理工作,所里人员少不能实现轮流休息,同志们都毫无怨言.总之一年来,能够积极主动的开展好各项工作,发扬了一不怕苦,二不怕累的大无畏的革命并时刻保持与时俱进.开拓创新的精神状态.确实承担起了规范和维护市场秩序的重要职责,为创建良好的旅游环境打下基矗通过行之有效的方法措施,以及全所上下的共同努力,我们红门辖区有了非常大的改变.圆满完成各级党组赋于我们的任务.三.深入贯彻落实两个〝禁令〞,作风建设有了明显改观.我们所一年来,认真抓好各项工作的落实的同时,下大力抓了所里的作风纪律整顿.从工作作风到生活作风,结合省局在全省工商系统开展的〝行风建设年活动〞,我们所一致认为,抓好行风建设,关键抓到位.做到时间.内容.人员〝三到位〞.具体工作中,坚持了〝三有一不忘.六个结合.三同二落实〞,即凡研究部署工作时,有行风内容;总结工作时,有开展行风的情况;表彰奖励时,有行风工作方面的典型;召开各种会议时,不忘强调加强行风建设的重要性.必要性和紧迫性.六个结合是:把行风建设有机地与干部廉洁自律.自查自纠相结合;与〝工商形象工程建设〞活动相结合;与〝转变作风〞和〝服务经济建设〞相结合;与创文明单位活动相结合;与创〝上下满意〞活动相结合;与面向社会进行公开评议行风相结合.三同二落实是:上下同心.目标同向.工作同步,目标任务落实.具体措施落实.站在讲政治的高度重视行风建设.抓好行风评议,做到思想认识到位,组织实施到位,工作措施到位,评议奖惩到位.组织健全,思想高度重视,保证了行风建设和接受各级行风评议工作健康有序的发展.并对照党章规定的八项义务.不断加强党性修养,雷厉风行的工作作风,清正廉洁的生活作风;树立秉公执法.热情服务的工商新形象进一步提高了我们的服务质量.对来所里办事者,笑容相迎,一声您好.请进.一杯热茶.请坐,一律礼貌待之.积极为经营业户和游客排忧解难.真正消除了〝门难进,脸难看,话难听,事难办〞的官老爷作风.尤其在认真学习贯彻落实〝行风建设年活动〞后,我们更加严格要求自己.事事处处小心谨慎,全所人员做到在岗期间按规定着装,做到举止端庄,谈吐文明,礼貌待人.在对市场巡查和执法的过程中,以勇于负责.执法如山,决不徇私枉法的态度,用一颗公平.公正的心来为创建文明风景区做贡献.为密切工商所与辖区群众的关系,我们所实行了利用政务公开栏.举报箱.投诉电话等方式方法,来全面接受社会各界的监督.检查我们所是否都能按照两个〝禁令〞的规定要求自己.在这半年里,我们所没有发生利用工作之便,搞〝吃.拿.卡.要.报〞的不良现象.在友邻单位和辖区经营业户心中树立了良好的工商形象.四.工作高标准.严要求.默默奉献.友邻关系和睦,树立了良好的文明执法形象.在日常工作中,全所人人都能够充分发挥主观能动作用,发扬党员的不怕苦不怕累的模范带头作用,有事上门服务,做到急业户所急,想业户所想,换位思考,认真落实服务承诺.万会晋同志作为老所长,从不摆资格,总是积极主动为所里出主义想办法,协助所里干好每项工作任务.工作也能时时冲在前面.其他几位女同志也都能够为所里的工作舍小家顾大家任劳任怨.在〝行风建设年活动〞中,学习笔记以及心得体会,我们所写得最多..庆〝七一〞党的生日智力竞赛活动,我们所高度重视,踊跃报名,积极参与,充分准备,并获得了好名次.对政务信息的方面也能够积极撰稿.在与友邻关系的协调上,我们经常到周边单位了解和座谈,征求他们的意见.在平时的执法中互相配合.互相支持和互相监督.生活上互帮冷暖.由此以来我们的关系相处的非常融洽.对经营者的宴请,我们都能做到婉言谢绝.对遇到困难需要帮助的游客.经营业户,我们都会毫不犹豫的上前热情服务.今年〝五.一〞黄金周期间帮助丢失了孩子的母亲找回了幼儿.对游客的纠纷.投诉,我们都能及时快速处理决不耽误他们的行程.充分保护好他们的合法权益不受侵害.积极帮助生活困难的经营业户乔迈,并減按有关规定免了他部分个体管理费.树立了我们工商的良好形象.为创建服务型工商奠定了基矗所里今年办案率有了明显的提高.在副所长戚小兵带动下,积极寻找案源,主动出击.办理一般案件_起,罚没款1.85万元.有的被盛中央电视台转播.为把案子办成铁案.在取证过程中所里的同志们可谓顶风雨.冒着严寒酷暑,忍受着饥饿与蚊蝇叮嚼,从不叫苦叫累.心中只想着把工作干好,决不能放走一个坏人而让好人得不到公平,自己苦点累点算不了什么.如此以来,今年罚没额比去年有了很大的提高.并使我所办理的案件零败诉.一年来为高标准完成局党组交给的各种任务,所里每位同志能够充分发挥主观能动性,创造性的开展各项工作.尤其在黄金周期间,所里的同志们每天从红门停车场到壶天阁一线上下巡查几个来回,一个单程就要攀登_25个台阶,对一个运动员来讲也不是很轻松的事情.对所里有关节方面疾病的同志,以及每天和男同志一样上上下下的女同包们就更加不易了.而我们所里的同志们都能够按一个共产党员的要求和责任,坚守岗位,确实做到热情服务,勤政为民.认真贯彻落实各级会议精神,把三个代表重要思想.行风建设年活动落实在黄金周加班值勤工作实践中.在此期间涌现出了许多感人先进事迹:吕树玉同志自始至终带病参加的值班值勤,强忍疾病的折磨,还热情为市局投诉台领导及所里的同志们搞好后勤保障工作.作为老大姐的杜萍,不顾自己山上山下跑的疲惫,归来后还主动给同志们准备饭菜.贾素青.朱元萍两位女同志在收费过程中与各摊点可谓磨破嘴皮,几天下来累的口舌都生了疮.作为年轻的戚所总是冲在前面,她的爱人现已经怀孕九个多月,这时最需要他在身边照料,但他为了所里完成好这次黄金周值班任务,却毅然坚守工作岗位,与所里的同志们一道加班加点工作.万惠晋同志作为一个老所长也不甘心落后,有时累的坐在哪儿就打起嗑睡.还是坚持把工作任务圆满完成.夏日顶着高温酷暑,不顾身体的劳累,不断加强巡查力度和日巡查次数,多次为受不法商贩坑骗的游客挽回了损失.展示了我们工商行政执法者红盾卫士之风采.较好的落实了局党组的抓行风,树立工商队伍新形象要求.存在的问题一.在政治理论和业务知识学习方面下的功夫还不够.主要表现:在学习抓的不够紧,时紧时松.工作忙时,便不能够坚持.存有实用主义的思想,业务素质的自我培训标准低.二.对特殊行业监管措施不得力.尤其表现在对待那些野导游.盘道上的流动性的野摊点.欠缺一套行之有效的方法措施.在处理的过程中,给我们的工作带来了很大的冲击.。