美团述职报告
美团述职转正报告范文

尊敬的领导:您好!自从加入美团大家庭以来,转眼间已经过去了三个月。
在这段时间里,我在公司领导的关怀和同事们的帮助下,不断学习、成长,现将我在试用期的工作情况进行总结,并恳请领导予以考核,给予转正的机会。
一、工作内容与成果1. 熟悉业务流程:入职后,我首先通过培训和实践,全面了解了美团平台的业务流程,包括订单处理、配送管理、售后服务等。
通过学习,我能够熟练地使用公司提供的各种工具和系统,确保工作效率。
2. 提升服务质量:在服务过程中,我始终坚持以客户为中心,积极解决用户在订单处理、配送过程中遇到的问题。
通过不断优化服务流程,我成功处理了多起客户投诉,得到了客户的好评。
3. 团队协作:我积极参与团队活动,与同事保持良好的沟通与协作。
在项目执行过程中,我能够主动承担责任,与团队成员共同推进工作进度,确保项目按时完成。
4. 业绩提升:在业务拓展方面,我主动出击,积极开拓新客户,通过提供优质的服务和优惠的方案,成功签约了若干新客户,为公司创造了良好的业绩。
二、个人成长与反思1. 专业技能提升:在试用期间,我通过自学和培训,掌握了相关业务知识,提高了自己的专业技能。
同时,我也意识到自己在某些方面的不足,例如数据分析能力,我将继续努力提升。
2. 工作态度改进:在入职初期,我发现自己有时会因工作繁忙而出现拖延现象。
为此,我制定了详细的工作计划,并严格按照计划执行,有效提高了工作效率。
3. 沟通能力加强:在与客户和同事的交流中,我学会了倾听和表达,有效提升了沟通能力。
在处理问题时,我更加注重团队合作,避免了因个人原因导致的误解和冲突。
三、展望未来如果能够顺利转正,我将继续努力,为公司的发展贡献自己的力量。
具体计划如下:1. 深化业务知识:继续学习业务知识,提高自己的专业素养,为公司提供更加优质的服务。
2. 提升工作效率:通过不断优化工作流程,提高工作效率,为公司创造更多价值。
3. 加强团队协作:与团队成员保持良好的沟通与协作,共同推进项目进度。
美团个人述职报告

美团个人述职报告尊敬的领导、同事们:大家好!我是美团的一名员工,感谢公司给我提供了这样一个展示自我的机会。
以下是我的个人述职报告。
1. 工作概述在过去一年里,我担任着美团的XX职位,负责XX工作。
在这个职位上,我主要的工作内容包括:- XX工作内容1- XX工作内容2- XX工作内容32. 工作成果在过去一年里,我努力工作,取得了以下成果:a) 成果1:XX项目的成功实施通过团队协作,我成功完成了XX项目的实施,并且项目在规定的时间内交付。
该项目为公司带来了XX收益,并且取得了领导和客户的认可。
b) 成果2:XX指标的提升通过我的努力和团队的配合,我们成功地提升了XX指标。
具体而言,我采取了XX策略,将XX指标从XX提升到XX。
这不仅帮助公司实现了增长,还提升了我们部门的整体效益。
c) 成果3:XX问题的解决在日常工作中,我遇到了一个困扰多时的问题,即XX问题。
通过我的努力与同事的合作,我们成功地找到了问题的根源,并提出了解决方案。
最终,我带领团队顺利解决了该问题,并获得了领导和同事的肯定。
3. 学习和成长在过去一年里,我也意识到自己还存在一些不足之处。
因此,我积极主动地参加了培训课程和学习活动,以提升自己的技能和知识。
通过学习,我逐渐掌握了XX技能,并将其应用到了工作中,取得了积极的效果。
同时,我也积极参与团队分享,与同事交流经验,不断改进自己。
4. 下一步计划在未来的工作中,我将继续努力,实现以下目标:a) 目标1:进一步提升工作效率我将进一步优化自己的工作流程,提高工作效率。
通过挖掘工作中的潜力,探索新的工作方法和工具,我将努力提升自己的工作效率,并为公司的发展做出更大的贡献。
b) 目标2:不断学习与成长我将持续学习和探索,不断提升自己的技能和知识水平。
我会积极参加培训课程和学习活动,与同事分享经验,不断完善自己的能力,为公司的发展做出更多的贡献。
c) 目标3:良好的团队协作我会积极参与团队合作,与同事们保持良好的沟通和合作关系。
美团述职报告

部分团队成员在某些方面存在能力不足的问题。解决方案:加强内部培 训和技能提升,同时引进外部优秀人才,提升团队整体实力。
02 业务分析
业务数据统计
01
02
03
04
订单量
本季度美团平台共接收订单量 达到1亿份,同比增长25%。
用户活跃度
平台月活跃用户数达到5000 万,较去年同期增长10%。
工作技能和能力
技术能力
我熟练掌握了美团各项业务和技术,能够高效地 完成各项任务。
团队协作
我具备良好的团队协作能力,能够与团队成员有 效沟通,共同解决问题。
问题解决
我具备较强的分析和解决问题的能力,能够迅速 应对各种突发情况。
未来发展规划和目标
发展规划
我希望在美团长期发展,未来能够承 担更重要的职责,为公司的发展做出 更大的贡献。
成员分工
工程师团队负责开发和维护美团平台的技术架构,产品经理团队负责规划和设计产品功能 ,设计师团队负责产品的视觉和交互设计,运营人员团队负责市场推广和用户运营。
团队建设活动
团建活动
美团每年组织两次大型团建活动 ,以增强团队凝聚力和合作精神
。
技术分享会
每月举行一次技术分享会,让团 队成员分享自己在工作中的技术
美团述职报告
汇报人:可编辑 2023-12-24
目 录
• 工作总结 • 业务分析 • 团队建设 • 自我评估 • 对公司的建议
01 工作总结
目标完成情况
01
02
03
销售额目标
本季度销售额目标为1000 万,实际完成销售额为 1200万,完成率为120% 。
客户满意度目标
目标是将客户满意度提高 到90%,实际客户满意度 评分为92%,提高了2个 百分点。
美团述职报告

汇报人:可编辑 2023-12-22
目录
• 工作内容概述 • 遇到的问题和解决方案 • 自我评估/反思 • 对团队的贡献 • 对公司的贡献 • 总结与展望
01
工作内容概述
目标设定
01
02
03
制定年度销售目标
根据市场调研和公司战略 ,制定年度销售目标,确 保与公司整体目标一致。
制定季度目标
对公司文化的贡献
团队建设活动
我倡导并组织了一系列团队建设活动,增强了团 队凝聚力,营造了积极向上的工作氛围。
员工培训与发展
我重视员工的成长与发展,组织定期的培训和分 享会,帮助员工提升专业技能和职业素养。
倡导创新精神
我鼓励员工敢于创新、勇于尝试,在公司内部形 成了一种敢于突破、追求卓越的文化氛围。
05
对公司的贡献
对公司目标的贡献
1 2 3
销售额增长
通过有效的市场策略和团队协作,我助力公司在 过去一年内实现了销售额的稳步增长,完成了年 度销售目标。
客户满意度提升
我注重了解客户需求,优化产品和服务,从而提 高了客户满意度。通过定期的用户调查显示,客 户满意度得到了显著提升。
成本控制
在确保业务发展的同时,我积极推动成本控制措 施,有效减少了不必要的开支,提高了公司的盈 利能力。
团队协作
我积极促进团队成员间的协作,通过有效的沟通机制和任务分配,确保每个成员都能发挥 其最大潜能。通过跨部门合作,我们成功地推出了一系列受到用户好评的新产品和服务。
问题解决
在面对团队和业务挑战时,我始终保持冷静,带领团队寻找问题的根源,并提出有效的解 决方案。通过持续改进和优化业务流程,我们提高了团队的执行力和应对市场变化的能力 。
美团外卖管理述职报告个人

美团外卖管理述职报告个人尊敬的领导:我是美团外卖管理团队的一员,我为了更好地履行我的岗位职责,特向您提交此份述职报告,以供参考。
一、工作概述在过去的一年中,我负责管理美团外卖平台上的一支配送团队。
我的主要工作职责包括配送员的招聘和培训、订单配送的监管和排班管理,以及客户的投诉处理等。
通过有效地组织和管理团队,我成功地提高了配送效率,并取得了良好的用户评价。
二、团队管理与培训为了确保团队的高效运转,我主动参与了配送员的招聘和培训工作。
我通过制定招聘策略,吸引了大批优秀的配送员加入我们的团队。
同时,我也主持了配送员培训课程,着重培养他们的服务意识和配送技巧。
通过这些努力,我们的团队的整体素质得到了显著提升。
三、订单管理与监督为了确保订单能够准时送达,我采取了一系列措施来管理和监督订单配送。
首先,我建立了一个完善的排班系统,合理分配配送人员的工作时间,提高了工作效率。
其次,我制定了一套配送管理流程,包括订单派发、送货跟踪和配送质量检查等环节,以确保订单的准确和及时。
最后,我定期与配送员进行沟通和交流,关注他们在工作中的困难和问题,并及时解决。
四、客户投诉处理在工作中,客户投诉是不可避免的。
我对投诉问题高度重视,始终把客户满意度放在首位。
对于每一份投诉,我都会迅速响应并展开调查,与相关部门合作,解决问题,确保客户的权益。
同时,我也通过改进配送流程和加强团队培训,减少了客户投诉的数量。
五、绩效与展望在过去一年里,我成功提高了配送团队的效率和服务质量,得到了用户的肯定和认可。
然而,我也深知自己的不足之处,我将继续努力学习和提升自己的管理能力,进一步完善团队管理和服务流程,为用户提供更好的配送体验。
感谢领导对我的支持和信任,我将一如既往地努力工作,以更好地履行我的职责。
此致敬礼!。
述职报告美团

述职报告美团尊敬的领导、各位同事:大家好!我是美团的一名员工XXX。
在过去的一年里,我在美团的岗位上竭尽全力,努力担当职责,取得了一定的成绩。
现在我将就我的工作进行总结和报告。
首先,我担任的是美团外卖的客服岗位。
作为一名外卖客服,我岗位的主要职责是为用户提供高质量的服务,解答他们的问题以及帮助解决相关的问题。
在这一年里,我积极学习公司的各项政策和流程,熟悉了我们的产品和服务。
在处理用户问题时,我注重细节,尽力为用户提供准确、及时的回答和解决方案。
我也用心倾听用户的反馈和意见,与他们建立起了良好的沟通和互动。
在日常工作中,我通过不断学习和提高,提升了自己的问题解决能力和工作效率。
我积极借鉴他人的经验,并通过与同事的合作来提高工作的质量和效果。
在高峰时段,我能够灵活应对,保持高效率地处理用户的问题,从而使他们获得更好的体验。
在过去的一年里,我积极参与公司的培训和学习活动,以提升自己的专业知识和技能。
通过这些培训,我学到了很多关于客户服务的技巧和方法,以更好地应对用户的需求和问题。
我也参与了团队的知识分享和经验交流活动,与同事们一起学习、探索和成长。
这些活动不仅提高了我的专业水平,也增强了团队的凝聚力和协作能力。
除了工作职责之外,我也积极参与了公司的一些项目和活动。
例如,我参与了公司组织的公益活动,积极参与志愿者服务,为社区的需要人群提供帮助。
我还参与了公司内部的团队建设活动,提高团队的凝聚力和协作精神。
通过这些活动,我不仅得到了文化和情感上的满足,也增强了团队合作的能力。
总结以上,过去一年的工作中,我在岗位上努力担当职责,在为用户提供服务、解决问题等方面取得了一定的成绩。
同时,我也通过不断学习和提高,不断自我进步,提升了自己的工作能力和专业素养。
我深感自己在这一年里得到了公司的支持和培养,并且得到了同事和用户的认可和肯定。
在今后的工作中,我将继续努力,进一步提升自己的工作能力和专业素养。
我会不断学习,提高自己对公司业务的理解和把握,为用户提供更好的服务和支持。
述职报告怎么写美团

述职报告怎么写美团尊敬的领导:首先感谢您给予我这一次机会,我将向您汇报我在美团的工作情况。
在过去的一段时间里,我一直坚定地致力于履行自己的工作职责,努力运用所学知识和技能,为公司做出了一些贡献。
下面是我所担任的职责以及我的工作表现:1.负责市场调研和竞争分析工作在我的职位上,我承担了对市场进行调研和竞争分析的工作。
通过广泛收集和整理市场信息,我能够时刻了解市场需求和竞争对手的情况,并及时向团队反馈并提出优化建议。
我也主动参与行业会议和展览,增强了公司在市场上的曝光度。
2.协助市场推广策划和执行除了市场调研,我还积极参与了市场推广策划和执行的工作。
我与团队紧密合作,提供市场信息和洞察力,帮助制定有效的推广计划。
同时,我与供应商和合作伙伴保持紧密合作,确保项目的顺利进行。
通过这些努力,我们成功推出了多个市场活动,并取得了良好的反馈和业绩。
3.数据分析和报告撰写作为团队的一员,我负责定期收集、整理和分析相关数据,生成报告,用于为公司高层提供决策支持。
我熟练运用各种工具进行数据分析和报告撰写,并始终保持严谨的态度和高水平的工作质量。
我的报告得到了领导的认可,并成为了公司内部交流和外部宣传的重要依据。
除了以上具体工作内容,我还在团队协作、项目管理和自我学习等方面取得了不俗的成绩。
我积极参与团队会议和讨论,与同事开展有效合作,取得了良好的团队氛围。
同时,我也不断充实自己的知识储备,通过学习课程和参加培训,提升了自己的专业素质。
总体而言,我将自己的责任和热情投入到美团的工作中,充分发挥了自己的职能和能力。
我深知还有很多需要学习和提高的地方,将继续保持进取心和团队合作精神,为美团的发展贡献力量。
谢谢您对我的支持和信任。
如果有任何问题,请随时与我联系。
此致敬礼×××。
美团述职报告

提升用户满意度
完成情况
通过改进服务质量,加强用户反馈的收集和处理,用户 满意度得到了显著提升,提升了10%。
工作亮点
亮点一:创新的营销策略 我们成功引入了社交媒体营销策略, 通过与网红和意见领袖的合作,吸引
了大量新用户。
亮点二:高效的团队协作
通过定期的团队建设和培训,团队成 员的协作能力和工作效率得到了显著 提高。
问题二:商家合作难度大
在此添加您的文本16字
解决方案:优化与商家的合作模式,提供更具有针对性的 服务和支持,提升商家满意度和忠诚度。
在此添加您的文本16字
问题三:技术瓶颈
在此添加您的文本16字
解决方案:加强技术研发和创新,引进和培养技术人才, 提升技术水平和创新能力。
02
业务分析
业务数据统计
01
美团开始进军海外市场,拓展国际业 务,进一步提升品牌影响力和市场份 额。
技术创新
美团持续加大技术研发投入,推动人 工智能、大数据等技术在业务中的应 用,提升用户体验和运营效率。
业务问题及改进建议
用户体验
部分级。
食品安全
在生鲜电商等业务中,有用户反映 存在食品质量不过关、虚假宣传等 问题,建议加强食品安全监管和规 范。
对公司的期望和建议
建议 鼓励员工创新和尝试,为创新提供更多的资源和支持。
加强信息化建设,提高内部沟通和协作效率。 重视客户体验和服务质量,加强售后服务体系建设。
THANK YOU
感谢观看
团队问题及改进方案
沟通问题
部分团队成员在沟通中存在障碍 ,导致信息传递不畅。解决方案 :加强沟通技巧培训,鼓励开放
、透明的沟通氛围。
技能不足
部分团队成员在某些领域技能不 足。解决方案:针对薄弱环节进 行专项培训,鼓励自主学习和分
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
美团述职报告导语:美团述职报告怎么写?本文是XX精心编辑的,希望能帮助到你!美团述职报告电子商务给全球国际贸易的发展带来了一次划时代的变革,上网人数的快速增长为电子商务的发展创造了良好的契机。
电子商务利用互联网的时空压缩、双向互动和虚拟空间三大特点使得交易费用降低,经济活动的效率提高;使得消费者很容易接近名牌、名店,少数名牌厂商将拥有大部分的顾客资源,可以跨行业经营,不分大小,胜者通吃;可以更快速、更有效地随时与员工、客户和供应商保持沟通;导致传统经济中的行业分工进行重组:商业机构衰退,新型的快递公司茁壮成长。
目前在所有的网上商店中,亚马逊无疑是做得最好的。
1984年Amazon. com创建时,出版业巨人Barnes& Noble的年销售额高达24亿美元,其巨大的规模、丰富的品种和高额的折扣,并没有给当时的亚马逊留下多少发展的空间。
然而在Internet这个新市场上亚马逊迅速发展壮大,到1998年底亚马逊提供的书刊品种达到250万种,是B&N的14倍,拥有450万的客户和高达58%的重复购买率,1998年销售额到亿美元,占据了全美在线售书42%的市场份额。
1997年9月,亚马逊股票在Nasdaq挂牌上市。
亚马逊成功的奥秘在于:★完善的管理网上交易的管理,更准确地说是为顾客完成网络空间与现实市场的双重管理一创造性地将内容、场景和基础设施结合起来。
亚马逊的战略是:掌握更多的关于客户的数据,从而给每个客户提供一个独特而又无法抗拒的选择。
恰如Forrester研究公司分析家布莱特·戴克玛所说:通过建立一个庞大的信息帝国,亚马逊正在全方位地包围顾客。
★对顾客负资亚马逊成功的另一个秘诀是“负责任”。
亚马逊知道责任心是让网上购物者感到放心的关键。
吸引客户订货的秘诀就是让他们感觉到你确实在那里关注着一切,网上购物不会让他们失望。
这正是亚马逊做得最好的地方,也是亚马逊的成功之处。
网上购物与到商店买东西不一样,顾客看不到商品,也无法与任何人交流,所能做到的仅仅是向Cybe:空间发一订单,然后怀着美好的愿望等待。
或许在第二天就收到了货物,但也可能在一周后收到一封e一mail,说货物已售完。
★依靠科技亚马逊将书店定位为高科技产业,而不是流通业。
传统书店靠的是门市的店员,但在亚马逊最多的却是软件工程师,是技术的不断创新。
这就是为什么美国在短短几年当中虽然冒出1000家网络书店,甚至传统书店的领先业者跨足网上交易,而亚马逊仍处于领先地位的原因。
亚马逊的成功有一半归功于科技,亚马逊首席执行官贝索斯早就洞悉商业价值与科技的必然关系。
贝索斯说:“网络商业将是极度重要的。
对许多垂直性产业(像书籍销售),重要性更是很快就会到来。
网站的确可以在许多产业增加商戮联蓝然瀚业价值,而之前科技必须尽量成熟。
”正如专家所言:未来对所有零售业者的挑战,就是去决定科技与自己所从事的零售行业的相关程度。
★快速的搜索亚马逊使用快速的64位500M内存的Alpha服务器和一流的Internet链接。
亚马逊的站点功能极为便利与快速。
一个普通的产品介绍的页面大约38K,可以用一个普通的Modem在13秒内下载下来。
这样为顾客上网提供了很大的方便。
除了搜寻选项之外,顾客也可以同时浏览23种不同的主题,节省了上网的时间,增加搜索的速度。
使网络书店虽然没有传统书店的临场感,但货比三家的机会却更为容易。
★详尽的货物清单到亚马逊购物,顾客知道自己可以找到任何书。
一个详尽的清单有两个好处,首先,它表明网站经营者是认真的,更重要的是,顾客首先发现了他所需要的商品,大多数人会当场下订单。
★明确的承诺在产品的介绍说明上,亚马逊都告诉你是否有现货及何时能送到家。
这样明确的承诺让顾客感到网上购物确实可行。
没有什么比在每页上都写着”有现货,24小时内送到”更能吸引顾客了。
当然,最好要说实话,对顾客负责,如果做不到,至少说明哪些有现货,哪些暂时缺货。
★漪爽变化的主页亚马逊的主页是整洁而且专业化的。
主页上也有图片,但不是太多也不太大,你不会在亚马逊站点看到花里胡哨的动画,他们并不想用HTML技术给你留下印象。
亚马逊的主页每天都有一些变化,并不是为了展示更多的产品,而是为了表明他们对新动向的关注。
改变每天的推荐物,使站点有所变化。
一个每天都有变化的站点当然是一个精心管理的站点。
★E一Mail的快速处理亚马逊对收到的E一Mail反应很快,你可以亲自给它发一个试试。
亚马逊在收到顾客订单后立即给他发E一Mail 确认,在寄出客户所订物品后,再发一个E一Mail,并附带物品的记录号。
顾客喜欢这种方式,因为这样做消除了网上购物的不确定性。
顾客用反应时间来评价网站的竟争力。
如果30分钟内回复,给顾客的印象很深;一天后回复,不会给顾客留下什么印象;如果一周后才回复,将失去一个顾客。
★特殊的服务1.比较购物服务(Shoptheweb)假如你进入亚马逊网站购物,只要你按一下Shoptheweb 选项,就会出现各种商品在不同网站的价格。
这时,你可以通过对比,选择任一网站中你喜欢的商品。
若将这项服务放进实体零售店,不仅可以看到琳琅满目的商品,还可以看到同种商品在不同网站的不同价格。
这一点在实体商店是无法实现的。
2.新型的礼物注册服务这项服务为发送电子感谢卡提供方便的链接;亚马逊名为A9的美团述职报告加入锐澳团队,在公司各位领导及同事的指导支持与帮助下,我不断提高自己,本着对工作认真负责的态度,认真地完成自己所承担的各项工作任务,工作能力取得了一定的进步,为今后的工作打下了良好的基础,现将我近期的工作情况做如下总结:一、个人工作小结:1、调整心态:一个人工作的质量取决于他每天的心态,良好的心态能给我带来工作的乐趣,让我每天都去积极的面对工作。
对于我来说,面对新的环境,新的岗位,新的产品,新的市场,新的客户,起初还是很有压力的,但是换个角度思考,我先把自己“归零”,以“空杯心态”面对未来的工作,每天一点的改变,每天一点的提高都是我的进步,每开发一个新的客户,每卖出一件RIO都是我努力的结果,当我把这些压力都转化为工作动力的时候,我发现轻松了许多,工作也顺手了许多。
2、不断学习:首先自己从产品知识、企业文化入手,在了解产品知识的同时认真收集市场信息并适时调整改变终端推介说辞;其次自己经常同其他同事勤沟通、勤交流,让自己更快的进入工作角色;第三实时与本区域的批发商沟通交流,熟悉市场客户,了解市场问题,探讨市场机会,让自己以最短的时间熟悉自己的市场。
当然,学习是一个不断的过程,还有很多东西需要自己不断学习,不断提高。
3、坚决执行:工作效率最直观的体现就是执行力。
执行力则体现在日常工作中的一点一滴,只有把工作中的每件小事做好,按时做好,保质保量的做好,才能提高工作效率。
在瞬息万变的快消品销售市场执行力显得更为重要。
从一开始,我就严格要求自己,领导分派的工作,要尽自己最大的努力做到最好。
4、坚持再坚持:销售是一种长期循序渐进的工作,也是一个需要积累的工作,更是一个充满挑战的工作,面对压力,面对客户拒绝,面对市场的困难,唯有坚定信心,坚持不懈,不断努力才能成功。
记得刚到汉阳市场的时候,汉阳玫瑰街有一家终端,前几次去拜访终端老板连我的名片都不愿意接受,更不用说听我推介产品,我暗下决心,在每天下班的时候都去拜访一次,最终在一个星期以后,连续6天的拜访,老板进了1件瓶装,成功开发了一个新网点,在此之后我还是坚持每周拜访两次,在第二个月初,老板补了1件瓶装,1件罐装,又开发了一个新品项。
我始终坚信不断努力一定会有回报。
二、汉阳市场现状分析1、汉阳市场环境:客观的来说,现阶段汉阳市场整体销售环境与武汉其他区域相比相对较差。
主要体现在以下几个方面:1)由于汉阳城区改造,道路修建,使得主城区大量门店拆迁关门,销售网点不多;2)汉阳新小区入住率普遍偏低,人群不集中,消费人群较少;3)汉阳整体消费水平与消费能力相对其它区域稍低;4)鸡尾酒在年轻人中的知名度较高,但持续消费购买力较差。
但从另外一个方面来说,汉阳区域的劣势也是优势,因为现阶段是汉阳最差的现状,在未来只会一天比一天好转,随着汉阳城区改造逐渐完成,一个新的市场就在眼前,总体来说汉阳市场未来发展潜力无限。
2、汉阳分销商现状:汉阳市场目前设1家分销商,分销商以锐澳产品为主,由于分销商较为年轻,有冲劲,且自己有业务人员,对零售终端掌控能力,产品配送能力以及终端自销能力相对较强,这是汉阳市场最大的优势。
3、汉阳锐澳产品现状:1)产品覆盖率方面:汉阳市场锐澳产品终端覆盖率较高,以275ml经典瓶及330ml便携装为主,终端覆盖率在80%以上,但礼盒装产品,3联包产品以及500ml罐装产品目前还未推向市场。
2)产品价格方面:锐澳产品终端零售价相对稳定,部分终端进货价受到外部窜货原因相对有些影响。
3)产品货龄方面:汉阳市场目前分销商仓库产品日期集中在3、4、5三个月,产品日期不太理想。
4)终端动销方面:终端产品动销差异较大,卖的好的始终卖的好,卖的不好的始终卖的不好。
三、未来工作思路1、分销商维护:一个优秀的分销商是一个区域产品销售的重要保障。
维护引导好现有优质客户是一个较为重要的工作。
此项工作要做到以下几点:1)公司政策、活动及时宣贯沟通,要让客户充分理解,对存在疑问及时反馈,在任何活动执行前达成一致意见;2)客户垫付费用及时结清,日常做好账务登记,保证账目清楚;3)对市场问题要及时沟通,交换意见;4)努力引导客户认同公司文化,主动合作,提高积极性;5)提升市场销量,让客户有钱可赚。
2、产品覆盖率提升:目前汉阳市场产品覆盖主要以275ml经典瓶及330ml便携装为主,后期除了继续开发新网点外,要安装公司要求目标完成礼盒装产品、500ml罐装及3联包产品的铺市工作,丰富终端产品结构,提升市场覆盖。
3、稳定产品价格:稳定区域内产品价格,对于窜货产品及时抄写编号报公司,以堵住窜货来源为目的。
4、终端基础工作提升:尽可能做到每去一次终端都有改变。
提升终端基础工作从两个大方面说:1)硬终端建设:硬终端建设的主要目的是保证产品良好的形象,最终促使消费者产生购买行为,主要从一下一个方面执行:a、产品陈列:尽可能扩大产品陈列面,例如把以前4个面调整为6个面;b、产品整洁:保证终端售卖产品的干净整洁;c、产品货龄:按照先进先出原则,把货龄不,好的产品调整到最外层;d、陈列位置:把产品从底层调整到二、三层陈列。
把产品从侧面调整到正面陈列;e、产品价格:张贴公司统一产品价格标签;f、生动化:利用跳跳卡、瓶颈卡等物料生动化布置。
2)软终端建设:软终端建设用十个字总结:“腿勤”、“手勤”、“眼勤”、“嘴准”、“心诚”。
“腿勤”指的是要勤下市场,勤下终端,及时沟通想法、解决问题,不能只是走马观花。