ktv员工管理奖罚制度范本
ktv员工的奖罚制度

KTV员工的奖罚制度
一、奖励制度
1.月度销售冠军
–根据当月销售额进行评定,销售额最高者将获得奖金和证书认可。
2.优秀服务奖
–评选出在服务过程中表现突出的员工,给予奖品和表扬。
3.店内推广奖
–主动参与店内活动宣传及推广的员工将获得相应奖金。
4.团队合作奖
–在团队合作中表现突出的员工将获得称赞并奖励。
二、惩罚制度
1.逾时操作处罚
–对于不按规定时间进行操作的员工将会被扣除相应工资。
2.服务投诉处理
–若因服务问题引起投诉,将进行必要的调查处理,并根据情况扣罚相应工资。
3.迟到早退惩罚
–对于迟到早退的员工将会被扣除相应工资,并进行警告。
4.酗酒吸烟处罚
–禁止在工作期间酗酒吸烟,一经发现将会被扣罚工资并进行纪律处分。
以上是KTV员工的奖罚制度,公司希朿员工们能够积极参与工作,认真对待,遵守规定,共同维护公司形象和发展。
ktv员工奖罚规章制度表

KTV员工奖罚规章制度表
一、奖励规定
1.优秀服务奖
–对员工出色的服务行为进行表扬,每个月评选一次,奖助金200元。
2.销售冠军奖
–每月评选最高销售额的员工,奖金500元。
3.团队合作奖
–每月选出最佳团队,团队成员均可获得一次度假假期或者200元奖金。
4.服务意识提升奖
–对投诉最少的员工进行表扬,奖金300元。
二、惩罚规定
1.迟到处罚
–超过10分钟迟到,每次罚款50元,连续三次将被扣除一个月绩效奖金。
2.旷工惩罚
–未提前请假擅自旷工,每次扣除当天工资,并处以口头警告。
3.服务态度差奖
–对于态度恶劣、投诉次数较高的员工,将面临降级或者停职惩罚。
4.私自调价处罚
–未取得管理层同意,私自调高价格以牟利,情节严重将开除。
三、其他规定
1.加班规定
–员工需提前向主管部门请假才能加班,加班需得到管理层批准。
2.礼仪规范
–员工需着正装上班,不得穿拖鞋、短裤等不得体服饰。
3.保密规定
–对于公司机密信息,员工需严格保密,违者将受到法律制裁。
四、奖罚执行
奖罚执行由公司人力资源部门负责,根据员工表现及公司运营情况执行奖罚规定,确保员工积极向上、遵纪守法,保持公司正常运转和良好形象。
KTV奖罚制度(精选3篇)

KTV奖罚制度(精选3篇)KTV奖罚制度篇11、迟到、早退处每次罚款10元迟到或早退3小时以上视为旷工。
2、旷工罚款50元旷工3次立即开除并扣除当月工资及抵押臑。
3、病假扣除当日工资第二天提交病例证明。
4、事假扣除一天半的工资。
5、包厢卫生不合格每点罚款5—20元。
6、不使用礼貌用语每次罚款10元。
7、与客人发生争吵罚款100元情节严重立即开除并扣除当月工资及押金。
8、擅自脱岗聚众聊天、打闹、说脏话处罚款5至20元9、在营业区内吸烟、饮酒罚款10—50元。
10、不服从管理、顶撞领导处罚款50—200元。
11、与员工发生争吵、招摇生事罚款200元严重者立即开除并扣除当月工资及押金。
12、服务生必须保持立岗如因空岗所造成的损失需照价赔偿。
13、所有在职员工必须了解本店概况、服务项目、包厢及商品价格以及优惠政策熟悉本店有关约束制度及处罚条例达不到要求者罚款10—20元。
14、顾客投诉罚款10—100元严重者开除并扣除当月工资及押金。
15、因值班人员工作疏忽而造成损失由值班人员全部负责严重者负法律责任。
16、工作服装损坏或丢失罚款50—200元。
17、胸牌损坏或丢失罚款10元。
头花20元。
18、全勤奖连续一月未请假或迟到、早退、旷工者经审查后授予全勤奖。
奖励100元。
19、诚实奖拾到客人贵重物品上交领导或者交还客人者奖励10—50元。
20、建议奖提出合理化建议或意见被采纳者奖励10—50元。
21、贡献奖为本店做出重大贡献者奖励50—200元。
22、举报奖及时举报各种违反本店及违法行为。
如贪污、偷盗、招摇生事等奖励50—500元以上各项条例请员工自觉遵守如有疑问请及时询问上级领导。
注以上条例从即日起执行KTV奖罚制度篇2KTV员工奖罚条例1、病假:需办理一级以上医院证明(病假、药单、病假条)以第二天上班第一时间交于经理,未交按旷工处理,扣除当天50%工资,上限三天。
2、事假:需请假,特殊情况提前一天申请,得到经理同意后方可请假,未经批准休息按旷工处理。
员工守则ktv人事管理制度

员工守则ktv人事管理制度(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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同期声量贩ktv员工奖罚制度

同期声量贩ktv员工奖罚制度同期声量贩KTV员工奖罚制度一、总则1. 本奖罚制度旨在激励员工积极工作,提高服务质量,确保公司运营效率和客户满意度。
2. 所有员工均应遵守本制度,公司管理层负责监督执行。
二、奖励制度1. 优秀服务奖:对于提供超出标准服务,获得客户书面表扬的员工,给予一次性奖金。
2. 业绩突出奖:月度或季度业绩排名前三的员工,根据业绩情况给予相应奖励。
3. 创新贡献奖:提出有效改进措施或创新点子,被公司采纳并实施的员工,给予奖励。
4. 团队协作奖:在团队项目中表现突出,对团队目标达成有显著贡献的员工或团队,给予奖励。
三、惩罚制度1. 服务态度问题:对客户态度恶劣,造成客户投诉的员工,视情节轻重给予警告或罚款。
2. 工作失误:因个人疏忽导致工作失误,影响公司声誉或造成经济损失的,根据损失程度给予相应处罚。
3. 违反公司规定:违反公司规章制度,如迟到、早退、擅自离岗等,给予警告或罚款。
4. 不正当行为:涉及贪污、盗窃、泄露公司机密等不正当行为,立即解雇,并追究法律责任。
四、奖罚程序1. 奖罚决定由部门经理或主管提出,经人力资源部门审核后,报公司高层审批。
2. 奖罚结果应在公司内部公告,确保透明公正。
3. 员工对奖罚决定有异议,可在接到通知后三个工作日内向人力资源部门提出复议。
五、奖罚标准1. 奖励标准根据员工表现和公司业绩综合评定,具体金额由公司管理层根据实际情况确定。
2. 惩罚标准根据违规行为的性质和严重程度,以及对公司造成的影响来确定。
六、附则1. 本制度自发布之日起实施,由公司人力资源部门负责解释。
2. 本制度如有变更,将及时通知全体员工。
请注意,这只是一个基本框架,具体实施时需要根据公司的实际情况和法律法规进行调整和完善。
KTV业绩奖罚制度

KTV业绩奖罚制度一、总则1. 本制度旨在激励员工积极性,提高KTV整体业绩,确保公平、公正的奖罚机制。
2. 本制度适用于KTV所有员工,包括前台、服务员、调音师、保洁等。
二、奖励制度1. 业绩奖励- 个人业绩:员工个人业绩达到或超过月度目标的,给予业绩提成奖励。
- 团队业绩:团队整体业绩达到或超过季度目标的,给予团队奖金。
2. 服务奖励- 顾客满意度:员工获得顾客书面表扬或在顾客满意度调查中得分高的,给予个人奖励。
3. 创新奖励- 员工提出有效的业务改进建议或创新方案,经采纳实施后显著提升业绩的,给予特别奖励。
4. 安全奖励- 员工在安全管理方面做出突出贡献,如预防重大安全事故的,给予奖励。
三、惩罚制度1. 业绩惩罚- 员工个人业绩连续两个月未达标的,给予警告;连续三个月未达标的,给予罚款或降职处理。
2. 服务惩罚- 因服务态度不佳或服务失误导致顾客投诉的,根据情节轻重给予警告或罚款。
3. 违规惩罚- 员工违反公司规章制度,如迟到、早退、旷工等,根据违规次数和严重程度给予相应的惩罚。
4. 安全事故- 因个人疏忽导致安全事故的,根据事故严重性给予罚款、记过直至解除劳动合同的处罚。
四、奖罚执行1. 所有奖罚决定需由直接上级提出,经部门经理审核,报人力资源部门备案后执行。
2. 奖罚结果应公开透明,确保全体员工知晓。
五、申诉与复核1. 员工对奖罚决定有异议的,可在接到通知后三个工作日内向人力资源部门提出书面申诉。
2. 人力资源部门应在收到申诉后五个工作日内完成复核,并给出最终决定。
六、附则1. 本制度自发布之日起生效,由人力资源部门负责解释。
2. 对于本制度未尽事宜,按照公司相关规定执行。
请根据公司实际情况和法律法规,对上述内容进行适当调整和完善。
ktv员工奖罚制度范例

ktv员工奖罚制度范例ktv员工奖罚制度范例之相关制度和职责,每一个ktv,为对于优秀员工进行表扬嘉奖,同时激励后进员工,都会制定相应的员工奖罚制度。以下整理了具体的ktv员工奖罚制度的范本,请参考。1.员工嘉奖(1)嘉奖形式酒店、KTV通报...每一个ktv,为对于优秀员工进行表扬嘉奖,同时激励后进员工,都会制定相应的(员工奖罚制度)。以下整理了具体的(ktv员工奖罚制度)的范本,请参考。1.员工嘉奖(1)嘉奖形式酒店、KTV通报、大会表扬、授予称号、颁发奖品与奖金、晋升工资或职务。(2)嘉奖行为①拾金不昧,为酒店、KTV赢得声誉。②维护酒店、KTV正常秩序,揭发、检举坏人坏事。③工作中坚持原则,秉公办事,廉洁奉公。④乐观参与培训并获得优异成果。⑤全年出满勤,平安无事故,表现良好。⑥为客人供应优质服务,工作乐观、仔细负责,受到客人表扬。⑦发觉事故苗头,准时汇报,防止重大大事发生。⑧严格把握开支,节省费用,成果显著。⑨在技术革新、设备改造方面作出贡献。⑩为酒店、KTV的进展和服务质量的提升提出合理化的建议,并经实施有显著成效。为疼惜和挽救国家、酒店、KTV、客人财产及生命平安奋不顾身。在技术考核方面成果特殊优秀。努力拓展业务,使酒店、KTV取得较好经济效益。在其它方面有突出贡献。2.员工纪律处分(1)口头警告①进出酒店、KTV拒绝保安部员工的检查。②上下班不打卡或托付他人打卡、代替他人打卡。③上班不佩戴名牌工卡。④上班时仪容仪表不整,如歪带名牌工卡、头发不整、手插口袋、倚靠墙壁、佩戴除婚戒之外饰物、浓妆艳抹、穿拖鞋上班等。⑤上班迟到、早退。⑥不按指定的员工通道出入。⑦上班时打私人电话或私自会客。⑧上岗前或下班后无故在酒店、KTV内逗留。⑨公共区域逗留串岗,用法客人设施。⑩与客人交谈有不礼貌的行为举止。如在客人面前梳头、打呵欠、伸懒腰、吹口哨、剪指甲等。上班时间吃零食、看报纸、聊天等。下班时间私自穿制服在酒店、KTV内消费。随时吐痰,乱扔果皮、纸屑、烟头等杂物。在客用场所内粗言秽语、高声喧哗、争吵或嬉笑唱歌。工作时服务效率差,工作马虎。在非吸烟区吸烟。(2)书面警告①一个月内迟到、早退三次。②工作不仔细,纪律松懈,工作时间听、做与工作无关的事情。③对上级有不礼貌言行举止。④不听从上级的合法、合理指令。⑤与客人发生争吵或对客人不礼貌。⑥工作疏忽使酒店、KTV财产受到损失。⑦擅自动用客人用法的物品或器具。⑧擅自翻动客人物品。⑨出示假病假条。⑩未经部门经理同意擅自调班、调休。严峻违反酒店、KTV员工餐厅或宿舍管理条例。非工作需求,未经同意进入客房。擅离岗位。当班时打瞌睡。泄露酒店、KTV机密。工作时间喝酒或酒后上班。对可能发生的事情不汇报或隐瞒。违反酒店、KTV的平安条例与(平安管理)制度。将客人、同事财物遗失、破坏,却没有准时上报,对调查供应假信息。未经批准在自己的更衣柜内存放酒店、KTV、客人或其它员工财物。(3)严峻警告①一个月内连续旷工三天。②在酒店、KTV内挑拨打架大事。③未经许可擅自用法酒店、KTV长途电话、传真机、复印机和电脑等。④未经许可擅自将酒店、KTV财产移到别处。⑤拒不接受上级或有关部门的调查。⑥损坏客人与酒店、KTV财产。⑥对聚众赌博或其它违法行为知情不报,不规劝,相互包庇。⑦管理不善,造成酒店、KTV严峻损失。⑧违反平安防火规章,造成事故隐患。⑨利用公职谋私利。⑩私自经商,倒买倒卖。向客人索取财物、小费等。偷钱、伪造单据、与客人串谋损害酒店、KTV利益。传播、收看黄色淫秽书刊、录像等黄色物品。酗酒、赌博。(4)开除或辞退①当班时间在酒店、KTV内饮酒。②在酒店、KTV内销售私人物品。③服务看法恶劣,受到客人书面投诉并经调查属实。④偷窃财物,未构成犯罪的。⑤私换外币。⑥涂改、假造单据、酒店、KTV公文,搬弄是非,诽谤他人,影响团结。⑦在酒店、KTV范围内打架斗殴。⑧蓄意破坏酒店、KTV设备设施。⑨未经批准,私自兼职。⑩不按规定保管或用法剧毒、易燃、易爆物品。玩忽职守,违章操作给酒店、KTV造成经济损失和责任事故。因管理指挥不当,造成客人对酒店、KTV服务质量问题进行投诉并经调查属实。在酒店、KTV内外有损害酒店、KTV形象的言行举止。丢失酒店、KTV重要钥匙、印章、单据。明知险情却不准时报告,或接到指令后未准时执行。常常违反酒店、KTV规定,屡教不改者。触犯《治安管理条例》及国家任何法律。备注:口头警告一次扣50元,书面警告一次扣100元,严峻警告扣200元。以上提及的种种行为仅举例,过失行为不局限于以上所列的范围。电焊工平安操作规程兼职平安员岗位职责建筑平安员岗位职责项目平安员岗位职责车队平安员岗位职责平安生产管理责任书。
ktv订房任务奖罚制度范本

ktv订房任务奖罚制度范本KTV订房任务奖罚制度范本一、总则1. 本制度旨在激励员工积极完成订房任务,提升服务质量,增强团队合作精神。
2. 所有员工均应遵守本奖罚制度,公平、公正地参与订房任务。
二、奖励机制1. 月度奖励:员工当月完成订房任务的,根据完成比例给予相应奖励。
- 完成率80%以上,奖励100元。
- 完成率90%以上,奖励200元。
- 完成率100%,奖励300元。
2. 季度奖励:员工连续三个月完成订房任务,额外奖励500元。
3. 年度奖励:员工全年完成订房任务,年终给予一次性奖励1000元。
三、惩罚机制1. 月度惩罚:员工当月未完成订房任务的,根据未完成比例给予相应惩罚。
- 完成率低于70%,扣除当月绩效奖金的10%。
- 完成率低于60%,扣除当月绩效奖金的20%。
- 完成率低于50%,扣除当月绩效奖金的30%。
2. 季度惩罚:员工连续三个月未完成订房任务,额外扣除季度奖金的50%。
3. 年度惩罚:员工全年未完成订房任务,年终不享受任何奖励。
四、特殊情况处理1. 因不可抗力因素导致未能完成订房任务的,由管理层审核后决定是否免于惩罚。
2. 员工在特殊情况下超额完成订房任务,可申请额外奖励。
五、任务分配与监督1. 管理层负责订房任务的分配和监督,确保任务分配的公平性。
2. 员工应主动汇报订房进度,接受管理层的监督和指导。
六、制度的修订与解释权1. 本制度由公司管理层制定,如有需要,可适时进行修订。
2. 本制度的最终解释权归公司所有。
七、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度的执行情况将作为员工绩效考核的重要参考。
请注意,以上内容仅为范本,具体实施时应根据公司的实际情况进行调整和完善。
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内部管理制度系列
ktv员工管理奖罚制度范
例
(标准、完整、实用、可修改)
编号:FS-QG-72819 ktv员工管理奖罚制度范例Example of KTV employee management reward and punishment system
说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。
一个ktv,在对员工的奖罚管理中,有考勤的奖罚管理,有工作行为的奖罚管理等,每项管理都要有相关的管理规定,以下是详细的ktv员工管理奖罚制度,可供参考。
1、上班签到、下班签退制度:
无故无合理理由、不请假未批假,C级服务员未在20:30分以前签到,B级服务员未在20:00以前签到,影响本班组轮房的,违者处罚10元/次。
来上班了,特殊情况没有经经理允许23:30以前自行离开公司下班的,违者处罚10元/次。
月考谨出勤超过25次签到的,奖励50元。
2、上班试台制度:
a、未上班前,必须按公司的标准着整洁工装、化职业漂亮的妆、穿达到标准身高的高跟鞋(穿高跟鞋后,C级的达到165CM以上,B百的达到170CM以上),带胸卡,方可试台,
否则不准试台。
b、整齐微笑地走进房间后,若不注意形象,抢门进入、不站好队形,吃烟、提包、提衣服、接打电话、吃槟榔、嚼口香糖等干有损公司形象的事,不抬头,不微笑,给客人不好的脸色和眼光,不行礼不行问候礼和微笑礼、感谢礼,违者罚款20元/次。
c、客人点到你,要立即行45度鞠弓,并说谢谢很荣幸认识帅哥或老板,然后彬彬有礼地坐到客人身边,主动热情介绍自己的身份,主动给客人倒酒水点烟,当要从别的客人面前经过,切忌用屁股对着客人脑代,并微笑说谢谢!借过!
d、若没有点到,切忌给客人不好的眼色看,如果客人仍迟迟不点,也不要等得不耐烦,转身就走,客人没有说走而且经理没有下令,谁先走出者违者罚款20元/次,没有选中你是眼缘罢了,客人花钱想要谁就谁!退台要礼节化,“祝各位老板玩得开心!谢谢!”
e、若有经理事先说好了:出台、上房、OK的、上楼的、打向上的手势的(即特殊服务)来试台,去了之后又无其他正当理由放客人鸽子不出台的,造成客人不买单、客人不给小
费的,负全部责任,赔礼道歉并负责埋单。
罚款200元/次。
f、进去试台,挑选、冷落、逃避客人的,罚款100元/次。
不服从经理安排的罚款100元/次。
并取消一星期上班资格!情节严重者开除处理。
3、行走规范礼节制度:
a、自然行走,走直线,身体端正,微笑大方,一律靠右边整齐直线行走,与客人同行时,礼让客人,让客人先进包厢,让客人先进电梯,让客人先进卫生间,让客人先进房,让客人走中间。
b、去试台行走要整齐规范,按矮至高排成一字靠右行走,碰到客人要微笑,搭肩、牵手、嬉笑、打闹、奔跑、占道、抢道,容易造成公司形象受损,违者处罚50元/次并取消当日上班资格!
4、包厢内服务制度:
a、严禁挑客、厌客、躲客、与客距离超过50CM、不理睬客人、对客人评头论足、不主动为客人点烟添酒、递纸巾、水果零食等冷漠行为,造成客人拒付小费,公司概不负责,客人反过来投诉的罚款100元/次,
b、上班后,应主动配合服务做好登记,如实填写姓名和班组,本人艺名严禁填写。
c、在包房内严禁不主动敬酒、唱歌、跟客人玩骰子,违者罚款100元/次,
d、严禁未经客人允许拿手机接打电话,发短信,玩手机游戏。
违者罚款200元/次。
接电话应去卫生间或不是重要的电话不要接。
公司原则上是十点半以前是不许开机接听电话。
e、严禁吸烟嚼槟榔、将脚踩茶几上,违者罚款100元/次,
f、严禁将包房内点好的食品拿出包房,或者无视客人乱吃乱点东西。
要点食品必须是客人高兴的时候并经过客人允许方可点。
最好是叫客人直接叫服务员帮你点。
g、不经客人允许,私自走出包厢,换工装等,罚款200元/次,未经客人同意和本包厢经理同意,自由退台、窜台、逃台、催客者,造成客人不买单一切消费由你本人负责,并罚款500元/次。
h、对主动积极配合服务员促销酒水食品者,奖励50元/次,私自带客人去外面或本公司内部小卖部买零食酒水到
包房内,违者罚款100元/次,并承担服务费。
5、小费标准制度:严禁狮子大开口、私自抬高小费标准,违者客人可以拒付小费,且对公司造成形象影响的罚款200元/次。
6、客人未在公司消费,又未经本组经理同意,直接外出者,公司概不负责,由本人或中介经理负责。
并对双方进行500元/次的处罚。
7、未经订包厢经理的同意和担保,私自与客人外出、吃夜霄吃饭等,自负责任。
客人没走,自己提前下班,并罚款二百元/次。
8、严格遵守公司炒房制度,你陪的客人要上房休假,你在在哪个包厢上班就找这个订包厢经理要房卡。
私自找非本订包厢经理拿,罚款200元/次。
9、在包房内与客人发生不正当关系过分亲热或吸毒,直接送公安机关处理。
并开除,罚款1000元。
10、员工之间必须和睦相处,不能发生扯皮、打架斗狠事件,遵循谁先动手谁先负责的原则,双方各违究罚款500元。
若在包厢内或走道等经营区域发生争吵打骂,若与客人
发生争吵打骂,直接开除并罚款1000元,可以委婉礼貌性拒绝变-态客人要求,艺术性地回避让客人有台阶下,绝对不可针锋相对。
严禁调外来人员参与公司内部事件处理。
否则送公安机关处理。
11、不及时、未请假,不参加公司活动、例行会议(每月15号和最后天,B级服务员每周星期一)、培训,违者罚款200元/次,并休停5天不准上班。
12、拾金不昧,助人为乐,奖励50元至500元,小偷小摸送公安机关处理,并罚款1000元,立即开除处理。
13、受客人高度表扬,奖励50元。
14、客人找你订的包厢或自己策客订的包厢,普通区酒水消费超过六百,VIP区酒水消费超过1200元,方有按15%的酒水提成。
否则无提成。
C级服务员规定每个月订一间房的任务,没有完成罚100元。
B级服务员规定每个月订二间房的任务,没有完成罚200元。
新员工入职的前一个月没有完成不处罚。
没有提成的包厢仍算完成任务。
每订一个包厢经理另外奖励100元管理费,以此奖励。
15、管理费公司严格统一收取,每上一个晚场的班,公
司专职服务员直接从包厢收取100元个人服务费,然后从这个每次交的100元个人服务费里,C级服务员每月的前十个班扣交1000元,B级服务员每月前十五个班扣交1500元的管理费。
兼职没有住宿舍者不论上多少个班,都统一规定最高这么多,没有达到这么多也不补全。
16、如果引荐一个员工入职,只要引荐的这个员工交满了管理费,而且你本人又在职,你每个月可以少交300元或400元的管理费。
17、上下班请走员工电梯,上房休息请先换工装摘工号牌再坐员工电梯上房。
18、不服从、顶撞上司管理和领导的,轻则罚款,重则立即开除、解雇。
偷偷跑到别场所上班,或背着经理拉人去别场,立即开除,拉走1人按1万一个赔偿。
否则让你不得安灵好过。
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