保安工作手册
保安公司员工手册完整版5篇
保安公司员工手册完整版5篇保安公司员工手册完整版（精选篇1）为了树立良好的企业形象，维护企业财物和员工的安全，特制定本制度，望保安人员仔细阅读并遵照执行。
一、适用范围本公司所有保安人员。
二、权责管理部负责本制度的制定、修改，并监督执行;总经理核准执行。
三、值班规定1、各岗位保安应穿制服，保持仪容整洁、良好的精神状态、态度和蔼、认真负责;2、热情接待来访人员，总经理、理事以及贵宾来访时应敬礼问好;3、督导员工打卡，按规定穿工衣，记载员工出勤情况;4、坚守岗位，不擅离职守，因事离开岗位时必须有人代班，无关人员不得进入保安室;5、值班保安严禁睡觉、看小杂志、酗酒、听收音机等做与工作无关的事，监守自盗。
6、不定时巡察厂内各区域，包括各楼层水、电源开关及仓库物资，保证重要区域的安全，防止意外事件的发生;7、厂内如发生民事纠纷，应及时劝阻和制止，并及时报告保安队长或管理部处理;8、保持保安室、公告栏、打卡机及厂门的清洁卫生;9、早上7:00打开写字楼及办公室大门，晚上等员工下班后上锁;10、加强对厂区、宿舍水电、消防设施的巡察，发现问题及时向上级报告处理，对因工作失职，给公司造成损失者，追究当班保安责任。
四、门禁制度(一)人员进出管理1、节假日及上班以外时间，如果公司生产部没加班，保安应阻止员工进入生产部及仓库，其它特殊情况须经相关部门审核登记方可进入;2、员工上班时间出厂应持管理部开出的《员工外出准行条》，有携带物品时，须有负责人检查，无放行条时，保安有权制止其外出。
(特殊情况应记入值班记录表备案);3、员工应自觉维护厂内及宿舍环境卫生，保安有权制止乱扔果皮、纸屑等杂物垃圾的行为，包括在厂里边走边吃东西的行为;4、被公司开除及离职人员，保安应凭批准后的放行条给予放行，并严格检查其行李物品，严禁携带任何具有本公司标志的物品及其它公司财物，一经发现，立即扣留其所有物品;5、外来人员因公入厂，保安应先帮其联络，征得受访人同意，并先登记后放访客进入;6、上班时间，严禁私访，若有特殊情况需部门主管同意方可在前门保安室会客，会客时间不得超过30分钟。
保安工作手册（合集五篇）
保安工作手册（合集五篇）第一篇：保安工作手册保安工作手册一、保安部工作时间1、工作时间分为两班倒，12小时制；2、班次分为2班：白班和夜班（白班4人，夜班2人，有1人轮休），每星期倒一次班；3、休息每月4天，实行每月二十六天工作时间制；4、公司员工上下班时间保安实行站岗制。
上午8：00-9:00下午17:00-18:00。
二、保安部工作制度1、上班时间按规定着装，整齐干净。
挂好工牌，注意仪容仪表。
2、严格交接班手续，上班前10分钟到岗交接班（交接的内容包括对讲机、手电筒、钥匙等及工作相关事宜），认真完成交接班记录。
查看岗位情况，本班发现的问题及时处理；3、上班时间内严禁睡觉、玩手机、喝酒、看报纸、脱岗，做与工作无关的事情，一经发现，一律惩处。
4、做好车辆停放及管理交接手续，岗亭车辆进出做好登记，包括进出时间。
夜间值勤要特别加强警惕，23：00点以后进出的车辆要认真查验，发现异常要及时汇报处理。
5、按时巡楼，内容包括各楼层的门窗、洗手间、水电、电梯、停车场车辆、监控室，发现问题作好记录；夜班人员特别注意各楼层门窗上锁情况。
检查消防器材并认真填写防火巡查表。
6、消防器材每星期做一次点检，记录有问题的器材并及时上报更换。
每月做一次消防演习，每星期一次工作例会。
7、管理好大厦物品出入楼登记工作，发现可疑人员或物品及时询问并做好记录。
8、按时到正装修租户施工现场进行巡逻管理，如发现违反规定者及时发现及时上报处理。
9、礼貌待人，文明执勤，不得与租户发生争吵，热心为租户解决问题。
10、爱护工作设备，妥善保管使用，严禁用作其他用途，熟练操作消防设备设施。
11、认真完成上下班签到制度，不得无故迟到早退。
12、不得收受及索要租户及周边人员的财物。
13、来访人员的接待，见到公司领导要起立，行注目礼。
14、完成上级交办的其它临时工作任务。
第二篇：保安工作手册保安管理工作规程一.工作准则与态度（一）工作准则1.服从领导—不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配；2.严于职守—坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗或睡岗；3.正直诚实—对上级领导、同事和客户要以诚相待，不得阳奉阴违；4.团结协作—各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力地解决困难。
保安公司员工手册内容15篇
保安公司员工手册内容15篇保安公司员工手册内容15篇员工手册是针对企业内部员工管理的重要文件，它包含了企业的规章制度、企业文化和发展信息等重要内容。
员工手册旨在增强员工的自律意识，规范员工的工作行为，并帮助员工更好地了解和融入公司。
以下是保安公司员工手册15篇。
保安公司员工手册篇11、着装整齐、佩戴齐全，按时上岗交接班。
2、值班时不准擅自离岗、嬉笑打闹、看书报、吃东西、睡觉、不准收听录音机等敢与工作无关的事。
3、值勤中要讲文明、讲礼貌，不刁难业主和客户，处理问题要讲原则、讲方法，态度和蔼不急不燥。
4、认真填写各种登记，要求字迹清楚，内容详细准确。
5、对外来人员一律进行出入登记，来访的客人得到业主或公司领导同意后方可进入。
6、严谨各类修补、买卖、收旧及搞传销的人员进入小区。
7、装修材料及专业安装队进入时应检查相关手续，未办理装修和安装手续的不允许进入。
8、业主进入小区时应检查《临时业主卡》，装修人员进入小区须检查《临时出入证》。
9、对运出小区的物品必须有物业公司签字后方可放行。
10、进入小区的车辆要详细检查，如发现有问题时应请车主（司机）在检查表上签字确认。
保安公司员工手册篇2岗位名称:保安主管工作概述：带领保安部全体员工，直接负责ktv的消防安全管理工作，排除一切隐患、因素，保证客人、员工及ktv财产不受损失，为客提供安全的消费环境。
工作职责与任务:1、严格执行ktv制订的一切制度，绝对执行与完成上级下达的各项指令与工作;2、制订各项消防安全管理制度、各应急处理预案及保障体系、岗位流程及标准，并不断完善，工作中严格督导执行;3、承担因消防安全事故所带来的一切法律责任;4、对部门员工实施合理的工作安排、调度，负责部门的考勤管理，对下属人员的专业技能进行考核;5、制定培训计划，对部门员工实行全面培训，包括对全店员工在消防安全、应急事件处理等方面的技能演练;6、指导下级对各项工作的完成，协调日常工作中的各类问题;7、负责对各种消防安全的设施、设备保管、维修、维护、检查工作;8、对有重大险情时，按应急处理预案保障体系及时处理;9、协助人事做好打卡监督工作;10、做好来访人员登记与询查工作，与员工下班查包等工作，保障公司和员工财产安全;13、带领夜班人员做好场所清场巡查工作;14、关心员工思想动态，增强部门员工凝聚力。
保安管理工作手册
保安管理工作手册保安管理工作手册第一章总则第一条本手册是根据《中华人民共和国治安管理处罚法》和其他相关法律法规制定的，旨在加强保安队伍的管理和规范保安工作行为，确保社会治安秩序的稳定和人民群众的安全。
第二条本手册适用于所有从事保安工作的人员，包括保安公司和保安部门的工作人员。
第三条保安人员应遵守国家法律法规和保安公司的规章制度，忠诚地履行职责，保卫人民群众的生命财产安全，维护社会治安秩序。
第二章岗位职责第四条保安人员应根据工作安排，认真履行各自岗位职责。
第五条保安人员的主要岗位职责包括但不限于以下内容：1. 维护岗位周围的治安秩序，保障人民群众的生命财产安全；2. 对危险情况进行研判、处理和报告，确保及时、准确地掌握和通报异常情况；3. 严格执行保安公司制定的工作流程和规范，确保保安工作的高效运行；4. 协助公安机关队伍开展治安巡逻、抓捕逃犯等工作；5. 提供安全咨询和服务，协助管理人员开展安全演练、应急预案编制等工作；6. 维护岗位周围的公共卫生和环境卫生；7. 完成其他保安公司和保安部门交办的其他任务。
第三章工作纪律第六条保安人员应遵循以下工作纪律：1. 忠诚守法，严格遵守国家法律法规和保安公司的各项规章制度；2. 严守工作秘密，不得泄露任何与工作相关的信息；3. 严守岗位纪律，按时上下班，不旷工、迟到、早退；4. 着装整洁，佩戴好工作证件和岗位标志；5. 保持工作区域的清洁，不乱扔垃圾、乱涂乱画；6. 做到文明礼貌，待人和善，与他人保持良好的沟通；7. 配合保安公司的各项管理工作。
第四章应急处置第七条保安人员遇到突发情况或紧急事件时，应迅速采取相应措施，确保安全，并及时向公安机关和保安公司报告。
第八条保安人员在处理突发事件时应遵循以下原则：1. 保护人民群众的安全和利益为首要任务；2. 全面了解事件情况，判断是否需要采取紧急措施；3. 善于调动资源，协调多方力量，快速应对；4. 不得超越自身权限，遵守保安行业的规章制度；5. 保障自身安全，避免不必要的伤害。
保安部工作手册_制度规范_工作范文_实用文档
保安部工作手册第一部分：保安部门职责一、保安部门职责概述1.保安部门是公司保卫安全的第一道防线，其主要职责是维护公司内部秩序，确保员工、客户和财产安全。
2.保安人员应遵守公司规定的工作制度和操作流程，积极履行职责，做好安全防范工作。
二、保安部门工作内容1.日常值班巡逻，确保公司内部安全。
2.监控监视设备的使用和维护。
3.处理突发事件和安全事故，及时报告主管领导。
4.协助公司其他部门开展安全教育培训工作。
第二部分：保安部门工作制度规范一、日常工作制度1.保安部门每日例行值班，上班前需进行交接班，详细记录上一班次的工作情况。
2.巡逻巡查时，要严格按照规定路线和时间进行，不得私自更改。
3.值班期间禁止在岗睡觉、打瞌睡，要保持警觉性。
二、安全防范措施1.保安人员需熟悉公司内部紧急处理程序和应急预案，掌握相关设备的操作方法。
2.值班期间应保持通讯设备畅通，能够及时与其他保安人员或主管领导联系。
3.需要配合公司内部安保人员进行演练，提高应急处理能力。
第三部分：保安部门工作范文一、值班记录范文时间巡查情况备注08:00-09:00 完成办公室、会议室等区域的巡查无异常情况09:00-10:00 进行员工通道和楼道的巡逻检查发现员工有摔倒情况10:00-11:00 视频监控室交接班，核查监控设备是否正常无异常情况二、紧急处理范文1.突发火灾处理：•确认火源位置•触发火警报警设备•疏散员工和客户2.陌生人闯入处理：•保持冷静，尽量引导对方离开•如有恐怖威胁或暴力行为，及时报警•配合公司安保人员处理结语本手册旨在明确保安部门的职责与工作规范，既要求保安人员仔细执行工作制度，又要求掌握安全防范知识，提高应急处理能力，以保障公司员工、客户和财产的安全。
保安部门是公司形象的重要组成部分，希望全体保安人员能严格遵守规定，勇敢承担起自己的责任，共同努力为公司的和谐稳定做出贡献。
保安工作手册
标题：保安工作手册第一章保安部组织构造第二章保安部职权范畴保安部是公安、消防进行治安、消防安全旳辅助力量。
负责下属管理处所管辖旳保安工作旳业务指引，负责保安员旳培训工作，具体职权有：⑴据公安部门、消防部门和上级主管部门旳有关规定和规定，结合物业实际，制定各管理处所辖物业安全管理总体方案和多种防备措施。
⑵根据各管理处旳实际状况和安全管理方案规定，合理设立岗位和配备人员。
⑶根据消防部门有关规定和规定，结合各管理处所辖物业实际，制度防火措施。
⑷编制下属管理处保安工作计划，检查执行状况，对各管理处保安工作进行业务指引。
⑸负责与治安部门联系，争取治安部门旳支持和指引。
⑹负责编写保安队伍旳培训计划，度组织实行、考核。
⑺负责下属管理处保安工作记录收集、整顿、存档工作。
⑻协助市场部负责物业管理投标方案保安部分旳编写工作。
第三章岗位职责一、保安部经理职责1、在总经理和本地公安部门旳指引下，全面负责本部门旳各项工作，直接对总经理负责，保证公司所管辖物业旳安全。
2、负责制定各管理处安全、消防管理方案和措施，根据各管理处实际，编制各岗位分布和保安员配备。
3、负责检查各管理处工作计划执行状况和安全制度贯彻状况。
4、组织消防检查、训练、演习，解决重大消防事故。
5、负责检查、推广各管理处在治安保卫工作中典型经验。
6、负责制定保安员培训计划，并组织实行，提高并保持保安员综合素质。
7、定期对各管理处保安工作进行考核，并提出整治措施。
8、完毕总经理交办其他工作。
二、管理处保安主管职责1、负责护卫工作旳现场管理，及时理解下属员工旳思想及生活动态，解决疑难问题，并定期向物业经理助理报告。
2、具体组织保安军事训练及岗位技能培训，不断提高保安旳法制观念和业务水平，增强保安队伍旳凝聚力、组织纪律性和战斗力。
3、定期检查各班工作、各项管理制度贯彻状况，治安防备及消防状况，发现问题及时解决和报告。
4、检查督促护卫队伍旳内务工作，组织召开每周一次旳治安状况分析会，总结一周治安工作。
保安手册内容
保安手册内容以下是 7 条保安手册内容：1. 嘿，咱当保安的得时刻警醒啊！就好比那站岗的时候，可不得走神呀！你想想，要是有危险悄悄靠近，咱没发现，那还得了？比如有个陌生人鬼鬼祟祟地在门口晃悠，咱就得提高警惕了，赶紧上去盘问一番，可不能让他随便闯进来！咱得为大家的安全负责！2. 对待进出的人员，可别马马虎虎的哟！要像对待自己家人一样认真。
遇到脸生的，得礼貌地问清楚来由。
这就好像守门员一样，不能随便让人进球呀，得把好关！比如人家说来找 301 的住户，那你就得确认好了再放行，别到时候出啥岔子，那咱可就罪过了呀！3. 巡逻的时候可别偷懒哈！每一个角落都得仔细查看，不能放过任何蛛丝马迹。
这就跟警察巡逻一样，要保证每一处都是安全的。
碰到个电灯不亮了，赶紧报修呀！可别等出问题了再后悔。
想想看，如果因为咱没巡逻到位出了事儿，那咱心里能好受吗？4. 遇到突发情况，别慌！咱要冷静沉着，这可是考验咱的时候呢。
就像那战场上的战士，要勇敢地冲上去应对。
比如说突然有人打架，咱得赶紧上去制止，不能任由事态发展呀，咱们可是维持秩序的人！5. 跟同事们要好好配合呀，这可不是一个人的事儿！大家齐心协力，才能把工作做好。
就像一场足球比赛，每个人都有自己的位置和任务，得互相帮助。
要是有同事忙不过来了，咱也得主动搭把手呀，大家好才是真的好，不是吗？6. 咱这形象也得注意啊！穿着要整齐干净，别邋里邋遢的。
站在那儿得有个保安的样子，这也是给大家一种安全感呀！你想想，要是咱自己都乱七八糟的，那别人能相信咱能保护他们吗？平时也得注意言行举止，可别让人笑话咱。
7. 工作要认真，但也别忘了开心呀！每天笑一笑，工作起来也有劲儿不是？虽然咱的工作有时候会累会辛苦，但咱也得从中找到乐趣。
就像那句话说的，生活中不缺少美，缺少的是发现美的眼睛。
咱也得学会在这工作中找到开心的事儿呀！咱保安也是很重要的一份子呢！咱就是大家的安全守护者，得好好干！。
保安岗位员工手册7篇
保安岗位员工手册7篇保安岗位员工手册7篇保安岗位员工手册是怎么做？除不宜或者不需要着装的情形外，在工作时间必须着保安制服，因私外出应着便服。
下面小编给大家带来保安岗位员工手册。
保安岗位员工手册【篇1】（一）遵守项目部的各项规章制度，对管辖区内的安全负有重大责任，必须树立高度的事业心和责任感。
（二）工作认真负责，发现异常情况要果断处理，消除隐患，并向领导汇报。
对外来人员要详细询问，做好登记记录。
（三）要提高警惕，同坏人坏事做斗争，保护项目部财产。
（四）礼貌待人，语言文明，尽量避免与其他人员发生争执，问题难以解决时上报上级处理。
（五）夜间要对重要部位进行严格细致的检查，对发现或发生的一切事情都要写在记录本上，确保万无一失，交接班时要做好交接工作。
（六）严禁将易燃易爆危险物品带入项目部，特殊情况必须由领导审批。
（七）熟悉项目部消防设施的分布及使用常识，遇到火灾及其它事故，要及时报告领导并采取措施、保护现场。
（八）每晚十二点把门锁死，没有特殊情况下所以人员不能进出。
保安岗位员工手册【篇2】1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。
2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。
3、保证酒店和宾客的生命财产安全。
4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。
5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。
6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。
7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。
8、监控室查看监控画面，有可疑人员及时上报9、协助客房中班服务工作。
10、领导交代的其他工作。
保安岗位员工手册【篇3】1、查看安全监察中心录像和批阅，了解、掌握各班组工作情况；2、每日巡查客户助理的着装、仪容仪表、礼节礼貌、岗位行为是否规范，及时纠正客户助理的违规行为；3、制定客户助理部年度培训计划，组织客户助理按计划进行军体及业务技能培训和考核；4、按时参加客户服务中心例会，与上级保持沟通，及时汇报和提出客户助理部工作所存在的情况及问题，征求上级给予解决和处理的意见；5、主动与所辖区域的公安分局、派出所、居委会等政府单位取得联系，协调好双方关系；6、制定和完善消防管理制度，检查各项制度落实情况；7、安排督促好客户助理部开展消防设施的日检工作，每个季度组织人员对小区公共设施及各个商铺单元的消防安全情况进行全面检查、维护，及时整改消防安全隐患；8、组织开展对小区业户消防安全的宣传教育和义务消防队员的防火知识、灭火技能培训、完成小区的年度消防演习；9、每年（1—2）月份开展节前安全检查及防盗演练或紧急拉练；在（4—5）月份要组织员工积极对自然灾害（台风、暴雨、倒塌、防洪）；在（7—8）月份开展电梯困人解救演习工作；（10—11）月份组织突发事件如（消防演习）进行演练当发生各种突发事件能够快速有效的处置，把因灾害和突发性事件造成的损失降到最低程度。
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共同守则遵纪守法，服从领导；仪表端庄，文明执勤；恪尽职守，团结互助；熟悉业务，按章理事。
保安部工作范围：1、负责各区域的交通指挥和维序工作；2、负责各出口物质流向及各种危险品的查验把关工作；3、负责各公共区域及客房的防火、防盗、防抢、防破坏、防突发性事件的“五防”工作；4、负责各类突发安全事故的警戒、抢险等处置工作；5、负责各类大型接待活动及重要宾客警卫任务的安保工作；6、负责安全生产、消防等安全方面的管理、监督工作，及饭店各部门的安全培训工作；7、负责各重要部位（门）安全巡逻、监管工作；8、负责完成上级交办的其它各项任务。
保安部工作制度1、严格遵守饭店和部门的各项规章制度。
2、服从命令，听从指挥，全力完成上级领导交办的任务。
3、遵守上、下班交接制度，做到不迟到不早退。
4、岗位执勤做到不离岗、脱岗、窜岗。
5、岗位执勤不会客接友、接打电话、听看广播音像、看书报、吸烟、吃零食、打嗑睡。
6、班前4小时内、班中严禁饮酒。
7、不得利用工作之便动用饭店物品。
8、严格按规定统一着装，不得便、制服混穿上岗。
9、文明执勤，按章办事，对使用统一文明敬语。
10、保持个人卫生，保持办公室、执勤岗位卫生。
11、按时准点交接班，填写值班记录详尽清楚。
12、严格遵守保密制度，不泄露饭店及部门的内部情况。
保安部日常管理规范1、保安部是饭店行政主管的“执法部门”，保安员是“执法者”，各员工须“律人先律已”。
2、保安部依据饭店的《员工守则》对部门员工进行管理，根据保安工作的性质持点和要求，制定出相应的管理制度和岗位职责，对部门员工实施“严格管理、严格培训”。
3、保安部的日常管理由部门经理负责，每周召开一次部门管理人员会议，总结一周的工作并分忻解决所存在的问题，根据总经理的要求作出相应的工作布置。
4、警卫主管负责对各警卫班组及打卡处员工的思想、业务管理与具体指导，每月第一个星期一召开全体警卫例会总结一个月的工作，并进行思想品德和业务知识的培训及布置当月的警卫工作。
5、内保主管负责对饭店的内部治安管理，掌握所有在职职工的必要的信息动态，检查饭店各安全制度的落实情况，指导各部门开展群众性安全防范工作，配合人事部对新进店员工进行入店知识和安全等方面的培训。
6、消防主管负责对饭店的安全生产、消防安全管理和安全设备的检查，并对饭店员工进行消防知识的培训，以及指导各部门抓好安全生产的工作。
7、警卫领班负责对班组员工的日常工作管理和督导，并进行相应的业务培训，当班期间负责处置涉及饭店和宾客的财产和安全方面的各类事件。
8、警卫负责当班期间饭店的安全管理、治安巡逻、消防没施的检查及卡口安检、交通指挥、车辆疏导及突发性事的处置等各项日常工作。
9、打卡员工负责饭店出入口的卡口安检，报刊信件的分发、各部位钥匙的管理以及员工考勤管理，并对消控中心设备的操作及消控中心、消防通道口和各营业点的报警处置。
10、车场管理员负责对各停车场、停车库、自行车棚的车辆停放安全的管理，同时负责对外来停放车辆的收费工作及作以上部位的卫生清洁工作。
消防、内保主管岗位职责1、协助经理做好部门日常管理工作，完成经理布置的各项工作任务，直接向经理负责；2、不断提高业务管理水平，办事积极，工作负责，讲求高效，作风正派，不谋私利，勇于献身；3、督导各级领班及保安人员履行安全职责，具体检查各项安保措施的落实，指导开展群众性安全防范工作；4、具体处理饭店宾客或员工发生的违法乱纪问题，并负责分管本部员工的业务知识培训；5、针对下属员工的思想状态和执勤情况，编制培训计划，经常进行职业道德，业务知识，安全意识方面的教育，提高部门整体素质；6、负责本部人员的考勤、考核工作，并负责饭店消防、治安、内保防范工作，以及重大接待任务警卫方案的布置和检查落实工作。
警卫主管岗位职责1、在部门经理领导下负责警卫组的各项工作，组织部署饭店日常警卫工作，确保饭店，宾客和员工的安全；2、指导警卫领班安排好警卫工作，每日审阅警卫值班记录，掌握警卫人员出勤、思想、工作的情况；3、调查处理警卫工作中发生发现的各类治安问题和有关投诉；4、在饭店组织或接洽重要活动时制定警卫方案，并根据警卫方案或部门经理的安排及时调整警卫力量，确保活动的顺利进行；5、在饭店发生火灾、恶性案件等意外事件时，组织警卫人员保护现场，维护现场秩序；6、负责部署缉查治安管理部门通报的危险分子；7、对警卫领班和警卫人员进行纪律教育，责任感教育和安全知识方面的培训；8、查岗查哨，对违纪或不负责任的警卫人员进行批评、纠正，并作出处理。
领班岗位职责1、每班召开班前会，布置当班的工作事项，统一分配岗位力量。
2、工作时例行巡查各岗位的值班情况并做好岗位考核。
3、以身作则，不耍特权，不做不利于工作的事。
4、不得利用工作之便出入营业场所或其它部门办公室，做与工作无关的事。
5、带领本班组人员完成好上级交办的各项工作指令。
6、负责处理本班次发生、发现安全问题的处置。
保安人员岗位职责1、严格遵守店纪店规和部门常规，当班时认真负责，大胆工作，秉公办事，高度警惕，敢于挺身制止违法乱纪行为；2、刻苦钻研安保业务知识，熟练掌握保安服务技巧；3、服从领导，听从指挥，坚决执行安全岗位职责，做好本职工作；4、熟悉岗位任务、要求、地形地貌和消防设施的分布及使用常识，遇有火灾及其他事故及时报告，同时采取有效措施保护现场；5、认真检查进出大门的各类物资，防止饭店物资外流，制止易燃易爆危险品进入饭店；6、对客服务文明礼貌，热情解答客人提出的问题，发生矛盾时以礼待人以礼服人，树立“宾客至上，服务第一”的服务意识；7、遇有重大接待任务和活动，须密切配合，确保宾客、首长的人身安全；8、坚决制止违反安全规定的人和事，并做好记录及时通报上级。
巡逻岗岗位职责1、在本班领班的管理下，负责对饭店外围各重点部位及楼层客房的巡逻检查工作。
2、负责在分管区域按规定路线巡逻，巡逻时发现可疑的人和事，要礼貌地查询或采取有效措施，以减免在责任区域内出现不安定因素。
3、工作时要有强烈的责任心，敢于挺身制止犯罪活动和不法行为。
4、保持高度的警觉性，对存在的不安全隐患有敏锐的观察能力，能沉着、冷静、机智地应对各类突发事件。
5、对违反饭店规定，在我店的餐厅、客房等处聚众闹事，打架及损坏饭店和客人的财物者，要坚决制止并将其带到部门处理。
6、在巡逻区域内发生火警、盗窃、或现形犯罪行为，要在第一时间里汇报上级领导，并保护好现场，制止犯罪，防止事态扩大。
7、认真填写巡逻纪录。
8、积极完成部门交办的其它任务。
车道岗岗位职责1、认真维护好车道的交通秩序，保持车道的畅通。
2、引导车辆按规定路线行驶和有序停放。
3、熟悉本岗位的业务，及时排除岗位上的不安全因素。
4、着装整浩，精神饱满。
执勤时以理服人、以礼待人5、根据团队的日程安排提前疏导好车道和预留停车位，6、做好本区域內车辆的防盗安全工作。
7、协助友邻岗位做好各通道口的交通维序工作及安全工作。
8、严把第一关，高度警戒，发现精神病人、衣冠不整者及行迹可疑人员要坚决拦阻其进入饭店。
9、对携带危险品违禁品进入饭店的客人要及时劝阻并代其保管好物品.。
10、积极完成部门交办的其它工作。
车场岗岗位职责1、认真学习饭店的各项规章制度和部门规定.2、负责车场的交通、安全秩序, 做好防火、防盗、防抢、防破坏和防突发事件的五防工作。
3、对进入车场的车辆要引导, 验明车况做好记录, 按规定收取停车费。
4、观察进出停车场的人员的活动情况，发现可凝人员要及时询问并报告上级。
5、夜间值勤要特别加强謦惕，23：00点以后进出的车辆要认真查验，发现异常要及时汇报上级处理。
6、坚守岗位，车场发生事故要及时汇报，保护现场并控制肇事车辆和车主，等待支援。
7、对不服从管理的车主要及时汇报上级处理。
大堂岗岗位职责1、密切观察大堂进出人员的动态，保证饭店和客人的生命财产安全。
2、认真履行职责，保持高度警惕，防止客人行李丢失。
3、维护大堂的秩序，对在大堂大声喊叫，到处乱串的客人要立即上前劝说和制止，保证大堂的高雅宁静。
4、注意保护大堂的公共设施，及时劝阻随意敲击或损坏的行为，对躺在沙发上唾觉的客人要及时劝阻，以保持大堂文明高雅的环境。
5、有小孩在大堂追逐打闹、玩耍，或有衣冠不整、精神病人进入大堂要及时劝阻或坚决带离。
6、对携带易燃易爆危险品及宠物入店的客人要及时劝其交部门代为保管，确保大堂安全。
7、夜间执勤要细心观察零点后进店人员的情况，发现可疑要加以盘询、控制和汇报。
8、不得擅离职守，要热情礼貌、周到地回答客人的询问。
保安人员工作奖惩制度为严格部门管理特作如下奖惩规定：1、迟到早退一次扣十分2、不做卫生一次扣五分，超过三次扣二十分3、在岗位上接打手机、看书报一次扣十分。
4、不遵守交接班制度一次扣十分。
5、窜岗、脱岗一次扣十分。
6、带酒意上班一次扣二十分，班中饮酒扣三十分。
7、不按规定巡逻一次扣十分、不按规定着装一次扣十分，违反仪表仪规定一次扣十分。
8、旷工亠天扣六十分，工作时打嗑睡扣三十分。
以上错误造成严重后果的，或受到总经理、值班经理投诉的将酌情加倍处罚。
保安人员文明执勤守则一、八要；1、仪表仪容要整洁端正；警卫室内要清洁卫生；待人接物要文明礼貌；纠正违章要以理服人；2、宾客询问要耐心解答；处罚违纪要注重证据；发现坏人要见义勇为；宾客投诉要虚心改正。
二、三不准：1、不准辱骂、训斥人；不准擅自动用警械；不准感情用事。
保安部班前、后会制度1、每天分三班由各带班领班负责召集全体班组人员参加；2、班前实行站队点名，并由领班负责布置当班的工作及其它事项；3、下班由领班进行点名，总结当班的工作，并对各岗位员工工作状态、纪律进行点评；4、检查各警卫的仪表仪容及装备配带的完好情况；5、时间规定如下早班班前会为07:15分，中班15:15分，夜班23:15分，早班班后会为15:25分，中班23:25分，夜班07:25分；6、参加班前、后会不得缺席、迟到、早退。
交接班内容1、岗位情况，本班发生发现的问题及处理结果；2、待处理事项、要注意的事项、上级的指示及布置的其它任务；3、认真填写值班报表。
保密制度保安部名级员工要有极强的保密意识，－切行动听指挥，具体做到；1、不该说的事不说；不该知道的机密不去打听；不该看的文件不看；不在私人通信中谈及工作之事。
2、部门的公文由专职人员负责收发起草，传送，非经理批准，其他人员不得传阅。
3、部门的内部情况，各级员工不得对外传播，造谣生事，影响部门的声誉和团结。
4、不得对外谈及饭店的经营机密。
5、执行特殊任务时不得泄漏任务内容。
部门器材、设备保管制度1、内保打卡岗为部门保管器材设备的第一责任人2、员工使用的对讲机、对讲机电池充电由个人保管，主管定期检查。
3、警卫使用的探照灯由打卡岗负责保管定期充电。