建立企业与核心员工和谐劳动关系的探索及思考

第三要 强化 企业 文化 的认 同 。许 多企 业在 给核 心人 才提 供 了足 够 高 的薪水 ， 可 还 留不住 人 ， 这 正 是 忽 略 了企 业 文化 在 工作 中 的重 要 性 。企 业应 注 意 以企业 文化 引导 员 工 ， 使 其逐 步 认 同企 业 的工 作 氛围 ， 并通 过 人性 化 的管理 强 化 企业 的文 化特 色 ． 即企 业 真 诚感 谢 员 工为公 司 发展 做 出贡献 ， 同样地 员 工也 会感 谢 企业 给予 的 发展 机 会， 如此建 立坦 诚 沟通 的渠道 ， 以情 感文 化联 系企 业和 员工 。企 业文 化 建设 是人 力 资源 管理 的重 点 ， 一个 生机 勃勃 、 昂扬 向上 、 坦 诚轻 松 的 团队对 核 心员 工 的 吸 引可 想而 知 ， 一个 厂 务公 开 ， 透 明 民主 的企 业， 必 然会 注意 在人 才 工作 环境 建设 上 ， 明确 考评 制 度 ， 淡化 人 为 因 素， 缓 解员 工压 力 。协 调人 才发 展通 道 ， 掌握 人 才发 展需 求 ． 是 人 力 资源管 理探 索 的一个方 向。 第 四要 弱化企 业 对核心 员工 的依 赖 。出色 的员工 和 团队是 企业 竞 争优 势 的必要 条件 ， 而非 充分 条件 。企业 应通 过优 化业 务流 程 ， 科 学设 计 岗位 ， 加 强 知识 管理 ， 来 降低 对个 别 出色 的核 心员 工 的依 赖 ， 弱化 核心 员 工对 企业 资源 的控 制 ， 避 免 出现 因核 心 员工 流 失 给企 业 造成无 法挽 回的损失 。人 事部 门在协 调有 关部 门搭 建人 才平 台 的同 时， 要注 意 维护 企业 的利 益 ， 分 散 核心 员 工 在给 企 业 带来 高 效 益 的 同 时带来 的高 风 险 ， 在 关 键 岗位 分 析 和培 训 上 做好 部 署 ， 在 资 源 管 理 和分布上 应设 立牵 制关 系 ， 打 破技 术垄 断 。 做 好企 业 的参 谋 。 第五 要建 立后备 人才 计划 。一是 企业 应有 其完 善 的后备 人才 制 度， 关键 岗位要 定 期 进行 风 险 评估 ， 积极 制 定 接 班人 计 划 和人 才 梯 队 建设 ， 保证 人才 或 团 队 突 然 离开 ， 有后 续 人 员 接 替 ， 避 免 岗位 断 层， 保证 公 司持续 发 展 。供 电厂实 行 的导师 带徒 、 内外 培训 、 技 术 比 梯 队式 状 态 ， 人 才分布 明显 不均衡 。 武、 缩短 评 聘技 师 年 限 以及 执 行 的其 它 一些 新 政 策 等 ， 给新 员 工 提 从 技术 等级 分布 来看 ， 在主体 岗位 ， 高级 工 占技能 劳动者 的 比例 供 了很 好 的学 习发 展机 会 ，鼓 励其 尽快 的具备 核 心员 工 的素 质 ， 更 为６ ７ ％． 中级工 占技 能劳 动 者 的 比例 为 １ ２ ％． 技 师 占技 能 劳动 者 的 有 激情 地从 事好 本 岗位 工作 。二 是 当有员 工 “ 流失 ” 时， 也 要 注意 其 比例 为 ２ ． ８ ％． 高级 技 师 占技 能劳 动者 的 比例 为 １ ． ３ ％。技 师 以上 高 他 员 工 的情绪 变 化 ， 防止 其他 员 工 “ 随流” ， 或 产 生不 信 任 、 惶恐 、 焦 技能 人 才 明显 不足 ， 根 据 技 术产 业 达成 的共识 ， 企 业高 技 能人 才 需 虑 等消 极情 绪 ， 尽可 能公 开 、 透 明和坦 率地 处理 人事 问题 ， 努 力消 除 求量 是 １ ４ ％， 差 距较 大 ， 人 才储 备还 远未达 到预 期要求 。 若 在短 时间 他 们 的心理 阴影 ， 鼓 励 留下来 的员 工更好 地工 作 。 内， 高技 能人 才短 缺 的局 面不 能得 到改 善 ， 随着 企业 的竞 争加 剧 ， 高 二、 完善 人 才管理 机 制 。 规 范和 细化 核心 员 工的 劳动 关 系 技能 人才 存在 的缺 口及人 才流 失必 然成 为企业 经 营发展 的瓶颈 。 管理
工 为主 的职 工 代表 座 谈 ， 让 他们 参 与 企业 发 展 的设 计 和 规 划 ． 真 正 和企业 同呼吸 、 共命运 。
包钢 供 电厂是技 术 工种集 中 ，并以技 术工 种为 主的 能源 动力单 位 之一 ， 高 技能 人才 是企 业 发展 的基 础 和未来 。企 业 与核 心员 工 的 劳 动 关 系是 否稳 定 ， 直 接影 响着 企业 的经 营情 况 ， 甚 至 关 系到 企 业 的健 康发 展 。建立 和完 善相 应 的高技 能 人才 培养 和使 用机 制 ， 探 索 稳 定 核心 员工 的方 法 和措 施 ，保 护 企业 和核 心员 工双 方 的利 益 ， 成 为人 力资 源管理 的一 个重要 方 向 。 核 心员 工是 企业 不可或 缺 的人才 ， 那么 ， 什么样 人是 企业 的核 心 员工 呢 ？核心 员工 构 成应包 括 ： 经 营者 、 中层 管理 人 员 、 专 业 技术 人 员、 生产 技能 人才 等 。这里 不难 看 出核 心员 工在 企业 的概 念 应该 是 广泛的， 从 普通 工 人 成 长起 来 的工 人 技 师 ， 从 刚毕 业 的大 学 生 成长 为 业务 精湛 的技 术带 头 人和优 秀 管理 者 ， 从 刚 人厂 的徒 工成 长 为完 全 可 以独立 工作 并 具备 一技 之长 的 岗位工 人 ， 他们 在各 自的工 作 岗 位 上 的角 色都 举 足轻 重 ， 这 些 高技 能 人才 是 企 业 的 品牌 ， 是 企业 的 灵 魂 。例如 ： 我单 位 继 电保 护 工职 业技 能竞 赛状 元刘 志 坤 的技 术成 果 在实践 中应 用价 值就 非常广 泛 。他 的故障 查找法 ： 替代 法 、 电位变 换法 、 短接 法 、 参照法、 逐 项排 除法 、 直 观检 查法 等 ， 经在 实 际工 作 中 验证 ， 对 继 电保 护二 次 回路 的故 障排 查 ， 起 到 了准 确 、 便捷 、 快 速 的 作用。 供 电厂是 一个 技术 力量 全面 的老厂 ．但 近年来 随着 一些技 能人 才 调离 单 位 、 离 岗退 养 等原 因 ， 现 有 人员 结 构 ， 情 况 已不 容 乐观 ， 高 技 能人 才短 缺 、 人 才 队伍失衡 局 面 ， 已引起决 策层 的高度 关注 。 以供 电厂 为例 ：从年 龄 和工 龄结 构看 ， ４ ０ 岁 以 上 占技 能 劳动 者 ５ ５ ． １ ％， ３ ０ — ４ ０岁 、 １ Ｏ 一 ２ ０ 年 工 龄 占技 能劳 动者 的 ３ ９ ． ５ ％． ３ ０岁 以下 、 Ｉ Ｏ年工 龄 以下 占技 能劳 动者 ５ ． ４ ％。理想 的技 术行 业要 求 ， 中、 青 技 术 操作 人 员应 占 ６ ５ — ７ ５ ％比例 。技 术力 量在 不 同的积 累期 没 有呈 现
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西部大开发・ 中旬
管 理 科 学
建 立 企业 与核 心 员工 和谐 劳 动 关 系 的探 索 及 思 考
贾 鹃
（ 内 蒙 古 包 钢 钢 联 股 份 有 限 公 司 供 电 厂 ，内 蒙 古 包头 ０ １ ４ ０ １ ０ ） 摘 要： 企业 与核 心 员工和谐 的 劳动 关 系， 直接影 响企 业 的经营和 健康发 展 。企 业应 加 强核 心 员工 管理 ， 探 讨核 心 员 工积 极 效力 企业 的 因素 ， 完善 劳动合 同管理 ， 使 企 业和核 心 员工 的利 益 达到 双赢 。 关键词 ：企 业 ；核心 员工 ；劳动 关 系 中图分 类 号ｌ Ｄ ４ １ ２ ． ６ 文献标 识码 ： Ａ 文章编 号 ： １ ０ ０ ９ — ８ ６ ３ １ （ ２ ０ １ ３ ） ０ ２ — ０ ０ ５ ２ — ０ １