电子商务网站策划书撰写及案例
2024年策划书：电子商务网站策划书
2024年策划书：电子商务网站策划书一、项目背景随着互联网的不断发展，电子商务已经成为了现代人们购物的主要方式之一。
为了满足用户对于便捷、快速、安全购物的需求，我们计划在2024年开发一款电子商务网站。
该网站将为消费者提供多样化的商品选择、简便的购物流程、安全可靠的支付体验，旨在为用户提供更好的购物体验。
二、项目目标1. 提供多样化的商品选择：通过与多个供应商和品牌合作，为用户提供丰富、多样的商品选择，满足用户不同的购物需求。
2. 简便的购物流程：通过用户友好的界面设计和简化购物流程，使用户可以轻松找到需要的商品并进行购买。
3. 安全可靠的支付体验：采用先进的支付系统和数据加密技术，保障用户支付信息的安全，提供安全可靠的支付体验。
4. 提供个性化推荐服务：通过分析用户的购物行为和偏好，为用户提供个性化的商品推荐，提高购物的效率和满意度。
5. 提供优质的售后服务：建立完善的售后服务体系，包括退换货、售后咨询等，提供全方位的售后保障。
三、项目计划1. 网站需求分析：分析目标用户群体的需求，确定网站的功能需求和界面设计。
2. 技术平台选择：选择适合本项目需求的技术平台，包括前端开发、后端开发以及数据库管理等。
3. 网站开发：根据需求分析和技术平台选择，进行网站的前端开发、后端开发和数据库管理工作。
4. 网站测试：对网站进行全面测试，包括功能测试、性能测试和安全测试，确保网站的稳定性和安全性。
5. 网站上线：将网站部署到服务器上，与供应商合作，上线运营。
6. 运营推广：开展网站的运营和推广工作，包括市场推广、品牌宣传、社交媒体营销等，提高网站的知名度和用户访问量。
四、项目预算1. 开发费用：包括网站设计和开发的费用、技术平台的购买和维护费用等。
2. 运营费用：包括服务器租用费用、运营推广的费用等。
3. 员工成本：包括项目团队的薪酬和培训费用等。
4. 其他费用：包括法律咨询、财务费用等。
五、项目风险及对策1. 技术风险：可能会面临技术平台的选择和开发过程中的技术难题。
电子商务网站建设策划书(通用3篇)
电子商务网站建设策划书（通用3篇）电子商务网站建设策划书篇1ü按国际惯例通用的标准文本格式形成的项目策划书，是全面介绍公司和项目运作情况，阐述产品市场及竞争、风险等未来发展前景和融资要求的书面材料ü保密承诺：本项目计划书内容涉及商业秘密，仅对有投资意向的投资者公开。
未经本人同意，不得向第三方公开本项目策划书涉及的商业秘密。
一、项目企业摘要创业策划书摘要，是全部计划书的核心之所在。
*投资安排*拟建企业基本情况*其它需要着重说明的情况或数据(可以与下文重复，本概要将作为项目摘要由投资人浏览)二、业务描述*企业的宗旨(200字左右)*主要发展战略目标和阶段目标*项目技术独特性(请与同类技术比较说明)介绍投入研究开发的人员和资金计划及所要实现的目标，主要包括：1、研究资金投入2、研发人员情况3、研发设备4、研发产品的技术先进性及发展趋势三、产品与服务*创业者必须将自己的产品或服务创意作一介绍。
主要有下列内容：1、产品的名称、特征及性能用途;*介绍企业的产品或服务及对客户的价值2、产品的开发过程，*同样的产品是否还没有在市场上出现?为什么?3、产品处于生命周期的哪一段4、产品的市场前景和竞争力如何5、产品的技术改进和更新换代计划及成本，*利润的来源及持续营利的商业模式*生产经营计划。
主要包括以下内容：1、新产品的生产经营计划：生产产品的原料如何采购、供应商的有关情况，劳动力和雇员的情况，生产资金的安排以及厂房、土地等。
2、公司的生产技术能力3、品质控制和质量改进能力4、将要购置的生产设备5、生产工艺流程6、生产产品的经济分析及生产过程四、市场营销*介绍企业所针对的市场、营销战略、竞争环境、竞争优势与不足、主要对产品的销售金额、增长率和产品或服务所拥有的核心技术、拟投资的核心产品的总需求等，*目标市场，应解决以下问题：1、你的细分市场是什么?2、你的目标顾客群是什么?3、你的5年生产计划、收入和利润是多少?4、你拥有多大的市场?你的目标市场份额为多大?5、你的营销策略是什么?*行业分析，应该回答以下问题：1、该行业发展程度如何?2、现在发展动态如何?3、该行业的总销售额有多少?总收入是多少?发展趋势怎样?4、经济发展对该行业的影响程度如何?5、政府是如何影响该行业的?6、是什么因素决定它的发展?7、竞争的本质是什么?你采取什么样的战略?8、进入该行业的障碍是什么?你将如何克服?*竞争分析，要回答如下问题：1、你的主要竞争对手?2、你的竞争对手所占的市场份额和市场策略?3、可能出现什么样的新发展?4、你的核心技术(包括专利技术拥有情况，相关技术使用情况)和产品研发的进展情况和现实物质基础是什么?5、你的策略是什么?6、在竞争中你的发展、市场和地理位置的优势所在?7、你能否承受、竞争所带来的压力?8、产品的价格、性能、质量在市场竞争中所具备的优势?*市场营销，你的市场影响策略应该说明以下问题：1、营销机构和营销队伍2、营销渠道的选择和营销网络的建设3、广告策略和促销策略4、价格策略5、市场渗透与开拓计划6、市场营销中意外情况的应急对策五、管理团队*全面介绍公司管理团队情况，主要包括：1、公司的管理机构，主要股东、董事、关键的雇员、薪金、股票期权、劳工协议、奖惩制度及各部门的构成等情况都要明晰的形式展示出来2、要展示你公司管理团队的战斗力和独特性及与众不同的凝聚力和团结战斗精神*列出企业的关键人物(含创建者、董事、经理和主要雇员等)关键人物之一*企业共有多少全职员工(填数字)*企业共有多少兼职员工(填数字)*尚未有合适人选的关键职位?*管理团队优势与不足之处?*人才战略与激励制度?*外部支持：公司聘请的法律顾问、投资顾问、投发顾问、会计师事务所等中介机构名称。
电子商务网站策划书范文6篇_策划书范文_
电子商务网站策划书范文6篇电子商务的飞速发展使电子商务网站成为现代企业开展电子商务活动的基础设施和最佳的信息平台,因此电子商务网站的建设受到越来越多企业的重视。
本文是小编为大家整理的电子商务网站范文，仅供参考。
[电子商务网站策划书范文篇一:电子商务网站策划书]网站策划书参考网站总策划首先在做网站之前给要做的网站一定准确的定位，没有方向的船哪边的风都不会是顺风。
所以给网站定位，明确建站目地是第一步要做的。
给网站做定位时，与公司决策层人士共同讨论，以便于让上层领导能对网站的发展方向有一定的把握，同时最好调动公司其他部门一起参于讨论，及时从公司立场提出好的见意，结合到策划中去。
一个公司的好坏与部门之间工作结合的是否紧密是有着很大关系的!前期信息收集在明确建站目的和网站定位以后，开始收集相关的意见，跟公司其他部门结合，跟公司的实际情况结合，这样可以发挥网站的最大作用。
这一步是前期策划中最为关键的一步，因为做网站一定是为公司服务的，所以收集其他部门的意见和想法是最为必要的，这一步需要整理成文档，可以让其他部门配合提交一份本部门需要在网上开辟的栏目计划书，这份计划书呢，一定要考虑充分，因为如果要把网站做为一个正式的站点来运营的话，所做的每一项栏目的设置都应该是有规划的，如果考虑不充分会导至以后突如其来的新加内容破坏网站的整体规划和风格，这也并不意味着网站成形后是不许添加栏目的，只是在添加的过程中需要跟网站的情况结合着来，也最好是当初策划时考虑全面!具体分栏目策划收集完其它各部门的相关信息以后，对其进行整理，整理以后找出重点，根据重点以及公司业务的侧重点，结合网站定位来敲定网站的分栏目需要有哪几项，可能开始时会因为栏目较多进而难以确定最终需要哪几项，这又是一个讨论的过程，需要大家在一起把自己的意见说出来，一起反复比较，给定下来的内容进行归类，形成网站栏目的树状列表用以清淅表达站点结构。
然后以同样的方法，来讨论二层栏目下的子栏目，对它进行归类，并逐一确定每个二级分栏目的主页面需要放哪些具体的东西，二级栏目下面的每个小栏目需要放哪些内容，让栏目负责人能够很清楚的了解本栏目的每个细节和每个栏目，大家讨论完以后，就应由栏目负责人来按照讨论过的结果写栏目规划书，栏目规划书要求写得详细，具体。
电子网站策划书（通用12篇）
电子网站策划书（通用12篇）策划书是投资和合作的关键，在写好了策划书后，才能让利益达到最大化，怎么系统地制定岗位策划书？编辑推荐的这篇“电子网站策划书”文章读完后会让你收获满满，只有不断进步才能实现更大的梦想！电子网站策划书【篇1】一、公司树立电子商务网站的必要性现在网络的开展已呈现商业化、全民化、全球化的趋势。
电子商务(e-commerce)买卖的个性化、自由化可为公司发明无限商机，降低成本，一起可以非常好地树立同客户、经销商及合作伙伴的联系，为此，许多公司活跃拓展电子商务，为客户效劳，进行价值链集成。
现在网络已成为公司进行竞赛的战略手法。
公司经营的多样化拓展，公司规模的进一步拓展，关于公司的办理、事务拓展、公司品牌形象等供给了更高的请求。
作为专业的从事数码商品出产、出售的大型公司，***数码商品有限公司更需求建造好网站，将其作为对外宣扬、效劳的载体，来合作公司的开展和需求，使网站具有明显的职业特色，使更多的客户经过网络来结盟***数码商品有限公司。
二、公司电子商务网站的效劳方针(1)网站的效劳方针首要是客户和供应商。
按客户的区域市场剖析，表现为东强西弱，需求改变将详细表现为：经济兴旺的华东、华北、华南地区商品需求旺盛，自己和家庭用户需求为主;经济欠兴旺西部地区需求较少。
按客户构造剖析，由于数码商品首要是时髦商品，用户首要会集在中青年和学生集体上，这个集体的需求较旺盛。
(2)公司内部人员也是网站的主要效劳方针。
公司各个部分的人员可以经过网站了商品的出售情况和其他部分的境况，以非常好地进行调和。
三、公司电子商务网站的方针(1)协助公司树立有用的公司形象宣扬、公司风貌展现、公司商品宣扬，打造“***数码商品有限公司的新形象。
关于一个以数码商品出售为主的大型公司而言，公司的品牌形象至关主要。
特别是关于互联网技能高度开展的今天，大多客户都是经过网络来了解公司商品、公司形象及公司实力，因而，公司网站的形象往往决议了客户对公司商品的决心。
电子商务网站策划书（精选16篇）
电子商务网站策划书（精选16篇）一、什么是策划书策划书即对某个未来的活动或者事件进行策划，并展现给读者的文本；策划书是目标规划的文字书，是实现目标的指路灯。
撰写策划书就是用现有的知识开发想象力，在可以得到的资源的现实中最可能最快的达到目标。
二、电子商务网站策划书（精选16篇）不经意间，一段时间的工作已经结束了，我们的工作又将迎来新的阶段，又有了新的目标，让我们一起来学习写策划书吧。
策划书怎么写才更有新意呢？下面是小编为大家整理的电子商务网站策划书（精选16篇），希望对大家有所帮助。
电子商务网站策划书1一、首先确定网站建设的功能定位1、整合公司资源，确定网站功能。
根据公司的需要和计划，确定网站的功能：产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。
2、根据网站功能，确定网站应达到的目的作用。
3、企业内部网（Intranet）的建设情况和网站的可扩展性。
二、网站整体构思1、网页设计美术设计要求，网页美术设计一般要与企业整体形象一致，要符合CI规范。
要注意网页色彩、图片的应用及版面规划，保持网页的整体一致性。
2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。
三、网站主界面的设计1、网站的导航系统网站采用全局导航系统，访问者可以清楚了解网站的内部结构，方便他们在不同部门之间跳转。
2、功能模块网站建设以界面的简洁化，功能模块的灵活变通性为原则，为xxx数码产品有限公司网站设计制作维护人员提供一个自主更新维护的动态空间和发挥余地，去完善办好他们的网站，达到一次投资，长期受益，降低成本的根本目的。
3、网站首页网站首页是网站的第一内容页，整个网站的最新、最值得推荐的内容将在这里展示。
以达到整个公司的企业形象的和谐统一；在制作上采用ASP动态页面，系统可以调用最新的内容在首页显示。
在内容上，首页有公司的新闻热点，推荐产品等信息，并且管理员在后台可以动态更新首页的内容，使整个网站时时充满生机和活力。
电子商务网站策划书撰写及案例
电子商务网站策划书撰写及案例一、引言本文档旨在为电子商务网站策划书的撰写提供指导，介绍策划书的基本结构和内容要点，并附上一个实际案例供参考。
电子商务网站策划书是为了规划和展示一个电子商务网站的运营计划、运营目标和策略等而编写的文档。
通过策划书的撰写，可以帮助团队成员明确目标，统一思路，从而更好地进行项目推进。
二、策划书的基本结构电子商务网站策划书通常包括以下几个部分：1. 项目背景这一部分主要介绍电子商务网站的项目背景，包括市场状况、竞争对手分析、目标受众等。
需要对市场进行调研，了解用户需求和竞争环境。
2. 项目目标和运营策略在这一部分，需要明确电子商务网站的项目目标，并制定相应的运营策略。
目标可以包括增加销售额、提高用户体验、提升品牌知名度等。
运营策略可以包括推广活动、用户增长计划、用户留存计划、品牌宣传等。
3. 网站功能规划这一部分需要对电子商务网站的功能进行规划，包括商品分类、商品展示、购物车功能、支付功能、物流配送等。
需要根据项目目标和用户需求进行功能规划和设计。
4. 网站页面设计在这一部分，需要对电子商务网站的页面进行设计，包括首页设计、商品列表页设计、商品详情页设计、用户个人中心设计等。
需要考虑页面的布局、色彩搭配、字体选择等。
5. 技术架构与系统设计这一部分需要对电子商务网站的技术架构和系统设计进行规划，包括前端技术选型、后端技术选型、数据库设计等。
需要权衡性能、可扩展性和安全性等因素。
6. 运营推广计划在这一部分，需要制定电子商务网站的运营推广计划，包括线上推广和线下推广。
线上推广可以包括搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)、内容营销等。
线下推广可以包括活动策划、合作推广等。
7. 预算与资源需求这一部分需要制定电子商务网站的预算和资源需求，包括开发费用、推广费用、运营费用、人力资源等。
需要详细列出每一项开支，并进行合理的预算。
8. 风险与风险控制在这一部分，需要对电子商务网站项目可能面临的风险进行分析，并提出相应的风险控制措施。
电子商务网站策划书
电子商务网站策划书【电子商务网站策划书】一、引言随着互联网的快速发展，电子商务成为各行业发展的重要趋势之一。
为了充分利用电子商务的优势，我们拟定了以下电子商务网站策划书，以指导我们在电子商务领域的发展。
二、目标市场分析1. 客户群体我们的目标客户主要是年轻人群，他们更加熟悉网络消费，并愿意通过电子商务网站购买各类产品。
2. 市场需求目前，人们对于网购的需求不断增长，方便、快捷的购物体验是他们的追求。
我们将通过提供优质的商品和良好的服务，满足市场需求。
三、网站定位与特色1. 网站定位本电子商务网站定位为提供全方位购物服务的综合性平台，涵盖各类商品和服务。
2. 特色我们将侧重于以下几个方面来打造网站的特色：（1）精选商品推荐：通过筛选和推荐优质商品，为客户提供购物决策的参考。
（2）个性化定制：根据用户的购物历史和偏好进行个性化推荐和定制服务。
（3）快速配送：借助物流合作伙伴，在多个地区实现快速配送，提升客户的购物体验。
（4）售后服务：为客户提供优质的售后服务，解决客户在使用过程中遇到的问题。
四、网站架构与功能设计1. 网站架构本网站将采用分层架构设计，包括前端展示层、业务逻辑层和数据存储层。
2. 网站功能设计（1）用户注册与登录：提供用户注册与登录功能，方便用户进行购物和享受个性化服务。
（2）商品分类与搜索：通过商品分类和搜索功能，帮助用户快速找到心仪的商品。
（3）购物车功能：用户可以将心仪的商品加入购物车，并在下单时进行结算。
（4）订单管理：用户可以查看、管理自己的订单，及时了解订单状态。
（5）支付与物流：提供多种支付方式，并与物流合作伙伴打通，实现快速配送。
（6）用户评价与推荐：用户可以对购买过的商品进行评价，并根据用户评价进行推荐服务。
五、市场推广策略1. 网络推广通过搜索引擎优化（SEO）、社交媒体推广、网站联盟等手段，提升网站的曝光度和用户转化率。
2. 线下推广通过线下广告、宣传活动、参与行业展会等方式，提高品牌知名度和用户粘性。
电子商务网站的策划和推广（精选5篇）
电子商务网站的策划和推广（精选5篇）第一篇：电子商务网站的策划和推广电子商务网站的策划和推广在2009年的广东网商大会上，马云说，在过去的五年中是网商发展的初期阶段，很多人认为网络销售已经接近饱和，但是我却说在接下来的五年中才是网商真正发展的阶段，网络销售将迎来黄金时期。
随着信息社会的逐渐推进，网络会潜移默化的进入的大众的日常生活中去，网络销售业也会逐渐成为大家所接受的购买方式，这就凸现出电子商务网站的重要。
电子商务网站作为一个交互平台，具有很多实体店铺所不具有的便捷与实惠，这就是电子商务网站存在的一个最大的原因，下面我就说一下电子商务网站的策划和推广。
不论是B2B，C2C还是B2C，最明显的标准就是以客户为导向，以客户的体验和需求为切入点，在电子商务网站筹建初期，要做的第一件事就是给网站一个定位，确定网站的服务类型和网站的服务人群，明确建站目的。
这就需要有敏锐的市场观察力，可以发现市场的急缺性服务，辅助性的可以采取市场调查，同时采用市场调查也可以得出不同消费人群的意向和需求，为网站建设提供更为确切的目标。
资讯机构也是一个不错的选择。
网站的需求分析报告和功能分析报告是必须的，同时这两份报告也必须的详细和通过严格审核的，这是后期开发人员和测试人员的工作手册，不能轻易改动。
所有需求分析报告并不是一人之力完成，而是要经过整个团队的努力，制定详细实际的报告，并且让团队中的任何一个人都要对需求分析有一定的了解，这样对后期开发有很大帮助。
功能分析报告暗中需求分析报告来进行，同时设计数据库，确定数据字段，确定网站页面和网站风格，组件开发团队，确定项目负责人，项目监督人等等。
在网站建设完成后，就是网站的推广，网站推广的方式有很多，同时要做好SEO优化，让大部分的搜索引擎可以发现网站，关键字要精准，不能太少，当然更不能太多。
可以登录搜索引擎，选择竞价排名，虽然要花费一定的费用，但是这也是见效最快的方法。
再一个就是登陆导航网站，让导航网站收录自己的网站，这样可以免费的为自己的网站带来不小的流量。
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步骤
➢ 按照系统规划的要求，了解开发背景 ➢ 明确开发什么样的网站，为哪些人开发。 ➢ 查找相关的电子商务系统，分析其主要模块
。 ➢ 调查系统中最主要的业务是什么，将业务需
求文档化。 ➢ 制定系统体系结构规划。
策划书内容
✓ 1．系统开发背景。 ✓ 2．企业现行状况调查：企业核心业务描述；企业现行
企业未来的服务对象以普通消费者为主还是以 企业客户为主，或二者兼而有之。
企业未来的核心业务、核心竞争优势及赢利方式。
企业未来业务的增值点和延伸范围。
策划书要点--
分析过程中，需重点考虑以下问题
✓ 市场定位分析。目标是树立企业形象还是展示产品、拓 展市场；是宣传自己的思想、理念，还是收集用户反馈 、改进售后服务；是为企业做宣传、加强客户的沟通， 还是要实现网络营销。电子商务成功的定位往往决定了 企业的成功。
1．背景
随着电子商务的不断发展，网上购物越来越 普及。越来越多的商家建立了自己的网上店 铺。网上购物已经成为一种重要的购物手段 ，它的方便和快捷使得人们足不出户即可购 买需要的商品。网上书店是网上店铺的一种 。因为购书这一活动的特点使得它在B2C的 电子商务模式中的应用比较看好，具有良好 的发展前景。
开展网上业务能够提升企业的客户服务能力 ，从而较好地服务于企业发展战略，为企业 增加效益，满足顾客的不同需求，挖掘市场 的销售潜力，扩大市场占有率，提高企业竞 争力、树立企业形象，增强用户的信任度， 有利于打开新产品市场，降低企业经营风险 。
3．企业市场定位及发展前景分析
用户定位 ➢ 我们对本电子商务系统的用户定位是：年龄为20～ 40岁的技术人员以及IT人员，包括在校的大学生和 研究生。 ➢ 建立电子商务网站的主要目的是促进工程技术和计 算机类图书的销售。目前，购买该类图书的客户一 般是工程技术人员、IT人员以及在校的大学生和研 究生。从年龄结构上看，这一年龄段的客户群体对 网上购物这一新兴事物的接受度普遍较高，网上购 物这种购物手段给其带来了方便。同时，也正是基 于以上原因，才使得网上购书成为当今图书销售的 主要手段，这也正是我书店近年来该类型图书销售 业绩萎靡不振的主要原因。
3．企业市场定位及发展前景分析
发展前景分析
✓ 服务对象扩展，年龄范围扩大
今后，服务的对象可能已不再是上面所说的专业人员， 年龄范围也会逐渐扩大，直至适合为所有年龄层的人员 服务。
✓ 图书种类扩展
不仅仅限于工程技术类和计算机类图书，可以进一步扩 展到经济类、人文类、社科类、教育类甚至少儿类等。
✓ 服务内容增多
策划书要点--
企业在进入电子商务领域时必须考虑如下问题
✓ 如何申请一个域名? ✓ 如何设立一个电子商务服务器? ✓ 服务器如何与Internet连接? ✓ 如何设计该电子商务系统并实现各种功能?谁来设计? ✓ 谁来维护这个网站? ✓ 如何实现在线交易? ✓ 如何安全可靠地进行网络电子货币结算? ✓ 网上商店和商品库存之间如何协调? ✓ 如何快速便利地将商品投递到用户手中? ✓ 售后服务如何进行?
的组织结构及主要协作伙伴；企业商务活动中存在的问 题。 ✓ 3．企业未来核心业务描述及盈利模式分析。 ✓ 4．竞争对手分析。 ✓ 5．目标系统定位与目标客户分析。 ✓ 6．目标系统体系结构规划：应用表达层、商务逻辑层 和数据层。 ✓ 7．目标系统的功能构想。 ✓ 8．目标系统的主要业务模块。
策划书要点
良好的经济环境对收入、价格、储蓄以及借 贷等方面十分有益，这也就为企业电子商务 的发展创造了有利条件。
4．企业市场环境分析—技术
Internet应用的三次浪潮的接连推进将使得“网络效 应”更加扩张。 Internet应用的第一次浪潮是电子商务的运用，其“网 络效应”包括：加快产品生产的多样化、定制化和“一 对一”的个性化服务、客户满意度指数上升等。第二次 浪潮体现在虚拟生产、虚拟结账方面，其导致的效应是 ：产品上市速度加快，成本大幅度降低，企业适应能力 增强。第三次浪潮是网上教学、网上生活和网上购物的 兴起，具有生产效率和人才跨时空访问能力的出现。
5．主要竞争对手分析
5．主要竞争对手分析—china-pub
5．主要竞争对手分析—china-pub
该网站的主要功能包括： 用户信息管理; 图书搜索功能; 购物车功能; 订单查看功能。
主要功能—用户信息管理
包括注册、修改、登陆，如下图所示：
主要功能— 图书搜索功能
主要功能—购物车功能
2．企业现状分析
具有一定的规模和货源优势
本公司是京城几家较大的书店之一，营业面积达20000 平方米。经营全国200余家出版社的20多万种图书杂志 、音像制品和电子出版物。每天接待客流量在2～5万人 次，营业额在80万元左右，在行业中具有一定的规模和 货源优势。
网上购物的兴起，书店的业务量受到一定的影响
主要功能— 订单查看功能
5．主要竞争对手分析—china-pub
以上是china-pub的普通用户具有的访问 权限，可以作为我书店系统开发的参考。实 际上，从china-pub的定位可以看出，该 网站十分注重年轻客户的消费感受，不管是 页面风格还是内容设置都是为年轻人量身定 做的，其创建理念值得我们学习与参考。
越来越多的人通过网络获取信息、购买商品和进行娱 乐等活动
Internet已逐渐成为人们生活中不可缺少的重要组成部分， 人们对Internet的信任和依赖程度也在逐渐上升。
4．企业市场环境分析—经济
随着中国经济的不断发展，人民生活水平的 不断提高，人们的实际购买能力大幅度提高 。
网络营销不仅需要网民，还需要拥有强大的 购买力。
策划书要点--
分析过程中，需重点考虑以下问题
✓ 设想网站规模。规模是仅仅建立有一个网站，还是从小 到大，异或是一开始就要求功能齐全。
✓ 预期网站特色。特色应以内容为本，考虑网站是注重视 觉设计效果，还是侧重功能应用。
✓ 设想如何推广网站。推广网站是依靠企业自身，还是通 过虚拟主机提供商。
✓ 设想网站带来的额外收入。额外收入是产品销售、页眉 广告，还是其他。
电子商务系统平台使用什么技术开发； 使用到哪些应用软件、数据库管理系统和中
间件； 需要使用什么样的硬件； 设备的集成方案； 应用的集成方案。
实验案例—某网上书店的策划书
案例—某网上书店的系统规划
1．背景 2．企业现状分析 3．企业市场定位及发展前景分析 4．企业市场环境分析 5．主要竞争对手分析 6．企业的业务流程设置 7．电子商务网站的推广 8．拟开发系统主要功能模块 9．系统集成方案 10．系统预计开发时间、资金投入及其他事项
✓ 系统目标客户分析。调查与分析目标客户，了解系统可 能服务的对象及其需求，规划与设计符合目标客户群的 商务系统，为他们提供所需的产品或服务以满足其需求 与爱好，增加他们对系统的关注，这样，从而留住客户 群并增强系统的针对性。
策划书要点--
分析过程中，需重点考虑以下问题
✓ 分析网络中企业现有的竞争对手，分析取胜的机会，制 定相应策略和正确的操作步骤。竞争对手的产品与服务 一直影响着企业的管理、生产与经营，甚至造成很大的 威胁。尤其是如果竞争对手已经在网上开展了业务，那 么竞争对手的经营状况对于企业在行业竞争中的成败至 关重要，竞争对手在网络运营方面的优势可能是后来者 进入市场的强大障碍。竞争对手调查与分析的目的是了 解原来竞争对手是否上网，洞察网上已经开展了业务的 竞争对手情况，分析现有和潜在竞争对手的优势和劣势 ，研究竞争对手系统运行和电子商务运作的效果，以便 制定自己的发展战略、系统设计方案和战胜竞争对手的 方法。
策划书要点--
分析确定企业如何开展电子商务
✓ 确定企业电子商务的方案： ➢将网站中的主要页面向世界各大搜索引擎和国 内主要的搜索引擎登记注册，并使搜索结果排 名进入国内外搜索引擎的前列； ➢及时有效地监控企业在搜索引擎中的排名，并 维护企业的排名，维护和更新网站； ➢建立企业在线交易的在线支付平台； ➢提供多语言的网站版本，便于全球范围的网站 推广。
策划书要转向电子商务的动机、 基本设想等进行描述。关键内容是阐 述企业的核心商务逻辑。主要解决的 问题是：
企业核心的业务是什么？ 企业的主要合作伙伴有哪些？ 企业的核心业务分析。
策划书要点--
确定系统集成的方案
✓用来说明支持应用软件系统的软、硬 件平台的选择和集成方式，主要内容 包括：
近几年由于网上购物的兴起，书店的业务量受到一定影 响。特别是计算机类图书，由于网上销售的方便和快捷 以及较低的折扣，从而使得计算机图书的销售量下降了 近30%左右，因此我店决定建设网上销售业务，主要以 工程技术类和计算机类图书为主。
2．企业现状分析
开发一套性能优良、功能强大的电子 商务系统势在必行
6．企业的业务流程设置
用户登录选 书
银行卡支付 购书
货款是否已 付?
否
等待交付货 款
否
是否货到付 款?
是
是 下订单
是 组织货源
货源不足时 的处理策略
否
物流公司发 货
货源是否充 足?
是
货到付款
结算
6．企业的业务流程设置
上图说明了电子商务系统中最核心的业务流 程：顾客登录系统，选择、购买图书并选择 没有现货时的策略（是只发送现有的货呢？ 还是等待直到货物补齐再一起发送）。然后 选择付款方式，如果是选择货到付款方式， 便直接下订单，否则就要等待交付货款后再 下订单。最后组织货源，由物流公司发送、 交货直至结算。
6．企业的业务流程设置
电子商务对于我们来说是一个全新的挑战。我 们的专长是在传统书店领域，我们的思维模式 和经验都来自于传统的柜台或超市型书店。由 于没有相关的经验，设置这一领域的企业业务 流程只能依靠对其他企业的调查和研究并从中 获得借鉴。
根据对其他企业业务流程的调查和研究，我们 得到了实施电子商务的商业业务流程如下图所 示：