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产科护士工作计划范本(4篇)

产科护士工作计划范本(4篇)

产科护士工作计划范本一、实习目标通过胃肠外科实习,使学生熟悉掌握胃肠外科外科的基础理论,在实践中得到基本技能的训练,理论结合实践,培养临床思维、临床技能、沟通能力和解决问题的能力,并树立"以病人为中心"的思想,关心病人疾苦,救死扶伤,全心全意为人民服务。

二、实习要求:1、实习生应遵守科室一切规章制度,服从带教教师的安排。

2、因帮不能上班就履行请假手续,须提前向护理部及护士长请假,办理完请假手续才能休假。

3、尊敬老师,认真执行各种操作常规,不可私自违反操作规程进行各种操作,否则取消实习资格。

4、必须服从科室安排,按时参加科室组织的讲课及各种活动。

5、要求带教老师在各种诊疗操作中做到放手不放眼,因带教老师不认真带教而出现的差错事故均由带教老师负责,并取消带教资格。

三、具体安排:第一周:1、熟悉病区环境,介绍病区医疗、护理工作制度及有关要求。

2、掌握病员出入院护理。

3、掌握铺床法及生命体征的测量及记录。

第二周:1、掌握各班工作职责。

2、了解各种疾病的治疗及护理措施,掌握病人入院宣教及健康指导指导的的方法。

3、熟悉胃肠外科疾病护理常规,熟悉危重病人人的接诊及抢救程序。

4、掌握各种无菌技术操作原则,严格执行"三查七对、一注意"。

5、掌握各种消毒液、皮试液的配制浓度及方法,皮试结果的判断,过敏反应的临床表现及急救措施。

6、掌握各种标本的留取方法及注意事项。

第三周:1、熟悉各专科疾病的术前准备及术后护理。

2、掌握吸氧、导尿、口腔护理、会阴擦洗、肠内营养滴注等护理技术。

3、掌握术前备皮、清洁灌肠的方法及注意事项。

第四周:1、征求实习生对本科带教工作的意见。

2、对实习生进行理论答卷和技术操作考核。

3、填写实习鉴定。

四、讲课:1、主讲人:2、讲课内容:(1)肠梗阻病人的护理。

(2)腹股沟疝病人的护理。

(3)急性阑尾炎病人的护理。

(4)胃癌病人的护理。

3、示教技能(1)清洁灌肠。

产科护工的工作计划范文

产科护工的工作计划范文

产科护工的工作计划范文一、工作目标产科护工作为产科患者进行全方位的护理服务,包括协助医生进行产前检查、生产过程中的护理、产后恢复护理等。

工作目标是为产妇提供安全、舒适的产科护理服务,保障母婴健康。

二、工作内容1. 协助医生进行产前检查,包括测量血压、体重、抽血化验等。

2. 在产房内协助患者完成生产过程,包括查看孕妇生产状况、协助产妇进行呼吸、鼓励产妇用力、协助医生进行产妇情况的观察和资料的统计。

3. 协助产妇监护新生儿的体温、呼吸、心率等情况,及时发现异常情况并及时处理。

4. 协助产妇进行产后护理包括室内卫生清洁、产妇产后饮食补给、产妇产后情绪疏导等工作。

5. 协助进行新生儿早期护理,包括新生儿的喂养、清洁、体温调节等。

6. 协助医生进行产后家庭护理指导,包括产妇、新生儿的饮食、个人卫生、情绪调节等。

7. 协助产科医护人员进行岗位常规巡视,发现问题立即通报处理。

三、工作计划1. 早班:7:00-15:007:00-7:30 报到,接班,查看患者病历,了解患者情况7:30-8:00 协助医生进行产前检查8:00-9:30 协助产妇完成分娩过程9:30-10:00 午餐休息10:00-11:30 协助产妇进行产后恢复护理,包括室内卫生清洁、产妇产后饮食补给、产妇产后情绪疏导等11:30-14:30 协助医生进行产后家庭护理指导14:30-15:00 完成交接班工作2. 中班:15:00-23:0015:00-15:30 报到,接班,查看患者病历,了解患者情况15:30-16:00 协助医生进行产前检查16:00-17:30 协助产妇完成分娩过程17:30-18:00 晚餐休息18:00-19:30 协助产妇进行产后恢复护理19:30-22:30 协助医生进行产后家庭护理指导22:30-23:00 完成交接班工作3. 夜班:23:00-7:0023:00-23:30 报到,接班,查看患者病历,了解患者情况23:30-0:00 协助医生进行产前检查0:00-1:30 协助产妇完成分娩过程1:30-2:00 宵夜休息2:00-3:30 协助产妇进行产后恢复护理3:30-6:30 协助产妇进行新生儿护理6:30-7:00 完成交接班工作四、工作标准1. 遵守医院规章制度,严格按照操作规程和操作要求进行护理工作。

妇产科护士工作计划范文(13篇)

妇产科护士工作计划范文(13篇)

妇产科护士工作计划范文(13篇)妇产科护士工作计划范文(通用13篇)妇产科护士工作计划范文篇1一、开展优质服务,拓展服务。

我科是优质护理服务示范病区之一,从基础护理工作入手,着重晨晚间护理,严格保持床单位清洁、无血渍、污渍,随脏随换,每周一大换的制度,确保患者清洁、舒适。

做到“三短九洁”,并为术后、产后的患者清洁会阴、更换卫生垫,保证了患者的清洁无污染。

二、根据二甲评审标准,进行中医护理技术培训开展中药熏洗、宫颈中药涂药,双下肢穴位按摩等中医护理技术操作,体现了中医特色护理、增加了科室经济收入、提升了患者满意度。

三、抓制度落实,明确工作分工,防范工作漏洞。

将工作细化,进行分工,充分发挥责任组长及责任护士的作用,将工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人,形成人人有事管,事事有人负责,大家共同参与科室管理,有效提高了大家的积极性。

四、产房管理,严格执行消毒隔离制度。

落实腕带识别制度,严格执行产妇及新生儿腕带配戴工作,建立产房交接流程并督导实施,有效加强产妇及新生儿安全管理。

加强疫苗管理,完善疫苗上报及查对程序。

严格执行消毒隔离制度,规范处理医疗废物,新生儿室及发热患者科室管每日行空气消毒,患者出院当日做好终末消毒处理,并做好登记。

五、加强专科业务知识学习每月组织全科护理人员共同学习妇产科专科护理知识、新生儿复苏、产科急症及应急程序,采取轮流授课的方式,并进行妇产科危急重症的应急演练,要求人人过关,提高应急能力及专科护理水平。

同时,督导全科护士完成继续教育任务,加强专科知识学习。

六、实习带教实行一对一的带教模式每月对科室实习同学进行了护理基础、专科知识的理论及操作考试。

但在实习生的管理上还做得不够,发生了一例神灯烫伤事件,到致了医患纠纷,今后将加强实习生的带教管理,要求带教老师放手不放眼,确保护理安全。

七、转变服务意识,增加服务。

免费为每一个新生宝宝提供出生第一步脚板印,将新生的喜悦带给产妇全家,取得了特殊的`宣传效果。

2024年妇产科护士工作计划范例(七篇)

2024年妇产科护士工作计划范例(七篇)

2024年妇产科护士工作计划范例一、强化护理人员的规范化培训,特别是急救技术、专业理论、法律法规知识的教育,以提升各级护理人员的专业素质,有效推进临床护理工作的开展。

1. 重点加强对新入职护士、合同护士和低年资护士的考核,强化其学习意识,按照护理部门的计划,以基础护理知识为主进行强化培训,同时提供引导、关爱、支持和帮助,直至达到标准要求。

2. 加强专科技能的培训:制定专科理论、法规、核心制度与技能的培训与考核计划,每月组织至少一次考试和考核。

理论考试需有试卷,并由护士长主持进行,确保实际效果和实用性。

4、强化相关知识的学习和掌握,实施规章制度的实际考核,结合理论考试和临床应用,检查遵守规章制度的执行情况。

5、深化人文知识的教育,提升护士的整体素养。

6、更新专业理论知识,提升专科护理技术水平。

针对护理水平与医疗技术发展不均衡的现状,组织学习专科知识,如遇新技术项目或特殊疑难病例,可通过邀请医生授课、检索文献资料、组织护理查房和护理会诊讨论等方式更新知识和技能。

二、建立检查、评估和反馈制度,设立可追溯机制,护士长应定期深入病房进行检查、督促和评估。

评估方式以现场评估护士、查看病人、检查记录、听取医生意见为主,发现护理工作中的问题,及时提出改正措施。

三、进一步规范护理文件书写,从细节抓起,对每份护理文件实施三级评估制度,由质控护士、护士长和出院病历终末评估,定期进行护理记录缺陷分析和持续改进,强调不合格的护理文件不得归档。

四、加强护理过程中的安全管理:1、持续加强护理安全三级监控管理,每月进行护理安全隐患排查及护理差错缺陷、护理投诉的因果分析,从自身角度深入分析原因,吸取教训,提出预防和改进措施。

对反复出现相同问题的个人和护士长,将追究其管理责任和个人责任。

2、严格执行查对制度,确保二次核对的执行,加强对实习护士的管理,明确带教老师的安全生产责任,防止严重差错和事故的发生。

3、强化对科室硬件设施的常规检查意识,及时发现设备性能和安全问题,及时维修,保持设备的完好状态。

产科护士工作计划模板

产科护士工作计划模板

一、前言作为产科护士,肩负着保障孕产妇及新生儿健康的重要责任。

为了提高产科护理质量,确保母婴安全,现将本年度产科护士工作计划如下:二、工作目标1. 提高产科护理服务质量,确保母婴安全。

2. 加强自身业务学习,提升护理技能。

3. 加强与医护人员的沟通协作,提高团队凝聚力。

4. 营造温馨舒适的产科环境,提高孕产妇满意度。

三、具体工作计划1. 产前护理(1)严格执行产前检查制度,对孕产妇进行全面的健康评估。

(2)加强孕期健康教育,提高孕产妇的健康意识。

(3)密切关注孕产妇的心理变化,做好心理疏导工作。

(4)协助医生做好产前诊断,降低母婴风险。

2. 产时护理(1)严密观察产程进展,确保产程顺利进行。

(2)严格执行无菌操作,预防感染。

(3)密切关注产妇生命体征,确保母婴安全。

(4)做好接生工作,确保新生儿顺利出生。

3. 产后护理(1)协助医生进行产后检查,确保产妇恢复健康。

(2)做好新生儿护理,提高新生儿成活率。

(3)加强产妇及新生儿营养指导,提高母乳喂养率。

(4)关注产妇心理变化,做好产后心理疏导。

4. 业务学习与培训(1)积极参加各类业务培训,提高自身护理技能。

(2)开展护理技能竞赛,促进护理人员相互学习、共同进步。

(3)组织专题讲座,邀请专家分享先进护理经验。

5. 团队建设(1)加强与其他医护人员的沟通协作,提高团队凝聚力。

(2)定期开展团队活动,增进团队感情。

(3)关注团队成员成长,做好传帮带工作。

6. 环境与设施(1)保持产科环境整洁、舒适,为孕产妇提供良好的就医环境。

(2)定期检查产科设施设备,确保正常运行。

(3)加强消防安全意识,定期进行消防安全演练。

四、工作总结与评价1. 定期对产科护理工作进行总结,查找不足,改进工作方法。

2. 开展满意度调查,了解孕产妇及家属对产科护理工作的满意度。

3. 对工作表现优秀的护士进行表彰,激发团队工作积极性。

五、结语本年度产科护士工作计划旨在提高产科护理质量,确保母婴安全。

2024年妇产科护士工作计划例文(6篇)

2024年妇产科护士工作计划例文(6篇)

2024年妇产科护士工作计划例文根据卫生部《临床住院医师规范化培训试行办法》并结合本院实际状况,特制定以下培训计划。

一、组织与管理:在院长、医务科领导及大内科的协调下,成立本科住院医师培训小组。

小组成员依据三级医院医师责任制,由主任医师(或副主任医师)及主治医师担任。

第一阶段(即前三年)培训由主治医师负责,第二阶段的专业培训则由具有高级职称的医师承担。

二、政治及医德教育:致力于培养高尚的医疗道德,以全心全意为患者服务为宗旨,参与医院规定的政治和医德学习,以塑造良好的服务态度。

三、业务能力培养:第一阶段:基础训练(轮转培训__年)(详细内容略,包括医疗文书书写、临床考核、各科基本操作等)1、学习内容:(1)必须熟练掌握的内容,包括循环系统总论、常见心血管疾病等,要求能独立处理相关疾病。

(2)需要掌握的疾病,如感染性心内膜炎、心律失常的电生理学及治疗、心功能检查等。

(3)学习资料:基础课程、临床课程等。

2、业务技能要求:能熟练处理心内科常见疾病,掌握心内科常用诊疗技术,熟悉心电图基本知识及常见心律失常的诊断,能处理心内科急重症,并具备一定的实习医师带教能力。

第二阶段:专科培训(详细内容略,包括继续巩固第一阶段内容、拓宽知识面、掌握新知识新进展等)1、学习内容:(1)继续深入学习,掌握第一阶段内容。

(2)关注专业领域的最新知识和进展,如动脉粥样硬化、心力衰竭治疗等。

(3)学习资料:实用内科学、实用心脏病学等。

(4)参考资料:专业期刊、国外医学文献等。

2、业务技能要求:能熟练处理心内科常见、多发及急重症,掌握本专业发展趋势,能解决较复杂问题,具备实习、进修医师带教能力,需撰写专业综述文章__篇及个案报道、临床分析文章__篇。

四、考核制度:第一阶段每月进行一次检查,第三个月后组织理论与实践考试。

第二阶段主要进行年度考试,内容涵盖心血管内科基本理论和临床工作能力。

五、外语能力:致力于精通一门外语,达到能听、说及流畅阅读外文医学资料的水平。

产科护理工作计划范文

产科护理工作计划范文

产科护理工作计划范文
产科护理工作计划范文:
时间: __年__月__日至__年__月__日
目标:提供安全、专业、人性化的产科护理服务,保障产妇和新生儿的健康和安全。

一、团队建设
1. 召开产科护理团队会议,传达目标和任务,讨论工作计划和各项工作细节。

2. 进行团队培训,提升产科护理人员的专业知识和技能,加强团队合作意识。

二、产前准备
1. 确认产妇和新生儿的情况,准备好所需的护理设备和用品。

2. 对产房和护理站进行消毒和整理,保持环境清洁卫生。

三、产妇护理
1. 定期监测产妇的体征,及时记录和报告异常情况。

2. 协助产妇进行生理和心理适应训练,提供心理支持和安慰。

3. 按时进行产后护理,包括清洁、排尿、换洗等工作。

四、新生儿护理
1. 对新生儿进行观察和评估,确保生命体征稳定。

2. 协助新生儿进行早期哺乳和护理,指导母婴互动。

3. 定时记录新生儿的生长发育情况,及时发现问题并采取措施。

五、配合医护人员
1. 积极配合医生进行产程管理和手术护理,确保手术安全顺利进行。

2. 参与护理评估和病史记录,提供必要的护理信息和数据支持。

六、产后总结
1. 完成产妇和新生儿护理记录,进行产后评估和总结,并反馈问题和建议。

2. 对过程中的问题和不足进行反思和改进,为下一个工作周期做出准备。

以上是产科护理工作计划的范文,具体执行过程中需根据实际情况进行调整和改进。

妇产科护师工作计划模板参考

妇产科护师工作计划模板参考

妇产科护师工作计划模板参考一、工作目标:1. 提高妇产科患者的护理水平,提高患者满意度。

2. 提高团队合作能力,促进团队协作。

3. 提高自身专业技能,不断提升护理质量。

二、工作内容:1. 做好患者的护理工作,包括接诊、查体、记录病历、给药等工作。

2. 参与妇产科手术的护理工作,包括准备手术室、协助医生手术等工作。

3. 参与产前、产中和产后的护理工作,保障患者安全。

4. 参与妇科疾病的护理工作,包括宫颈疾病、妇科肿瘤等。

三、工作计划:1. 每天早上开展晨会,交流前一天工作情况和今天的工作计划。

2. 每周举办一次学习讨论会,学习最新的妇产科护理知识。

3. 组织团队参加妇产科相关会议和培训,提高团队整体素质。

4. 每月组织一次护理技能竞赛,激励团队成员提高技能水平。

5. 定期与患者进行沟通,了解患者需求,提供更好的护理服务。

四、工作标准:1. 遵守医院规章制度,保证工作质量。

2. 保证患者隐私权,确保患者信息不外泄。

3. 严格执行医嘱,确保患者用药安全。

4. 配合医生进行诊疗,确保患者病情得到有效控制。

5. 保障患者安全,确保手术过程顺利。

五、工作效果:1. 妇产科患者满意度达到90%以上。

2. 团队合作能力得到提升,团队凝聚力增强。

3. 护理质量得到认可,患者安全得到保障。

4. 个人专业能力得到提升,获得更多的实践经验。

六、总结:通过本工作计划的执行,妇产科护师能够提高护理水平,提高患者满意度,促进团队合作,提升自身专业技能。

希望大家能够认真执行工作计划,不断提高自身素质,为患者提供更好的护理服务。

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产科护士工作计划模板【篇一】又一个新的起点,又一轮努力的新开始,用新的希望,充满新一年的征程。

计划也是新的突破:一、加强细节管理,培养良好的工作习惯。

细节决定质量,产科随机性强,20xx年将继续把精力放在日常质控工作,从小事抓起,将质控工作贯穿于每日工作中,每周质控一到两项,形成规范,让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯,减少懒散心理及应付心理,真正从方便工作,方便管理为出发点。

另外继续发挥质控员及责任护士的作用,将一些日常质控工作交给她们,提高大家参与意识,动员全科人员参与管理,有效提高自我管理意识,提高科室管理的效率。

二、规范业务查房,提高查房效果。

改变往年查房应付的局面,由管床护士负责病历选取,真正选取科室疑难病历,书写护理计划,责任护士负责讨论该病的疑、难点护理问题,集思广义,提出解决问题的办法,达到提高业务水平,解决护理问题的目的。

同时,讨论的过程也是学习的过程,学习专科疾病的知识,规范专科疾病护理常规,每规范一种专科疾病,便将此种疾病的护理常规应用于日常工作,逐步提高护理工作的规范性。

三、加强业务学习,提高整体专业水平。

加强专科业务知识学习,系统学习产科学,围产期知识,新生儿复苏,产科急症护理及应急程序,全科人员参与,大家轮流备课,每月一次。

并进行产科急症抢救演练,人人过关,提高应急能力及专科护理水平。

四、准备开展气囊助产技术。

四、加强病房管理,完成日常各项工作及质控工作。

病房管理是科室管理的薄弱环节,20xx年病房管理工作细化,每项工作指定一位负责人,小组长总负责全面质控工作,全面提高病房的管理工作。

同时加强院内感染控制及监测工作,完成各项护理质量控制与管理。

五、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护士长经常深入病室检查、督促、考评。

考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。

六、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取三级考评制度质控护士—护士长—出院病历终末,定期进行护理记录缺陷分析与持续改进,强调不合格的护理文书不归档。

七、加强护理过程中的安全管理。

1、继续加强护理安全三级监控管理,每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。

对同样问题反复出现的个人,追究护士长管理及个人的有关责任。

2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。

3、强化对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。

八、培养护士经营意识,认真执行物价收费标准,善于进行成本效益核算,降低医疗成本,节约不必要的开支,保证资源有效合理配置。

九、努力完成医院下达的目标责任书,争取超额完成任务20xx年,面临医疗市场的激烈竞争,我院的形势仍然严峻。

生存与发展是我们每个职工的历史责任,我们一定要提高认识按照医院的总体部署,竭尽全力多收病人,踏踏实实做好本职工作努力完成医院下达的目标责任书,增加医疗收入,促进医院可持续发展。

一年的开始,愿意付出努力来达到更高的目标,护理工作琐碎、重复,护理质量控制工作贯常日常工作每一天,愿用每一天的辛苦换取科室工作的顺利开展,用每一天的付出提高管理工作的规范实用,用每一天的心血争取科室每位护理人员的愉快工作。

【篇二】一、指导思想:我科将以科学发展观为指导,深化“以病人为中心”的服务理念,以“二甲复审”为契机,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题,努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。

二、工作目标以患者满意为总体目标,夯实基础,巩固成果,以病人的要求为工作起点,以病人满意度为工作终点,全面落实以病人为中心的各项护理工作。

进一步深化优质护理服务工作,提升服务内涵,持续改进护理质量。

三、工作措施1、修订各种制度、标准继续完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。

继续完善修订质控检查标准与方法,完善护理不良事件上报与督查制度,加强对危重病人的管理。

2、全面提升职业素质、优化护理服务(1)加强基础理论知识的培训,使护理人员综合素质及专业能力得到提高。

从“三基三严”入手,每月组织一次业务培训,内容包括中西医基础理论、专科护理、法律法规、服务意识,强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。

(2)提高临床护士的实际工作能力,培训专科护理骨干。

(3)加强护理专业技术操作培训。

牢固掌握护理基本技能,夯实基本功底,同时组织开展护士技能操作竞赛活动,进一步强化训练,提升临床护理技能操作水平,从而提高护理服务。

(4)加强护士礼仪规范学习。

(5)采取各种形式的学习培训,以提高全院护理人员的业务素质,提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。

3、加强管理,确保护理安全(1)加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、圧疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序。

抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节,加强护理管理确保目标实现。

(2)加强护理安全监控管理,每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理投数的原因分析讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施。

(3)加强科室管理。

每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查,对存在的问题立即指出并限期反馈,在每月的护士工作例会上进行总结;对优质护理病区进行质量控制4、夯实基础护理(1)切实做好基础护理,使护理工作更加规范化。

保持病床整洁、无异味、无污迹,物品摆设整齐规范,输液滴数与医嘱相符,勤巡视输液病人,善于观察病人,发现问题及时解决。

5、严格落实责任制整体护理(1)优质护理病区实行弹性排班。

工作忙时可加班,闲时可轮休。

(2)优质护理服务病区设立责任组长1名、责任护士3名,每名责任护士护理10名病人。

责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作,切实做好优质护理服务。

(3)全面履行护士职责。

整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等,为患者提供全面、全程、连续的护理服务。

密切观察患者病情,及时与医师沟通,与患者沟通,对患者开展健康教育和康复指导,提供心理护理。

(4)临床护理服务充分体现专科特色,依据科室特点丰富服务内涵,为病人提供人性化护理服务保障患者安全,促进患者康复。

5、定期满意度调查(1)每月组织召开工休座谈会,定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。

(2)每季度进行患者满意度调查从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施,及时反馈。

让患者从心里满意,要求每位护士树立良好的服务态度,把病人的满意作为工作的最终目标,尽可能的为病人提供方便,杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生,决不允许与病人发生争争吵。

6、加强患者健康教育:优质护理服务绩效考核措施,坚持客观、公平、公开原则,分配向一线护士倾斜,调动护士积极性。

建立护理人员的绩效考核登记,依据责任护士出勤率、护理病人的数量、护理质量、技术难度、风险程度、满意度、科室评选,进行奖励补偿,对积极者、贡献大的护士在年终增加奖励力度。

【篇三】近段时间,我们医院也就是xxx市第一人民医院妇产科正在积极开展优质服务,通过我们的“微笑服务,满意待患”让病人感觉我们医务工作者是与他们站在同一战线,这能增强他们战胜疾病的信心,同时也能让患者在我们医院就医时感受到温暖为确保这一优质服务的实施:我们科室主要从三方面做起一科学管理强素质:妇产科工作复杂繁重,风险较大,特别是产科母子两条生命掌握在我们医务人员中。

为给患者提供安全满意的服务,我们妇产科实施了科学管理,把制度建设及其贯彻落实工作牢牢抓在手上,通过每天的交班,使每天的工作有条不紊的进行。

我觉得妇产科是一支敬业奉献的团队,管理出素质,出成绩,以制度管人,以制度调动人的积极性,使科室工作顺利进行,得到社会的认可。

二优质服务树形象:医院应给病人信任感、安全感、亲切感,有了这“三感”服务质量就在其中了。

但这三感离不开高质量的技术和周到细致的服务。

近几年,科室在医院的支持下,先后派医务人员外出进修学习,同时积极联系专家来我院讲学,会诊,指导。

对我们年轻医务人员传、帮、带,使我们的技术水平不断提高,给病人减轻了不少痛苦,科室对新技术高度重视,科主任以身作则,孜孜以求,不断学习新技术。

三亲情服务暖人心:优质的服务更是让患者获得信任感、安全感、亲切感的基础。

我们坚持在医务人员中开展“假如我是一名患者”的换位思考,并从规范的言语和亲人般的行为做起,通过我们的优质服务让患者感到的是温馨提示、知情告知,而不是刚硬条款;听到的是亲切问候、和蔼解释,而不是“生、冷、硬、顶。

我一直都觉得非常骄傲和自豪,因为我的工作是迎接新生命的到来,双手托起的是明天的希望,祖国的花朵。

看着一个个活泼可爱的小天使的降临,内心会感到无比的喜悦。

产房的工作极富有挑战性,我们面对的是即将成为母亲的人,我们必须严密观察产程,确保新生儿顺利安全的到来,容不得我们半点疏忽。

在分娩过程中经常会碰到突发状况,也让我们心理紧张,另一方面也挺危险,因为我们常接触血液,不小心就有可能感染上传染病。

尽管我们的工作很脏很累,但付出的汗水会得到回报,当我们听到新生儿来到世上那第一声有力的啼哭,看到一个又一个的家庭快乐的从这里走出去,我们心里是充满幸福的,生命带给了我们无限的感动。

“优质服务”,进一步拉近了我们与患者之间的距离,并在社会中得到了人们的一致好评。

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