文明礼仪知识竞赛PPT
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文明礼仪知识竞赛活动策划书PPT
总结反馈，提出改进意见
01
活动亮点与不足
总结活动过程中的亮点和不足之 处，如团队协作效果、知识掌握 情况、观众互动等。
改进意见
02
03
经验教训
针对不足之处提出改进意见，如 加强团队协作培训、优化题目设 置、提高观众参与度等。
总结本次活动的经验教训，为今 后类似活动的策划和执行提供参 考。
THANKS
评委组成
邀请专业人士担任评委 ，确保竞赛的公平、公
正。
计分规则
制定详细的计分规则， 确保竞赛的准确性和公
正性。
互动环节设计
观众互动
设置观众互动环节，如现场答题、抢答等，提高观众参与度。
情景模拟
设计文明礼仪相关情景，邀请观众或参赛者进行模拟演示。
游戏环节
设置与文明礼仪相关的游戏环节，增强活动的趣味性和互动性。
疫情防控措施落实情况
遵守疫情防控政策
活动期间严格遵守国家和地方疫情防控政策 。
做好消毒工作
对活动场地进行全面消毒，确保活动环境安 全卫生。
健康监测与排查
对参与活动的人员进行健康监测和排查，确 保健康状况符合参加活动的要求。
配备防疫物资
为参与活动的人员配备必要的防疫物资，如 口罩、洗手液等。
08
效果评估与总结反馈
通过初赛、复赛等环节进行选拔 ，评选出优秀选手参加决赛。
志愿者招募与培训
招募条件
具备志愿服务精神，熟悉文明礼仪知识，能够积 极参与活动筹备和执行工作。
招募方式
通过校内招募、社团推荐等方式进行招募。
培训内容
包括志愿服务理念、文明礼仪知识、活动执行流 程等方面的培训。
04
活动流程设计
文明礼仪知识ppt演示课件(60页)
应充分注意汇报的时机、场合和汇报对象关心的重点， 做到选准时机，长短适宜，详略有序，条理分明，表达 得体，言简意赅，提纲挈领，重点突出，提高汇报对象 的兴趣和关注度。不应在汇报对象要务在身或不宜听取 汇报时，只顾及个人需要而硬行汇报，以免影响汇报效 果，引起对方不快。
公务员在对待书面汇报或听取汇报时，应注意以 下细节：
语言礼貌 语言文明
语言礼貌
语言文明
三、如何做好汇报
在进行汇报时，应重点注意以下问题：
汇报应做到准确、全面、实事求是、客观公正，并
维护全局利益。不欺上瞒下，弄虚作假，沽名钓誉，误
导上级。
汇报前要做好周密准备，设想对方可能提出的问题，
备好汇报提纲和相关材料。
汇报时应力求精炼，提前确定好汇报的主题和重点，
告别不良行为 争做文明职工
文明礼仪伴我行
文明礼仪知识讲座
什么是文明？
Байду номын сангаас
在现代汉语中，文明指一种社会进步状态，是人类在认识世界和
改造世界的过程中所逐步形成的思想观念以及不断进化的人类本性的
具体表现。
文明是路上相遇时微笑，是同事有难时的热情帮助，是平时与人
相处的亲切······文明是一种品质，文明是一种修养，文明是
一种被大家广泛推崇的优良行为。
什么是礼仪？
礼仪是指人们在各种社会交往活动中形成的用以美化自身、完善
自我、尊重他人的约定俗成的行为规范与准则。具体体现为：礼貌、礼 节、仪表、仪式等。
礼仪就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的
过程和手段。
为什么学礼仪？
荀子说：“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。”
接到书面汇报，应尽早阅读，对汇报稿中的意见 和建议应认真研究办理，并及时反馈意见，将有 关情况及时通报给汇报者。
公务员在对待书面汇报或听取汇报时，应注意以 下细节：
语言礼貌 语言文明
语言礼貌
语言文明
三、如何做好汇报
在进行汇报时，应重点注意以下问题：
汇报应做到准确、全面、实事求是、客观公正，并
维护全局利益。不欺上瞒下，弄虚作假，沽名钓誉，误
导上级。
汇报前要做好周密准备，设想对方可能提出的问题，
备好汇报提纲和相关材料。
汇报时应力求精炼，提前确定好汇报的主题和重点，
告别不良行为 争做文明职工
文明礼仪伴我行
文明礼仪知识讲座
什么是文明？
Байду номын сангаас
在现代汉语中，文明指一种社会进步状态，是人类在认识世界和
改造世界的过程中所逐步形成的思想观念以及不断进化的人类本性的
具体表现。
文明是路上相遇时微笑，是同事有难时的热情帮助，是平时与人
相处的亲切······文明是一种品质，文明是一种修养，文明是
一种被大家广泛推崇的优良行为。
什么是礼仪？
礼仪是指人们在各种社会交往活动中形成的用以美化自身、完善
自我、尊重他人的约定俗成的行为规范与准则。具体体现为：礼貌、礼 节、仪表、仪式等。
礼仪就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的
过程和手段。
为什么学礼仪？
荀子说：“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。”
接到书面汇报，应尽早阅读，对汇报稿中的意见 和建议应认真研究办理，并及时反馈意见，将有 关情况及时通报给汇报者。
主题班会：文明礼仪知识大赛ppt
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1.与不熟悉的人交谈时应保持多远距离为宜？ （1米） 2.吃日本菜时，喝汤能发出声响吗？ （可以，且必须发出声响） 3.在正式场合进餐时，餐巾应放在胸口上还是膝盖上 （膝盖上） 4.上下级之间握手，应由谁先出手？ （上级） 5.女士握手应轻握女士的手掌还是手指？ （手指） 6.正式宴会一般会安排夫妻二人坐在一起 （对） 7.吃西餐时，手不能放在桌下 （对） 8在吃西餐之前应该用餐巾把自己面前的盘子擦一下 （错） 9.吃西餐时有牙签吗 （没有） 10吃西餐时有湿纸巾吗？ （没有） 11.吃西餐时，餐巾可以擦汗吗？ （不可以） 12.在吃西餐时，与人交谈时切勿用刀叉指向宾客 （对） 13.吃西餐时不能身体随便晃动 (对)
• 1.在楼道或进出门上下楼梯时与老师相遇应主动打招呼，但不必让其 先行。 （错） • 2.在社交场合可以带晚礼服手套握手。 （对） • 3.男女同学交往时，要相互尊重，有些场合男生要体现出应有的礼貌 风度。 （错） • 4.进出门上下车时男生不必谦让女生。 （错） • 5对于有花纹的衬衣可选用有花纹的领带与之相匹配。 （错） • 6.在舞会上，女士可以邀请男士跳舞。（错） • 7.打领带一定要用领带夹 （错） • 8.与私人通话时，应选择在效率高的时间。（对） • 9.在涉外交往中，不可以穿黑色皮裙。 (对) • 10.佩戴饰物时最重要应注意的一点是以少为佳。 (对) • 11.求职应聘时可以要求其他人陪同。(错) • 12.求职应聘时一定要穿西装。 (错) • 13.在用餐期间必要时可以松领带 （错） • 14.遇到上司接听私人电话时，尽量回避，可替上司关上办公室的门 (对) (错) • 15.与人交谈时询问对方：“我刚才讲到哪里了？” 返回选题
文明礼仪知识竞赛PPTPPT学习教案
（错）
13.个人简历的设计原则是详细
(对)
14.招待客人时要把热水放在瓷杯里，玻璃杯是用来盛放冰块或冷水
的
(对)
15.坐火车时，发生重复座位时，可请求对方亮票核对
第17页/共21页
1.在楼道或进出门上下楼梯时与老师相遇应主动打招呼，但不必让 （错） 其先行。 （对）
2.在社交场合可以带晚礼服手套握手。
（半小时）
13.一般性拜访以半小时还是1小时为宜
（对）
14.交际场所最基本的姿势是站立 （错）
15.面试交谈时可以使用第方15页言/共21页
（1米）
1.与不熟悉的人交谈时应保持多远距离为宜？
（可以，且必须发出声响）
2.吃日本菜时，喝汤能发出声响吗？ （膝盖上）
3.在正式场合进餐时，餐巾应放在胸口上还是膝盖上
12.在吃西餐时，与人交谈时切勿用刀叉指向宾客
13.吃西餐时不能身体随便晃动 (对)
14.在与人交谈时，如无其他重要会议，最好少看自己 的手表 (对)
15.到住宅探访时，如果门是开着的可以直接进
(错)
去
第16页/共21页
（对）
1.与他人交谈时，要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。
（对）
2.有人问路可以用手指指示方向。 （对）
8. 一般性的拜访应以（B）时间为最佳交往时间呢。
A、1小时B、半小时 C、10分钟
9. 假如在没有标出“一米线”的场合排队，以下哪种做法是正确的？（C）
A．排在最前排的几个人可以并列集中在柜台处 B．排队的人与人前后距离也应该保持在一米之外 C．给最前排的人留出足够的操作空间
10. 在排队过程中如果有事需暂时离开，等到再次返回后，以下哪种做法是错
文明礼仪规范PPT
类别： 一、生活礼仪：着装、打招呼、说脏话、丢垃圾、随地吐痰、 损害公物（芳、张） 二、校园礼仪： 霸道、 端盘子、勾肩搭背、就餐插队、抢 坐电梯、抽烟、酗酒（何婷、幸） 三、宿舍礼仪： 宿舍脏乱差、停电丢东西、宿舍喧哗影响 他人休息（勇、龙） 四、课堂礼仪：课堂进食、课堂玩手机、考试作弊、课堂睡 觉（欣、迪）
文明礼仪规范
我国是文明古国,礼仪之帮,讲道德、懂礼仪是学生健康成 长的需要,是走向社会,进行交往的必备条件,但由于社会、 学校、家庭等诸多因素,现在的大学生对“文明礼仪”的 意识越来越来淡薄.在部分学生中出现了“不尊重教师”、 “不尊重同学”、“不尊重家长”、”自私自利、出言不 逊”等不良习气。
1、校园文明礼仪
2、家庭礼仪
一.起床要注意：按时迅速有条理，洗漱常牢记，安静礼貌感人心。 二.日常着装要注意：着装得体（整洁、大方），符合学生身份。 三.餐饮时，要注意：长辈先坐，表达敬意；坐要端详，不可喧闹；细嚼慢咽，不出 声响；讲时讲礼，合理饮食；营养均衡，浪费可惜。 四.敬长辈，要注意：孝亲敬长，点滴注意；称呼准确，问候热情；主动交流，听取 意见；有始有终，心口如一；生日节约，体谅不易。 五.待客时，要注意：热情接待，宾至如归；师长来访，谦恭舒适；友好主动，分享 快乐；客人先安，后再自己；送客文明，期盼再见。 六.做客时,要注意：仪表整洁，注意举止；礼到心暖，安静有序；需用物品，征得同 意；事前预约，不可忘记；告别之前，真诚感 谢。
谢谢观赏Biblioteka 6、宿舍文明礼仪• 1、不在宿舍大声喧哗，影响他人休息 • 2、科学上网，杜绝痴迷网络。合理利用时间，争做网络 道德模范、文明使者。 • 3、文明用语，以礼待人，团结友好，以情动人。
7、考场文明
• 所谓“无信不立”，作为时代先锋的当代大学生更应 该诚信待人。而这诚信既包括“以诚待人”，也包括“信 用做人”，考场尤其强调诚信。我们要端正考试心态，认 真对待每一次考试，严禁考试作弊尤其是集体舞弊的现象 发生。（情节严重者，校方甚至可能勒令其退学）
小学生文明礼仪知识竞赛PPT课件
第3页/共92页
文明礼仪知识竞赛试题
4、接电话时第一句话应该说 （ ） A. 喂，你是谁 B．喂，你找谁 C．喂，这里是× × × D ．喂，喂，喂！
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文明礼仪知识竞赛试题
1．招呼他人时，正确的手势是（ ） A．将左手举至头侧眼睛的视线范围内 B．手掌朝前，手指张开 C．手臂左右摆动，身体保持直立 D．双脚上下跳动，举手以吸引别人的注意
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文明礼仪知识竞赛试题
• 6、陪同客人乘无人管理的电梯,由客人先进入并摁住开关。( )
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文明礼仪知识竞赛试题
• 7、要想在社会中,增强竞争能力,不但要掌握一定的专业技能,还要有良好的 礼仪修养。( )
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文明礼仪知识竞赛试题
• 8、对一个国家来说,个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。( )
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文明礼仪知识竞赛试题
风险题：
10分
20分
30分
第81页/共92页
文明礼仪知识竞赛试题
•10分: 父母不在家时，有客人来访，怎 么做?
第82页/共92页
文明礼仪知识竞赛试题
•20分：课堂小组活动要注意哪些礼仪?
第83页/共92页
文明礼仪知识竞赛试题
•30分：小学生在尊师方面要注意什么?（至 少说出两点）
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文明礼仪知识竞赛试题
1、一般性的拜访多以( )为最佳交往时间。 A、1小时左右 B、半小时左右 C、十分钟左右
第13页/共92页
文明礼仪知识竞赛试题
2、上下楼梯或在楼道行走时应( )。 A、靠右侧行走 B、靠左侧行走 C、走中间
第14页/共92页
文明礼仪知识竞赛试题
4、接电话时第一句话应该说 （ ） A. 喂，你是谁 B．喂，你找谁 C．喂，这里是× × × D ．喂，喂，喂！
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文明礼仪知识竞赛试题
1．招呼他人时，正确的手势是（ ） A．将左手举至头侧眼睛的视线范围内 B．手掌朝前，手指张开 C．手臂左右摆动，身体保持直立 D．双脚上下跳动，举手以吸引别人的注意
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文明礼仪知识竞赛试题
• 6、陪同客人乘无人管理的电梯,由客人先进入并摁住开关。( )
第38页/共92页
文明礼仪知识竞赛试题
• 7、要想在社会中,增强竞争能力,不但要掌握一定的专业技能,还要有良好的 礼仪修养。( )
第39页/共92页
文明礼仪知识竞赛试题
• 8、对一个国家来说,个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。( )
第80页/共92页
文明礼仪知识竞赛试题
风险题：
10分
20分
30分
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文明礼仪知识竞赛试题
•10分: 父母不在家时，有客人来访，怎 么做?
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文明礼仪知识竞赛试题
•20分：课堂小组活动要注意哪些礼仪?
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文明礼仪知识竞赛试题
•30分：小学生在尊师方面要注意什么?（至 少说出两点）
第12页/共92页
文明礼仪知识竞赛试题
1、一般性的拜访多以( )为最佳交往时间。 A、1小时左右 B、半小时左右 C、十分钟左右
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文明礼仪知识竞赛试题
2、上下楼梯或在楼道行走时应( )。 A、靠右侧行走 B、靠左侧行走 C、走中间
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文明礼仪主题班会(共22张PPT)
同学之间要团结 友爱，和睦相处。
举止得体，礼貌待 人，不说脏话，校 园内应说普通话。
04
校园不文明行为
学生不文明行为
在校园内抽烟、酗酒 在教室等学习场所喧哗吵 闹，影响他人学习 随意吐痰，乱扔果皮纸屑
课堂不文明，不尊重老师 在桌椅、图书和教室、墙 上乱涂乱画
校园六“不”规范
不随地吐痰； 不损坏公物； 不乱倒垃圾； 不乱停车辆； 不挤占楼道； 不乱穿马路。
全体学生宣誓
请举起右手，让我们一起宣誓： 向不文明、不和谐、不友爱、不 卫生现象宣战，争做文明学生， 创建和谐校园！
结束语
文明的习惯，如果做得人多了，就会了一种风俗。 希望大家在日后的日子里，让礼仪之邦天下闻名！
礼仪的原则
自律原则
自律，就是要克己，慎重；就是 要在运用礼仪时，积极主动，自 觉自愿，表里如一。
敬人原则
尊敬他人，是人际交往获得成功 的重要保证，也是礼仪的核心。。
礼仪的原则
1，运用礼仪，与做其他 事情一样，讲究具体问题 具体分析，而且应当牢记 过犹不及。
3，应用礼仪，必须诚心 诚意，待人以诚。
做错了
请进
请稍等
学生文明礼仪
心理文明
心理健康 健全自我人格
语言文明
学习文明用语 校园内讲普通话 放弃不文明语言
行为文明
遵守公民道德规范 遵守市民规范 遵守学生规范
网络文明
遵守青少年网 络文明公约
03
校园文明规范
学生文明礼仪
生活环境
学习环境
人际环境
优化校园学习环境
出勤好，不迟到，不早 退，不旷课。
C 目录ONTENTS
01 什么是文明礼仪 02 校园礼仪 03 校园文明规范 04 校园不文明行为
讲文明懂礼貌PPT 课件
2、 你倒垃圾时，风把废纸从垃圾桶里吹出来，
刮得操场上到处都是，你应该（ B ）
A、操场又不是我们班的卫生区，不管它。 B、把废纸扫到一起，装进垃圾桶。 C、叫其他值日生来扫，我只是负责倒垃圾的。
3、每当看见同学和老师，你（ A ）
• A、都能热情地打招呼。 • B、少数几个要好的打招呼。 • C、一般不打招呼。
礼仪知识抢答
10、别人给你服 A.谢谢 务，做事和帮忙，B.请 无论给你的帮助 C.对不起 多么微不足道， 都要说（ ）。
礼仪知识抢答
10、别人给你服 A.谢谢 务，做事和帮忙，B.请 无论给你的帮助 C.对不起 多么微不足道， 都要说（A ）。
礼仪知识抢答
11、在公共场所 A.没人看见我可 捡到别人丢的东 以自己留下 西时（ ）。 B.交给失主或警
路
礼仪知识抢答
1、早晨进校见 A、学生给老师让 到老师，要行 路 礼问早、问好。 B、学生或老师让 如遇地方狭窄， 路都可以 应（ A ）。 C、老师给学生让
路
礼仪知识抢答
2、 升国旗时 应（ ）。
A. 肃立、脱帽 B．肃立、脱帽、 行注目礼 C．肃立、脱帽、 行注目礼、少先 队员行队礼
礼仪知识抢答
(1)冬冬和小明在操场上踢球, 把旁边的小弟弟撞倒了,小弟弟 哭了,他们两人还在踢球。
(2)小兰不小心把小红的笔盒 碰翻了,两个人吵了起来。
(3)欢欢趁小欣不在时,乱翻他的 书包。
拍手歌
你拍一我拍一，校园文明懂礼仪。 你拍二我拍二，同学互助好伙伴。
你拍三我拍三，自己事情自己干。 你拍四我拍四，做事不能自顾自。
放学了，你要和老 师、同学说
再见
在校园里见到老师， 你要说
老师，您好！
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E
1 以下关于穿着西装的说法中，哪个选项是错误的？（B）
A．西装袖口上的商标应在拆除后才可以穿着 B．西服上衣的袖子要比里面的衬衫袖子长一些 C．西装的外袋不宜存放物品
2 假设场景：一张圆做桌子座满了人，并且你都不认识，如果需要
递名片，你应当按照（A）的顺序递名片呢？
A.顺时针
B.逆时针
C.没有规定
6.你认为 以下哪种使用手机短信的做法是不礼貌的？（ A）
A.在与人谈话时不停地查看或编发短信 B．在内容后面署名
C．尽量使用清楚明白的语言，不随意简化省略
7. 在一般场合中，呈递名片的方式中不正确的说法是（A）。
A、只能用右手呈递 B、要将名片正面朝向接受方 C、接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中
颜色应该是（B）
A．白色的 B．深色的 C．浅色的
3 假如你和朋友去一家外国餐厅就餐，菜单上的菜名全是你不认 识的文字，在这种情况下请你说出合适的做法
紧跟朋友 点套餐 请你周围熟悉的人，长辈、专业人士来帮个忙
D
1 当你看到残疾人遇到困难时应适当施以援手帮助，你认为以下哪种
做法是正确的？（A）
A．事先征得对方同意方可提供帮助 B．不必征询对方，迅速直接上前帮助 C. 等残疾人主动向自己提出需要时再予以帮助
3 请说出男生应聘时对于头发的要求
前发不覆额，侧发不遮耳，后发不及领 说出意思即可
F
1 假如你要去参加一个家宴的西餐宴会，到达主人家后，你首先应该
致意的是（A）
A.女主人 B.男主人 C.谁邀请你的先向谁致意
2 如果成年男女在人行道上并行，男子应走在靠近马路一侧，并应
帮助女子提东西。但不能帮助女子提的是（ C）
A、行李
B、背包
C、坤包
3 在国际交往中，在位置的排列上与中国的传统相同， 都是“以左为上”么? 请对此说出你的看法
不对，我国是“以左为上”，而国际上是“以右为尊”
2 团队抢答
比赛规则
此环节同样为多样题，共12道小题，在主 持人念完题目并发出“请抢答”指令后方可 进行抢答。抢答成功队伍需在5秒内开始作答， 提前抢答和抢答成功但过时不答者皆视为犯 规行为。犯规队伍作弃权处理，且不得参与 下一小题的抢答，同时此题目作废。
1
个人必答
2
团体抢答
3
争分夺秒
1 个人必答
比赛规则
此环节为多样题，共有6套大题，六支代表 队依其座次先后顺序进行任意号码的题目选 择，可随机对6套题任选其一，每套大题包含 3个小题，三名选手依照自己座次进行答题。
※每道小题分值为5分。答对加分，答错不 扣分。
1 个人必答
A 套题
B 套题
C 套题
A对不起
B喂
C您好 D谁
3 如果您在与另一个人交谈时，接到一个会跟你谈涉及商业问题 的电话，你在接通之后最好怎样与对方通话？
只要给的答案包括暗示对方这里有客人，会尽快找合适时间跟对 方联系即可
C
1 在西餐进餐时手握餐具的正确方法是（B）
A.左刀右叉 B.左叉右刀 C.随便
2 在正式场合中，男士穿着西装时，如果西装是深颜色的，则袜子的
3 争分夺秒
比赛规则
此环节为判断题快答，只需回答：是或者不 是。各队各推选一名选手，主持人依各队座次 先后依次对六支代表队进行不间断提问，此环 节的小题数目不定，每队所用时间均规定为1 分钟，最后得分按答题队伍在规定时间内所答 对题目数量计算。
※每道抢答题2分，答对加分，答错扣1 分。
1．在参加各种社交宴请宾客的场合中,要注意从座椅的（B ）侧入座，动作应轻而
缓,轻松自然。
A、前侧Biblioteka B、左侧 C、右侧2．一般来讲，如果要参加一次面试，你应该比原订时间早（A ）分钟到达面试地
点较好，切不可让招聘人员等候。 A.5-10分钟 B.10~15分钟 C.5~10分钟 D.15~20分钟
B
1 在西餐就餐座次的安排中，哪项说法是错误的？(D)
A主位应请女主人就座，男主人须退居第二位 B应安排男主宾坐在女主人右侧，女主宾坐在男主人右侧 C在排列位次时，男女应当交叉排列，生人与熟人也要交叉排列 D如果来宾中有地位身份年纪超过主宾的，则应比主宾更受礼遇
2 如果电话响了许多声才接到电话，接起时对对方第一句话应说（A）
D 套题
E 套题
F 套题
A
1 双方打电话在通完电话的时候，应该由哪一方先挂机（B）
A.谁主动打谁先挂 B.地位高者先挂 C.请对方先挂
2 在应聘工作时关于自己的相关证书的应该带上（C）
A.复印件 B.原件 C.都带上 3 请说出至少四项在参加公共社交时不可以谈及的话题
收入问题 婚姻状况 年龄问题 个人经历 健康状况
3．在求职时，填写相关学历信息或职业经历时，应填写的对象是（B ）。
A.自己的优势项目 B.与应聘职位相符合的项目 C.只要是学过的相关项目都填写
4．女士在佩戴相关饰品时，应注意遵守的一般原则是（ B）
A.整套系原则 B同质同系原则 C色彩相同原则
5.. 求职信的页数最好控制在（A ）页
A.1 B.2 C.3 D.4
A．不必向原位身后的人说明直接回到原来的位置上 B．从队伍末端重新排起 C．向原位身后的人说明情况并获得同意回到原处继续排队
11. 在穿西服时，下列最理想的衬衫颜色是（B）
A 蓝色 B 白色 C 灰色 D 咖啡色
12. 如果男女结伴参加舞会,在整个舞会进行期间,两人同跳，应以（B）次为限?
A、一次 B 、两次 C、三次
8. 一般性的拜访应以（B）时间为最佳交往时间呢。
A、1小时B、半小时 C、10分钟
9. 假如在没有标出“一米线”的场合排队，以下哪种做法是正确的？（C）
A．排在最前排的几个人可以并列集中在柜台处 B．排队的人与人前后距离也应该保持在一米之外 C．给最前排的人留出足够的操作空间
1的0.？在（排A）队过程中如果有事需暂时离开，等到再次返回后，以下哪种做法是错误
2 西餐用餐正确的食用顺序是：（B）
A、开胃小菜、汤、海鲜、肉类、冷饮、烘烤食物、餐后甜食 B、汤、开胃小菜、海鲜、肉类、烘烤食物、冷饮、餐后甜食 C、开胃小菜、汤、肉类、海鲜、烘烤食物、冷饮、餐后甜食
3 在同事不在时，假如他办公桌上的电话响了，你应不应该接， 如果接，则怎么说，如果不接，为什么？
接，接到后首先告诉对方，他找的人不在，然后才能问您是谁，您找他 有什么事，并告诉对方自己会传达信息。