惠普(HP)公司目标的陈述
【战略管理】惠普企业价值与战略目标
growth
To view change in the market as an opportunity to grow; to use our profits and our ability to develop and produce innovative products, services and solutions that satisfy emerging customer needs.
Underlying beliefs supporting this objective:
– Profit is the responsibility of all.
– Balance of long-term and shortterm objectives is key to profitability.
the corporate objectives for hp
/vision-strategy/newhpway/corporate_objectives.htm
hewlett-packard june 25, 2002
the corporate objectives for hp
customer loyalty profit
market leadership growth
employee commitment leadership capabilities
global citizenship
customer loyalty
To provide products, services and solutions of the highest quality and the greatest possible value to our customers, thereby gaining and holding their respect and loyalty.
惠普的目标
惠普的目标惠普公司是全球领先的资讯科技公司，致力于提供创新的技术和解决方案，改善人们的工作和生活方式。
作为一家全球性企业，惠普公司拥有一系列的目标，旨在提供高质量的产品和服务，并在可持续发展方面起到示范作用。
以下是惠普公司的目标：1. 提供创新的产品和技术：惠普公司致力于不断推出高质量、创新的产品和技术，以满足客户的需求。
公司不仅致力于推动硬件和软件领域的技术创新，还在人工智能、大数据分析等领域积极探索，为客户提供更智能化的解决方案。
2. 改善人们的工作和生活方式：惠普公司重视人们的工作和生活方式，并提供相应的解决方案。
无论是在办公室、家庭还是其他环境中，惠普公司的产品和技术都致力于提高人们的工作效率和生活质量。
3. 推动可持续发展：惠普公司积极推动可持续发展，努力降低对环境的影响。
公司通过减少废弃物、节约能源、提高资源利用效率等措施，致力于降低碳排放和环境污染。
此外，惠普公司还通过在社区中开展慈善活动和社会责任项目，推动社会的可持续发展。
4. 提供优质的客户服务：惠普公司不仅在产品和技术方面积极创新，也注重为客户提供优质的服务。
公司致力于满足客户的需求，并及时解决客户遇到的问题和困惑。
通过建立良好的客户关系，惠普公司努力让客户感到满意和信任。
5. 培养员工发展和创新精神：惠普公司重视员工的发展和创新能力，并提供相应的培训和发展机会。
公司鼓励员工提出新的想法和创新，为客户提供更好的解决方案。
此外，惠普公司还注重员工的生活和福利，努力创造一个积极、健康、有利于员工发展的工作环境。
总之，惠普公司的目标是提供创新的产品和技术，改善人们的工作和生活方式，推动可持续发展，提供优质的客户服务，培养员工发展和创新精神。
作为一家全球领先的技术公司，惠普公司努力在多个方面取得卓越的成就，为客户和社会创造更大的价值。
2023年惠普公司在中国的经营之道
这些培训不仅涵盖了产品知识和技术细节，还包括了解中国市场和客户的特点。通过这 些培训，技术支持团队能够全面了解惠普产品和解决方案，为客户提供更加专业和准确 的支持服务。
另外，技术支持体系还通过建立合作伙伴关系提供了更广泛的支持。在中国市场，惠普 公司不仅直接面向客户提供技术支持，还与各类合作伙伴合作，共同提供全方位的解决 方案。这些合作伙伴包括系统集成商、解决方案提供商、分销商等等，他们各自拥有特 定的领域专长和资源优势。通过与这些合作伙伴的紧密合作，惠普公司能够进一步拓展 市场份额并提供更全面的技术支持。
解决方案
宽广的产品覆盖范围
在解决方案部分，惠普公司通过提供全 面的产品线，满足不同行业和用户需求。 例如，他们向制造业提供高性能计算机 和工业级打印机，向金融机构提供安全 可靠的服务器和数据存储解决方案，向 教育部门提供定制化的教育技术解决方 案等等。
强大的技术研发和创 新能力
惠普公司在中国的经营之道中，技术研 发和创新能力是不可或缺的要素。他们 不断投入资金和人力资源进行创新研究， 以推动技术进步和产品创新。通过将先 进技术应用于解决方案中，他们能够提 升产品性能、降低成本，并提供更好的 用户体验。
06
重视人才培养，建立 本土团队
Emphasize talent cultivation and establish local teams
人才培养优先
多元化的人才培养方式 内部培训 发展机会
合作伙伴关系 人才培养
基于中国市场需求的人才培养策略
本土化人才战略 行业趋势
专业化培训 持续发展
人才培养助推中国市场成功
惠普企业价值与战略目标
To grow by continually providing useful and significant products, services and solutions to markets we already serve — and to expand into new areas that build on our technologies, competencies and customer interests. Underlying beliefs supporting this objective: There are more places we can contribute than we will be capable of contributing: we must focus. To be average in the marketplace is not good enough, we play to win. We must be No.1 or No.2 in our chosen fields.
惠普企业价值与战略目标
the corporate objectives for hp
To provide products, services and solutions of the highest quality and the greatest possible value to our customers, thereby gaining and holding their respect and loyalty. Underlying beliefs supporting this objective:Our continued success is dependent on increasing loyalty of our customers. We must listen attentively to customers to truly understand their needs, then take the appropriate action. Competitive total cost of ownership, quality and the way we do business drives customer loyalty.
惠普企业价值与战略目标共19页
profitห้องสมุดไป่ตู้
To achieve sufficient profit to finance our company growth, create value for our shareholders, and provide the resources we need to achieve our other corporate objectives.
– Profit enables the achievement of our corporate objectives.
market leadership
To grow by continually providing useful and significant products, services and solutions to markets we already serve — and to expand into new areas that build on our technologies, competencies and customer interests.
– We must be No.1 or No.2 in our chosen fields.
growth
To view change in the market as an opportunity to grow; to use our profits and our ability to develop and produce innovative products, services and solutions that satisfy emerging customer needs.
惠普公司目标管理
惠普的目标管理在惠普，即使是一个合同制员工，也有很大的发挥空间。
经理给员工设定了工作目标，但他并不是手把手地教你如何去做，也没有干涉你的工作方法，而是鼓励你自己动脑筋，想出达成目标的方法。
在完成工作的过程中，每当我感到迷惑或困难，向他寻求帮助的时候，他则会耐心地与我一起分析症结所在，分析各种解决之道的优劣，协助你找到正确的道路。
在惠普公司，“目标管理”包括4个主要内容：首先，设定目标（Set Objective），目标的内容要兼顾结果与过程，这是根据岗位职责和公司整体目标，由主管经理和当事者一起讨论确定的。
其次，当事者要自己动手，制订工作计划（Business Plan），其中最重要的内容，就是设计阶段性目标（Mile Stone），提出达成阶段目标的策略和方法。
在此过程中，主管者只是指导者和讨论对象，而不会越俎代庖。
一个不能对终极目标进行阶段性分解、不能自己选择工作方法的员工，也就难以成长为合格的领导者。
第三，定期进行“进展总结（Review Progress）”，由主管经理、当事者和业务团队一起，分析现状预期与目标的差距，找到弥补差距、完成目标的具体措施。
最后，在目标任务终止期，进行总体性的绩效评估（Performance Evaluation），如果没有达成目标，要检讨原因；如果超出预期，或者达成了当初看上去难以完成的目标，则要分析成功的原因，并与团队分享经验。
分享成功经验（the best practice sharing）是惠普多年来实施的非常有效的一种管理实践。
惠普目标管理的优势：1、在这种宽松和谐的环境中，员工“听命行事”的被动性渐渐消失，工作主动性油然而生。
2、激发员工的创造性，鼓励员工自己寻找达成目标的方法。
3、能够及时了解整个团队的工作进度，解决了在实施目标管理过程中，主管经理应该什么时候过问、什么时候插手的难题，有助于不折不扣地达成团队目标。
4、目标管理对组织内易于度量和分解的目标会带来良好的绩效。
惠普公司国际化经营战略分析
跨国公司经营与管理惠普公司国际化经营战略分析摘要：有近60年历史的惠普公司是世界著名的计算机、通讯及测量产品的生产厂商,一贯以卓越的质量和完善的技术支持而处于国际领先地位。
惠普公司“以员工为导向”的哲学，这样的信念，惠普公司称之为“惠普之道”（the HP Way）。
强调“企业价值观”、“企业目标”及“策略与执行”三面一体的精神。
在各个信念目标下又有具体的执行策略，分别是：企业价值观：信任并尊重个人、追求卓越的成效与贡献、谨守诚信原则、强调团队精神、鼓励变通与创新。
企业目标：利润、顾客、专业领域、成长、员工、管理、企业公民。
策略与执行：走动式管理、目标管理、开放管理、全面品质。
关键字：惠普资源配置优势环境要素策略目录公司简介 (3)一、战略管理四项关键战略要素 (3)二、 IT行业一般环境分析 (4)三、惠普的远景与使命分析 (5)四、外部量化分析 (5)五、内部能力分析 (6)六、惠普业务组合分析(采用波士顿矩阵) (7)七、惠普SWOT综合分析 (8)八、惠普的公司战略及选择 (9)参考文献 (11)公司简介：HP由Bill Hewlett和Dave Packard于1939年创建。
该公司建在Pa lo Alto的一间汽车库里，第一个产品是声频振荡器，它是音响工程师使用的电子测试仪器。
HP公司的第一个客户是Walt Disney Studios,该公司购买了HP的8台音频振荡器为经典电影“Fantasia”开发和测试创新的音响系统。
1947年8月18日，惠普注册为股份制公司。
在50年代，惠普进入了其增长和成熟期阶段，公司掌握了很多电子“新兴”技术并了解到其成长的内部动因。
公司“如何”成长和公司增长“多少”同样让人争论不休。
就在这时，惠普制定了公司发展目标，这一目标后来成为其独特管理哲学的基础。
惠普自此走向一条全球化经营管理的道路。
1961年收购San born公司（马萨诸塞，W a l t h a m）。
惠普之道：七大核心价值观念
惠普之道：七大核心价值观念热忱对待客户惠普公司做任何决定，做每一件事，都要把客户放在第一位。
要创立一种企业文化，构建一种管理模式，从而激励并授权员工为客户的最大利益工作。
惠普公司把“热忱对待客户”置于“惠普之道”七大核心价值观念之首，明确了公司生存与发展的根本理念。
惠普公司遵循“热忱对待客户”价值观的例子很多。
一次，使用惠普公司生产的财务管理设备和相关软件的美国美洲银行，从2005年1月开始，在处理租赁申请时出了问题，无法及时检验和批准大量的租赁申请。
美洲银行请惠普公司来解决问题。
惠普公司立即派出专家到美洲银行，计划用三天时间把堆积起来的大量租赁申请处理掉。
专家到后，发现问题的关键是是银行的相关业务流程与惠普公司的软件系统已经不能很好匹配，对于银行来说，只把申请处理掉是权宜之计。
为了从根本上解决客户遇到的问题，惠普公司的专家决定延长工作时间，随后，经过与银行一起分析大量资料，终于找到了问题的关键因素，进而改进了惠普公司提供的软件系统，使得惠普公司提供的软件系统与银行处理租赁申请的业务流程高度匹配，极大提高了美洲银行处理租赁申请的工作效率。
信任和尊重个人惠普公司一贯认为：公司应该致力于建设激动人心的，能够挑战员工聪明才智的工作环境。
每个人都可以在这样的环境中做出贡献，不断成长。
公司坚信：如果拥有了合适的工具，获得了有效的支持，每个人都愿意并且能够做好工作；人与人可以精诚合作，完成不寻常的工作。
公司致力于招聘优秀而富有创造力的人才，以组建具备多方面能力的团队。
惠普公司把“信任和尊重个人”作为“惠普之道”核心价值观念之一，体现了公司“以人为本”的管理思想。
惠普公司对员工个人的信任和尊重无处不在。
惠普公司最初于1967年在德国伯布林根的工厂实行了上班时间灵活安排的制度，现在这种做法在惠普公司已经广泛采用。
根据上班时间灵活安排的制度，员工可以上午很早来上班，或者上午9点来上班，完成规定的工时就离开。
当然，这种作息安排并不适合所有的工作，但是实践证明适合大多数工作。
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惠普（HP）公司目标的陈述一个组织所取得的成就是组织中每一个人为共同目标而联合努力的结果。
这些目标应该是现实的，应该被组织中的每一个人明确理解，并且应该反映组织的基本特征和个性。
如果组织要实现其目标，它就应力图满足其他一些基本要求第一、在组织中的每项任命应该选择所能找到的最能干的人。
而且，这些人应该有机会----通过持续的教育和训练计划----来提高他们的技术和能力。
这对于一个技术发展速度很快的技术性企业来说，是特别重要的。
目前有用的技术，将来就会过时。
企业中的所有人员都应该持续地寻求新的和更好的工作方法。
第二，各级人员都应该有热情。
担任重要管理职务的人员不仅应该自己有热情，而且应该有能力鼓起他们同事的热情。
不允许存在、特别是不允许在负有管理责任的人员之中存在半心半意的关心和努力。
第三，即使一个组织是由符合于上述两个要求的人员所组成的，为了得到最大的效率和工作成就，各级人员都应朝着共同目标一致工作而避免互相冲突。
我们休利特一帕卡德（HP）公司的政策是，不采取严格的、军队型的措施，而是制定通过明确陈述而得到大家同意的全面目标，并使人们在他们自己负责的领域内自由地采用最好的方法来实现这些目标。
我们休利特一帕卡德（HP）公司的目标最初公布于1957年，以后不时地予以修订，以便反映我们企业和社会环境的变化。
这本小册子中所表明的是我们最新的目标。
我们希望这些目标将向你提供有关情况并对你有用。
一、利润目标：为了支付我们公司发展所需的资金，并提供达到我们公司的其他目标所需的各种资源，我们必须获得足够的利润。
在我们的经济制度中，我们从营业中获得的利润是我们繁荣和发展所需资金的最终源泉，它是衡量我们公司长期成绩的一个极为基本的尺度。
只有我们持续地实现了利润目标，我们才能实现我们公司的其他目标。
我们的长期政策是我们利润中的绝大部分重新投资，并依靠这种重新投资，再加上从雇员购买股票方面所得到的资金，以及其他现金流入项目，来为我们的发展提供资金。
如果我们的净值利润率大致上等于我们的销售增长率，我们就可以做到这一点。
我们必须在不使我们在达到其他目标方面的努力受到限制的情况下，每年力图达到这个目标。
每一年的利润是不同的，这反映了经济情况和对我们产品的需求的变化。
我们所需要的资本也在变化。
当我们的利润或其他现金来源不能满足我们的资本需要时，我们就依靠短期的银行贷款来弥补。
但是，贷款的成本较高而且必须归还。
所以，我们的目标是把利润的再投资作为资本的主要来源。
为了实现我们的利润目标，我们就要使我们的顾客认为我们的每一项产品设计和发展都有良好的价值，并在产品定价时包括适当的利润。
为了在市场上维持这种竞争力，我们还要尽可能经济地执行我们的制造、销售和管理职能。
利润不是某种可以推迟到明天再去获得的事物，而是在今天就必须获得的。
这就意味着要正确而有效率地去做无数的工作。
每个人的日常工作成绩将使我们的利润增加或减少。
我们大家都对利润负有责任。
二、顾客目标：向我们的顾客提供价值尽可能大的物品和服务，从而获得并保持他们的尊重和忠诚。
我们公司的成功和发达只有我们做到以下一点时才能得到保证，即我们要向我们的顾客提供他们确实需要而又有持久价值的优良产品，并在销售以前和以后提供各种有用的服务。
我们对顾客的责任开始于产品发展阶段。
产品必须设计得有优良的性能并能持久而不出故障的服务。
这些产品在投入生产以后，必须以合理的成本和出色的工艺来制造。
我们销售部门的一项主要目标是要使成品能有及时的、有效率的服务来支持。
此外，在我们同顾客之间以及休利特--帕卡德公司的各种不同销售队伍之间，必须有良好的信息交流。
由于我们的各种产品极为广泛而且不断扩大，常常会有几个销售队伍和同一个顾客打交道。
这些销售队伍中的每一个都有高度的技术知识和销售技巧。
在这些销售队伍中必须有相当的协作，以保证向顾客推荐的产品能最好地满足顾客全面的、长期的需要。
必须使休利特--帕卡德公司的顾客感到，他们是在同一个有着共同的政策和服务的公司打交道，而且这个公司在真诚地关心并恰当而有效率地解决他们的问题。
必须明确地在我们的各个销售队伍之间分配销售任务，并使公司的销售人员明智地理解顾客的需要和我们公司的目标，从而避免在各个销售队伍之间的混乱和竞争。
三、利益领域目标：只有当我们有新的想法，而我们的技术、制造和销售能力又能保证我们在该领域中作出为人所需而又有利可图的贡献是，才进入新的领域。
休利特--帕卡德公司原初的产品是电子计量仪器。
现在，我们的产品线已扩展到包括化学和生物医学计量和分析仪器、自动计量和处理资料的计算机以及电子计数器和整套计算机系统。
这样，我们的发展使得我们的利益领域不断地扩展。
我们产品的多样化在很大程度上是由于把我们的资源和技术应用于同我们的传统产品技术上有关的领域。
对于休利特--帕卡德公司来说，是否进入新的领域的关键是贡献。
这意味着向顾客提供新的并为他们所需要的东西，而不是他们已买到的东西的另一种牌子。
为了实现这个目标，我们必须持续地生产出更好产品的新思想。
极为重要的是，在最终决定进入一个新领域之前，充分考虑到同这些产品的制造和销售有关的各种问题。
四、成长目标：要使我们的成长只是受到我们的利润和我们发展及制造真能满足顾客需要的技术产品的能力的限制。
一家公司应该有多大呢？有些人认为当它达到一定的规模以后，就没有什么理由使它继续扩大。
另有些人认为规模大本身就是一个目标。
我们并不认为规模大本身有什么重要意义。
但是，至少有两个基本理由使得继续成长对于我们实现其他目标是极为重要的。
首先，我们是在为我们技术社会中迅速成长和扩展的那一部分服务。
如果静止不动就会丧失阵地。
我们如果不继续成长就不能在我们的领域中维持一个有力而领先的地位。
其次，成长对于吸引能力强的人是重要的。
那些能力强的人只愿把自己的未来同那个能为他们的个人进步提供很大机会的公司联系在一起。
在一个成长的公司中，机会更大并更具挑战性。
五、我们的人员目标：帮助休利特--帕卡德人员分享公司的成功。
正是他们才使得这种成功得以实现；以他们的工作成绩为依据，为他们提供职业保障；承认他们的个人成就；保证他们由于完成工作而产生的个人满足感。
我们为我们组织所拥有的人员、他们的工作成绩、他们对待工作和公司的态度而感到骄傲。
公司建立起来的依据就是个人、每个人的个人尊严以及对个人成就的承认。
我们感到，一般政策和经理对其人员的态度远较人事计划的具体细节为重要。
只有在人员对其上级和公司的动机和正直有信心时，人事关系才会良好。
否则，人事关系就不会好。
有机会分享公司成功的证据是：我们的高于平均水平的工资和薪水，我们的利润分享计划和股票购买计划，以及我们的公司福利。
在一个正在发展的公司中，可以提升的机会往往多于可以提升的合格人员。
在休利特一帕卡德公司的确就是这种情况，机会是很多的，个人必须通过培训和自己的成长来利用这些机会。
我们希望，职工们感到他们在休利特一帕卡德公司的工作相当愉快，为他们的成就感到骄傲。
这意味着，我们必须保证每个人得到他所需要和应得的评价。
归根结底，各级人员决定着我们的公司的性格和力量。
六、管理目标：使个人在实现明确规定的目标时有充分的行动自由，从而鼓励人们的主动性和创造性。
我们在讨论休利特--帕卡德公司的经营政策时，经常提到"目标管理"的概念。
这意味着：组织中每一级的每一个人应该自己制定他实现公司目标的计划，在经过上级批准以后，在这些计划及我们公司的一般政策规定的范围以内，每一个人应该有广泛的工作自由；最后，每一个人的工作成绩应该由他实现自己所确定的目标的程度来评定。
"目标管理"的成功实施是一个双向的衢道。
管理当局必须保证使每一个人理解当前的目标和公司的目标及政策。
所以，休利特--帕卡德公司的一项首要的管理责任就是信息交流和互相理解。
另一方面，雇员必须充分关心他们的需要进行计划的工作，对老问题提出新的解决办法，竭尽全力作出他们的贡献。
"目标管理"不同于命令管理，它为每个人提供了自由和作出贡献的机会。
它又使每一个人有义务发挥主动性热情。
在这种情况下，特别重要的是，要经常记住整个公司的力量，并认识到各个人和各个经营单位之间的协作对我们有利可图的成长是至关重要的。
对每一个人都很重要的是认识到这一点，即必须在全公司范围内制定并严格执行某些政策。
我们欢迎各级人员对这些全公司范围的政策提出建议，同时我们希望各级人员在任何时候都贯彻这些政策。
七、公民身份目标：我们尊重我们对社会所承担的义务，我们要成为我们经营所在的每一个国家和每一个社区的一项经济、智力和社会财富。
我们必须努力改进我们生活于其中的环境。
作为一个在世界上许多不同的社区中经营的公司，我们必须向自己保证，这些社区中的每一方面都由于我们的存在而有所改进。
这就意味着：我们要建立一些对社区有吸引力并和谐相处的工厂和事务所；解决而不是增加一些交通和污染问题；从金钱和时间方面对社区计划作出贡献。
每一个社区都有它特有的社会问题。
我们的公司必须帮助解决这些问题。
作为朝这个方向发展的一个重要步骤，我们必须努力向具有广泛不同背景的人们提供有价值的就业机会。
这就要求我们做许多事情，其中包括采取积极的行动去找出并雇用处境不利的集团的人们，并鼓励和引导他们在充分参与各级管理方面取得进展。
休利特--帕卡德公司的人员作为他们所在社区的公民，可以而且应该做很多事来改进社区----这或者是作为个人做工作，或者是通过教会、学校、市民团体或慈善团体等。
从国家范围来讲，极为重要的是，公司要成为它经营所在的每一个国家的一个好的团体公民。
此外，还应鼓励我们的雇员，作为个人，对国民问题的解决作出贡献。
改进我们的社会不是少数人的工作，而是所有的人都应分担的职责。