公司质量保证手册范本
公司产品质量承诺书模版（6篇）
公司产品质量承诺书模版__-___-___-___-__公司向您保证我们的产品均严格按照iso9000认证管理体系进行生产，现对我公司生产的产品提供如下质量保证：1、我公司保证产品在出厂会对产品进行各项指标的严格检验，确保产品合格率达到___%。
2、我公司保证自产品安装调试并验收合格后壹年内，如产品自身出现质量问题，我公司负责进行免费维修。
如果产品超出了我们的保修期限，我们也会在合理的范围内给您提供相应的__服务。
3、属于下列情况之一的不给予免费保修，但可以实行合理的__服务。
_超过保修期;_不能提供购买凭证的;_未按产品使用说明书的要求使用、维修而造成损坏的(特别注意发生进水、摔坏以及人为的损坏);_客户擅自维修、拆卸产品的或者客户委托非本公司指定的维修人员维修，拆卸产品的;_使用非正规的劣质通信电缆造成的损坏;_由于水灾、火灾、雷击、地震等不可抗拒灾害造成产品发生故障或损坏的;_其它非产品自身原因造成的故障或损坏。
4、产品使用过程中出现问题，我公司技术人员将做到有问必答，属于产品质量问题的，我公司保证___小时内给予明确答复或解决方案，质保期内需要现场处理，保证___小时到达现场。
__-___-___-_公司垂询电话：技术支持：公司产品质量承诺书模版（2）为保证产品质量，明确购销双方产品质量责任，确保产品质量合格，保证产品安全、特作如下保证：一、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的生产许可证、营业执照复印件。
二、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的产品标准复印件。
三、供货方保证所供产品符合法定的质量标准，并对产品质量负责，必要时向购货方提供必要的质量资料，诸如产品检验报告书等相关资料。
四、供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。
五、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏，因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。
六、消费者因产品质量问题进行投诉，供货方应积极配合妥善解决，如确属供货方的责任，供货方承担全部责任和费用。
公司质量手册（三篇）
公司质量手册第一条为了检查公司各项目监理部建立工作的情况，正确评价各项目监理部的监理工作成绩，同时也为了帮助、提高公司员工的监理工作水平，特制定本办法。
第二条考核主要内容及标准详见附表“考核记录表”。
第三条考核依据：建设工程监理规范、公司的工作标准、质量手册、公司转发的有关质量安全的外____文件、国家的有关法律、法规、标准。
第四条各项目部应每月巡检一次，并在月度生产例会上汇报巡检的情况及存在的问题;每季度由各项目部总监及总监代表共同参加，对所有工程项目进行巡检，对巡检工作作出总结，在此基础上召开季度生产例会。
第五条各项目监理部涉及考核的所有期间及考核作用与公司部门考核期间、考核作用相同。
项目监理部无故逾期未上报考核结果的，每逾期一天扣____分。
第六条工程技术部对在考核中发现的不符合要求的各项提出书面整改意见，并要求被考核的项目部总监限期拿出整改方案并完成整改，如总监在规定时间内没有完成整改要求，公司将给予该项目部相应的处罚。
第七条项目部员工于每月____日前将个人本月《月度工作计划表》上报至项目部总监，由总监确认后汇总至公司总经理助理处，经绩效考核工作监事组确定各项工作权重后予以实施。
为体现员工每月工作计划申报的合理性，允许员工每月____日对本月工作计划实施调整，具体情况如下：员工确因工作需求要调整某项工作的，需填写《工作计划调整表》报总监，由总监初步确认后上报总经理助理，经绩效考核工作监事组审核确认后，决定是否对该项工作实施考核并变更权重;总监、公司总经理要求某员工新增实施某项工作，可按工作计划调整流程通知实施员工，该项工作不列入工作绩效类考核范围，只作为加分项。
《考核记录表》内的考核内容对象为整个项目监理部。
第八条项目监理部员工月度个人考核得分=考核记录表得分率____%+员工个人月度工作计划完成情况得分____%第九条本管理办法自核准之日起生效，修正时亦同。
解释权在公司绩效考核工作监事组。
公司产品质量保证书(10篇)_1
公司产品质量保证书(10篇)公司产品质量保证书1__公司自成立以来，一直将产品质量定位为公司参与市场竞争的核心，正是这个成功的定位和__公司全体员工强烈的产品质量意识，使__公司以成为中国电测、监控行业的知名企业。
公司根据产品质量要求，建立了严密的质量检验体系。
公司对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理，建立了科学的检验规程，并对检验指标进行了量化，责任到人，确保公司持续稳定生产合格的产品。
公司从原材料严格把关，杜绝三无产品，选用国内外名牌厂家的产品，建立严格的产品工艺指标，并与供方建立良好的供求关系。
__公司建立了定期的员工质量培训制度，学习质量管理的新知识、新信息，树立每一个员工的质量意识，规范自己行为，小到一个焊点、一根电线，大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。
质检部门建立了规范的检验规程，具备先进完善的检测设备和手段，并严格按照规程检验，作好产品7天老化实验，不让一台不合格产品出厂。
公司产品每年都经过省技术检测所检测，各项性能指标全部一次检测合格。
我们将不懈的努力为用户提供满意的产品和服务。
搞好安全生产工作，切实保障人民群众的生命财产安全，体现了最广大人民群众的根本利益，反映了先进生产力的发展要求和先进文化的前进方向。
做好安全生产工作是全面建设小康社会、统筹经济社会全面发展的重要内容，是企业生存发展的基本要求。
要把安全生产作为一项长期艰巨的任务，警钟长鸣，常抓不懈，要实现安全生产状况的根本好转，必须付出持续不懈的努力。
"安全第一，预防为主，综合治理"是每个企业必须遵守的基石。
电力企业是国民经济发展的主要推动力，电力的兴衰意味着国家的兴荣，电力建设的发展直接推动一个国家工业，农业以及经济的可持续发展。
电力安全上的问题，也成为了公众关注的重点。
电力刚刚起步时中国的那些年不计其数的电力事故让人毛骨悚然，让电力人心惊肉跳，事故的发生，不仅给家庭带来了无法挽回的创伤，而且给企业，国家带来了莫大的损失。
(全面版)质量保障体系手册
(全面版)质量保障体系手册前言质量是产品或服务在满足顾客需求方面的核心属性，它直接关系到企业的市场竞争力和可持续发展能力。
为了不断提高产品质量，确保企业长期成功，本手册旨在建立一个全面、系统的质量保障体系。
本手册适用于我公司的所有产品和业务活动，目的是通过持续改进和优化，实现产品和服务质量的全面提升。
质量保障体系概述本质量保障体系基于ISO 9001:2015标准建立，包括以下几个关键组成部分：1. 质量方针和目标：明确公司的质量方针，制定可衡量的质量目标。
2. 组织结构：确定质量保障体系的职责和权限，建立质量管理部门。
3. 资源管理：确保人员、设备、设施和环境等资源满足质量要求。
4. 产品实现：从顾客需求出发，通过设计和生产过程实现产品。
5. 测量、分析和改进：通过数据分析，持续改进产品和过程。
质量方针和目标公司的质量方针是以顾客为中心，追求卓越，持续改进。
具体质量目标包括：- 产品合格率达到98%以上。
- 顾客满意度达到90%以上。
- 每年至少实施5项改进项目。
组织结构公司设立了一个质量管理委员会，负责监督质量保障体系的运行和改进。
质量管理部门负责日常的质量管理工作，包括质量策划、控制、保证和改进。
资源管理1. 人员培训：定期对员工进行质量意识和技能培训。
2. 设备管理：确保生产设备定期维护和校准。
3. 设施和环境：为员工提供安全、整洁的工作环境。
4. 供应商管理：选择合格的供应商，并进行定期评估。
产品实现从顾客需求出发，通过以下步骤实现产品：1. 顾客需求分析：了解和分析顾客的需求。
2. 产品设计：根据需求分析结果进行产品设计。
3. 生产过程：严格按照设计文件和工艺要求进行生产。
4. 质量控制：对生产过程中的关键环节进行质量控制。
测量、分析和改进1. 数据分析：收集和分析质量数据，包括产品缺陷率、顾客投诉等。
2. 改进项目：根据数据分析结果，实施改进项目。
3. 内部审核：定期进行内部审核，以确保质量保障体系的正常运行。
公司质量保证手册(doc 20页)
公司质量保证手册(doc 20页)本质量手册是根据TSG Z0004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》、TSG Z0005-2007《特种设备制造、安装、改造、维修许可鉴定评审细则》和（中华人民共和国国务院令第549号）《特种设备安全监察条例》，结合公司实际情况编制，现批准发布。
于2011年02月1日正式实施。
质量手册阐明了公司的质量方针和质量目标，确立了质量保证体系，能够对特种设备安全性能实施有效控制，是公司开展质量管理必须遵循的纲领性文件和准则，也是公司对顾客的承诺，公司全体员工必须遵照执行。
经理：（签名）二O 一一年一月二十日0.1总则建立质量保证体系组织，设置、维护一系列文件化的质量管理体系，以确保特种设备安全性能得到有效控制，质量体系有效运转、持续改进，最终满足并超越顾客的期望和要求。
0.2 范围和应用本公司质量保证体系包括与各类电梯系列产品的销售、安装、改造、维修、保养有关的产品实现过程和支持过程。
0.2.1本公司引用下列安全技术规范和标准：A.T SG Z0004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》B.T SG Z0005-2007《特种设备制造、安装、改造、维修许可鉴定评审细则》C.（中华人民共和国国务院令第549号）《特种设备安全监察条例》上述安全技术规范和质量管理体系标准所包含的条文，通过在公司相关文件中的引用而构成本公司文件的条文。
0.2.2本公司采用TSG Z0004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》的术语和定义。
其中：本单位用“公司”或“本公司”取代法定代表人本公司为非独立法人，公司负责人为经理。
0.2.3本公司适用TSG Z0004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系第5、9、10、11、17基本要素。
质量方针让客户更满意此方针表明本公司员工必须始终关注客户要求及期望，以客户满意为宗旨，持续改进各项工作，力争为客户提供最大价值的产品与服务，使本公司的客户更加满意。
公司产品质量保证书(通用10篇)
公司产品质量保证书(通用10篇)公司产品质量保证书篇一超市：为维护广大消费者的切身利益，确保我公司产品的质量安全，特拟定本产品质量保证书。
一、严格遵守《产品质量法》、《计量法》、《食品卫生法》、《工业产品生产许可证试行条例》以及相关的法律、法规的规定。
在生产和加工食品时，确保在取得生产许可资质的前提下组织生产和销售。
二、保证具有与食品生产相适应的专业技术人员、熟练技术工人和质量工作人员。
保证从事食品生产加工的人员身体健康，无传染性疾病，保持良好的个人卫生。
三、保证在生产全过程实行标准化管理，从原材料采购、产品出厂检验到售后服务实施有效的过程质量管理。
四、保证按照合法有效的产品标准组织生产，产品质量符合相应的强制性标准，对无强制性标准规定的，明示企业所采用的标准，并按明示的标准组织生产。
五、保证具备持续保证产品质量的环境条件，保证具备持续保证产品质量的生产设备、工艺设备和相关辅助设备，具有与确保产品质量合格相适应的原料处理、加工、贮存等设施。
六、保证食品加工工艺流程科学、合理，生产加工过程严格、规范，并采取有效的措施防止交叉感染，对生产关键点进行严格控制。
七、保证生产食品所用的原材料符合国家有关规定和标准，严格进货验货制度，不使用非食用性原辅材料加工食品八、保证食品的包装材料、贮存、运输和装卸食品的容器包装、工具、设备无毒无害，符合有关的卫生要求，对食品无污染。
九、保证具有与所生产产品相适应的'质量检验和计量检测手段，企业的计量器具、检验和检测仪器定期通过计量检定。
十、保证产品出厂前经过严格检验、确保出厂产品质量合格。
十一、保证产品标识标注及食品市场准入标志的使用符合国家有关规定。
十二、保证当出厂销售的食品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危险时，能及时召回已经出厂销售的食品。
对生产不合格食品和制售假冒伪劣食品的，应当依法承担相应的法律责任。
x企业集团有限公司2024年__月__日公司产品质量保证书篇二尊敬的用户：感谢您选用钢化玻璃有限公司生产的加工玻璃产品(简称产品) 我公司生产的加工玻璃产品主要有：1、钢化玻璃(执行标准为：gb__.2-);2、夹层玻璃(执行标准为：gb9962-1999);3、中空玻璃(执行标准为：gb/t__-);4、防火玻璃(执行标准为：gb__.2-);制造商保证其产品按上述各项质量标准检验合格,并保证在正常的施工和所附的使用说明书所规定的维护条件下,产品自生产之日起至国标规定的保质年限内不发生标准以外的质量问题。
公司质量手册范本样本
质量手册0.1管理手册公布令 (1)0.2授权书 (2)0.3企业介绍 (3)0.4管理方针和中长久管理目标 (5)0.5管理手册说明和管理 (6)1.0适用范围 (8)2.0引用标准 (8)3.0术语和定义 (9)4.0管理体系 (10)4.l总要求 (10)4.2文件要求 (11)5.0管理职责 (12)5.l管理承诺 (12)5.2以用户及相关方为关注焦点 (13)5.3质量环境职业健康安全管理方针 (13)5 4策划 (15)5.5职责、权限和沟通 (17)5.6管理评审 (19)6.0资源管理 (20)6.l资源提供 (20)6.2人力资源 (20)6.3基础设施 (21)6.4工作环境 (22)7.0产品实现 (22)7.l产品实现策划 (22)7.2和用户及相关方相关过程 (23)7.3设计和开发 (26)7.4采购 (26)7.5生产和服务提供 (27)7.6监视和测量装置控制 (31)8.0测量、分析和改善 (32)8.1总则 (32)8.2监视和测量 (32)8.3不符合控制 (35)8 4数据分析 (36)8.5改善 (37)附录A 管理体系组织机构图 (39)附录B 管理体系职能分配表 (40)附录C 管理手册和标准条款对照表 (43)附录D管理体系程序文件清单及标准条款对照表 (46)附录E管理手册修订状态统计页 (47)0.5《管理手册》说明和管理0.5.1《管理手册》说明为了强化管理，实现企业跨越式、可连续发展，企业依据并在满足GB／T19001：、GB／T24001：1996、GB／T28001：标准要求同时，建立包含质量、环境和职业健康安全管理一体化管理体系。
《管理手册》是对管理体系概述，是管理体系纲领性文件。
内容包含：管理方针、中长久管理目标、管理体系包含各子过程相互关系及其作用描述。
0.5.2《管理手册》编写标准《管理手册》以GB／T 19001：标准为根本，根据GB／T 19001：标准条款描述管理体系各个过程及其相互关系，融入GB/T 24001：1996和GB／T 28001：标准要求。
公司质保管理手册样本
4．工作程序
4．1统计格式
4．1．1厂长办公室制订《质量统计清单》，将厂全部和质量体系运行相关统计汇总，内容包含统计名称、编号、产生部门、搜集/归档期限、保留期限、保留部门等。各部门应将本部门使用质量统计清单交厂长办公室备存。
3．4．6若文件丢失，应向发放部门说明丢失原因，申请补发。补发文件应给新分发号，并注明原文件分发号作废。
3．4．7提供认证机构和供方文件，按内部受控文件处理。
3．5文件评审
每十二个月底由厂长办公室使用部门对现有体系文件适用性、协调性进行评审，必需时进行修订。
3．6文件更改
3．6．1文件需更改时，应由文件更改提出人或文件更改部门应有更改理由和对应证据；
3．7．2作废文件由申请作废部门填写《文件销毁申请》，按要求审核、同意后文件填写《文件发放、回收统计》收回并统计，作废文件加盖“作废”印章，由文件发放部门责任人同意后统一销毁。
3．8文件管理
3．8．1文件经编制审核同意后，列入《受控文件清单》，由厂长办公室明确分发部门或人员。厂长办公室负责分发并控制其版本。
4．2．4技术科负责建立本厂3C认证产品所用关键元器件清单，由供给科对对应供方进行选择和考评，确保所采取关键元器件符合产品认证要求。
4．3合格供方管理
4．3．1供方产品如出现严重质量问题，供给科应向供方发出《纠正和预防方法处理单》，如两次发出处理单而质量没有显著改善，应取消其供货资格。
4．3．2供给科每十二个月对合格供方进行一次跟踪复评，填写《供方业绩评定表》，评定不合格，应取消其合格供方资格；如因特殊情况留用，应报厂长同意，但应加强对其供给物资进货验证。连续第二次评分仍不及格，应取消其供货资格。
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本质量手册是根据TSG Z0004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》、TSG Z0005-2007《特种设备制造、安装、改造、维修许可鉴定评审细则》和（中华人民国国务院令第549号）《特种设备安全监察条例》，结合公司实际情况编制，现批准发布。
于2011年02月1日正式实施。
质量手册阐明了公司的质量方针和质量目标，确立了质量保证体系，能够对特种设备安全性能实施有效控制，是公司开展质量管理必须遵循的纲领性文件和准则，也是公司对顾客的承诺，公司全体员工必须遵照执行。
经理：（签名）二O 一一年一月二十日0.1总则建立质量保证体系组织，设置、维护一系列文件化的质量管理体系，以确保特种设备安全性能得到有效控制，质量体系有效运转、持续改进，最终满足并超越顾客的期望和要求。
0.2 围和应用本公司质量保证体系包括与各类电梯系列产品的销售、安装、改造、维修、保养有关的产品实现过程和支持过程。
0.2.1本公司引用下列安全技术规和标准：A.TSG Z0004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》B.TSG Z0005-2007《特种设备制造、安装、改造、维修许可鉴定评审细则》C.（中华人民国国务院令第549号）《特种设备安全监察条例》上述安全技术规和质量管理体系标准所包含的条文，通过在公司相关文件中的引用而构成本公司文件的条文。
0.2.2本公司采用TSG Z0004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》的术语和定义。
其中：本单位用“公司”或“本公司”取代法定代表人本公司为非独立法人，公司负责人为经理。
0.2.3本公司适用TSG Z0004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》及附件中第1、2、3、4、6、7、8、12、13、14、15、18基本要素与条款，无第5、9、10、11、17基本要素。
质量方针让客户更满意此方针表明本公司员工必须始终关注客户要求及期望，以客户满意为宗旨，持续改进各项工作，力争为客户提供最大价值的产品与服务，使本公司的客户更加满意。
全体员工必须清楚和理解此方针的容，公司将竭力维护和实施此方针。
质量目标1）电梯年检合格率达到98%以上；2）工程安装验收合格率达到97%以上；3）顾客满意度总体水平达到基本满意；4）工程近期完工率达到98%以上。
质量保证体系结构图质量职能分配表注：●表示主要职能，〇表示次要职能任命书根据特种设备安全技术规对质量保证体系的要求，决定任命段双林为公司质量保证工程师。
质量保证工程师的工作职责如下：1.根据质量体系标准要求结合特种设备对质量保证体系的要求，协助经理组织各部门建立、实施质量保证体系，保持该体系有效运行和持续改进。
2.及时向经理报告质量保证体系运行情况，对特种设备安全性能实施有效控制，全面协助经理处理有关质量管理中的重大问题。
3.通过培训、宣传、考核及其它措施，确保提高全员满足顾客要求的意识。
4.协调公司各部门之间管理程序的接口问题，独立行使职责，组织处理重大质量事故和顾客提出的需求或投诉，并向经理汇报。
5.负责就质量保证体系的有关事宜与外部方的联系和沟通。
6.组织质量体系部审查，协助经理进行管理评审。
根据特种设备安全技术规对质量保证体系的要求，任命以下人员为各质量控制系统责任人，对特种设备制造、安装、改造、维修过程中的质量控制负责：质量保证负责人：段双林技术负责人：世兰技术责任人：阮伟盛自检员：陆宗彩、郭中兵经理：二O 一O年一月二十日管理职责1.1 质量方针和质量目标经理负责制定书面的质量方针和目标，加以公布并定期进行评审，确保通过贴、会议讲解、培训等方式来宣传质量方针和目标，为全公司人员理解、贯彻实施。
质量方针和目标符合以下要求：（1）符合本公司的实际情况和许可项目围、特性，突出特种设备安全性能要求（2）质量方针体现了对特种设备安全性能及其质量持续改进的承诺，指明本公司的质量方向和所追求的目标;（3）质量目标进行量化和分解，落实到各质量控制系统及其相关的部门和责任人员，并且定期对质量目标进行考核。
1.2 质量保证体系组织公司按TSG Z0004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》的要求建立质量保证体系组织，形成适合公司实际、可操作的文件化质量管理体系，并予以实施、保持及持续改进。
1.3 职责、权限经理对特种设备安全质量负责，任命了质量保证工程师和各质量控制系统责任人员。
公司制订了《质量保证体系结构图》以及《质量职能分配表》，明确规定了部门的职责、权限及相互关系。
各部门质量职责概述如下：经理✧贯彻执行国家的安全质量法规，对特种设备安全质量负责；✧负责质量方针与目标的制定；✧任命质量保证工程师和各质量控制系统责任人员；✧负责提供足够的资源，确定质量保证体系相关人员的职责、权限；✧定期主持管理评审会议。
✧负责特种设备安全技术规与外部沟通协调相关事宜；技术负责人✧负责产品的规划管理，根据国家、行业的法律、法规、技术规、标准等要求，组织进行相关活动，使企业取得进入市场的合格的法定资质。
✧组织新产品、新技术、新工艺的研究、引进和应用，负责产品安装、改造、维修技术管理工作，以及重大技术问题和的攻关，确保特种设备的安全质量性能。
✧负责执行国家安全技术规和标准，为安装，改造和维修提供技术支持。
施工安全责任人（安全员）✧工程项目安全生产、文明施工的直接管理者和责任人，在业务上向公司经理负责。
✧贯彻安全条例和文明施工标准，执行相关规章、规程。
✧办理开工前安全监审和安全开工审批，编制项目工程安全监督计划，上报安全措施和分项工程安全施工要点。
✧制定项目工程文明施工达标方案，提交文明施工达标方案，资金预算，实施文明施工达标方案。
✧整理汇总填写安全业技术资料，总结安全生产状况并上报公司。
✧检查评定安全用品和劳动保护用品是否达标，罚处现场违章行为，组织机械设备安全评定，提出安全整改意见和处理办法。
✧承办工地文明施工相关事宜，向主办安全监督部门交办事宜，参加事故调查，定期安全检查，例会提出工地项目，奖罚意见。
✧实行安全终止权，有权制止任何人的违章行为，承担项目安全、文明施工管理责任。
焊接责任人✧负责焊接工艺评定，焊接工艺规程和焊接质量检验与验收标准制定。
✧焊工技术、安全培训和管理。
✧焊接材料、设备、安全环境的管理，负责焊接质量验收。
办公室✧协助经理开展公司各项行政工作，督促执行公司部管理制度，确保公司经营活动正常进行。
✧协助经理处理各部门相互之间的行政关系，了解上下级的需求，反映下层的真实情况，考核各部门负责人的工作业绩；✧负责文件和资料的控制以及质量记录的控制；✧负责技术资料的归档及借阅管理；✧负责公司培训和人事管理工作，以及后勤管理。
电梯工程部✧负责与顾客沟通及销售合同的签订，组织合同评审工作；✧提供技术咨询服务；跟踪合同执行情况；✧负责开展顾客满意率测量及汇总分析。
✧负责产品的现场安装、调试与验收，保证产品质量达到顾客要求；✧负责外包工程的监督管理，组织对安装外包单位的质量评审工作；✧负责产品“三包”期间的维护保养工作，处理顾客反映产品使用出现的问题；✧负责电梯工程和施工现场的安全管理；✧负责受理顾客投诉和履行本公司的售后服务承诺，不断提高顾客满意度。
✧负责维护过程管理；✧负责施工班组管理;✧负责施工过程所需材料及配件采购；✧负责施工设备、工具的控制和管理；✧负责服务过程数据统计；✧履行本公司的服务承诺，不断提高客户满意度。
✧负责材料（零部件）的采购需求的识别、资料的准备及采购；✧负责选择供应商，组织对供应商的综合评定与考核，建立合格供应商名录。
✧执行规定的工作程序，履行日常管理职责，保证材料（零部件）质量得到控制。
质量技术部✧负责确保产品的安全质量性能，对材料（零部件）进厂、加工过程、最终产品进行质量监视与控制；✧负责不合格品的控制，采取纠正和预防措施，并对其实施效果进行跟踪和验证；✧负责与产品的实物质量有关的数据收集及分析处理工作；✧负责收集、消化在保梯种及新机种技术；✧负责技术设计（施工方案策划）；✧负责培训资料的编写、收集以及培训组织、考核工作；✧负责协助电梯工程部指导员工操作及解决技术问题；负责公司部网络维护。
1.4 管理评审经理定期（原则上12个月不得少于一次）按《管理评审控制程序》要求对特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系组织管理评审，以保证质量体系的适宜性、充分性和有效性，满足质量方针和目标的要求，并保持管理评审记录。
附件：产生程序SJ/QP-03 管理评审控制程序2 质量保证体系文件公司根据TSG Z0004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》，公司的规模和活动的类型、生产过程的相互关系及复杂程度、人员的能力建立书面化质量保证体系。
公司的质量保证体系文件包括：a)形成文件的质量方针和质量目标；b)质量保证手册；c)程序性文件（管理制度）；d)确保公司各过程有效运作的作业（工艺）文件（如作业指导书、工艺规程、工艺卡、操作规程等）；e)为体系有效运行提供凭证的质量记录等2.1 质量保证手册公司根据TSG Z0004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》建立质量保证手册，其容：a）描述公司质量方针与质量目标的纲领性文件；b）质量管理体系的围，包括删减情况；c）概述或引用质量保证体系相关的程序文件；d）质量保证体系过程的相互作用及关系。
2.2 程序文件（管理制度）公司根据TSG Z0004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》建立了与质量方针相一致的程序文件（管理制度），满足质量保证手册基本要素的要求，对质量控制系统、控制环节、控制点的控制围、程序做了明确的要求，为公司的质量活动提供有效控制和保证。
2.3 作业（工艺）文件和质量记录根据程序文件（管理制度）要求对作业（工艺）进行控制，并提供相关的有效凭证记录。
文件格式及其包括的项目、容规标准，并经过审核和批准。
2.4 质量计划公司对产品的实现过程按《施工方案策划控制程序》进行了策划，并将策划的结果在相关的程序文件、工作文件中进行描述。
策划包括以下的容：a）产品、项目的质量目标和要求。
b）相应产品、项目的实现过程和文件，以及所需提供的资源和设施。
c）产品所要求的验证、确认、监控、检验和试验活动，以及验收准则。
d）为实现过程及产品满足要求提供证据所必要的记录。
公司根据产品、项目、合同进行策划后编制施工方案报告。
施工方案报告能够有效控制产品（设备）安全性能，能够依据各质量控制系统要求，合理设置控制环节、控制点。
公司现有的总体设计方案能够满足实现现有产品、项目或特殊产品、项目或合同的质量目标时，不必编制专门的质量计划。