47分零4秒教你如何成为销售冠军
销售冠军的秘诀如何成为销售业绩的领跑者
销售冠军的秘诀如何成为销售业绩的领跑者在竞争激烈的市场环境中，如何成为销售业绩的领跑者是每个销售人员都关注的问题。
销售冠军之所以能够取得卓越成绩，往往不仅仅是因为运气，更多的是靠着一系列行之有效的销售策略和技巧。
本文将探讨销售冠军取得成功的秘诀，并为读者提供实用的建议。
1. 深入了解产品和市场作为销售人员，对产品和市场的了解是必不可少的。
销售冠军不仅仅了解自己所销售的产品的特点和优势，还要对竞争对手的产品有充分的了解。
他们熟知市场需求和趋势，能够随时做出应对和调整。
因此，深入了解产品和市场是成为销售冠军的第一步。
2. 建立良好的客户关系销售业绩的成败关键在于客户的认可和支持。
销售冠军注重建立和维护良好的客户关系。
他们注重与客户建立互信和共赢的合作关系，积极倾听客户需求，并提供优质的售后服务。
同时，他们也懂得利用现代化的技术手段，例如社交媒体和CRM系统，来更好地管理客户关系并提高销售业绩。
3. 善于市场开拓和销售推广销售冠军无论在已有客户群还是在开拓新市场方面，都有出色的表现。
他们善于通过各种渠道和销售推广活动来吸引新客户，同时也能够通过销售技巧和方法来提高现有客户的购买频率和销售量。
他们了解市场趋势和客户需求，善于制定有效的销售策略并灵活调整。
4. 不断提升个人能力和专业知识销售领域不断变化和发展，销售冠军注重持续学习和个人成长。
他们不仅不断提升自己的销售技巧，还不断丰富和更新自己的产品知识和行业知识。
他们参加培训课程、阅读相关书籍和文章，与同行交流分享经验，不断完善自己的销售技能和专业知识。
5. 坚持不懈和积极乐观的心态销售工作充满挑战和压力，但销售冠军总是能够保持积极乐观的心态，并坚持不懈地努力。
他们对待每个销售机会都抱有积极的态度，充分利用每个销售活动来提升自己的销售能力。
即使面对挫折和失败，他们也能够及时调整心态，从中吸取经验教训并继续前进。
6. 善于团队合作销售冠军懂得团队的力量，善于和同事协作。
销售冠军销售的十大步骤
销售冠军销售的十大步骤销售是任何企业成功的关键要素之一。
然而，要成为销售冠军，需要掌握一系列的技巧和策略。
本文将介绍销售冠军销售的十大步骤，帮助您提升销售绩效，并成为销售领域的佼佼者。
1. 理解客户需求作为销售人员，首先要了解客户的需求。
这包括他们的喜好、兴趣和痛点。
只有真正理解客户的需求，才能提供他们需要的产品或服务。
与客户建立良好的沟通，深入了解他们的需求，是成为销售冠军的第一步。
2. 了解产品知识销售冠军需要全面了解所销售的产品或服务。
他们知道产品的特点、优势和竞争对手的差异化。
通过深入了解产品，销售人员能够更好地与客户沟通，并为其提供合适的解决方案。
3. 建立信任关系建立信任关系是销售成功的关键。
销售冠军通过积极与客户互动、关注客户需求并提供有价值的建议，赢得客户的信任。
建立信任关系需要时间和努力，但它能够在客户选择购买时起到至关重要的作用。
4. 制定销售计划销售冠军制定并执行详细的销售计划。
这包括设定销售目标、确定销售策略和制定时间表。
一个明确而可行的销售计划能够为销售人员提供明确的方向和目标，并帮助他们更好地组织和管理销售活动。
5. 培养良好的沟通技巧良好的沟通技巧对于销售人员至关重要。
销售冠军懂得如何与不同类型的客户进行有效的沟通，包括倾听客户需求、回答客户问题并提供解决方案。
通过培养良好的沟通技巧，销售人员能够更好地与客户建立联系，并达成销售目标。
6. 提供个性化的解决方案销售冠军知道每个客户都是独一无二的。
他们能够根据客户的需求和利益提供个性化的解决方案，并展示产品或服务如何能够满足客户的具体需求。
个性化的解决方案能够更好地满足客户期望，提高销售成功率。
7. 跟进客户销售冠军懂得成功的销售不只是一次性的交易，而是建立长期的合作关系。
他们及时跟进客户，关注客户的满意度，并提供售后服务。
通过与客户保持联系并提供支持，销售人员能够建立良好的客户关系，并获得更多的销售机会。
8. 学习销售技巧销售领域不断变化，销售冠军始终保持学习的态度。
如何成为销售冠军
如何成为销售冠军销售是一项具有挑战性和激动人心的职业。
成为销售冠军需要一定的技巧和积极的心态。
在本文中，将介绍一些成为销售冠军的关键要素和策略。
第一，熟悉产品要成为销售冠军，首先要对自己所销售的产品有深入的了解。
了解产品的特点、优势以及与其他竞争对手的比较，这样才能在销售过程中提供准确的信息，并回答客户的问题。
第二，建立良好的人际关系在销售中，建立良好的人际关系是非常重要的。
与客户建立信任和友好的关系，可以给销售带来巨大的益处。
要做到这一点，销售人员可以通过积极倾听客户需求、提供有价值的建议以及及时回应客户的问题来与客户建立联系。
第三，掌握有效的沟通技巧销售冠军懂得如何与客户进行有效的沟通。
良好的沟通可以帮助销售人员更好地了解客户需求，并提供个性化的解决方案。
有效的沟通技巧包括清晰明了的表达、善于倾听并运用积极的肢体语言等。
第四，设定明确的目标销售冠军知道如何设定具体、可衡量和可实现的目标。
他们会制定短期和长期的销售目标，并且通过积极的努力和坚持不懈来实现这些目标。
目标的设定可以给销售人员带来动力和方向感。
第五，不断学习和成长销售冠军明白终身学习的重要性。
他们会不断寻求学习新的销售技巧和策略，并不断提高自己的销售能力。
通过阅读相关书籍、参加培训课程和与其他销售专业人士的交流，可以让销售人员不断成长和进步。
第六，处理客户异议的能力销售过程中，客户可能会有异议和疑虑。
销售冠军具备处理客户异议的能力，能够积极回应客户的疑虑，并给予合理的解释和建议。
他们能够理解客户的需求，以及客户可能面对的问题，并提供恰当的解决方案。
总之，要成为销售冠军，需要熟悉产品、建立良好的人际关系、掌握有效的沟通技巧、设定明确的目标、不断学习和成长，以及处理客户异议的能力。
通过遵循这些核心要素和策略，销售人员可以在竞争激烈的市场上脱颖而出，成为销售冠军。
只有不断努力和不断提高自己的销售能力，才能在销售领域取得卓越成就。
怎样成为销售冠军
怎样成为销售冠军如何成为销售冠军销售行业是一个竞争激烈的领域，成为销售冠军不仅需要具备优异的销售技巧和卓越的领导能力，还需要有坚韧不拔的毅力和无限的耐性。
下面将从以下几个方面探讨如何成为销售冠军。
一、不断学习和提升自己的能力作为销售人员，我们要时刻更新自己的知识和技能，了解最新的市场动态和消费者需求。
成功的销售人员不断思考和探索，总结出一套属于自己的销售模式和方法，可以灵活运用这些知识和技能，更好地服务客户。
同时，不断提升自己的能力，不仅可以赢得客户的信任和尊重，还可以提升自己的职业水平和竞争力。
比如，可以参加销售培训、阅读相关书籍、与同行交流等等，以此增加自己的销售技巧和专业素养。
二、注重客户服务和关系维护客户是销售的核心，因此，注重客户服务和关系维护是提升销售业绩的关键。
了解客户需求和心理，提供高质量的服务和产品，建立良好的客户关系，这是成功销售的基础。
在客户服务方面，销售人员应该及时回答客户的疑问，帮助他们解决问题，定期跟进客户的反馈和意见，尽可能满足他们的需求。
在客户关系维护方面，销售人员应该注重细节，例如定期拜访客户、了解客户的生活和兴趣、提供个性化的建议和服务等等。
三、积极开发新客户除了维护老客户，开发新客户也是销售人员必须要做的事情。
积极寻找新的商业合作机会，加强市场调研和信息收集，开发新的渠道和客户资源，扩大销售范围和业绩，是成功销售的不可或缺的一部分。
在开发新客户方面，销售人员应该注意以下几点：首先，要进行有效的市场调研，了解客户需求和行业动态。
其次，要积极参加各类商业活动，展会和会议等，拓展人脉和寻找商业机会。
最后，要通过网络和社交媒体等渠道，提高个人品牌形象和知名度，吸引更多的潜在客户。
四、保持积极的心态和精神状态销售是一个长期的过程，遇到失败和挫折是常有的事情，保持积极的心态和精神状态对于成功销售至关重要。
对于挫折和失败，销售人员应该积极面对，从中吸取经验教训，总结经验，并不断改进自己的销售方法和技巧。
如何成为一名销售冠军有效的时间管理
如何成为一名销售冠军有效的时间管理如何成为一名销售冠军：有效的时间管理在竞争激烈的现代商业世界中，销售人员的时间管理至关重要。
只有通过高效的时间安排，销售人员才能充分利用每一分钟，提高工作效率，实现更好的销售绩效。
本文将就如何成为一名销售冠军，并探讨有效地管理时间的重要性，提供一些建议和技巧。
一、了解自己的时间利用情况要有效地管理时间，首先需要了解自己的时间利用情况。
销售人员可以记录每天的活动，包括销售拜访、电话沟通、邮件回复等。
通过对每项活动耗费时间和效果的观察和分析，销售人员能够找到时间利用上的问题和改进的空间。
二、设定明确的目标和优先级设定明确的销售目标是实现高效时间管理的首要步骤。
销售人员应根据公司的销售策略和自身能力，设定具体的销售目标，并将其细化为每日、每周、每月的任务。
在设定目标时，要合理分配时间优先级，将更重要、更紧急的任务置于首位。
三、制定时间表和计划时间表和计划是销售人员管理时间的重要工具。
销售人员可以制定每日、每周的时间表，明确每个时间段的工作内容和安排。
在制定时间表时，要合理预估每项任务的时间耗费，确保能够在规定时间内完成。
四、减少时间浪费时间浪费是销售人员效率低下的罪魁祸首。
销售人员应时刻警惕各种干扰和拖延行为，避免无效的会议、冗长的谈话和进度不明的项目。
同时，合理规划工作流程，减少重复劳动和无效的等待时间。
五、利用科技工具在数字化时代，科技工具成为销售人员提高时间管理效率的得力助手。
销售人员可以利用各种软件、应用和在线平台来协助任务管理、拜访安排、客户跟踪等工作。
比如，使用日历提醒功能来提醒和安排工作，使用CRM系统来管理客户信息等。
六、保持专注和集中精力成为一名销售冠军需要保持专注和集中精力。
销售人员应避免在工作中分心和被打断，以免浪费时间和降低工作效率。
为了保持专注，可以选择一个安静的工作环境，设置专门的工作区域，避免多任务同时进行。
七、灵活应对变化和不可控因素在销售工作中，变化和不可控因素时常存在。
销售怎样成为销冠
销售怎样成为销冠销售怎样成为销冠销售怎样成为销冠11、作为一名优秀的珠宝导购员，要了解市场上众多的珠宝品牌，做到眼尖嘴甜，人的弱点就是喜欢听好听的，所以你要主动发现顾客的优点，及时的赞美顾客及陪同者。
2、要了解自己所销售的是奢侈品，而不是一般的损耗品，所以要有很强的观察能力，和很好的沟通能力，能在适当的时机去夸奖顾客，主动找话题来建立与顾客沟通的桥梁。
3、销售员最忌讳的就是把话说的很坚定，要始终给自己留条后路，如顾客在挑选饰品时，让你做参考，就要详细的将两件饰品的优点都说出来，引导顾客自己选择。
4、要开阔自己的视野，要了解目前市场上所销售的首饰价格、产地、特点、种类等，如：佛家七宝：砗磲、玛瑙、珊瑚、琥珀、水晶、珍珠、麝香;水晶的种类：白晶、粉晶、黄晶、茶晶、紫晶、紫黄晶，各色幽灵等等;只有知道了这些，遇到佩戴这类饰品的顾客，你就可以给顾客互动。
5、在遇到大单顾客时，导购员会发自内心的高兴，因为有不少提成，甚至有导购员会在偷偷算一下自己能拿多少钱，这就有可能会导致跑单。
(实例：有位顾客来到一家眼镜店，与销售员沟通的很好，购买了一款15000的太阳镜，当顾客走出门后，回头看了一眼，发现销售人员在指着他笑，结果可想而知，眼镜退了。
)接待大单时，两人接待就好，有些员工会好奇的看一眼，或者去说上几句话再走，这都是要避免的。
6、遇到不懂的问题要去问同事，如果找不到答案，的办法就是去问竞争对手。
而且要多问几家，综合后分享给家人。
销售怎样成为销冠2一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作作为公司的一位员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更好地了解，但距离还差得很远。
这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。
1、在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司正值开张期间，部门的计划制定还未完成，节后还会处于一个市场低潮期，我会充分利用这段时间补充相关业务知识，认真学习公司得规章制度，与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘，以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网，电话，陌生人拜访多种方式联系客户，加紧联络客户感情，到以期组成一个强大的客户群体。
怎样成为销售冠军
怎样成为销售冠军要成为销售冠军，需要具备一定的技巧和能力。
以下是几个关键因素，帮助你脱颖而出，成为销售领域的佼佼者：1. 设立目标：成为销售冠军的第一步是设立明确的目标。
确切地知道你想要实现的销售目标，以及为什么这个目标对你来说非常重要。
将目标写下来，并将其贴在一个你经常会看到的地方，以便能够时时刻刻提醒自己。
2. 不断学习：销售行业不断发展，成功的销售人员需要不断学习和继续教育。
了解你所销售产品或服务的最新趋势和最佳实践，并将其应用到自己的销售策略中。
参加销售培训课程、阅读专业书籍、关注行业资讯，不断提升自己的销售知识和技能。
3. 建立良好的客户关系：销售冠军知道客户关系的重要性，并且懂得如何建立和维护良好的客户关系。
与客户建立真正的连接，了解他们的需求和挑战，并提供个性化的解决方案。
保持与客户的定期沟通，建立信任和忠诚。
4. 努力提升销售技巧：销售不仅仅是推销产品或服务，它涉及到一系列复杂的技巧和策略。
销售冠军不断磨练自己的销售技巧，掌握有效的沟通、谈判和推销技巧。
学会如何引导客户决策、有效处理异议和反驳，以及如何与不同类型的客户建立良好的关系。
5. 积极开发销售机会：销售冠军不仅仅依赖现有客户，他们主动寻找新的销售机会。
积极参与网络社交媒体、行业展览和会议，建立与潜在客户的联系。
使用多种渠道来寻找销售机会，如电话销售、电子邮件营销、网络广告等。
6. 保持积极心态：销售工作充满挑战和竞争，但销售冠军会保持积极的心态。
他们相信自己的能力，不畏惧困难，并将失败视为学习的机会。
保持积极的心态能够帮助你克服困难，保持专注，并持续追求卓越。
7. 建立有效的时间管理：销售冠军懂得如何管理时间，将时间用于高效的销售活动。
设置优先级，优化工作流程，并利用工具和技术来提高工作效率。
遵循计划，并确保对重要任务保持专注，以达到最大的销售效果。
要成为销售冠军不是一夜之间的事情，这需要不断的努力和自我提升。
通过设立明确的目标，不断学习和提升技能，建立良好的客户关系，积极寻找销售机会，保持积极心态和优化时间管理，你将能够在销售领域脱颖而出，成为销售冠军。
怎样成为销售冠军
怎样成为销售冠军在如今竞争激烈的商业领域，成为销售冠军并不容易。
然而，通过不断提升自己的技能和掌握一些关键策略，每个人都有机会成为销售冠军。
以下是一些帮助你达到这个目标的建议：1. 熟悉产品或服务：成为销售冠军的第一步是熟悉自己销售的产品或服务。
了解产品特点、优势和竞争对手的差距，可以帮助你在销售过程中提供准确的信息和有效的解决方案。
2. 建立良好的人际关系：销售工作建立在人际关系的基础上。
与潜在客户、同事和合作伙伴建立良好的关系是成为销售冠军的关键。
要保持积极的沟通，建立信任，并提供优质的客户服务。
3. 发展销售技巧：销售是一门艺术，需要不断学习和提升。
学习销售技巧，如有效沟通、聆听技巧、提问能力和谈判技巧，可以帮助你更好地理解客户需求，并与他们建立连接。
4. 设定目标和制定计划：成为销售冠军需要有明确的目标和计划。
设定每日、每周和每月的销售目标，并制定相应的计划，以保持自我激励和追求卓越。
同时，及时评估和调整计划，以适应市场和客户需求的变化。
5. 掌握市场调研：了解市场趋势和竞争对手是成为销售冠军的关键。
通过市场调研和竞争分析，你可以了解潜在客户的喜好和需求，为销售活动提供有力支持。
6. 不断学习和创新：销售环境不断变化，要成为销售冠军，你需要不断学习和创新。
参加销售培训、阅读行业资讯、关注市场趋势和发展新的销售策略，可以帮助你保持竞争优势。
7. 积极反馈和改进：销售冠军不会对自己的表现满足于现状。
积极寻求客户和同事的反馈，了解自己的优势和改进空间，并及时调整自己的销售策略和技巧。
总结而言，要成为销售冠军，你需要具备坚定的决心和毅力，并采取行动来不断提升自己的销售技能。
保持积极的心态，与客户建立良好的关系，并不断学习和创新，你就有机会在竞争激烈的销售领域中脱颖而出。
在如今竞争激烈的商业环境中，成为销售冠军需要具备一系列的技能和策略。
除了以上提到的基本要素外，下面将进一步介绍如何在销售领域中脱颖而出。
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我要立即行动、拒绝等待
我要把工作做好——用心 我立志出类拔萃——执着
第四节 心态篇：
1-4：积极的心态源于专业的修炼
四、积极的心态源于专业的修炼（1）
积极的心态
≠
激昂的口号
积极的心态需要科学的训练
程；只有真正经历过痛苦、快乐，经历过人生的磨炼，我们才
能达到事业的巅峰！让我们将训练和销售进行到底。
你愿花五年以上时间做销售工作吗？ 这是成功销售员的唯一秘 诀。如果对所从事的销售工作没有热情，如果仅仅是想有一份 工作，如果是为了养家糊口……你永远也不会取得成功！
三、成功销售员的3、4、5、6之“3”
二流的销售人员 能让客户心动
一流的销售人员 让客户立即冲动
三流的销售人员 让客户感动
四流的销售人员 让自己被动
二、销售人员的礼仪与形象（2）
塑造专业形象应遵循的基本原则
了解客户
了解客户的性格、喜好、心理、习惯
贴近客户
适应客户、符合环境、杜绝不雅行为
不要太突出
整洁、雅致、和谐，避免穿奇装异服
二、销售人员的礼仪与形象（3）
通用知识
从事销售工作的方法技巧：洞察客户心理、谈判…
本公司、项目及所销售产品（服务）的知识
专业知识
区域市场竞争对手及其产品（服务）的知识 新能源电动汽车行业知识：行业动态、专业技 术常识 销售团队管理知识：激励、培训、沟通与管理 …
管理知识
产品营销推广常识：策略、宣传、组织与执行 …
第二节 知识篇：
①、相信自己，足够自信
②、真心诚意地关心您的客户 ③、始终保持积极和热忱 ④、鞭策自己的意志力 ⑤、尊重您的客户
三、成功销售员的3、4、5、6之“6”
6 —— 倍增业绩的六大原则
我是老板（我为自己干） 我是顾问而非“销售顾问” 我是医生、新能源专家 “我要对自己的成功负责！”
“我是新能源行业的专家！”
四、积极的心态源于专业的修炼（3）
成功销售顾问的自我形象定位
3、客户购车的引导 者、销售顾问
销售顾问人员要利用专 业的熟悉为客户提供咨询 便利服务，激发客户对公 司产品的兴趣，从而引导 顾客购车。
四、积极的心态源于专业的修炼（3）
成功销售顾问的自我形象定位
销售顾问人员想成为销 售专家，除了应拥有丰富 专业知识，更重要的是要 有绝对的信心。即： 相信自己所代表的公司 相信自己所推销的产品 相信自己做推销的能力
明确礼仪与形象对销售的重要性
专业的形象能提高销售员的 身份，增加其魅力，不仅让客 户喜欢你，也能使你自己更喜 欢自己。当你喜欢自己时，也 就是你信心十足、勇气百倍的 时候。我们必须牢记：要想销 售出更多的产品，就一定要好 好地塑造自己的形象。
4、专业形象反映 个人修养水平
品味：
四句话 销售人员的“座右铭”
2、讲究卫生——
清新整洁的形象
掌握：
着装常识
销售员的“小锦囊”
男性销售人员的着装要求
商务交往中的男士正装 穿西装的“三三”原则
1、西装 2、制服(工作服)
1、三色系：全身颜色不超三色系 2、三一致：鞋子、腰带、公文包 3、三禁忌：上衣袖口商标未撕掉
尼龙、白袜不能穿
选西服技巧：面料/色彩/图案/款式/造型/尺寸/做工
明确礼仪与形象对销售的重要性
销售人员给顾客的第一印象 非常重要，如果留给对方的第 一印象良好，这就有了一个很 好的开始；反之，如果留给对 方第一印象很糟，就会给下一 步工作蒙上阴影，且这种印象 难以改变。要留下一个强烈的、 较佳的第一印象，首先就要注 意礼仪与装束。
2、第一印象决定 销售工作成败
二、销售人员的礼仪与形象（1）
售顾问做起，一步一步锻炼自己、提升自己。
你拥有一份世界上最具魅力的工作 拒绝用一些冠冕堂皇的头 衔（高级营销代表、销售主管）来掩盖自己内心的不安！要敢于 承认自己就是一名普通的销售顾问。
三、成功销售员的3、4、5、6之“3”
②、想爬多高，功夫就得下多深
成功的销售没有捷径
销售是一种实践，是一个艰难跋涉的过
通用 知识
客户拓展技巧 陌生拜访技巧 电话营销技巧 交流沟通技巧 价格谈判技巧 业务成交技巧 ……
专业 知识 《销售手册》、《答客户问》、销售流程
第一部分：心态篇
一、正确认识销售这一职业
二、树立正确的“客户观”
三、成功销售员的3、4、5、6 四、积极的心态源于专业的修炼
第一节 心态篇：
1-1：正确认识“销售”这一职业
四、积极的心态源于专业的修炼（3）
成功销售顾问的自我形象定位
销售人员要有丰富的业 务知识、较强的反映能力 和应变能力，及对电动车 市场敏锐的触角。这就需 要销售人员平时大量收集 电动车市场信息，及时将 客户意见向公司反馈，为 公司的决策提供依据。
6、是市场信息和客 户意见的收集者
推荐：
两本书 销售员的“葵花宝典”
2-2：销售商务礼仪与形象
二、销售人员的礼仪与形象（1）
明确礼仪与形象对销售的重要性
1、销售的核心是 如何赢得客户
销售活动实际上是在人际交 往过程中完成商品的销售和服 务；销售技术是“如何赢得顾 客”的技术而不是强迫顾客的 技术。人际交往和赢得客户都 需要遵循一定的行为规范和准 则（商务礼仪）。
二、销售人员的礼仪与形象（1）
销售顾问人员是代表公 司面对客户，其形象即公 司形象！服饰整洁与稳重 会给客户留下专业、值得 信赖的感觉，增加客户对 公司、产品的信心，拉近 双方距离。
1、公司形象代表
四、积极的心态源于专业的修炼（3）
成功销售顾问的自我形象定位
2、公司经营、产品 与服务的传递者
销售顾问人员应明确自 己是公司与客户的中介。 其主要职能是：把公司经 营理念、产品与服务传递 给客户，达到销售成功目 的。
完成推销的能力 建立关系的能力
周密计划、关注细节、勤奋地工作
不能完成签约，一切技巧都是空谈 解决客户问题能手，关系营销专家
三、成功销售员的3、4、5、6之“5”
5 —— 必须坚持的五种信念
销售大师们成功， 凭借的不仅是技巧， 更重要的是精神力 量，那就是信念！ 唯有信念，才能让 我们在漫长的销售 生涯中，有力量和 自信面对挫折、迎 接挑战！
积极的心态来自长期的磨炼
四、积极的心态源于专业的修炼（2）
积极的心态是怎么练成的？
积极的想像
积极的自我对话
积极的心态 积极的健康习惯
积极的精神食粮
积极的人际关系
积极的行动
积极的训练
授课现场互动：Biblioteka 观看学习：时代光华管理课程：
《如何成为一个顶尖的销售人员》
四、积极的心态源于专业的修炼（3）
成功销售顾问的自我形象定位
专业形象塑造 —— 仪容仪表
◐ 按公司规范要求佩戴上岗证
◐ 男士穿西服、皮鞋和黑袜子
1、规范着装——
稳重亲切的外形
◐ 女士穿工装、黑鞋，化淡妆
◐ 着装干净整洁，皮鞋要擦亮
◐ 劳逸结合，保持良好的精神
二、销售人员的礼仪与形象（3）
专业形象塑造 —— 仪容仪表
◐ 身体：勤洗澡，身体无异味 （饮酒、抽烟、香水） ◐ 头发：常洗头，做到无头屑 （短发、或长发束起） ◐ 眼睛：无分泌物，避免血丝 ◐ 鼻子：不露毛，忌当众抠鼻 ◐ 口腔：无残留物，口气清新 ◐ 指甲：定期修剪，没有污垢 ◐ 男士胡子：每日一理刮干净 ◐ 女士首饰：以少为宜合规范
4、将好产品推荐给 客户的专家
四、积极的心态源于专业的修炼（3）
成功销售顾问的自我形象定位
5、是客户最好的朋 友（之一）
销售顾问人员应努力采 取各种有效手段树立自己 更专业的形象和诚恳的态 度，拉近与客户的距离， 消灭客户戒心，使客户感 到你是他的朋友而非新能 源电动汽车的销售顾问， 会处处为他着想。
一、正确认识“销售”这一职业
销售员是一种光荣、高尚的职业 乞丐心理
销售员的 心理角色
勇于承认自己是一名销售顾 问
推销是乞求、害怕被拒绝和客户提意见 销售顾问、光明使者、将带给客户快乐
使者心理
× √
销售是极具挑战和竞争性的职业
销售是一门综合学科 社会80%人从事销售
付出艰苦努力才有丰厚回报
市场营销学、消费心理学、组织行为学
二、树立正确“客户观”（3）
成功销售员的“客户观”
客户是熟人、朋友 是我们服务的对象 是事业双赢的伙伴
关注客户利益 真心帮助客户 让客户成功、快乐
二、树立正确“客户观”（4）
客户的拒绝等于什么？
10次拒绝 ＝ 1次成交
1次成交 ＝ 10000元
1次拒绝 ＝ 1000 元
客户的每一次 拒绝，都是我们迈 向成功的阶梯！
47分零4秒 教你成为 ｛销售冠军｝
17′04″超速行销法则的启示
30分钟
4秒
17分钟
30分钟自我准备
第一印象4秒内形成
17分钟内激发客户兴趣
销售无技巧，功夫在“磨刀”——积累和修炼
成功的销售顾问员是怎样炼成的？
正确的心态＋专业的修炼→积极的心态
商务礼仪 时间管理 目标管理 财务/法律 ……
公司及项目 产品或服务 新能源行业 (车型/规划) ……
销售员的数量供过于求，质量供不应求
第二节 心态篇：
1-2：树立正确的“客户观”
授课现场互动：
分组讨论：
客户喜欢什么样 的“销售顾问”？ 客户是什么？
二、树立正确“客户观”（1）
“客户”是什么？
误区1：“对手”？
“今天搞定了几个客户？”
误区2：“猎物”？