中国平安保险公司的战略管理案例分析
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论平安保险公司的战略管理文献标示码：A一、引言企业战略问题，包括企业的经营范围、经营能力和管理机制三个方面。
它具有全局性、长远性、导向性、竞争性、风险性。
而企业战略管理则是关于如何制定、实施、评价企业战略以保证企业组织有效实现自身目标的艺术与科学。
它主要研究企业作为整体的功能与责任、所面临的机会与风险，重点讨论企业经营中所涉及的跨越如营销、技术、组织、财务等职能领域的综合性决策问题。
如今，企业面临的市场竞争加剧，有效的战略管理越来越多的关系到企业如何进行市场定位，如何找出与竞争者的差异并利用它发挥出企业最大的竞争优势。
中国保险业正是一个竞争不断加剧，具有潜力且不断趋于成熟的行业，平安保险公司作为保险业的一员，有各种因素制约和促进他的发展，所以进行有效的战略管理对于可持续发展和获得市场竞争的胜利至关重要。
迈克尔?波特于80 年代初在其经典著作《竞争战略》中，提出了行业结构分析模型，即所谓的“五力模型”认为：行业现有的竞争状况、供应商的议价能力、客户的议价能力、替代产品或服务的威胁、新进入者的威胁这五大竞争驱动力，决定了企业的盈利能力。
他还由“五力模型”的分析明确地提出了三种通用战略，它们分别是：成本领先战略；差异化战略；专一化战略。
二、平安保险公司的结构分析对比波特的“五力模型”中五种力量的作用，我们来分析一下平安保险公司所处产业的关键性结构特征。
（一）供应商的讨价还价能力弱平安所处的保险行业，是一个服务行业，没有太多的物质要素的投入，而供应方力量的强弱主要取决于他们所提供给买主的是什么投入要素，所提供的投入要索其价值构成了买主产品总成本多大比例、对买主产品生产过程的重要程度、或者影响买主产品质量程度等。
对于平安保险而言，供应商包括货币资本的供应商和人力资本的供应商。
在当前的中国市场上，这两者的稀缺程度相当有限，使得两者的讨价还价能力相对较弱。
另外，对于平安保险的广告和宣传的投入，他们的供应市场都处在供大于求的买方市场，这就使得供应商的讨价还价能力变弱。
中国平安SWTO分析
中国平安保险集团有限公司SWTO分析内部优势S：1、品牌具有更高的知名度和信用度2、一流的信息管理，提高效率3、成为国际一流的金融服务集团的企业目标使品牌具有独特的金融控股概念4、多元化的经验模式，是企业更具灵活性和市场竞争性5、先进的管理理念顺应了加入WTO的市场发展趋势6、优良的人员培训提供了决定性的人才基础7、已占有大量的市场份额，发展潜力巨大内部弱势W：1、资本充足能力低，偿付能力低2、险种承保范围狭窄3、与主要竞争对手相比，综合性较差，偏向保险业，并且公益活动的效果较差外部机遇O：1、资金运用渠道已变宽，监管部门已允许保险公司通过购买证券投资基金的形式间接进入股市，有利于分散风险，扩展业务2、政府和民众的保险意识增强，为保险提供了广阔的市场3、平安原始财产保险业务的成功可使产品系列扩展策略（车险、寿险）更有效外部威胁T：1、加入WTO，陈旧的管理体制和僵化的用人机制使人才流失，原有的地域优势也将逐渐消失2、保险业竞争压力大，市场份额减少3、保险业总体水平较差，且垄断程度高SO战略：1、应该充分利用平安的经验及资源优势，采取差异性营销的战略，加深市场细分程度，使其产品为更广泛的顾客提供更高质量的服务，以争取更高的市场份额，提高其顾客忠诚度。
2、加强员工培训.加强对员工的培训,提高员工的素质,是平安公司开发并抢占新市场、实现组织目标的重要条件WO战略1、在广告上设立针对不同细分市场的广告，突出其服务的多样性及针对性，同时还需突出中国大型保险企业的形象。
2、运用产品系列扩展战略，推出不同领域的新产品，充分利用其品牌优势3、充分利用股份市场、调整资产结构，增加权益性资产ST战略1、提高员工工资、福利等利益以避免人才流失,提高自身的竞争2、加大宣传力度,使保险意识深入人心,借此加强企业品牌知名度并抢占新开发的市场WT战略1、放宽承保条件，扩大承保范围2、增强保险产品的优惠，争取市场By：武汉工程大学10级会计4班。
多元化战略案例分析
多元化战略案例分析多元化战略在企业发展中是一个非常重要的战略，尤其是在现今市场竞争非常激烈的时期，多元化战略可以使企业规避风险，拓展业务领域，提高市场占有率。
在本文中，我们将分析三个多元化战略的案例，以便更好地理解和应用这一战略。
案例一：中国平安中国平安是中国的一家综合金融服务提供商，业务包括保险、银行和投资管理等领域。
在2007年，中国平安开始了一项多元化战略，通过收购和投资，进入了房地产和旅游等领域。
这项战略对中国平安来说是非常成功的。
在房地产领域，中国平安通过开发商的角色，建造了许多高端写字楼和住宅小区，为企业带来了丰厚的收益。
在旅游领域，中国平安投资了目的地度假村和主题公园等项目，不仅增加了企业收入，还促进了旅游业的发展。
这个案例告诉我们，在多元化战略中，选择合适的公司和项目是非常重要的。
同时，企业要充分发挥自身的优势，充分利用资源，才能使多元化战略获得成功。
案例二：谷歌谷歌是全球最知名的搜索引擎提供商之一，但它的业务领域早已不仅仅局限在搜索领域。
通过多元化战略，谷歌进入了互联网广告、视频、移动设备等领域。
在移动设备领域，谷歌推出了安卓操作系统，成为了全球最主要的智能手机操作系统之一。
在互联网广告领域，谷歌的AdWords和AdSense成为了广告主和网站主的首选平台。
谷歌的多元化战略是非常成功的，不仅为企业带来了更多的收入，而且还促进了谷歌更好地发挥搜索引擎的作用。
这个案例告诉我们，在多元化战略中，企业需要充分利用自身的技术和知识优势，发挥出更多的潜力。
同时，在多元化战略中，企业需要注意平衡，不要过分拓展业务，以免分散了企业的资源和注意力。
案例三：万科万科是中国著名的房地产企业，其多元化战略主要是在房地产领域内的多元化。
除了开发住宅和写字楼之外，万科还开发了医院、酒店、商场等综合体项目。
万科的多元化战略也取得了非常好的效果，依托房地产领域的优势，万科实现了多元化经营。
这一策略不仅为企业带来了更多的收益，而且还提高了企业的市场占有率，增强了品牌影响力。
中国平安收购深发展 案例分析综述
中国平安收购深圳发展银行案例分析一、企业简介1.中国平安中国平安保险(集团)股份有限公司是中国第一家以保险为核心的，融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团。
公司成立于1988年，公司注册地为中国北京，总部位于深圳。
公司为香港联合交易所主板上市公司，股份名称“中国平安”，股份代号2318。
经过了数年的争取，直到1992年，平安才成为一家真正的全国性保险公司，从此确立了“立足深圳，面向全国，走向世界”的基本发展态势。
公司在注重保险业务的同时，积极拓展多元化经营，成立了平安证券有限责任公司和平安信托投资公司，完善了保险资金运用渠道。
在巩固国内业务的同时，稳步推进公司的国际化，在香港成立了中国平安保险海外(控股)有限公司，统筹管理美国，香港公司及伦敦和新加坡代表处，与世界上160多家保险公司建立了友好往来，在286 个城市设立了理赔、检验和追偿代理。
2006年8月，中国平安保险(集团)股份有限公司成功收购深圳商业银行89.24％股权，取得一张全国性的中资银行牌照。
尽管此前平安集团已控股平安银行(原福建亚洲银行)，但由于种种政策原因，平安银行终究改变不了“外资银行”的身份。
由于深商行拥有银监会授予信用卡业务许可，故收购深圳商业银行将为平安集团提供涉足信用卡业务的理想机会。
2007年3月1日，中国平安保险(集团)股份有限公司在上海证券交易所上市，证券简称为“中国平安”，A股证券代码为“601318”，成为A股第二保险股，申购平安IPO所冻结的资金达到1.1万亿人民币。
2.深圳发展银行1987年12月28日，深圳发展银行宣告成立，总部设在深圳。
股票简称“深发展A”，股票代码 000001，是中国第一家面向社会公众公开发行股票并上市的商业银行。
深发展于1987年5月首次公开发售人民币普通股。
这是中国金融体制改革的重大突破，也是中国资本市场发育的重要开端。
经过二十多年的快速发展，深圳发展银行综合实力日益增强，自身规模不断扩大，已在北京、上海、广州、深圳、杭州等18个经济发达城市设立了近300家分支机构，并在北京、香港设立代表处，与境外众多国家和地区的600多家银行建立了代理行关系。
企业战略管理：中国平安的战略分析
战略分析指导老师：***小组成员：王 丽 101402002范才敏 101402022卢 伟 101402003曾 文 101402040李碧莲 101401025刘 玮 101402005中国平安集团第一部分公司简介1、中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国平安”，“公司”，“集团”）于1988年诞生于深圳蛇口，是中国第一家股份制保险企业，至今已发展为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。
公司为香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司，股票代码分别为2318和601318。
2、中国平安的企业使命是：对股东负责，资产增值，稳定回报；对客户负责，服务至上，诚信保障；对员工负责，生涯规划，安居乐业；对社会负责，回馈社会，建设国家。
3、中国平安以“专业创造价值”为核心文化理念，倡导以价值最大化为导向，以追求卓越为过程，形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观，和“团结、活力、学习、创新”的团队价值观。
集团贯彻“竞争、激励、淘汰”三大机制，执行“差异、专业、领先长远”的经营理念。
4、中国平安的愿景是以保险、银行、投资三大业务为支柱，谋求企业的长期、稳定、健康发展，为企业各利益相关方创造持续增长的价值，成为国际领先的综合金融服务集团和百年老店。
5、中国平安拥有约486,911名寿险销售人员及175,136名正式雇员。
截至2011年12月31日，集团总资产达人民币22,854.24亿元，归属母公司股东权益为人民币1,308.67亿元。
从保费收入来衡量，平安寿险为中国第二大寿险公司，平安产险为中国第二大产险公司。
6、中国平安在2011年《福布斯》“全球上市公司2000强”中名列第147位；荣登英国《金融时报》“全球500强”第107位；名列美国《财富》杂志“全球领先企业500强”第328位，并蝉联中国内地非国有企业第一；除此之外，在《金融时报》及英国WPP集团旗下Millward Brown公布的“全球品牌100强”和“BrandZ 100 最具价值全球品牌”中，同时名列第83位。
中国平安保险公司公司治理分析报告
南开大学题目：中国平安保险（集团）公司公司治理分析学号：0612191姓名：李强年级：2006学院：商学院系别：信息资源管理专业：档案学双修：财政学完成日期：2009年6月20日中国平安保险（集团）公司公司治理分析一、中国平安保险集团公司股权关系及内部治理结构中国平安保险（集团）股份有限公司，是中国第一家以保险为核心的，融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团。
公司成立于 1988年，总部位于深圳。
2004年6月和2007年3月，公司先后在香港联合交易所主板及上海证券交易所上市，股份名称“中国平安”，香港联合交易所股票代码为2318; 上海证券交易所股票代码为601318。
中国平安根据相关法律法规的规定，并结合公司的实际情况，不断完善公司治理结构。
股权结构：公司控股设立中国平安人寿保险股份有限公司(“平安人寿”)、中国平安财产保险股份有限公司(“平安产险”)、平安养老保险股份有限公司、平安资产管理有限责任公司、平安健康保险股份有限公司，并控股中国平安保险海外(控股)有限公司、平安信托投资有限责任公司(“平安信托”)、深圳市商业银行。
平安信托依法控股平安证券有限责任公司，深圳市商业银行依法控股平安银行有限责任公司，平安海外依法控股中国平安保险(香港)有限公司，及中国平安资产管理(香港)有限公司。
董事会：截止2008年12月31日，中国平安集团公司董事会由19名成员构成，其中执行董事 3 名，独立非执行董事9名，独立非执行董事7名。
在2008年报告期内，董事会的运行主要采取会议机制，共召开会议8次，会议注重维护公司和全体股东的利益。
2008年，审计委员会共举行 5次会议，审阅了截至2007年12月31日止年度财务报告及截至2008年6月30止的半年度财务报告。
此外，为了更好的评估公司财务申报制度及内部控制制度，所有审计委员会成员均于报告期内与外聘会计师事务所举行会议，审核其表现、独立性及客观性。
中国平安保险公司品牌策略探讨
内容提要我国是世界上最大的潜在保险市场，也是世界增长最快的保险市场，目前我国的保险市场远未饱和，对外资有着巨大的吸引力。
面对当今世界品牌时代的来临，国际知名企业的海外扩张已从原来的产品输出、资本输出走到了品牌输出这一新的阶段。
品牌是企业的无形资产，知名品牌是企业自身的广告和质量保证。
中国平安保险公司作为我国第一家以保险、银行、投资三大业务为支柱的股份制保险企业，在品牌营销方面的现状却不容乐观。
在激烈的市场竞争中要保持可持续发展，中国平安保险公司应还应采取有效的品牌发展策略。
本文通过分析保险企业的品牌特征，以中国平安保险公司马鞍山分公司为例，针对品牌发展中面临的优势、劣势、机会、威胁状况提出发展策略。
以期通过本文的阐述强化中国平安保险公司马鞍山分公司的品牌意识，增强顾客的品牌忠诚度，促进公司的可持续发展。
关键词：中国平安保险公司；品牌；SWOT；发展策略ABSTRACTChina is the world's largest potential insurance market, is the world's fastest-growing insurance market, China's insurance market is far from saturated, has great appeal to foreign investors. The face of today's era of global brands, internationally renowned companies to expand overseas output from the original product, capital exports went to the output of this brand new stage. Brand is the company's intangible assets, well-known brand is the company's own advertising and quality assurance. China Ping An Insurance company as China's first home in insurance, banking and investment business for the three pillars of the joint-stock insurance company, brand marketing in the status quo is not optimistic. In the fierce competition in the market to maintain sustainable development, China Ping An Insurance companies should also take effective brand development strategy.This paper analyzes the characteristics of the insurance company's brand, Ma On Shan of China Ping An Insurance Company branch, for example, for brand development in the face of the strengths, weaknesses, opportunities and threats raised state development strategy. In order to strengthen China through this exposition Ma On Shan branch of Ping An Insurance Company brand awareness, increase customer loyalty, and promote the company's sustainable development.Keywords:China Ping An Insurance Company; brand; SWOT; development strategy目录一、保险企业的品牌特征 (1)（一）保险产品具有不可感知性 (1)（二）保险产品具有不可分离性 (1)（三）保险产品具有不可保存性 (1)（四）保险产品具有价格固定性 (1)（五）保险产品具有不可对比性 (1)二、中国平安保险公司及马鞍山分公司的基本概括 (2)（一）中国平安保险公司 (2)（二）马鞍山分公司 (2)三、中国平安保险公司马鞍山分公司品牌发展的SWOT分析 (2)（一）机会和威胁分析 (2)（二）优势和劣势分析 (3)（三）组合分析 (3)四、中国平安保险公司马鞍山分公司的品牌发展策略 (3)（一）品牌定位策略 (3)1、明确自己的潜在竞争优势 (3)2、选择竞争优势 (3)（二）品牌设计策略 (4)1、采用责任增减，产生新险种 (4)2、利用产品组合，进行险种创意 (4)（三）品牌营销服务策略 (4)1、服务意识的训练 (4)2、建立完整的服务指标 (4)3、服务满意行为的强化 (4)4、进行服务质量控制 (4)（四）品牌传播策略 (5)中国平安保险公司品牌策略探讨——以马鞍山公司为例引言：品牌发展策略是企业拓展生存空间的重要手段，也是创立、建设、提升和经营企业品牌的重要手段。
中国平安并购失败案例
中国平安并购富通案例分析一、跨国并购跨国并购是跨国兼并和跨国收购的总称，是指一国企业（又称并购企业）为了达到某种目标，通过一定的渠道和支付手段，将另一国企业（又称被并购企业）的所有资产或足以行驶运营活动的股份收买下来，从而对另一国企业的经营管理实施实际的或完全的控制行为。
二、中国平安公司简介中国平安保险集团股份有限公司，是中国第一家以保险为核心的，融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的综合金融服务集团。
公司成立于1988年，总部位于深圳。
2004年6月在香港联合交易所主板（HKEx2318）上市，2007年3月在上海证券交易所（SSE601318）上市。
中国平安是中国金融保险业中第一家引入外资的企业，拥有完善的治理架构，国际化，专业化的管理团队。
三、富通集团简介富通集团包括富通国际股份有限公司和富通银行。
富通集团（Fortis）成立于1990年，是一家活跃与世界保险，银行和投资领域，享誉全球的国际性金融服务集团，是欧洲最大的金融机构之一。
旗下富通基金管理公司是欧洲股市和债市最大的机构。
四、背景分析此次收购机会的出现，是富通集团首先抛出了橄榄枝。
在加入财团收购荷兰银行之后，富通集团计划在对荷兰银行资产重组的同时，积极拓展亚洲市场，从而主动提出了希望引入中国金融机构作为股东的意向。
在海外已建立良好品牌形象的中国平安，便成为其首选的合作对象之一。
富通集团主要经营银行和保险业务，并早已建立银保综合金融平台，这与正致力于建设综合金融集团的中国平安极为类似。
富通集团在银保综合金融方面的经验和技术，将为中国平安带来很大帮助。
对于平安和富通集团将来的合作路径，平安和富通高层昨日均透露了有关信息。
平安有关负责人表示，未来将与富通集团就资产管理、私人银行以及财富管理等方面合作的可能性进行探讨，同时通过技术交流、交叉销售等形式由富通向平安传授相关技术与知识。
根据双方签订的谅解备忘录，平安有权向富通集团董事会提名一名非执行董事。
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中国平安保险公司的战略管理案例分析一、公司简介中国平安保险股份有限公司是中国第一家以保险为核心的,融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团。
公司成立于1988年,总部位于深圳。
2004年6月和2007年3月,公司先后在香港联合交易所主板及上海证券交易所上市,股份名称“中国平安”。
中国平安是中国金融保险业中第一家引入外资的企业,拥有完善的治理架构,国际化、专业化的管理团队。
中国平安以“专业创造价值”为核心文化理念,倡导以价值最大化为导向,以追求卓越为过程,形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观,和“团结、活力、学习、创新”的团队价值观。
集团贯彻“竞争、激励、淘汰”三大机制,执行“差异、专业、领先长远”的经营理念。
中国平安的愿景是以保险、银行、投资三大业务为支柱,谋求企业的长期、稳定、健康发展,为企业各利益相关方创造持续增长的价值,成为国际领先的综合金融服务集团和百年老店。
自1980年以来,我国保险业快速发展,保险资金迅速积累,并已经形成了庞大的资金力量。
但与此同时,也出现了一些亟待解决的新问题。
保险资金投资收益率低便是其中一个突出问题,且此问题已成为我国保险业发展的瓶颈,危及我国保险业的持续健康发展。
因此提高保险投资收益成为我国理论界和实务部门研究和关注的热点问题。
从成熟的保险资金投资变迁看,投资渠道均遵循了从单一到到多元的发展轨迹,投资风险方面的问题也日益凸现,尤其是由新的投资渠道引发的投资风险。
另外,面临新的投资渠道,我国现有的客观条件很可能难以满足资金运作的需求。
这就需要从保险公司、金融证券市场政府三方分别进行有针对性的风险防范与控制及相关外部环境的改善。
二、公司战略如今,企业面临的市场竞争加剧,有效的战略管理越来越多的关系到企业如何进行市场定位,如何找出与竞争者的差异并利用它发挥出企业最大的竞争优势。
中国保险业正是一个竞争不断加剧,具有潜力且不断成熟的行业,平安保险公司作为保险业的一员,有各种因素制约和促进他的发展,所以进行有效的战略管理对于可持续发展和获得市场竞争的胜利至关重要。
当前,世界经济总体仍处于衰退之中,我国经济回升向好的态势还不确定,保险业平稳健康发展的任务还很艰巨。
非寿险几大传统险种像企业财产险、与进出口相关的货运险等业务,由于客户投保意愿和支付能力降低,受到影响较明显;车险、工程险等虽增长较快,但势头能否保持还有待观察。
但国民经济回升向好的势头日趋明显,为保险业发展奠定了经济基础,为下半年保险业继续保持稳定发展提供了有利条件。
保险市场运行呈现快中趋好的特点。
一是业务较快增长。
二是与经济建设和人民生活密切相关的险种快速发展。
三是市场秩序继续好转。
四是风险得到有效防范。
五是经营效益向好趋势更加明显。
在当前形势下,中国平安实行多元化战略:2002年,国务院批准中信集团、光大集团、平安集团为三家综合金融控股集团试点。
目前,中国平安以保险业为核心,已经实现银行、保险和投资等三项业务交叉销售,共享后援集中运营平台,充分利用各种资源,降低服务成本。
中国平安实行国际化战略是中国金融保险业中第一家引进外资的企业,拥有完善的治理结构,国际化、专业话的管理团队。
中国平安遵循“集团控股、分化经营、分业监管、整体上市”的管理模式,在一致的战略、统一的品牌和文化基础上,确保集团整体朝着共同的目标迈进。
三、SWOT分析(一)竞争优势1、资金优势,平安保险是我国首家股份制保险公司,也是我国第一家有外资参股的全国性保险公司,拥有完善的治理结构,国际化、专业化的管理团队。
他有广泛的集资途径。
2、品牌知名度高,客户忠诚度高,受到广泛的公众认同并收到了多种社会荣誉。
平安保险在2001年10月15日《资本》杂志2001年度中国最优质服务及最佳品牌大奖评选中获“最佳保险服务大奖”,它又在2001年经权威评估机构中诚信国际信用评级有限公司评为“AAA”级信用,成为国内第一家获得该等级的金融机构。
3、市场占有额优势。
平安保险继人寿保险之后占有国内市场保险份额的20%左右,它旗下有财产和人寿两个公司,财产保险排在中国人民财产保险和太平洋财产保险公司之后,列第三。
(3)、中国平安拥有中国金融企业中真正整合的综合金融服务平台,位于上海张江的中国平安全国后援管理中心是亚洲领先的金融后台处理中心,中国平安在一致的战略、统一的品牌和文化基础上,确保集团整体朝着共同的目标。
(4)、中国平安建立了流程化、工厂化的后台作业系统,并借助电话、网络及专业的业务员队伍,为客户提供专业化、标准化、全方位的金融理财服务。
(5)、中国平安是以保险、银行、投资三大业务为支柱,谋求企业的长期、稳定、健康发展,为企业各相关利益主体创造持续增长的价值,是为国际领先的综合金融服务集团。
(6)、总体实力在国内金融保险巨头中占优势,资产等指标仅次于中国人寿。
(二)竞争劣势(1)、国外保险企业的冲击,以及国内保险企业竞争的激烈程度越来越高。
(2)、市场份额下降,业务规模在几大巨头使用交叉销售等综合经营手段竞争中有所下滑。
(3)、金融牌照比较单一。
(三)机会(1)、法律政策环境逐步完善,保险是社会的稳定器,为构建和谐社会,充分发挥保险作用,国家对保险采取支持政策,制定了一系列保险法律法规,完善制度,加强监督,促进保险规范发展。
(2)、企业、公民的保险意识不断提高。
保险经过几十年的发展,通过不断地宣传,人们对保险业的认识正不断提升,保险意识也越来越强。
(3)、城市化及客户需求促使保险覆盖率提高,近几年我国经济迅速发展,公民基本生活需求得到满足,有更多的剩余资产满足更高的生活需求。
保险需求多样化,如近几年发展较快的汽车保险。
(4)、人口总量促进保险发展,人口老龄化使寿险、养老险需求增加。
(四)威胁(1)、我国信用风险分担机制不够完善。
信用调查评估、商账追收等服务相对滞后,保险公司赔付后自身的追偿成本高,导致承担风险大。
而且我国总体保险发展水品低,保险覆盖面小。
(2)、我国保险企业资本实力弱,资本充足率低,保险利润率低,有的公司甚至亏损,致使保险总准备金提取水平不稳定,甚至出现负数。
此外,中国加入WTO对中资保险企业也有一些不利的影响。
四、战略优点1、三大支柱业务稳步推进,综合经营优势日趋明显保险业:中国平安是我国最大的保险集团之一,拥有寿险第二,产险第三的市场地位。
银行业:公司通过收购深圳商业银行使银行业务规模得到了迅速扩大。
投资业:证券业务在公司整体业务体系中的地位也不断加强,2、先进的管理⑴独具优势的资产管理平台⑵后援集中提升服务,降低成本,控制风险3、股权结构合理(旗下的公司相互制约,相互促进)4、国际化团队。
投资与研究团队——由投资管理(资产配置)、股票投资、固定收益投资、基金投资、量化投资、投资研究、信用评估等部门组成。
运营交易团队——以“规范化、标准化、专业化”为宗旨,数十位业内专家集团高层管理团队超过1/2来自海外。
5、不断优化的业务结构无论是炒股,还是信用卡、理财,客户不用那么麻烦,一张卡就可以了。
平安就是对一个客户,往纵深方向发展挖掘,而且,这种综合金融模式已经开始发挥效应。
6、相比于其它以银行或证券为主导的金融控股公司,保险出身的平安显然拥有更具强势的销售文化:二十年间,平安积累了四十万乐于每天寻找新的销售机会的保险代理人。
这也使得平安寿险公司的交叉销售工作显得更为重要由于金融产品的不同特性,以及寿险代理人的整体水平参差不齐,撬动平安寿险军团仍然并非易事。
在销售上,中国平安的交叉销售,也是竞争对手不可模仿的。
交叉销售基于强大的后台支撑系统。
光是平安科技的IT员工就达到2000多人,这在其他保险公司比较少见。
平安的后台管理非常到位,可以支撑中国平安的人员管理、绩效管理等等。
如今,尽管从表面上看,平安的公司结构与其它多家大型金融控股公司并没有太大差异,但在实际操作层面,与目前国内更多流于形式的综合金融集团相比,平安已经是最为接近金融超市核心竞争力的一家。
五、战略缺点1、销售机制的缺陷公司进入后,随着专业代理人、经纪人等中介机构的进入,会对传统的保险营销构成挑战。
保险公司的营销主要形式是自营和代理两种。
中介市场不够发达:代理业务、经纪人业务及网上销售业务比重较小。
在代理营销方面,存在代理人队伍专业化程度偏低、法律法规知识薄弱、代理体系单一的特征,如目前中资保险公司的代理业务局限于银行代理、汽车销售、外资进出口公司代理等方面。
在直销方面:没有充分建立团队营销的机制,存在以个人展业为主的现象,具有一定的盲目性。
2、顾客容易流失,需不断开发新市场产品的无形性及业务人员的服务态度、心理状态变化都会影响保险公司建立稳定的客户群,使潜在的准保户的忠诚度减弱、流动性增强。
3、保险资金运用结构不尽合理保险方面,各种险的资金分配不均衡,使得资金倾向性比较明显4、保险资金运用渠道依然狭窄(一)银行存款;(二)买卖债券、股票、证券投资基金份额等有价证券;(三)投资不动产;(四)投资渠道要符合法律规定5、产品难以得到消费者的认同。
保险险种与其他许多产品的不同之处,就在于它是一种无形商品,是一种劳务商品,是一种以风险为对象的特殊商品。
它既不能在保户购买之前向其展示某种样品,也不能在保户购买之后使其保留某种物质形态的实体。
保险险种的不可感知性特征对保险公司的营销具有重要影响。
与有形产品相比较,由于保险商品没有自己独立存在的实物形式,保险公司很难通过陈列、展示等形式直接激发保户的购买欲望,也很难为消费者提供检查、比较、评价的依据。
对购买者而言,保险商品是抽象的、无法预知购买效用的,因此,保险商品的购买过程带有很强的不确定。
六、提供建议(一)品牌定位策略品牌定位是指平安保险公司通过对自身特点的判断,确定自己的目标客户,创造差异化的品牌,同时借助传播的手段,让消费者对品牌定位产生认知的过程。
品牌定位的基本程序为:1、明确自己的潜在竞争优势根据著名战略家波特的描述,竞争优势就是能为客户创造价值的优势。
保险企业首先应该找出自己在核保、理赔、个人销售、团体销售和代理销售以及资金运用一系列价值链上的优势点,在明确竞争优势的基础上选择自己的竞争优势。
2、选择竞争优势首先,要考虑差别化利益是否符合值得开发的条件。
对于公司来说,一旦选择某个差别化利益,重新调整的成本很高,所以要慎重。
值得开发的差别化利益,应该是满足重要性、区别性、优越性、沟通性、优先性,以及消费者承受能力和公司盈利性的要求。
其次,确定差别化利益的多少。
由于保险行业属于金融行业,消费者一般都对其持审慎的态度,对保险企业提供的各种理财工具不仅有保值还有升值的要求,且金融行业也属于服务业,因此,保险行业的品牌定位适于以一种利益为主,其他利益为辅的方式。