推荐 打造高绩效的团队精品
如何打造高绩效团队范文
★讲师简介章义伍☆香港光华管理学院、北京时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师☆某跨国集团中国分公司人力资源总监☆美国汉堡大学认证培训师☆工商管理硕士☆2001年度《青年时讯》十佳培训师☆作品：☆《共赢领导力》☆《团队管理》☆《如何主持有效的会议》☆《授权》☆《出色的部门经理》☆北京麦当劳训练经理和营运经理☆联想电脑公司市场副总监☆中新人才产业有限公司副总经理兼专业培训师☆培训或咨询过的公司：Nokia、?ABB、中化集团、五矿集团、中科实业、吉通通讯、中外制药、石药集团、沈阳万科房地产、中天房地产、联想科技园、维根制衣、雪花恩布拉克、清华大学职业经理人培训中心★课程对象——谁需要学习本课程★???? 国有企业高层管理者★???? 国有企业中层管理者★???? 民营企业高层管理者★???? 民营企业中层管理者★???? 人力资源部、培训部经理及员工★???? 国家机关以及事业单位的领导者★课程目标——通过学习本课程，您将实现以下转变1.了解团队的基本概念2.诊断团队的发展阶段并采用不同的领导方法3.掌握挑选团队成员的方法4.学会制定有效的团队目标5.掌握打造高绩效团队的关键技巧★课程提纲——通过本课程，您能学到什么？第一讲什么是团队1.团队的概念和构成要素2.团队与群体的区别3.团队的类型第二讲团队为什么如此流行1.团队流行的原因2.组建团队的阻力3.团队对组织的益处4.团队对个体的影响第三讲团队的发展阶段1.团队的成立期2.团队的动荡期3.团队的稳定期4.团队的高产期5.团队的调整期第四讲弹性的统一团队1.识别团队的发展阶段2.团队领导者的行为3.团队领导的方式第五讲诊断团队角色(一)1.角色的测试2.实干者概述3.协调者概述4.推进者概述第六讲诊断团队角色(二)1.创新者概述2.信息者概述3.监督者概述4.凝聚者概述5.完美者概述6.技术专家概述第七讲制定共享的团队目标(一)1.团队目标的作用与来源2.制定目标的黄金原则第八讲制定共享的团队目标(二)1.制定目标要避免陷阱2.制定挑战性的目标3.将目标转化为工作计划4.建立目标的控制系统第九讲培育团队精神1.团队精神的内涵2.团队凝聚力培养3.合作气氛的营造4.团队士气的提升第十讲团队中的人际关系1.人际关系的团队意义2.影响人际关系的因素3.建立有效的人际关系第十一讲挑选胜利之师1.挑选团队成员的建议2.团队角色理论3.团队角色理论的启示第十二讲训练团队精英1.培训团队成员的意义2.分享教练培训经验3.培训下属的有效步骤第十三讲团队沟通的技巧（一）1.有效的团队沟通2.积极聆听的要领第十四讲团队沟通的技巧(二)1.表达的技巧2.反馈的技巧第十五讲团队的激励1.激励的循环圈2.激励的方式3.各级人员的需求排序4.四种人员的激励方式第十六讲团队激励的菜谱1.激励菜谱（一）2.激励菜谱（二）3.激励菜谱（三）第十七讲如何召开高效的团队会议（上）1.课前讨论：会议失效的原因2.高效的团队会议的重要性3.会议的四个角色及其职责4.会议前应做好的准备工作第十八讲如何召开高效的团队会议（下）1.课前讨论：如何控制会议中的突发事件2.会议的开端和扩展阶段3.回收以及达成结论阶段4.会议的结束和追踪阶段第十九讲团队冲突的处理（上）1.团队冲突的基本内容2.冲突过程的第一阶段3.冲突过程的第二阶段4.冲突过程的第三阶段5.处理冲突的五种策略（上）第二十讲团队冲突的处理（下）1.处理冲突的五种策略（下）2.冲突过程的第四阶段3.冲突过程的第五阶段第二十一讲团队决策1.团队决策的好处2.群体与个人决策的优劣比较3.影响群体决策的因素4.四种决策类型5.团队决策的方法第二十二讲ERP软件1.高绩效团队的特征2.雁群的启示3.新型团队领导的角色4.课程总结★课程意义——为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性）进入21世纪，随着市场竞争的日益激烈，现代企业更加强调发挥团队精神，建立群体共识，快速因应顾客需求，提升工作效率。
结构化研讨——如何打造高绩效团队
3、责任分散在集体研讨中可能出现两种不同的情况：依赖心理和集体冒险。
21
三、用“结构化”解决集体研讨问题
（一）什么叫结构化研讨？
所谓结构化研讨，是参与者借助规范、工具，克服研讨中可能出现的从众 压力和群体偏离现象，针对预设的课题进行诊断分析、查找原因、寻求对策的逻 辑方法。这一方法既能激发个体的创造性智慧，又能促进参与者形成集体共识。
其他人不要马上进行评价，直到所有见解发表完了之后再解释、讨论、进行合并； 5. 请保护好大家的积极性，对个别学员的超时等行为善意提醒，不要伤害了大家的自尊； 6. 请对大家评分高的问题进行适当的把握，不要选择超出学员层面能力解决范围之外的问题； 7. 请提前布置好各项角色安排：记录人、发言人、吹鼓手、挑刺者； 8. 老师先讲解40分钟，组长小会5分钟，然后学员分组研讨一个小时30分钟，再召集大家回到大会场开
16
48
一、集体研讨的价值
（二）集体研讨是管理培训实现价值的关键环节
1、培训的目的是：追求改变，促进成长 2、培训中的教与学
听课、考察、访问是解决问题的资源，不是解决问题本身； 研讨是管理者最有效的学习方式 。
3、培训师最重要的本领是项目设计和过程催化
二、集体研讨经常遇到的问题
1、知识经验、思维方式同质化； 2、如过程管控不好，易变成闲扯，浪费时间； 3、如研讨被中低水平者支配和控制，研讨的总体效率会很低； 4、超9人往往责任不清，易出现搭便车现象； 5、群体内有从众压力，会严重抑制创新观点；
一、集体研讨的价值 二、集体研讨中经常遇到的问题 三、用“结构化”解决研讨中遇到的问题
8
一、集体研讨的价值
打造高绩效团队培训心得范文
打造高绩效团队培训心得范文（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如工作总结、工作报告、工作计划、心得体会、讲话致辞、教育教学、书信文档、述职报告、作文大全、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of practical materials for everyone, such as work summaries, work reports, work plans, reflections, speeches, education and teaching, letter documents, job reports, essay summaries, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please stay tuned!打造高绩效团队培训心得范文打造高绩效团队培训心得范文团队精神是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现，核心是协同合作，反映的是个体利益和整体利益的统一、并进而保证组织的高效率运转。
如何打造高绩效团队
如何打造高绩效团队
打造高绩效团队的关键在于有效地管理和激励团队成员，建立积极的工作氛围，促进团队合作和协作。
下面是一些实施步骤和方法：
1.明确团队目标：设定清晰、具体、可衡量和达到的目标。
确保团队成员理解目标，并为其制定个人绩效目标，使他们知道自己的工作与整个团队目标的关联性。
2.优化团队结构：确保团队成员的角色和职责明确，避免重复和冲突。
确保每个人都能发挥自己的专长和贡献。
3.建立良好的沟通渠道：促进团队成员之间的有效沟通，并与上级和其他部门保持良好的沟通。
确保每个人都了解任务和项目的进展，避免信息不对称。
4.提供适当的培训和发展机会：确保团队成员具备必要的技能和知识，并提供进一步的培训和发展机会，以提高他们的能力和效能。
5.建立奖励和激励机制：设定明确的奖励和激励机制，以激励团队成员提高绩效。
这可以包括个人和团队奖励、晋升机会等。
6.鼓励团队合作和协作：设定共同的目标和任务，鼓励团队成员彼此合作和协作，共同实现团队目标。
7.建立积极的工作氛围：鼓励团队成员分享和表达意见，提供一个开放、尊重和支持的工作环境。
培养团队文化和价值观，以激励团队成员积极投入工作。
8.提供有效的反馈和辅导：定期给团队成员提供反馈，帮助他们改进和成长。
为团队成员提供必要的辅导和支持，帮助他们克服困难和挑战。
以上是一些打造高绩效团队的方法，但每个团队都有其独特性，领导者需要根据实际情况进行调整和适应。
打造高绩效团队的方法(优秀4篇)
打造高绩效团队的方法（优秀4篇）学习余世维博士《打造高绩效团队》后，对此感悟颇深，给了我一个全新的诠释，现将有些感想付诸笔端，与同学们分享。
一个团队要做到高绩效，首先这个团队的员工要具备自主性，做到心中有团队。
高绩效团队强调一种主动精神，没有人要求和胁迫。
心中有团队的人是不分年龄大小，资质深浅的。
雷锋曾说过一句话：“一滴水只有放在大海里才不会干涸，一个人只有和团队融合在一起才能更有力量”。
团队里的每个人要有自动自发的精神，团队要想方设法调动起职工的积极性，变“要我做”为“我要做”，那样对同一项工作就会有截然不同的两种结果。
如果每名员工都能把自己份内的工作看成是自己的事情，每个人对待工作都追求一个最好的效果，那么就没有完成不好的工作，就没有解决不了的问题，也就没有那么多随处可见的浪费与破坏。
团队的自主性也体现在上下级之间的主动反馈、主动沟通、主动关切。
如果大家都能做到这一点，工作就不会有盲区、疏忽，就不会有沟通不了的问题，更不会有那么多需要上级主管来出面解决的矛盾。
俗话说：三个臭皮匠，抵上一个诸葛亮，一个人的能力、精力是有限的，而大家共同的智慧则是无可估量的，主动反馈、互相沟通可以避免延误解决问题的最佳时机，以免对企业造成不必要的经济损失。
其次做为一个团队要有思考性。
其表现在让每名员工都用心地去发现工作中的不足之处，反思自身及本部门的工作还存在着什么问题，任何问题都没有标准答案，部门领导的答案也不一定是最佳的答案，这时就要集思广益，从中选出大家公认的方案，只有这样才能挖掘、发挥团队的潜能。
最后做为一个团队要有协作性。
只要是工作就没有孤立性，就必须有内部客户与外部客户，换言之就必须与人交往。
要加强互助﹑协作和支持，必须抛弃“自私、自我、自大”的狭隘观念。
一个团队如果不团结协作，工作高效就是纸上谈兵。
所以我们要树立“大局意识”，由集团公司到属下的公司项目部，进一步到一个国家都是一个团队或大或小的缩影，任何一个团队都应该有自己的精神，正因为有了这种精神才能够激励员工忘我工作；才能引导团队从一个台阶上升到另一个台阶；才能在面对四川大地震时中国人民万众一心，众志成城，共度难关；才能化灾难为温暖，演绎出一幕幕感人肺腑的故事。
打造高绩效团队
33 33
团队执行的七大方法 1.增加团队的紧张感
2、在团队内部要有良性的竞争 3、凡是已经决定了的就是对的 4、检查是执行的一部分 5、重复是执行的重要手段 6、要求对执行的工作“做穿”
7.以结果做为评判的依据
34 34
提高团队执行力的7大工具
团队执行五步模型
1
模糊
2
知道
3
认可
4
行为体现
5
形成习惯
35 35
团队执行的三大忌讳
1.对待同样的问题 一错再错
2.对待任何结果只有 差不多
3.对待任何事情没1.有问题，没有找到最根 本原因不放过
2.有问题，没有有效的整 改措施不放过
3.有问题，没有找到最终 责任人不放过
37 37
多谢各位 积极参与 !
38 38
5.角色即人格
6. 工作的合理分配
7.考核要公平明确
12 12
如何确定团队的各种角色
1、要清楚的了解自己的角色和其他团队成员的角色 2、清楚的了解团队的可利用资源 3、明确团队成员各个角色的工作职责 4、要把团队的目标、使命、精神、准则、角色个人化
要做到职责清晰、分工明确、资源共享、没有壁垒
13 13
如何激励：关注 时机 稀缺 变化
22 22
六、如何建立团队的创新机制
合作 精神
总结 经验
多向思维 认真
精神
创新能力
创造性 思维 拿来主义
23 23
七、如何让团队的效率不断的提升
认真开展“OEC”运动!
(Overall Everyone Everyday Everything Control and Clear)
4
打造高绩效团队心得6篇
打造高绩效团队心得6篇通过写心得体会，我们可以更好地理解自己的思想和感受，书写心得体会反思自己的过去行为和决策，从而更好地规划未来的道路，以下是作者精心为您推荐的打造高绩效团队心得6篇，供大家参考。
打造高绩效团队心得篇1人是构成团队最核心的力量，所以它不可能是一个或二个人就可以组成的，至少也得三个或三个以上的人才可以构成一个团队。
团队应该有一个共同的目标，没有目标，就没有任何存在的价值。
就像每个人，都有自己的目标，都在为这个目标而奋斗。
所以，任何团队都有一个共同的目标。
有这样一个例子：自然界中有一种昆虫喜欢吃一种植物叫三叶草，这种昆虫在寻找食物时，往往是成群结队，后面的一个趴在前面一个的身上，这样一个一个地趴下去，像一节一节的火车厢，由最前面的去寻找食物。
管理学家做了这样一个实验：把这些昆虫头尾连接在一起组成一个圆圈，然后在圈中央放上它们最爱吃的三叶草，结果它们就顺着这个圈爬得筋疲力尽也没有找到它们的食物，可首领自己也迷失了方向。
由这个例子可以得到启示：如果团队失去目标其成员也会失去方向，没有方向的团队就像盲人上了战场不知跟谁打仗。
再如公司品管部，每个人各守其职和各分厂的每位员工及管理人员组成了一支品质管理队伍，并执行品管部确立的目标：b线工件一次性合格率≥99%为年度目标。
a线工件一次性各格率≥95%为月度目标，≥93%为年度目标。
a线工件返工修率一支队伍的每个成员受教育不同，经验不同，起点不同，相对来说得到的成果也就大不相同，所以建立一支高效的团队应具备以下条件：第一、每个员工或管理人员都应有高度的自主性和积极性。
在自我启发的原则下灵活运用各种统计手法，以全员参加的方式不断进行改善和完善自己，积极踊跃地发挥自己的思考性和每个成员的创造性，采用全面的、规范化质量管理手段来达到团队的高绩效。
第二、每个成员要具备足够的专业知识，良好的工作意愿，拥有的技术能力及实际行动。
一个高绩效的团队与这些条件是密不可分的，因此团队领导者就要有效的进行培训和指导。
团队绩效方案范文（通用6篇）
团队绩效方案团队绩效方案范文（通用6篇）为了确保我们的努力取得实效，通常需要预先制定一份完整的方案，方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。
你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗？下面是小编精心整理的团队绩效方案范文（通用6篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
团队绩效方案1一、目的：为了提升公司整体管理水平和经营业绩；对职员的工作绩效进行客观、公正的评价，强化职员的责任意识和目标导向，促进职员不断改进和提高工作业绩、工作效率；掌握职员的工作执行情况与能力，实现公司人力资源优化配置。
二、范围:公司职员（业务部、财务部除外），参与考核人员名单依《团队绩效考核人员名单》。
三、考核内容:1、各部门月度工作目标（计划）2、各部门月度工作目标（计划）质量评价3、各部门职员违纪行为四、部门月度工作目标（计划）之评定：1、各部门在每月25日前（逢节假日顺延）将下月工作目标（计划）电子档提交至厂长办公室。
2、每月2日（逢节假日顺延），“核查员”按“月度工作计划质量评分标准”，对各部门月度工作目标（计划）评分；同时针对各部门月度工作目标（计划）提出修改建议。
五、部门月度工作目标（计划）质量评分标准：六、职员违纪行为考核办法：1、违纪行为：违反公司《员工手册》，迟到、早退、旷工、提前下班就餐、中午上下班连续打卡、“非工作需要”长时间在外逗留、请假未“事前填写请假卡”、出差无出差申请单、无打卡记录未及时办理因故未打卡说明；不按公司要求着装，其它违纪行为等。
2、核查员不定时对以上行为进行抽查，抽查中一旦发现职员有以上违纪行为，严格按公司相关制度处理。
3、职员违纪行为考核作为一项常规考核指标，列入各部门月度工作目标（计划），部门内每出现1人次的职员违纪行为，从当月部门团队绩效得分中扣除1分。
七、总经理特别奖励：评选周期内，经总经理认定表现特别高效部门，可在综合得分基础上另行加分；经总经理认定表现特别低效部门，可在综合得分基础上另行减分。
打造高绩效团队的方法
打造高绩效团队的方法打造高绩效团队的方法（精选11篇）打造高绩效团队的方法篇11、有格局常说，常在江湖混，哪有不挨棍，也就是说，工作过程中，有说闲话的，有批评的，有帮倒忙的，还有背后说你不好的，如果你作为高管，那一定是一笑了之，有谁听说过天天说别人坏话就能成功的，还有谁听说过，天天反论别人还能大器者，所以，心胸宽广，不受一些人影响，大度，这样的人，才可以做到高管，这叫有格局。
2、阳光心态不要把消极的信息带到工作上来，不要把不好的信息发到微博、微信上去，而是学会把不好的信息，消化掉，坚持阳光的心态，拨云见日，把青春所拥有的一切，展示给这个社会，这样，活在当下，活得有意思。
3、一日千里的成长每一个人一日千里的成长，把女人当男人用，把男人不当人用，不是真正的管理，把普通人当成优秀者，才是真正的管理，那需要我们自我成长要快。
4、先做榜样，再做管理先做榜样，再做管理，走向第一线，走向新生活，所以，只指挥别人，没有自己大胆做，按系统做，永远都是纸上谈兵，早晚就是要出事的。
5、文化统一就是相信，实干，服务， PK，这样的文化，正直，阳光，并且有感染力，这样的文化，是很好文化，是广大优秀员工集体的结晶，是每一个人价值的体现，凡是遵守者，都业绩好，团队强，还破坏者或不执行者，要么危险重重，要么业绩平平，所以，文化统一。
6、心灵契约高管之间，高管与公司之间，联系有时并不多，但有心灵契约，不相离，不吹拜，务实，相互支持，关键时间替对方着想，这就是心灵契约，代表着责任，相信，承担与爱的精神，得到了体现。
7、指哪打哪有一个重要的思想，就是我们就是一块砖，哪里需要哪里搬，工作岗位不调肥，不说乱，听从公司的统一安排，做到做事无怨言，行动很简单，只有这样，公司的愿景才能统一安排，公司行动才能效率提高，这样，才会让一个高管的价值得到最大化，公司真心的帮助员工，那就是把员工放到最应该做的地方，但有可能不是最喜欢的，但优秀的高管接受，支持，兴趣点一致并做到。
如何打造一支高绩效的团队
如何打造一支高绩效的团队在现今高度竞争的市场中，团队的胜败关乎企业的未来发展。
因此，打造一支高绩效的团队是每个企业家必须面对的难题。
如何在短时间内建立一支有凝聚力，有目标，有充分信任和信心，能够高效运作的团队，是大多数企业管理者都需要回答的问题。
本文将讨论如何打造一支高绩效的团队。
1. 设定目标设定明确的团队目标非常重要。
如果让团队成员只是盲目地工作而没有自己的目标，团队的绩效和成果都将受到影响。
因此，明确的、具体的、时间限制的目标可以激发团队成员的工作热情，提高绩效表现。
此外，每个成员还应该对整个目标特别有信心，并愿意为之而努力奋斗。
2. 形成良好共识在团队库中，所有成员需要达成共识，共同协作，需要沟通的事项都应明确。
每个人都应该对共识表示支持和认可，因此有助于每个成员之间互相信任，有了这样的信任，团队成员问题也可以得到快速解决。
共识可以让团队更加团结，有紧密的联系和沟通。
3. 鼓励互相尊重在团队中，每个成员都应该尊重其他成员的能力、视角、阅历等。
如果没有互相尊重，会使许多问题搬到工作场所中来，最终导致工作效率下降，并影响团队的凝聚力。
为了鼓励互相尊重，管理人员可以设定一个休闲时间，这一时间专门留给团队成员提供机会，进一步深化各自之间的了解，建立友谊，增加感情的交流。
4. 关注优化团队协调效果如果团队进步慢，营运成本高，则许多问题将出现，团队的效率也会受到影响。
在这种情况下，管理人员需要采取具体的优化方案，以进一步提高团队的协调效果。
例如，可以审查整个团队的工作流程、沟通流程等，探讨改进方法，计划资源分配等。
如此一来，可以帮助团队迅速解决代价大、风险高的业务问题，在真正意义上提高工作效率和生产力。
5. 鼓励必要的创新意识创新是企业成功的基础之一。
建立一个团队，包含了成员对创新意识、知识掌握与技巧等方面的全面考虑。
管理人员可以不断鼓励团队成员，采用多种方式，进行改进和创新，并不断完善创新机会，助力团队走向成功。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
3.确定价值观
任何一个组织都需要一系 列的价值标准,以用来确定什
不管组织的前景和价值体系被描 述得如何诱人，如果没有一个有效的 战略，该组织就注定不会前进。领导 者必须提出工作计划。一个组织的不 同职能部门必领统一协调，但又要完 成自己的任务。
加强与部属的沟通
建立定期的聚会，让部属有机会表达 他们的意见和想法，主管要认真记录 谈话的内容，对合理的意见和建议要 尽量明确地表示赞成或肯定，对不合 理的意见要予以否定与解释，不能当 场解决的要在日后给予答复。员工会 因为上司的尊重与关心，更加努力工 作。
一定要信守自己的诺言
好的主管一定要记得自己的承诺，并采取适 当的行动。如果答应部属的事却没有做到， 将损害部属对上司的信任和依赖感。因此， 主管要及时将自己对部属的承诺记录下来， 随时检查执行的情况，不要当面承诺，转身 就忘了，短期内无法达成的，最好让部属知 道已经着手进行，以及所遇到的困难。
明确部属在那些工作范围内具有决定权，
那些需要请示，可以提高工作效率和部 属的工作积极性，但授权并非“倾倒” 工作，如果没有明确的授权，只是一古 脑儿地将工作全部交给部属去做，那就 是“倾倒”，部属会认为上司滥用职权， 将来可能会揽功委过而失去积极性。
为部属工作设立目标
• 设立目标是最有效改善部属 表现的方法之一，但目标必 须十分明确，而且能够量化 考核的，要注意各个员工目 标的平衡，避免鞭打快牛。
打造高绩效的团队
领导力的培养
此次培训的主题 把自己培养成会做生意 的人
这次会议要解决的问题
确立“态度比能力更重要”的价值观 人人都要成为会做生意的人，做一个成 功的业务骨干 改善组织发展能力----提高领导能力 明确每月的工作，每周的工作，每天的 工作
提几个小问题
你希望成为有点出息的人吗？ 要有出息或成功，需要一些经验和能力或个 人素质，若要你将这些能力或素质作一个排 序，请你说出最重要的前三条？ 每个人都需要成为会做生意的人，管理能力 当然十分重要，管理包含哪些内容？ 请描述你平常工作的有意义的一天----整天 的工作安排、一周的工作安排、一月的工作 类别
领导者的作用
在很大程度上是由他修正 团队劣势的技巧决定的,或是改 正团队中单个成员的弱点,或是 改正整个团队的弱点。
培养领导意识，成功离你很近
荒谬的观点：认为领导者具有非领导者所不 具备的特殊品质。 事实上，当你在不自觉做下面的工作时，你 就在干领导实际做的一项或几项工作。我们 要学做就是干得更全面一些，或者至少你要 明白美容院老板哪些工作还存在不足，以至 于留不住员工、经营不善，可以由你来弥补 或给出建议。
我的观点
自我驱策力---主动性和善始 善终的精神 领导能力---判断力的高低 精通业务---所从事专业的深 度和营销技能
团队精神
1.自主性 2.独立性 3.合作性
树立领导意识， 强化营销管理能力
营销管理
定位---分析（对内--优势和劣势；对外— 机会和风险）---竞争对手---对策 计划---决策---组织---指挥（职责\授 权）---指导（培训）---执行（沟通、协调） ---控制（检查）---创新。 没有领导能力或观念，很难实施有效的营 销管理。
5.沟通
一个好的领导必须懂得沟通。 用书面或口头进行信息互通。但 领导者必领认识到“语言不等于行 动”，虽然所说的对于沟通很重 要，但他们所做的同样很重要。
6.授权
领导者致力于不断促使员工为目 标而奋斗,这包括给予指导,更重要的 是给予行为动力。授权意味着创造一 个舞台，在这个舞台上，人们能够通 过完成组织目标实现个人需要。
1.描述前景
领导者主要是向人们传达方向和 目标，包括协助组织来确定组织是做 什么的，组织应该达到什么目标。对 组织中的员工来说，这种前景就是希 望，这就为他们的活动提供了发展的 目标
2.发展团队
任务的完成者是人，不管他有多聪明，没 有一个领导者能在缺少支持的情况下产生效果。 发展团队的功能不仅仅是将所有适当的人选组 织在一起，而且是真正将他们焊接为一个整体， 也就是形成比每一部分简单相加更为强大的团 队。通过开诚布公地沟通和相互影响，团队能 够完成单个的、松散的团体所不能实现的组织 目标。
7.指导
领导是一个不断发展的过程，是 一个不断向被领导者提供指示的过程， 这意味着对员工工作状况也要给出反 馈信息，从而使他们能够充分发挥潜 力，包括鼓励员工“充分展示自我”， 来达到他们在过去从未达到过的高度
8.检查
管理名言1：管理上也许存在不 被信任的控制，但一定不存在不受控 制的信任。 管理名言2：领导者必须“将他 的员工控制在组织的管理范围内”
培训前言
感谢你成为我们的合作伙伴, 感谢你今后对我们的支持和 厚爱
培训前言
事实上，我们的企业已经成为你生活的重要部 分，我们每个人都在与她共同生存共同发展。在 这样的历程中，我们会一起面对风雨，也将一起
分享成功。无论怎样，让我们彼此激励，再努力
一点，不要放弃。
培训前言
企业的发展需要实力，个人的发展需要学习。 企业的实力来自每个员工的贡献，而只有那些 不断充电，不断提高的员工才是企业发展的真 正支柱和财富。
不受欢迎的“领导”
喜欢摆谱的“领导” 总是“命令”下属干活的“领导” 过于相信自己直觉的“领导” 偷懒的“领导” 喜欢下属说自己好话的“领导” 自认为自己高明的“领导” 不能给下属正确指导的“领导” 把功劳归自己，把过失推给下属的“领导”
有效的管理者：
GE总裁韦尔奇观点：
、有活力 、激励他人 、判断正确 、有效执行
激励经验十二条
不要简单地发号施令
好的主管很少发号施令，他们尽
量让部属参与决策，共同研究工 作，引导部属开动脑筋，找出好 的方案，让部属感到方案的提出， 自己也有份，在执行中就既能正 确理解，又有很高的积极性去开 展工作。
对部属做出明确的授权