手机使用情况调查分析

一、调查说明
• 本次调查采取的是网络问卷调查的调查方法。 调查时间为2011年3月15日―2011年3月20日。此 次调查覆盖广东岭南职业技术学院管理学院09创 业2班的所有同学，发放问卷是以网络发送和填写， 并当场收回的形式调查的发出53份，收回49份有 效问卷，回收率达92%份，无效的4份。无效问 卷的产生是因为有的找不着人，有的同学不回答 或没有回答。问题针对大学生手机使用情况、购 买手机价格、购买手机考虑因素、每月话费支出、 购买手机渠道、购买手机目的等因素问题进行调 查分析，旨在对09创业2班手机使用的相关问题 进行实证研究，为了解09创业2班的手机消费使 用情况。我们将问卷整理后，将调查的结果进行 统计，然后对统计出来的数据进行简单的分析和 因素分析。
五、调查总结
• 本调查是成功的，达到了预期的效果。虽 然发出53份调查问卷，只回收49份；但是 通过调查，能较为全面的考察09创业2班的 手机使用情况。
大学生手机使用情况调查问卷
• 您好，为了调查手机在09创业2班的基本使 用状况，我们制作了这份调查问卷，您的 情况将以无记名的方式进行统计，非常感 谢您的合作！
四、09创业2班手机族消费动机分析
• 通过以上分析，说明09创业2班同学的消费水 平相对较高，它是与家庭收入密切相关的，也与 我们的消费观有一定的关系，有的人就会认为购 买手机这是一种时尚，年轻人就是喜欢时尚，喜 欢跟着潮流走，即使家庭不是很富有只要能支付 的起最低得手机消费也会跟着潮流走的，这是一 种不很正确的观点，但这似乎又是正确的，因为 现在随着科技的发展，信息技术的不断提高，手 机是人与人联系的不可或缺的工具，它给人们带 来了方便、效益，同时也带来了一定的副面影响。 当然它给人们带来得好处是远远大于它给人们带 来得坏处的，而且手机市场的发展潜力还是很大 的。
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1.您的性别 A\男 B\女 2.你每月的生活费（包括所有消费）是在 A\300-500 B\500-800 C\800-1000 D\1000以上 3.你最喜欢的手机牌子是 A\三星 B\诺基亚 C\摩托罗拉 D\索爱 E\其他 F\TCL 4.你目前拥有的手机的品牌是？ A\诺基亚 B\摩托罗拉 C\索爱 D\三星 E\TCL F\ 其他品牌 5.你每月的话费一般是在 A\50以内 B\50-100 C\100-150 D\150-200 E\200 以上 6.您使用手机的时间 A\1年以内 B\1到2年 C\2到3年 D\3到4年 E\4年以 上
手机使用情况调查分析
09创业2班
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随着社会信息化进程的加快,高新科技 产品成为消费热点,手机作为其中代表之一, 不断地被人们关注和青睐。而大学生也作 为一个消费群体,他们在接受新的事物和想 拥有高新产品的欲望都比较强烈，尤其在 手机使用方面更为突出，此次调查研究与 分析正是对09创业2班手机使用情况进行分 析。
2.手机性能对大学生手机使用情况的影响
• 数据分析：
短 信 19 %
彩 信 4%
通 话 63 %
无 GPR 拍 线 S 照 50 % 31 % 31 %
摄 影 19 %
音 乐
彩 屏
其 他
2% 3% 5%
• 总结分析： 追求功能多样化。
• 手机的时尚潮流和品牌功能成为学生选择 的主要标准。手机功能不停演变，根据人 们的需求手机已经不再是简单的接听工具， 而更是从外形、功能以及娱乐性在做不停 的进步与改变。由表中可以看出我们的同 学对于手机性能方面越来越追求多样化、 时尚化。
• 12.您觉得现在用于手机的开销大吗？如果开销太 大的话你会采取的态度。 • A\关注一些优惠活动，希望可以减少 B\克制着 用，渐渐的减少 C\无能为力 • 13.是否钟爱一个牌子？ • A\是 B\否 • 14.喜欢购买手机的地方 • A\网上订购 B\可以坎价的地方 C\专门的手机 商场，价格固定 D\其他途径 • 15.是否会受手机促销活动影响 • A\按照广告说的买，完全受影响 B\受影响，但 综合考虑 C\完全不听，不受影响 D\觉得很反 感
• 5.每月话费支出情况分 析 • 数据分析：
50元以内 2%
50~100元 100~150元 91% 5%
150~200 元 2%
200元以上 0
• 总结分析: 话费消费比较理智。 • 在调查中09创业2班的同学每月话费支出大 部分集中在50~100元之间，说明我们的同 学在话费消费方面还是比较理智的。
二、大学生手机使用情况调查分析
1.喜欢和拥有的手机情况分析
总结分析： 追求时尚，追求品牌。
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据调查问卷第三题“你最喜欢的手机 牌子是”和第四题“你目前拥有的手机的 品牌是”中可以得出，09创业2班的同学喜 欢和的手机品牌主要是诺基亚、索爱和其 他品牌手机。而其他品牌手机中主要包括 apple、HTC和一些国产手机。这说明09创 业2班的同学对诺基亚、索爱等品牌较为认 可；消费观念越来越趋向于品牌化、时尚 潮流化。
3.大学生购买手机的可以接受价格 情况分析
• 数据分析：
1000元以 下 0
1000~200元 15%
2000~5000 元 85%
5000元以 上 0
• 总结分析： 手机价位中高端消费率比较大。
• 在对数据分析后发现09创业2班的同学中普 遍存在高消费高从众率特点。根据调查， 同学们可以接受手机购买价格在1000元以 下的没有人；购买价格在1000-2000元的同 学占15% ，购买价格在2000-5000元的同 学占 85 %；这说明在手机购买价格方面， 中高端使用机率占很大。
7.其他情况分析
• ①大部分同学对自己的手机是满意，只有 少部分同学对自己的手机不满意；主要不 满意是外观和功能方面。 • ②大部分同学使用手机已经很多年了。据 调查问卷的第六题中“您使用手机的时间” 得出，使用四年以上的的同学占72%。
• ③机型选择方面，主要是超薄型和大屏幕 型。由于调查者大多处于19-23岁，这是人 一生中思想最活跃、最擅变的黄金青春期， 热情、开朗、奔放、崇尚自由的率直个性， 现代社会生活条件的极大改善，科学技术 的高速发展，各种观念、思潮的风起云涌， 赋予了他们强烈的冒险精神与实践精神， 对于新事物、新观念的关注与学习，逐渐 使他们形成了求新、求异的消费心理，而 这种消费心理直接影响到了他们求新款式 新功能的购买动机的产生。
• 7.若你要换手机，你可以接受的价位 • A\1000元以下 B\1000—2000元 C\2000—5000元 D\5000元以上 • 8.你选择购买的手机主要注重的是什么 ？可多选 • A\品牌 B\功能 C\款式 D\价格 E\工作上的需要 F\ 服务 G\其他 • 9.在机型选择上，你会选择 • A\超薄型 B\大屏幕型 C\游戏机型 D\小屏幕型 E\其 他 • 10.您觉得哪些功能对您来说比较重要的？ • A\文本短信 B\EMSC C\彩信 D\通话 E\无线上网 F\GPRS • G\拍照 H\数码摄像 I\和弦音乐 J\彩屏动画 K\其他 • 11.您对你现在使用的手机满意吗？不满意的请选择原因， 满意的直接做下一题。 • A\外观 B\质感 C\信号不好 D\功能少 E\整体质量差 F\其他
• ④据问卷十三题“是否钟爱一个牌子”中 的数据得出大部分学生是不钟爱一个手机 品牌的，只有少部分同学会比较钟爱一个 手机牌子。
三、大学生手机使用消费特点
• 通过对这次小范围的问卷调查，得到一 些比较准确的第一手数据，根据数据进行 分析，得出了09创业2班手机使用的一些情 况，和一些较为普遍的现象。这次调查较 为全面的分析了09创业2班手机使用的基本 情况，得出6个细分结论：追求时尚，追求 品牌；追求功能多样化；手机价位中高端 消费率比较大；功能是考虑购买手机的主 要因素；话费消费比较理智；购买渠道选 择专业商场。
4.购买手机考虑因素情况分析
• 数据分析：
品牌 25%
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
功能 75%
款式 35%
价格 31%
需要 20%
服务 9%
其他 5%
• 总结分析： 功能是考虑购买手机的主要因素。
• 在调查中发现，在所有的被调查者中，在 他们购买手机时，他们优先考虑的因素 （品牌、功能、款式、价位、需要、服务、 其他、）中，优先考虑功能的占75%；优 先考虑价位的占31%；优先考虑品牌的占 25%，优先考虑服务的占9%，考虑款式的 占35%；考虑需要的占20%；考虑到其他 的占5%。由此可见人们购买手机最重视是 功能，但追求款式、价格、品牌所占比重 也是相当大的。
6.购买手机渠道情况分析
• 数据分析：
网上购买 7%
可以砍价的地方 专业商场 3% 69%
其他 21%
• 总结分析： 购买渠道选择专业商场。
• 通过调查我们发现通过专业市场购买手机 的比率比较高。在专业市场手机比较集中 化、专业化，而且价格也比较固定，可信 度比较高， 还有就是有比较多的选择，这 些原因促使了很多的人都选择在专业商场 购买手机。