外经贸从业人员考试《高级国际商务秘书实务》过关必做习题集-国际商务礼仪

B．3
C．2
D．1
【答案】D
【解析】常见的走姿是一字步。一字步的步长标准：每一步为自己的一脚长或 1.5 个脚
长。
13．以下关于目光的描述错误的是（ ）。[2009 年 5 月真题] A．关注所有人 B．社交场合注视的位置以两眼为上限 C．与人交谈时视线接触对方脸部的时间不得大于全部时间的 50% D．不要回避对方的目光 【答案】C 【解析】与人交谈时视线接触对方脸部的时间应占全部谈话时间的 30%～60%。超过 这一平均值者，可认为对谈话者本人比谈话内容更感兴趣；低于此平均值者，则表示对谈话 内容和谈话者本身都不怎么感兴趣。
B．自律宽容原则
C．规范适度原则
D．遵仪守时原则
【答案】A
【解析】国际商务交往中，真诚平等是秘书礼仪的第一条原则，也是国际商务秘书的人
际交往原则的核心。平等既是人的尊严的平等，也是礼仪规则的相对应表现。具体表现为：
①无论双方的身份、背景、民族及所代表的企业等有何种的不同和差异，在交往过程中，双
方都要有一个平等的态度；②在礼仪活动中必须注重“礼尚往来”，一方对另一方表现出的
5．关于握手的描述正确的是（ ）。[2013 年 12 月真题] A．与印度人交往时，要避免两人握手时与另外两人相握的手形成交叉形状
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B．遇到基督教信徒，应严禁用左手相握 C．有话想让对方出来讲，握手时不要松开 D．如有手疾拒绝与对方握手 【答案】C 【解析】A 项，商务人员在握手时要注意不要用左手相握，尤其是和阿拉伯人、印度人 打交道时要牢记，因为在他们看来左手是不洁的；B 项，在和基督教信徒交往时，要避免两 人握手时与另外两人相握的手形成交叉状，这种形状类似十字架，在他们眼里这是很不吉利 的；D 项，不要拒绝和别人握手，即使有手疾或汗湿、弄脏了，也要和对方说一下“对不起， 我的手现在不方便”，以免造成不必要的误会。
D．年龄
【答案】A
【解析】国际商务交往中，个人隐私包括：收入支出、年龄及婚姻状况、健康状况、个
人学历、经历、家庭住址和宗教信仰。
11．关于致意的礼仪规范描述错误的是（ ）。[2009 年 12 月真题] A．如果头戴的是无檐帽不必脱帽致意 B．举手致意适合于距离较远的情况
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C．女士无论什么场合，年龄大小，不论是否戴帽，只需点头致意或微笑致意 D．微笑致意适合于长辈、领导或会议等人较多的场合 【答案】D 【解析】欠身致意适用于长辈、领导或会议等人较多的场合。
12．一字步的步长标准：每一步为自己的（ ）个脚长。[2009 年 5 月真题]
A．4
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第二章 国际商务礼仪
一、单项选择题（以下各小题所给出的 4 个选项中，只有 1 项最符合题目要求，请将
正确选项的代码填入括号内）
1．礼仪活动中的“礼尚往来”体现了国际商务礼仪的（ ）。[2014 年 12 月真题]
A．真诚平等原则
A．双腿垂直式
B．双腿斜放式
C．双腿内敛式 D．双腿交叉式
【答案】B
【解析】坐在较低的沙发上时，若双腿垂直放置的话，膝盖不可高过腰，否则极不雅观。
这时最好采用双腿斜放式，即双腿并拢后，双脚同时向右或左侧斜放，并且与地面形成 45
度左右角。
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度，然后以肘关节为轴，手臂由体侧向体前摆动，摆到手与身体相距 20 厘米处停止，面向
右侧，目视来宾。
4．以下描述正确的是（ ）。[2013 年 12 月真题] A．TOP 中的时间指的是四季的不同 B．着装应遵循个性化原则 C．全身首饰不得超过 4 件 D．TOP 中的场合一般归为公务场合和休闲场合 【答案】B 【解析】A 项，TOP 是三个英语单词的缩写，它们分别代表时间、场合和地点。时间 的含义有三层：①每天的早上、日间和晚上三段时间的变化；②每年的春、夏、秋、冬四季 的不同；③时代间的差异。C 项，全身首饰不应超过三件，遵循首饰三不戴原则，即不戴有 碍工作的、突出性别魅力的、显耀财富的首饰。D 项，TOP 中的场合主要是指商务人员一 般能够遇到的场合，大致有三种：公务场合、社交场合、休闲场合。
6．国际商务秘书的人际交往原则核心是（ ）。[2013 年 6 月真题] A．规范适度原则 B．真诚平等原则 C．自律宽容原则 D．遵仪守时原则 【答案】B 【解析】国际商务交往中，真诚平等是秘书礼仪的第一条原则，也是国际商务秘书的人 际交往原则的核心。
7．坐在低沙发上时，最好采用的女士坐姿是（ ）。[2013 年 6 月真题]

8．握手顺序描述错误的是（ ）。[2012 年 12 月真题]
A．男女之间握手应女士先伸手
B．长幼之间长者先伸手
C．上下级之间上级先伸手
D．宾主之间客人先伸手
【答案】D
【解析】宾客之间握手，主人有向客人先伸出手的义务。
9．陪同引导时，秘书应走在服务对象的（ ）。[2011 年 12 月真题]
A．右侧前方约一米左右位置
B．右侧后方约一米左右位置
C．左侧后方约一米左右位置
D．左侧前方约一米左右位置
【答案】D
【解析】陪同引导时，作为秘书，应走在服务对象的左侧前方约一米左右的位置。
10．以下不属于国际商务交往中个人私隐范畴的是（ ）。[2010 年 12 月真题]
A．国籍
B．宗教信仰
C．家庭住址
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[2014 年 5 月真题]
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A．Байду номын сангаас0
B．25
C．30
D．35
【答案】A
【解析】当一只手拿着东西，扶着电梯门或房门，同时要做出“请”的手势时，可采用
曲臂手势。以右手为例：五指伸直并拢，从身体的侧前方，向上抬起，至上臂离开身体的高
礼数应有对等的反应。
2．男士坐在椅子上应坐满椅子的（ ）。[2014 年 5 月真题]
A．1/3
B．1/2
C．2/3
D．3/5
【答案】C
【解析】正确的坐姿包括：坐在椅子上，一般是男士坐满椅子的 2／3，女士坐满椅子
的 l／2。一般情况下，不要靠背，休息时可轻轻靠背。
3．曲臂式引领时，手臂由体侧向前摆动，摆到手臂与身体相距（ ）厘米处停止。