外贸电子邮件营销方法

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外贸推广必备:EDM邮件营销模板设计要点

外贸推广必备:EDM邮件营销模板设计要点

EDM邮件设计的模板,能帮助跨境电商节省很多时间。

另外,对于外贸新手来说,邮件模板也是外贸推广学习的内容之一。

EDM邮件营销是外贸营销推广的必经之路,也是建立品牌形象的方法之一。

所谓的EDM邮件模板,是指,在不改变邮件本身的格式、配色、配件元素等,仅仅改变邮件的文字而已。

当然,为了给用户带来视觉和信息冲击,适当的改变也是必须的。

这里建议邮件模板的配色和网站首页的风格一致,避免用户打开网站链接之后产生突兀。

而邮件模板要设计的话,对于初学者来说,最重要的当然是要讲究简单,毕竟现在欧美有很大比例是通过手机来打开邮件的,太复杂对于阅读没有好处。

为了能使邮件在不同的客户端和地址上打开,例如yahoo、Google等的邮件视图都有不同,邮件的格式就要统一简单。

邮件的宽度控制在600px左右,长度在1024px以内。

这样能够使邮件在不同地方显示公司或者产品的logo尽量在左上显示,能被用户第一时间内看到信息,得知邮件的来源,也是品牌推广中可以尝试的一种。

在以往EDM邮件营销的攻略建议中,很多人都会建议不要在第一封邮件放置链接、附件甚至是图片等等,避免邮件比服务器直接删除。

当然,图片被直接删除的可能性还是较小的。

不过还是要以防万一,尽量不要放置非常大的图片,也不要将重要的推广信息单独写在图片里。

在写邮件代码的时候,尽量在图片上设置atl标签,这样图片被服务器屏蔽删除的时候,用户也能知道图片的信息内容是什么。

当然,有些服务器会过滤掉atl标签。

另外,为了让邮件更加精美,有一些新手喜欢用Flash,这会导致Flash图片在某些地方不能正常显示,也可能会让邮件直接打不开。

可以选择gif格式的动图,或者直接忍痛割爱不使用动图。

图片的文字和邮件内容的文字,要避免谷歌敏感词汇,否则会直接被放进垃圾箱,得不偿失。

例如代码字符或者内容避免出现“ad”的字眼,会被当成广告。

其他敏感词可以自行查询。

至于图片制作,可以图文并茂,也可以单纯的背景+文字的组合。

外贸邮件营销需要熟知的几条规则

外贸邮件营销需要熟知的几条规则

外贸邮件营销需要熟知的几条规则随着全球贸易的不断发展,外贸邮件营销成为了各企业开拓国际市场的重要手段之一。

然而,在进行外贸邮件营销时,我们需要遵守一些规则,以确保邮件的质量和效果。

以下是外贸邮件营销需要熟知的几条规则:1. 避免在文章中插入任何网络地址 (http)在外贸邮件中,我们应该避免在文章中插入任何网络地址,特别是以http开头的地址。

这是因为有些邮箱会将包含网络地址的邮件识别为垃圾邮件,导致无法正常送达。

2. 文章中不得包含数学公式或计算公式外贸邮件营销的目标是向潜在客户传达清晰简洁的信息,而不是进行复杂的数学计算。

因此,我们应该避免在邮件中使用数学公式或计算公式,以免让客户感到困惑或无法理解。

3. 确保文章内容的独一性,避免内容重复出现为了提高邮件的质量和吸引力,我们需要确保邮件内容的独一性。

避免在不同的段落或标题中重复相同的信息,以免让潜在客户感到无聊或厌烦。

4. 文本需结构合理,段落明晰,使用适当的标题,以增强阅读流畅性良好的文本结构和明晰的段落可以帮助读者更好地理解邮件内容。

在撰写邮件时,我们应该使用适当的标题来划分不同的段落,以增强阅读的流畅性和连贯性。

5. 不得使用、插入任何形式的图片链接尽管图片可以增加邮件的吸引力,但为了避免被识别为垃圾邮件,我们应该避免在邮件中使用或插入任何形式的图片链接。

同时,使用纯文本邮件也可以提高邮件的可读性和兼容性。

6. 避免使用依赖图像的语句,如“如图所示”等字眼在外贸邮件中,我们应该避免使用依赖图像的语句,如“如图所示”等字眼。

因为邮件可能无法正常显示图片,这样的语句可能会导致读者无法理解邮件的内容。

7. 不得在文章中反复提出同一个问题为了避免让潜在客户感到烦厌或困惑,我们应该避免在文章中反复提出同一个问题。

相反,我们应该通过清晰明了的语言和丰富多样的词汇来表达我们的观点和建议。

8. 不必在文章中过多自我介绍在外贸邮件营销中,我们应该将重点放在产品或服务的介绍上,而不是过多地自我介绍。

外贸推广邮件模板

外贸推广邮件模板

外贸推广邮件模板随着全球化的发展,外贸行业变得越来越重要。

越来越多的企业开始意识到外贸市场的巨大潜力,纷纷加入到外贸行业中来。

为了在激烈的市场竞争中获得优势,企业需要采取各种营销手段,其中邮件营销是一种非常有效的方式。

本文将为大家介绍一些外贸推广邮件模板,希望能给各位读者带来一些帮助。

1. 自我介绍邮件模板尊敬的先生/女士:我是某某公司的销售代表,很高兴有机会向您介绍我们的产品。

我们是一家专业从事某某产品生产和销售的企业,拥有多年的行业经验和高素质的团队。

我们的产品质量可靠,价格合理,服务周到,深受客户的信赖和好评。

我们希望能与贵公司建立长期稳定的合作关系,共同发展。

如果您对我们的产品有兴趣,欢迎随时联系我们,我们将竭诚为您服务。

此致敬礼!某某公司销售代表:XXX2. 产品介绍邮件模板尊敬的先生/女士:感谢您的关注,我是某某公司的销售代表。

我想向您介绍我们的产品,希望能成为您的合作伙伴。

我们的产品是某某,具有以下优点:1. 高质量:我们采用优质的原材料和先进的生产技术,保证产品的质量稳定可靠。

2. 合理价格:我们的产品价格合理,性价比高。

3. 完善的服务:我们提供完善的售前、售中、售后服务,确保客户的满意度。

我们相信,我们的产品将能满足贵公司的需求。

如果您有任何疑问或需求,请随时与我们联系,我们将在第一时间为您提供帮助。

此致敬礼!某某公司销售代表:XXX3. 跟进邮件模板尊敬的先生/女士:您好!我是某某公司的销售代表,之前我们曾经有过邮件往来。

我想了解一下,贵公司是否已经考虑了我们的产品?如果有任何问题,我可以为您解答。

我们一直致力于为客户提供优质的产品和服务,希望能与贵公司建立长期的合作关系。

如果您对我们的产品有兴趣,欢迎随时联系我们,我们将竭诚为您服务。

此致敬礼!某某公司销售代表:XXX4. 感谢邮件模板尊敬的先生/女士:非常感谢您对我们的关注和支持,我是某某公司的销售代表。

我们一直致力于为客户提供优质的产品和服务,希望能与贵公司建立长期的合作关系。

一些外贸业务英文邮件范文

一些外贸业务英文邮件范文

外贸业务英文邮件范文1. 向顾客推销商品Dear Sir: May 1, 2001Inquiries regarding our new product, the Deer Mountain Bike, have been coming in from all parts of the world. Reports from users confirm what we knew before it was put on the market - that it is the best mountain bike available. Enclosed is our brochure.Yours faithfully2. 提出询价Dear Sir: Jun.1, 2001We received your promotional letter and brochure today. We believe that your would do well here in the U.S.A. Kindly send us further details of your prices and terms of sale. We ask you to make every effort to quote at competitive prices in order to secure our business. We look forwardto hearing from you soon..Truly3. 迅速提供报价Dear Sir: June 4, 2001Thank you for your inquiry of June the 1st concerning the Deer Mountain Bike. It gives us great pleasure to send along the technical information on the model together with the catalog and price list. After studying the prices and terms of trade, you will understand why we are working to capacity to meet the demand. We look forward to the opportunity of being of service of you.交易的契机4. 如何讨价还价Dear Sir: June 8, 2001We have received your price lists and have studied it carefully. However, the price level inyour quotation is too high for this market, If you are prepared to grant us a discount of 10% for a quantity of 200, we would agree to your offer. You should note that some price cut will justifyitself by an increase in business. We hope to hear from you soon.Yours truly5-1 同意进口商的还价Dear Sirs: June 12, 2001Thank you for your letter of June the 8th. We have accepted your offer on the terms suggested. Enclosed our will find a special price list that we believe will meet your ideas of prices. You should note that the recent advances in raw materials have affected the cost of this product unfavorably. However, for your order we have kept our prices down.Sincerely5-2 拒绝进口商的还价Dear Sirs: June 12, 2001Thank you for your letter of June the 8th. We regret that we cannot meet your terms. We must point out that the falling market here leaves us little or no margin of profit. We must ask you for a keener price in respect to future orders. At present the best discount offered for a quantity of 200 is 5%. Our current situation leaves us little room to bargain. We hope you will reconsider the offer.Truly6. 正式提出订单Dear Sir: June 15, 2001We have discussed your offer of 5% and accept it on the terms quoted. We are prepared to give your product a trial, provided you can guarantee delivery on or before the 20th of September. The enclosed order is given strictly on this condition. We reserve the right of refusal of deliveryand/or cancellation of the order after this date.Truly7. 确认订单Dear Sir: June 20, 2001Thank you very much for your order of June 15 for 200 Deer Mountain Bikes. We will make every possible effort to speed up delivery. We will advise you of the date of dispatch. We are atyour service at all times.Sincerely8. 请求开立信用证Gentlemen: June 18, 2001Thank you for your order No. 599. In order to execute it, please open an irrevocable L/C forthe amount of US$ 50,000 in our favor. This account shall be available until Sep. 20. Upon arrivalof the L/C we will pack and ship the order as requested.Sincerely9. 通知已开立信用证Dear Sir: June 24, 2001Thank you for your letter of June 18 enclosing details of your terms. According to your request for opening an irrevocable L/C, we have instructed the Beijing City Commercial Bank to open a credit for US$ 50,000 in your favor, valid until Sep. 20. Please advise us by fax when the order has been executed.Sincerely10. 请求信用证延期Dear Sir:Sep. 1, 2001We are sorry to report that in spite of our effort, we are unable to guarantee shipment by the agreed date due to a strike at our factory. We are afraid that your L/C will be expire before shipment. Therefore, please explain our situation to your customers and secure their consent to extend the L/C to Sept.30.Sincerely11. 同意更改信用证Gentlemen: Sept. 5, 2001We received your letter today and have informed our customers of your situation. As requested, we have instructed the Beijing City Commercial Bank to extend the L/C up to and including September 30. Please keep us abreast of any new development.Sincerely1. I am writing to confirm /enquire/inform you...我写信时要确认/询问/通知你。

外贸营销邮件范文

外贸营销邮件范文

外贸营销邮件范文以下是为您生成的一篇作文,希望符合您的需求:做外贸这一行啊,和客户沟通那是相当重要。

这其中,营销邮件就像是我们手里的一张王牌,要是写得好,订单说不定就滚滚而来;要是写得不好,那可能就石沉大海,连个水花都没有。

我就给您讲讲我之前写过的一封还算成功的外贸营销邮件吧。

那是和一家欧洲客户的往来。

一开始,我们对这家客户的了解仅仅是从一些行业报告和他们公司的网站上获取的。

知道他们在当地市场有点名气,主要经营的是家居用品,而且一直有寻找新的供应商的意向。

于是,我打开电脑,深吸一口气,准备大展身手。

邮件开头,我没有一上来就急吼吼地介绍我们的产品有多好,价格有多低。

而是先礼貌地称呼对方,“尊敬的[对方公司名称]采购负责人”,然后简单地提了一句,“我在最近的行业交流中,留意到贵公司在市场上的出色表现,深感敬佩。

”这就像是和一个新朋友见面,先给个友好的微笑,让对方觉得咱是真心关注他们的。

接下来,我可就开始详细地介绍我们的产品啦。

但我可不是干巴巴地罗列参数和规格,而是像和朋友聊天一样。

比如说我们的一款新型沙发,我会说:“您想象一下,当您结束了一天疲惫的工作,回到家,一屁股陷进我们这款柔软舒适的沙发里,那感觉就像是被云朵轻轻地抱住。

它的面料采用的是高级的绒布材质,不仅触感超级细腻,而且还特别耐脏,就算家里有调皮的小孩子在上面蹦蹦跳跳,不小心洒了饮料或者食物,您只需要轻轻一擦,就能干净如新。

”在描述产品的生产工艺时,我会说:“我们的工人师傅们,那可都是有着多年经验的老手,每一个细节都处理得无比精心。

就拿沙发的缝线来说吧,那针脚细密又整齐,简直就像是一件艺术品。

而且在生产过程中,我们有严格的质量检测环节,每一道工序都要经过多次检验,确保到您手里的产品是完美无缺的。

”介绍完产品,我还不忘说说我们的服务。

“如果您选择和我们合作,您完全不用担心售后的问题。

我们有专业的客服团队,24 小时随时待命,只要您有任何疑问或者问题,一个电话或者一封邮件,我们就能迅速为您解决。

玩转外贸营销的7个渠道

玩转外贸营销的7个渠道

外贸营销是企业在外贸行业推进引流是一个长期话题,主要利用网络作为营销渠道,结合资源池和交流工具开展外贸营销活动,是外贸企业开展国外市场前的准备和重要环节。

随着跨境电商在海外的开展和深化,海外市场营销的成功与否和卖方销量和品牌口碑传播直接相关。

那么外贸怎么做营销?本篇文章为大家说一下。

01、搜索引擎推广这是营销行业最重要的搜索方法之一。

搜索引擎营销包括被动搜索和主动搜索。

其中,被动搜索包括:搜索引擎竞价(PPC),搜索引擎优化(SEO)。

大部分网址会持续优化推广构造,以得到更好的关键字排名結果。

然而,这是一项需要长期投资和关注的工作。

02、社交媒体营销社交媒体的影响是不言自明的。

海外社交网络用户更加活跃,社交网站也更具影响力。

人们将使用社交平台来享受他们的收藏,分享他们的新宝藏,并就生活问题进行交流。

公司运用Facebook、Twitter和Instagram等社交平台的共享资源和互动交流来营销推广知名品牌,造就优良的声誉。

一些关键的社交网站的电商模式愈来愈健全,这促使运用这种服务平台开展营销推广更为有益。

03、外贸B2B平台现在有不少国内B2B平台。

在选择对外贸易B2B平台的市场营销时,业者必须根据自己产品的特点选择合适的平台。

如果你在欧洲和美国市场或国外与小批发商打交道,你最好选择一个可以在线交易的平台。

04、邮件营销电子邮件营销是中小型电子商务提供商常见的促销方式,也是投入成本最低的方式。

05、网络广告营销网络广告投资比较昂贵,但效果一目了然。

流行的视频或社交平台是可选的。

搜索引擎也是主要的,例如AdWords广告,它们直接位于门户。

在线广告收费标准有很多方法:按效果付费(CPM),按点击付费(CPC),按成本付费(CPA),按每次付费(CPP),按业绩付费(PFP)等。

06、社区论坛软文营销外国社区和论坛非常活跃。

每当有人说话,总有人作出反应。

因此,行业中的许多企业会随意为他们的产品做广告,并自带网站签名链接等。

电子邮件开发客户的三大绝招

电子邮件开发客户的三大绝招

RI HT T ME:什么时候 很大 。

般来说周一不适合 发信 ,因为通常周 客户 的邮箱会 充满业务 信件或是垃圾

兴趣 ,但 由于每个人 阅读 的习惯 和兴趣 不 同 ,A认 为不错 的文 字可能B看 了不 对 胃口,所 以说我们所 能做 的也就是根 据回复率不断调整我们信 函表达 的方 式 和 内容以争取提高广大客户 的回复率 , 但有一点很清楚 ,我们 并无法保证 哪种 方法是最 好的 ,我们所做的只是提高概 率 ,就象 买彩 票 ,单式和复式 的中奖概
给M R. ANAG NG M I DI T0R r RE C o MR. NE GE RAL M ANAG R的信 ,如 E
候客户 可能也不会那么认真看你 的业务 样 会 大大 提 高信 的 回复 率 。如果 真 的 间,这是有效提 高回复率的有效手段 。
RI HT wAY:首先保证第一封推荐 函 G
虽 然 一 封 写得 比较 有 煽 动 性 和 有 看 点 的 邮件 有 助 吸 引 客 户 眼球 并 最 终 勾 引 客 户
式用一 句话 归结起来就 是要在RI GHT
TI E N A RI M I GH T W AY T0 A RI GHT PERSON W I TH A GOOD LU C 。 K
客 户 的 爱 好 也 是 萝 卜青 菜 的 ,各 有 所
定不要群 发。在我们平时以纯E MAI L
方式进行开发业务 的电子商务 过程 中, 搜寻客 户的方式可 能有N种 ,但如何让
客 户 看 了你 的广 告 函后 回 你信 ,好 象 也
果 内容看起来不是那 么S PAM的话一般 人 家 也会 根据 你 信上 称 呼 的职 务帮 你 转的 。不过这 时候 能帮你忙 的就是信 的 内容 了,如果 你能在信 中提到几句他们 公 司 的实 际 的东 西往 往 会让 你 的信 避 免列为S PAM的下场 ,可 以说RI GHT PE ON 是提高 回复率这一环里最重 RS

跨境电商实务【教学案例】速卖通邮件营销

跨境电商实务【教学案例】速卖通邮件营销

教学案例——速卖通邮件营销【案例背景】邮件在国外和国内人心目中的地位差别很大。

国外几乎任何人都有自己固定的邮箱,每天打开电脑第一件事就是查收邮件,40%的人也会通过手机来查看邮件,所以邮件营销在外贸行业具有天然的优势。

速卖通平台内也有邮件营销,相关外贸工作人员应在邮件内容上做足功夫,熟悉其操作步骤和发送规则,制定关联度高的邮件发送计划,使自己的邮件在客户的邮件列表中脱颖而出。

【案例分析】一、所涉及岗位该案例所涉及到的岗位:店铺运营人员、营销人员。

(一)岗位职责1.具备网络营销、数据分析等系统的理论知识和丰富的实践经验;2.了解速卖通平台内营销的方法、流程,并有一定实操经验;3.熟知邮件营销体系,把握市场导向规则,及时更新行业知识体系;4.紧跟跨境电商营销发展趋势,广泛关注标杆性跨境电商营销事件,积极探索跨境电商营销新模式;5.充分了解用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求。

(二)职业素养1.具有良好的职业道德和工作态度,良好的团队合作和协调能力;2.工作执行力强,谨慎,热情,积极主动;3.具备灵敏的互联网思维;4.对跨境电商营销具备强烈的兴趣,思路清晰,具备策略思考与企划能力;5.对互联网文化有独到的见解,能准确捕捉互联网信息及相关业态信息,有丰富的跨境电商营销经验。

二、案例执行过程为了帮助速卖通卖家更好的管理自己的客户,识别其中诚信度高且有购买力 的优质买家,从而进行针对性营销,增加销量,速卖通平台推出了买家管理营销 工具,本工具包含客户管理和邮件营销两个核心功能,做好客户管理对后续的邮 件营销很有帮助。

(一)客户管理功能客户管理营销页面,选择历史客户信息统计页面(如图1所示)。

在该页面可以 管理所有有过交易的买家信息,如买家的购买次数、金额、最近一次购买时间、 国家信息等。

同时,建议卖家可以根据对买家情况的了解,填写备注,记录客户 的购买需求、都买习惯、购买频率、购买类型等,方便客户再次来购买时可以更 好的为客户服务,促成交易订单,留下好的店铺服务印象,这样对后续的邮件营 销很有帮助。

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电子邮件营销一、什么是电子邮件营销?Email营销是在用户事先许可的前提下,通过电子邮件的方式向目标用户传递价值信息的一种网络营销手段。

Email营销有三个基本因素:用户许可、电子邮件传递信息、信息对用户有价值。

三个因素缺少一个,都不能称之为有效的Email营销。

做邮件营销的要知道的几点:(1)及时回复:在收到mail的时候,要养成顺手回复的习惯,即使是“谢谢,来信已经收到”也会起到良好的沟通效果,通常mail应该在一个工作日之内回复客户,如果碰到比较复杂的问题,要一段时间才能准确答复客户,也要简单回复一下,说明情况。

实在没有时间回复,可以采用自动回复mail的方式。

(2)避免无目标投递:不采用群发的形式向大量陌生mail地址投递广告,不但收效甚微,而且变为垃圾邮件,损害公司形象。

(3)尊重客户:不要向同一个mail地址发送多封同样内容的信件,当对方直接或者间接的拒绝接受mail的时候,绝对不可以再向对方发送广告信件,要尊重对方.(4)内容要言简意赅:客户时间宝贵,在看mail的时候多是走马观花,所以信件要言简意赅,充分吸引客户的兴趣,长篇累牍会使客户放弃阅读你的mail。

在发送前一定要仔细检查mail内容,语句通顺,没有错别字。

(5)附上联系方式:信件一定要有签名幷附上电话号码,以免消费者需要找人协助时,不知如何连联络。

(6)尊重隐私权:征得客户首肯前,不得转发或出售发信人名单与客户背景。

(7)坦承错误:若未能立即回复客户的询问或寄错信件,要主动坦承错误,幷致谦。

不能以没有收到mail做借口,弄巧成拙,不但无法吸引客户上门,反而把客户拒之门外。

邮件营销的几个注意点:1 邮件营销不等于滥发邮件花大量时间找预客户的邮寄地址和电子邮件地址,在并不了解目标对象做什么的情况下,盲目发送大量营销邮件。

这种拉网式的营销方式不可取,原因是投入产出比严重失衡。

而且,把产品信息发送给“错误”的人将不为您带来任何销售,其结果还会严重误导您对自己营销邮件功效的正确判断。

在开展邮件营销之前,尽可能地缩小预客户范围,研究可能的预客户,将其缩小成很可能、极可能的客户,了解他们的真正需求(不是您的猜测,而是他们直接对您说的需求)。

邮件营销的目标对象越准确,效果越好。

2 邮件内容要精心构思首先要主题明确。

主题的设计要让接收者能够认可你的邮件,有兴趣打开你的邮件。

商务交往的电子邮件每封只有一个主题,是发件人撰写邮件的中心思想。

很多用于宣传企业的邮件都不写明主题,接收者一看就认为是垃圾邮件,面临直接删除的厄运。

第二,不要隐藏发件人或者使用免费邮件地址(免费邮箱)。

隐藏发件人姓名,给人的感觉是发件人在做什么见不得人的事情,否则,正常的商务活动为什么害怕漏出自己的真面目呢?这样的邮件,其内容的可信度有多高呢?用一个yahoo或者hotmail的免费邮箱,就好比用一部投币式的公用电话作为你公司的业务电话,就等于对客人说:“我们公司不太正规,没有电话,如果你打我们电话,我们会尽量跑出去办公室附近的投币公用电话去接!”一定要用可以区分你的公司和部门的专用企业邮箱。

第三,注重礼貌显出质感。

在语气、表达方式等方面一定要合理,恰当。

第四,邮件要短。

电子邮件应力求内容简洁,用最简单的内容表达出你的诉求点,如果必要,可给出一个关于详细内容的链接,收件人如果有兴趣,会主动点击你链接的内容,否则,内容再多也没有价值,只能引起收件人的反感。

最后,不要用附件形式发送电子邮件。

由于每人所用的操作系统、应用软件会有所不同,附件内容未必可以被收件人打开,所以不要为图省事,将一个甚至多个不同格式的文件作为附件插入邮件内容,却给收件人带来很大麻烦。

3 发送频率过于频繁研究表明,同样内容的邮件,每个月发送2-3次为宜。

不要错误地认为,发送频率越高,收件人的印象就越深。

过于频繁的邮件“轰炸”,只会让人厌烦,如果一周重复发送几封同样的邮件,你肯定会被列入“黑名单”,这样,你便永远失去了那些潜在客户,你的E-mail营销计划只能是赔钱赚吆喝。

4 邮件格式混乱一般来说电子邮件没有统一的格式,但在实际情况中,要根据不同的地方习俗、不同的国家及语言采用不同的邮件版本及规格,方便双方交流。

同时不要全用大写的字母写邮件,这让人感觉你在大叫或者在吼,还很粗暴。

不要用缩写,这是懒惰的表现,顾客不喜欢和懒人做生意。

5 不及时回复邮件有客户回应,应当及时回复发件人。

然而并非每个公司都能做到。

可以想象,一个潜在客户给你发出了一封关于产品的询问,一定在急切地等待回音,如果等了两天还没有结果,他一定不会再有耐心等待下去,说不定早就成了你的竞争对手的客户。

在现实生活中,我们都会有同样的感受: 4小时至6小时内收到回复邮件都会让人感觉棒极了; 8小时至12小时内的回复邮件说明你一直在工作,同时我仍被列为受重视的客户;一天内的回复邮件说明我未被遗忘;两天后的回复邮件说明我对于你来说已无所谓;邮件得不到回复说明什么呢?交流没有必要。

6 做好后续的服务与跟踪,用户通过邮件访问网站后,吸引你的用户关注你的网站我们发现以“广种薄收”的方式散发电子邮件,只会给消费者带来逆反心理,给这个无限广阔的市场带来副作用。

相比较而言,通过细致认真地分析用户资料,有针对性的面对其真正的需求提供信息,才是最能体现电子邮件营销价值所在。

更不能“强迫”推销,应该选择让用户自愿加入的方式订阅邮件,以方便用户的方式介绍企业的产品和服务。

因此我们要清楚的认识到电子邮件营销并不是万能的,也有许多技巧值得仔细筹划并加以利用,希望能通过上述的这些对策,真正能解决电子邮件营销中的广种薄收。

电子邮件营销十大忌1.滥发邮件有专家建议,对于未经许可的电子邮件,有两条恒定的规则:第一,不要发送;第二,如果你打算只做一次,请参阅第一条执行。

使用电子邮件营销工具,你只能发给那些事先经过许可的人(关于如何取得收件人的许可,有许多方法,如会员制、邮件列表、新闻邮件等)。

2.邮件没有主题或主题不明确电子邮件的主题是收件人最早可以看到的信息,邮件内容是否能引人注意,主题起到相当重要的作用。

邮件主题应言简意赅,以便收件人决定是否继续阅读邮件内容。

有的人自作聪明地认为,别出心裁的主题更能引人注意,采用和内容毫不相干的主题,甚至故弄玄虚。

试举三例:(1)没有主题收件人的反应:发件人是谁呀?不认识,删除邮件吧。

(2)主题:“老朋友,你好!”收件人的反应:哪个老朋友?不认识噢,原来是广告邮件!这叫什么朋友啊,肯定是“宰熟”的那种!(3)主题:“回复:请帮我查找xx资料”收件人的反应:好象是我求你发邮件的!肯定是推销自己网站的,事实果然如此。

邮件内容是:“小王:你要关于xx的资料我帮你查到了,网址是http://……”明明是广告邮件,却偏偏假装是误发的邮件——蒙谁呀,你!3.隐藏发件人姓名这种邮件给人的感觉是发件人在做什么见不得人的事情,否则,正常的商务活动为什么害怕漏出自己的真面目呢?这样的邮件,其内容的可信度有多高呢?还有一些邮件,把发件人写成“美国总统”、“你的朋友”、“漂亮女孩”等等,不一而足。

其实,无论你怎样伪装,你的发件地址还是会被方便地查出来的。

开展网上营销活动,还是以诚信为本吧!4.邮件内容繁杂电子邮件宣传不同于报纸、杂志等印刷品广告,篇幅越大越能显示出企业的实力和气魄。

电子邮件应力求内容简洁,用最简单的内容表达出你的诉求点,如果必要,可以给出一个关于详细内容的链接(URL),收件人如果有兴趣,会主动点击你链接的内容,否则,内容再多也没有价值,只能引起收件人的反感。

而且,对于那些免费邮箱的使用者来说,因为有空间容量限制,太大的邮件肯定是被删除的首选对象。

根据经验,每封邮件不宜超过7K字节。

5.邮件内容采用附件形式有些发件人为图省事,将一个甚至多个不同格式的文件作为附件插入邮件内容,自己省事了,却给收件人带来很大麻烦。

由于每人所用的操作系统、应用软件会有所不同,附件内容未必可以被收件人打开,例如你的附件是POWERPOINT格式的文档,而我根本没有这种处理工具,那么你的附件有什么价值呢?而且,即使有同样的应用软件,有过使用经验的人都了解,打开附件毕竟是件麻烦的事,尤其对于自己不甚感兴趣的邮件,才懒得打开它呢!所以,最好采用纯文本格式的文档,把内容尽量安排在邮件的正文部分,除非插入图片、声音等资料,请不要使用附件!6.发送频率过于频繁研究表明,同样内容的邮件,每个月发送2—3次为宜。

不要错误地认为,发送频率越高,收件人的印象就越深。

过于频繁的邮件“轰炸”,只会让人厌烦,如果一周重复发送几封同样的邮件,你肯定会被列入“黑名单”,这样,你便永远失去了那些潜在客户,你的E-mail 营销计划只能是赔钱赚吆喝。

7.没有目标定位也许你的邮件地址是从网上收集的,也许是从他人手中买来的,或者是根据某种“规律”推断出来的,总之,得到这些“资源”后,也不管(实际上也无法知道)是不是自己的目标受众,只管不加区分地发送垃圾邮件,这样的“营销”有效果才怪呢!8.邮件格式混乱虽然说电子邮件没有统一的格式,但作为一封商业函件,至少应该参考普通商务信件的格式,包括对收件人的称呼、邮件正文、发件人签名等因素。

我们时常可以见到这样的电子邮件:我公司是生产xxx的企业,质量上乘,价格优惠,欢迎选购。

这样的邮件(倒是够短小了),至少可以理解为对收件人不够尊重,如果你收到这样的邮件,会购买对方的产品吗?9.不及时回复邮件评价E-mail营销成效的标志之一是顾客反应率,有客户回应,当然是件好事,理应及时回复发件人。

然而并非每个公司都能做到这一点。

可以想象,一个潜在客户给你发出了一封关于产品的询问,一定在急切地等待回音,如果等了两天还没有结果,他一定不会再有耐心等待下去,说不定早就成了你的竞争对手的客户。

10.对主动来信的顾客抬高价格打开收件箱,发现有一封顾客主动发来的订购函,如果你认为顾客是选定了你的产品,可以对其索要高价,那你就大错特错了!因为在互联网这个开放的大市场里,同类产品的供应者总是很多,一般来说,顾客会同时向多个厂家发出同样的询问信件,他会对比各家产品的性能和价格,如果你的报价偏高,你绝对争取不到这个客户!相对于面对面报价,通过E-mail报价相当被动,发出的邮件无法改变,又无法探听到竞争者的价格状况,你更不可能看顾客的反应灵活报价。

所以,为顾客提供最优质的产品、最低廉的价格才是取得成功的唯一法宝。

二、寻找目标客户邮箱利用google搜索引擎和黄页搜索目标客户的资料,具体可采用下列方法:1、在Google中输入产品名称+importers。

(也可以用importer 代替importers进行搜索。

不同的产品或者行业,这些网站的排名往往不太一样,大家要是用自己的产品测试,应选取排名比较靠前的网站加以利用。

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