利益相关者理论综述
大学利益相关者理论研究综述及核心利益相关者分析
大学利益相关者理论研究综述及核心利益相关者分析【摘要】大学是典型的利益相关者组织。
所谓大学利益相关者是指受大学发展影响，同时其行为又影响大学发展的个人或群体，根据米切尔的属性评分法，具体可分为三类，即确定型、期望型和潜伏型的利益相关者。
利益相关者多元化的利益诉求、价值取向使人才培养质量保障主体出现多元化的趋势。
本文系统综述了利益相关者理论，分析了大学的核心利益相关者。
【关键词】利益相关者理论；综述；大学利益相关者理论是20 世纪60 年代左右，在美国、英国等长期奉行外部控制型公司治理模式的国家中逐步发展起来的。
自1963年斯坦福研究所提出利益相关者定义，1965年美国学者安索夫第一次将该词引入管理学界，开始了利益相关者理论的开创性研究，后经弗里曼、布莱尔等学者的共同发展形成了比较完善的理论框架，并在实际应用中取得了较好的效果。
20世纪80年代，这一新兴领域吸引了各界的学者和研究人员，随后利益相关理论也渐渐渗透到经济、企业管理等各个领域。
1.国内外大学利益相关者研究综述1.1国外研究综述从大学和社会的关系而言，德里克·博克认为大学是一个利益相关者组织。
有一张庞大而复杂的关系网把大学和社会其他主要机构连接起来，大学已不可避免的与个人和周围的组织发生着千丝万缕的联系，就大学内部情况来看，克拉克·克尔早就提出大学不是一个社群，而是若干个社群即本科生社群和研究生社群；人文主义者社群、社会科学家与自然科学家社群；专业学院社群；一切非学术人员社群；管理者社群。
哈佛大学文理学院院长亨利？罗索夫斯基1990年在《美国校园文化—学生·教授·管理》中从更广泛和更高层次的所有权意义上提出大学的拥有者概念，从所有权角度对大学拥有者的界定与划分即是采用了利益相关者分析框架。
他的主要观点是：高校的教师多数认为他们就是大学，原因是教学活动和研究是高等教育最重要的任务，而这正掌握在他们手中；学生宣称对大学的所有权，常常自诩为大学得以存在的缘由，学生在毕业后，因成为教师、校友、捐赠者或董事而成为拥有者。
利益相关者的研究综述-最终2003
利益相关者的研究综述-最终2003利益相关者及其公司治理关系的研究综述李玲（山东淄博，山东理工大学商学院，255000）摘要：利益相关者理论作为反对传统股东至上主义理念挑战的一种公司治理理论，在近年来取得较大进展。
本文从利益相关者的界定、利益相关者的分类、利益相关者与公司治理三个方面对利益相关者理论进行梳理的基础上，分析利益相关者理论在应用中存在的不足，以期为利益相关者理论的进一步研究提供基础。
关键词：利益相关者；利益相关者理论；公司治理利益相关者理论（Stakeholder Theory）产生于20世纪60年代，它是在对美、英等奉行“股东至上”公司治理实践的质疑中逐渐发展起来的。
利益相关者管理所奉行的核心思想是：企业的经营管理活动要为综合平衡各个利益相关者的利益要求而展开进行。
与传统的股东至上理论相比，该理论认为任何一个公司的发展都离不开各种利益相关者的投入和参与，比如股东、债权人、雇员、消费者、供应商等，股东只是众多利益相关者中的一个，仅仅关注股东的利益是远远不够的。
在国外,斯坦福学院的学者、安索夫（Ansoff）等进行了开创性的研究后，弗里曼（Freeman）、克拉克森（Clarkson）、布莱尔（Blair）、米切尔（Mitchell）等学者致力于完善利益相关者理论的整体框架和实际应用，并取得丰硕的成果。
而在国内，杨瑞龙、周业安、陈宏辉、贾生华、江若尘等在借鉴西方理论的基础上，对利益相关者理论的研究比较深入，并形成了较为完善的思想体系。
本文试图对利益相关者理论在国内外的研究发展现状做一个梳理，从而对利益相关者理论形成一个清晰的理论框架，以期对以后的理论研究有所帮助，为实践提供一定的借鉴。
一、利益相关者的界定方法利益相关者理论遇到的首要问题是怎样界定，究竟谁是利益相关者。
如果利益相关者本身都界定不清，就无法展开基于利益相关者共同参与的公司治理（杨瑞龙，2000）。
因此，在界定方面的研究是利益相关者理论取得研究成果最多的地方，众多学者纷纷从不同的角度界定利益相关者。
利益相关者理论在我国应用研究综述
利益相关者理论在我国应用研究综述利益相关者理论在我国应用研究综述摘要：利益相关者理论是组织管理和商业伦理领域的重要理论之一，它强调了组织在决策和管理过程中需要考虑各种利益相关者的意见和需求，以实现整体利益最大化。
本文通过对我国利益相关者理论的研究进行综述，总结了其在企业管理、社会责任、政府决策等领域的应用情况，并对未来的研究方向提出了建议。
关键词：利益相关者、组织管理、商业伦理、社会责任、政府决策一、引言社会的发展离不开各种利益相关者的共同努力，组织在决策和管理过程中需要考虑各种利益相关者的意见和需求，以实现整体利益最大化。
利益相关者理论正是强调了这一点，它成为组织管理和商业伦理领域的重要理论之一。
我国自改革开放以来，社会经济发展迅速，利益关系错综复杂，因此在我国应用利益相关者理论具有重要的现实意义。
本文将从企业管理、社会责任和政府决策三个方面对我国应用利益相关者理论的研究进行综述，并对未来的研究方向进行展望。
二、我国企业管理中的利益相关者理论研究企业作为利益相关者理论的主要研究对象之一，在我国的管理实践中得到了广泛的应用。
首先，研究者通过对我国不同类型企业的利益相关者分析，发现了企业间存在的不同利益相关者关系和权力结构，以及不同利益相关者对企业决策的影响。
其次，研究者还研究了利益相关者管理对企业绩效的影响，发现积极有效的利益相关者管理可以提高企业绩效，实现可持续发展。
最后，一些研究还从文化的角度，探讨了我国企业文化对利益相关者的影响和塑造，以及利益相关者文化差异对企业决策的影响。
然而，当前我国研究对于利益相关者理论在企业管理中的具体应用还存在一些不足，例如对于利益相关者冲突处理的研究较少，对于不同类型企业的利益相关者关系的研究还不够深入。
三、我国社会责任中的利益相关者理论研究社会责任是企业在追求经济利润的同时，关注、尊重和满足利益相关者利益的一种责任。
在我国，社会责任理论的研究主要体现在以下几个方面。
利益相关者理论在我国应用研究综述
一、引言利益相关者理论(Stakerholder theory)源自西方学者对企业股东利益最大化经营目标的反思，这一概念自20世纪60年代由美国斯坦福研究院提出后，经由Ansoff—Freeman—Clarkson—M itchell—Starik—Rowley等人的发展（楚永生，2004），已成为管理学和经济学等领域中广为接受的观念。
1999年，世界经合组织(OECD)通过的《公司治理结构原则》中强调了利益相关者在公司治理结构中的作用。
随着循环经济、可持续发展等理论成为我国企业发展的指导思想，众多学者对利益相关者理论研究也方兴未艾。
我国2002年发布的《上市公司治理准则》中专门规定了“利益相关者”的内容。
2006年我国在颁布企业会计准则时，在基本会计准则中明确提出，财务会计报告使用者包括投资者、债权人、政府及其有关部门和社会公众等；2008年国资委发布《关于中央企业履行社会责任的指导意见》，指出企业履行社会责任是要自觉遵守法律法规、社会规范和商业道德，在追求经济效益的同时，对股东、职工、消费者、供应商、社区等利益相关者和自然环境负责，实现企业和社会、环境的全面协调可持续发展等。
利益相关者理论在我国公司治理、企业社会责任、企业绩效评价及公司财务等方面的应用研究尤其值得关注，本文对相关文献进行综述，以期对今后的研究有所启发。
二、利益相关者理论及其应用研究（一）利益相关者理论与公司治理在公司制企业演化过程中，两权分离产生了公司治理的必要性。
王辉（2003）对近年来西方学者关于利益相关者理论在公司治理方面的应用研究进行了总结并指出，威廉姆森的交易成本分析框架说明了由于股东投入资产具有“资产专用性”，应该优先考虑股东利益；格罗斯曼和哈特等进一步从不完全契约的角度证明，股东应该掌握剩余控制权，企业应该为股东的利益最大化而经营。
弗里曼和埃文则认为，资产专用性本身并不能保证股东利益优于利益相关者利益；而布莱尔从人力资本专用性的角度，指出人力资本也是一种专用性资本，而且在事实上承担了剩余风险。
企业利益相关者的利益协调模式综述与研究
企业利益相关者的利益协调模式综述与研究企业利益相关者的利益协调模式是指企业与其各利益相关者之间，通过一系列协调机制和策略来达成共赢的关系，实现各方的利益。
这一概念在管理学领域得到广泛关注和研究，本文将综述目前存在的主要利益协调模式，并探讨不同模式的适用性和优势。
利益相关者的概念最早由经济学家弗里曼（Freeman）提出，指的是对企业决策和行动有着经济利益或非经济利益的人或组织。
企业与利益相关者之间的关系对企业的可持续发展和绩效具有重要影响，因此，如何有效协调各方的利益成为管理者需要面对的重要课题。
一种常见的利益协调模式是合作伙伴关系。
企业与其供应商、客户、分销商等建立密切的伙伴关系，通过共同的利益目标和互惠合作，实现双赢。
合作伙伴关系可以通过建立供应链合作、共同研发等方式来实现。
例如，一些企业与供应商共同研发新产品，通过共享知识和资源，提高产品质量和效率，实现供需双方的共同利益。
另一种常见的利益协调模式是利益博弈。
利益博弈指的是不同利益相关者之间为了争夺有限资源而展开的竞争。
在这种情况下，企业需要通过博弈、谈判等方式来实现各方利益的平衡。
例如，公司员工和管理层之间的薪酬谈判就是一种利益博弈，双方在谈判中以不同的利益诉求为基础，最终达成一种相对平衡的薪酬体系。
此外，企业还可以通过社会责任与利益协调模式来实现与利益相关者的协调。
社会责任包括环境保护、员工福利、公益事业等方面的责任。
企业通过履行社会责任，提高其社会形象和声誉，获得社会各界支持和认可，进而实现与各方利益的协调。
例如，一些企业通过推行环保政策和活动，提高了与政府、社会环保组织等利益相关者的合作和认同。
综上所述，企业利益相关者的利益协调模式可以有多种形式，包括合作伙伴关系、利益博弈和社会责任。
不同的模式适用于不同的情境和组织，选择适合的模式可以帮助企业实现与各方利益的协调，促进企业可持续发展。
因此，管理者需要根据企业自身的特点和外部环境，选择合适的协调模式，并灵活运用各种协调机制和策略，以实现各方的共赢。
利益相关者理论
一、利益相关者理论概述利益相关者包括企业的股东、债权人、雇员、消费者、供应商等交易伙伴, 也包括政府部门、本地居民、本地社区、媒体、环保主义等的压力集团, 甚至包括自然环境、人类后代等受到企业经营活动直接或间接影响的客体。
这些利益相关者与企业的生存和发展密切相关, 他们有的分担了企业的经营风险, 有的为企业的经营活动付出了代价, 有的对企业进行监督和制约, 企业的经营决策必须要考虑他们的利益或接受他们的约束。
从这个意义讲, 企业是一种智力和管理专业化投资的制度安排, 企业的生存和发展依赖于企业对各利益相关者利益要求的回应的质量, 而不仅仅取决于股东。
二、案例分析（一）“泰诺危机”案例叙述以生产保健品、药品及儿童产品闻名的强生公司是美国最大的医药公司之一。
泰诺产品, 为强生公司推出的扑热息痛药, 在1982 年 9 月以前美国国内同类药品的市场中, 企业曾拥有过高达37%的市场分额, 价值 4.5 亿美元。
那时, 公司的发展前景可谓一片大好。
然而, 在 1982 年 9 月 29 日到 10 月 1 日期间, 媒体突然报道: 在芝加哥地区有 7个人, 由于吃了泰诺胶囊而死于非命。
据传, 这些胶囊均受到了剧毒氰化物的污染。
不久, 报道中死亡及受伤人数上升到了 250 例, 且均被怀疑与服用含氰化物的泰诺有关。
由于泰诺与氰化物牵连到了一起, 很快地, 泰诺的销售额便直线下降了 87%, 强生公司的股价市值也下降了 20%, 缩水 19 亿美元之多。
至此, 强生公司开始陷入“泰诺污染”危机之中。
强生制药意识到问题的严重性, 遂即采取了一系列具体而显著的沟通努力。
强生公司在危机中作了 2500 多次媒体咨询和多份相关主题的简报, 检验了大约 800 万瓶药品, 但其中仅发现 75 粒含有氰化物, 且它们全部来自芝加哥的同一组样本。
另外, 企业还销毁了2200 万瓶泰诺, 其价值超过 1 亿美元, 而处理此次危机事件的全部成本高达 5 亿美元。
利益相关者理论综述
利益相关者理论综述利益相关者理论产生以前，人们理所当然地认为固定式企业的所有者，利益相关者理论保障了所有为企业投入资源的个人或群体，而不仅仅是注入物质资本的股东。
股东中心理论认为，股东是企业的所有者，企业的财产是由他们所投入的实物资本形成的，他们承担了企业的剩余风险，理所当然成为企业剩余索取权与剩余控制权的享有者（Crossman & Hart，1986；Hart & Moore，1990）。
利益相关者理论认为，企业应是利益相关者的企业，包括股东在内的所有利益相关者都对企业的生存和发展注入了一定的专用性投资，同时也分担了企业的一定经营风险，或为企业的经营活动付出了代价，因而都应该拥有企业的所有权（Freeman，1984；Blaire，1995，1998）“利益相关者”这一词最早被提出可以追溯到1927年，通用电气公司一位经理的就职演说中首次提出公司应该为利益相关者服务的思想（刘俊海，1999）。
基于公司的出资不仅来自于股东，而且来自于公司的雇员、供应商、债权人和客户，后者提供的是一种特殊的人力投资。
因此，利益相关者理论学者指出，公司本质上是一种受多种市场影响的企业实体，而不应该是由股东主导的企业组织制度，股东并不是公司唯一的所有者（Donaldson & Preston,1995）。
其否定了“股东利益至上”的观点。
公司的股东并没有承担理论上的全部风险，而其他利益相关者有的分担了企业的经营风险，有的为企业的经营活动付出了代价，有的对企业进行监督和制约，企业的经营决策必须要考虑他们的利益或接受他们的约束。
其他利益相关者包括企业的债权人、雇员、消费者、供应商等交易伙伴，也包括政府部门、本地社区、媒体、环保主义等的压力集团，甚至包括自然环境、人类后代等受到企业经营活动直接或间接影响的客体。
Freeman在1984年给出利益相关者的经典定义，即“利益相关者是指那些能影响企业目标的实现或被企业目标的实现所影响的个人或群体”，并从所有权、经济依赖性和社会利益三个不同角度对企业利益相关者进行分类，即所谓的多维细分法：所有持有公司股票者是对企业拥有所有权的利益相关者，对企业有经济依赖性的利益相关者包括经理人员、员工、债权人、供应商、消费者、竞争者、地方社区等，与公司在社会利益上有关系的则是政府、媒体等。
利益相关者理论研究现状综述
利益相关者理论研究现状综述利益相关者理论是一种广泛应用于多学科的研究方法，包括公司治理、社会责任、环境保护等多个领域。
本文旨在全面梳理利益相关者理论在研究现状中的应用情况，深入探讨其发展动态、主要应用领域以及未来研究方向。
研究发现，利益相关者理论在多个领域具有重要的实践价值和理论贡献，但也存在一些应用不足之处，未来研究应进一步拓展其应用范围，解决实际应用中的难题。
利益相关者理论自20世纪80年代提出以来，已成为企业管理、经济学、社会学等多个学科的重要研究工具。
该理论主要企业运营过程中利益相关者的权益、参与和影响，揭示了企业与各利益相关者之间的紧密和相互影响。
本文旨在探讨利益相关者理论在研究现状中的应用情况，以期为未来研究提供参考和启示。
公司治理领域：利益相关者理论在公司治理领域的应用已经得到广泛认可。
研究发现，利益相关者的参与能够有效提高公司治理水平，降低代理成本，增强企业创新能力。
然而，如何平衡股东与其他利益相关者的利益仍是一个待解决的问题。
社会创新领域：社会创新旨在解决社会问题并创造共享价值。
利益相关者理论为社会创新提供了理论基础，有助于将各利益相关者的资源和能力整合在一起，促进社会创新的发展。
然而，如何调动利益相关者的积极参与仍是一个挑战。
可持续发展领域：可持续发展要求在经济发展过程中平衡考虑环境、社会和经济目标。
利益相关者理论为可持续发展提供了分析框架，有助于明确各利益相关者的责任与权益，促进可持续发展的实现。
然而，如何协调不同利益相关者的利益和行动仍需进一步探讨。
随着社会经济的发展，未来研究应进一步拓展利益相关者理论的应用范围，探索其在新型产业、绿色能源、环境保护等领域的实践价值。
还需要解决利益相关者理论在实际应用中的一些难题，如如何平衡股东与其他利益相关者的利益、如何调动利益相关者的积极参与以及如何协调不同利益相关者的利益和行动。
本文通过对利益相关者理论在研究现状中的综述，总结了该理论的主要应用领域及其贡献，并指出了未来研究方向和挑战。
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利益相关者理论综述
引言：
利益相关者理论是组织管理与商业伦理领域的一种重要理论，它探讨了组织与其各种利益相关者之间的关系及其影响因素。
本文将对利益相关者理论进行综述，介绍其起源、基本概念、分类等内容，并探讨其在实际应用中的意义和挑战。
一、起源和基本概念：
利益相关者理论最早由斯坦福大学管理学教授爱德华·弗里曼（Edward Freeman）于1984年提出，他将利益相关者定义为对组织决策或活动结果有直接或间接利害关系的个人或团体。
这一理论的出现在当时引起了广泛的关注和讨论，并逐渐被学术界和实践界所接受。
利益相关者理论的基本概念包括：组织、利益相关者以及他们之间的关系。
组织是指任何涉及决策和行动的社会系统，可以是企业、政府机构、非营利组织等。
利益相关者是指与组织具有直接或间接利害关系的个人或团体，包括员工、客户、投资者、供应商、政府、媒体等。
组织与利益相关者之间的关系是一种互动关系，既可以是合作又可以是冲突的。
二、利益相关者的分类：
利益相关者可以按照其对组织影响力的大小划分为主要利益相关者和次要利益相关者。
主要利益相关者通常具有较高的权力和资源，对组织的经营活动和决策具有重要影响，如股东、经理层、员工等。
次要利益相关者则对组织的影响力较小，如社会公众、媒体、非政府组织等。
利益相关者还可以按照其与组织的关系特征划分为内部利益相关者和外部利益相关者。
内部
利益相关者是指直接参与组织内部经营活动和决策的个人或团体，如员工、管理层等；外部利益相关者则是指与组织有直接或间接利害关系但不参与组织内部活动和决策的个人或组织，如客户、社会公众等。
三、利益相关者理论的意义：
利益相关者理论在组织管理和商业伦理领域具有重要的意义。
首先，利益相关者理论强调组织应该考虑到所有利益相关者的利益，而不仅仅追求股东利益最大化。
这有助于改善组织与利益相关者之间的关系，增强其声誉和信誉，从而提升组织的长期竞争力。
其次，利益相关者理论鼓励组织采取社会责任和可持续发展的行动，积极参与社会公益事业和环境保护，以满足利益相关者的合理期望。
最后，利益相关者理论有助于预测和解决利益相关者之间的冲突和纠纷，提高组织的管理效能和决策质量。
四、利益相关者理论的挑战：
虽然利益相关者理论在理论研究和实践应用中取得了一定的成果，但也面临一些挑战。
首先，如何有效识别和管理各类利益相关者是一个难题。
利益相关者的种类繁多，而且在组织内部和外部的地位和权力也不同，因此需要制定合适的管理策略。
其次，利益相关者的利益往往存在冲突和矛盾，如何在这些冲突中找到平衡点是一个复杂的问题。
最后，利益相关者理论还需要在实践中形成有效的实施框架和评估方法，以便更好地发挥其应用价值。
结论：
利益相关者理论是组织管理与商业伦理领域的重要理论之一，对于改善组织与利益相关者之间的关系、提升组织的竞争力和管理效能具有重要意义。
尽管该理论仍面临各种挑战，但通过
进一步研究和实践的努力，相信可以不断完善和发展利益相关者理论，为组织管理和商业伦理研究提供更好的理论支持和实践指导
综上所述，利益相关者理论在组织管理和商业伦理领域具有重要的意义和应用价值。
通过有效识别和管理各类利益相关者，组织能够建立良好的关系，提升其声誉和信誉，增强长期竞争力。
同时，理论鼓励组织积极参与社会公益事业和环境保护，满足利益相关者的合理期望，同时预测和解决冲突和纠纷，提高管理效能和决策质量。
尽管面临一些挑战，通过进一步研究和实践的努力，相信利益相关者理论将不断完善和发展，为组织管理和商业伦理研究提供更好的理论支持和实践指导。