质量保证手册两篇
产品质量保证书15篇
产品质量保证书15篇产品质量保证书1欢迎您使用雄丰公司的产品，本公司不仅以精湛、一流的产品满足您的需要，更有竭诚、完善的售后服务体系来保证您的使用，以解除后顾之忧，本公司经过ISO9001质量体系认证，确保各项指标达到标准。
一、质量保证保证提供的货物是全新的、未使用过的，制作产品的材料符合国家或行业标准的规定。
本公司交付给您的产品，符合国家(行业)标准，如您曾有特别的约定，那么，本公司交付给您的产品，是按您的要求制作的。
二、安装及调试我方可派出经验丰富的工程技术人员和高素质的安装调试人员，协助用户进行安装及调试，确保产品正常运行。
三、维修及培训我方可负责设备使用方面的培训。
质保期内，可免费提供保养及维修。
在运行中如发生故障，我方在接到通知后以最快时间内赶到现场维修。
故障没排除，在未征得用户同意时，维修人员不撤离现场。
四、保修期及期限产品“三包”12个月,永久性维护。
“三包”规定如下：a) 在依照操作规程正常使用下，两年内出现质量问题，我公司将及时免费维修或更换，如属于非正常使用或不可抗拒的自然因素造成损坏的，我公司协助进行维修，只收材料费;b) 两年以上出现了问题，我公司实须收取合理的元件维修费用。
五、联络方式维修专线电话：产品质量保证书2"茂日化"系列涂料是茂名日化涂料有限公司生产的新型水性环保功能涂料，其质量已由中国人民保险公司承担保证保险责任。
为使用户放心消费，本公司作出如下质量保证：1、本公司出厂的屋面隔热防渗涂料、外墙隔热防渗涂料的技术指标，保证符合Q/MRH01—标准；墙面弹性拉毛涂料的技术指标，保证符合GB/T9755—1997标准；纳米超强弹性防水涂料的技术指标和环保指标，保证符合Q/MRHT2—标准及GB/18582—标准；超级环保内外墙粉末涂料的技术指标和环保指标，保证符合Q/MRHT3—标准及GB/18582—标准。
用户如证实所用"茂日化"产品质量不符上述标准，本公司将赔偿由此造成的损失。
品质管理与质量保证手册
品质管理与质量保证手册【正文】品质管理与质量保证手册一、引言品质管理与质量保证是现代企业不可或缺的重要环节。
本手册旨在介绍品质管理与质量保证的基本概念、原则和实施方法，以帮助企业建立高效的品质管理体系，提升产品和服务的质量，满足客户需求，推动企业的可持续发展。
二、质量管理与质量保证的概念1. 质量管理：质量管理是企业为了达到预期质量目标，通过规划、组织、控制和持续改进活动的过程。
2. 质量保证：质量保证是通过制定合理的质量保证计划、控制质量过程、监测质量指标以及进行质量评估，确保产品和服务符合质量要求的一系列活动。
三、质量管理与质量保证的原则1. 客户导向：以客户需求为中心，持续满足客户的期望和要求。
2. 领导力：领导者在质量管理中起到关键作用，需要树立质量意识，并进行明确的目标和方向指导。
3. 全员参与：所有员工都应参与到质量管理中，不论岗位大小，共同追求卓越品质。
4. 过程管理：强调对关键过程的管控，从源头上确保产品和服务的质量稳定。
5. 持续改进：通过不断分析数据、识别问题、改进过程，实现质量的持续提升与优化。
6. 决策依据：决策应基于数据和事实，避免主观判断和盲目决策。
四、质量管理与质量保证的实施方法1. 建立质量管理体系：a. 制定质量方针和目标，明确质量管理的整体要求；b. 制定相应的流程文件，规范各项工作的操作步骤和要求；c. 建立关键指标体系，用于监控和评估各项业务过程；d. 设立内部审核机制，确保质量管理体系的有效运行。
2. 质量控制与监测：a. 制定产品和服务的质量标准，确保符合客户需求；b. 引入检测设备和工具，进行质量把控和监测；c. 建立不合格品处理机制，及时纠正和预防质量问题；d. 定期进行质量内审、外审和认证，提升质量管理水平。
3. 培养质量意识和技能：a. 大力推行质量教育和培训计划，提高员工的质量意识；b. 加强员工的技能培训，提升他们实施质量管理的能力；c. 建立激励机制，激发员工对质量的持续关注和改进意愿。
电梯质量保证手册
电梯质量保证手册本文旨在介绍电梯质量保证手册的内容、意义和作用，帮助读者更好地了解电梯质量保证的相关知识。
下面是本店铺为大家精心编写的4篇《电梯质量保证手册》，供大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
《电梯质量保证手册》篇1电梯质量保证手册是指针对电梯产品，制定的一系列质量保证措施和标准的文档。
它是电梯生产、安装、维护和检验的依据，是保证电梯产品质量和安全运行的重要手段。
电梯质量保证手册一般包括以下内容:1. 电梯产品设计、生产、安装、维修和检验的标准和规范，包括国家、行业和地方相关法规、标准和技术文件等。
2. 电梯产品的技术规格、性能指标、工艺流程、材料和零部件质量要求等。
3. 电梯安装、维修和检验的操作规程和作业指导书，包括工具、设备、材料和零部件的要求、安装和维修步骤、注意事项等。
4. 电梯产品质量问题处理和投诉处理的程序和方法，包括问题分类、处理流程、处理时限和投诉处理机制等。
5. 电梯产品保修、保养和维护的服务承诺和收费标准，包括服务范围、响应时间、维修质量、费用结算等。
电梯质量保证手册的作用主要有以下几点:1. 保障电梯产品质量。
通过制定一系列的技术标准和质量要求，保证电梯产品的设计和生产符合国家、行业和用户的要求，提高电梯产品的质量和可靠性。
2. 保障电梯安全运行。
通过制定安装、维修和检验的操作规程和作业指导书，保证电梯的安装、维修和检验过程符合标准和要求，降低电梯故障和事故的发生率。
3. 提高服务质量。
通过制定服务承诺和收费标准，保证电梯售后服务的质量和效率，提高用户满意度。
4. 提高企业形象。
通过公开电梯质量保证手册，展示企业的质量管理和服务水平，增强用户和企业的信任和合作关系，提高企业形象和市场竞争力。
《电梯质量保证手册》篇2电梯质量保证手册一本电梯质量保证手册是一份详细的文件，用于确保电梯的质量和安全。
该手册通常由电梯制造商或安装服务提供商编写，并包含以下内容：1. 电梯的基本信息：包括电梯的型号、规格、安装位置、使用时间等信息。
(全面版)质量保障体系手册
(全面版)质量保障体系手册前言质量是产品或服务在满足顾客需求方面的核心属性，它直接关系到企业的市场竞争力和可持续发展能力。
为了不断提高产品质量，确保企业长期成功，本手册旨在建立一个全面、系统的质量保障体系。
本手册适用于我公司的所有产品和业务活动，目的是通过持续改进和优化，实现产品和服务质量的全面提升。
质量保障体系概述本质量保障体系基于ISO 9001:2015标准建立，包括以下几个关键组成部分：1. 质量方针和目标：明确公司的质量方针，制定可衡量的质量目标。
2. 组织结构：确定质量保障体系的职责和权限，建立质量管理部门。
3. 资源管理：确保人员、设备、设施和环境等资源满足质量要求。
4. 产品实现：从顾客需求出发，通过设计和生产过程实现产品。
5. 测量、分析和改进：通过数据分析，持续改进产品和过程。
质量方针和目标公司的质量方针是以顾客为中心，追求卓越，持续改进。
具体质量目标包括：- 产品合格率达到98%以上。
- 顾客满意度达到90%以上。
- 每年至少实施5项改进项目。
组织结构公司设立了一个质量管理委员会，负责监督质量保障体系的运行和改进。
质量管理部门负责日常的质量管理工作，包括质量策划、控制、保证和改进。
资源管理1. 人员培训：定期对员工进行质量意识和技能培训。
2. 设备管理：确保生产设备定期维护和校准。
3. 设施和环境：为员工提供安全、整洁的工作环境。
4. 供应商管理：选择合格的供应商，并进行定期评估。
产品实现从顾客需求出发，通过以下步骤实现产品：1. 顾客需求分析：了解和分析顾客的需求。
2. 产品设计：根据需求分析结果进行产品设计。
3. 生产过程：严格按照设计文件和工艺要求进行生产。
4. 质量控制：对生产过程中的关键环节进行质量控制。
测量、分析和改进1. 数据分析：收集和分析质量数据，包括产品缺陷率、顾客投诉等。
2. 改进项目：根据数据分析结果，实施改进项目。
3. 内部审核：定期进行内部审核，以确保质量保障体系的正常运行。
质量保证手册范本
桃花江核电CA/CV 拼装场地工程质量管理手册文件编号：THJ-QMM Rev. 1文件状态： 准备执行及职务签名及日期编制海金SNPEMC 质保工程师 审核唐永盛SNPEMC 质保主管 批准德金SNPEMC 项目经理1.0声明本手册是依据《GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000质量管理体系基础和术语》、《GB/T19001-2008 idt ISO9001:2008质量管理体系要求》相关规定制定的，它阐述了公司的管理方针、管理目标，并对公司管理体系运行提出了具体要求。
手册适用于桃花江核电厂CA/CV拼装场地建造。
核电设备制造桃花江项目质量管理人员将负责执行和维护本质量保证大纲。
手册自发布之日起正式实施。
项目经理：年月日2.0 术语和定义本手册引用《GB/T19000-2000 idt ISO9000：2000质量管理体系基础和术语》、《GB/T19001-2008 idt ISO9001：2008质量管理体系要求》、HAF003E及其相关导则中给出的术语和定义，下列术语和定义适用于本手册。
3.1 本手册描述供应链使用的名词是供方组织业主业主：桃花江核电。
组织：核电设备制造，简称公司。
供方：按合同提供物项或服务的个人或单位。
3.2本手册采用标准中的定义及下述定义：质量保证：为使物项或服务与规定的质量要求相符合提供足够的置信度所必须的一系有计划的、系统化的活动。
质量保证大纲: 为保证质量而规定和完成的全部工作综合在一起构成质量保证大纲。
大纲评审: 指定期评价质量保证大纲的有效性，以达到执行质量保证总方针的目的。
物项：材料、零件、部件、系统、构筑物以及计算机软件的通称。
服务：由供方所进行的工作，例如设计、制造、检查、无损检验、修理或安装等。
采购：由买方或买方指定的代表为得到物项或服务所进行的各种活动，它从提出规定要求开始，到买方验收该物项或服务为止。
采购文件：指用于确定采购要求的采购申请单、采购定单、图纸、合同、技术说明书、指示书或其他合同约束文件。
工程质量安全手册3篇
工程质量安全手册第一篇：工程质量安全手册的编写工程质量安全手册，是为规范工程建设过程中的质量和安全管理而编写的文件，是全面保障工程质量和安全的指导和保证。
编写好的工程质量安全手册，可以使施工单位和工程建设管理部门有效地控制工程质量和安全风险，提高工程建设的质量，规范工程建设过程中的行为和管理，为保证工程安全提供保障。
一、编写工程质量安全手册的目的编写工程质量安全手册的目的，是为了规范工程建设过程中的管理和行为，维护安全生产，保证施工质量。
手册一般包括以下内容：1. 工程建设管理体系：包括建筑物工程、市政工程、园林工程等不同类型工程的建设管理体系，包括施工组织设计、施工进度控制、质量管理、安全管理等方面。
在编写工程质量安全手册时，要根据不同类型工程的需求，设计出针对性强的管理体系。
2. 工程施工流程：根据工程建设的不同阶段，细化每个阶段的施工流程和工作要求，确保施工过程的顺利进行。
例如在地基工程中，应该对各种地基处理方法和操作流程进行详细说明，确保地基的质量。
3. 质量管理控制要点：详细介绍施工过程中关于质量管理的各个方面的控制要点和实施方法。
包括建筑围护结构、主体结构、附属设施等方面的施工要求和检验要点。
4. 安全管理控制要点：介绍施工过程中的各个环节中，安全管理的实施方法和控制要点，以防止安全事故的发生。
包括人员安全保障、安全环保管理等方面的内容。
二、编写工程质量安全手册的重要性1. 保障工程质量编写好的工程质量安全手册，能够全面规范、有效控制施工过程中的质量管理，促进施工质量的提升。
工程质量的提高，不仅能够保证工程设计的要求得到满足，也能够提高工程使用寿命，降低维修费用。
2. 维护安全生产工程质量安全手册能够针对施工过程中常见的安全风险，制定出一系列安全管理的措施和要求，有效地降低安全事故的发生率。
这不仅是对施工人员的保护，也是对施工单位和建设业主的保护。
3. 有效规范管理在工程建设过程中，需要有严格的管理和规范的行为。
工程质量保证书
工程质量保证书工程质量保证书汇编七篇工程质量保证书篇1城建局、xx集团：由我公司承建的xx县老城区水源地及供水管网二期改造工程，在xx路东段施工时，局部管线在贵公司施工的非机动车道南侧路沿石下通过，并有井室需要砌筑，由于贵公司路基现已成型，为了确保工程质量，我公司决定采取以下施工措施进行施工及恢复。
井室砌筑完成后，恢复贵公司施工的路基部分全部采用三七灰土，路基300mm 以下150mm一板分层夯实且压实度保证在90%以上，路基300mm以上压实度保证在92%以上，在施工过程中并邀请贵公司技术施工人员监督施工，开挖及恢复工程保证于21年xx月xx日以前完成，如果由于恢复施工不当而造成的路基质量问题我公司将承担全部责任。
特此保证保证单位：xx区xx建筑公司第x分公司甲方代表：xx集团：xx区xx建筑公司第x分公司：21年xx月xx日工程质量保证书篇2由我方负责施工的xxxxxx有限公司xxxx系统工程将严格执行国家有关工程建设的法律法规，履行施工单位的质量责任和义务确保工程施工质量达到设计要求和建筑工程施工质量验收规范的标准，并保证做到：一、项目建立工程质量保证体系，负责人对所承建过程的施工质量负责;二、保证施工质量符合验收规范的标准，不偷工减料，不粗制滥造;三、工程所有的各种材料、构配件、设备、辅材等严格按规范的要求，使用前在用户的监督下验合格后方可使用;四、严格按有关规定组织有关人员进行检验施工质量检查评定。
做到对重要功能性分部工程质量先经自检合格，在报建设方，验收合格后再行投运;五、单位工程竣工验收时保证;质量控制资料齐全;工程有关安全和功能的检验资料完整;各分部工程质量均验收合格;主要项目的抽查结果符合相关专业质量验收规范的规定;质量验收符合要求。
六、强化技术管理人员、技术工程师的`质量意识，加大质量宣传教育力度，明确质量目标和落实质量责任制。
保障施工准备、施工中和系统调试运行，竣工后服务保证几个阶段的工作内容、工作程序、权限和方法，使质量在整个施工过程中处于受空状态。
质量保证手册TSG模板
质量保证手册TSG目录文件编号: ZL/ LKDT- -01-1-001 页码: 第 1 页共 1 页发布令文件编号: ZL/ LKDT- -01-1-002 页码: 第 1 页共 1 页本《手册》是阐述我公司质量方针、描述我公司质量保证体系的纲领性文件, 是我公司电梯安装、维修的基本法规, 凡参与本公司《手册》规定的质量活动的员工均应熟悉本《手册》的规定和要求, 并作为产品质量形成全过程的行动准则, 做到有法必依、执法必严、违法必究。
本《手册》根据TSG Z0004- 《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》进行编制, 用于保证按产品规范要求进行电梯安装、维修、检验、试验和验收, 使电梯安装、维修周期内的各个阶段都得到有效控制。
本《手册》已编制完成现予公布。
从公布之日起执行。
全体职工必须认真学习和坚决贯彻并实施公司制定的质量方针、质量目标和《手册》, 对产品质量形成的全过程实行全面、有效控制, 确保公司质量保证体系持续有效运行, 确保安装、维修电梯安全可靠。
为保证质量保证体系的实施和保持, 我授权质量保证工程师负责电梯安装、维修质量保证体系的建立和实施, 主持日常质量保证的具体工作。
质量保证工程师具有独立行使质量保证职能, 监督、检查各专业质控责任人履行各自职责的权利。
在处理产品质量问题时, 有高于其它部门的权利, 可不受成本和进度的约束, 对违反《手册》规定的活动, 有权责令停止并组织调查, 召开质量分析会做出处理决定, 行使质量否决权。
质量保证工程师应定期向我报告电梯安装、维修质量保证体系的运行情况、存在的问题和改进措施等。
根据《特种设备安全监察条例》, 我对本公司电梯安装、维修质量保证工作负全面责任。
总经理:月质量保证手册修改记录表文件编号: ZL/ LKDT- -01-1-003 页码: 第 1 页共 1 页术语和缩写文件编号: ZL/ LKDT- -01-1-004 页码: 第 1 页共 1 页0.4.1术语本《手册》采用如下术语:1) 《电梯、自动扶梯、自动人行道术语》( GB/T7024- )0.4.2缩写1) 《条例》:国务院令第549号《特种设备安全监察条例》2) 《安全技术规范》:《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》( TSG Z0004- )《特种设备制造、安装、改造、维修许可鉴定评审细则》( TSG Z0005- )《电梯安全管理人员和作业人员考核大纲》( TSG T6001- )《电梯监督检验和定期检验规则－曳引与强制驱动电梯》( TSG T7001－ )《电梯监督检验和定期检验规则——自动扶梯和自动人行道》( TSG T7005- )《电梯监督检验和定期检验规则——杂物电梯》( TSG T7006- )3) 《许可条件》:《机电类特种设备安装改造维修许可规则》( 国质检锅[ ]251号)4) 《手册》:《质量保证手册》体系的适用范围文件编号: ZL/ LKDT- -01-1-005 页码: 第 1 页共 2 页0.5.1总则本手册按《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》( TSG Z0004- )、《特种设备制造、安装、改造、维修许可鉴定评审细则》( TSG Z0005- )的规定,并结合本公司实际情况编制而成。
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桥式起重机
QD75/20-31.5-A5
载货电梯
乘客电梯
杂物电梯
本手册适用于公司所属与质量有关的各部门、各项管理活动。
本手册也应用于内部和外部评价公司满足顾客、符合法规和公司自身要求的能力的活动。
质量保证手册
文件编号：Q/SJSC-20Hale Waihona Puke X共1页 第1页标题
0.2引用文件、标准
第A版 第0次修订
实施日期：20XX年07月05日
0.2引用文件、标准
下列文件中所包含的条文，通过在本手册中引用而构成本手册的条文。本手册发布时，所示版本均为有效。所有标准都会被修订，在使用本手册时，应使用下列标准的最新版本，凡是不注明日期的引用文件，其最新版本适用于本手册：
0.1适用范围
本手册规定了公司质量保证体系的要求，确保公司能够稳定持续地满足顾客要求和符合法规要求的服务，并通过质量保证体系的有效运行，保持体系的持续改进过程而达到顾客满意和规范要求。
本手册适用于本公司起重机械和电梯的维修、保养，覆盖范围如下：
产品类型
产品型号
额定速度（m/s）
额定载荷（kg）
门式起重机
法人声明
作为XX有限公司总经理在此郑重声明：
对本公司起重机械和电梯维修质量和安全性能负责。
XX有限公司
总经理：
年月日
质量保证手册
文件编号：Q/SJSC-20XX
共1页 第1页
标题
质量保证体系各责任人员任命书
第 A 版 第0次修订
实施日期：20XX年07月05日
质量保证体系各责任人员任命书
根据工作需要，现任命下述人员为质控系统责任工程师，协助质量保证工程师进行重点过程的控制：
特此任命。
XX有限公司
总经理：
年月日
质量保证手册
文件编号：Q/SJSC-20XX
共1页 第1页
标题
质量方针和质量目标
第A版 第0次修订
实施日期：20XX年07月05日
质量方针：
安全可靠
优质迅捷
发展共赢
创造品牌
质量目标：
一次交验合格率98%以上
用户满意率96%以上
质量安全事故率为零
总经理：
年月日
质量保证手册
8
检验与试验控制
54
9
设备和检验与试验装置控制
57
10
不合格品控制
61
11
质量改进与服务
63
12
人员培训考核及管理
70
13
执行特种设备许可制度
74
14
附录
78
质量保证手册
文件编号：Q/SJSC-20XX
共1页 第1页
标题
颁布令
第A版 第0次修订
实施日期：20XX年07月05日
颁布 令
为确保起重机械、电梯维修和维护保养质量，满足国家有关法律、法规、标准和顾客的要求，公司根据《特种设备安全监察条例》、国质检锅[2003]251号《机电类特种设备安装改造维修许可规则》的规定，依照《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》（TSG Z0004-2007），编制本《质量保证手册》(A/0版)。本手册阐述了公司的质量方针、质量目标并对公司的质量保证体系提出具体要求,是公司起重机械、电梯维修和维护保养质量管理的纲领性文件和基本行为准则。公司各部门及全体员工必须认真学习、深刻领会和自觉贯彻执行《质量保证手册》，确保质量方针在公司一切工作中得到贯彻，质量目标在所有质量活动中得以落实，维修的质量和安全性能在有效服务内得到保证，并为质量的持续改进而不断努力。
公司拥有一支管理规范、技术精湛、作风过硬、服务优良的技术队伍，现有员工312人，其中具有技术人员180人，占职工总数的60%，高级职称的6人，二级建造师10人，其中有3人被评为省、市级优秀建造师。公司注册资金300万元，与分公司合计注册资金总额为1600万元，公司总资产2600多万元，拥有各类工程机械设备400多台套，总价值500万元，公司施工能力可达千万元以上。
章节
内容
页 码
备 注
颁布令
7
法人声明
8
质量保证体系各责任人员任命书
9
质量方针和质量目标
10
0.0
公司概况
11
0.1
适用范围
12
0.2
引用文件标准
13
0.3
术语、定义和缩略语
14
1
管理职责
16
2
质量保证体系文件
27
3
文件和记录控制
32
4
合同控制
40
5
零部件和材料控制
43
6
维修作业控制
48
7
焊接控制
50
公司自成立至今，创下了辉煌的业绩，先后与华能、华电等发电公司以及新矿集团等省内外多家公司建立了长期合作关系，开展广泛的业务交流，凭借过硬的技术力量和雄厚的经济实力以及优良的工程，赢得了广大用户的一致好评。
质量保证手册
文件编号：Q/SJSC-20XX
共1页 第1页
标题
0.1适用范围
第A版 第0次修订
实施日期：20XX年07月05日
质量保证手册两篇
篇一：质量保证手册
质量保证手册
文件编号：Q/SJSC-20XX
共 页 第0页
标题
修改页
第A版 第0次修订
实施日期：20XX年07月05日
序号
文件编号
页码
修订内容
修订人
批准人
日期
质量保证手册
文件编号：Q/SJSC-20XX
共 页 第1页
标题
第A版 第0次修订
实施日期：20XX年07月05日
XX为质量保证工程师，
XX为技术负责人
XX为工艺负责人
XX为焊接责任人
XX为材料责任人
XX为检验责任人
XX为维修过程控制系统责任人
XX为维修责任人
XX为专职质量检验人员
上述被任命的人员在起重机械和电梯质控系统中有行使质量否决的权力及组织上不受任何干扰的独立性。各位质控系统责任人要尽职尽责、依法行事，以保证质量保证体系的正常运转，确保起重机械和电梯安全。
经审核，本手册符合公司的实际情况，能满足质量管理工作，现予以颁布，自20XX年07月05日起实施。
如在执行过程中发现问题请及时书面反馈质量保证工程师，以便完善提高。
XX有限公司
总经理：
20XX年05月01日
质量保证手册
文件编号：Q/SJSC-20XX
共1页 第1页
标题
法人声明
第 A 版 第0次修订
实施日期：20XX年07月05日
文件编号：Q/SJSC-20XX
共1页 第1页
标题
0.0公司概况
第A版 第0次修订
实施日期：20XX年07月05日
公 司 概 况
XX有限公司前身是XX总公司，总公司成立于一九九三年二月，原隶属XX省监狱管理局和市司法局。二0XX年十月改制为股份制公司，主要承揽电力、矿业、化工、钢铁公司的检修、维护、调试等工程，非标设备制作及检修、维护、运行。锅炉、汽机、电梯、管道、工业公司的区域照明、电缆防火封堵、电气、仪表、起重设备的安装调试，先后与电力、化工、钢铁矿业系统以合作伙伴关系进行电梯与起重设备的维保工作。