航空运输企业市场营销.docx
航空货运营销方案
航空货运营销方案一、市场分析1.1 行业概况航空货运是通过航空运输货物的一种方式，由于其快速、安全、可靠的特点，越来越受到市场的青睐。
随着全球化经济的发展以及电子商务的兴起，航空货运市场需求愈发增长。
1.2 市场需求分析航空货运市场的需求主要来自于国际贸易、电子商务、医药、生鲜等行业。
特别是由于新冠疫情影响，电子商务业务迅速增长，对快递物流业提出了更高的要求。
1.3 竞争分析目前，国内外的航空货运市场竞争非常激烈，主要包括国航货运、空运货物、捷克航空货运等，它们在价格、物流网络、运输能力等方面具有一定的优势。
二、产品定位与服务内容2.1 目标市场本方案的主要目标市场是国内和国际的中小型进出口企业、电子商务企业、医药企业以及生鲜食品供应商。
2.2 产品特点我们的航空货运服务将以快速、安全、可靠、专业的特点为优势，主要提供国际货运代理、国内外货运运输、国际货运代理、定制化物流解决方案等服务。
2.3 服务内容针对不同客户需求，我们将提供以下服务：- 门到门国内外货运运输服务- 快速跟踪信息反馈- 定制化物流方案- 保险服务- 仓储及配送服务三、营销策略3.1 产品推广利用多种渠道宣传我们的航空货运服务，包括线上线下广告宣传、参加行业展会、与电商平台合作等。
3.2 客户维护建立并完善客户数据库，利用短信、邮件、电话等方式与客户保持密切联系，及时了解客户需求，提供更优质的服务。
3.3 价格策略根据客户需求以及市场需求变化，灵活调整价格策略，提供有竞争力的价格，吸引更多客户。
3.4 加强资源整合与国内外航空公司、物流公司等建立积极的合作关系，共同打造完整的物流网络，提高服务质量和运输效率。
四、客户服务4.1 建立客户服务团队设立专业客户服务团队，及时解决客户提出的问题，提供咨询服务以及售后服务。
4.2 完善售后服务提供货物丢失、延误赔偿服务，保障客户的权益，树立良好的品牌形象。
4.3 信息反馈建立客户反馈渠道，及时收集客户反馈信息，不断改进产品和服务，满足客户需求。
航空物流货运市场分析与营销
航空物流货运市场分析与营销航空物流货运市场是指利用航空运输方式进行货物运输的市场。
航空物流货运市场具有快速、安全、高效等特点，广泛应用于国际贸易和跨境电商等领域。
本文将从市场规模、市场竞争、市场发展趋势和市场营销等方面进行分析。
航空物流货运市场的规模庞大。
随着全球经济一体化和国际贸易的发展，航空货运量逐年增长。
根据国际航协的数据，2019年全球航空货运量超过63亿吨，市场规模超过3000亿美元。
在中国，航空物流货运市场也呈现出快速增长的态势。
根据中国民航局的数据，2019年全国航空货运量超过830万吨，同比增长15.6%。
可以预见，未来航空物流货运市场的规模将进一步扩大。
航空物流货运市场竞争激烈。
航空货运公司众多，并且市场规模大，意味着竞争激烈。
主要的竞争因素包括价格、运输速度、服务质量等。
在价格方面，航空公司通过价格竞争来争夺市场份额，低价策略成为常见手段。
在运输速度方面，航空货运具有时间优势，可以满足客户对快速交付的需求。
在服务质量方面，航空货运公司通过提供可靠的服务、准时交付等来赢得客户信任。
航空物流货运公司要在市场竞争中取胜，需要在价格、运输速度和服务质量等方面进行精细化管理和不断创新。
航空物流货运市场具有发展潜力。
随着全球经济的发展和中国“一带一路”倡议的推进，航空物流货运市场的需求将持续增长。
传统的航空货运市场主要集中在巴黎、迪拜、香港等国际航空枢纽城市，但是中国境内航空物流货运市场的发展也呈现出良好的前景。
中国南方航空公司已经成立了全资子公司南方航空物流有限公司，并且在国内多个城市建设了物流中心和仓储设施。
可以预见，未来航空物流货运市场将进一步扩大，中国市场的份额也将增加。
航空物流货运公司需要制定适合市场的营销策略。
在航空物流货运市场中，营销策略是影响公司竞争力的重要因素。
航空物流货运公司可以通过与航空公司建立合作关系，获得运输资源和优惠政策。
航空物流货运公司也可以通过与其他物流公司的合作，形成合力，提高市场竞争力。
航空物流货运市场分析与营销
航空物流货运市场分析与营销一、市场分析航空物流货运市场是指通过航空运输方式进行货物运输的市场。
随着全球化和电子商务的快速发展，航空物流货运市场逐渐成为全球货运市场中的重要组成部分。
据统计，全球航空货运每年增长率约为4%，预计到2025年将增长至每年7%以上。
中国作为世界第二大经济体，其航空物流货运市场规模也在不断扩大，成为全球航空物流货运市场中最具潜力和竞争力的市场之一。
在市场规模不断扩大的背景下，航空物流货运市场面临着激烈的竞争和多变的市场环境。
一方面，航空物流货运市场的竞争主要来自于航空公司之间的竞争，不同航空公司之间的服务水平和运输能力成为市场竞争的主要焦点；电商的快速发展也使得航空物流货运市场面对着日益增长的货运需求和不断变化的消费者需求，因此在市场分析中需要充分考虑到市场竞争、需求变化和政策法规等因素。
二、市场营销策略在航空物流货运市场中，营销策略的制定对于企业的发展至关重要。
以下是对于航空物流货运市场营销策略的一些思考和建议：1. 产品定位航空物流货运产品具有高速、高效、灵活的特点，因此在产品定位上应该突出这些特点。
不同的市场细分对于产品的需求也有所不同，企业可以根据不同市场细分的需求特点来进行产品定位，提供更加符合客户需求的产品和服务。
2. 价格策略在航空物流货运市场中，价格是一个至关重要的竞争因素。
企业可以根据市场需求和成本情况来制定灵活的价格策略，例如针对不同客户制定不同的价格政策，提供灵活的运价选择和结算方式等。
3. 渠道管理航空物流货运市场的渠道管理也是一个重要的营销策略。
企业可以通过与航空公司、货代公司、代理商等建立良好的合作关系，拓展多元化的货运渠道，提供更加灵活和多样化的货运服务。
4. 品牌建设航空物流货运企业应注重品牌建设，提升企业知名度和影响力。
通过品牌建设，企业能够在市场中建立起良好的企业形象，提升客户对于企业的信任和忠诚度，从而在市场中获得更多的竞争优势。
5. 服务质量在航空物流货运市场中，服务质量是客户选择企业的重要因素。
航空物流货运市场分析与营销
航空物流货运市场分析与营销随着全球化进程的加快，国际贸易和物流行业也在不断发展壮大。
在全球贸易中，航空物流货运占据着重要的地位，成为连接国际贸易的重要纽带。
航空物流货运以其快捷、安全、高效的特点，受到广大客户的青睐，市场需求稳步增长。
本文将从市场分析和营销两个方面，对航空物流货运市场进行深入剖析。
一、市场分析1. 市场规模航空物流货运市场规模庞大，根据数据显示，全球航空货运产值达到数十亿美元。
目前，主要的航空货运市场集中在发达国家和地区，如美国、欧洲和亚洲等地。
而国内航空物流货运市场也在不断壮大，市场规模逐渐扩大。
2. 市场需求随着全球贸易的加速发展，航空物流货运市场需求逐渐增加。
各种商品如电子产品、服装、医药等需要快速运输到各地，这就需要航空货运服务提供快速、高效的服务。
生鲜食品、珠宝首饰等高值产品也需要航空货运来保证运输安全和速度。
市场需求多元化，逐渐呈现出多层次、多样化的特点。
3. 竞争情况随着市场需求的增加，航空货运市场也越来越竞争激烈。
众多国际大型航空公司和货运代理公司在市场上展开激烈竞争，竞相推出优质服务、降低运费吸引客户。
一些新兴航空公司也开始涉足航空货运市场，通过创新服务和低成本运营来打破传统航空公司的市场格局。
航空货运市场竞争激烈，需要企业不断提升自身实力和竞争力才能在市场中立于不败之地。
二、营销策略1. 产品定位在竞争激烈的航空货运市场中，企业需要根据市场需求和自身实力，在产品定位上做出合理的选择。
一方面，可以根据物流需求多元化的特点，推出个性化、定制化的航空货运服务，以满足不同客户的需求。
可以根据市场需求，打造快速、安全、便捷的航空货运品牌，使产品在市场中树立良好的形象。
2. 价格策略价格是企业吸引客户的重要手段，对于航空货运市场来说尤为重要。
企业可以根据自身成本和市场需求，制定合理的价格策略，既要保证盈利空间，又要吸引客户。
可以根据不同类型、不同目的地的货物，制定不同的价格策略，以满足不同客户的需求。
航空运输市场营销策划方案
航空运输市场营销策划方案一、市场概述航空运输是现代交通行业中的重要组成部分，随着世界经济的不断发展和国际交流的日益频繁，航空运输市场潜力巨大。
此外，航空运输具有速度快、安全、方便等明显优势，吸引着越来越多的人选择航空交通。
因此，航空运输市场具有广阔的发展空间，也面临着激烈的竞争。
二、目标客户定位1.家庭旅游客户：中高收入家庭，假期有充裕的时间和经济支持，注重旅行的舒适和便捷。
2.商务旅客：中高级管理人员、商务精英，经常需要国内外出差，注重行程的时间和效率。
3.留学生及海外华人：需要频繁往返国内和国际之间的留学生和海外华人，注重价格和服务的综合性。
三、市场调研通过市场调研，了解目标客户对航空运输市场的需求和偏好，有力地指导制定具体的市场营销策划方案。
1.调研内容：（1）调查目标客户的出行频率、出行时机和旅行动机；（2）了解目标客户选择航空运输的主要原因；（3）收集目标客户对不同航空公司的看法和评价。
2.调研方法：（1）问卷调查：设计问卷，通过线上和线下方式，广泛向目标客户调查。
（2）访谈调研：选择一些目标客户进行面对面的深入访谈，获取更加详细的信息。
3.调研结果分析：根据调研结果，分析目标客户的需求、偏好和评价，帮助我们更好地制定市场营销策划方案。
四、竞争分析1.竞争对手：（1）国内航空公司：如中国南方航空、中国国际航空、中国东方航空等。
（2）国际航空公司：如美国航空、英国航空、新加坡航空等。
（3）低成本航空公司：如春秋航空、西部航空、海南航空等。
2.竞争优势：（1）提供高品质和个性化的服务，使顾客享受更好的航空旅行体验。
（2）建立与目标客户的紧密联系，加强客户关系管理，提高客户满意度和忠诚度。
（3）开发创新的航线和航班时间表，满足不同客户的需求。
（4）提供优惠的价格和灵活的退改签政策。
五、市场营销策划方案1.品牌形象（1）创建品牌标识和形象，注重航空公司的特色和个性。
（2）利用各类媒体和广告宣传，加强品牌在目标客户心目中的认可度和影响力。
航空运输业的市场营销策略
航空运输业的市场营销策略近年来，航空运输业发展迅速，但竞争也日益激烈。
在这个高速变革和竞争密集的行业中，市场营销策略成为航空公司脱颖而出的重要因素。
本文将探讨航空运输业的市场营销策略，并阐述其重要性及实施方法。
一、市场营销策略的重要性航空运输业的市场营销策略对于提高企业竞争力和市场份额至关重要。
以下是几个重要原因：1. 增加市场份额：市场营销策略帮助航空公司吸引并留住更多的潜在乘客。
通过合理定价、增加服务质量以及有效的推广活动，航空公司可以吸引更多的乘客选择他们的航班。
2. 品牌塑造：市场营销策略有助于塑造航空公司的品牌形象。
通过有效的广告宣传与市场推广，航空公司能够建立起积极、可信赖以及高品质的形象，提升其在市场上的知名度和声誉。
3. 不断创新：市场营销策略鼓励航空公司进行不断创新，提供更好的乘客体验。
这包括改进航班服务、增加舒适性、提供个性化的乘客服务等，以满足乘客的不同需求。
二、市场营销策略的实施方法以下是几个航空运输业实施市场营销策略的方法：1. 目标市场选择：航空公司应该明确定义并选择适合他们业务模式的目标市场。
根据目标市场的需求和特点，航空公司可以制定不同的市场营销策略。
2. 定价策略：航空公司应根据目标市场的需求和竞争情况来制定合理的定价策略。
灵活的定价策略可以帮助航空公司吸引不同层次的乘客，并在市场中保持竞争力。
3. 服务质量：航空公司应该努力提供高品质的服务体验，以留住现有乘客并吸引新的乘客。
这包括航班的准时率、客舱服务质量、员工的专业素养等。
4. 市场推广活动：航空公司可以通过各种市场推广活动来宣传和促销他们的服务。
例如，与旅游机构合作、举办促销活动、提供优惠码等。
5. 数据分析与CRM系统：航空公司可以利用数据分析和CRM系统来了解乘客需求并进行精准营销。
通过分析乘客的偏好和行为，航空公司可以个性化地推送相关服务和优惠。
总结：航空运输业的市场营销策略对于航空公司的成功至关重要。
航空公司的航空运输市场营销策略
航空公司的航空运输市场营销策略航空公司作为现代交通工具的重要组成部分，一直以来都需要更具竞争力和创新性的市场营销策略来吸引并保持客户。
航空运输市场的竞争激烈，因此航空公司必须制定有效的市场营销策略来提高销售和盈利能力。
本文将探讨航空公司在航空运输市场中常用的一些市场营销策略和方法。
1. 产品定位和差异化航空公司面临着不同客户群体的需求，因此产品定位非常关键。
航空公司需要确定自己的目标市场，并为不同的客户提供符合其需求和价值观的产品和服务。
例如，航空公司可以将其定位为高档豪华航空公司，提供高质量的服务和额外的舒适度，以吸引商务旅客。
另一方面，他们也可以通过提供经济舱和廉价航班来吸引预算有限的旅客。
差异化也是一种常见的市场营销策略。
航空公司可以通过提供独特的服务，如儿童乘客护送服务、选座服务、私人套房或豪华休息室等来与竞争对手区分开来。
差异化不仅可以吸引新客户，还可以保持老客户的忠诚度。
2. 价格策略价格策略是航空公司常用的市场营销策略之一。
航空公司可以选择低价策略来吸引客户，特别是那些注重成本的旅客。
低价票价可能会吸引更多的客户，但同时也可能降低盈利能力。
另一方面，航空公司也可以选择高价策略，通过提供高品质的服务和额外的特权来吸引那些追求舒适和奢华体验的旅客。
定价策略还包括早鸟优惠、特殊促销、套餐和折扣等。
通过灵活运用价格策略，航空公司可以根据需求和季节性变化来优化他们的收益。
3. 渠道管理航空公司需要有效地管理各种渠道来推广和销售他们的产品和服务。
线上渠道，如航空公司的网站和手机应用程序，成为越来越受欢迎的订购机票的方式。
航空公司可以通过优化他们的网站和应用程序界面，提供便捷的预订和支付选择，以及提供个性化的推荐来吸引客户。
此外，航空公司还可以与旅行社、在线旅游平台和企业客户等建立合作关系，通过这些合作伙伴来扩大其销售渠道。
通过有效管理这些渠道，航空公司可以增加曝光度、增强市场份额和销售额。
4. 客户关系管理航空公司应该重视客户关系管理，以确保客户满意度和忠诚度。
航空运输企业市场营销策略
航空运输企业市场营销策略1.市场定位-确定目标客户群体：分析市场细分和目标客户的需求，确定最有利可图的客户群体。
例如，商务出行人士、旅游度假者和学生等。
-确定差异化优势：分析竞争对手，寻求与他们的差异化特点，比如价格、航线网络、客户服务等。
2.营销组合-产品策略：提供多样化的航班选择、服务质量保证和舒适的乘坐体验，例如座椅舒适度、餐饮服务、娱乐设施等。
-价格策略：根据需求变化和竞争状况，灵活调整票价。
例如，提供优惠折扣、早鸟票、机票套餐和会员优惠等。
-渠道策略：建立多样化的购票渠道，包括网站、手机应用程序、旅行代理等，以方便客户购买机票。
-促销策略：通过各种促销手段，如广告、促销活动和特别活动，吸引目标客户群体。
例如，打折优惠、客户回馈活动和信用卡奖励等。
3.推广策略-品牌建设：通过强调企业的核心价值观和承诺，树立企业品牌意识和形象。
例如，通过广告和公关活动展示企业的核心竞争力和专业性。
-数字营销：开展网络广告、引擎优化(SEO)和社交媒体营销等活动，提高企业在互联网上的曝光度和知名度。
-合作伙伴关系：与旅行社、酒店和旅游公司等合作，共同推广产品和服务，以提高市场份额和销售量。
-客户关系管理：通过建立客户数据库和实施个性化营销，提升客户忠诚度并促进重复购买。
4.客户服务-个性化服务：根据客户需求和喜好，提供个性化的服务，如餐饮选择、座位选择等。
-行李处理与退改签服务：提供高效的行李处理、行李丢失赔偿和灵活的退改签服务。
-解决客户投诉：及时处理客户投诉和纠纷，通过解决问题或提供补偿措施，保持客户满意度。
总结起来，航空运输企业的市场营销策略需要定位目标客户群体、提供差异化的产品和服务、制定合理的价格策略、建立多样化的购票渠道、开展促销活动和推广策略，以及提供优质的客户服务。
这些策略不仅有助于提高企业的市场份额和盈利能力，还能够提升客户满意度和忠诚度，增强企业的竞争力。
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航空运输企业市场营销一、中国航空运输业市场态势及其成因1．升中有降。
自中国改革开放以来，在经济增长和社会进步的推动下，航空运输业获得了巨大发展，19XX年全行业完成运输业总周转、旅客运输量、货邮运输量三项指标，与1978年相比，分别增长34、25和25．5倍，年均增长率分别为18．5％、16．8％和16．9％，运输总周转量增长率约为同期GDP增长速度的2倍，定期航空运输总周转量在国际民航组织缔约国中的排位由1978年的第37位上升到第10位，旅客周转量也由第37位上升到第6位。
这种势头一直持续到“八五”，进入“九五”的增长速度大幅下降。
如果分时间段来观察，1979～19XX年航空运输总周转量增长率约为19．4％，“八五”期间为25．4％，“九五”为10．1％。
2．降中有升。
尽管近年来，航空运输增长依然减缓，但在21世纪前十年仍将处在适度快速发展的阶段，这是因为：(1)宏观上航空需求潜力巨大。
首先，根据专家预测，21世纪前四年国内经济仍将以7％左右的较快速度增长，生产的扩大和经济活动的增加，特别是随着国家政策支持的对西部地区的大规模的开发，极大地增加了东部、南部、西部之间的经济联系，必然产生对航空运输服务业更大的需求。
其次，地市居民收入继续从温饱向小康型过渡，个人可以支配收入的增加，用于交通旅行的消费比例的提高，加之国家用于扩大内需而形成的假日经济政策使得航空旅游将逐渐形成为消费热点之一。
第三，中国加入世贸组织，对外贸易和人员往来将大幅度的增加，这无疑会大大增加航空运输特别是国际航空运输市场的需求。
第四，人才流动和人口迁移从其特定的角度增加了航空运输市场的需求。
(2)从微观上，民航供给能力应有保证。
无论从资金、设备、技术和人才因素上，都不会对航空运输的适度快速增长产生很大制约。
同时，民航改革的推进和市场化程度的提高，将为航空运输提供新的动力源泉。
(3)从统计分析结果看，90年代以来，除19XX年(海湾战争影响)和19XX年(东南亚金融危机影响)外，其他各年世界定期航空运输与世界经济增长的弹性系数(增长弹性系数二某一时期航空运输增长速度／同一时期经济增长速度)，在2．08～2．53之间，即航空运输增长速度应是经济增长速度的两倍多，虽然具体各个国家情况有所不同，但就普遍性的意义而言，在这样的比例关系下，航空运输发展可以基本适应经济发展的需求。
“九五”以来，中国民航业运输总周转量只是在19XX年和19XX年低于同期GDP增长率，如前所述，其特殊原因是受东南亚金融危机的影响，还因为国内客运价格的大幅度上涨。
因此，综合前面的分析，可以认为如果中国21世纪前十年经济增长7％左右，那么，航空运输增长就要高于这个速度，可以在争取10％左右。
从增长的格局而言，十五时期国际航线运输增长将快于国内航线，航空货运增长将快于客运，国内支线运输的增长将快于干线运输。
二、航空运输企业的目标市场分析和市场定位1．根据旅客多样性的需求进行市场细分对于航空运输企业来讲，更应考虑通过多种形式的服务为旅客创造更大的价值。
民航运输所服务的对象千差万别，有对服务质量格外在意的，有对机票价格非常敏感的。
仔细分析这些需求上的差异，将为航空运输企业找寻新的发展空间。
以城市地面交通为例，为实现运输目的，不同层次的消费者可根据自身情况选择出租车、豪华巴土、公共汽车等交通工具，而其得到的服务内容与所付出的价格也是紧密相关的，反观民航运输企业，在现有的机队上也有“奔驰”和“夏利”之分，在飞行时刻上也确有早晚之别，而这种服务内容上的差异，一方面在价格上没有得到体现，另一方面反映不出现实中旅客千差万别的需求。
消费水平较高的旅客只要你提供的服务更好，多花点钱没有什么；而对于消费水平低的旅客，只要费用尽可能的少，在服务内容上他是不会计较太多的。
总结今天的消费领域，不难看出，已经出现专业分工越来越细、服务标准越来越高的趋势，所以，为推进市场营销的发展，必须要有自己的特色，甚至专有品牌的服务。
将航空公司的业务遍及各种层次，使各种消费水平的旅客都有不虚此行的感受。
2．根据顾客盈利能力进行市场细分顾客盈利能力作为市场细分变量是一种全新的细分方法。
所谓顾客盈利能力指企业顾客在未来很长一段时间里(作为企业顾客的时间长度内)为企业贡献利润的能力。
根据顾客盈利能力的不同进行市场细分，就是把每个顾客都当作一个细分市场，分析企业服务每个顾客的成本和收益，得到每个顾客对企业的财务价值，然后与企业设定的顾客盈利能力水平进行比较，如果顾客的盈利能力达到或超过企业设定水平，那么他就是目标市场中的一员，所有满足这个条件的顾客构成企业的目标市场，否则企业就不向他们提供服务。
下图是根据顾客盈利能力进行市场细分得到的金字塔模型。
盈利能力最强的顾客层次位于模型的顶部，盈利能力最差的顾客层级位于底部。
铂金层--黄金层--钢层--重铅层根据顾客盈利能力的不同进行市场细分，企业就能更加有效地制定营销策略。
对于铂金层顾客构成的子市场，企业的经营策略是增强联系，提高他们的转换成本；对黄金层的顾客，向他们提供额外利益，使其转变成铂金层顾客，对于钢铁级顾客，可以通过降低交易成本，提供全面服务把他们转变成黄金层级顾客，对于重铅级顾客将他们放弃，要么提高价格或减少服务将他们转化为钢铁层顾客。
按顾客盈利能力进行市场细分是20％的顾客带来80％的收益在市场细分上的应用。
3．按照社会公众层次进行细分航空市场客源可大致划分为三个层次，第一层次：A类“常旅客”是某一地区较为固定的常年旅客，但这类旅客中部分成员有可能不了解不固定因素或不了解机场的航班班期及机型情况而放弃乘飞机旅行。
第二层次：这种潜在的客源又可具体分为两类旅客，B类“两可性旅客”，即可以选择到机场乘坐飞机，也可以选择其他交通工具。
C 类“准旅客”，目前有乘机欲望，但又尚不具备条件，一旦时机成熟即可以成为现实的旅客。
第三层次：这些人则是一辈子都几乎不可能乘机的人，暂且称为D类“非旅客”。
根据以上划分，具体来说，针对第一层次A类旅客和第二层次的B类旅客进行促销能够起到立竿见影的效果，在一定范围内增加吞吐量，此两类人员所占比例不大，所以总的客源增加不会太多；但针对第二层次C类人员进行促销，会对运输市场的扩展具有重要的战略意义。
因目前整个国家宏观经济运行尚处于通货紧缩的边缘，正在向振兴期缓慢过渡，国家近几年仍将采取积极的财政政策，因此正好利用低价的成本进行促销，利用1～2年时间把航空运输品牌推向为数众多的潜在客源，一旦国家经济好转，发展走上了高速增长的轨道，潜在的客源正好有条件转化成现实的旅客，这也符合服务性行业企业宣传促销逐步潜移默化，深入人心的规律。
三、航空运输企业营销战略创新目前，航空运输业市场正面临着前所未有的挑战。
在国内运输市场上，铁路提速、高速公路的迅速发展形成对航空运输的强大竞争压力；在国际市场上，已有相当经营规模、经历了成熟市场经济竞争的跨国航空运输企业也对我国民航业构成另一种威胁；同行业之间，航空产品的差别越来越小，旅客面对众多的产品，如：航空公司、航班、时刻、机型、票价、服务等，选择度越来越大，这种反差对航空运输企业的市场占有极为不利。
因此，作为航空运输企业，想要赢得市场，获取利润，必须树立新型市场营销观念，并作为营销战略的催化剂，正确把握竞争形势及市场走向，确定目标市场的需要和欲望，依据企业自身的条件和优势，进行营销战略的创新、突破，优选出新的业务和经营目标，推出多层次、多品种的航空服务产品，建立适应市场竞争的价格体系，选择高效快捷的营销途径，有效地利用各种营销手段，创造营销特色及品牌，充分体现航空运输固有的“快捷”、“舒适”、“安全”、“高品位”等特征，能更为有效地传送旅客所期望的服务。
为此，营销战略必须创新，这种创新应从以下几方面入手：1．从潜在旅客的大众性出发，着眼于无差异市场，采用规模经营、整体开发战略目前，我国航空运输的主要服务对象是城市人口，而其正形成对航空有现实需求又只占极小的人口比例。
公务和商务旅客仍是民航最基本、最稳定的客源，约占50％一70％左右，有些国内航班高达80％，这一数据表明，我国航空运输业要有更快的发展就应在满足现有公务和商务旅客的同时，积极开发潜在的旅客市场。
近年来“假日经济”急剧升温，旅游市场上休闲度假旅客正从一个潜在的航空市场逐渐变成一个现实的航空市场。
度假休闲旅客与公务、商务旅客有不同的需求特征，我们如何抓住日趋看好的度假旅客市场，在航空市场的营销战略上就要有创新之举。
要将整个旅游市场中的部分度假旅客作为目标市场，开发大众化的项目。
在扩大规模、降低成本上下功夫，从价格和快捷和便利程度上更新思路，形成整体市场营销开发战略。
2．从旅客现实需求的多样化出发，定位于有差异性市场，采用特色经营与服务航空市场上的旅客需求是多种多样的，满足他们的需求是我们企业经营的目的和宗旨。
而旅客的需求和心理是随形势的变化而变化的，不同职业、年龄、性别、受教育程度的旅客，对所需要的服务产品的构成也往往有显著差异。
目前，我们整个行业包括企业对此研究不够重视，营销缺乏创新，服务手段落后，服务水平提高缓慢。
相对其他交通运输方式而言，旅客选择航空运输方式追求的仍是“快捷、舒适、安全和高品位”等基本要求。
在公路、铁路纷纷推出“航空式”服务，尤其铁路全面提速、设计“朝发夕至”路线对航空运输形成威胁的今天，我们更有必要围绕旅客的这些基本需求做文章，形成航空经营服务理念与航空市场营销理念，并建立相应的服务流程。
随着市场经营的不断发展，商务旅客的比例会逐渐增大，这些旅客在旅途中所关心的是把工作赶出来，需要读写，为会议、谈判等做准备，或休息以便飞机抵达目的地时能够精力充沛地投入工作，介于头等舱和经济舱之间的商务舱便能满足这部分旅客的需求。
国外也有很典型的例子值得借鉴。
英国维尔京航空公司在头等舱服务上狠下功夫，设有酒吧，有美容师提供肩胛按摩和护甲扩理；商务旅客服务上推出“累计飞行计划”；适应和满足高收入者旅行，还推出“豪华项目游”，向旅客提供专车、美食、美容等服务。
他们设想在飞机上开设卡拉OK包间、淋浴间等甚至博彩业。
这些特色服务使其一个小公司跻身于巨型航空公司间，19XX年，纯赢利8000万美元。
我国某些航空公司也和机场联合在支线航班上推出“快速通道”举措，旅客只需提前20分钟到达机场就可以成行，以此来占领运输市场份额。
3．从航空市场的区域性、季节性出发，定位于航空区域密集型市场，采用集中地区和集中时间经营，突出开发性航空市场营销战略航空运输与地区经济、旅游业等密切相关，且呈现互动性。
当前，我国的经济文化发达的大中城市和旅游城市在一定时期内仍是航空市场的热点地区。
另外区域经济的变化地区对市场也有较大的需求，如国家发展西部战略的进一步实施。