第三方储值消费卡业务的项目方案
酒店储值卡营销方案

酒店储值卡营销方案
目录
1. 简介
1.1 什么是酒店储值卡
1.1 储值卡的作用
2. 储值卡的优势
2.1 便捷性和灵活性
2.2 精准营销
3. 储值卡的营销策略
3.1 促销活动
3.2 联合推广
4. 如何提高储值卡的销售业绩
简介
酒店储值卡是一种预先充值的消费卡,顾客可以在预付一定金额后,
享受相应的优惠和服务。
储值卡在酒店行业中被广泛应用,既方便了
顾客,也带来了销售增长。
储值卡的优势
储值卡具有便捷性和灵活性,顾客可以根据自己的需求随时充值和消费,不仅方便快捷,还能激励顾客再次光顾。
此外,通过储值卡系统
收集顾客消费数据,可以实现精准营销,为酒店提供更准确的顾客画像。
储值卡的营销策略
为了提高储值卡的销售业绩,酒店可以开展各种促销活动,如赠送礼
品或折扣优惠等,吸引更多顾客购买储值卡。
同时,可以与合作伙伴
进行联合推广,扩大储值卡的知名度和影响力,吸引更多潜在顾客。
如何提高储值卡的销售业绩
为了提高储值卡的销售业绩,酒店可以通过数据分析,了解顾客需求,不断优化储值卡的设计和服务内容,提升顾客满意度。
同时,可以利
用社交媒体等渠道,加强储值卡的宣传推广,吸引更多顾客购买和使用储值卡。
第三方储值消费卡业务的项目方案

关于在浙江开展第三方储值消费卡的项目方案1项目简介近年来,北京、上海、杭州等城市相续出现以储值消费卡为表现形式的新型消费手段,他们通过建立庞大的消费商圈,使这种消费形式在个人消费、商务礼品、企业福利等多个领域得到发展。
北京的资和信商通卡更是创下了年销售200多亿的惊人记录,这种新型的商业模式已经成功地证明自己的价值,由于其具有强烈的区域特征,可以在不同地区进行复制。
2商业模式2.1业务模型1. 客户通过网点购卡充值2. 购卡充值等资金存入卡运营商在银行的指定帐户3. 持卡人刷卡消费4. 加盟商户通过POS 终端上传消费记录5. 银行对消费记录进行跟踪,对卡运营商的银行帐户进行监管,确保有与加盟商结算的资金客户卡运营商加盟商户银行①购卡充值②资金存入银行监管帐户 ③持卡消费④上传消费记录⑥结算凭证⑦持结算凭证⑤对交易及帐户进行监管⑧支付款项6.满足结算条件,加盟商户与卡运营商结算消费款,卡运营商给出结算凭证7.加盟商户持凭证到指定银行支取款项2.2 办卡、充值、挂失和销卡规则说明1.客户持本人身份证或单位介绍信前往办卡地点现场办卡或充值2.办卡点只接受现金或支票充值,不接受银行转帐3.主副卡都能直接充值,并且主卡可以向指定的副卡充值4.所有新办的卡都只能在第二天生效,当天办卡不能立即生效5.每张卡每年收30元的管理费,同时每次充值加收3%的充值手续费,一次充值1000元以上可以免收当年的管理费6.每张卡的有效期为1年,到期之后账户会冻结,持卡人可在到期后的一个月内到办卡地点办理激活手续,同时缴纳当年的管理费。
逾期不办理激活手续的,每个月收取卡内余额的20%作为管理费,直至卡内余额用完,卡内余额用完后的卡会做销户处理7.充值点开具的发票有两种,管理费和充值手续费开具服务发票,充值金额开具销售发票。
发票至少在办卡或充值后的两个月后提供,由持卡人或办卡单位直接向充值点索取。
8.卡内的充值金额只能用作消费,消费时不设置消费密码,不可以取现,在卡有效期间也不得销户9.记名卡可挂失,不记名卡不能挂失。
餐厅储值卡营销方案

餐厅储值卡营销方案储值卡是近年来餐饮行业中被广泛采用的一种营销手段。
通过发行储值卡,餐厅可以吸引顾客提前消费,并且促使顾客形成习惯性光顾餐厅的行为。
本文将为您介绍一种高效的餐厅储值卡营销方案,以期提高餐厅的销售额和顾客忠诚度。
一、储值卡的定义和优势储值卡是一种预先充值的消费卡,顾客可以通过储值卡提前将资金存入餐厅账户中来进行消费。
储值卡相较于传统的纸质优惠券等促销方式,具有以下几个优势:1. 提前收取资金:储值卡可以让餐厅提前收取到顾客的资金,增加餐厅的现金流。
2. 促进消费:持有储值卡的顾客更有动力在餐厅消费,因为他们可以像使用正常信用卡一样方便地在餐厅进行结账。
3. 增加忠诚度:储值卡的使用可以促使顾客形成习惯性光顾餐厅的行为,增加顾客的忠诚度。
二、储值卡规则设计1. 储值卡初始金额:餐厅可以设置不同面额的储值卡供顾客选择,但需设置一个最小充值金额,以保证餐厅的经营利益。
2. 充值赠送活动:为了吸引顾客使用储值卡,可以给予相应的赠送活动,比如充值100元送10元等。
这样既能促使顾客增加储值卡的余额,也能提高光顾餐厅的频率。
3. 储值卡有效期设定:为了让顾客尽快使用储值卡消费,可以设置一个合理的有效期。
过期未使用的储值卡金额将无法使用,这样可以促使顾客尽早使用储值卡,增加餐厅的销售额。
三、储值卡使用方式推广1. 优惠推广活动:通过线上、线下等多种方式,进行储值卡的推广活动。
如充值满一定金额返现、储值卡持卡顾客可享受特定菜品折扣等。
2. 与其他平台合作:餐厅可以与其他饮食外卖平台合作,推出餐厅储值卡优惠活动,吸引更多的用户。
例如,在合作平台上购买储值卡可以获得额外优惠,或者使用储值卡在合作平台上消费可享受打折等。
3. 行业合作推广:餐厅可以与其他行业进行合作推广,如与运动健身中心合作,顾客在健身中心消费后获得储值卡额外充值。
这样可以吸引更多的潜在顾客,提高储值卡的销售量。
四、储值卡的管理和运营1. 储值卡销售渠道多样化:餐厅可以将储值卡的销售渠道拓宽,比如在线购买、实体餐厅售卖、合作单位售卖等,以便更多顾客购买和使用储值卡。
储值卡推广方案策划书3篇

储值卡推广方案策划书3篇篇一《储值卡推广方案策划书》一、背景随着市场竞争的加剧,为了吸引更多的客户并提高客户忠诚度,我们计划推出储值卡业务。
储值卡不仅可以为客户提供便捷的支付方式,还可以通过优惠和奖励措施鼓励客户进行更多的消费。
二、目标1. 在[具体时间段]内,销售[X]张储值卡。
2. 提高储值卡的使用率,使储值卡消费占总销售额的比例达到[X]%。
3. 增加客户的忠诚度和满意度。
三、推广策略1. 线上推广在公司网站、社交媒体平台、电子邮件等渠道宣传储值卡的优势和优惠政策。
推出线上储值卡购买渠道,方便客户购买。
举办线上抽奖活动,鼓励客户购买储值卡。
2. 线下推广在门店内设置醒目的储值卡宣传海报和展示架。
员工向客户积极推荐储值卡,并介绍其优惠政策。
与周边商家合作,进行联合推广。
四、优惠政策1. 充值赠送充值[X]元,赠送[X]元。
2. 消费折扣使用储值卡消费享受[X]%的折扣。
3. 积分奖励消费[X]元积[X]分,积分可兑换礼品或服务。
4. 会员特权储值卡客户享受优先服务、专属活动等会员特权。
五、实施计划1. 第一阶段([开始时间 1] [结束时间 1])完成储值卡的设计和制作。
制定线上线下推广方案。
培训员工储值卡相关知识和销售技巧。
2. 第二阶段([开始时间 2] [结束时间 2])全面开展线上线下推广活动。
定期分析储值卡销售和使用数据,调整推广策略和优惠政策。
3. 第三阶段([开始时间 3] [结束时间 3])根据评估结果,制定下一步推广计划。
六、预算1. 储值卡制作费用:[X]元。
2. 线上推广费用:[X]元。
3. 线下推广费用:[X]元。
4. 礼品和服务费用:[X]元。
5. 员工培训费用:[X]元。
总预算:[X]元。
七、效果评估1. 定期统计储值卡的销售数量和金额。
2. 分析储值卡消费占总销售额的比例。
3. 通过客户满意度调查了解客户对储值卡的评价。
八、注意事项1. 确保储值卡系统的安全性和稳定性。
商场储值卡春节销售方案

商场储值卡春节销售方案
春节期间商场储值卡销售方案
尊敬的顾客:
新年将至,商场准备推出一系列春节储值卡销售方案,以感谢大家对商场一直以来的支持。
储值卡是一种方便快捷的消费方式,您可以在商场内任意消费,并享受到额外的优惠和礼品。
1. 限时优惠:在春节期间,购买储值卡的顾客将享受到限时优惠。
具体方案如下:
- 购买100元储值卡,赠送价值10元的代金券。
- 购买300元储值卡,赠送价值30元的代金券和一份精美礼品。
- 购买500元储值卡,赠送价值50元的代金券和一份豪华礼品。
2. 储值卡特权:储值卡持有者可以享受到以下特权:
- 每次消费,享受5%的额外折扣。
- 充值储值卡,享受到额外赠送的20%的储值金额。
3. 售后服务:储值卡购买完成后,可享受到商场提供的多种售后服务:
- 挂失补办:遗失储值卡可以挂失并补办。
- 充值服务:可以随时前来商场充值储值卡。
- 查询余额:可以通过商场官方APP或前台服务台查询储值卡的余额和消费记录。
请注意,以上方案仅在春节期间有效,并且数量有限,先到先得。
如果您对储值卡销售方案有任何疑问或需要进一步了解,请随时与我们联系。
关于春节期间商场的营业时间和其他特别活动,我们将在之后的通知中向您提供更多信息。
再次感谢您对商场的支持,祝您春节快乐,阖家幸福!
商场敬上。
门店储值卡营销方案

门店储值卡营销方案储值卡的定义与特点储值卡又称预存款卡或消费卡,是通过预先充值一定金额而提供给顾客进行消费的一种卡类。
储值卡在商家的营销中广泛应用,具有以下特点:1.提高现金流:顾客预付款项后,商家可以提前收到资金,增加经营活动的现金流。
2.建立顾客黏性:储值卡的使用可以营造顾客与商家的互动关系,这种关系有利于店铺建立长期的忠诚度,对于顾客消费习惯的转化和拓展也有很大的作用。
3.促进消费:由于储值卡已经提前充值,顾客购物时更容易放心消费,因此也可以起到促销消费的作用。
门店储值卡的应用门店储值卡的种类门店储值卡目前的种类主要有以下几种:1.现金券型储值卡:商家在储值卡内预装一定金额的现金券,顾客在使用储值卡时,可以选择抵消自己的消费金额。
2.折扣型储值卡:商家在储值卡内预装一定金额的折扣,顾客在消费时可以享受优惠的价格。
3.积分型储值卡:商家在储值卡内预装一定数量的积分,顾客在消费时可以获得对应数量的积分,积分可以用作下次消费时进行抵扣。
门店储值卡的活动策划1.充值送礼:对于新开店的门店或是进行活动期间的门店,可以针对性地采取充值送礼的活动手段,即顾客在充值的同时可以获得一定的礼品或是额外的积分。
该策略可以提高充值人数及充值金额,同时对门店的品牌知名度等方面也起到很大的作用。
2.购卡送券:在门店的迎新或节庆期间,可以通过购卡送券的形式来吸引更多的消费者。
即在购买储值卡的同时送出一定金额的现金券或折扣券,并附带特定条件使用限制,从而有效推动消费者到店消费。
3.焕新换卡:针对于门店停止或改换设计时的换卡行为,进行新储值卡活动,可以提高门店的转化率、打造品牌,同时还可以通过赠送一定积分或礼品,促进现有用户的持续消费。
门店储值卡的营销技巧1.定向推广:在这个广告成本依旧居高不下的时代,对于门店的储值卡推广无论是广泛宣传还是有针对性的针对消费人群发动的宣传都具有重要的作用。
在闲置的节假日,也可以通过活动引入消费者增强宣传效果等。
加油储值卡销售方案

一、方案背景随着我国经济的快速发展,汽车保有量持续攀升,加油站作为能源供应的重要环节,其服务质量和便捷性日益受到消费者的关注。
为满足消费者多样化的加油需求,提高加油站的销售业绩,我们特制定此加油储值卡销售方案。
二、目标市场1. 汽车保有量较高的城市及地区;2. 汽车消费群体,特别是中高端车型车主;3. 常年在外出差的商务人士;4. 对加油服务有较高需求的消费者。
三、产品特点1. 优惠力度大:储值卡用户可享受加油优惠、积分兑换、会员专享活动等福利;2. 使用便捷:储值卡可在全国范围内通用,支持多种支付方式;3. 安全可靠:储值卡采用实名制,资金安全有保障;4. 服务优质:提供一站式加油服务,解决车主后顾之忧。
四、销售策略1. 价格策略:- 储值卡分为不同面值,满足不同消费者的需求;- 推出限时优惠活动,如首充送、满额返现等;- 对老客户进行积分回馈,增加复购率。
2. 渠道策略:- 线上渠道:通过官方网站、手机APP、微信公众号等平台进行线上销售;- 线下渠道:在加油站、汽车4S店、汽车维修店等场所设立销售点;- 合作渠道:与汽车俱乐部、汽车租赁公司等合作,扩大销售范围。
3. 促销策略:- 举办加油储值卡发布会,邀请媒体、车主代表等参与;- 制作宣传册、海报等物料,进行线下推广;- 利用社交媒体、短视频平台等线上渠道进行宣传;- 开展加油储值卡知识讲座,提高消费者对产品的认知度。
4. 服务策略:- 提供一站式服务,包括售前咨询、售中办理、售后服务;- 设立客户服务中心,及时解决客户问题;- 定期举办会员活动,提升客户满意度。
五、执行计划1. 前期准备:制定详细的销售方案,确定销售目标、产品特点、价格策略等;2. 宣传推广:开展线上线下宣传,提高产品知名度;3. 销售执行:按计划进行销售,确保完成销售目标;4. 售后服务:建立完善的售后服务体系,提升客户满意度。
六、预期效果通过实施本销售方案,预计可实现以下效果:1. 提高加油站的销售业绩,增加市场份额;2. 增强消费者对加油站的忠诚度,提高客户满意度;3. 塑造良好的企业形象,提升品牌知名度。
第三方储值卡系统设计概要

储值卡系统设计概要目录1 总体设计 (4)1.1 储值卡业务介绍 (4)1.2 储值卡系统网络结构 (4)1.3 储值卡系统交易上送渠道 (4)2 页面应用系统设计 (4)2.1 系统基本术语描述 (4)2.1.1 权限术语描述 (4)2.1.2 管理员权限设置规则 (5)2.1.3 重要数据的组成规则 (7)2.2 页面应用系统服务 (7)2.2.1 软加密服务 (8)2.2.2 通讯链路服务 (9)2.2.3 记录日志服务 (9)2.2.4 报文处理服务 (9)2.2.5 异常处理服务 (9)2.3 所有系统功能列表 (9)2.3.1 管理员登陆 (11)2.3.2 管理员信息管理 (11)2.3.3 发卡机构管理 (12)2.3.4 机构网点管理 (14)2.3.5 制卡管理 (15)2.3.6 商户资料管理 (17)2.3.7 卡信息管理 (19)2.3.8 交易查询 (26)2.3.9 充值 (27)2.4 传输方式以及报文结构 (28)2.4.1 传输方式 (28)2.4.2 消息格式说明 (28)2.4.3 域符号定义 (28)2.4.4 数据类型 (28)2.4.5 消息类型定义 (29)2.4.6 操作类型定义................................................................. 错误!未定义书签。
2.4.7 消息头格式 (31)2.4.8 签到消息格式 (31)2.4.9 管理员登录消息格式 (31)2.4.10 管理员信息管理消息格式 (32)2.4.11 发卡机构管理与商户管理消息格式 (34)2.4.12 制卡申请管理消息格式 (40)2.4.13 卡管理消息格式 (42)2.4.14 交易理消息格式 (48)3 平台系统设计 (50)3.1 系统服务以及功能模块 (50)3.1.1 通信网关服务 (50)3.1.2 报文处理服务模块 (52)3.1.3 交易监控服务 (53)3.2 交易处理流程 (54)3.3 系统配置文件 (55)3.4 传输方式以及报文结构 (55)3.4.1 符号约定 (55)3.4.2 数据类型 (55)3.4.3 签到交易报文 (56)3.4.4 消费交易报文 (56)3.4.5 消费冲正交易报文 (57)3.4.6 预授权交易报文 (58)3.4.7 预授权冲正交易报文 (58)3.4.8 预授权完成交易报文 (59)3.4.9 预授权完成冲正交易报文 (60)3.4.10 退货交易报文 (60)3.4.11 批量付款交易报文 (61)3.4.12 余额查询交易报文 (61)3.4.13 积分查询交易报文 (62)3.5 终端界面流程 (62)3.5.1 消费终端提示流程 (62)3.5.2 消费撤消终端提示流程 (63)3.5.3 余额查询终端提示流程 (63)3.5.4 积分查询终端提示流程 (63)3.5.5 预授权终端提示流程 (63)3.5.6 预授权冲正终端提示流程 (63)3.5.7 预授权完成终端提示流程 (63)3.5.8 预授权完成冲正终端提示流程 (63)3.5.9 批量付款终端提示流程 (63)4 数据库结构设计 (63)4.1 清算及对账表结构 (63)4.2 资料表结构 (64)4.2.1 管理员表(pre_mana_info) (64)4.2.2 商户资料表(pre_mcht_info) (64)4.2.3 终端资料表(pre_term_info) (64)4.2.4 发卡机构信息表(pre_orga_info) (65)4.2.5 机构网点信息表(pre_orgaweb_info) (65)4.2.6 制卡申请信息表(pre_cardmaking) (66)4.2.7 发卡机构与商户绑定信息表(pre_orga_mcht) (66)4.2.8 储值卡卡信息表(pre_card_info) (67)4.2.9 储值卡子账户信息表(per_sonpan_info) (68)4.2.10 销户卡信息管理(pre_closecard_info) (68)4.2.11 管理员权限信息表(pre_manaright_info) (68)4.3 交易表结构 (69)4.3.1 操作流水表(cust_log) (69)4.3.2 记账流水表(amt_log) (69)4.3.3 交易流水表(trans_log) (69)4.3.4 授权管理表(author_log) (70)4.3.5 脱机交易流水表(offline_log) (71)4.3.6 异常错误日志表(err_log) (71)4.3.7 系统参考号表(pre_sysretID) (71)4.3.8 流水号表(pre_seqID) (71)4.4 参数表 (71)4.4.1 积分规则表(pre_inte_info) (71)4.4.2 证件类型参数表(pre_cert_info) (71)4.4.3 扣率参数表(pre_fee_info) (72)4.4.4 权限参数表 (72)4.4.5 地区参数表(pre_area_info) (72)4.4.6 交易类型参数表(pre_apptype_info) (72)4.4.7 充值折扣参数表(pre_chgdiscnt_info) (72)5 附录 (73)1总体设计1.1 储值卡业务介绍储值卡系统是为第三方发卡商户,持卡人,商户提供一个可以使用储值卡进行消费,积分的平台.同时,储值卡对储值卡进行管理,包括制卡,卡激活,挂失,解挂,停用等,规范储值卡的应用,为第三方发卡商户提供储值卡应用的基本平台,使持卡人对储值卡的使用更安全方便.1.2 储值卡系统网络结构1.3 储值卡系统交易上送渠道2页面应用系统设计2.1 系统基本术语描述2.1.1权限术语描述页面应用系统基本分为三大类级:●系统级:系统级是终端应用系统中最高级别,拥有如下功能和权限:⏹具体拥有的功能:◆设置发卡机构、商户和用户◆查询所有机构和机构下属商户的详细信息◆查询储值卡相关信息◆数据统计分析●机构级:一个发卡机构下面允许有多个商户,机构级的用户登陆后可以查询本机构以及下属商户的所有数据权限。
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关于在浙江开展第三方储值消费卡的项目方案1项目简介近年来,北京、上海、杭州等城市相续出现以储值消费卡为表现形式的新型消费手段,他们通过建立庞大的消费商圈,使这种消费形式在个人消费、商务礼品、企业福利等多个领域得到发展。
北京的资和信商通卡更是创下了年销售200多亿的惊人记录,这种新型的商业模式已经成功地证明自己的价值,由于其具有强烈的区域特征,可以在不同地区进行复制。
2商业模式2.1业务模型1. 客户通过网点购卡充值2. 购卡充值等资金存入卡运营商在银行的指定帐户3. 持卡人刷卡消费4. 加盟商户通过POS 终端上传消费记录5. 银行对消费记录进行跟踪,对卡运营商的银行帐户进行监管,确保有与加盟商结算的资金客户卡运营商加盟商户银行①购卡充值②资金存入银行监管帐户 ③持卡消费④上传消费记录⑥结算凭证⑦持结算凭证⑤对交易及帐户进行监管⑧支付款项6.满足结算条件,加盟商户与卡运营商结算消费款,卡运营商给出结算凭证7.加盟商户持凭证到指定银行支取款项2.2 办卡、充值、挂失和销卡规则说明1.客户持本人身份证或单位介绍信前往办卡地点现场办卡或充值2.办卡点只接受现金或支票充值,不接受银行转帐3.主副卡都能直接充值,并且主卡可以向指定的副卡充值4.所有新办的卡都只能在第二天生效,当天办卡不能立即生效5.每张卡每年收30元的管理费,同时每次充值加收3%的充值手续费,一次充值1000元以上可以免收当年的管理费6.每张卡的有效期为1年,到期之后账户会冻结,持卡人可在到期后的一个月内到办卡地点办理激活手续,同时缴纳当年的管理费。
逾期不办理激活手续的,每个月收取卡内余额的20%作为管理费,直至卡内余额用完,卡内余额用完后的卡会做销户处理7.充值点开具的发票有两种,管理费和充值手续费开具服务发票,充值金额开具销售发票。
发票至少在办卡或充值后的两个月后提供,由持卡人或办卡单位直接向充值点索取。
8.卡内的充值金额只能用作消费,消费时不设置消费密码,不可以取现,在卡有效期间也不得销户9.记名卡可挂失,不记名卡不能挂失。
挂失时用户持身份证明或单位介绍信前往办卡和充值点挂失,挂失后重新办卡时,持卡人需额外缴纳补卡工本费10元,同时记名卡内未用完的余额会转到新补办的卡上10.只有记名卡的刷卡消费才有消费积分,不记名卡消费没有积分2.4储值消费卡模式的价值与优势:1.解决传统礼品的弊端,将礼品的价值和效果最大化,可以方便地应用在商务送礼或亲情送礼a.礼品的价值衡量由收到礼品的人决定,而非礼品本身的价格。
因此储值消费卡作为礼品,把传统礼品单向接受的形式,改变为收礼人的自主选择的形式。
借助丰富的消费商圈,让收礼人通过消费储值卡自主决定礼品真正的价值,送礼的效果达到最佳。
b.在消费时可以享受折扣优惠,是储值消费卡作为礼品的价值增值。
c.比传统礼品体积小,携带赠送更方便。
d.采用记名卡和不记名卡混合发行的形式,记名卡办理时必须出具身份证明或单位证明,不记名卡办理时无需任何身份证明。
无论记名卡还是不记名卡都能直接刷卡消费,他们的区别在于,记名卡可以反复充值和挂失。
记名卡和不记名卡也可以演变成主副卡的形式。
这种记名卡和不记名卡并存的形式,既确保收礼人的消费隐私,又不违反国家监管的要求。
e.卡运营商可以开据服务发票,使购买商务礼品卡的企业可以将购买费用用来冲抵税收。
2.为企业员工福利的发放提供解决方案a.储值消费卡所拥有的丰富商圈比月饼票、冷饮票更有使用价值,可以满足员工的个性消费需求。
b.消费过程享受折扣优惠。
c.卡运营商开据发票企业可以冲抵税收,比其他形式的福利更具优势。
3.给记名的个人消费带来方便和实惠a.减少现金携带的不便b.在消费过程中享受折扣优惠c.刷卡消费获取积分,对于兑换各种实用物品。
4.为加盟商创造商机,节省成本a.由于储值消费卡中的储值只能在加盟商户那里进行消费,缩小了持卡人的消费范围和选择权,必然增加加盟商户的生意机会。
b.加盟商家可以用储值消费卡作为自己的会员卡,减少运营自行发卡的成本和管理费用。
c.通过储值消费卡的统一宣传,成为巨大商圈的组成部分,帮助商家提升知名度,减少商家自身的宣传投入。
5.提高银行的储蓄额,竖立银行良好的社会形象a.来自卡运营商的大量资金存款将成为银行的重要储蓄资金来源,给银行带来巨大利益。
b.同时银行在模式中的监管作用和结算支付的功能,也是对银行形象的良好宣传机会。
2.5收益来源组成1.向持卡客户收取的服务性费用a.主帐户管理费(10元/年)卡运营商承担管理卡帐户资金和结算的工作,主帐户持卡人每年应向运营商支付10元主帐户管理费,帐户有效期自所持卡正式开通之日起计算,逾期将失去支付功能,可通过网点重新激活。
一次性充值1000元以上(包括1000元),免当年主帐户管理费。
b.充值手续费(充值金额的1.5%/次)个人或企业向所持卡帐户充值时,每次按充值金额的1.5%支付充值手续费。
已经缴纳的不再退回。
c.超期会员帐户管理费(帐户余额的20%/月)当持卡人的帐户有效期结束,逾期未进行会员年费缴纳时,在超期的第2个月起,每月按卡户余额的20%收取超期会员帐户管理费。
2.加盟商户消费金额返点(平均2%)根据不同行业的平均收益情况,与加盟商户就刷卡消费的返点比例进行协定。
各行业平均返点率预计为2%。
3.从银行得到财务收入(银行同期活期利率)由于从充值到消费有时间差,会有大量充值资金停留在银行帐户中,所产生利息等收入是卡运营商收益来源的一部分。
3市场运营策略不记名的充值卡作为礼品,其好处是礼品选择面广,并且可分次兑现,作为商务送礼和企业福利发放的话还可以帮助企业合理避税。
作为礼品消费对打折和积分返点等促进消费的手段并不敏感,而对于主动办卡的个人消费,卡的主要好处就是打折和支付方便。
因此,企业用户的商务礼品、员工福利和个人消费用户对卡的主要价值的诉求点是不一样的。
从收益角度来说,单纯的会员管理费给我们带来的收益是很有限的,我们的主要收益应当来自于充值的手续费、商户返利和充值资金沉淀,因为只有充值手续费和商户返利是在一年内可反复发生的行为,而管理费一年只收取一次,因此个人消费如果不能发生充值行为,对企业的价值就会大大降低,所以从卡业务的优势和对企业的利益贡献角度来说,作为商务礼品才是核心优势,卡的价值主要是体现在商务礼品和员工福利发放上,而不是体现在个人的打折消费上。
前期营销的重点应当放在企业福利发放和商务礼品方面,并且通过消费积分返点等行为促进充值消费。
但是个人的充值消费和礼品消费可以作为面向市场的正面宣传内容,以达到扩大礼品卡的影响面的目的,从而自然地推动商务礼品的应用市场。
3.1储值消费卡的产品组成个人副卡企业副卡1.储值消费卡采用主副卡方式,一张主卡可以派生多张副卡。
主卡记名,副卡不记名,可用作礼品卡。
这样做主要是为了规避实名制卡的政策风险。
2.主卡刷卡消费可积分,副卡不能积分。
积分按消费额的100%记入持卡人卡户。
积分返点率为消费额的0.5%。
积分可用地兑换积分商品或抵扣年费等用途。
具体的积分兑换规则和方式另行规定。
3.为了迎合低成本网点模式,会与加盟商户联名推出储值消费联名卡,除卡面设计不同外,与普通卡无异。
4.为了促进充值刷卡消费,持卡消费的折扣率对单纯的打折和刷卡有所不同,不刷卡时,享受低折扣优惠,持卡刷卡支付时,享受高折扣率。
3.2建立商圈3.2.1重点发展行业1.超市百货2.特色餐饮3.美容美发4.健身美体5.医疗服务6.药品零售7.服饰专卖8.家电连锁9.休闲娱乐a.KTVb.足浴c.洗浴d.茶楼10.眼镜连锁11.汽车服务a.汽车修理b.汽车美容c.加油服务12.金银珠宝加盟商户的选择原则是:1.在行业内地位和影响力较大2.门店网点分布广泛3.地理位置佳4.在同行业存在对立竞争的情下,根据以上加盟原则择优一家进行合作。
3.2.2加盟商户发展策略目前各大消费卡发行商都把目光聚焦在杭州主城区,但是事实上杭州卫星城包括萧山、余杭和下沙,商业也非常发达,城区面积是杭州主城区的3倍,且是众多大型企业厂区和办公所在地。
因此,如果避开竞争激烈的杭州主城区,而是把发卡目标投向众多的大型企业和卫星城,采用农村包围城市的策略,首先在杭州周边卫星城发展用户,首批发展与消费者生活密切相关的大型连锁超市和百货,同时适当兼顾高档消费和娱乐场所,在周边发展了一定数量的用户之后,就比较容易获得杭州主城区商户的认可,很快能渗透到城区,达到快速推广的目的。
在杭州地区的发展积累一定经验后,再考虑到浙江省的其他地区,包括绍兴、温州和宁波开办办事处或分公司开展业务。
3.2.3加盟商户的类别1.现金折扣商户2.以原有储值消费卡的商户为基础,持卡人可持卡进行现金消费,商户提供一定的折扣优惠。
3.储值消费折扣商户4.安装POS消费终端,持卡人可刷卡消费,并得到商户较高的折扣优惠;也可持卡以现金消费,获取商户一定的折扣优惠。
5.购卡充值网点合作商户6.从原有的储值消费卡商户中挑选合适的商户进行合作,提供设置和软件,使其能为客户提供新卡办理、充值、会员缴费等服务。
同时兼容另外两种商户的消费和折扣规则。
3.2.4加盟商户的消费结算规则消费结算必须引入银行监管机制,商户可以随时通过网上系统查看自己的结算金额和消费流水,而我们将按照结算时间定时向银行发送结算明细单。
商户在结算时间内凭单位财务签章直接到指定银行进行结算。
银行则根据我们提供的结算明细单与商户结算。
如果商户对结算金额有任何疑问,可以到我们的营业网点对流水进行查询。
1.结算时间采用复合式A.共设置两个结算条件:定额结算和定期结算。
只要达到其中的任何一个条件,商家都可以要求与卡运营商进行结算。
B.结算条件根据不同行业和商家协商确定。
2.具体结算流程:a.加盟商户向卡运营商发出结算要求b.运营商根据该商家POS终端上传的消费记录进行核算,由卡运营商向商家提供对帐单。
c.加盟商确认对帐单无误后,根据对帐单金额开出发票。
d.卡运营商根据收到的发票,扣除协议返点,向商户开出应付款结算凭证,并加盖专用章。
同时,向商户开出与返点金额相等的发票。
e.加盟商户凭收到的结算凭证到指定银行进行款项交割。
3.3发卡充值渠道策略1.基本策略:通过低成本网点加盟,减少自己建的发卡充值点,以减少费用。
a.对于个人客户,通过与加盟商的合作,借助加盟商的网点,进行购卡充值的工作。
既确保提供方便的服务,又可以节省卡运营商的网点投入成本。
发卡充值的加盟商需要在本地有比较大的公信度,应当选择在本地有影响力的商户,比如汇德隆。
b.对于企业客户采用上门服务方式。
2.建设方案:a.以百货超市类加盟商(比如汇德隆)为主,其他行业的加盟商为辅,在目标区域内建立网点b.与加盟商共同推出联名卡,在功能服务与储值消费卡一样。