品牌公关部企业文化管理规定
公关部管理规章制度
公关部管理规章制度第一章总则第一条为规范公关部工作行为，加强管理，提高工作效率，保证公关部工作的顺利进行，特制定本规章制度。
第二条公关部的工作宗旨是服务于公司的发展战略，促进公司形象的树立和维护，加强公司与外部单位之间的沟通与合作。
第三条公关部负责与外界进行信息沟通、传播公司形象、处理公司与外部单位的关系等工作。
第四条公关部应遵守国家法律法规，履行社会责任，提高工作效率，维护公司形象。
第五条公关部应根据公司的发展需求，制定年度工作计划，并及时向公司领导汇报工作进展。
第六条公关部应加强团队建设，提高员工的工作技能和素质，保证团队的凝聚力和执行力。
第七条公关部应加强与其他部门的协作，积极推动公司各项工作的顺利进行。
第八条公关部应保护公司的商业机密，不得泄露公司内部信息，保持商业竞争力。
第二章组织结构第九条公关部设主管领导一人，分别设外联部、宣传部和活动部等职能部门。
第十条主管领导负责全面领导公关部工作，定期组织部门会议，总结工作经验，分析问题，并制定解决措施。
第十一条外联部负责联系外部单位，建立良好的合作关系，传播公司形象。
第十二条宣传部负责制定公司宣传策略，组织宣传活动，提升公司形象和知名度。
第十三条活动部负责组织各种活动，如会议、庆典等，增加公司与外部单位之间的交流。
第十四条公关部各职能部门应密切配合，共同完成公司下达的任务。
第三章工作职责第十五条公关部应根据公司的发展战略，制定公关工作计划，并落实到各个职能部门。
第十六条外联部应定期与合作单位进行沟通，促进双方合作的深化，保持良好的关系。
第十七条宣传部应制作公司宣传资料，如新闻稿、宣传册等，向外界展示公司的形象。
第十八条活动部应组织公司各类活动，如庆典、会议等，提升公司的知名度和声誉。
第十九条公关部应定期向公司领导汇报工作进展，及时纠正工作中的不足之处。
第二十条公关部应定期评估工作效果，不断改进工作方法，提高工作效率。
第四章管理制度第二十一条公关部应建立健全的制度文件，明确工作流程和责任分工。
品牌与公关部门品牌推广与公关管理制度
品牌与公关部门品牌推广与公关管理制度品牌与公关部门在现代企业发展中起着至关重要的作用。
通过品牌推广和公关管理，企业能够树立良好的企业形象，提升品牌知名度和美誉度。
本文将探讨品牌与公关部门品牌推广与公关管理制度。
一、品牌推广品牌推广是企业提升品牌知名度和影响力的重要手段。
要有效推广品牌，首先需要建立一个完整的品牌传播体系。
这包括品牌标识的设计与传播、品牌宣传策略的制定与实施等。
同时，还需要通过多渠道的推广手段，如传统媒体广告、网络营销、社交媒体宣传等，将品牌信息传递给目标受众。
在品牌推广中，公关活动也起着至关重要的作用。
公关活动可以通过与媒体合作、举办公益活动、参与社区建设等方式，增加品牌的曝光率和受众关注度。
此外，通过与行业内的关键人物建立良好的关系，也能够为品牌推广带来更多的支持和资源。
二、公关管理制度公关管理制度是保证公关活动顺利进行的重要保障。
具体来说，公关管理制度包括组织架构的建立、人员配备的规范、工作流程的制定等方面。
首先，公关部门需要建立明确的组织架构，确定各个岗位职责，明确各级管理人员的职权和责任。
通过建立科学的组织架构，可以有效协调各部门之间的合作，推动公关活动的开展。
其次，公关部门需要规范人员配备，确保人员素质和能力与公关工作需求相匹配。
招聘公关人员时，可以根据岗位要求制定明确的任职资格标准，并通过面试等环节评估应聘者的专业能力和综合素质，从而选拔出合适的人才。
同时，公关部门还需要建立科学的工作流程。
通过制定详细的工作计划和任务分配，合理安排公关活动的开展。
在实际工作中，还要加强与其他部门的沟通和协调，确保公关活动与企业其他部门的工作衔接顺畅。
此外，公关活动的监督和评估也是公关管理制度的重要内容。
通过制定相应的指标体系，对公关活动进行定期评估和反馈，及时调整和改进推广策略，从而提高公关活动的效果和影响力。
综上所述，品牌与公关部门在品牌推广与公关管理中扮演着重要角色。
良好的品牌推广和公关管理制度能够帮助企业树立良好的企业形象，提升品牌知名度和美誉度。
公司公关和品牌管理制度
公司公关和品牌管理制度第一章总则第一条目的和依据为了加强公司公关和品牌管理工作，提升公司形象和品牌知名度，规范公司对外沟通和合作的方式，保护公司利益，依据相关法律法规以及公司发展需要，订立本制度。
第二条适用范围本制度适用于公司内部全部部门和员工，包含全部与公司公关和品牌管理工作相关的行为和活动。
第二章公关管理第三条公关目标公司公关的目标是树立乐观、公正、亲和的形象，促进公司与各界建立良好的关系，提升公司的声誉和关注度。
第四条公关策略公司的公关工作应以传播公司价值观、宣传企业文化、传递正面信息为核心，结合公司发展战略和业务需求，采取合适的公关策略，包含但不限于媒体宣传、公众活动、社交媒体推广等。
第五条公关活动1.公关活动应依据实际情况选择合适的时间、地方和方式进行组织，确保活动能够有效传递公司形象和信息。
2.公关活动的组织和实施应统筹布置，明确责任人，并保证活动的顺利进行。
3.公关活动应遵守法律法规，不得利用虚假信息或误导性宣传，不得侵害他人权益。
第六条媒体关系管理1.公司应与媒体建立稳固的合作关系，保持乐观沟通。
2.在与媒体进行沟通和报道时，要确保信息准确及时、全都。
3.公司领导和相关职责人要妥当处理媒体的采访恳求，回应提问时应注意语言和姿态，保持专业和友好的形象。
第七条社交媒体管理1.公司应建立健全的社交媒体管理机制，负责管理公司在各类社交媒体平台上的形象和声誉。
2.公司员工在社交媒体上发表言论应遵守相关规定，不得扩散虚假信息、攻击他人或损害公司利益。
3.公司应定期进行社交媒体账号的维护，及时更新动态，并与用户进行互动，保持良好的沟通和反馈。
第八条危机公关应对1.公司应建立应急管理机制，做好危机公关应对准备。
2.发生危机事件时，公司应第一时间组织危机公关团队，及时订立应对方案，及时向员工、媒体和公众发布准确信息，乐观回应关切和质疑。
3.危机公关期间，各相关部门要加强协作，确保信息的准确转达和公关活动的有序进行。
公关与品牌推广管理制度
公关与品牌推广管理制度第一章总则第一条为确保企业公关和品牌推广工作的规范化、高效化，提高企业形象和产品知名度，订立本制度。
第二条本制度适用于本企业全体员工，在公关和品牌推广工作中必需严格遵守。
第三条公关和品牌推广工作属于企业的紧要职能，要求各部门紧密搭配，共同营造良好的企业形象和品牌形象。
第四条企业将建立公关与品牌推广管理团队，负责统筹协调相关工作，订立具体实施方案并监督执行。
第二章公关管理第五条企业公关活动应符合以下原则：1.客户至上：始终以满足客户需求为启程点，供应优质的产品和服务。
2.诚信互利：遵守市场规定，诚信经营，以互利互惠的方式与各界合作。
3.公正透亮：以公正、透亮的态度对待企业各类信息的传播和反馈。
4.自动沟通：乐观与各类媒体、合作伙伴和相关部门进行沟通和信息沟通。
5.危机应对：建立完善的危机公关预案，做好危机应对和舆情管理工作。
第六条企业公关管理流程如下：1.活动策划：订立公关活动策划方案，明确目标和预期效果。
2.活动执行：依照策划方案组织实施公关活动，确保各项活动顺利进行。
3.效果评估：对公关活动进行效果评估，及时总结经验，优化工作方法。
第七条公关活动应注意事项：1.合规原则：严格遵守法律法规，不得进行虚假宣传和欺诈行为。
2.信息发布：确保信息的准确性和可靠性，防范谣言传播，并及时回应相关问题。
3.社交媒体管理：对企业在社交媒体上的形象进行管理和维护，及时回应网友提问和投诉。
4.关键人物保护：保护企业关键人物的声誉和形象，避开负面影响的扩大。
5.社会责任：乐观参加社会公益活动，提升企业社会形象。
第八条公关管理团队应完成的工作：1.监测舆情：定期监测社会舆情，及时了解和应对有关企业的舆论动态。
2.媒体关系管理：与各类媒体建立良好的合作关系，维护长期稳定的合作关系。
3.品牌宣传：订立品牌宣传计划，提高品牌知名度和认可度。
4.危机公关处理：建立危机公关处理机制，高效地应对各类危机事件。
公关部的各项规章制度
公关部的各项规章制度
第一条，公关部工作守则。
1. 公关部全体员工应严格遵守公司的工作制度和规章制度，任何违反公司规定的行为都将受到严厉的惩罚。
2. 公关部员工应保持良好的职业操守，维护公司形象，不得从事与公司利益相悖的行为。
第二条，公关部工作流程。
1. 公关部应按照公司的工作流程和要求，认真完成各项工作任务，确保工作质量和效率。
2. 公关部应及时向公司领导汇报工作进展和成果，确保信息的及时传递和沟通。
第三条，公关部人员管理。
1. 公关部应根据公司的人员管理制度，合理安排人员的工作任
务和时间，确保工作的顺利进行。
2. 公关部应加强对员工的培训和考核，提高员工的专业素质和工作能力。
第四条，公关部工作安全。
1. 公关部应严格遵守公司的工作安全规定，确保工作场所的安全和卫生。
2. 公关部应加强对员工的安全教育和培训，提高员工的安全意识和应急处置能力。
第五条，公关部工作奖惩制度。
1. 公关部应建立健全的工作奖惩制度，对员工的工作表现进行及时的奖励和激励。
2. 公关部应对员工的违规行为进行严肃处理，确保公司的利益不受损害。
以上规章制度由公司领导部门制定并监督执行，公关部全体员工应严格遵守，如有违反将受到相应的处罚。
品牌公关部企业文化工作管理流程说明
1. 目的
按集团公司的需求，以现有的企业文化核心内容为指导思想，建立适合公司发展的企业文化，促进企业持续健康的发展，并对因建立企业文化而产生的工作业务过程进行控制，确保相关工作的延续性。
2. 适用范围
适用于集团公司及项目公司在企业文化建立、确定及执行的过程中而产生的工作。
3. 职责
按照集团公司实际所需，由品牌公关部负责人提出企业文化建设的建议。
品牌公关部负责人设专职企业文化管理专员。
品牌公关部负责企业文化的建设工作。
4. 工作程序
附“品牌公关部企业文化流程图”
品牌公关部根据集团公司的实际情况，由企业文化管理专员草拟企业文化建设方案，经部门研究后，报公司分管领导审批。
品牌公关部将企业文化建设方案草稿交公司分管领导审阅，同意后可直接形成试行稿，若提出不同意见，则按其意见修改方案。
品牌公关部对需修改的企业文化建设方案应征询项目公司和集团公司各部门的意见，并将形成的修改补充意见转交品牌公关部。
品牌公关部进一步完善企业文化建设方案，并送交公司分管领导审阅。
按照公司分管领导意见形成试行稿。
试行稿经集团公司批准后，组织试行。
试行中，品牌公关部应及时向公司分管领导提交情况总结报告。
公司分管领导就情况总结报告作出审批意见，品牌公关部应进一步完善提高方案，形成施行稿。
施行稿经会签后，组织实施。
品牌公关部应负责监督实施，并将实施情况，拟工作汇报稿。
5. 相关/支持性文件
企业文化管理工作规程
6. 相关表格
企业文化建设提案申请表（）
企业文化建设专题会议签到表（）
企业文化建设方案会签单（）
企业文化工作流程。
创协总院品牌公关部规章制度范文
创协总院品牌公关部规章制度范文第一章总则第一条为加强品牌公关工作管理，规范品牌公关部工作行为，维护和提升公司形象和声誉，特制定本规章制度。
第二条品牌公关部是公司对外宣传和传播企业形象的重要部门，全体部门员工必须认真遵守本规章制度的规定，服从公司领导的指挥，团结协作，积极开展工作，共同努力为公司发展做出贡献。
第三条品牌公关部领导班子为部门的领导核心，负责制定部门工作计划和执行方案，组织协调部门内外工作，推动部门工作的顺利开展。
第四条品牌公关部下设公关策划组、媒体传播组、事件危机管理组等工作组织，各工作组之间应相互协调、密切配合，共同完成各项工作任务。
第五条全体品牌公关部员工应具备良好的职业道德和工作素养，忠诚担当、尽职尽责，不得利用职权谋私利，不得故意损害公司形象和利益。
第六条品牌公关部工作人员应不断学习业务知识和相关法律法规，提高自身素质和工作能力，不断优化公关工作，提升服务质量，努力为公司树立良好形象。
第七条品牌公关部应根据实际情况定期评估和调整工作计划，及时总结工作经验，不断优化工作流程，提高工作效率，确保工作质量。
第八条全体员工应加强团队意识和协作能力，积极参与内部培训和交流，提升团队凝聚力和战斗力，共同推动品牌公关部工作不断取得新成绩。
第二章岗位职责第九条品牌公关部总监负责部门的整体工作规划、制定和执行，领导部门全体员工开展工作，推动部门发展。
第十条公关策划组负责公司品牌的公关活动策划和执行，制定公关方案和方案宣传材料，提升公司品牌形象。
第十一条媒体传播组负责公司新闻发布、媒体交流等工作，建立和维护与各类媒体的关系，对外传播公司正面形象。
第十二条事件危机管理组负责应对突发事件和危机，及时组织危机公关应对，化解危机风险，保障公司形象和利益。
第三章工作规范第十三条全体品牌公关部员工应遵守公司相关规章制度和工作流程，严格执行领导的各项指示，不得私自处理公司事务。
第十四条品牌公关部员工应保守公司机密，不得泄露公司内部信息，不得利用公司资源谋取私利。
公司公关与企业形象管理制度
公司公关与企业形象管理制度第一章总则第一条为了加强公司与外界的沟通与沟通，提升企业形象和声誉，依据公司的发展需求，订立本《公司公关与企业形象管理制度》（以下简称“本制度”）。
第二条本制度适用于公司内全部员工、供应商、客户及其他与公司有合作关系的组织或个人。
第三条公司公关与企业形象管理应遵从法律法规、行业规范的要求，遵从诚信、公正、合法的原则。
第二章公司公关管理第四条公司公关部门的职责1. 公司公关部门负责订立和执行公司公关策略和计划，维护公司形象和声誉。
2. 公司公关部门应与各部门紧密合作，供应公关支持和咨询，帮忙各部门解决公关问题。
3. 公司公关部门应及时回应媒体的采访恳求，组织相关发布会和活动，推广公司形象。
第五条公司公关活动的要求1. 公司公关活动应符合公司的战略定位和企业文化，并符合市场需求。
2. 公司公关活动应重视新闻价值和公众关注度，提高宣传效果和舆论影响力。
3. 公司公关活动应遵从真实、客观、准确的原则，严禁发布虚假信息和误导性宣传。
4. 公司公关活动应注意经费掌控，确保公共关系投入与效益的平衡。
第六条员工在公共场合的行为规范1. 公司员工在外参加公关活动时，应代表公司形象，言行举止得体、文明。
2. 公司员工在社交媒体或其他公共平台发表言论时，应注意言辞选择，尽量避开对公司形象造成负面影响。
3. 公司员工对外发布信息、接受媒体采访时，应遵从公司的公关流程和要求，不得擅自对外发表与工作职责无关的言论。
第三章企业形象管理第七条公司标志与品牌的管理1. 公司标志和品牌是公司形象的紧要构成部分，公司员工应保护和维护公司标志和品牌的商誉价值。
2. 公司内部使用公司标志和品牌的场合，应符合公司规定的标准和要求，不得任意修改或滥用。
3. 公司员工在外使用公司标志和品牌的场合，应遵从公司的授权和使用管理制度，严禁私自使用。
第八条公司内外部形象统一管理1. 公司员工在工作时间应穿着乾净、得体的工作服装，保持良好的仪表形象。
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品牌公关部企业文化管
理规定
Last revised by LE LE in 2021
品牌公关部企业文化管理规定（）
一、以集团现有企业文化核心内容为指导思想，使得公司成为规范化管理的公
司。
同时为加强企业文化制度建设，进一步完善企业文化规范管理，加强公司员工对企业文化的理解与认知度，特制定本规定。
二、企业文化的建设及形成：
核心理念
企业使命：创造精品回报社会
企业愿景：区域领先的高品质房地产品和服务专业提供商
企业精神：诚信务实合作发展
核心价值观：团结发展专业创新
企业形象用语：精品建筑诚信地产
经营理念：
项目策划理念：尊重市场创新生活
产品研发理念：人性人文精致完美
工程管理理念：规范化标准化精细化责任心
市场营销理念：关注客户需求塑造项目品牌
客户服务理念：良好的客户口碑是企业发展的基础
管理理念：
发展战略：立足青岛房地产行业走专业化集团发展之路
决策理念：客观理性求实团队高效决策
执行理念：确认目标迅速行动遵守程序高效协作
财务管理理念：良好的现金流动之后才是利润
沟通理念：换位思考坦诚相待
用人理念：用人所长人尽其才培训学习无限成长
质量理念：体系规范精益求精
三、企业文化的管理（制度）要求：
1、员工应按公司规定对企业文化、企业形象进行遵守及维护，在企业核心
理念规定的范围内进行品牌建设。
2、在企业内部，员工应注意自己的言行举止，对企业有一定的忠诚度，对
工作有责任心。
3、在企业外部员工应注意公司的形象维护，积极为企业创效益。
四、品牌公关部在企业文化建设将分四个步骤走：
1、企业文化建设（企业文化管理专员为主，部门其他人员协助）
2、企业文化宣传（企业文化管理专员为主，广告执行专员、企业内刊编撰
专员辅助）
3、公司形象宣传（本部门全体人员）
4、内部企业文化的具体实施（企业内刊编撰专员为主，广告执行专员辅
助）
五、企业文化建设
1、根据公司现有情况，按公司实际所需，经部门负责人同意后，企业文化
管理专员方可草拟企业文化建设方案。
2、企业文化建设方案经部门负责人、公司分管领导、总经理专题会通过
后，返回品牌公关部，由企业文化管理专员按领导意图修改方案，修改
完毕经部门负责人审批后在公司各部门进行传阅。
（按公司会签规定进
行会签）
3、公司各部门传阅完毕后，将相应的修改补充意见转交品牌公关部，由企
业文化管理专员继续完善方案并形成初稿。
4、将形成的初稿经部门负责人审批后，递交至分管领导，由总经理同意
后，形成试行稿，由公司各部门组织试行。
（按公司会签规定进行会
签）
5、按试行的情况进行情况总结报告，递交总经理，并由按企业文化管理专
员总经理的审批意见进行修改形成实行稿。
（按公司会签规定进行会
签）
6、公司各部门组织实施，品牌公关部进行监督实施，并作相应的工作汇
报。
（按公司会签规定进行会签）
六、企业文化宣传
1、根据董事局下发的年计划，品牌公关部（企业文化管理专员）制定企业
文化年度宣传计划和方案。
2、企业文化年度宣传计划经部门负责人、公司分管领导、总经理专题会通
过后，由总经理上报董事局审批。
（按公司专题会议规定进行）
3、品牌公关部按照年度宣传计划，对主要宣传主题进行编制方案。
4、编制的方案由部门负责人、公司各部门、分管经理、总经理、董事局领
导组成企业文化年度宣传计划专题会，共同评议宣传计划和广告设计需
求（如果需要做广告宣传，由广告执行专员并根据会议记录进行调整和
修改，广告执行专员修改后的广告计划和设计稿件由分管经理确认后，
进行实施）。
【此项仍按公司专题会议规定进行】
5、实施过程由品牌公关部进行意见沟通和协调，并由广告执行专员对广告
公司进行督促。
6、企业内刊编撰专员对广告效果进行记录与监督，明确记录相关数据，并
进行分析，确认企业文化的宣传力度。
七、公司形象宣传
1、根据年度发展情况在年末制定下一年度的公司形象宣传计划
2、将年度计划进行分解、计划执行
3、根据市场实际变动情况修整分解计划
4、组织实施宣传方按由工作小组（品牌公关部全体人员）进行人员安排，
由工作小组对活动效果进行分析与总结，并形成记载资料。
八、内部企业文化的具体实施
（一）周讯
1、企业内刊编撰专员负责将公司发生的主要事件进行记录整理，并且根据
周三例会各项目进展工作汇报进行公司内公示，以便公司员工了解各项
目进展情况。
2、企业内刊编撰专员负责将房地产行业近期发生的重大时间进行抄录与评
论，引发员工对房地产市场的关注。
3、企业内刊编撰专员负责将公司需要向全体员工公示的信息进行刊载，形
成有效的沟通渠道。
4、企业内刊编撰专员负责刊登公司员工的投稿内容，促进员工的积极参与
性和写作能力。
5、企业内刊编撰专员负责对本周生日员工进行道贺。
6、企业内刊编撰专员负责收集周讯内容，并进行编辑排版，按照项目部门
设置情况进行刊发。
7、企业内刊编撰专员负责信息采集工作随时进行，周讯出刊日期为每周
四。
（二）《青岛》内刊
1、企业内刊编撰专员负责设定每期内刊的主题内容，并根据主题征集内部
文章。
2、企业内刊编撰专员负责整理季度周讯内容，提炼重要宣传点进行强化宣
传。
3、企业内刊编撰专员负责季度公司大事反映。
4、企业内刊编撰专员负责市场情况介绍与分析。
5、企业内刊编撰专员负责新政策与条例的刊载。
6、企业内刊编撰专员负责相关资料的图象收集整理。
7、企业内刊编撰专员负责组织排版、印刷。
8、企业内刊编撰专员负责向公司内部、相关合作单位进行分发
9、企业内刊编撰专员负责内刊反馈信息收集。