[绩效考核]全国文明单位考核细则
文明单位考核细则(3篇)
文明单位考核细则第一章总则第一条为了提高单位员工的文明素质，推动单位文明建设，根据相关法律法规和单位文明建设的实际情况，制定本细则。
第二条本细则适用于所有单位，包括企事业单位、社会组织等。
第三条对于达到优良文明单位标准的单位，奖励、表彰，同时对于不达标或者存在违纪违法行为的，予以纠正、惩处。
第四条文明单位考核分为年度考核和突发事件考核两部分。
第二章年度考核第五条年度考核主要从以下几个方面进行评估：1.单位管理水平：包括组织机构设置、制度建设和执行情况、管理人员素质等；2.员工文明行为：包括员工的礼仪、言行等；3.环境卫生：包括单位的整洁程度、卫生设施建设和使用情况；4.服务质量：包括单位对外服务态度、效率等；5.突发事件处置：包括单位发生突发事件时的应急处理能力等。
第六条年度考核将根据单位员工的行为表现、单位管理水平等情况进行考核评分，分数以百分制计算。
第七条年度考核评分结果将作为单位员工绩效考核的重要依据，同时作为单位荣誉称号授予的依据。
第三章突发事件考核第八条突发事件考核主要从以下几个方面进行评估：1.事件应急处置：包括单位对突发事件的及时响应和应急预案的执行情况；2.信息公开透明：包括单位对事件的及时公开和信息的全面透明；3.救助援助工作：包括单位对事件中受伤人员的救助工作、援助工作等；4.恢复重建工作：包括单位对事件发生后的恢复、重建工作等。
第九条突发事件考核将根据单位在应急处置、信息公开透明、救助援助工作和恢复重建工作等方面的表现进行评估，评估结果将被纳入单位综合评价体系。
第四章奖惩措施第十条对于年度考核中达到优良文明单位标准的单位，将给予表彰和奖励，可以给予经济奖励或者荣誉称号等。
第十一条对于年度考核中未达到优良文明单位标准的单位，将给予纠正和惩处，具体措施由单位领导和相关部门决定，包括警告、扣减绩效工资等。
第十二条对于突发事件考核中表现出色的单位，将给予表彰和奖励，包括荣誉称号、奖金等。
文明单位考评验收评分细则
文明单位考评验收评分细则一、工作内容及标准（300字）1.宣传教育a)宣传教育工作情况。
文明单位应充分开展宣传教育活动，传达社会主义核心价值观和文明行为规范，提高员工素质。
评分标准：工作计划具体、实施有力，员工参与度高，具体宣传形式多样。
b)宣传教育精神内涵。
文明单位应注重核心价值观的宣传，内容应包括爱国主义、集体主义、社会主义荣辱观、诚信建设等。
评分标准：宣传内容鲜明、精准，措辞准确，能够形成明确的愿景和指引。
2.精神文明创建a)学习大讲堂。
文明单位应开展学习大讲堂活动，加强员工的思想道德修养和文化素质。
评分标准：讲堂主题鲜明、内容有深度，与单位工作密切相关，员工参与度高。
b)文艺活动。
文明单位应组织文艺活动，提升员工的文化品味和审美能力。
评分标准：活动丰富多样，内容有一定艺术水平，能够激发员工的创造力和艺术鉴赏力。
3.社会公益a)公益活动开展情况。
文明单位应积极参与社会公益活动，关注弱势群体，服务社区。
评分标准：开展活动具体、有针对性，能够体现单位的社会责任感。
b)慈善捐赠情况。
文明单位应进行慈善捐赠，资助教育、扶贫、环保等公益事业。
评分标准：捐赠款物实质性、公开透明，能够帮助到真正需要的群体。
二、管理和服务（300字）1.环境卫生a)车间、办公室卫生情况。
文明单位应保持车间、办公室的整洁，并定期进行清理、消毒等工作。
评分标准：环境干净整洁，无异味，员工工作环境舒适。
b)月度及季度环境卫生检查。
文明单位应定期组织环境卫生检查，及时发现问题并整改。
评分标准：检查工作有具体制度，结果公开透明，问题得到及时整改。
2.工作效率a)工作流程规范。
文明单位应建立明确的工作流程，确保工作高效、有效。
评分标准：工作流程规范，理顺，有明确的指引。
b)服务态度与质量。
文明单位应提供高质量、高效率的服务，并保持良好的服务态度。
评分标准：服务态度热情、真诚，服务办法灵活、便利，能够满足员工的需求。
3.内部管理a)组织结构完善。
文明单位考核细则(4篇)
文明单位考核细则一、考核目标和原则1.考核目标本文明单位考核细则旨在评估单位的文明程度和文化氛围，促进单位全体员工的文明行为，弘扬社会文明风尚。
2.考核原则（1）公正公平原则：考核以公正公平为原则，不偏袒、不偏袒个别人或单位。
（2）综合评价原则：综合评价各项指标，多角度、多元化地反映单位的文明程度。
二、考核指标1.员工行为类指标（1）礼貌待人：员工与他人交往时，要注意礼貌待人，尊重他人的权益和感受。
（2）彬彬有礼：员工在日常工作和生活中，要表现出有礼有节的行为，严禁言语粗鲁或行为粗俗。
（3）遵纪守法：员工要遵守国家法律法规，不得参与任何违法违纪活动。
（4）勤勉敬业：员工要勤奋工作，恪尽职守，并能够保持高度的工作热情和积极向上的态度。
2.环境卫生类指标（1）单位环境整洁：单位办公场所和公共区域要保持整洁，无乱丢乱放现象，保持环境卫生。
（2）个人卫生习惯：员工要保持个人卫生，工作时穿戴整洁，注意个人形象与仪容仪表。
3.文化传承类指标（1）文明讲究：员工要重视传统文化，了解礼仪规范，并在工作生活中注重文明、文化的积淀。
（2）文化活动参与：员工积极参加单位组织的文化活动，如书法比赛、诗歌朗诵等，以弘扬文化艺术。
4.社会责任类指标（1）公益参与：单位组织的社会公益活动，员工要积极参与，帮助弱势群体，回馈社会。
（2）环保意识：员工要具备环保意识，垃圾分类、节约用水、节约用电等行为要做到自觉。
三、考核办法1.考核内容考核内容包括员工行为类指标、环境卫生类指标、文化传承类指标和社会责任类指标。
2.考核评分（1）每项指标根据考核指标的重要程度设定不同的分值，综合计算得出总分。
（2）考核采用定期及时评估相结合的方式，每季度对单位进行一次定期考核，根据重点指标的完成情况进行及时评估。
3.考核结果公示考核结果将及时向全体员工公示，以鼓励优秀单位，提醒不足之处，并对考核结果进行反馈和改进。
四、奖惩措施1.奖励机制对于文明单位按照其考核结果给予适当的奖励，如评选荣誉称号、发放奖金等。
2024年文明单位测评细则
2024年文明单位测评细则第一章：总则第一条：为了提高社会文明风气，推动文明素质的提升，根据国家法律法规，制定本文明单位测评细则。
第二条：本细则适用于各类单位，包括企事业单位、学校、社会组织等。
第三条：文明单位测评的目的是评定单位在遵守社会公德、道德规范、文明礼仪等方面的表现，为社会提供文明单位的标杆和榜样。
第四条：测评分为申报、初评、终评三个阶段。
第二章：申报阶段第五条：单位应在规定的时间内向相关部门提交申报材料，包括单位基本信息、文明建设工作情况、文明活动开展情况等。
第六条：单位申报材料应真实、准确、完整，如有虚假材料或隐瞒事实，将取消该单位的评选资格。
第七条：单位申报材料应由单位主要负责人签字确认，并附上相关证明材料。
第八条：相关部门应组织专家对申报材料进行初步审核，对符合要求的单位予以初评资格。
第三章：初评阶段第九条：初评阶段主要通过实地考察和专家评审的方式对单位进行评估。
第十条：初评主要评价单位在文明建设工作中的创新能力、组织能力、宣传能力等方面的表现。
第十一条：初评结果应公示，并给予单位提出改进意见。
第四章：终评阶段第十二条：终评阶段主要对初评合格的单位进行终评。
第十三条：终评主要评价单位在文明建设工作中的成效、影响力以及对社会的贡献。
第十四条：终评结果由专家评审，决定是否评选为文明单位，并给予单位相应的评级。
第十五条：终评结果应公示，并给予单位评选证书。
第五章：奖惩和宣传第十六条：对于评选为文明单位的单位，将给予奖励和表彰，并举行颁奖仪式。
第十七条：对于未能评选为文明单位的单位，相关部门应给予监督、指导，并提出改进意见。
第十八条：对于违反法律法规、社会公德和道德规范的单位，将给予相应的惩罚，直至取消文明单位的评选资格。
第十九条：对于评选为文明单位的单位，将进行宣传报道，提高其示范带动作用。
第六章：附则第二十条：本细则自发布之日起生效。
第二十一条：本细则的解释权归国家有关部门所有。
以上为2024年文明单位测评细则，希望可以对你有所帮助。
2023年文明单位考核细则范文
2023年文明单位考核细则范文一、总则为了加强单位文明建设，提高单位文明素质，根据相关法律法规和单位实际情况，制定本文明单位考核细则。
二、原则1.公平公正原则：考核必须公平公正，真实客观，确保每个单位都能得到公平的评价。
2.科学合理原则：考核指标要科学合理，能够反映单位的文明程度和态度，具有可操作性。
3.激励引导原则：考核结果要能够起到激励的作用，能够引导单位积极向上、奋发向前。
三、考核内容1.单位的环境整洁情况考核指标：单位内部环境整洁与否、卫生情况、绿化设施的保护与更新情况。
评分标准：5分为最高分数，单位内部环境整洁无异味、卫生状况良好、绿化设施完好5分；稍有瑕疵4分；严重肮脏、卫生状况差、绿化设施遭到破坏1分。
达到97%及以上单位最高分，93%-96%单位得4分，90%-92%单位得3分，低于90%者不及格。
2.单位文明礼仪意识培养情况考核指标：单位员工的着装文明与否、行为举止是否得体、对公物的使用和维护情况。
评分标准：5分为最高分数，员工仪表整洁、礼貌待人、举止得体5分；稍有瑕疵4分；不整洁、态度恶劣、行为不得体的员工1分。
达到97%及以上者，单位得5分；93%-96%单位得4分，90%-92%单位得3分，低于90%者不及格。
3.单位精神文明建设考核指标：单位是否重视员工精神文明建设、开展文化活动的情况、管理人员的思想品德。
评分标准：5分为最高分数，单位重视员工精神文明建设并有相应政策和活动5分；稍有瑕疵4分；存在问题但有相应的改进措施1分。
达到97%及以上者，单位得5分；93%-96%单位得4分，90%-92%单位得3分，低于90%者不及格。
4.单位社会责任履行情况考核指标：单位是否积极履行社会责任、参与公益慈善活动的情况。
评分标准：5分为最高分数，单位积极履行社会责任并有相应的公益活动5分；稍有瑕疵4分；未积极参与公益活动1分。
达到97%及以上者，单位得5分；93%-96%单位得4分，90%-92%单位得3分，低于90%者不及格。
文明单位考核细则
一、基本指标（100分）单位：成绩：
二、奖分项目考核实施细则
测评体系说明：
一、考核针对不同指标，分别采取听取汇报、查阅审核资料、实地考察、问卷调查等多种方式。
二、每项考核指标分为A、B、C三个等级。
A等为该指标的满分；B等为66%；C等为33%；达不到C等的不得分。
三、文明单位的各类数据取测评前一年度；材料审核以测评年度前一年和当年的材料为主。
四、分值构成：总分=基本指标分值+奖分指标分值-告诫记分值（平均）。
新申报单位和复评单位考核测评的基本指标分值分别为100分和105分。
五、按测评积分的高低依次列为创评推荐对象的重要依据，新评单位最低分不得少于90分，复评单位不得少于95分。
六、此测评体系（试行）解释权归洞头县文明办。
县级文明单位明查暗访情况告诫记分表
注：明察暗访每年两次。
文明单位测评细则范本
文明单位测评细则范本一、综合评价标准1. 经济效益：单位的经济运作是否高效，是否能够实现良好的经济效益。
2. 社会效益：单位在社会中的作用和影响力，是否能够为社会做出积极贡献。
3. 环境保护：单位在生产经营过程中是否能够注重环境保护，遵守环境保护法律法规。
4. 员工福利：单位是否注重员工的福利和权益保障，是否建立完善的员工激励机制。
5. 创新能力：单位是否注重技术创新和管理创新，能否持续提升自身竞争力。
二、具体评价指标1. 经济效益1.1 资金管理：单位是否严格按照财务制度进行资金管理，能否有效控制资金风险。
1.2 财务状况：单位的财务状况是否良好，是否具备健康的财务结构。
1.3 利润水平：单位的盈利能力如何，利润水平是否稳定增长。
2. 社会效益2.1 产品质量：单位生产的产品是否质量过硬，是否能满足市场需求。
2.2 社会责任：单位是否承担起应有的社会责任，是否积极参与公益事业。
2.3 品牌形象：单位的品牌形象如何，是否在社会中树立良好的品牌形象。
3. 环境保护3.1 资源利用：单位在生产过程中是否能合理利用资源，减少资源浪费。
3.2 废物处理：单位是否能妥善处理生产废物，减少对环境的污染。
3.3 环境影响：单位的生产经营是否对周边环境造成不良影响。
4. 员工福利4.1 工资待遇：单位提供的工资待遇是否合理，是否达到行业平均水平。
4.2 健康保障：单位是否提供全面的健康保障，是否建立健康体检制度。
4.3 培训机会：单位是否重视员工培训机会，是否提供持续学习的机会。
5. 创新能力5.1 科研投入：单位是否注重科研创新，是否有足够的科研投入。
5.2 技术创新：单位是否能够不断进行技术创新，提升产品和服务质量。
5.3 管理创新：单位在管理方面是否能够进行创新，提高工作效率和员工满意度。
三、评价得分计算方法根据各项指标的重要程度和表现情况，对单位进行打分。
采用加权平均法计算综合得分。
四、奖惩机制1. 综合得分排名前3的单位为“优秀文明单位”，并予以表彰和奖励。
全国文明单位测评标准考核细则
全国文明单位测评标准考核细则全国文明单位测评标准考核细则是由全国文明单位领导小组制定的，旨在全面推进文明单位建设，根据《中华人民共和国文明单位条例》和《全国文明城市创建工作管理办法》的要求，对评定全国文明单位进行规范和细化，以促进优秀企业文化、提升品牌形象、构建良好社会形象。
全国文明单位的核心是以文明为核心的企业文化建设。
要成为全国文明单位，企业必须全面贯彻执行中央和地方各项法律法规、规章制度；遵守道德伦理、行业规范；积极参加公益慈善活动、文明城市创建以及社会道德建设。
全国文明单位测评标准考核细则由八大核心指标组成，其中评分最高的为道德文明建设，覆盖了企业内部道德规范、企业与社会交往、人才培养与管理等多个方面。
其次为社会公信度、纳税贡献、环境保护、品牌形象、服务质量和创新能力等指标。
道德文明建设是全国文明单位的核心要求。
在人才培养方面，要加强企业员工的道德教育，倡导诚信守法，培养团队合作精神与社会责任感。
在内部管理方面，要强化企业自律，建立健全内部道德规范，从源头上确保企业文明。
社会公信度是测评中另一个重要指标。
企业要积极履行社会责任，关注公共利益，尊重客户、员工和合作伙伴的权利，做到诚信守约。
在发展过程中，需保持公正、公平、公开的态度。
纳税贡献也是全国文明单位测评的重点指标。
企业应依法纳税，并尽可能多地为社会贡献。
在税收合规性上，要严格执行财务制度，不得违规操作财务，保障国家税收收入。
环境保护也是全国文明单位测评标准之一。
企业要注意环境保护，从源头上采取环保措施，严格控制污染物排放，确保生产过程对环境没有负面影响。
全国文明单位的品牌形象也是考核的重点，企业要加强自身品牌形象建设，提升市场竞争力；注重客户体验，确保产品和服务质量；关注公众评价，不断提升品牌美誉度。
服务质量是企业的立身之本，也是全国文明单位测评的重要指标。
企业要注重服务质量和客户体验，维护客户合法权益、有效的应对客户投诉和纠纷，提高客户满意度，确保服务质量与品牌形象同步升级。
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（绩效考核)全国文明单位考核细则
关于印发《全国文明单位考核细则》的通知
各省辖市文明办，省直文明办，各有关单位：
根据《关于推荐我省第三批全国文明城市、文明村镇、文明单位的通知》（豫文明办[2011]14号）要求，为做好今年我省第三批全国文明单位的考核推荐工作和第二批全国文明单位（景区）的复查工作，省文明办制定了《全国文明单位考核细则》。
壹、《细则》满分为100分，其中，群众评议10分，创建档案资料35分，表彰奖励10分，实地考察25分，知识测验20分。
二、考核得分达不到95分的申报单位，取消参评全国文明单位资格，指标由省文明办收回，按照省辖市文明办年度工作评价排序逐壹进行奖励。
复查得分达不到90分的现有全国文明单位，向中央文明办建议取消其全国文明单位称号。
三、行业（系统）推荐的全国文明单位的考核和复查工作，参照本《细则》执行。
四、本《细则》由省文明办负责解释。
现将《全国文明单位考核细则》印发给你们，请认真贯彻执行。
河南省文明办
2011年5月24日
壹、全国文明单位群众评议表（10分）
评议说明：按照评议项目，对评议内容按“优、良、壹般、差”四个等次和相应分值进行评议打分，于“得分”栏中标明所得分数。
该评议表满分为10分。
须严格于限定分值内打分，否则无效。
于总体评价壹栏中对“同意、不同意”划“√”，如果同意，该表计分；如果不同意，该表不计分，计入评议人数。
空白表视为弃权，每1份弃权表扣0.2分。
二、全国文明单位创建档案资料和现场考核评分表(70分)
计分说明：该表分查阅资料、查见奖励（2009年以来）和实地考察三部分，满分为70分，其中查阅资料部分为35分，表彰奖励10分，实地考察部分为25分。
三、全国文明单位日常学习情况知识测验（20分）
1、每个省辖市设立壹个考场，采取统壹时间、统壹试卷、集中测试的办法进行。
每个单位选派20人参加测验（单位干部职工总数不足30人的选派10参加测验）。
每个考核组确定壹名保密员负责试卷发放和封存。
2、参加知识测验人员必须是申报单位的于编干部职工，考评组按照单位干部职工花名册、工作证、身份证三统壹的要求对参加测验人员进行查验。
3、知识测验内容包括：
①中国特色社会主义基本理论体系
②社会主义核心价值体系
③构建社会主义和谐社会
④精神文明建设基本知识
⑤公民思想道德建设基本知识
⑥文明礼仪基本知识
⑦河南省情基本知识
⑧时事政治
4、由省文明办统壹组织命题、集中改卷。