门票查验系统方案(景区)

基于RFID技术的门票管理系统
1.系统概述与意义
1.1.系统发展概况
电子门票管理系统己不再是单一简单的入门售票管理系统，而是一个集RFID射频识别技术、信息安全工程、软件工程、网络工程及机械工程的智能化管理系统。

它涉及到RFID门票制作（景点CI及广告收入），发票售票系统、通道验票系统、客流监控系统等。

它通过Windows 、WindowsNT或Unix等软件管理系统平台向用户提供一个集中控制，集中管理且操作简便的集成管理系统，从技术角度来讲完全可以适应任何用户情况的需求。

1.2.系统应用意义
一般票务管理的人工模式，售票，验票，统计都是人工操作，这远远不适应现代化管理要求，存在着一些不易解决的问题：
（1 ）容易制印假门票。

（2 ）无法进行复查，校对。

（3 ）出错率高。

（4 ）统计、分析、不准确、不及时。

（5 ）浪费了大量的人力、物力、财力。

（6 ）容易出现坐支门票款或者以票款抵欠款等门票流失现象。

为进一步丰富服务手段，提高服务水平和服务档次，我们建议采用先进的计算机管理手段和通道控制技术，通过在各进口安装门禁管理系统、在售票处安装配套设施、建立结算汇总中心等，实现计算机实时售票、验票、查询、汇总、统计、报表等各种门票控制和全方位的实时监控及管理功能。

此举的实施，是投资收益的保障，具有重要意义：
1、是塑造景点新形象的切实举措，硬件建设上顺应了以国际现代化的潮流，软件环境上融入了国际大都市的品味。

用电子门票代替传统的纸印门票，便于收藏，
游客倍加珍惜，极具收藏价值。

自然能有效地防止乱丢票据对公共卫生的破坏。

2、认票不认人，是严格管理和堵塞漏洞的手段，从而减少因门票的各种流失而造成的损失。

钱款收入纳入计算机管理，日有报表，月有汇总；设备验票与人工撕票形成鲜明对比，对内对外都给人以管理现代化的感觉。

因此，计算机的系统投资，不仅是管理费用，更主要的是经营投入，不亚于高倍回报的投资。

3公司在售票管理、验票管理上，尤其在处理不同票类、不同情况的设置方面，已经积累比较丰富的经验，会保证系统长久地顺利运行。

4、计算机管理的优势，在于设计规则，不断的变化规则，营销工程中的外销票、赠票等任何新的票类设计方案，都可以随机应变，一个指令，全局统一，这是纸票的体制无法适应的。

总体设计原则
根据贵景区的情况，贵景区门票系统可以概括为“景区售票验票的自动化管理控制系统”，系统建设的目标，不仅是控制和监视入口，杜绝因伪造门票而造成的经济损失；而且要管理售票，杜绝内部财务漏洞和其他管理漏洞，快速精确统计和实时查询景点售票数据。

游客流量情况与收入毕竟不是一个概念，
相对验票，售票的联网管理更为重要。

系统由票务管理中心系统、门票管理子系统、终端售票和终端验票系统组成，管理中心系统对所有门票的统计数据及门票的交易数据汇总处理。

系统的业务流程环节可以分为：中心统一授权管理、门票分点售票、门禁系统验票、汇总日结、营业数据上传、中心汇总统计分析、财务结算等。

门票设计发行的原则既要高档，也应实用。

选用条码卡、标准磁条卡、明信片卡或IC卡指纹识别还是带条码条光盘的哪一种，关键在其是否能满足作为门票电子化的需要，满足系统的所有功能要求，是简化和科学的把管理提高了，不是更烦琐了。

景区的门票门禁管理是复杂的，要使系统适应旅游景区不同类别游客的需要，适应工作人员操作的需要，并留有修改扩展的空间。

事先写磁或贴码、发卡、以后清点结算，是远远满足不了要求的，仅旅行社票就不能反映签单旅行社帐目，优
惠票更不可调节不同价格幅度。

应该说，采取现场实时售票、兼容多种票类的体制是门票系统发展的必然趋势。

2.1基本原则
景区开发、研制、实施门禁系统，旨在实现系统的可靠性、安全性、实用性、可维护性、先进性、可扩充性等功能。

（1 ）可靠性
可靠性的体现，是“售票准确，进门畅通”这是第一原则。

系统将选用可靠的计算机、网络、RFID识别设备、通道控制设备，其中80%使用德国、美国、日本的进口元件，进口为主，国产为辅；
同时配备成熟的系统软件和应用软件，保障系统的可靠运行。

软件的设计编制，遵循规范化标准，并且经过了多家单位的应用检验，保证其稳定性;其次采取脱机和联网相结合的思路，即使整个网络瘫痪，也能保证售票，验票工作正常进行;再次是强化了数据定时的自行备份，确保信息不被破坏或丢失。

另一方面，要从管理着手，制定科学的规章制度和操作规范，超前考虑各类情况的应急方案；注重设备运行的环境（气温，湿度，防雷，防震等），以确保整个系统可靠运转。

（2 ）安全性
安全性是系统的重要指标，软硬件的总体设计采用了分布式系统结构，已经使系统的安全性问题分担到各个子系统中去，设计了迅速的故障处理和恢复能力，容错性高。

万一某个局部出现故障，也能做到“人到病除”，但不影想数据安全，也不影响整个系统运行。

数据加密：应用在票号管理和数据库保护中，采取了位数迭加和密钥混算的对称性方法，库操作均有系统口令的授权保护，有的是双重口令。

数据安全：为了防止非法用户使用系统资源，保证数据库系统的安全，对于系统中的每一个用户，SQL Server都分配一个操作数据库的权限（PREVILEGE），用户只能具有对数据库及其对象进行某种操作的特权，才能进行操作。

通过数据库的安全管理器可以创立、修改、删除用户及配置文件。

服务器中数据及时备份，保证数据资料万无一失。

系统软件使用安全：制定规范的操作流程，避免错误引发的不安全因素。

软件系统进行级别管理，不同级别的用户对应不同的使用权限，使系统数据、设置参数保密。

客流拥挤，畅通通道：在客流拥挤不堪，或发生事故的情况下，门体转臂可旋下，以保证观众安全。

RFID电子票采用加密验证技术，防止伪造。

（4 ）可维护性
选型时在易损件上都偏重了国产化和标准化，就是考虑了具有维护能力的问题，硬件的连接多数是采用标准化接口，即插即用，整体模块可换修；软硬件设计采用结构化的设计思路，便于各类模块的添加与删减，程序模块结构清晰，便于维护。

（5 ）先进性
软硬件的选择，在1、2原则的基础上，系统的整体性是处于世界前列的，如旋转技术上采用了电条码控制法，有120度和90度两个幅度，在法国的一些地方才刚兴起；制票上是现场高速制票实时售票。

（6 ）可扩充性
硬件系统设计采用分布结构系统，可迭加功能；
计算机及网络留有充分余量和通信接口，门禁的通讯留有4个接口，各部门接入端的可扩充余地很大。

尤其在门票系统基础上可并网运行模拟监控系统，互联网上的展示、查询、售票系统等。

网络组成方案分析
本项目的依托，是完整可靠的基础网络通讯设施，是门票管理信息化系统基本的网络通信平台,目前通常计算机组网的传输媒介主要依赖铜缆或光缆，构成有线局域网。

但考虑有线网络在会场要受到布线的限制：布线、改线工程量大；线路容易损坏；网中的各节点不可移动。

特别是当要把相离较远的景点联接起来时，敷设专用通信线路的布线施工难度大、费用高、耗时长。

会场现场主入口售检票系统和中心服务器的连接，采用3G/4G无线传输模式，减少建设成本。

验票通道方案分析
�三辊闸RFID检票机：
a ．采用国产三辊闸机芯，智能三杆阻挡放行。

b ．单机客流通行量：每小时可达1200人次。

c ．工作环境：温度—20 ℃至50*C，湿度45 ％—95 ％( 不结露) 。

d ．通行标识采用红、绿二色指示灯，用于分别指示不能通行、通行。

e ．在三辊闸通道：RFID电子门票一般要求在指定刷票区域刷票，判为有效则绿色箭头指示灯移动闪烁，拿走门票，三辊闸可向前转动一个角度以示确认，观众通过三辊闸完成一次检票。

第二张门票的扫描只有在前一张门票拿走后，才能使用，并完成整个检票过程，取走门票后三辊闸方可放行。

读票机若判为非法则门票此时红色指示灯亮并有语音报警。

团队通过或重要领导人来访，可按下按钮，放下三辊闸，作为快速通道，让团队通过。

系统运作流程
1 制票流程
制作流程主要包括：宣传面等图案和内容的创意、设计；定稿、审批、申报、明码等的印制；出入库等统计管理。

2 售票、分票流程
售票、分票流程主要包括：门票的入库、清数、整理、分类等；旅行社、单位团体、各分销点等分销出库；各展馆的分销出库；赠票、打折票、优惠票及退票等的管理。

散客、团体观众购票流程
RFID信息
输入系统
检验流程
系统硬件结构体系。