销售员培养气场的方法
销售人员的自信

销售人员的自信销售人员的自信在销售这个行业,无论是哪个领域,成功的关键都在于销售人员是否拥有强烈的自信。
自信不仅是一种内在的力量,更是推动销售工作顺利进行的关键因素。
一、自信的定义自信,通常被定义为对自己能力和价值的坚定信念。
对于销售人员来说,自信就是对自己的产品或服务有充分的了解和信任,相信自己能够成功地推销出去。
同时,自信也是对自身能力和个人魅力的肯定,是自己在面对客户时能够保持镇定自若、游刃有余的关键。
二、自信对销售工作的影响1.增强说服力自信并不仅仅是在自我介绍时声音洪亮、举止得体,更是一种内心深处散发出来的气场。
一个自信的销售人员,他的言行举止会让人感到舒心,更有说服力。
这是因为,自信能够让人在心理上感到放松,更愿意去倾听和接受他人的观点。
2.提高工作效率自信的销售人员,往往能够更加高效地完成销售任务。
他们对自己的产品或服务有充分的了解,相信自己的能力,所以在面对客户时,他们能够迅速找到问题的解决方案,节省时间。
同时,自信也能够激发他们内心的热情,让他们更有动力去发掘和把握销售机会。
3.提升客户满意度一个自信的销售人员,不仅能够准确地解答客户的问题,还能够以积极的态度去处理客户的反馈和投诉。
这种态度不仅能够帮助解决问题,还能够提升客户对企业的信任度和满意度。
三、如何建立自信1.充分准备在面对客户之前,销售人员需要对产品或服务有充分的了解和研究。
只有准备充分,才能够对自己和自己的产品有足够的信心。
同时,了解客户的需求和背景,也能够更好地为客户提供解决方案,增强自己的自信心。
2.不断学习和积累经验销售工作是一个不断学习和积累经验的过程。
销售人员需要时刻关注行业动态和最新的市场信息,不断提升自己的专业素养。
同时,通过与客户的交流和沟通,也能够逐渐积累销售经验,提升自信心。
3.积极心态积极的心态是建立自信的关键。
销售人员需要学会调整自己的心态,以积极的态度面对工作和客户。
即使遇到困难和挫折,也不能轻易放弃,而是要相信自己的能力,勇敢地面对挑战。
促成大订单的销售技巧

促成大订单的销售技巧销售中,成交是最重要的一环。
前期无数次的攻坚奋战,都是为最后的成交做铺垫。
但是,让一个人把钱掏出来也是痛苦的。
10条经典促单话术,既能提升成交效率,又能降低客户掏钱的痛苦。
1、直接要求法也就是赢得客户的出售信号时,轻易明确提出交易。
采用轻易建议法,必须尽量避免操之过急,关键就是客户抒发了明晰的出售信号。
这时,你可以直接和客户说:王总,如果没有其他问题,我们现在就签单吧。
笑了笑之后,必须静待客户的反应。
此时,千万不要害怕疑虑。
在客户没答复之前,不要再多说道一句话,不要引诱顾客的注意力。
2、二选一法就是说,销售人员必须给客户提供更多两种解决方案。
无论客户选什么,都就是你想达成一致的结果。
使用二选一法的本质,就是让顾客避开“要还是不要”的问题,进入“要a还是要b”的问题。
举个例子:王总,您就是必须红色这款,还是白色这款?白色很百搭,但是红色更容易提高你的气场。
注意,在引导客户成交时,不要提出两个以上的选择。
选择太多,客户反而会犹豫。
3、总结利益成交量法把产品特点与客户内心需求点,密切结合起来。
总结出客户最关心的利益,促使成单。
总结利益成交法,由3个基本步骤组成:第一步:商谈时确认顾客高度关注的核心利益。
第二步:总结出这些利益。
第三步:做出出售同意。
举个例子:王小姐,我们前面探讨过,这种配备高速电机的吹风机(特征)比通常吹风机输出功率慢两倍(优点)能使您节约15分钟吹头发时间(利益)最重要的,不能受伤至头发(利益)这些您都清楚吧(试探成交)如果对方存有积极主动澄清,就可以进一步促单:您喜欢黑色机身还是白色机身?采用这种方法的关键,就是销售人员必须把握住顾客真正在乎的市场需求,存有针对性地总结产品优点,不要“眉毛胡子一把抓”。
注意,顾客提出异议的方面,可直接忽略。
不能加以解释作为优点总结,以免遭到顾客的再次反对。
4、优惠成交量法优惠成交法,又叫让步成交法。
就是指销售人员,通过提供更多优惠,使得客户马上出售。
打造你的正气场

打造你的正气场
作者:四月
来源:《东方女性》 2013年第6期
文/四月
气场是东方哲学概念,西方的心理学和交际学解释为感觉和影响力,在交际中,你给人以何种感觉,对人产生怎样的影响,这就是你的气场。
气场的性质有正负,强度有强弱,最佳的气场是强大的正气场。
具有强大正气场的人,仿佛拥有魔力,让你不自觉地向她靠拢,她静静地站在那里,什么也不说,可你就是会对她产生好感。
她身上散发出来的强大气场,让你倾倒,追随,成为粉丝,甘愿效劳。
这样的人不少,几乎每个写字楼都有一两个,他们是职场上的核心,哪怕他一败涂地,依然倍受追捧,成者王败者寇这样的普通定律不适用于他。
千万别以为他们生来就拥有领袖般的强大气场,其实,你也可以。
测试:你的气场够正吗?
1. 错过了重要的约会
A. 记性不好
B. 忘记查预约簿
2. 未能通过一项重要考试
A. 参加考试的人比我聪明
B. 没做好准备
3.你精心为朋友烧了菜,他/她连碰都没碰一下
A. 厨艺不佳
B. 没发挥好
4. 虽然训练了很长时间,但还是在比赛中失利
A. 我天生就不是搞体育的材
B. 我不擅长这项运动
5. 你想和别人约会,但他/她的答复却是“不行”
A. 运气不好
B. 提出约会的方式不对
6. 伴侣希望和你分开一段时间,彼此冷静一下
A. 我太以自我为中心了
B. 陪他/她的时间太少了
7. 你的股票一直处于熊市
A. 不太了解股票市场行情
B. 没有选对股票
8. 结账时信用卡金额不足
A. 以为信用卡上还有很多钱呢
B. 忘了支付信用卡的欠款了
测试结果:。
销售人员的三气

所谓“三气”销售员就是指:有气质的、有气度的、有气场的销售员。
这类销售员是销售阵营中的佼佼者,也是优秀销售员队伍中的接触代表。
顶尖销售员在进门那一瞬间,一眼就能吸引周遭人的视线,全身散发出迷人的魅力。
他们光凭短暂的接触,就能给人以深刻难忘的印象。
营销学中有一个名词非常重要,那就是“第一印象”,有一种说法“推销能否成功,关键在于接触最初的40秒”,推销员永远没有第二次机会去扭转第一印象,如果你被摒弃在大门之外,纵然你拥有全世界最高明的销售技巧,也无用武之地。
我们在与客户接触的过程中,第一印象往往对营销的成功有着举足轻重的影响。
这种第一印象我们就可以从气质、气度、气场等三个方面来概括。
有一种人走到你的面前,你会觉得他身上有一种非常吸引你、或是让你感觉很欣赏的味道,儒雅或者斯文,清爽或者干净,这就是气质;他的言谈举止中,通常会显得大气、风度、沉着、潇洒,这就是气度;在与他的交流谈判过程中,他的举手投足和眉宇间自信的神采往往会感染到你和你身边的所有人,他能够主导着谈判的话题,渲染会场的氛围,最后让你心悦诚服,这就是气场。
因此,要想做一个优秀的销售员,你就必须具备这三个方面的本领。
只是,这种愉悦的气质、沉稳的气度、强大的气场却不是每一个人都能够具备的。
如果要想具备这些本领,我们必须加强平日的锻炼和修养。
我们不妨做这么一个回忆,有时当我们走进一家大公司时,会感觉到他们的高层管理人员身上那种骄傲或是自信、很有涵养的一种气质,而走进一家小个体户工厂时,却感觉到那种很随意、脏乱、暴发户的氛围。
这就是两种企业文化和环境带给我们的直觉。
因此,我觉得如果我们要想做一个有“三气”的销售员,必须从以下几个方面做起:1、穿出你的气质来。
很多大公司都非常注重这方面,也有很多公司都要求统一着装。
作为销售员来说,一般远离工厂内部,经常在外出差,接触各种各样的客户。
有的外企会要求他们的销售员穿西装打领带,而更多的公司不会这么要求。
那么我觉得,销售员的穿着应当注意以下几点原则:你可以穿的不-全球品牌网-是很高档,但服饰要干净整洁、大方得体;春夏季节服饰款式和色泽应当以阳光、休闲为主,彰显你健康年轻充满活力的心态,给客户眼前一亮,心里愉悦;秋冬季服饰应当以沉稳、大气为主题,彰显你稳重、踏实、温暖的性格,给客户一种信任、尊重的态度;服饰的搭配应当要适合自己的身材、胖瘦、喜好、年龄,从而穿出自己的风格和气质。
销售过程中心态和技巧那个更重要

销售过程中心态和技巧那个更重要?正方:销售过程中心态比技巧更重要开篇立论:刘雨辰老师说过:你觉得这个房子不值4000块钱吗?于荣珍说:没问题就定下来吧!一句话的力量。
打开销售开关法就是为了培养气场和心态。
共产党和国民党的作战过程中的心态。
世界上最伟大的推销员奥格曼迪诺曾经说过:我是自然界最伟大的奇迹。
我要学会控制情绪。
立论:销售论中提到,心态是成功和失败的分水岭。
积极的心态导致成功,而消极的心态导致失败。
为什么销售人员学习了很多销售技巧,却被客户一两句似乎漫不经心的话打破了信心?这个问题也值得我们深思。
作为销售人员,我方认为心态比技巧更重要,业务员缺的到底是什么?∙销售成功的关键,是我们要说到客户的心坎里去,大多数时候却变成客户说到了销售人员的心坎里,公司的技能培训又如何发挥效用呢∙执行力不强的表面现象是能力、素质问题。
实质却是心态问题。
∙在《功夫足球》里,周星驰对他的大师兄说“做人没有梦想,跟咸鱼有什么区别”对一个销售人员来说没有积极的心态连一条咸鱼都比不上。
攻辩:1、给你100万,房子、手势、苹果你会买哪一个?2、您觉得XX值100万,我非常尊重您的选择!那你买XX,不买苹果的理由是什么?很好,一个苹果也可以买到100万,据法制晚报2008年10月24报道,北京奥运推荐果品评选会苹果专场首次举行,昌平崔村镇顺果园张国福的宫藤红富士拍出天价6.6万元。
不怕你做不到,就怕你想不到。
不久前,陈经理安排业务员小王去开拓浙江市场。
出发之前,他帮助小王详细地分析了浙江市场的特点,从消费者购买习惯、消费心理、竞争状况到营销策略,还用自己的营销心得、谈判技巧等跟小王做了一次模拟演练。
看着小王基本掌握了营销技能,便放心地让小王上路了。
半个月后,小王回到了公司说:“经理,浙江是全国最富裕的地区之一,所以竞争特别激烈,所有竞争对手几乎都在浙江投入重兵,经销商普遍反映我们的促销费用太少,根本就不起作用。
另外,我们公司的产品价格偏高,知名度也不响,经销商一听我们的报价,就把我轰出去了。
销售最重要的五项能力

销售最重要的五项能力请您先记住一句话:销售的能力就是自我认定的能力,自我认定的能力越强,销售能力就越强。
销售能力是怎么来的?是与生俱来还是后天养成的呢?在认识销售能力之前,要先理清能力与自我认定的关系。
我们要先知道,一个人的自我认定越好,他的能力就越强。
记得我在读书的时候,常常对我的父亲说,我不是读书的料。
父亲就说,你只要认真读书,今天晚上学习到12点,你明天一定考得好。
我当时头脑里面就认为我不是读书的料,我干吗努力读书呢,就算学习到晚上12点我也考不好,所以我就马马虎虎学习到晚上12点,第二天当然考不好。
一考不好,我又会说,你看吧,我就不是读书的料。
当时的我自我认定很糟糕,有些负面的信念,会导致负面的结果,而负面的结果会导致你更加负面的信念,这就会进入恶性循环。
但有些做事很有把握的人,他说这个事我一定办得成,这个顾客我一定能搞定。
他相信自己做什么事都一定会达到目标,所以这种自信会导致他做事的时候积极,遇到问题不放弃,最后导致他做事情真的达到了他预先设定的结果,反而他会说,你看吧,我就说过我做什么都一定会达成目标的,所以导致更强大的信心,这叫做良性循环。
所以你头脑中的自我认定,决定了一个人的能力。
一个成交高手一定要具备以下五种能力,改变你的自我认定就可以改变你的能力。
能力之一:开发新顾客销售最重要的第一项能力,叫开发新顾客。
很多人说我业绩不好,是因为没有顾客了,做业务的会说:因为我没有足够的客户名单了。
做门店销售的会说:没有顾客进店啊。
其实你不是没有名单,也不是没有顾客进你的店,而是你的自我认定出了问题。
你告诉自己你不会开发新顾客的这个想法,导致你不去积极开发新顾客,准客户到处都有,只是因为你认为你不会开发新顾客,于是你关闭了你的心灵,你不去寻找任何的方法或者机会或者场所,你当然遇不到理想的顾客了。
大概一个月前,一位做医药门店的店长通过超一TOP店长添加了我的个人微信,她说:姐,有什么办法提高业绩吗?当时我刚好不是很忙,于是就和她聊了起来。
经典销售七步法

经典销售七步法:建立关系(获取客户)→发现需求(评估商机)→双赢目标(与客户建立共同价值观)→表明价值(我们能为您做什么)→双赢方案(需要让顾客知道双方为此能得到什么)→达成交易(谈判、议价、控制期望值)→满足双赢(执行方案、使之与期望值相符)。
⑴“好雨知时节”——你要抓住推销机会;⑵“当春乃发生”——在感情热乎的时候才有生意;⑶“随风潜入夜”——顺水推舟,随着感情导人销售;⑷“润物细无声”——不知不觉中把销售完成。
【业绩咨询:80/20的神奇定律】80%常穿的衣服来自于衣柜存量的20%⑴销售员第一印象80%来自衣表,20%来自产品。
⑵80%的利润来自于20%的项目或客户⑶⑷80%的客户拒绝20%的客户接受⑸80%的客户嫌价格高20%的客户认同产品价格⑹80%的时间是工作,20%的时间是休息⑺成交的80%来自沟通,20%来自产品本身![精确营销]1、一个企业争取一个新客户的成本是保留老客户成本的5倍;2、客户流失率降低5%,其利润就能增加25%~85%;3、一个满意的客户会带来8笔潜在的生意,一个不满意的客户则可能影响25个人的购买意愿。
4、如果忽略对老客户的关注,大多数企业会在5年内流失一半的顾客!【为什么执行力这么差?】:1、Ta不知道干什么?2、Ta不知道怎么干?3、T a干起来不顺畅。
4、T a不知道干好了有啥好处?5、T a知道干不好也能拿工资,反正大家也这样!【如何提升执行力?】1、明确目标。
2、教Ta方法。
3、通畅流程。
4、有效激励。
5、绩效管理。
还不行?辞职吧!【客户三点式营销】客户有三点:痛点、痒点和兴奋点。
1、痛点:客户存在什么问题,Ta睡不着觉,ta 苦恼,这些痛就是客户急需要解决的问题。
2、痒点:工作上有些别扭的因素,有种乏力感,需要有人帮助挠痒痒。
3、兴奋点:就是能给客户带来“wow”效应的那种刺激,立即产生快感!抓住这3点,战无不胜!【营销】1、客户会走到我们店里来,我们要走进客户心里去;老客户要坦诚,新客户要热情,急客户要速¬度,大客户要品味,小客户要利益。
服装导购员的销售技巧和口才

服装导购员的销售技巧和口才篇一:如何提高导购员的销售技巧如何提高导购员的销售技巧(一)顾客的购物心理类型每一位顾客的个性不同,购物需求不同,购物的心理同样存在差异,根据顾客衣着、举止、言谈甚至是眼神等的不同表现,判断她们的购物类型,不同类型服务的侧重点也应不同,多数顾客购物会货比三家,并反复在心里衡量货品性能与价钱,判断对自己是否合适。
顾客的分类不是一成不变的,顾客的购物心理是会发生变化的,可以从一个类型转化为另一个类型,或同时多种类型并存,因此我们在服务中要随机应变,关键在于抓住顾客的需求,时刻以顾客为中心,我们要提供合适的需求服务。
(二)顾客类型的分类(表)顾客表现顾客类型骄傲型干脆型购买型熟悉的顾客回头型谨慎型健谈型智慧型干脆型模糊型追问型刁难型主见型闲逛型一.不同类型顾客的应对要点骄傲型有很强的自信心(谦恭和蔼、迅速准确)干脆型直爽、反应敏捷(迅速利落、言简意赅)购买型有明确的购买意向(迅速成交、连带购买)回头型回头客、再次光临(交流体会、介绍新款)谨慎型购物仔细认真(耐心解答、协助决定)健谈型东拉西扯、偏离话题(切入正题、重点推荐)智慧型对专业知识有兴趣且理解能力较强(专业讲解、鼓励尝试)模糊型无明确购买目的(细心询问、协助决定)追问型过分追问细节(简单扼要、突出特点)挑剔型挑毛病表明感兴趣(不可辩解、多讲特点)主见型喜好自己拿主意(简单扼要、保持距离)闲逛型潜在顾客(简单扼要、保持礼节)嬉闹型打发时间、无心购买(有礼有节、不卑不亢)特殊型年老或有缺陷的顾客(回避缺陷、周到得体)携伴型有同伴一起购物(协同介绍、有主有次)富贵型只选高价位的商品(高价需求、强调实用)实惠型只选中低价位的商品(不可怠慢、强调实用)代买型受人委托、赠礼(细心了解、目的尺码)男顾客男性买女性内衣(耐心尊重、含蓄大方)二.购物的步骤顾客导购员小姐注意商品观察顾客,对顾客的需求做出初步判断发生兴趣温馨、亲切地招呼联想穿着效果商品提示产生需要欲望专业性的商品说明,推荐比较指导试穿,引导购物决心购买快捷的提供产品,开票,收钱满足善解人意的售后服务三.购手的八个阶段的应对技巧顾客购物时的心理状态分为八阶段,服务有相对应的注意要点,当然并不是每个顾客都如此,这只是基本的,不同的状态灵活应对不同的服务内容,有利成交。
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销售员培养气场的方法
有一种人走到你的面前,你会觉得他身上有一种非常吸引你、在与他的交流谈判过程中,他的举手投足和眉宇间自信的神采往往会感染到你和你身边的所有人,他能够主导着谈判的话题,渲染会场的氛围,最后让你心悦诚服,这就是气场。
那么下面就让我为你介绍,就跟着我一起看看吧,希望大家能够喜欢。
销售员培养气场的两个方法:
一、穿出你的气质来
很多大公司都非常注重这方面,也有很多公司都要求统一着装。
作为销售员来说,一般远离工厂内部,经常在外出差,接触各种各样的客户。
有的外企会要求他们的销售员穿西装打领带,而更多的公司不会这么要求。
那么我觉得,销售员的穿着应当注意以下几点原则:你可以穿的不是很高档,但服饰要干净整洁、大方得体;春夏季节服饰款式和色泽应当以阳光、休闲为主,彰显你健康年轻充满活力的心态,给客户眼前一亮,心里愉悦;秋冬季服饰应当以沉稳、大气为主题,彰显你
稳重、踏实、温暖的*格,给客户一种信任、尊重的态度;服饰的搭配应当要适合自己的身材、胖瘦、喜好、年龄,从而穿出自己的风格和气质。
另外,发型、配件、公文包、袜子、鞋子等等也是构成仪表和穿着的要件。
二、彰显你的气度
一个人的气度是由内而外的一种风度和魅力。
人们常喜欢用温文尔雅、雍容华贵、谦谦君子等成语来形容一个人的外表,这就是说的他的气度。
但是,这种气度不是与生俱来的,而是后天修来的。
这种修来,与你的生活环境、你的知识程度、你的个性密切相关。
如果我们要想养成一个好的气度,也做到一个众人欣赏的风度男人、或是潇洒自如,就必须不断的加强自身的修养。
销售员必备的素质:
一、知识广博专业精深
销售业对从业人员的素质要求越来越高,不见得学历高就一定能够成功。
一个优秀的销售员应储备专业的销售知识,以及由销售衍生出来的金融、法律、财税、医学等多方面的知识。
除此之外,寿险业务员还要不断地学习顾客心理学、行为科学、社会学、人际关系等多学科内容,并在实践中不断地感悟和总结。
二、敬业爱业主动热情
销售产品,不是看得见、摸得着的有形商品。
业务员推销的就是一种观念,是对近期或者远期可能发生的某些事件的风险转移。
正因为如此,主动购买销售的是少数。
销售员要以“凭着爱心与信任,主动热情去接近,能量付出一百分”的姿态和面貌,积极主动地寻找客户,激发销售需求,帮助建立保障。
有人说得好,在每个家庭门口转悠的只有死神和销售员,销售员的工作朝前一步,死神的脚步就会缩后一步。
从事销售推销,难免会从客户那里受到委屈,有挫折也有煎熬。
只要心中有爱,委屈一时的自尊,完成对客户一生的大爱吧。
三、态度诚恳形象专业
靓丽英俊的外表与销售成功并没有必然的联系,而诚恳的态度,却能在客户心中树立起很好的形象。
在销售员的眼中,所有的客户在需要建立销售保障这一点是相同的,而没有金钱、地位、权势上的区别。
对待地位低下的人不藐视、不冷落;对待有钱、有权、有势的人,不低三下四,降低自己的身份,对任何人都应该平等而热情,诚恳而坦率。
说话时的口气不必咄咄逼人,但态度一定要诚恳而坚决。
销售员有四个境界,第一个境界是卖关系,很多销售员从家人、亲戚、朋友开始“下手”,但当关系资源萎缩时,销售业绩也就昙花
一现了;第二个境界是卖产品,赶上销售公司新推出一个险种,有竞争优势,销售员用产品去打动客户;第三个境界是卖需求,销售员激发客户的销售需求,然后根据客户的财务状况帮助客户分析销售需求,选择产品;第四个境界是卖规划,销售员从为客户理财角度,为客户提供一揽子的金融咨询服务,甚至为客户投资提供财务顾问。
一个好的销售员要从较低的境界向较高的境界前进。
作为销售员要做到内外兼修,做到两手抓,从点滴小事去改变。
在熟悉产品及客户需求的前提下,进行换位思考,从客户的角度去思考客户的需求,帮助客户进行理财规划,并且做到先人后事。
有了友好和谐的关系,推销出去销售产品只是迟早的问题。
在销售产品的同时,又结交新了朋友,何乐而不为呢!。